Tashkiliy aloqa. Bu nima ? Va nima uchun bu muhim

Tashkiliy aloqa har bir tashkilotning ajralmas qismi bo'lib, muvaffaqiyatli biznesni qurishda muhim rol o'ynaydi. Tashkilotdagi muloqot tashkilotdagi odamlarning xatti-harakatlariga ta'sir qiladi. Tashkilotdagi aloqa boshqaruvning muhim tarkibiy qismidir, chunki menejmentning roli rejalar tuzish va ko'rsatmalar berishdir.

Tashkilotda ishlaydigan odamlar, xoh u menejerlar yoki oldingi xodimlar bo'lsin, tashkilotda eng yaxshi ish muhitini yaratish uchun o'zini qanday tutish kerakligini bilishi kerak.

Tashkilotdagi muloqot tashkilotdagi odamlarning xatti-harakatlariga ham ta'sir qiladi. Tashkilotdagi odamlarning xatti-harakati odamlarning tashkilot maqsadlariga erishish uchun bir-birlarini qanday rag'batlantirishiga ta'sir qiladi. Tashkiliy aloqa odamlarning uchrashuvlarda bir-birlari bilan qanday munosabatda bo'lishida muhim rol o'ynaydi.

Savdo marjasi nima? va uni qanday hisoblash mumkin

Boshqa tomondan, samarasiz tashkiliy aloqa tashkilotda tushunmovchilik, muvofiqlashtirishning yo'qligi va qobiliyatsizlikka olib keladi. Shu sababli, rejalarni samarali bajarish va tashkilot muvaffaqiyatiga hissa qo'shish uchun tashkilotda samarali muloqotga ega bo'lish muhimdir.

Samarali aloqa tashkilotda shunchalik muhimki, bugungi kunda hatto ishga yollovchilar ham muloqot qobiliyatlarini o'zlari yollamoqchi bo'lgan odamlarning asosiy ko'nikmalaridan biri deb bilishadi. Ish e'lonlari ko'pincha biznes aloqasi, korporativ muloqot yoki kabi iboralarni o'z ichiga oladi tashkiliy muloqot qobiliyatlari.

Maxfiy shartnoma. Bu nima ?

Turlari. Tashkiliy aloqa.

Muloqot har bir tashkilotning ajralmas qismidir. Hech bir tashkilot tashkilotda ishlaydigan odamlar o'rtasida to'g'ri aloqa bo'lmasa, omon qololmaydi.

Tashkiliy kommunikatsiyalarning to'rt xil turi mavjud. Ba'zi tashkilotlar aloqaning bir turiga qat'iy rioya qiladilar, ba'zi tashkilotlar esa ushbu turdagi aloqalarning kombinatsiyasidan foydalanadilar.

Keling, avval tashkilotda sodir bo'ladigan turli xil aloqa turlarini bilib olaylik, ularning tashkilotga ta'sirini bilib olaylik.

Har bir kompaniya e'tiborga olishi kerak bo'lgan tashkiliy tuzilmaning 9 turi

1. Rasmiy muloqot. Tashkiliy aloqa.

Rasmiy aloqa ko'pchilik tashkilotlarda amalga oshiriladigan eng keng tarqalgan aloqa turlaridan biridir. Rasmiy aloqa oldindan belgilangan aloqa kanallari orqali amalga oshiriladi.

Bu aloqa kanallari ishlatiladi boshqaruv va xodimlarbir-biri bilan muloqot qilish uchun tashkilotda ishlaydigan odamlar. Rasmiy aloqa asosan ierarxik tashkiliy tuzilishga ega bo'lgan tashkilotlarda sodir bo'ladi.

Bunday tashkilotlarda oddiy xodim yuqori rahbariyat bilan bevosita muloqot qila olmaydi. Ular o'rtasidagi aloqa o'rta boshqaruv orqali amalga oshiriladi.

2. Norasmiy muloqot

Muloqotning bu turi rasmiy muloqotga qarama-qarshidir. Norasmiy aloqa rasmiy kanallar orqali amalga oshirilmaydi. Bir-biri bilan muloqot qilish uchun norasmiy aloqadan foydalanadigan tashkilotlar oldindan belgilangan aloqa kanallariga amal qilmaydi.

