Marka Kimliği Prizması: Nedir ve nasıl kullanılır?

Marka Kimliği Merceği, David Aaker tarafından önerilen ve bir markanın temel niteliklerini ve unsurlarını tanımlamaya ve tanımlamaya yardımcı olan bir modeldir. Bir markanın özünü daha iyi anlamak ve hedef kitlesiyle iletişim kurmak için çeşitli yönlerini sınıflandırmak ve düzenlemek için kullanılan bir sistemdir.

Müşterilerin markanız hakkında ne düşünmesini istiyorsunuz?

Elbette markanızı olumlu şeylerle ilişkilendirmelerini istiyorsunuz. Örneğin, bir giyim markasıysanız, onların sizi sürekli olarak modaya uygun, çok yönlü ve rahat olarak algılamasını istersiniz. Eğer bir lokanta iseniz, müşterilerinizin kendilerini zengin tatlar, rakipsiz ortam ve güler yüzlü sunucularla ilişkilendirmelerini istersiniz.

Hangi markaya sahip olursanız olun, nihai hedefiniz markanızı çevreleyen müşterilerinizin zihninde olumlu bir imaj yaratmaktır. 

Markanız için bunu nasıl yapabilirsiniz? Marka Kimliği Prizması

Şu büyük olana bakalım Apple gibi marka . Apple'ı düşündüğünüzde aklınıza hemen son teknoloji, şık tasarım ve basit arayüz geliyor. Bu biraz sihir gibi. Apple bunu nasıl yapıyor? Daha önemlisi, gibi sen kutu bu yapmak ?

Olumlu bir imaj oluşturmak ve pekiştirmek marka marka değerlerinizin iş ahlakına uygun, açık, tutarlı ve net bir şekilde sergilenmesiyle doğrudan ilgilidir. Marka kimliği merceğini uygulayarak bunu markanız için yapabilirsiniz.

Bunu hiç duymadın mı? Daha fazlasını öğrenmenin zamanı geldi!

PR ve SEO arasındaki bağlantı ve nasıl kullanılabilir?

Kurumsal kimlik nedir? Marka Kimliği Prizması

“Markalaşma, siz odada olmadığınızda insanların sizin hakkınızda söyledikleridir.” - Jeff Bezos

Ancak buna geçmeden önce, temelleri ele alalım. Nerede başlar form stili? Basitçe söylemek gerekirse, marka kimliği tutarlı bir görseldir İşletmenizin, ürünlerinizin ve hizmetlerinizin projeksiyonu. Esasen markamızı dünyaya nasıl sunduğumuz ve dünyanın onu nasıl algılamasını istediğimizdir.

Açık ve tutarlı bir marka kimliği oluşturmak, işletmenizin genel başarısı için çok önemlidir. Ne kadar çok çaba gösterirsen marka kimliği yaratmak, müşterilerinizle o kadar gerçekçi konuşursunuz.

Kapferer'in Marka Kimliği Prizması

Dünyanın her yerindeki pazarlama öğrencileri bu terimi ezberlemiş olsa da, eğer onlardan biri değilseniz Prism'i ilk kez duyuyor olabilirsiniz.

Marka kimliği merceği ilk olarak 1986 yılında J. Kapferer tarafından önerilmiştir. Günümüzde bir markanın kimliğini özellikleri üzerinden anlatan, bilinen bir pazarlama modelidir. Bu, kurumsal kimliğin altı temel unsurunu yansıtan altıgen bir prizmadır. Marka Kimliği Prizması

Kapferer'in konsepti, bir markanın onu tanımlayan belirli özelliklere sahip olduğunu belirtir. Bu özellikler logosunun ve diğer özelliklerinin ötesine geçer. Onun ideolojisine göre, altı unsurun tümünü aynı anda bütünleştirebilen ve temsil edebilen markalar, kendine özgü bir marka kimliğine sahiptir.

Bu model, yıllar içinde sayısız firmanın markasını geliştirmesine yardımcı oldu ve olmaya da devam ediyor! Bu, markaların kökenlerini, temel değerlerini ve mesajlarını güçlendirmelerine yardımcı olur. Prism'in amacı, markaların imajlarına daha fazla uyum sağlamalarına ve ardından bu imajı hedef kitlelerine en iyi şekilde yansıtmaya çalışmalarına yardımcı olmaktır.

