Віртуальний захід

Віртуальний захід постійно розвивається. За своєю суттю це живі чи попередньо записані презентації, що проводяться для учасників онлайн.

Для участі у багатьох заходах потрібна реєстрація чи оплата. Контент може бути доступний тільки в режимі реального часу під час прямої трансляції або може бути доступний для перегляду на запит після закінчення заходу.

Віртуальні конференції часто обертаються навколо певної теми чи теми — наприклад, контент-маркетинг чи цифровий маркетинг B2B .

18 порад, як зробити ваше наступне віртуальне маркетинговий захід приголомшливим успіхом

Гнучкість, комунікація та персоналізація – три важливі елементи, які вам знадобляться для успішного проведення віртуального заходу. Ось деякі з уроків, які ми зробили за останній рік.

1. Здійснювати помилки - це нормально

Коли щось новеньке, ви все зіпсуєте. Цього не уникнути. Ми швидко дізналися, що проведення або відвідування 100% віртуального заходу пов'язане з багатьма невідомими. Це також потребує швидких рішень та експериментів. Але єдиний спосіб дізнатися, що працює, це почати пробувати.

Запустіть захід та зберіть якнайбільше відгуків. Ви дізнаєтеся, що знаходить відгук у людей і на кого націлити якийсь контент. Не бійтеся помилятися. Пробуйте нове та піднімайтеся після падіння. Швидко зазнаєте невдачі, і ви постійно вдосконалюватиметеся.

2. Створіть інтерактивний досвід. Віртуальне маркетинговий захід

Людям потрібні враження, а не презентації. У Doodle в 2020 році збільшилася на 296% кількість групових зустрічей для віртуального щасливого годинника і на 100% для віртуальних вправ, йоги та інших тренувань. Також збільшилася кількість віртуальних ігор, вікторин та вечорів вікторин.

 

Подумайте про створення такого досвіду, в якому учасники можуть взаємодіяти весело і творчо, замість того, щоб вибирати формат, в якому суворо спікер-аудиторія. Як змусити свою аудиторію отримати досвід, який вони не забудуть? Віртуальне маркетинговий захід

Маркетингові аспекти заходу також можуть виділити ваш захід серед конкурентів. Скажімо, наприклад, одна компанія проводить повністю освітній захід з довгим списком презентацій, запланованих одна за одною. Інша компанія планує захід із секційними сесіями, щасливим годинником, віртуальними тренінгами та декількома іншими способами прямої взаємодії з іншими. На якому з них ви воліли б бути присутніми?

Персональний брендинг. Все, що Вам потрібно знати

3. Складіть план A, B і, можливо, C

Коли справа доходить до віртуальних подій, все залежить від правильної роботи технологій, і багато факторів знаходяться поза нашим безпосереднім контролем. Наявність запасного плану (або двох) може допомогти вам уникнути великого стресу. Якщо план А не вдасться, у вас буде план Б або план С, до якого можна вдатися. Подумайте, що може піти не так з першим і другим варіантами, щоб у вас був запланований резервний план дій. Але також пам'ятайте: ви збираєтеся зробити декілька помилок, і це нормально. Зрештою, ваша мета – встановити значний контакт зі своєю аудиторією. Ви можете досягти цього різними способами — незалежно від того, чи йдеться все за планом.

4. Протестуйте, а потім перевірте знову. Віртуальний маркетинговий захід

Заплануйте, щоб на місці була підготовлена ​​ІТ-команда, яка стежитиме за вашим онлайн-заходом. Вони можуть усувати проблеми в міру їх виникнення, щоб ваша технологія працювала максимально гладко для всіх учасників. Перед тим, як ваш захід розпочнеться, переконайтеся, що ви всі протестували, щоб дізнатися, як він проходитиме, та виявити будь-які проблеми до важливого дня. Протестуйте свою технологію внутрішньо и зовні, щоб знати, що вона працюватиме для всіх залучених сторін. Переконайтеся, що всі ваші динаміки зручні під час використання цієї технології. Також розгляньте можливість проведення A/B-тестів, щоб покращити відкритість, конверсію та рейтинг кліків, електронні листи, рекламу та інші аспекти вашої маркетингової кампанії, щоб підвищити залученість.

