McDonald's biznes modeli - bu kompaniyaga samarali ishlash va rentabellikka erishish imkonini beradigan strategiyalar va operatsion jarayonlarning kombinatsiyasi. McDonald's daromadi bo'yicha dunyodagi eng yirik restoranlar tarmog'idir. Kompaniyaning biznes modeli butun dunyo bo'ylab samarali franchayzing biznes modeli orqali yo'naltirilgan Amerika tez ovqatlanish kompaniyasi sifatida ishlaydi.
McDonald's har kuni 69 dan ortiq mamlakatlarda 100 milliondan ortiq mijozlarga xizmat ko'rsatadi, ularning barchasi McDonald's biznes modeliga kiritilgan mahsulotlarning keng assortimentidan bahramand bo'ladi, masalan:
- Burgerlar
- Tovuq mahsulotlari
- qovurilgan kartoshka
- Alkogolsiz ichimliklar
- Sutli kokteyllar
- salatlar
- Pishiriqlar
- kofe
- Nonushta
- va hokazo.
Ushbu post sizni McDonald's biznes modeli bilan tanishtiradi va kompaniya muvaffaqiyat cho'qqisiga qanday erishganini tushunishga yordam beradi va 1,7 million xodim bilan dunyodagi ikkinchi yirik xususiy ish beruvchiga aylandi (2,3 million xodim bilan Walmartdan keyin). Keling, hoziroq boshlaylik -
McDonald's biznes modeliga kirish
Richard va Moris MakDonald imkoniyat izlab Nyu-Angliyadan Kaliforniyaga ko'chib o'tishdi. 1948 yilda birodarlar har biri 15 sentdan gamburger sotiladigan tez ovqatlanish xizmatini yo'lga qo'yishdi. Vaqt o'tishi bilan mashhurlikka erishganlari sababli, ular franchayzing kontseptsiyasini qabul qildilar.
Rey Krok 1954 yilda aka-uka McDonaldlarga tashrif buyurgan Chikagolik va sotuvchi edi. U ular kuzatib borayotgan biznes modelidan juda hayratda qoldi. Shunday qilib, u birinchi McDonald's franchayzi bo'ldi.
U McDonald's System Inc uchun birinchi restoran ochdi. 1961 yilda u huquqlarni aka-uka Makdonaldlardan 2,7 million dollarga sotib oldi.
McDonald's hozirda dunyodagi yetakchi fastfud restoranlaridan biri hisoblanadi. Dunyo aholisining katta qismi tez tayyorlanadigan taomlarni iste'mol qiladi. Shubhasiz, dunyo "Makdonaldizatsiya" to'lqiniga guvoh bo'ldi.
McDonald's franchayzing biznes modeliga amal qiladi.
Kompaniya 100 ta mamlakatda ichimliklar va tez tayyorlanadigan taomlarni taklif qiluvchi restoranlarga franchayzing beradi.
U butun dunyo bo'ylab 37 000 dan ortiq restoranlarni qamrab oladi va 70 milliondan ortiq odamga yoki butun dunyo aholisining 1% dan ortig'iga xizmat qiladi. 2019-yilda u o‘zining bir nechta restoranlariga qayta franchayzing berdi. Uning maqsadi restoranlarning 95 foizini franchayzi sifatida jalb qilishdir.
McDonald's franchayzing biznes modeli
McDonald's uch bosqichli franchayzing modeliga amal qiladi.
Bu mashhur franchayzalar, rivojlanish litsenziyalari va filiallari. Qo'shma shartnoma uning franchayzilarini bog'laydi. McDonald'sni dunyodagi ikkinchi yirik oziq-ovqat brendi qiladigan xususiyat - bu uning sifat va innovatsiyalarga, mijozlar bilan munosabatlariga va franchayzilari bilan munosabatlariga e'tibor qaratish qobiliyatidir.
