Nasıl yeniden markalaştırılır?
yeniden markalaşma yeni bir algı yaratmak ve pazardaki konumunu iyileştirmek amacıyla bir markanın görünüşünü, imajını, adını veya diğer unsurlarını değiştirmeye yönelik stratejik süreçtir. Yeniden markalaşmaya, hedef kitledeki değişiklik, kurumsal strateji, iş hedeflerinin yeniden düşünülmesi veya itibarın değiştirilmesi ihtiyacı gibi çeşitli nedenler neden olabilir. Yeniden markalamanın adımları şunlardır:
-
Mevcut Durum Analizi:
- Markanızın mevcut durumunu değerlendirin. Şu anda neyin işe yarayıp neyin yaramadığını araştırın. Müşteri incelemelerinden, analizlerden, pazar araştırmalarından ve diğer kaynaklardan toplanan verileri analiz edin.
-
Yeniden Markalama Hedeflerinin Tanımlanması:
- Yeniden markalamayla neyi başarmak istediğiniz konusunda net olun. Bu, değiştirmeyi içerebilir hedef kitle, marka bilinirliğini artırmak, yeni müşteriler çekmek, itibarı artırmak vb.
-
Nasıl yeniden markalaştırılır? Hedef Kitle Araştırması:
- Hedef kitlenizi anlamak çok önemlidir. İhtiyaçlarını, beklentilerini, tercihlerini ve markaya ilişkin algılarını araştırın. Bu, hedef kitlenizde yankı uyandıran bir marka yaratmanıza yardımcı olacaktır.
-
Marka Unsurlarını Değiştirme:
- Bu, logonun, renk paletinin, yazı tiplerinin, sloganın ve yaratıcıyı oluşturan diğer öğelerin değiştirilmesini içerebilir. görsel kimlik marka.
-
Nasıl yeniden markalaştırılır? Güncellenen İletişimler ve Mesajlar:
- Marka stratejinizi ve mesajlarınızı gözden geçirin. Bunların yeni hedeflerinizle ve yaratmak istediğiniz algıyla uyumlu olduğundan emin olun.
-
Çevrimiçi Durum Güncellemesi:
- Web sitenizi ve profillerinizi güncelleyin sosyal ağlar ve diğer çevrimiçi platformların yeni markayı yansıttıklarından emin olmak için. Tasarıma, içeriğe ve kullanıcı deneyimine dikkat edin.
-
Nasıl yeniden markalaştırılır? Çalışan Bağlılığı:
- Çalışanlarınızı yeniden markalama sürecine dahil etmek önemlidir. Eğitim sağlayın, değişiklikleri açıklayın ve işe alım sürecinde ekibe destek olun.
-
Reklam ve Halkla İlişkiler Kampanyası:
- Yeni markanızı dünyaya tanıtacak bir reklam ve PR kampanyası geliştirin. Bu basın bültenlerini, reklamları, sosyal medya faaliyetleri ve diğer araçlar.
-
Sonuçların İzlenmesi ve Ölçülmesi:
- Değişiklikleri uyguladıktan sonra izleyici tepkilerini yakından izleyin ve sonuçları ölçün. Yeniden markalamanın etkinliğini değerlendirmek için yeni göstergeleri öncekilerle karşılaştırın.
-
Esneklik ve Ayarlamalar:
- Esnek olun ve işler yolunda gitmediğinde ayarlamalar yapmaya istekli olun. İzleyicinin tepkisi daha fazla değişiklik yapılması gerekip gerekmediği konusunda fikir verebilir.
Yeniden markalama karmaşık bir süreçtir ve başarı, dikkatli analize, açık bir stratejiye ve değişime yönelik kapsamlı bir yaklaşıma bağlıdır.
Neden yeniden markalaşma?
