Dizajn – marketing

Dizajn a marketing sú úzko prepojené a spolupracujú pri vytváraní silnej vizuálnej identity, priťahovaní pozornosti potenciálnych zákazníkov a vytváraní pozitívneho vnímania značky. Ako dizajn ovplyvňuje marketing:

1. Identita značky:

   • Dizajn formuje vizuálne prvky značky, ako je logo, farby, typografia a štýl. Tieto prvky vytvárajú identitu značky identity, vďaka čomu je značka rozpoznateľná a zapamätateľná.

2. Dizajn – marketing. Na upútanie pozornosti:

   • Kvalitný dizajn dokáže upútať pozornosť cieľové publikum. Vizuálne príťažlivé materiály a reklama sú zvyčajne účinnejšie pri upútavaní pozornosti a vyvolávaní záujmu.

3. Efektivita komunikácie:

   • Dizajn je komunikačným prostriedkom bez použitia slov. Dobre vytvorený dizajn pomáha sprostredkovať kľúčové posolstvá značky a produktov a vytvárať emocionálny vplyv.

4. Dizajn – marketing. Cieľové publikum:

   • Dizajn musí spĺňať preferencie a očakávania cieľového publika. Analýza cieľového publika a jeho vizuálnych preferencií pomáha vytvoriť dizajn, ktorý bude blízky a zrozumiteľný potenciálnym klientom.

5. Optimalizácia používateľskej skúsenosti:

   • Dizajn ovplyvňuje používateľskú skúsenosť (UX) na webových stránkach, aplikáciách a iných digitálnych platformách. Dobrý dizajn UX podporuje použiteľnosť a môže zvýšiť konverzie.

6. Vývoj balenia produktu:

   • Dizajn balenia má veľký význam v maloobchodnom predaji. Atraktívny a funkčný obal môže upútať pozornosť na polici obchodu a prispieť k rozhodnutiu kupujúceho.

7. Dizajn – marketing. Tvorba propagačných materiálov:

   • Dizajn ovplyvňuje tvorbu reklamných bannerov, brožúr, letákov a iných propagačných materiálov. Atraktívne grafické prvky môžu zefektívniť reklamu.

8. Obsah sociálnych médií:

   • Vizuálny obsah v sociálne siete, ako sú grafika, ilustrácie a fotografie, sú kľúčovým nástrojom marketingu na sociálnych sieťach. Kvalitné prevedenie zvyšuje atraktivitu publikácií.

9. Dizajn – marketing. Prispôsobenie pre rôzne kanály:

   • Dizajn musí byť prispôsobený rôznym marketingovým kanálom, či už ide o online platformy, tlačených materiálov alebo mobilných zariadení.

10. Meranie úspechu:

    • Efektívny dizajn pomáha zlepšiť mieru úspešnosti marketingových kampaní, ako je zvýšenie konverzií, lepšie povedomie o značke a zvýšená lojalita zákazníkov.

Celkovo hrá dizajn dôležitú úlohu pri formovaní imidžu značky a úspešná implementácia marketingových stratégií, poskytujúci vizuálnu príťažlivosť a efektívnu komunikáciu s publikom.

Každá akcia môže byť optimalizovaná s dizajnom, ktorý vyhovuje potrebám užívateľa. Tu je postup:

1. Získajte viac kliknutí. Dizajn – marketing

Ak sa snažíte premeniť návštevníkov na zákazníkov, zaujíma vás maximalizácia počtu kliknutí na vašu hlavnú stránku výzvy na akciuktoré zmenia týchto návštevníkov na predplatiteľov, fanúšikov alebo zákazníkov. Čím viac kliknutí na správnom mieste, tým viac potenciálnych zákazníkov.