Rostini aytsam, McDonald'sni asosan franchayzer deb atash mumkin. McDonald's biznes modeli
Restoranlarning 90% franchayzi egalik qiladi va boshqaradi. Kompaniya o'zining barcha franchayzilarini qo'llab-quvvatlaydi, ular o'zlarining ish beruvchilari sifatida harakat qilishadi va o'z restoranlarining narxlari, savdosi va faoliyati ustidan jiddiy nazoratni amalga oshiradilar.
Mustaqil franchayzilar kompaniyaning butun dunyo bo'ylab ega bo'lgan brendidan katta foyda olishadi.
Boshqa tomondan, kompaniya o'z franchayzilarini qo'llab-quvvatlaydi, shunda ular mumkin muvaffaqiyatga erishing sizning biznesingizda. Eng muhim jihati shundaki, u o'z franchayzilarining innovatsiyalarini sinab ko'radi.
Yaxshi natijalarga erishib, u ularni butun dunyo bo'ylab mavjud bo'lgan barcha restoranlarida qo'llaydi. Shunday qilib, franchayzilar mustaqillik va ota-onalar guruhi tomonidan qo'llab-quvvatlanadi!
Zamonaviy global mavjudligi. McDonald's biznes modeli
2017 yil oxiriga kelib kompaniya butun dunyo bo'ylab 34108 3133 ta franchayzing restoraniga ega edi. Uning kompaniyasida 2017 ta restoran mavjud edi. 37 yilda restoranlarning umumiy soni 241 ta davlatda 120 XNUMX ta restoranni tashkil etdi.
AQSh McDonald'sning etakchi bozori bo'lib, uning daromadining asosiy qismini tashkil qiladi. 2019-yilda kompaniya AQShdan 7,483 milliard dollar daromad keltirdi. 2017-yilda AQShda faoliyat yurituvchi va franchayzingga ega McDonald's restoranlari soni 14036 XNUMX tani tashkil etdi.
Buyuk Britaniya, Kanada, Xitoy, Avstraliya, Fransiya, Germaniya, Niderlandiya, Italiya, Rossiya, Ispaniya va Gonkong yetakchi xalqaro boshqariladigan bozorlardir. 2019 yilda kompaniya ushbu mamlakatlarda 11,398 milliard dollar daromad keltirdi.
2020 yilda McDonald's eng qimmat QSR tarmog'iga aylandi. O'sha paytga kelib uning jami aktivlari 47,5 milliard AQSh dollarini, brend qiymati esa qariyb 130,36 milliard dollarni tashkil etdi. Kompaniyaning daromadi 36 yilga nisbatan 2018 foizga oshdi. 2019 yilda uning global taqqoslanadigan sotuvi 45,9% ga o'sdi va bepul pul oqimi 5,7 mlrd dollarni tashkil etdi.
McDonald's biznes modelini dekodlash
Kompaniya uch turdagi franchayzalarga ixtisoslashgan.
1. Muntazam franchayzing. McDonald's biznes modeli
Kompaniya restoran joylashgan er va binoni ijaraga oladi yoki egalik qiladi. Franchayzi dekoratsiya, jihozlar, joylashtirish va tabelalar uchun to'laydi. Ushbu turdagi shartnoma o'z turidagi eng yaxshisidir va QSR sanoatidagi eng yuqori operatsion standartlarni tan oladi. Vaqt o'tishi bilan franchayzi o'z kapitalini qayta investitsiya qiladi. Kompaniya ularga muvaffaqiyatga erishish uchun barcha zarur yordamni taqdim etadi. Ular innovatsion g‘oyalarni amalga oshirishdan tortib operativ yordamga qadar. Bu kompaniyaning umumiy qiymatini oshiradi, chunki uning funktsional restoranlari ko'proq daromad keltiradi. Franchayzing shartnomasining amal qilish muddati - 20 yil. Ushbu davr mobaynida franchayzi kompaniyaga minimal ijara haqini to'lashi kerak, bunda royalti uning savdosining ma'lum foizini tashkil qiladi. Shartnomani imzolash vaqtida franchayzi ma'lum miqdorda hissa qo'shishi va yangi restoran ochishi kutilmoqda. Bu kompaniyaga pul oqimini sezilarli darajada oshirish imkonini beradi.
