Идоракунии амалиёти бозгашти офиси тиҷорати электронӣ ба ҳамоҳангсозӣ ва идоракунии вазифаҳо ва равандҳои мухталифе дахл дорад, ки дар паси пардаи мағозаи онлайн ё дигар тиҷорати онлайн рух медиҳанд. Ин вазифаҳо маъмурӣ, молиявӣ, логистикӣ ва дигар амалиётҳоро дар бар мегиранд, ки барои истеъмолкунандагони ниҳоӣ намоён нестанд, аммо барои фаъолияти муваффақонаи тиҷорат муҳиманд. Идоракунии амалиёти офиси офис ба оптимизатсия ва автоматикунонии равандҳои тиҷорат, баланд бардоштани самаранокӣ ва кам кардани хароҷоти амалиётӣ кӯмак мекунад.

Имрӯз, бисёр ширкатҳо маҷмӯи ҷадвалҳои электронӣ ва нармафзори кӯҳнаро барои идоракунии амалиёти дохилӣ истифода мебаранд: пайгирии инвентаризатсия, ҷадвалбандӣ, фармоиш ва ғайра. Бо вуҷуди ин, ин равандҳои дастӣ ва системаҳои ноҳамвор зуд аз ҳам ҷудо мешаванд.

Пас, шумо бояд чӣ кор кунед? Чӣ тавр шумо метавонед инвентаризатсияро идора кунед, талабот ба маҳсулотро ба нақша гиред ва маҳсулоти мувофиқро ба муштарии мувофиқ расонед? Ҷавоб, албатта, аз он вобаста аст, ки шумо чӣ кор кардан мехоҳед.

Дар ин паём, мо намудҳои гуногуни системаҳои пушти офисро дида мебароем, то ба шумо аниқ муайян кунед, ки кадоме аз онҳо ба шумо лозим аст ва шуморо дар роҳи автоматикунонӣ роҳандозӣ мекунад.

Идоракунии вазифаҳо

4 намуди системаҳои бозгашт-офиси тиҷорати электронӣ. Идоракунии амалиёт

Системаҳои маъмултарини бэк-офис барои идоракунии амалиёти тиҷорати электронӣ инҳоянд:

  • Системаҳои идоракунии фармоиш
  • Системаҳои идоракунии инвентаризатсия
  • Системаҳои идоракунии анборҳо
  • Нармафзори банақшагирии захираҳои корхона

Ҳар яки онҳо дорои хусусиятҳои мушаххасе мебошанд, ки метавонанд самаранокиро беҳтар кунанд ва интихоби дуруст аз ниёзҳои тиҷорати мушаххаси шумо вобаста аст.

1. Системаҳои идоракунии фармоиш (OMS). Идоракунии амалиёт.

Биёед бо системаҳои идоракунии фармоиш (OMS) оғоз кунем. Дар сатҳи асосӣ, идоракунии фармоиш ба он ишора мекунад, ки чӣ гуна шумо фармоишҳоро аз лаҳзаи анҷом додани кассири муштарӣ то гирифтани ашёи худ иҷро мекунед (ва баъзан вақте ки онҳо ашёро ба шумо бармегардонанд). Ва система ҳар гуна усул ё усулест, ки шумо барои анҷом додани раванд интихоб мекунед.

Ин маънои онро дорад, ки OMS-и шумо равандҳои марбут ба фармоишҳо ва иҷрои онҳоро идора хоҳад кард, ба монанди:

  • Ҷойгир кардани фармоишҳо дар анбори мувофиқ барои фиристодан
  • Коркарди фармоишҳо
  • Таъмини сабти ҳолати фармоишҳо ва инвентаризатсияи онҳо

Brightpearl барои шикастани минбаъдаи он кори бузурге мекунад. Онҳо инчунин намудҳои гуногуни системаҳои идоракунии фармоишро таъкид мекунанд, аз ҷумла:

Коркарди фармоиши дастӣ :

Ин метавонад мисли чопи ҷадвали CSV, пас ҷойгир кардани фармоиш дар анбори худ, чопи тамғаи интиқол ва дар ниҳоят ҷамъоварӣ ва бастабандии фармоиш барои интиқол бошад.

Фармоишҳоро тавассути платформаи тиҷорати электронӣ идора кунед :

агар шумо маҳсулотро тавассути вебсайти худ мустақиман ба истеъмолкунанда фурӯшед, шумо метавонед платформаи худро истифода баред тиҷорати электронӣ барои пайгирии фармоишҳо. Аммо, агар шумо тавассути каналҳои дигар, ба монанди Walmart ё тавассути васоити ахбори иҷтимоӣ, ба монанди Instagram, фурӯшед, ин метавонад ба мушкилот оварда расонад.

Нармафзори идоракунии фармоиш :

Барои тиҷорати хурд, ки стеки бузурги технологӣ надоранд, нармафзори идоракунии фармоиш метавонад хуб кор кунад, хусусан агар шумо онро ба платформаи мавҷудаи худ ворид кунед. тиҷорати электронӣ.

