Бізнес-аналіз – визначення, методи та роль аналітика

Бізнес-аналіз — це процес систематичного вивчення, аналізу та визначення потреб, можливостей, проблем та завдань усередині організації з метою розробки ефективних стратегій та рішень. Бізнес-аналітик (фахівець з бізнес-аналізу) відіграє ключову роль у цьому процесі, працюючи з бізнес-користувачами та іншими учасниками для виявлення вимог та надання рекомендацій для покращення бізнес-процесів.

Основні аспекти бізнес-аналізу включають:

• Виявлення бізнес-потреб:

Бізнес-аналітик допомагає визначити поточні та майбутні потреби організації. Це включає вивчення стратегічних цілей компанії, виявлення проблем і можливостей, а також вироблення рішень для їх вирішення.

• Бізнес-аналіз . Збір та аналіз даних:

Збір та аналіз даних про поточні бізнес-процеси, продуктивність, структуру організації, а також зовнішні фактори, що впливають на бізнес.

• Визначення вимог:

Вироблення та формалізація вимог, які дозволяють краще зрозуміти, що очікується від системи, процесу чи проекту. Це може включати вимоги до функціональності, продуктивності, безпеки тощо.

• Бізнес-аналіз . Розробка бізнес-моделей:

Створення бізнес-моделей, що відображають поточні та майбутні процеси, структуру організації та взаємодію із зовнішнім середовищем.

• Підтримка процесу прийняття рішень:

Бізнес-аналітик надає дані та аналіз, необхідні для прийняття обґрунтованих рішень на рівні бізнесу.

• Бізнес-аналіз . Комунікація та взаємодія:

Важлива частина роботи бізнес-аналітика – це ефективна взаємодія з різними учасниками бізнесувключаючи керівництво, бізнес-користувачів та технічні команди.

• Участь у проектах:

Бізнес-аналітики беруть активну участь у проектах, забезпечуючи переведення бізнес-вимог у технічні та стежачи за тим, щоб результат відповідав поставленим цілям.

Бізнес-аналіз відіграє ключову роль у успішне управління проектами, оптимізації бізнес-процесів та підвищення ефективності діяльності організації.

Що таке бізнес-аналіз?

Визначення: Бізнес-аналіз визначається як процес отримання інформації за допомогою конкретних методів бізнес-аналіз для виявлення потреб бізнесу, пропозиції необхідних змін та пропозиції рішень, які можуть забезпечити цінність для всіх пов'язаних зацікавлених сторін. Загалом бізнес-аналіз спрямований на пошук відповідей на проблеми, які потрібно вирішити.

Це допомагає через концепції та ідеї, які є критично важливими для розробки вихідної структури для будь-якого проекту. Отже, набір завдань, знань та методологій, необхідних для визначення потреб бізнесу та пошуку рішень корпоративних чи бізнес-проблем, відомий як бізнес-аналіз. Бізнес-аналіз — це систематична стратегія ініціювання та управління змінами у комерційних, державних чи некомерційних організаціях.

Хто такий бізнес-аналітик?

Бізнес-аналітик – це агент змін. У бізнес-аналітиків є безліч посад, включаючи аналітика бізнес-аналітики, системного аналітика, інженера з вимог, аналітика процесів, менеджера по продукту, власника продукту, корпоративного аналітика, бізнес-архітектора, консультанта з управління, аналітика бізнес-аналітики, фахівця за даними і т.д.

Багато додаткових посад, включаючи управління проектами, управління продуктами, розробку програмного забезпечення, забезпечення якості та дизайн взаємодії, значною мірою залежать від можливостей бізнес-аналізу.

Чим займається бізнес-аналітик?

Основні обов'язки бізнес-аналітика включають:

1. Збір та аналіз даних: Вивчення бізнес-процесів, виявлення проблем та можливостей.
2. Визначення вимог: Формулювання конкретних вимог до систем, процесів чи продуктів.
3. Розробка бізнес-моделей: Створення моделей, що відображають поточні та майбутні стани бізнес-процесів.
4. Взаємодія із зацікавленими сторонами: Спілкування з різними учасниками проекту розуміння їхніх потреб.
5. Робота з командою проекту: Співпраця з розробниками, дизайнерами та іншими членами команди для реалізації змін.
6. Надання рекомендацій: Формулювання пропозицій щодо оптимізації бізнес-процесів.

Бізнес-аналітик відіграє ключову роль у успішній реалізації проектів, забезпечуючи відповідність технологічних рішень стратегічним цілям організації.

Чому бізнес-аналітик? Бізнес-аналіз

Компанії використовують бізнес-аналіз з таких причин:

1. Мати повне уявлення про структуру та динаміку організації, в якій впроваджуватиметься система.
2. Щоб краще зрозуміти поточні проблеми цільової організації та визначити галузі для розвитку.
3. Гарантувати розуміння цільової організації клієнтом, кінцевим користувачем та розробниками.

