Publiktester. Hur man gör det?

Publiktester är en liten hemlighet som bara kommer att låsa upp framgång och rikedom för några lyckliga. Detta är verkligen en av de bästa metoderna för modern e-handel. Det är ingen hemlighet att masstestning är något alla gör, men varför är det så viktigt för e-handeln och hur gör man masstestning korrekt?

Hur konsumenter interagerar med världen e-handel lika föränderliga och mångfaldiga som konsumenterna som interagerar med den. Den snabba tillväxten av digital teknik och mobila utrymmen förändras ständigt för att möta kraven från en mångfacetterad marknadsbas. Men denna tillväxt har också skapat en unik utmaning där omedelbara och pågående tester är avgörande.

Allt eftersom sammankopplade teknologier fortsätter att expandera för att blidka massorna e-handel, ökar också sannolikheten för fel, brister och misslyckanden. Att anta att traditionella medel kan hantera dessa banbrytande tekniska utmaningar är inte bara fel, det kan sluta kosta en enorm summa pengar och resurser. Det är här publiktester spelar en viktig roll.

Bulktestning involverar en stor, avlägsen grupp anonyma testare med ett kalejdoskop av unika möjligheter att testa din teknik. Resultatet är att hitta riktiga buggar med hjälp av riktiga människor som simulerar riktiga kundupplevelser. Denna information, insamlad och aggregerad, kan skapa ovärderliga förändringar i ett företags användargränssnitt (UI).

Vad är publiktester och hur fungerar det?

Crowd-testning är ett relativt billigt tillvägagångssätt för tester i verkligheten som täcker många olika typer av plattformar. Innan vi kan se exakt hur mycket större den är måste vi veta hur den fungerar.

Crowdsourcing, en hybrid av mjukvarutestning och crowdsourcing, sker i ett avgörande skede i mjukvaruutvecklingen. Efter allt hårt arbete med att skapa programvaran måste den testas. Traditionell kvalitetssäkringstestning (QA) ensam kan helt enkelt inte hantera det växande antalet sidor, bilder, interaktivt innehåll och länkar som krävs för att få kunder att handla i universum e-handel.

Uppriktigt sagt är QA-testning lite föråldrad när de står inför de ökande kraven från dagens kunder och den stress som detta lägger på mjukvaran. När de väljer en metod för mjukvarutestning måste företag överväga sina krav, vad de hoppas uppnå, projektets storlek och, naturligtvis, budget. Traditionell QA-testning kan vara dyr, långsam, automatiserad och skadlig.

Men publiktestning är en skalbar testlösning som kan fylla gapet med traditionella QA-testningsalternativ. Mjukvaran distribueras till en stor grupp av fjärrtestare, som sedan kör programvaran på sina datorer, surfplattor och mobiltelefoner och testar den för fel, fel och defekter, och letar efter områden för potentiella förbättringar. Publik - testning

Masstestningsfaser

Det finns fem huvudsteg för att implementera en publiktesterprocess:

Fas I - Planerings- och förberedelsefas

Detta är det preliminära skedet där företag definierar omfattningen av testning, definierar bakgrundskontexten, definierar testarens färdigheter, skapar testplaner och definierar budgetar och resultat.

I detta skede måste allt vara genomtänkt i förväg. Har ditt företag förmågan att potentiellt kommunicera med en stor grupp människor, eller behöver du investera i ett videokonferensverktyg? Hur kommer ditt team att samla in data? Vem kommer att ansvara för att genomföra förändringarna?

Fas II - Initierings- och installationsfas. Publik - testning

Detta steg är det förberedande skedet där testfall förbereds. Funktionella scenarier och nödvändiga data för att utföra testfall definieras och tekniska konfigurationer av applikationer och testmiljöer slutförs.

Fas III - Utförandefas

Det är här publiktestare får möjlighet att interagera, kommunicera, testa och lägga din mjukvara under lupp.

Steg IV - Resultatutvärderingsstadiet. Publik - testning

Identifierade fel och misslyckanden klassificeras efter allvarlighetsgrad och åtgärdas i detta skede.

Steg V - Avslutande steg

Resultaten presenteras i detta skede och testcykeln är avslutad.

Varför är masstester viktigt för e-handel? Publik - testning

Implikationerna av publiktester är otroligt breda, trots själva konceptets enkelhet. Traditionella interna tester bygger på en liten grupp potentiellt partiska personer. Crowd-testning diversifierar testprocessen med en realtidsupplevelse där flera publiktestare använder plattformar på olika platser för att simulera den verkliga världen.