Tu sú metódy, ktoré preukázateľne generujú vyššiu mieru prekliknutia (MP) na všetkých typoch stránok. Dizajn – marketing

• Využite svoje výhody – ScoreBig to robí skvelo na svojej registračnej stránke. Jeho nadpis: „Členovia ušetria až 60 % na vstupenkách do športu, na koncerty a do divadla.“ To je jasné a presvedčivé.
• Jasná výzva na akciu — Urobte svoju výzvu na akciu jasnou, výraznou a lákavou. Používajte lákavé tlačidlá s vizuálnymi štýlmi, ako sú šípky, ktoré označujú pohyb vpred, čím lákajú používateľov, aby pokračovali v pohybe.
• Vizuálna hierarchia — aká je priorita informácií na stránke? Čo chcete, aby ľudia videli a vnímali? Použite typografiu, veľkosti písmo a akcenty, ako aj vizuálne podnety, ako je vložená ikonografia, ktorá používateľa prevedie stránkou.
• Pamätajte na AIDA — Uvedomenie, záujem, rozhodnutie, čin. Dobite prvé tri a získate kliknutie, akciu. Vytvorte povedomie a záujem a potom poskytnite informácie, aby ste sa mohli rozhodnúť.

Príkladom je retargeter. Dizajn – marketing

Spolupracovali sme s ReTargeterom na redizajne bannerov, ktoré používajú na prilákanie zákazníkov. Ich pôvodné reklamy mali miera prekliknutia na úrovni reklamy, ale spoločnosť nebola spokojná. Cieľom bolo použiť vylepšený dizajn a správy, aby sa ihla skutočne pohybovala. Nižšie sú uvedené pred a po pre bannery. Ako vidíte, osobitná pozornosť sa venovala zasielaniu správ, jasnej výzve na akciu a inteligentnému dizajnu, ktorý zvýraznil a informoval divákov o výhodách ReTargeter.

výsledok? Nové bannery fungovali takmer päťkrát lepšie ako pôvodné reklamy, čo výrazne znížilo náklady spoločnosti na získanie zákazníkov.

2. Získajte viac registrácií

Ak spúšťate novú webovú aplikáciu alebo službu, pravdepodobne nemáte veľkú marketingový rozpočet. Preto je efektívnosť programu odporúčaní vášho priateľa rozhodujúca. Je dôležité, aby spoločnosti vyvinuli vírusové slučky, aby mohli využiť nových zákazníkov zo svojej existujúcej zákazníckej základne. Dizajn – marketing

Tu je niekoľko spôsobov, ako spustiť vírusový cyklus:

• Optimalizujte svoje vstupné stránky - Žiadajte len tie informácie, ktoré sú nevyhnutne potrebné. Čím menej polí formulára, tým vyššia je konverzia registrácie.
• Použite Facebook Connect - nielenže to uľahčuje registráciu, ale umožňuje aj niektoré sofistikované metódy odporúčaní a poskytuje spoločenskú dôveryhodnosť, ktorá podporuje registráciu. RockMelt použil Facebook na to, aby ukázal používateľom, ktorí priatelia na Facebooku čakajú na pozvánky, pozvánky a registrácie používateľov.
• Vytvorte exkluzivitu - čím je pozvánka skromnejšia, tým je hodnotnejšia. Vytvorte exkluzivitu prostredníctvom správ a dizajnu a udržujte pozvánky na takej úrovni, aby mali nejakú hodnotu a zároveň umožňovali rozšírenie. Služba Google+ používala obmedzené pozvánky na zvýšenie vzrušenia a hodnoty tým, že vyvolala šialenstvo ľudí, ktorí sa dožadovali vstupu.
• Odmeňte existujúcich používateľov — Môžete odmeniť svojich existujúcich používateľov za prispenie k vírusovej slučke? Dropbox poskytuje zákazníkom ďalší úložný priestor; Groupon dáva používateľom Groupon Bucks za každého priateľa, ktorý nakupuje; Appsumo odmeňuje členov, ktorí pomáhajú propagovať jej ponuky.

