Kako preoblikovati?

Kako preoblikovati?

Preimenovanje je strateški proces spreminjanja videza, podobe, imena ali drugih elementov blagovne znamke z namenom ustvarjanja nove percepcije in izboljšanja njenega položaja na trgu. Preoblikovanje blagovne znamke lahko povzročijo različni razlogi, kot so sprememba ciljne publike, strategije podjetja, premislek o poslovnih ciljih ali potreba po spremembi ugleda. Tukaj so koraki za preimenovanje:

1. Analiza trenutnega stanja:

   • Ocenite trenutno stanje vaše blagovne znamke. Raziščite, kaj trenutno deluje in kaj ne. Analizirajte podatke, zbrane iz ocen strank, analitike, tržnih raziskav in drugih virov.

2. Opredelitev ciljev preoblikovanja:

   • Jasno povejte, kaj želite doseči s prenovo blagovne znamke. To lahko vključuje spreminjanje ciljna publika, povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, privabljanje novih strank, izboljšanje ugleda itd.

3. Kako preoblikovati? Raziskava ciljne publike:

   • Razumevanje vaše ciljne publike je ključnega pomena. Raziščite njihove potrebe, pričakovanja, preference in dojemanje blagovne znamke. To vam bo pomagalo ustvariti blagovno znamko, ki bo ustrezala vaši ciljni publiki.

4. Spreminjanje elementov znamke:

   • To lahko vključuje spreminjanje logotipa, barvne palete, pisave, slogana in drugih elementov, ki ustvarjajo vizualna identiteta blagovno znamko.

5. Kako preoblikovati? Posodobljene komunikacije in sporočila:

   • Preglejte svojo strategijo blagovne znamke in sporočila. Prepričajte se, da so v skladu z vašimi novimi cilji in dojemanjem, ki ga želite ustvariti.

6. Posodobitev spletne prisotnosti:

   • Posodobite svoje spletno mesto, profile v družbena omrežja in druge spletne platforme, da zagotovijo, da odražajo novo blagovno znamko. Bodite pozorni na dizajn, vsebino in uporabniško izkušnjo.

7. Kako preoblikovati? Zavzetost zaposlenih:

   • Pomembno je, da vaši zaposleni ostanejo vključeni v proces preoblikovanja blagovne znamke. Zagotovite usposabljanje, razložite spremembe in podprite ekipo v procesu uvajanja.

8. Oglaševalska in PR kampanja:

   • Razvijte oglaševalsko in PR kampanjo, ki bo vašo novo blagovno znamko predstavila svetu. To lahko vključuje sporočila za javnost, reklame, dejavnosti družbenih medijev in druga orodja.

9. Rezultati spremljanja in merjenja:

   • Po uvedbi sprememb pozorno spremljajte odzive publike in merite rezultate. Primerjajte nove kazalnike s prejšnjimi, da ocenite učinkovitost preoblikovanja.

10. Prilagodljivost in prilagoditve:

    • Bodite prilagodljivi in ​​pripravljeni narediti prilagoditve, če stvari ne delujejo. Odziv občinstva lahko nakazuje, ali so potrebne nadaljnje spremembe.

Prenova blagovne znamke je kompleksen proces, uspeh pa je odvisen od natančne analize, jasne strategije in celovitega pristopa k spremembam.

Zakaj prenova blagovne znamke?

Poleg tega, kar je očitno, mora podjetje preoblikovati blagovno znamko, ko potrošniki ne želijo več odnosa z njihovo blagovno znamko. V starem oglasu za zobno pasto je pisalo, da bi to blagovno znamko priporočili štirje od petih zobozdravnikov. Ko štirje od petih nočejo imeti nič z blagovno znamko, je čas, da ponovno razmislite o svoji podobi in jo spremenite.

Nova koks

Iskanje pravih strategij preoblikovanja ni lahko. Nekega dne je Coca-Cola pomislila, da mora preoblikovati blagovno znamko, da bi svojemu podjetju vnesla novo življenje. Podjetje je uporabilo "New Coke" kot način za preimenovanje svojega stoletja starega izdelka. Rezultat je bil neuspeh. Če želite dobro preoblikovati blagovno znamko, morate ugotoviti, kaj je k podjetju sploh pritegnilo stranke; ali katere lastnosti vam manjkajo, da jih pritegnejo v podobno podjetje. Od vseh pravil preoblikovanja blagovne znamke je najpomembnejše najti strast ljudi – razlog, zakaj ljubijo ali sovražijo blagovno znamko.

Težava pri kokakoli ni bil okus – sprememba je odtujila zveste kupce in ni pripomogla k oživitvi znamke. Tudi Coca-Cola ni bila problem. Povezava s podjetjem je za mnoge rdeč kozarec in beli napis.

Pravzaprav nekateri ljudje sumijo, da je bil celoten postopek preoblikovanja blagovne znamke zavajajoč način, da bi ljudi spomnili, kako zelo jim je všeč Coca-Cola takšna, kot je bila – in da bi dobili brezplačno oglaševanje med prehodom na novo Coca-Colo in nato nazaj na "staro" Coca-Colo.

Drug primer neuspešne preoblikovanja je bila Tropicana. Podjetje za pomarančni sok se je odločilo, da je stara etiketa zastarela. Tako so se leta 2009 odločili prenoviti svoje škatle. Toda kupci so se hitro odločili, da jim ni všeč nov videz njihovega starega zanesljivega pomarančnega soka. Podjetje je spoznalo svojo napako in se vrnilo k stari zasnovi, vendar ne prej kot je prodaja padla za 20%. Ljudje so bili močno povezani s to izvirno škatlo. Ko se preimenovanje začne, ni nobenega zagotovila, da se bodo stranke vrnile. Kupci so se vrnili k Coca-Coli, vendar je trajalo veliko dlje, da so se vrnili k Tropicani.