2. Rivojlanish litsenziyasi
Oddiy franchayzingdan farqli o'laroq, kompaniya rivojlanish litsenziyasiga sarmoya kiritmaydi. Litsenziyalangan franchayzi barcha kapitalni investitsiya qiladi. Shuningdek, ular operatsion va ko'chmas mulk xarajatlarini to'laydilar. Biroq, kompaniya sotuvlarning bir foizidan royalti oladi. Kompaniya, shuningdek, yangi franchayziga berilgan har bir litsenziya uchun ma'lum miqdorni oladi. McDonald's biznes modeli ushbu tuzilmani 80 dan ortiq mamlakatlarda qo'llaydi. Ushbu tuzilmada 6900 ga yaqin restoran faoliyat yuritadi.
3. Filiallar
Ushbu turdagi shartnomalar kapitalga investitsiyalarni hisobga oladi. McDonald's sotuvlarning bir qismini royalti shaklida oladi. Xitoy va Yaponiya McDonald'sning eng yirik sho'ba bozorlari bo'lib, ularning har biri mos ravishda 2600 va 2900 ta filial restoraniga ega. Kompaniyaning 5 ga yaqin yordamchi bozorlari mavjud!
McDonald's marketing strategiyalari
1. Brend missiyasi. McDonald's biznes modeli
McDonald's "Sifat, xizmat, tozalik va qiymat" missiyasiga amal qiladi. U yaxshilanadi mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati , 5 Ps ga e'tibor qaratish. Ushbu 5 P.ga odamlar, mahsulotlar, joy, narx va reklama kiradi. Kompaniya yuqori sifatli oziq-ovqat mahsulotlarini arzon narxlarda yetkazib berishga ixtisoslashgan. Savdoning o'sishi, chunki u mijozlar ehtiyojini qondirishga qaratilgan.
2. O'sish strategiyasi
McDonald's 2017 yilda savdo tezligini oshirish rejasini ishga tushirdi va ishlab chiqdi. U uchta asosiy tamoyilga asoslanadi, xususan:
- Tutmoq: Kompaniya o'zining mavjud mijozlarini saqlab qolishga intiladi.
- Qayta tiklash: u yo'qotgan mijozlarni qaytarib olishga intiladi. Bunga oshirish orqali erishiladi oziq-ovqat sifati va narxini pasaytirish ular bo'yicha (ko'pincha mijozlarga chegirmali takliflarni taqdim etish orqali). Shuningdek, u qulaylikni yaxshilashga intiladi. McDonald's biznes modeli
- O'zgartirish: kompaniya arzon narxlarda tetiklik va gazaklarni taklif qilish orqali o'zining oddiy mijozlarini doimiy mijozlarga aylantirishga intiladi. Hozirgi vaqtda kompaniya uchta o'sish tezlatuvchisini aniqladi, xususan:
- Raqamli platforma: ular o'z mijozlari bilan, asosan ularning maqsadli auditoriyasi bilan raqamli platformalarda va ijtimoiy tarmoqlar.
- Foydalanuvchi: ular o'z tajribalarini mijozlarning uylariga olib kirishga intilishadi.
- AQShda kelajagingizni yaxshilash: Kompaniya, shuningdek, AQSh restoranlariga samarali xizmat ko'rsatish va yuqori sifatli taomlarni taqdim etish uchun yangi texnologiyalarni joriy etishga sarmoya kiritdi.
3. “Xilma-xillik – bu inklyuziya”.