Açık olanın ötesinde, tüketiciler artık markalarıyla bir ilişki kurmak istemedikleri zaman bir şirketin yeniden markalaşması gerekir. Eski bir diş macunu reklamında beş diş hekiminden dördünün bu markayı tavsiye edeceği yazıyordu. Beş kişiden dördü bir markayla hiçbir şey yapmak istemediğinde imajınızı ve markanızı yeniden düşünmenin zamanı gelmiştir.
yeni kola
Doğru yeniden markalama stratejilerini bulmak kolay değildir. Bir gün Coca-Cola, şirketlerine yeni bir hayat kazandırmak için yeniden markalaşmaları gerektiğini düşündü. Şirket, asırlık ürününü yeniden markalamak için "Yeni Kola"yı kullandı. Sonuç başarısızlıktı. İyi bir yeniden markalama yapmak için öncelikle müşterileri şirkete çeken şeyin ne olduğunu bulmanız gerekir; ya da onları benzer bir şirkete çeken hangi özelliklere sahip değilsiniz? Yeniden markalamanın tüm kuralları arasında en önemlisi, insanların tutkusunu, yani markayı neden sevdiklerinin veya nefret etmelerinin nedenini bulmaktır.
Coca-Cola'nın sorunu tadı değildi; değişim sadık müşterileri uzaklaştırdı ve markayı yeniden canlandırmaya hiçbir şey yapmadı. Coca-Cola da sorun olmadı. Birçoğu için kurumsal bağlantı kırmızı bir kavanoz ve beyaz harflerdir.
Aslında bazı insanlar, tüm bu yeniden markalama sürecinin, insanlara Kola'yı olduğu gibi ne kadar sevdiklerini hatırlatmanın yanıltıcı bir yolu olduğundan şüpheleniyor. ücretsiz reklam yeni Kola'ya geçiş ve ardından “eski” Kola'ya dönüş sırasında.
Başarısız yeniden markalamanın bir başka örneği de Tropicana'ydı. Portakal suyu şirketi eski etiketin güncelliğini yitirdiğine karar verdi. Böylece 2009'da kutularını yeniden tasarlamaya karar verdiler. Ancak müşteriler, eski güvenilir portakal sularının yeni görünümünü beğenmediklerine hemen karar verdiler. Şirket hatasını fark etti ve eski tasarıma geri döndü, ancak satışlar %20 düşmeden önce bu gerçekleşmedi. İnsanların bu orijinal kutuyla güçlü bir bağı vardı. Yeniden markalama başladığında müşterilerin geri döneceğinin garantisi yoktur. Müşteriler Coca-Cola'ya geri döndü ancak Tropicana'ya dönmek çok daha uzun sürdü.
Yalnızca bir şeyler değişirse yeniden markalayın
Tek yapmanız gereken adını değiştirmekse işletmenizin reklamını yapmayın. İsim değişikliğinden başka hiçbir şeyin meydana gelmediği yeniden markalaşmanın olumsuz bir örneği, Radio Shack'in The Shack haline gelmesiydi. Belki de Shack'in kulağa daha havalı geldiğini düşünmüşlerdir? Mesele şu ki, Radio Shack'i değiştiren tek şey isimleriydi. Yeni bir ürün grubu yoktu. Büyük bir satışları olmadı onlara çok dikkat çekmek yeni bir "marka". Radio Shack'te adı dışında hiçbir şey değişmedi. Bu yeniden markalaşma işe yaramadı ve 1000'den fazla mağazanın kapısı kapatıldı.
Yeniden markalamanın ilk adımı hangi müşterilerin sadık ve tutkulu olduğunu bulmaktır. Görünen o ki Radio Shack için isim cevap değildi.
Başarılı bir şekilde yeniden markalama nasıl yapılır?
Yeniden markalamanın başarılı bir yolu, yeni imajınızın etrafında heyecan yaratmaktır. Old Spice, ürünlerini satın alan kişilerin yarısından fazlasının kadın olduğunu keşfettiğinde, akıllıca bu yeni keşfedilen hedef demografi etrafında bir ilgi yaratmaya karar verdi. Old Spice onlar için reklamlar hazırladı ve kadınlara yönelik "Erkeğinin benzeyebileceği adam" gibi sloganlar üretti. Old Spice'ın yeniden markalaşması başarılı oldu. Hedeflenen yeni marka değişikliğinin ilk yılında site trafiği %300 arttı. İnsanlar şirketin reklamlarını görmek için internete girdi! Ürün satışları ve YouTube aboneleri %200'ün üzerinde arttı.