Preoblikujte samo, če se kaj spremeni

Ne oglašujte svojega podjetja, če le spremenite ime. Negativen primer preoblikovanja blagovne znamke, pri katerem ni prišlo do nič drugega kot sprememba imena, je bil, ko je Radio Shack postal The Shack. Morda so mislili, da je Shack zvenel bolj hip? Stvar je v tem, da je Radio Shack spremenil le njihovo ime. Niso imeli nove linije izdelkov. Niso imeli velike prodaje pritegnili veliko pozornosti svojim nova "znamka". Pri Radio Shacku se ni spremenilo nič razen imena. Ta prenova blagovne znamke ni delovala in zaprli so vrata več kot 1000 trgovin.

Prvi korak pri preoblikovanju blagovne znamke je ugotoviti, katere stranke so bile zveste in strastne. Očitno za Radio Shack ime ni bilo odgovor.

Kako uspešno preoblikovati

Eden od uspešnih načinov preoblikovanja blagovne znamke je ustvarjanje hrupa okoli vaše nove podobe. Ko je Old Spice odkril, da je več kot polovica ljudi, ki kupujejo njihove izdelke, žensk, so se pametno odločili, da bodo ustvarili hrup okoli te na novo odkrite ciljne skupine. Old Spice je zanje ustvarjal reklame in si omislil zlate fraze, namenjene ženskam, kot je "Moški, po katerem lahko diši tvoj moški." Prenova blagovne znamke Old Spice je bila uspešna. V prvem letu nove ciljne spremembe blagovne znamke se je promet spletnega mesta povečal za 300 %. Ljudje so obiskali splet, da bi videli oglase podjetja! Njihova prodaja izdelkov in število naročnikov na YouTube sta se povečala za več kot 200 %.

Po tem uspešna kampanja blagovne znamke nadaljevala z gradnjo podobe lahkotne in šaljive blagovne znamke, ki zdaj privablja tudi mlajše moške.

Kaj pa, če težava z blagovno znamko ni vaša krivda?

Burberry obstaja že več kot 150 let, a podjetju luksuznih oblačil je v devetdesetih nekako uspelo zaiti na napačno pot. Nekateri mislijo, da je Burberry sadje oziroma znamka za starejše ženske. Medtem ko so ga drugi imeli za znamko oblačil, ki so jih nosili angleški gangsterji. Ni jasno, kako sta se ti dve na videz različni misli o Burberryju pojavili hkrati, vendar sta se in nobena od njiju ni pomagala pri prodaji oblačil. Nekaj ​​časa so celo poročali, da ljudem, ki so nosili Burberry, niso dovolili v nekatere nočne klube, ker so ljudje, ki so nosili oblačila znamke, povzročali težave.

Potem, kmalu po prelomu stoletja, je Burberry na novo definiral svoj videz. Niso spremenili ne imena ne slogana. Naredili so nekaj veliko bolj učinkovitega. Burberry je spremenil svojo podobo, da bi bila bolj moderna, hkrati pa ohranila svoj klasičen slog, tako da je najela Emmo Watson, Kate Moss in druge mlade modne umetnike, da jih predstavljajo. Rezultat je v tretjem četrtletju znašal 747 milijonov dolarjev.

Bo metro preimenovan?

Burberry se je odmaknil od starosti in uravnovešenosti ter je bil povezan z "gangbangom"; ampak kaj bo naredil Subway? Podzemne železnice so krpe za bogastvo ... počakati bomo morali in videti, kaj se bo zgodilo. V vojne za hitro prehrano je bil vpleten tudi Subway. Nato so naredili tisto, s čimer se začne vsaka uspešna rebranda – ocenili so, kaj so naredili dobro. Odločili so se, da so ljudje, ki so se družili z njimi, to storili zato, ker ponujajo bolj zdravo alternativo hitri hrani. Vstopi Jared Fogle.

Jared Fogle je bil velik moški, ki je izgubil del svoje teže z uživanjem sendvičev Subway z nizko vsebnostjo maščob. Posledično je Jared postal gospodinjsko ime; nekakšen kultni status za vsakega človeka. Subway se je preselil iz ene najbolj priljubljenih restavracij s hitro prehrano v Ameriki. Potem je šlo slabo. Leta 2015 se je Jared Fogle znašel v zaporu zaradi zločinov, ki bi jih mnogi imeli za neodpustljive, in eden najbolj ikoničnih simbolov, povezanih s Subwayem, je izginil. Ali se bo Subway moral vrniti in ugotoviti, kako preoblikovati blagovno znamko, da bi odstranil Foglov madež iz svojega imena? No, prejšnji mesec je podjetje lansiralo novo oglaševalsko kampanjo med zimskimi olimpijskimi igrami. Seveda ni bil pozoren na stare oglase, ki so uporabljali Fogla, ampak je pokazal iste stare vrednote znamke, le z malo več stila in mladostne privlačnosti.

Zanimivo bo videti, ali bo ta prenova blagovne znamke zadostovala, da prepreči, da bi ep Fogle škodoval imenu Subway, in kaj bo znamka naredila, da bo svoje sporočilo posredovala v prihodnosti.

Ugotovitve

Prenova blagovne znamke je težka. Kdaj je pravi čas? Ali je prenova blagovne znamke res rešitev ali bo povzročila težave za New Coca-Colo ali Tropicano? Ali veste, kaj je ljudem všeč pri vaši blagovni znamki in kaj jim preprečuje, da bi se povezali z vami? Brez tega znanja rebranding ne bo deloval. Če pa veste, kaj želijo vaše zveste stranke, lahko najdete odličen način, da jim to predstavite in učinkovito preimenujete blagovno znamko.

 АЗБУКА