Marka Kimliği Merceği - Açıklaması

Bu bölümde prizmanın altı bölümünün her birine ayrı ayrı bakacağız. Bu önemlidir çünkü marka kimliğinin bakış açısını bir bütün olarak anlamamıza yardımcı olacaktır.

• Vücut tipi. Marka Kimliği Prizması

Marka kimliği bakış açısına göre bir markanın fiziği, sağladığı fiziksel unsurlarla ilişkilidir. Böylece müşterilerinizin markaya dair görsel olarak algılayabileceği her şey bu unsurun kapsamına girmektedir. Buna logolar, stil kılavuzları, ikonografi, renk paleti ve ürünün nasıl sunulduğu dahildir.

Fiziksel bir ürün sunan işletmeler için fizikselliği tanımlamak kolayken, hizmet sağlayan markalar söz konusu olduğunda bunu başarmak biraz daha zorlaşıyor. Ürün sunan markalar, ürünlerinin görsel sunumuyla fiziğini kolaylıkla aktarabilirken, hizmet sunan markalar bunun yerine hizmetlerinin getirdiği faydayı görsel olarak aktarmalıdır.

Örneğin Apple, telefonlarının yüksek çözünürlüklü fotoğraflarıyla fiziğini sergiliyor. Airbnb , ise rahat yerlerde yaşayan insanları göstererek fiziğini aktarıyor. Araçlar farklı ama sunum aynı.

• kişilik

Marka kişiliği markanızın sesidir. Bu ne söylediğiniz, nasıl söylediğiniz ve aradaki her şey için geçerlidir. Ancak bu sadece sözlü iletişimle sınırlı değildir; aynı zamanda seçim yapma gibi şeyleri de içerir. yazı tipi, metin boyutu ve rengi.

Marka kişiliği çok önemlidir. Aslında marka kişiliği çoğu zaman bir markanın “insan” yönü olarak tanımlanmaktadır. Neden? Çünkü müşterilerinizi en çok çeken kısım burasıdır. Bu, müşterilerinizin sizinle rezonansa girmesine yardımcı olacak ve bir marka olarak kim olduğunuzu gerçekten anlamanıza olanak tanıyacaktır.

Öncelikle çocukları hedef alan markaları düşünün; Disney, Hallmark, Cadbury. Bütün bunların ortak noktası nedir? Bu onların kişilik . Hepsi çok neşeli, dürüst, pratik ve yardımsever; bunlar çocukların ilgisini çeken ve onları markayla etkileşime girmeye teşvik eden nitelikler.

• Kültür. Marka Kimliği Prizması

her kültür marka önemlidir. Markanızın kökeni bu kategoriye girer. Bunu deşifre etmek için kendinize şu tür sorular sormalısınız: " Markam nerede doğdu? Nerede yaşıyor? Hangi inanç sistemine ve değerlere atfediyor ve neden? 

Son zamanlarda kültür bir markanın en önemli unsurlarından biri haline geldi. Kültürünüzü doğru bir şekilde ileterek hedef kitlenize sattığınız değerlere gerçekten inandığınızı söyleyebilir ve bunları şirket olarak yaptıklarınıza dahil edebilirsiniz.

Kültürü marka stratejinize dahil ederek markanıza satışın ötesine geçen somut bir amaç kazandıracaksınız.

• tutum

Bir marka olarak müşterilerle olan etkileşimlerinizin çok önemli olduğunu zaten biliyorsunuz. Bunun çok önemli olduğunu biliyor muydunuz? bakış açıları markalaşma? Prism'e göre bu doğrudur.

Seninki ilişkiler Bir marka olarak bu, esasen siz ve müşterileriniz arasındaki bir etkileşimdir. Ve hayır, bu sadece parasal yükümlülüklerle sınırlı değil. Aslında olay bunun çok ötesine geçiyor. İlişkileriniz aynı zamanda müşterilerinizle sağlıklı ilişkiler sürdürmek için gösterdiğiniz çabalardan da oluşur.

Müşterilerinizle ilişkinizi çeşitli şekillerde geliştirebilirsiniz. Etkileşimden Müşteri desteğini hızlandırmak için sosyal ağlar — Bir ilişkideki çabalarınızı farklı şekillerde ifade edebilirsiniz.