Bu shuni anglatadiki, tashkilot rahbariyati va xodimlari o'rtasidagi aloqa bir nechta aloqa kanallari orqali amalga oshirilishi mumkin.

Rasmiy muloqotdan farqli o'laroq, aloqa yuqori boshqaruv va bevosita xodimlar o'rtasida tegishli kanallar va vositachilar orqali amalga oshiriladi, norasmiy aloqa bevosita yuqori boshqaruv va bevosita xodimlar o'rtasida sodir bo'lishi mumkin.

Bundan tashqari, norasmiy aloqadan foydalanadigan tashkilotlar to'g'ri belgilangan ierarxik tuzilishga ega emas. Bunday tashkilotlarda ishlaydigan barcha xodimlar bir xil darajada ko'rib chiqiladi.

Aloqa ishonchi va odamlar nima uchun havolalarni bosishlari ortidagi psixologiya

3. Vertikal aloqa. Tashkiliy aloqa.

Rasmiy aloqani vertikal aloqa va gorizontal aloqa kabi ikki toifaga bo'lish mumkin. Vertikal aloqa - bu menejerlar va ularga bo'ysunuvchilar o'rtasidagi aloqa turi.
Vertikal aloqa yanada yuqoriga vertikal aloqa va pastga vertikal aloqaga bo'linishi mumkin. Yuqoriga vertikal aloqada aloqa menejerlardan ularning bo'ysunuvchilarigacha sodir bo'ladi.
Shu bilan birga, vertikal aloqa bo'ysunuvchilardan ularning boshliqlariga qadar sodir bo'ladi.

4. Gorizontal aloqa

Tashkilotdagi aloqaning yana bir turi - gorizontal aloqa. Bu bir xil darajada ishlaydigan odamlar o'rtasidagi muloqot turi.

Gorizontal aloqa ma'lumot almashish uchun bir xil darajada ishlaydigan odamlar o'rtasidagi rasmiy aloqa hisoblanadi.

Muhimligi. Tashkiliy aloqa.

1. Tashkiliy aloqaning asosiy ahamiyati tashkilotda ishlaydigan xodimlarni xabardor qilishdir. Xodimlar erishmoqchi bo'lgan maqsadlarni va ushbu maqsadlarga erishish uchun qanday usullarni qo'llashlarini aytib berishdi. Ularga nafaqat usullar haqida aytiladi, balki fikr-mulohazalar ham beriladi ularni yaxshilash ish. Tashkiliy muloqot xodimlar o'rtasidagi shubhalar yoki tushunmovchiliklarni aniqlashga yordam beradi.
2. Tashkilotdagi aloqa axborot manbai rolini o'ynaydi. Ma'lumot uzatiladi orqali xodimlar kommunikatsiyalar. Ushbu ma'lumotlar xodimlarga muhim qarorlar qabul qilishda yordam beradi, chunki bu ma'lumotlarga ega bo'lish ularga muayyan vazifani bajarish uchun muqobil harakat yo'nalishini beradi.
3. Muloqot uchun aloqa zarur. Muloqot orqali tashkilotda ishlaydigan xodimlar bir-biri bilan muloqot qilishadi. Ijtimoiylashtirish, shuningdek, tashkilotning o'sishi uchun zarur bo'lgan xodimlar o'rtasida mustahkam aloqalarni yaratish uchun zarurdir. Tashkiliy aloqa.
4. Tashkilotdagi sog'lom muloqot tashkilotda ishlaydigan odamlarning munosabatini shakllantirishga yordam beradi. Yaxshi ma'lumotga ega bo'lgan xodim kam ma'lumotga ega bo'lgan xodimga nisbatan ijobiy munosabatda bo'ladi.
5. Tashkilotdagi yozma va rasmiy muloqot boshqa tashkiliy aloqa turlariga qaraganda samaraliroq. Shu sababli, ko'plab tashkilotlar tashkilot xodimlari bilan muhim yillik ma'lumotlarni almashish uchun kompaniya jurnallari va jurnallarini nashr etishga pul sarflaydi.
6. Boshqarish jarayonida tashkiliy aloqa muhim rol o'ynaydi, chunki menejerlarning roli o'z qo'l ostidagilarga yo'l-yo'riq ko'rsatish va ulardan fikr-mulohazalarni olishdir. Samarali tashkiliy aloqa bu vazifalarni yaxshiroq bajaradi. Qo'l ostidagilar, agar ular bilan yaxshi muloqot qilsalar, o'z vazifalarini samarali bajarishlari mumkin va ular o'z ishlarida har qanday muammoga duch kelganlarida, menejerlarning shubhalarini bartaraf etishlari mumkin.