Príklad - Ahoj Bar. Dizajn – marketing

Vyvinuli sme vírusovú slučku na spustenie Hello Bar, nášho doplnku pre lištu upozornení pre webové stránky a webové aplikácie. Celá používateľská skúsenosť, od prvej pozvánky prostredníctvom aktivačného e-mailu až po cyklus Odporúčanie priateľovi, bola navrhnutá tak, aby prilákala zainteresovaných používateľov. Premyslený dizajn a optimalizácia môžu spôsobiť, že váš odporúčací program prebehne ako požiar alebo zlyhá skôr, než sa vôbec rozbehne.

Spúšťacia stránka Hello Bar bola len pre pozvaných, čo vytváralo pocit exkluzivity. To vytvorilo očakávanie a hodnotu pre pozvanie. Keď boli používatelia Hello Bar pozvaní, mali obmedzený počet pozvánok, ktoré mohli poslať priateľom. To zachováva vysokú vnímanú hodnotu a zaisťuje, že pozvánky sa posielajú ľuďom, ktorí pravdepodobne budú službu využívať. To vytvára silnejšiu spätnú väzbu, než len nechať ľudí vyhodiť do vzduchu celý adresár. Potom, čo boli títo ľudia vo vývoji, dizajn podporoval vírusový cyklusposkytnutím obmedzeného počtu pozvánok novému používateľovi a podporou správania pri sprostredkovaní prostredníctvom správ a interakcie používateľa.

3. Získajte viac lajkov a odberateľov. Dizajn – marketing

Sociálny dôkaz je dôležitou súčasťou budovania dôvery zákazníkov. Označenia páči sa mi a sledovatelia nielen posilňujú dôveru medzi prvými návštevníkmi, ale tiež pomáhajú rozširovať prístup k sociálne siete a pomôcť šíriť fámy. Rovnako ako čokoľvek iné, môžete vytvoriť použitie sociálnych ikon, ako je tlačidlo Páči sa mi na Facebooku a tlačidlo tweet na Twitteri. Toto tlačidlo vám umožňuje maximalizovať konverziu a online vystavenie.

Pri implementácii zdieľania na sociálnych sieťach na vašom webe je potrebné zvážiť niekoľko osvedčených postupov. Dizajn – marketing

• Pridajte na svoju stránku obľúbené tlačidlá zdieľania - viac ako 700 miliónov ľudí na Facebooku. Aké ďalšie stránky vaši zákazníci pravidelne používajú?
• Vyberte tlačidlá, ktoré fungujú na vašom webe - uistite sa, že neuberajú z hlavného účelu stránky. ModCloth má na svojich produktových stránkach tlačidlá Facebook „Páči sa mi to“, ale majú individuálny dizajn, takže neodvádzajú pozornosť používateľa od jasnej výzvy na akciu.
• Menej je viac — nepotrebujete všetky tlačidlá pre každú službu na vašom webe. Vyberte tie, ktoré a) priťahujú najväčšiu návštevnosť, b) sú relevantné pre vaše publikum a c) ktoré ste vy sami aktívni a môžete ich podporiť. Dva je dobré pravidlo.
• Vytvorte zdieľané Prístup – Ľudia príliš často pridávajú na Facebook tlačidlá „Páči sa mi to“ alebo „Tweet“ a správu si neprispôsobujú. Uistite sa, že každý prvok je navrhnutý tak, aby prilákal nových návštevníkov na vaše stránky.
• Integrujte propagácie tam, kde ich používatelia s najväčšou pravdepodobnosťou použijú. IN V ktorých bodoch vo svojich používateľských tokoch môžete maximalizovať túto sociálnu aktivitu?
• Opravte umiestnenie v dizajne — tlačidlá by nemali byť k stránke pripojené iba náhodne. Musia bývať na dohodnutom mieste.
• Komunikujte výhody - Prečo by ťa mal mať niekto rád alebo by ťa mal sledovať? Čo im to prinesie?
• Pridajte sociálne odporúčania na kontaktnú stránku — Máte stránku na Facebooku, Twitteri alebo Foursquare? Uverejnite ich na svojej kontaktnej stránke, aby vás ľudia na nej mohli ľahko nájsť sociálna sieť.