Örneğin Apple, müşterileriyle olan ilişkileri konusunda açıktır. Yalnızca hızlı çevrimiçi yardım sağlamakla kalmıyorlar, aynı zamanda müşterilerine mağaza içi yardımları da birinci sınıf ve dünya çapında tanınıyor. Önemli olan, müşterilerinizle ilişkiler kurmak için görünür bir çaba göstermektir.

• Refleks. Marka Kimliği Prizması

Bunun sizden çok müşterinizle ilgisi var. yansıma müşterinizin kim olmasını istediğinizi ifade eder. Ürününüzü düşünün ve onu gerçekten kime satmak istediğinizi düşünün. Sizce kim yapabilir markanıza en büyük faydayı getirin?

Disney için bunlar kesinlikle çocuklar, MAC için ise genç ve orta yaşlı kadınlar. Gilette'e göre bunlar genç, orta yaşlı ve yaşlı erkeklerdir.

İdeal müşterinizi bulduğunuzda markanızı o kişiye mükemmel şekilde uyacak hale getireceksiniz. Markanızda yaptığınız her türlü iyileştirme, sonuçta o spesifik kişiliği tatmin edecek şekilde çalışmalıdır.

• Benlik saygısı. Marka Kimliği Prizması

Marka kimliği merceğinin bu unsuru, müşterilerinizin ideal benliklerini nasıl hayal ettikleriyle ilgilidir. Ölçeğinizi artırmak, marka olarak müşterilerinize daha iyi hizmet vermenizi sağlayacaktır. Esasen, bir marka olarak sizden ne istediklerini ve bu hedeflere ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğinizi anlayacaksınız.

Bu unsur hem size hem de müşterilerinize hizmet eder. Müşterinin olmak istediği ideal imaj, markanın sunduğu imajdır. Örneğin Burberry, müşterilerinin elit statülerini, güvenlerini ve küçümsenen başarılarını korumak istediklerini anlıyor. Yani onların marka mesajı, bunu yapmalarına yardımcı olabileceği yönünde.

Marka Kimliği Merceği Nasıl Kullanılır?

Marka kimliği merceğini kullanmak için altı öğeyi birleştirmeniz gerekir. Bireysel olarak önemli olsalar da bir araya gelerek daha büyük bir resim oluştururlar. Bu görüntü ayrıca bu yönleri içeren daha büyük kategorilere ayrılabilir.

Gönderenin Resmi içerir vücut tipi и kişilik ve bir markanın kendisini nasıl sunduğunu ifade eder.

Alıcının resmi içerir отражение и özsaygı ve müşterilerin markayı nasıl gördüğünü ifade eder.

Dışsallaştırma içerir ilişkiler ve markanın müşterilerin görebildiği ürünlerini ifade eder.

içselleştirme içerir kültür ve değerlerle, personel politikasıyla ve yönetimle ilgilidir.

Tüm bunları bir araya getirdiğinizde, marka kimliği merceğinin çeşitli yönlerinde ilerlemenizi takip etmenize olanak tanıyacak soruları kendinize sormanız gerekir. Şunun gibi şeyler: Benim görevim nedir? Markamı temsil etmesi için kimi seçerdim? İnsanların mağazamdan nasıl bir deneyimle ayrılmalarını istiyorum? Marka imajınızı oluşturma açısından sormanızda fayda var.

Yukarıda listelenen tüm öğeler hakkında önemli miktarda bilgiye sahip olduğunuzda, hepsini birbirine bağlamanız gerekir. marka konsepti. Marka konseptinizin rehberi, prizmanızı oluştururken topladığınız tüm noktalardan gelecektir ve dolayısıyla aslında prizmanızın bir özetidir.

Önemli bulgular. Marka Kimliği Prizması

İster köklü bir marka olun, ister yeni bir girişim olun, marka imajınız önemlidir. Zaman zaman içinde bulunduğu kültüre ve hedeflediği kitleye daha uygun hale getirilecek iyileştirmelere ve reformlara ihtiyaç duyacaktır.

Bu nedenle marka kimliği merceğini kullanmayı alışkanlık haline getirmek önemlidir. Bunu marka stratejinize daha sık dahil ederseniz, bunun faydalı olduğunu ve markanız için harikalar yaratabileceğini göreceksiniz.

İyi şanslar ve mutlu markalaşma!

Ticari reklam ve matbaa şirketindeki asistanınız "АЗБУКА«