Bundan sonra başarılı marka kampanyası Neşeli ve esprili bir marka imajını oluşturmaya devam eden marka, artık genç erkeklerin de ilgisini çekiyor.
Ya marka sorunu sizin hatanız değilse?
Burberry 150 yılı aşkın bir süredir piyasada ama lüks giyim şirketi bir şekilde doksanlı yıllarda yanlış yola girmeyi başardı. Bazıları Burberry'nin bir meyve ya da yaşlı kadınlara yönelik bir marka olduğunu düşünüyor. Başkaları tarafından İngiliz gangsterlerin giydiği bir giyim markası olarak görülüyordu. Burberry hakkındaki bu iki farklı düşüncenin aynı anda nasıl ortaya çıktığı belli değil, ancak oldular ve ikisi de kıyafetlerin satışına yardımcı olmadı. Hatta bir dönem Burberry giyen kişilerin bazı gece kulüplerine, markanın ürettiği kıyafetleri giyen kişilerin sorun yaratması nedeniyle girmesine izin verilmediği bile bildirildi.
Daha sonra, yüzyılın başından kısa bir süre sonra Burberry, görünümünü yeniden tanımladı. Adlarını ve sloganlarını değiştirmediler. Çok daha etkili bir şey yaptılar. Burberry, kendilerini temsil etmeleri için Emma Watson, Kate Moss ve diğer genç moda sanatçılarını işe alarak klasik tarzını korurken imajını daha modern olacak şekilde değiştirdi. Üçüncü çeyrekte sonuç 747 milyon dolardı.
Metro yenilenecek mi?
Burberry yaşlılıktan ve dengeden uzaklaşmış ve "toplu tecavüz" ile ilişkilendirilmişti; peki Subway ne yapacak? Metrolar zenginliğe giden paçavralardır... Bekleyip ne olacağını görmemiz gerekecek. Subway fast food savaşlarına da dahil oldu. Daha sonra her başarılı yeniden markalamanın başladığı şeyi yaptılar; neyi iyi yaptıklarını değerlendirdiler. Kendileriyle ilişki kuran kişilerin fast fooda daha sağlıklı bir alternatif sundukları için bunu yaptıklarına karar verdiler. Jared Fogle'a girin.
Jared Fogle, az yağlı Subway sandviçleri yiyerek kilosunun bir kısmını kaybeden iri yapılı bir adamdı. Sonuç olarak Jared herkesin tanıdığı bir isim haline geldi; her insan için bir tür kült statüsü. Subway, Amerika'nın en popüler fast food restoranlarından birinden taşındı. Sonra işler kötüye gitti. 2015 yılında Jared Fogle, çoğu kişinin affedilemez olarak değerlendireceği suçlardan dolayı kendisini hapishanede buldu ve Subway'le ilişkilendirilen en ikonik sembollerden biri ortadan kayboldu. Subway'in geri dönüp Fogle lekesini isimlerinden kaldırmak için nasıl yeniden markalaşacağını bulması gerekecek mi? Şirket daha geçen ay Kış Olimpiyatları sırasında yeni bir reklam kampanyası başlattı. Doğal olarak Fogle'ın kullanıldığı eski reklamlara dikkat etmedi ama aynı eski marka değerlerini biraz daha stil ve gençlik çekiciliğiyle gösterdi.
Bu yeniden markalamanın ep Fogle'ın Subway ismine zarar vermesini engellemeye yetip yetmeyeceğini ve markanın gelecekte mesajını iletmek için ne yapacağını görmek ilginç olacak.
Bulgular
Yeniden markalaşmak zordur. Doğru zaman ne zaman? Yeniden markalaşmak gerçekten çözüm mü yoksa New Coke veya Tropicana için sorun mu yaratacak? İnsanların markanızla ilgili neyi sevdiğini ve onların sizinle bağlantı kurmasını engelleyen şeyin ne olduğunu biliyor musunuz? Bu bilgi olmadan yeniden markalama işe yaramayacaktır. Ancak sadık müşterilerinizin ne istediğini biliyorsanız, bunu onlara sunmanın ve etkili bir şekilde yeniden markalamanın harika bir yolunu bulabilirsiniz.
Leave a comment