Tashkiliy aloqa muammolari

Tashkiliy aloqa har qanday tashkilotning ajralmas qismi bo'lsa ham, samarali aloqa rejasini tayyorlashda tashkilot hali ham ko'p qiyinchiliklarga duch keladi.

Tashkiliy aloqa bilan bog'liq muammolar hal etilmasa, tashkiliy aloqa hech qachon samarali va samarali bo'lishi mumkin emas. Quyida tashkilot uchun tashkiliy aloqa rejasini tayyorlashdan oldin bilishingiz kerak bo'lgan tashkiliy aloqa muammolari keltirilgan.

1. Rejaning dolzarbligi. Tashkiliy aloqa.

Aloqa rejasini tuzishda siz duch kelishi mumkin bo'lgan birinchi va asosiy qiyinchilik uning dolzarbligidir. Tashkilotdagi har bir kishi uchun tegishli bo'lgan aloqa rejasini yaratish juda qiyin. Turli bo'limlar va ushbu bo'limlar ichidagi turli funktsiyalar yuzaga kelishi mumkin bo'lgan aloqa muammolariga turli xil echimlarni talab qiladi.

Misol uchun, savdo bo'limida ko'pchilik sotuvchilar virtual ishlaydi va ofisga kamdan-kam tashrif buyurishadi. Savdo menejeri bilan uchrashuvlar ham video qo'ng'iroqlar yoki telefon qo'ng'iroqlari orqali amalga oshiriladi.

Tashkilotdagi mustaqil ishlashni yaxshi ko'radigan va muntazam ravishda uchrashishni istamaydigan jamoalar. Shu sababli, tashkilotda ishlaydigan har bir kishi uchun tegishli bo'lgan tashkiliy aloqa rejasini tayyorlash juda qiyin vazifadir.

2. Tashkilot hajmi

Tashkiliy aloqa rejasini tayyorlashda siz duch kelishi mumkin bo'lgan navbatdagi qiyinchilik uning hajmidir. Ayniqsa, yirik tashkilotlarda samarali muloqot rejasini tuzish qiyin. Chunki yirik tashkilotlarda bir necha bo‘lim va bo‘limlar mavjud.

Ushbu bo'limlarda yuzlab xodimlar ishlaydi. Ba'zi xodimlar ofis binolarida ishlaydi, ba'zilari esa deyarli ofis binolaridan uzoqda ishlaydi.
Bunday hollarda tashkilotda ishlaydigan barcha xodimlar o'rtasida samarali aloqa o'rnatish uchun aloqa rejasini tayyorlash juda qiyin bo'ladi.

3. Javobgarlik. Tashkiliy aloqa.

Hisobdorlik aloqa rejasini tuzishda e'tiborga olinadigan eng muhim masalalardan biridir. Mas'uliyatni qanday ta'minlash kerak? Xabar yoki ma'lumot uzatish paytida buzilmasligini qanday ta'minlash mumkin?

Agar ma'lumotlaringiz o'zgarsa, qanday choralar ko'rishingiz kerak? Va xatoning manbasini qanday kuzatish mumkin? Bu savollarning barchasiga javob bo'lishi kerak. Samarali tashkiliy aloqa rejasisiz javobgarlikni saqlash qiyin.

4. Halollik. Tashkiliy aloqa.

Va nihoyat, tashkiliy aloqa masalasi axborot yaxlitligidir. Ushbu muammoga tashkiliy aloqaning norasmiy usullarini tanlaydigan tashkilotlar duch keladi. Norasmiy muhitda ma'lumotlarning buzilishi ehtimoli yuqori bo'ladi.

Shu sababli, butun tashkilot bo'ylab uzatilayotgan axborotning yaxlitligini ta'minlash asosiy muammo hisoblanadi.

Samarali tashkiliy kommunikatsiyalarning ta'siri

Samarali muloqot tashkilot va unda ishlaydigan odamlarga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Keling, bu ish tashlashlar haqida birma-bir bilib olaylik.