5. Співпрацювати

Спілкуйтеся з іншими маркетинговими командами чи підприємствами, які відвідують захід, щоб не було надто частого збігу чи дублювання зусиль. Ви не хочете приголомшувати свою аудиторію, даючи їй занадто багато різної інформації, але ви також хочете мати достатньо різноманітності, щоб підтримувати їх інтерес протягом усього заходу. Підтримуйте відкриті лінії спілкування між командами та колегами, створюючи групові чати, проводячи регулярні відеоконференції, використовуючи канали Slack тощо. Таким чином, усі можуть залишатися на одній сторінці та мати однакові очікування. Ви можете ділитися важливими оновленнями з розвитком події.

6. Спілкуйтеся. Віртуальний маркетинговий захід

Переконайтеся, що ви заздалегідь сформулювали чіткі очікування та докладно пояснили їх, щоб усі учасники розуміли, яку роль вони відіграють у заході. Розуміння ваших цілей на захід допоможе вам краще донести очікування та тримати всіх в курсі та зосередитись протягом усього часу, проведеного разом.

 

7. Використовуйте правильний контент в потрібних місцях

Відвідувачі віртуальних заходів очікують, що вони використовуватимуть контент, адаптований до їхніх конкретних потреб. Розуміння того, на якому етапі шляху покупця знаходиться ваша аудиторія може допомогти вам надати більш актуальну інформацію. Переконайтеся, що ви надаєте контекстуальний досвід кожного каналу, який ваші учасники будуть використовувати протягом усього заходу. Надання їм актуальної інформації у потрібний час може мати велике значення для їхнього особистого досвіду роботи з клієнтами.

8. Зробіть реєстрацію максимально простий.

Замість того, щоб змушувати людей заповнювати довгі форми, зробіть процес реєстрації простим та зрозумілим. Ви можете (і повинні) відстежувати поведінку користувачів протягом усього заходу, щоб ви могли зосередитись на простому залученні учасників заздалегідь. Потім, використовуючи інформацію, яку ви зібрали під час вашого заходу, ви можете надати більш персоналізований контент та розробити більш цільові персонажі для майбутніх заходів.

9. Можливо, вам доведеться переглянути деякі очікування. Віртуальний маркетинговий захід

Деякі люди можуть зареєструватися на ваш захід в останню хвилину, особливо якщо він безкоштовний. Ваша кампанія може тривати місяцями, але ви можете нагромадити значну частину реєстрацій протягом останніх двох тижнів або навіть в останній день перед заходом.

Ось деякі цікаві статистичні дані з дослідження Eventbrite, які можуть змусити вас переосмислити деякі з ваших реєстраційних очікувань та тактики маркетингової кампанії:

• До 50% учасників можуть отримати квитки напередодні або в день заходу, якщо це безкоштовно.
• Для платного заходу очікуйте, що менше 20% вашого доходу припадатиме на день заходу або біля дверей. Очікуйте, що ви досягнете 80% цільового доходу до дня вашого заходу.

10. Регулярно збирайте відгуки

Під час заходу ви хочете зрозуміти, наскільки люди захоплені, чи задоволені вони собою і що міг би зробити захід кращим для них. Збір відгуків на заході може допомогти вам покращити взаємодію та вирішувати проблеми в міру їх виникнення. Учасники будуть вдячні, якщо ви запитаєте їхню думку та виявите достатню турботу, щоб внести зміни, які вплинуть на них позитивно. Віртуальний маркетинговий захід

11. Тривалість концентрації уваги коротше, ніж ви думаєте

Можливо, ви чули, що тривалість віртуальної уваги коротша, ніж тривалість концентрації уваги під час особистої зустрічі (або ви самі це зазнали). Багато компаній дійшли висновку, що це правда. Ми бачили, як дехто каже, що їхні відвідувачі брали участь лише в одному дні багатоденного заходу. Іншим було важко утримувати увагу людей, переважно надаючи освітню інформацію. Ключ до вищого залучення - змусити вашу аудиторію не просто слухати екран, а й брати участь у режимі реального часу. Якщо вони можуть взаємодіяти з доповідачами, контентом та іншими учасниками, вони можуть залишатися більш зосередженими. Робити перерви у потрібних місцях та дозволяти учасникам спілкуватися та спілкуватися з іншими дуже важливо для вашого успіху.

Вам потрібно захопити свою аудиторію. Почніть із того, що розкажіть їм, як вони можуть взаємодіяти протягом усього заходу. Використовуйте новаторські підходи, щоб створити індивідуальний досвід для кожного учасника. Наявність різних варіантів взаємодії може зробити ваш захід цікавим та захоплюючим. Ось кілька ідей:

• Надайте учасникам можливість скласти власний графік, вибравши, в які заняття вони хочуть перейти, а які вони можуть подивитися пізніше за запитом.
• Створюйте привабливі можливості для спілкування.
• Запрошуйте людей брати участь в опитуваннях, вікторинах та опитуваннях.
• Пропонуйте учасникам призи, які вони можуть виграти після взаємодії з онлайн-контентом на протязі всього заходу, участі в інтерактивних бесідах і семінарах.