Príklad - ModCloth

ModCloth odvádza skvelú prácu pri integrácii tlačidiel Páči sa mi na Facebooku priamo na stránkach produktov. Ich prínos je tu trojaký:

1. Pôsobia ako sociálne bookmarkery tým, že na svojich facebookových stenách zverejňujú hodnotenia používateľov produktov, ktoré sa im páčia.
2. Privádzajú nových návštevníkov priamo na stránku produktu. Dizajn – marketing
3. Slúžia ako sociálny dôkaz: položka s väčším počtom hodnotení Páči sa mi je populárna a zvyšuje konverziu potvrdením nákupu používateľa.

Príklad - Drobné výtlačky

Tiny Prints integruje Facebook Like Box do vašej stránky potvrdenia objednávky. Je to múdra voľba. Niekoľko minút po úspešnom nákupe budete na Facebooku vyzvaní, aby ste dali „Páči sa mi malé výtlačky“. Vaša úspešná skúsenosť s nakupovaním v kombinácii s úžasným sociálnym dôkazom zvyšuje pravdepodobnosť, že kliknete na „Páči sa mi to“. Dizajn – marketing

Toto je vírusový cyklus sám o sebe a má dva hlavné výhody pre drobné výtlačky:

1. Ľahko si získavajú nových fanúšikov na Facebooku, čo im umožňuje zostať v obraze a ponúkať svoje produkty zákazníkom.
2. Na Facebooku získavajú väčšiu viralitu, napríklad označenie „Páči sa mi to“, ktoré sa zobrazuje v informačných kanáloch priateľov používateľa, ktorému sa práve páčili drobné výtlačky.

4. Získajte viac predajov

Navrhovanie na predaj znamená dve veci: prehľadnosť a znížené trenie. Použite dizajn, aby ľudia ľahko pochopili, čo predávate a výhody toho, čo predávate, a potom sa ich zbavte. Vráťme sa k Airbnb a pozrime sa, ako využili dizajn, aby sa ich produkt stal lídrom na trhu oproti oveľa staršiemu VRBO. Dizajn – marketing

Pozrime sa na metódy, ktoré použili na zvýšenie predaja s dizajnom:

• Umožnite používateľom zažiť produkt — pokiaľ je to možné, umožniť používateľom zažiť to, čo kupujú,

než si ho kúpite. Pomocou posúvača obsahu uverejnite prehliadku produktu. To umožňuje ľuďom vidieť a interagovať s produktom a jeho funkciami bez toho, aby museli prechádzať medzi stránkami, aby sa dozvedeli viac.
Výhody, nie funkcie – Zákazníci si nekupujú funkcie, kupujú výhody... nezáleží na tom, čo produkt robí, musia vedieť, prečo by ich to malo zaujímať. Začnite s výhodami a preveďte predajný proces týmito kľúčovými výhodami.

Príkladom je Airbnb. Dizajn – marketing

• Vynikajúce a jednoduché vyhľadávanie - Porovnajte domovskú stránku Airbnb s domovskou stránkou VRBO. Jeden je čistý, ľahko pochopiteľný s jednou hlavnou výzvou na akciu. Druhý je chaotický, mätúce viaceré výzvy na akciu s málo viditeľnou hierarchiou.
• Minimalizácia kliknutí — Môžete si rezervovať miesto na Airbnb dvoma alebo tromi kliknutiami. Na VRBO to môže trvať päť. Znížte trenie. Vykonajte väčší predaj.

Príklad: Zappos. Dizajn – marketing

Zappos robí skvelú prácu pri navrhovaní pre predaj a zabezpečuje dôveru zákazníkov. Veľa času strávili aj navrhovaním VIP zážitku. Zašli dokonca tak ďaleko, že vytvorili úplne nový. site, vip zappos.com, aby sa VIP nakupujúci cítili výnimočne.