1. Samarali muloqot xodimlar, mijozlar va biznes sheriklar o'rtasidagi tushunmovchiliklarni kamaytirishga yordam beradi. Shunday qilib, da'volar va shikoyatlar soni ham minimallashtiriladi.
2. Tashkilotdagi samarali muloqot tashkilotda ishlaydigan xodimlarning ishonchini va ma'naviyatini oshiradi. Xodimlar yaxshi ma'lumotga ega bo'lgan tashkilotda o'zlarini ko'proq qoniqishadi. Tashkiliy aloqa.
3. Samarali aloqa tashkilotda sodir bo'layotgan tartib va ​​jarayonlarni yaxshilaydi, natijada tashkiliy samaradorlikni oshiradi, shuningdek ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytiradi.
4. Tashkilotdagi mukammal va aniq muloqot xodimlarga tashkilot siyosati, qoidalari va qoidalarini tushunishga yordam beradi. Bu ularga kompaniyaga sodiq bo'lishga yordam beradi.
5. Tashkilotdagi to'g'ri muloqot xodimlar va rahbariyat o'rtasida sog'lom aloqalarni o'rnatishga yordam beradi. Xodimlar o'z rahbariyatiga ishonishadi va ular uchun qabul qiladigan qarorlarga ishonishadi. Asosiy ustunlik Ushbu stsenariy shundan iboratki, tashkilot kasaba uyushmasiz qoladi va odamlar o'z muammolari va talablarini bildiradilar va ish tashlashdan ko'ra o'zaro manfaatli yechim izlaydilar.
6. Xodimlar o'z fikr va g'oyalarini aytishdan tortinmaydilar. Bu tashkilot uchun foydalidir, chunki bu tashkilotning rivojlanishiga yordam beradi.
7. Rejalashtirilgan tashkiliy aloqa ishlab chiqarish rejalarini bajarishda foydalidir.

Tashkiliy aloqaning samarasizligi oqibatlari

1. Samarasiz muloqot natijasida yuzaga kelgan tushunmovchiliklar tufayli xodimlar va rahbariyat o'rtasida janjal kelib chiqadi.
2. Tashkilotdagi samarasiz aloqa bo'limlar ichida nomuvofiqlikni keltirib chiqaradi. Mos kelmaslik xodimlar o'rtasida keskin nizolarni, resurslarni isrof qilishni va yuqori ishlab chiqarish xarajatlarini keltirib chiqaradi.
3. Tashkilotda samarasiz aloqa mavjud bo'lganda, ehtiyojlarni qondirish qiyin va mijozlar kutishlari. Savdo bo'limi buni bilmaydi Marketing bo'limi mijozlarga va'da berdi.
4. Samarasiz aloqa ham yuqoriga olib kelishi mumkin kadrlar almashinuvi. Xodimlar ular bilan to'g'ri muloqot qilmasa, o'zlarini norozi va hafsalasi pir bo'ladi.

Samarali muloqot strategiyasini qanday tayyorlash mumkin?

Samarali aloqa strategiyasini faqat tashkiliy tuzilma, maqsad va vazifalar, tashkilotning qadriyatlari kabi muhim omillarni hisobga olgan holda qurish mumkin. Quyida samarali muloqot strategiyasini tayyorlash uchun amal qilishingiz mumkin bo'lgan qadamlar keltirilgan.

1-qadam: Tashkilot hajmini tahlil qiling. Tashkiliy aloqa.

Tashkiliy aloqa rejasini tayyorlashda tashkilot hajmini hisobga olish kerak. Bir nechta bo'limlarga ega yirik tashkilotda barcha xodimlarning barcha bo'limlarda ishlashini ta'minlash uchun rasmiy va yaxshi rejalashtirilgan aloqa rejasi zarur.

Bunday tashkilotlarda norasmiy muloqot samarasiz bo'lib chiqishi va tashkilotda ishlaydigan xodimlar o'rtasida turli tushunmovchiliklarni keltirib chiqarishi mumkin.

 3-qadam: Xodimlaringizdan g'oyalarni so'rang

Ba'zida xodimlarning g'oyalari va fikrlarini hisobga olish samarali muloqot rejasini yaratishga yordam beradi. Ular mavjud aloqa rejasining kamchiliklarini va bu kamchiliklarni tuzatish uchun nima qilish kerakligini yaxshiroq tushunishadi.

