Призми шахсияти бренд: ин чист ва чӣ тавр истифода бурдани он

Линзаи бренди Identity моделест, ки аз ҷониби Дэвид Аакер пешниҳод шудааст, ки дар муайян ва тавсифи сифатҳо ва унсурҳои асосии бренд кӯмак мекунад. Ин як системаи тасниф ва ташкили ҷанбаҳои гуногуни бренд барои беҳтар фаҳмидани моҳияти он ва иртибот бо шунавандагони мақсадноки он мебошад.

Шумо мехоҳед, ки муштариён дар бораи бренди шумо чӣ фикр кунанд?

Албатта, шумо мехоҳед, ки онҳо бренди шуморо бо чизҳои мусбӣ алоқаманд кунанд. Масалан, агар шумо як бренди либос бошед, шумо мехоҳед, ки онҳо шуморо пайваста ҳамчун муд, бисёрҷониба ва бароҳат қабул кунанд. Агар шумо ошхона бошед, шумо мехоҳед, ки муштариёни шумо худро бо маззаҳои бой, фазои беҳамто ва серверҳои дӯстона муошират кунанд.

Новобаста аз он ки шумо кадом бренде доред, ҳадафи ниҳоии шумо эҷод кардани симои мусбӣ дар зеҳни муштариёни шумо дар атрофи бренди шумост. 

Инро барои бренди худ чӣ гуна бояд кард? Призми шахсияти бренд

Биёед ба ин калон назар кунем бренди монанди Apple . Вақте ки шумо дар бораи Apple фикр мекунед, шумо фавран дар бораи технологияи муосир, тарҳи зебо ва интерфейси оддӣ фикр мекунед. Ин каме ба ҷоду монанд аст. Чӣ тавр Apple ин корро мекунад? Муҳимтар аз ҳама, чи тавр шумо ҳастед метавонад ин кунад ?

Эҷод ва таҳкими симои мусбати шумо бренд бевосита ба намоиши возеҳ, пайваста ва равшани арзишҳои бренди шумо, ки ба ахлоқи тиҷорат мувофиқ аст, алоқаманд аст. Ва шумо метавонед ин корро барои бренди худ тавассути истифодаи линзаи шахсияти бренд иҷро кунед.

Оё ҳеҷ гоҳ дар ин бора нашунидаед? Хуб, вақти он расидааст, ки маълумоти бештар гиред!

Алоқа байни PR ва SEO ва чӣ гуна онро метавон истифода бурд?

Шахсияти корпоративӣ чист? Призми шахсияти бренд

"Брендинг он чизест, ки вақте ки шумо дар ҳуҷра нестед, одамон дар бораи шумо мегӯянд." - Ҷефф Безос

Аммо пеш аз он ки мо ба он расад, биёед аввал дар бораи асосҳо маълумот диҳем. саршавӣ услуби шакл? Оддӣ карда гӯем, шахсияти бренд як визуалӣ пайваста аст пешгӯии тиҷорат, маҳсулот ва хидматҳои шумо. Аслан, ин аст, ки мо бренди худро ба ҷаҳон чӣ гуна муаррифӣ мекунем ва мо мехоҳем, ки ҷаҳон онро чӣ гуна қабул кунад.

Эҷоди шахсияти возеҳ ва пайвастаи бренд барои муваффақияти умумии тиҷорати шумо муҳим аст. Чӣ қадаре ки шумо кӯшиш кунед эҷоди шахсияти бренд, шумо бо мизоҷони худ ҳамон қадар дақиқтар сӯҳбат хоҳед кард.

Призми шахсияти бренди Капферер

Дар ҳоле ки донишҷӯёни маркетинг дар ҳама ҷо ин истилоҳро аз ёд кардаанд, агар шумо яке аз онҳо набошед, ин шояд бори аввал аст, ки шумо дар бораи Prism шунидаед.