McDonald'sning "Turlilik - bu inklyuziya" taklifi kompaniyaning dunyodagi ikkinchi yirik oziq-ovqat brendiga aylanishiga olib keldi. Kompaniya butun dunyo bo'ylab turli jamoalardagi odamlarga teng hurmat, e'tirof va hayratni ta'minlashga intiladi. Kompaniya a'zolari turli almashinuv dasturlarida faol ishtirok etadilar. Kompaniya birinchi navbatda madaniy diversifikatsiyaga e'tibor beradi.
4. Kompaniyalarni sotib olish
McDonald's tashkil topganidan beri sotib olgan kompaniyalar soni haqiqatan ham hayratlanarli. Bu ham uning oziq-ovqat sanoatini boshqarishining asosiy sabablaridan biridir. McDonald's Mergers and Acquisitions (M&A) Corp. ehtiyotkorlik bilan sotib olishda faol ishtirok etdi. 1968 yil may oyida kompaniya McDonald'sni sotib oldi, u O'rta G'arbdagi 143 ta restorandan iborat Donato's Pizza tarmog'ini sotib oldi. Ha, 143 ta restoran! 2000 yil may oyida kompaniya Boston bozorini sotib oldi. McDonald's biznes modeli
Boston bozori, avvalambor, uy ovqatlarini tayyorlash uslubiga ega tez ovqatlanish restoranlari tarmog'i bilan mashhur.
5. Makdonaldizatsiya
Bu kam sonli kompaniyalardan biri xalqaro marketing strategiyasini muvaffaqiyatli amalga oshirdilar . McDonald'sning global forumdagi muvaffaqiyati ko'pincha dunyoning "Makdonaldizatsiyasi" deb nomlanadi. Uning tashkiliy tuzilma 120 dan ortiq mamlakatlarda muvaffaqiyatga erishish sababidir. Markazlashtirilgan tashkiliy tuzilma mahalliylashtirishga qaratilgan. Xorijiy mamlakatlardagi ommaviy murojaat uning ta'sirini yangilaydi. U o'zining strategik biznes modelini oladi va uni xalqaro tarmoq yaratish uchun o'z vaqtida aralashuvlarga qaratadi.
6. Jamiyatning ishtiroki. McDonald's biznes modeli
McDonald's jamoat xizmatida faol ishtirok etadi va unga hissa qo'shadi. Ushbu sa'y-harakatlar orqali ular turli jamoalarda ta'sirchan ishtirok etishdi. Shuningdek, u hamma uchun ta'lim berishga intiladi. Uning Gamburger universiteti o'z a'zolarini global yetakchilik va malaka oshirish tashabbuslari orqali ko'p millionli biznesni boshqarishga tayyorlaydi.
7. Xodimlar bilan munosabatlar
McDonald's boshqa hech qanday kompaniya kabi o'z xodimlarini qo'llab-quvvatlaydi. Mansab imkoniyatlari, ijobiy ish muhiti va munosabatlarga erishish uchun targ'ib qilinadi biznes o'sishi. O'rnak namunalari, murabbiylar va homiylar har doim o'z xodimlariga martaba strategiyalari, samarali etakchilik va biznesni rivojlantirish istiqbollari bo'yicha yo'l-yo'riq ko'rsatishga tayyor.
8. Narx fasad. McDonald's biznes modeli
Bir piyola kofe uchun 5 dollar to‘lashga qarshi emassiz, chunki uning narxi Starbucks kabi raqobatdosh brendlarga qaraganda ancha arzon! Kofe donalaridan, suvdan, sutdan va shokolad siropidan tayyorlangan bir chashka qahvaga nima uchun 5 dollar sarflashingiz haqida hech o‘ylab ko‘rganmisiz? Xo'sh, siz ikki marta o'ylashingiz kerak! Qolaversa, ular shunday pul topishadi!