Qadam 4. Shu kabi tashkilot tajribasidan ilhom oling. Tashkiliy aloqa.

Siz shunga o'xshash o'lchamdagi tashkilotlarning aloqa rejasini ko'rib chiqishingiz va yordam so'rash uchun ularning rahbarlari bilan gaplashishingiz mumkin. Boshqa tashkilotlar tomonidan foydalaniladigan aloqa rejasini tashkilotingiz talablariga mos ravishda o'zgartirishingiz mumkin.

5-qadam: Xodimlar va menejerlardan fikr-mulohazalarni oling

Nihoyat, menejerlar va xodimlar kundan-kunga aloqa usullaridan foydalanadiganlar bo'ladi. Shunday qilib, ular aloqa rejasining kamchiliklarini tan olishlari va uni yaxshilash bo'yicha takliflar kiritishlari mumkin.

Samarali tashkiliy aloqa rejasini tayyorlashda tashkiliy aloqa muammolarini qanday hal qilish mumkin?

Samarali aloqa rejasini ishlab chiqishda tashkiliy aloqa bilan bog'liq muammolarni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi.

Biroq, ushbu muammolarni tashkilot uchun keng qamrovli aloqa rejasini tuzishda quyidagi amaliyotlarni hisobga olgan holda hal qilish mumkin.

1. Uchrashuvlarni tez-tez belgilang. Tashkiliy aloqa.

Ikki yoki undan ortiq bo'lim xodimlari o'rtasidagi tushunmovchilik yoki aloqaning yo'qligi ko'pchilik tashkilotlar duch keladigan eng keng tarqalgan muammolardan biridir.

Ular bir xil loyiha ustida ishlayotgan bo'lishi mumkin, ammo aloqa yo'qligi sababli bir-birining qilgan ishlaridan bexabar. Ushbu muammoni bartaraf etish uchun rahbariyat xodimlarga bir-birlari bilan o'tirish va suhbatlashish uchun etarli imkoniyatlar berilishini ta'minlashi kerak.

Masalan, siz savol-javob sessiyalarini, tushlik va o'rganish uchrashuvlarini o'tkazishingiz yoki aloqa rejangizga idoralararo kanal xususiyatini qo'shishingiz mumkin.

2. Joriy tashkiliy aloqalarni muntazam ravishda baholang.

Joriy tashkiliy aloqa rejangizni baholash uning kamchiliklarini aniqlashga yordam beradi. Batafsilroq baho olish uchun siz quyidagi savollarga javob topishingiz mumkin:

Xodimlar qanchalik tez-tez belgilangan muddatlarni o'tkazib yuborishadi?

Xodimlar samarali muloqot qilish uchun zamonaviy texnologiyalardan foydalanadimi?

Bu kabi savollarga javob berish sizning joriy aloqa rejangizdagi muammolardan xabardor bo'lishingizga yordam beradi. Tashkilotingiz uchun samarali muloqot rejasini yaratish uchun ushbu muammolarni hal qiling.

3. Raqamli asboblarni yoqing. Tashkiliy aloqa.

Texnologiyada har bir muammoning yechimi bor. Shu sababli, tashkilotda samarali kommunikatsiyalarni yaratish uchun eng yangi texnologiyalardan foydalanishga ham katta e'tibor berishingiz kerak.

Hozirgi kunda ko'pchilik yoshlar shaxsiy uchrashuvlarni bo'sh deb hisoblashadi vaqt isrofi. Ular texnologiya yordamida bajarilishi mumkin bo'lgan ish insonning jismoniy mavjudligini talab qilmaydi, deb hisoblashadi.

Shunday qilib, eng so'nggi texnologiyalardan foydalangan holda, siz virtual va boshqa bo'limlarda ishlaydigan xodimlar bilan aloqada bo'lishingiz mumkin.

4. Turli xil muloqot uslublaridan foydalaning. Tashkiliy aloqa.

Nihoyat, bitta standart aloqa usuli tashkilotda ishlaydigan barcha odamlarga mos kelmaydi. Turli odamlar ma'lumotni turlicha iste'mol qiladilar.