Линзаи шахсияти брендро бори аввал Ҷ. Капферер соли 1986 пешниҳод карда буд. Имрӯз он як модели маъруфи маркетинг аст, ки шахсияти брендро тавассути хусусиятҳои он тавсиф мекунад. Ин призмаи шашкунҷаест, ки шаш унсури асосии шахсияти корпоративиро инъикос мекунад. Призми шахсияти бренд

Консепсияи Капферер мегӯяд, ки бренд дорои хусусиятҳои муайяне мебошад, ки онро муайян мекунанд. Ин хусусиятҳо аз логотипи он ва ҷанбаҳои дигар фаротаранд. Тибқи идеологияи ӯ, брендҳое, ки метавонанд дар як вақт ҳамаи шаш унсурро муттаҳид ва намояндагӣ кунанд, шахсияти бренди фарқкунанда доранд.

Ин модел ба ширкатҳои бешумор кӯмак кард, ки бренди худро дар тӯли солҳо такмил диҳанд ва ин корро идома медиҳанд! Ин ба брендҳо кӯмак мекунад, ки пайдоиш, арзишҳои аслӣ ва паёми худро мустаҳкам кунанд. Ҳадафи Prism аз он иборат аст, ки ба брендҳо бештар мутобиқ шудан ба имиҷи онҳо ва сипас барои беҳтар инъикос кардани ин тасвир ба шунавандагони худ кор мекунанд.

Линзаи шахсияти бренд - шарҳ дода шудааст

Дар ин бахш мо ҳар як аз шаш қисмати призмаро алоҳида дида мебароем. Ин муҳим аст, зеро он ба мо дар фаҳмидани линзаи шахсияти бренд дар маҷмӯъ кӯмак мекунад.

• Навъи бадан. Призми шахсияти бренд

Мувофиқи линзаи шахсияти бренд, ҷисми бренд бо ҷанбаҳои физикии он алоқаманд аст. Ҳамин тариқ, ҳама чизест, ки муштариёни шумо дар бораи бренд ба таври визуалӣ дарк карда метавонанд, ба ин элемент дохил мешаванд. Ин логотипҳо, дастурҳои услубӣ, иконография, палитраи рангҳо ва тарзи пешниҳоди маҳсулотро дар бар мегирад.

Дар ҳоле ки физикиро барои корхонаҳое, ки маҳсулоти ҷисмонӣ пешниҳод мекунанд, муайян кардан осон аст, дар мавриди брендҳое, ки хидмат мерасонанд, расидан ба он каме мушкилтар мешавад. Дар ҳоле ки брендҳое, ки маҳсулот пешниҳод мекунанд, метавонанд ба осонӣ ҷисми худро тавассути муаррифии визуалии маҳсулоти худ интиқол диҳанд, брендҳои хидматрасонӣ бояд ба ҷои он манфиатеро, ки хидмати онҳо меорад, ба таври визуалӣ расонанд.

Масалан, Apple ҷисми худро тавассути аксҳои баландсифати телефонҳои худ нишон медиҳад. Airbnb , аз тарафи дигар, бо нишон додани одамоне, ки дар ҷойҳои бароҳат зиндагӣ мекунанд, ҷисми худро мерасонад. Воситаҳои онҳо гуногунанд, аммо муаррифӣ як аст.

• Шахсӣ

Шахсияти бренд овози бренди шумост. Ин ба он чизе, ки шумо мегӯед, чӣ тавр мегӯед ва ҳама чизҳои байни онҳо дахл дорад. Бо вуҷуди ин, он танҳо бо муоширати шифоҳӣ маҳдуд намешавад - он чизҳоеро низ дар бар мегирад, ба монанди интихоби шрифт, андоза ва ранги матн.

Шахсияти бренд хеле муҳим аст. Дар асл, шахсияти бренд аксар вақт ҳамчун ҷанбаи "инсонии" бренд тавсиф карда мешавад. Чаро? Зеро ин қисматест, ки муштариёни шуморо бештар ҷалб мекунад. Ин ба мизоҷони шумо кӯмак мекунад, ки бо шумо ҳамоҳанг шаванд ва ба шумо имкон медиҳад, ки воқеан дарк кунед, ки шумо ҳамчун бренд кӣ ҳастед.