Дар хотир доштан муҳим аст, ки нармафзори OMS, бар хилофи равандҳо ва платформаҳои дастӣ тиҷорати электронӣ, ба шумо автоматикунонй ёрй мерасонад. Ва автоматизатсия муҳим аст, вақте ки шумо мехоҳед бештар фурӯшед ва тиҷорати худро афзоиш диҳед.

2. Системаҳои идоракунии инвентаризатсия (IMS). Идоракунии амалиёт.

Акнун биёед ба Системаҳои идоракунии инвентаризатсия (IMS) гузарем. Идоракунии инвентаризатсия (баъзан идоракунии инвентаризатсия номида мешавад) мониторинги миқдор ва ҷойгиршавии маҳсулоти шумост. Он тамоми давраи ҳаёти маҳсулотро баррасӣ мекунад - хоҳ он дар рафи анбори дистрибютори шумо бошад, хоҳ дар истеҳсолот ё дар ҷараёни баргардонидани муштарӣ.

Бо ин роҳ, вақте ки шумо метавонед инвентаризатсияи худро ба таври муассир пайгирӣ кунед, шумо аниқ медонед, ки чӣ қадар ҳар як ашё доред, кадом ашёҳо кам мешаванд ва кай ба шумо лозим аст, ки онҳоро пур кунед.

Brightpearl боз як дастури олӣ дорад, Барои тафсилоти бештар ба идоракунии инвентаризатсия бахшида шудааст, аммо баъзе бартариҳое, ки онҳо барои идоракунии самараноки инвентаризатсия таъкид мекунанд, инҳоянд:

  • Хавфи кам шудани захираҳо
  • Маълумоти бештар дар бораи маҳсулоти баландсифат
  • Беҳтарин таҷрибаи муштариён
  • Пешгирии аълои дуздӣ

Вақте ки сухан дар бораи системаҳои идоракунии инвентаризатсия меравад, онҳо ба системаҳои идоракунии фармоиш хеле монанданд:

Системаҳои дастӣ :

ин метавонад пайгирии инвентаризатсияро бо истифода аз баҳисобгирӣ дар бар гирад китобҳо ё электронӣ ҷадвалҳо. Аммо, ин усулҳо хеле хато мекунанд, хусусан вақте ки шумораи зиёди одамон ҷалб карда мешаванд.

Барномаи идоракунии инвентаризатсия : Системаҳои нармафзор равандҳои дастӣ ва вақти зиёдро автоматӣ мекунанд ва хусусиятҳои зиёдеро ба монанди огоҳиҳои ками саҳҳомӣ ва ҳисоботи инвентаризатсия дар вақти воқеӣ пешниҳод мекунанд. Ғайр аз он, нармафзори ба абр асосёфта метавонад бо стеки технологияи мавҷудаи шумо ҳамгиро шавад.

Масалан, Shopventory метавонад ба осонӣ бо BigCommerce ҳамгиро шавад. Ин пайвасти автоматӣ махсусан барои сарфаи вақт муфид аст, агар шумо тавассути якчанд бозорҳои тарафи сеюм фурӯшед, ба монанди Волмарт и Amazon , ба ғайр аз мағозаи тиҷорати электронии худ.

Ягона нуқсони нармафзори махсуси идоракунии инвентаризатсия дар он аст, ки он метавонад барои корхонаҳое, ки системаҳои сершумори технологӣ доранд, ки бояд якҷоя кор кунанд, мураккаб гардад.

3. Системаҳои идоракунии анборҳо (WMS).

Пас, агар шумо аллакай IMS дошта бошед, чаро ба шумо системаи идоракунии анбор (WMS) лозим аст? Гарчанде ки баъзе одамон IMS ва WMS-ро ба ҷои ҳамдигар истифода мебаранд, фарқияти калидӣ бо охирин вуҷуд дорад - он ба амалиёти анбор хос аст.

чи тавр SkuVault мефаҳмонад WMS як ҷузъи муҳими занҷири таъминоти шумост, ки инвентаризатсия, равандҳои интихоб, ҳисоботдиҳӣ ва аудитро идора мекунад. WMS-и шумо метавонад бо IMS-и худ кор кунад, то ашёро ҳангоми ҳаракат дар нигоҳдорӣ, ҷамъоварӣ ва бастабандӣ пайгирӣ кунад.

Илова бар ин, WMS метавонад якчанд анборҳоро назорат кунад ва иттилоотро мутамарказ кунад, то тақсимоти маҳсулотро осон кунад. Баъзе нармафзори идоракунии анборҳо инчунин метавонанд ба шумо автоматикунонии раванди ҷамъоварӣ ва бастабандӣ, ки эҳтимолан метавонанд кӯмак расонанд фурӯши худро зиёд кунед.