У вас є безліч можливостей привернути аудиторію та утримувати її увагу протягом усього заходу. Це може виглядати зовсім інакше, ніж під час особистої зустрічі, але пропозиція нових цікавих варіантів допоможе вам створити незабутні враження.

12. Підкресліть стійкі переваги. Віртуальне маркетинговий захід

Які довгострокові переваги отримають учасники від участі у вашому заході? Чи зможуть вони почути та поспілкуватися з шановними ораторами чи організаціями? Чи дізнаються вони про нові ідеї про те, як збільшити свій дохід чи поліпшити свій відділ? Чи зможуть вони встановити важливі зв'язки, які можуть вплинути на їхню майбутню кар'єру? Якщо ваша аудиторія дізнається, що вони отримають від вашого заходу, це допоможе вам залучити потрібних людей та захопити їх своїм досвідом.

13. Увімкніть ширший склад спікерів

Оскільки ваш захід не обмежується фізичним місцем, ви можете запросити доповідачів та учасників, які не зможуть особисто бути присутніми на заході. Якщо потрібно, ви можете надіслати запрошення учасникам по всій країні або по всьому світу. Спікер, яким ви завжди захоплювалися, може бути присутнім і виступити на наступному онлайн-заході. Віртуальний маркетинговий захід

14. Зрозумійте, ніж безкоштовні заходи відрізняються від платних.

Багато віртуальних заходів протягом 2020 року були безкоштовними, що призвело до більш високої відвідуваності заходів для багатьох організацій, ніж особисті заходи, які вони замінили. Якщо ви плануєте знову проводити платні особисті заходи, знайте, що ваші цифри можуть бути меншими. Це не обов'язково погано. Це просто означає, що вам потрібно залучити серйозних потенційних клієнтів і переконати їх, що захід буде коштувати їх вкладення. Створюйте привабливий контент, який осмислено пов'язує з потенційними клієнтами, а також розважає та спонукає їх до дії. Ваші пропозиції мають бути актуальними та своєчасними.

15. Віртуальні події привертають потенційних клієнтів.

Оскільки віртуальні заходи часто приваблюють велику кількість людей, вони можуть стати чудовим місцем для збирання потенційних клієнтів для вашого бізнесу. Віртуальні заходи часто залучають потенційних клієнтів із числа лідерів вирви продажів. Особисті заходи, з іншого боку, залучають потенційних клієнтів далі з маркетингової вирви. Знання цього може допомогти вам обслужити потрібну аудиторію, пропонуючи контент, який спонукає учасників рухатись у правильному напрямку на шляху свого покупця.

16. зарекомендує себе лідером думки. Віртуальне маркетинговий захід

Спонсори заходів та експоненти мають можливість продемонструвати інтелектуальне лідерство на віртуальних заходах. Без обмежень за площею та часом, з якими ви можете зіткнутися під час живого особистого заходу, ви можете використовувати віртуальні зустрічі та презентації, щоб зміцнити авторитет у своїй галузі.

17. Розгляньте можливість проведення гібридного заходи.

97% маркетологів вважають, що у новому році вони побачать більше гібридних заходів. Розгляньте можливість проведення гібридного заходу, а не 100% особистого чи віртуального. Тоді ви зможете скористатися перевагами кожної моделі. Наприклад, тому, хто працює з дому, може бути простіше сісти за комп'ютер та працювати з контентом в Інтернеті, ніж вирушити на фізичне місце. З іншого боку, вони можуть бути вдячні за те, щоб проводити час в мережі особисто і співпрацювати віч-на-віч з іншими у своїй галузі.

18. Відповідний бюджет. Віртуальне маркетинговий захід

Ви можете очікувати, що віртуальний захід буде набагато дешевшим, ніж особистий захід. Але ви можете зрештою витратити стільки ж на створення успішного досвід для кожного покупця в Інтернеті. Віртуальні заходи часто вимагають наявності надійної платформи та найму виробничої чи ІТ-команди для забезпечення безперебійної роботи. Це також вимагає творчого мислення та маркетингової тактики. Однак майте на увазі, що багато організацій можуть заощадити на віртуальних заходах.