До обов'язків бізнес-аналітика на ранніх стадіях проекту, коли вимоги інтерпретуються командами розробки та розробки рішень, входить аналіз документації щодо рішень та тісне співробітництво з розробниками рішень (ІТ-команда) та керівниками проектів, щоб переконатися, що потреби зрозумілі.

Етапи процесу бізнес-аналізу

Етапи проведення бізнес-аналізу такі:

1. Проаналізуйте бізнес.

У цьому розділі розглядаються різні передпроектні дії, що призводять до вибору проекту бізнес-аналітика. Це допомагає у підтримці бізнес-архітектури та дозволяє створити бізнес-кейс.

2. Планування та управління вимогами. Бізнес-аналіз

Один описує завдання та ресурси, пов'язані з плануванням та управлінням вимогами на цьому етапі. Це допомагає переконатися, що набір дій відповідає поточному проекту.

3. Виявлення вимог

Етап виявлення вимог тягне за собою збір інформації про потреби системи від користувачів, клієнтів та інших зацікавлених сторін.

4. Аналіз та документування вимог. Бізнес-аналіз

На цьому етапі пояснюється, як зацікавлені сторони мають аналізувати, упорядковувати та визначати дизайн та реалізацію рішення. Аналіз вимог допомагає визначити методи та інструменти, які будуть використовуватись для організації необроблених даних.

5. Повідомлення про вимоги

Ця фаза складається з дій щодо вираження результатів аналізу вимог. Перед розгортанням рішення кожна потреба упаковується, перевіряється та авторизується.

6. Перевірка та розвиток рішення Бізнес-аналіз

Цей крок гарантує, що рішення може задовольнити цілі всіх заінтересованих сторін.

Навіщо використати бізнес-аналіз?

Ось чому слід розглянути можливість використання бізнес-процесу із планом бізнес-аналізу для ефективної технічної реалізації бізнес-процесів для досягнення бізнес-цілей.

1. Це допоможе вам зрозуміти структуру та динаміку компанії.
2. Це дозволяє зрозуміти поточні проблеми цільової організації.
3. Він допомагає вам визначити області для розвитку та рекомендувати рішення, які допоможуть бізнесу досягти своїх цілей.
4. Це допомагає в ідентифікації та вираженні потреби у зміні.
5. Щоб збільшити цінність, яку надає організація своїм зацікавленим сторонам.

Що відрізняє професію бізнес-аналітика з інших професій?

Фінансовий аналіз, управління проектами, забезпечення якості, організаційний розвиток, тестування, навчання та розробка документації — це різні види бізнес-аналізу. З іншого боку, бізнес-аналітик може виконувати деякі або всі пов'язані функції, залежно від організації. Бізнес-аналіз

ІТ-бізнес-аналітики, технічні бізнес-аналітики, онлайн-бізнес-аналітики, аналітики бізнес-систем або системні аналітики – це різні терміни для бізнес-аналітиків, які оптимістично спеціалізуються на створенні програмних систем.

Вирішення проблем у діловому світі. Бізнес-аналіз

Рішення в ІТ-бізнесі часто включають компонент розробки систем, але також можуть включати вдосконалення процесів або організаційні зміни.

Бізнес-аналіз можна використовувати для кращого розуміння поточного стану організації або створення основи для визначення бізнес-вимог. З іншого боку, бізнес-аналіз зазвичай використовується для створення та оцінки рішень, які відповідають вимогам, цілям чи завданням компанії.

Роль ІТ-бізнес-аналітика

До обов'язків бізнес-аналітика входить визначення областей діяльності організації, виявлення вимог, аналіз та документування цих вимог, повідомлення цих вимог відповідним заінтересованим сторонам, визначення найкращого рішення та перевірка цього рішення задля забезпечення виконання вимог.

Іншими словами, організації наймають бізнес-аналітиків, щоб допомогти їм покращити свої процеси та системи. Вони проводять дослідження та аналіз для розробки відповідей на бізнес-завдання та допомагають у впровадженні цих систем в організації та їх клієнтів. Бізнес-аналіз

7 затребуваних навичок бізнес-аналітика

1. Здатність розуміти делеговані цілі.
2.  Грамотне усне спілкування.
3.  Хороші навички слухання.
4. Він компетентний сприяти проведенню зустрічей із заінтересованими сторонами.
5. Хороше розуміння цілей.
6. Свідомо ставитись до тайм-менеджменту.
7. Написання та оформлення звітів.

Посібник зі знань з бізнес-аналізу

Керівництво BABOK є галузевим стандартом для бізнес-аналізу та призначене для тих, хто займається бізнес-аналізом.

Він веде бізнес-професіоналів у шести ключових галузях знань, описуючи навички, результати та процедури, які необхідні фахівцям з бізнес-аналізу для досягнення чудових результатів у бізнесі. Він широко визнаний золотим стандартом бізнес-аналізу.