McDonald's biznes modeli bilan daromad olish
McDonald's biznes modelidagi daromadlar franchayzingga asoslangan. Ushbu franchayzing modelining ishlashi tez va samarali rivojlanish va global kengayishning asosiy sababi bo'lgan tez ovqatlanish tarmoqlari tomonidan kichik investorlarning pullaridan foydalanishga bog'liq.
Franchayzing modelidan bunday ajoyib foydalanish uchun Rey Krokni McDonald's pul topish vositalarining otasi deb atash mumkin, chunki u McDonald'sda franchayzing biznes modelini mohirlik bilan boshqargan. U McDonald's biznesining hajmini mahsulot sifatini yo'qotmasdan oshirish g'oyasi bilan chiqdi. McDonald's o'zining barcha franchayzilarini yer egalariga aylantirish orqali pul ishlaydi. Umuman olganda, McDonald's daromad modeli uch oyoqli najas strategiyasini qabul qilishdir - McDonald's, franchayzi va etkazib beruvchilar.
Keling, McDonald's biznes modeli daromadlari haqidagi ba'zi statistik ma'lumotlarni ko'rib chiqaylik.
McDonald's daromadlari statistikasi. McDonald's biznes modeli
2017 yilgi tadqiqotga ko'ra, daromad taxminan 22,82 milliard AQSh dollarini tashkil etgan. McDonald's brendining bahosi 88+ milliard AQSh dollarini tashkil etadi; 43 milliard dollarlik brend bahosi bilan Starbucksdan oldinda. 2017 yilda McDonald'sning umumiy daromadi 5,2 milliard dollarni tashkil etdi; bu ko'rsatkich o'tgan yilga nisbatan taxminan 11% ga oshdi. 2018 yilda o'tkazilgan tadqiqotga ko'ra, McDonald's brendi qiymati 126,04 milliard AQSh dollariga yaqin bo'lgan eng qimmat tez ovqatlanish restoranlari tarmog'iga aylandi.
O'tgan yili McDonald'sning umumiy aktivlari taxminan 33,8 milliard dollarni tashkil etdi. Tez rivojlanayotgan tez ovqatlanish restoranlari tarmog'i sifatida McDonald's o'z bozorini to'rt segmentga ajratadi:
1. AQSh
O'tgan yili AQSh bozori eng muhim mahsulot ishlab chiqardi investitsiyalarning daromadliligi 8 milliard dollar miqdorida.
2. Xalqaro yetakchi bozorlari. McDonald's biznes modeli
U Avstraliya, Frantsiya, Kanada, Buyuk Britaniya, Germaniya va boshqalarni o'z ichiga oladi, shuningdek, 7,3 yilda 2022 milliard dollar olib keldi.
3. Yuqori o'sish bozorlari
U Italiya, Xitoy, Rossiya, Ispaniya, Niderlandiya, Shveytsariyani o'z ichiga oladi va shuning uchun 2022 yilda taxminan 5,5 milliard dollar olib keldi.
4. Asosiy bozorlar va korporativ sektor. McDonald's biznes modeli
U McDonald's biznes modelining qolgan barcha bozor va korporativ faoliyatini o'z ichiga oladi. 2022 yilda u investitsiyalarning daromadliligini ta’minladi 1,9 milliard dollar miqdorida.
Xulosa
Tez ovqatlanish sanoati ko'pincha ovqatlanish va sog'lom ovqatlanish bilan bog'liq muammolarga duch keladi. Biroq, McDonald's barcha sinovlardan omon qoldi. Bir yil ichida ko'p sotmasa ham, u qandaydir yo'l bilan o'z kompaniyasining biznes modellaridan daromad olishga muvaffaq bo'ladi. Agar siz tadbirkorlik va biznes olamiga birinchi qadamni qo'yayotgan bo'lsangiz, McDonald's biznes modellari va ularning marketing strategiyalaridan ko'p narsalarni o'rganishingiz mumkin.
Izoh qoldirish