SkuVault низ мубодила мекунад ҷузъҳои асосии WMS :

  • Коркарди квитансияҳо ва бозгаштҳо, таъмини тавозуни дурусти инвентаризатсия
  • Идоракунии логистикии анбор, баланд бардоштани самаранокӣ тавассути кам кардани хароҷот мехнат
  • Интегратсия бо технологияи мавҷуда барои коркарди бефосилаи фармоиш
  • Ҳисобот ва пешгӯӣ ба шумо дар истифодаи бештари фазои анбори худ

Пас, агар шумо хоҳед, ки автоматикунонии қабул ва интиқоли молҳо бошед, системаҳои идоракунии анборҳо, ба монанди системаҳои SkuVault ва Scout TopShelf, интихоби олӣ мебошанд.

Гарчанде ки дар ин рӯзҳо, баъзе системаҳои идоракунии инвентаризатсия инчунин ин хусусиятро дар якҷоягӣ бо як қатор хусусиятҳои дигар, аз ҷумла идоракунии фармоиш, дидани инвентаризатсия ва эҷоди фармоиши харид (PO) пешниҳод мекунанд.

4. Банақшагирии захираҳои корхона (ERP). Идоракунии амалиёт.

Ниҳоят, мо ба системаҳои банақшагирии захираҳои корхона (ERP) мерасем. Системаҳои ERP бисёр хусусиятҳои дар системаҳои дар боло зикршударо дар бар мегиранд ва сипас баъзе.

Дарвоқеъ, истилоҳи дигари ERP як системаи идоракунии тиҷорат аст, зеро онҳо метавонанд соҳаҳои сершумори амалиёти дохилии шуморо идора кунанд. тиҷорати электронӣ.

ERP каме ҳама чизро пешниҳод мекунад, аз инвентаризатсия ва фармоишҳо то пардохтҳо ва амалиёти анбор - ва дар ниҳоят метавонад сарчашмаи ягонаи ҳақиқат барои маълумоти шумо гардад. Масалан, дастрасӣ ба маълумоти дақиқ як сабаби муҳими фурӯшандаи BigCommerce Saddleback Leather буд барои ERP ман ба Acumatica гузашт .

"Ман боварӣ дорам, ки бештари одамон Acumatica-ро истифода мебаранд, зеро он интуитивӣ, маъно дорад ва истифодааш хеле осон аст. Мо мизҳои парвозкунанда надорем ва одамон ҳамеша ба як маълумот дастрасӣ доранд "гуфт Дэйв Мунсон, асосгузор ва директори генералии Saddleback Leather.

Аммо, на ҳама системаҳои ERP баробар сохта шудаанд. Системаҳои кӯҳна бо функсияҳои маҳдуд метавонанд воқеан ба рушди шумо халал расонанд. тиҷорати электронӣ.

Acumatica рӯйхати муфидро пешкаш мекунад, ки ба шумо дар арзёбии хусусиятҳое, ки барои тиҷорати шумо лозим аст, кӯмак мекунад, аз ҷумла:

  • Оё он бо платформаи тиҷорати электронии шумо ба осонӣ ҳамгиро мешавад?
  • Оё шумо метавонед вазифаҳои муҳимро иҷро кунед? бахисобгирии бухгалтерй ва идоракунии корхона?
  • Оё он дар абр аст, то шумо метавонед маълумотро аз интернет ҳамоҳанг созед ва дастрас кунед?
  • Вақте ки шумо калон мешавед ва миқёси худро афзоиш медиҳед, ба шумо чӣ гуна музд дода мешавад тиҷорати электронӣ?
  • Оё система хатарҳоро коҳиш медиҳад ва амниятро беҳтар мекунад?

Илова бар ин, аз сабаби доираи қобилиятҳо ва мутамарказии худ, ERP барои ширкатҳои бузург (ҳам B2B ва ҳам B2C), DNVB-ҳои зуд афзоянда ва ҳолатҳои мураккаби истифода, ба монанди фурӯш дар каналҳои сершумори фурӯш, аз ҷумла онлайн ва дар мағоза беҳтарин мувофиқанд.

Ҳамин тавр, агар шумо дар ҷустуҷӯи ҷойе барои оғоз кардани арзёбии ERP бошед, BigCommerce бо якчанд, аз ҷумла кор мекунад Акуматика , Дурахшон , NetSuite, Microsoft ва Sage.

Баррасии асосӣ: Автоматикунонии амалиёти паси офис

Дар охир, новобаста аз он ки шумо оғоз мекунед тиҷорати хурд ё як корхонаи ҷаҳонӣ, шумо бешубҳа бояд амалиёти тиҷорати электронии дохилии худро автоматӣ кунед. Зеро вақте ки шумо ин корро мекунед, шумо калидҳои таҷрибаи беҳтари муштариро мекушоед, вақти беҳудаи камтар, самаранокии бештар ва ғайра.

 «АЗБУКА»