Шість областей знань бізнес-аналіз

Шість областей знань, наведених нижче:

1. Планування та контроль бізнес-аналізу.
2. Співробітництво та виявлення.
3. Управління всім життєвим циклом.
4. Аналіз стратегії.
5. Аналіз вимог та визначення дизайну.
6. Оцінка рішення.

Загальні методи бізнес-аналізу

1. БІЛЬШІСТЬ

Більшість із них є стиснутою версією Місії, Цілей та Стратегії. Це дозволяє бізнес-аналітикам проводити глибокий внутрішній аналіз цілей організації та способів їх досягнення.

2. PESTLE. Бізнес-аналіз

PESTLE - це абревіатура, що означає (Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, and Environmental політичний, економічний, соціологічний, технологічний, юридичний та екологічний). Ця методологія допомагає бізнес-аналітикам оцінити всі зовнішні змінні, які можуть вплинути на їхню компанію, та визначити, як їх вирішити.

3. SWOT

Сильні та слабкі сторони, можливості та загрози (SWOT) – це комплексна версія сильних та слабких сторін, можливостей та загроз. Цей метод допомагає визначити сильні та слабкі сторони. Це також забезпечує оптимальний розподіл ресурсів.

4. MosCow. Бізнес-аналіз

Повна форма процедури MosCow - "треба або повинен", "може або буде". Цей підхід дозволяє пріоритезувати вимоги, пропонуючи структуру, де кожна вимога зіставляється з іншими.

5. CATWOE

Клієнти, дійові особи, процес трансформації, світогляд, власник та довкілля (CATWOE) – це абревіатура від «Клієнти, дійові особи, процес трансформації, світогляд, власник та навколишнє середовище». Цей метод допомагає визначити процеси, які може вплинути будь-який переїзд компанії.

6. 5 чому. Бізнес-аналіз

І шість сигм, і методологія бізнес-аналізу спираються на цей метод. Він включає навідні запити, які допомагають бізнес-аналітикам точно визначити основну причину проблеми, поставивши питання, чому відбувається щось подібне. Його основною метою є визначення основної причини дефекту чи проблеми. Це відбувається шляхом повторення питання "Чому?" у якому кожна відповідь стає основою наступного питання.

7. Шість мислячих капелюхів

Цей метод дозволяє досліджувати інші точки зору та думки. "Шість капелюхів" - це метод, який класифікується наступним чином:

1. Зелений означає креативне мислення.
2. Синій означає загальний огляд.
3. Білий уособлює мислення та логіку, що базуються на даних.
4. Червоний позначення реакцій, заснованих на емоціях.
5. Жовтий оптимістичний і позитивний і переважно фокусується на плюсах.
6. Чорний акцентує увагу на мінусах.

Результати бізнес-аналіз

Різні документи, пов'язані з цим,

1. План бізнес-аналізу

Він включає підхід до бізнес-аналізу, який містить елементи фону, бізнес-драйверів, бачення, масштабу, постановки проблеми, залежностей, ключових ролей і обов'язків. Він також включає План взаємодії із заінтересованими сторонами.

2. Специфікація бізнес-вимог. Бізнес-аналіз

Він включає в себе бізнес-драйвери, формулювання проблем, моделі зацікавлених сторін, моделі бізнес-доменів, варіанти використання в бізнесі, діаграми бізнес-діяльності, бізнес-вимоги і т.д.

3. Бізнес-кейс

Його ключовими елементами є передісторія, поточна ситуація/постановка проблеми, проаналізовані варіанти, рекомендації, витрати, вигоди, ризики тощо.

4. Функціональна специфікація. Бізнес-аналіз

Його помітними елементами є варіанти використання системи, вимоги користувача, діаграми активності системи, діаграми класів, функціональні вимоги тощо.

5. Нефункціональна специфікація

Його ключовими елементами є вимоги до обладнання, вимоги до програмного забезпечення, вимоги до продуктивності, вимоги до підтримки, вимоги до безпеки, вимоги до інтерфейсу, вимоги до доступності та відповідності.

Висновок!

Насамкінець ясно, що бізнес-аналіз використовується для виявлення та вираження необхідності змін у тому, як працює бізнес, а також для того, щоб допомогти організаціям реалізувати ці зміни. Вони знаходять і визначають рішення, які максимізують цінність, що надається організацією своїм зацікавленим сторонам як бізнес-аналітики. Бізнес-аналіз

Бізнес-аналітики працюють як фахівці з забезпечення якості на всіх рівнях організації, і їх обов'язки варіюються від визначення стратегії та розробки архітектури підприємства до виконання керівної ролі у визначенні цілей та вимог програми та проекту, а також підтримки постійного покращення діяльності організації. технології та процеси.

Наскільки важливим ви вважаєте процес бізнес-аналізу для запуску успішної бізнес-моделі