Fördelar med masstestning

Att ta din mjukvarutestning utanför, så att säga, kan ha alla möjliga fördelar för ditt företags testmöjligheter och efterföljande resultat:

Crowd testing ger flexibilitet. Att testa bland många kompetenta personer, snarare än att förlita sig på automatisering, innebär att genomförda förändringar är lättare att integrera i testprocessen. Detta är inte bara idealiskt, utan nödvändigt för att hålla jämna steg med konsumenternas krav.
Det är billigare än QA-testning. QA-testning är noggrann, noggrann planering och utförande av specialister. Detta arbete kommer naturligtvis att öka. Genom att införliva även en liten mängd publiktester i din strategi kan du spara betydande pengar. Publik - testning
Han välkomnar dynamiken. Crowdtesting simulerar hur riktiga människor interagerar med e-handelswebbplatser på sätt som skript och traditionella metoder inte helt kan fånga. Detta dynamiska tillvägagångssätt låter dig hitta fler problem eftersom det ger testarna friheten att välja hur de interagerar.
Testning sker i realtid. Crowd testing är en blixtsnabb metod för att identifiera fel. Om fel kan upptäckas snabbt kan de åtgärdas snabbt. På så sätt kan felsökning och omtestning ske nästan samtidigt.
Den potentiella kunden är också en testare. Ja, när det kommer till masstestning har jägaren verkligen blivit jägaren. Vilket bättre sätt att testa hur din programvara kommer att prestera i den verkliga världen än att bokstavligen överlämna den till testare i den verkliga världen?

Hur man införlivar masstestning i helheten. Publik - testning

Publiktestningen är ganska enkel på pappret, men kräver planering. Innan de öppnar sin webbplats för hungriga masstestare måste företag:

Definiera projektmål
Sätt en budget
Välj om de vill arbeta direkt eller indirekt med dina testare.
Undersök publiktester företag för att hitta den bästa.

Utöver en kristallklar färdplan är det viktigt att integrera publiktester i den bredare arenan av mångfacetterade e-handelsmetoder. Så här gör du ett publiktest på rätt sätt. Så vad kan du göra för att se till att du använder publiktester på ett sätt som förbättrar din övergripande uppfinningsrikedom?

1. Arbeta med gratis automatiserad testning. Publiktester

Även känd som "kasta inte ut barnet med badvattnet", kom ihåg att du kan använda bulktestning tillsammans med andra, mer traditionella programvarutestmetoder. Det finns många sätt som automatiserade testsystem fortfarande kan hjälpa dig företag att växa inom e-handel.

Till exempel systemet kollar e-post är en ovärderlig partner in crime när det gäller att hänga med i mjuka och hårda e-poststudsar. Genom att göra det tidskrävande smutsiga arbetet med att granska dina e-postmeddelanden kommer du bättre kunna undvika mjuka och hårda e-postavslag. Publiktester

Det här är bara ett sätt som automatisering kan ge mervärde till ditt företag. e-handelsverksamhet. Och även utanför automationsområdet, där testfall integreras efter kodutveckling, kan även kontinuerlig testmetodik användas. Så, vad är kontinuerlig integrationstestning?

Helt enkelt eliminerar kontinuerlig testning behovet av manuell testning helt och hållet och är faktiskt helt automatiserad. Testskript utvecklas innan kodningen ens börjar. Dessa skript skapas som svar på vad produkten behöver göra. Dessa testskript körs sedan kontinuerligt när den nya koden har integrerats, så testning och fixning kan ske samtidigt.

2. Arbeta med ett uppfyllelsecenter

Hur galet namnet än låter, uppfyllelsecenter är helt enkelt ett praktiskt sätt att outsourca orderuppfyllelse så att du har mer tid att se till att allt fungerar så optimalt som du behöver det. Poängen är att lagerhantering inte ska ta upp så mycket av din värdefulla tid. Publiktester

Ett uppfyllnadscenter tillåter helt enkelt företag att lägga ut sina lager- och beställningstjänster på entreprenad. Men det här är mycket mer än bara ett lager. I ett uppfyllelsecenter är lagring bara en aspekt av vad som händer bakom kulisserna. Uppfyllelsecentret hanterar hela orderuppfyllelseprocessen från orderplockning till förpackning och slutligen frakt.

Men det är inte allt. Uppfyllelsecenter kan nu också hantera vissa aspekter kundservice, inklusive byten och returer, samt vissa kundförfrågningar. Vissa driver till och med ett dedikerat kontaktcenter på uppdrag av sina e-handelskunder.

3. Arbeta med automatiserad RBCh. Publiktester

Nya metoder kräver och förtjänar en ny titt på bästa praxis för e-handel. Att inrätta ett Center of Excellence (COE) kan hjälpa företag att övergå från gamla metoder till bättre och modernare. COE är dock inte ett fysiskt centrum. Detta är ett team skapat för att tillhandahålla spetskompetens, ledarskap, forskning, utbildning och/eller automatiserat processstöd.