• Budujte dôveru zákazníkov - Legendárny zákaznícky servis spoločnosti Zappos, bezplatná doprava, bezproblémové vrátenie tovaru a vysoko propagovaná spoločnosť hodnoty dané klientom tony dôvery v nákup.
• Nechajte zákazníkov cítiť sa výnimočne. Poskytnutie špecializovanej webovej stránky VIP im dáva pocit, že sú súčasťou exkluzívneho klubu, podporuje ich lojalitu, opakované nákupy a zvyšuje pravdepodobnosť prilákania ďalších zákazníkov.

Príklad: Crazy Egg. Dizajn – marketing

Použitím vyššie popísaných metód dokázal Crazy Egg zvýšiť konverzie o 21,6 %. Crazy Egg použil vlastný SlideDeck na vytvorenie recenzie produktu, ktorá vysvetlila výhody svojich služieb majiteľom webových stránok a vysvetlila ich jasným a stručným spôsobom.

5. Získajte viac klientov

Premena návštevníka webu na nového predplatiteľa, člena alebo majiteľa účtu je jednou z najdôležitejších konverzií. V skutočnosti sa celá oblasť analýzy, optimalizácia konverzného pomeru (CRO), zameriava výlučne na zlepšenie konverzií pri registrácii prostredníctvom vylepšeného dizajnu. vstupná stránka. Pozrime sa na niekoľko príkladov procesu registrácie a na to, ako dizajn pomáha maximalizovať konverzie. Dizajn – marketing

• Povedz príbeh - Ukážte, ako váš produkt alebo služba rieši problém vašich zákazníkov až do bodu, kedy je pre nich jediným logickým krokom zaregistrovať sa.
• Použite jasnú hierarchiu — Preveďte používateľov od začiatku do konca a uľahčite im pochopenie kľúčových výhod a identifikáciu výziev na akciu.
• Buďte struční — nezahlcujte svoje stránky množstvom nadbytočných informácií. Buďte nemilosrdní k tomu, čo z toho urobí váš príbeh.
• Vyberte si pôsobivé snímky „Váš príbeh nie je vyjadrený iba slovami. Uistite sa, že vaše obrázky vyjadrujú rovnako ako váš text.
• Obmedzte množstvo požadovaných informácií. Udržujte informácie, ktoré požadujete od potenciálneho zákazníka, na absolútne minimum.
• Ponúkajte zľavy na obmedzený čas. Môžete poskytnúť zľavu alebo inú motiváciu, aby sa vám registrácia oplatila pri prvej návšteve?

Príklad – spoločnosť Monsoon

Služba monzúnovej spoločnosti si vyžadovala veľa kontaktov a výmen; preto na začatie úvodnej konverzácie potrebovali metódu registrácie. Okamžite majú jasné posolstvo spárované s okamžitými obrázkami. Potom majú krátku podpornú kópiu, aby povedali niečo viac o tom, čo robia. Ich primárny požadovaný kontaktný bod, telefónne číslo, je potom uvedený vpravo dole s výrazným úvodným formulárom (pre používateľov, ktorí menej inklinujú k používaniu telefónu ako spôsobu komunikácie).

Dajme si to všetko dokopy. Dizajn – marketing

Svedomitý dizajn a používateľská skúsenosť môžu vašej firme priniesť výnimočnú návratnosť Buďte premyslení, testujte svoje predpoklady a návrhy, merajte, ktoré z nich fungujú lepšie, a potom neustále opakujte, aby ste zlepšili všetky aspekty svojej webovej lokality, produktu a služby. Keď je zážitok dobre navrhnutý, je to jediná vec, ktorú váš používateľ uvidí. Dizajn jednoducho funguje a je jadrom produktu.

Zameraním myslenia na dizajn dosiahnete väčší úspech nielen v predaji, ale aj v spokojnosti zákazníkov. A dosiahnutím ešte lepších výsledkov pre vás a vášho klienta vytvoríte zážitok, ktorý skutočne znamená rozdiel.

E-mailový marketing: Najlepší sprievodca zvyšovaním predaja