Дар бораи брендҳое, ки асосан ба кӯдакон нигаронида шудаанд, фикр кунед; Дисней, Холлмарк, Кэдбери. Ҳамаи ин чизҳо чӣ умумияте доранд? Ин аз они онҳост шахсияти . Ҳамаи онҳо хеле хушҳол, ростқавл, амалӣ ва муфиданд - ва ин хислатҳое мебошанд, ки кӯдаконро ҷалб мекунанд ва онҳоро барои муошират бо бренд ташвиқ мекунанд.

• Маданият. Призми шахсияти бренд

Ҳар як фарҳанг аҳамияти бренд. Пайдоиши бренди шумо ба ин категория дохил мешавад. Барои фаҳмидани он, шумо бояд ба худ саволҳо диҳед, ба монанди " Бренди ман дар куҷо таваллуд шудааст? Дар куҷо зиндагӣ мекунад? Вай ба кадом системаи эътиқод ва арзишҳо мансуб аст ва чаро? 

Дар вақтҳои охир фарҳанг ба яке аз ҷанбаҳои муҳимтарини бренд табдил ёфтааст. Бо муоширати дурусти фарҳанги худ, шумо метавонед ба шунавандагони худ бигӯед, ки шумо воқеан ба арзишҳое, ки мефурӯшед, бовар мекунед ва онҳоро ба корҳое, ки ҳамчун ширкат мекунед, дохил мекунед.

Бо ворид кардани фарҳанг ба стратегияи брендинги худ, шумо ба бренди худ як ҳадафи воқеӣ хоҳед овард, ки аз фурӯш берунтар аст.

• Муносибат

Ҳамчун бренд, шумо аллакай медонед, ки муносибати шумо бо муштариён хеле муҳим аст. Оё шумо медонед, ки ин аҳамияти бузург дорад ва бо нуқтаи назар брендинг? Ба гуфтаи Призм, ин дуруст аст.

Шумо муносибат ҳамчун бренд, он аслан муоширати байни шумо ва мизоҷони шумост. Ва не, он танҳо бо ӯҳдадориҳои пулӣ маҳдуд нест. Дарвоқеъ, он аз ин ҳам зиёдтар аст. Муносибатҳои шумо инчунин аз кӯшишҳои шумо барои нигоҳ доштани муносибатҳои солим бо мизоҷони худ иборатанд.

Шумо метавонед муносибатҳои худро бо мизоҷони худ бо роҳҳои гуногун созед. Аз муомила бо шабакаҳои иҷтимоӣ барои зуд дастгирии муштариён — Саъю кушиши худро дар муносибат бо тарзхои гуногун баён карда метавонед.

Масалан, Apple дар бораи муносибатҳои худ бо муштариёнаш ошкоро аст. Онҳо на танҳо кӯмаки фаврии онлайн пешниҳод мекунанд, балки кӯмаки дохилии онҳо ба мизоҷони худ низ дар сатҳи олӣ ва дар саросари ҷаҳон эътироф карда мешаванд. Ҳадафи он аст, ки кӯшиши намоён барои барқарор кардани муносибатҳо бо мизоҷони худ.

• Мулоҳиза. Призми шахсияти бренд

Он бештар бо муштарии шумо кор мекунад, на бо шумо. Тафаккур ба он ишора мекунад, ки шумо мехоҳед муштарии шумо кӣ бошад. Дар бораи маҳсулоти худ фикр кунед ва дар бораи он фикр кунед, ки шумо воқеан мехоҳед онро ба кӣ фурӯшед. Ба фикри шумо кӣ метавонад ба бренди худ фоидаи бештар оваред?

Барои Дисней ин бешубҳа кӯдакон аст, аммо барои MAC ин занони ҷавон ва миёнасол мебошанд. Барои Гилет инҳо мардони ҷавон, миёнсол ва калонсол ҳастанд.

Вақте ки шумо муштарии идеалии худро пайдо мекунед, шумо бренди худро барои он шахс комилан мувофиқ месозед. Ҳама беҳбудиҳое, ки шумо ба бренди худ мекунед, дар ниҳоят бояд барои қонеъ кардани ин шахсияти мушаххас кор кунанд.