Således inkluderar COE för automatisering de människor, processer och tekniker som behövs för att maximera fördelarna med automatisering i en organisation. Ett annat sätt att använda automation till din fördel är COE-automatisering avgörande för letar efter nya automatiserings- och implementeringsmöjligheter långsiktig vision.

Själva automatiseringsmjukvaran har också gått längre än vad som tidigare var möjligt, och kompetenscentret kommer att hjälpa till att anpassa och definiera hur den kan användas för att passa dina behov. I en organisation med ett kompetenscentrum samverkar olika roller på ett strukturerat sätt så att var och en kan ge ett unikt bidrag till att uppnå affärsmål.

E-handelns föränderliga landskap

Förmågan att förändra, växa och anpassa sig har alltid varit avgörande för ett framgångsrikt företag. Nu ökar dock hastigheten med vilken detta måste ske exponentiellt i takt med att mjukvara och konsumentpraxis blir mer och mer sofistikerad. Publiktester

Snabb ökning av komplexiteten har lett till ökad efterfrågan på mjukvaruunderhåll och uppdateringar som sker lika snabbt. Men utöver det har behovet av en kvalitetskultur verkligen fått fäste på det här området. Att sträva efter att utmärka sig på alla nivåer och vid varje tidpunkt är en integrerad del av både arbetsgivare och medarbetare i dagens e-handelsmiljö.

Detta har skapat en e-handelsmiljö där långsamma eller reaktiva testlösningar snabbt ersätts av adaptiv och flexibel planering och ständiga förbättringar och implementeringar. Denna metod för utforskande testning eliminerar långa, utdragna kvalitetstestningsprocesser och ersätter den med upptäckt, utforskning, lärande och anpassning på en kontinuerlig basis.

hjärta

Negativ onlinefeedback är bara ett fingertryck och kan fullständigt förstöra alla e-handelssträvanden. I en värld där information omedelbart kan bli viral, har företag helt enkelt inte råd att lämna kapaciteten i sin programvara åt slumpen. Men med en tydlig handlingsplan kan publiktester ge ovärderlig information som hjälper dig att navigera i dessa grumliga vatten.

FAQ . Publiktester.

Vad är publiktester?
- Crowdtesting är en metod för att testa programvara eller webbplatser där testuppgifter delegeras till ett brett spektrum av oberoende testare som kallas "community testers" eller "crowdtesters".
Hur fungerar publiktester?
- Kunden lägger ut sin uppgift på en crowdtesting-plattform, där registrerade testare kan välja uppgifter som passar deras kompetens eller intressen. Testare genomför tester och ger feedback eller rapporter till kunden.
Vilka är fördelarna med publiktester?
- Fördelarna med publiktester inkluderar bredare testtäckning, mängd olika enheter och miljöer, deltagande av testare med olika bakgrunder, snabbare defektdetektering och resursbesparingar.
Vilka typer av projekt är lämpliga för crowdtesting?
- Crowd-testning är lämplig för ett brett spektrum av projekt, inklusive webbplatser, mobilapplikationer, mjukvara, spel, hårdvaruenheter och andra produkter där det är viktigt att säkerställa hög kvalitet.
Hur väljer man en plattform för publiktester?
- När du väljer en publiktesterplattform är det viktigt att ta hänsyn till plattformens rykte, storleken och kvaliteten på testgemenskapen, tillgängliga projektledningsverktyg och feedback från andra kunder.
Hur säkerställs datasäkerheten i publiktester?
- Crowd-testplattformar vidtar vanligtvis säkerhetsåtgärder som att underteckna sekretessavtal med testare, begränsa åtkomsten till känslig data, kryptera information och andra tekniska och organisatoriska åtgärder.
Kan alla delta i publiktester?
- Ja, i princip kan crowdtestning göras av alla som har vissa färdigheter och intresse för att testa. Många plattformar ger betyg och rykte för testare.
Hur betalas publiktestare?
- Betalning till publiktestare beror på komplexiteten och volymen av utförda uppgifter. Det kan utföras i form av fasta belopp, avgifter för upptäckta defekter eller andra upplägg som överenskommits mellan kunden och testarna.
Vilka är begränsningarna för publiktester?
- Begränsningar inkluderar möjliga dataintegritetsproblem, bristande efterlevnad av vissa säkerhetskrav, begränsade testerkunskaper inom vissa områden och potentiella svårigheter med att hantera stora projekt.
Hur undviker man problem under publiktester?
- För att undvika problem är det viktigt att tydligt definiera uppgifter, tillhandahålla tillräcklig dokumentation, upprätthålla öppen kommunikation med testare, testa på olika enheter och säkerställa datasäkerhet.