• Худбаҳодиҳӣ. Призми шахсияти бренд

Ин унсури линзаи шахсияти бренд ба он вобаста аст, ки муштариёни шумо шахсияти идеалии худро чӣ гуна тасаввур мекунанд. Баланд бардоштани миқёси шумо ба шумо имкон медиҳад, ки ҳамчун бренд ба мизоҷони худ беҳтар хизмат кунед. Аслан, шумо бо он чизе, ки онҳо ҳамчун бренд аз шумо мехоҳанд ва чӣ гуна шумо метавонед ба онҳо дар расидан ба ин ҳадафҳо кӯмак расонед, мувофиқат хоҳед кард.

Ин элемент ҳам ба шумо ва ҳам ба мизоҷони шумо хизмат мерасонад. Симои идеалие, ки муштарӣ мехоҳад буданаш он чизест, ки бренд пешниҳод мекунад. Масалан, Burberry мефаҳмад, ки муштариёни он мехоҳанд мақоми элитаи худ, эътимод ва муваффақияти ночизро нигоҳ доранд. Пас паёми бренди онҳо ин аст, ки он метавонад ба онҳо дар ин кор кӯмак кунад.

Чӣ тавр истифода бурдани линзаи шахсияти бренд

Барои истифодаи линзаи шахсияти бренд, шумо бояд шаш элементро пайваст кунед. Гарчанде ки онҳо ба таври инфиродӣ муҳиманд, онҳо барои ташаккул додани тасвири калонтар ҷамъ меоянд. Ин тасвирро метавон минбаъд ба категорияҳои калонтаре тақсим кард, ки ин ҷанбаҳоро дар бар мегиранд.

Тасвири ирсолкунанда дохил мешаванд намуди бадан и шахсияти ва ба он ишора мекунад, ки бренд чӣ гуна худро муаррифӣ мекунад.

Тасвири қабулкунанда включает инъикос и худбаҳодиҳӣ ва ба он ишора мекунад, ки муштариён брендро чӣ гуна мебинанд.

беруна включает муносибат ва ба маҳсулоти бренди барои муштариён намоён ишора мекунад.

Дохилшавӣ включает маданият ва ба арзишҳо, сиёсати кадрҳо, идоракунӣ дахл дорад.

Ҳамаи инро якҷоя карда, шумо бояд ба худ саволҳо диҳед, ки ба шумо имкон медиҳанд пешрафти худро дар паҳлӯҳои гуногуни линзаи шахсияти бренд пайгирӣ кунед. Чунин чизҳо ба монанди: Вазифаи ман чист? Ман кӣ интихоб мекардам, ки бренди худро намояндагӣ кунад? Ман мехоҳам бо кадом таҷриба одамон аз мағозаи ман тарк кунанд? Аз нуқтаи назари сохтани симои бренди худ пурсед муфид аст.

Пас аз он ки шумо дар бораи ҳамаи унсурҳои дар боло номбаршуда миқдори зиёди маълумот дошта бошед, шумо бояд ҳамаро якҷоя кунед консепсияи бренд. Дастур барои консепсияи бренди шумо аз ҳама нуқтаҳое, ки шумо ҳангоми сохтани призмаи худ ҷамъ овардаед, бармеояд ва аз ин рӯ он аслан мухтасари призмаи шумост.

Бозёфтҳои асосӣ. Призми шахсияти бренд

Новобаста аз он ки шумо бренди муқарраршуда ҳастед ё стартапи нав, симои бренди шумо муҳим аст. Он гоҳ-гоҳ ба такмил ва ислоҳот ниёз дорад, то он ба фарҳанге, ки дар он мавҷуд аст ва аудиторияе, ки ба он нигаронида шудааст, мувофиқтар шавад.

Аз ин сабаб, муҳим аст, ки истифодаи линзаи шахсияти брендро ба одат табдил диҳед. Агар шумо онро ба стратегияи брендинги худ бештар ворид кунед, шумо хоҳед дид, ки он муфид аст ва метавонад барои бренди шумо мӯъҷизаҳо кунад.

Барори кор ва бренди хушбахт!

Ёрдамчии шумо дар ширкати таблиғ ва чопи тиҷорӣ "АЗБУКА«