Ba'zi odamlar yuzma-yuz uchrashuvlar paytida yaxshi ishlashi mumkin, ba'zilari esa onlayn yangilanishlarni olishni xohlaydi. Tashkilotda samarali muloqotni yaratish uchun siz turli xil aloqa usullaridan foydalanishingiz kerak. Odamlarga imkon qadar ko'proq imkoniyat berish kerak.

xulosa

Samarali tashkiliy aloqa tashkilotning asosidir. To'g'ri aloqa bo'lmasa, hech qanday tashkilot omon qololmaydi. Tashkilot uchun samarali muloqot rejasini yaratish tashkilotning tuzilishi, hajmi, maqsadlari va qadriyatlarini chuqurroq tushunishni talab qiladi.

Biroq, tashkiliy aloqa rejasini yaratish oson ish emas. Bu tashkiliy aloqa rejasini tuzishda ko'rib chiqilishi va hal qilinishi kerak bo'lgan ko'plab muammolar bilan birga keladi.

Samarali aloqa tashkilotga foydani oshirish va ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirishda muhim rol o'ynaydi, samarasiz muloqot esa xodimlar o'rtasida tushunmovchiliklarni keltirib chiqarishi mumkin.

 

АЗБУКА

 

Tez-tez so'raladigan savollar (FAQ). Tashkiliy aloqa.

1. Tashkiliy aloqa nima?

   • Javob. Tashkiliy aloqa - bu tashkilot ichidagi ma'lumotlar, g'oyalar va fikrlarni uning a'zolari o'rtasida uzatish jarayoni, shuningdek, sheriklar va mijozlar bilan tashqi aloqa.

2. Nima uchun tashkiliy aloqa biznes uchun muhim?

   • Javob. Samarali tashkiliy aloqa vazifalar va maqsadlarni yaxshiroq tushunishga yordam beradi, ish samaradorligini oshiradi, jamoaviy munosabatlarni mustahkamlaydi va muammolarni hal qilishga yordam beradi.

3. Tashkiliy aloqa tarkibiga qanday asosiy elementlar kiradi?

   • Javob.  Tashkiliy aloqa elementlariga og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot, texnologiyadan foydalanish, rasmiy va norasmiy aloqa kanallari kiradi.

4. Tashkiliy muhit kontekstida og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot nima?

   • Javob. Og'zaki muloqot - bu so'zlar yordamida ma'lumot almashish, og'zaki bo'lmagan muloqot esa imo-ishoralar, yuz ifodalari, tana tili va boshqa tilga oid bo'lmagan elementlarni o'z ichiga oladi.

5. Tashkilot ichida samarali uchrashuvlar va uchrashuvlarni qanday tashkil qilish kerak?

   • Javob.  Uchrashuvlarni oldindan rejalashtiring, aniq maqsadlar qo'ying, faqat kerakli ishtirokchilarni taklif qiling, faol ishtirok eting, vaqtni kuzatib boring va natijalarni hujjatlashtiring.

6. Tashkiliy muloqotda shaffoflikni qanday ta'minlash mumkin?

   • Javob. Axborotni o'z vaqtida tarqatish, o'zgartirishlar va qarorlarni ochiq muhokama qilish, mavjud aloqa kanallarini yaratish va aniq aloqa tuzilmalarini yaratish.

7. Tashkiliy aloqadagi to'siqlarni qanday engish mumkin?

   • Javob. Faol tinglang, turli aloqa kanallaridan foydalaning, idoralararo hamkorlikni rag'batlantiring, nizolarni hal qiling va xodimlarga murabbiylik qiling. samarali ko'nikmalar kommunikatsiyalar.

8. Xodimlar uchun ichki muloqot kampaniyalarini qanday tashkil qilish kerak?

   • Javob.  Qiziqarli kontent yarating, ichki aloqa vositalaridan foydalaning (intranet, elektron pochta xabarlari), seminar va treninglar o'tkazish, fikr-mulohazalarni rag'batlantirish.

9. Tashkiliy aloqa bilan bog'liq nizolarni qanday hal qilish mumkin?

   • Javob. Mojaro manbalarini aniqlang, ochiq munozaralar o'tkazing, o'zaro tushunishni targ'ib qiling, konstruktiv yechimlarni taklif qiling va fikr-mulohazalarni rag'batlantiring.

10. Turli o'lchamdagi tashkilotlarda samarali aloqa strategiyalarini qanday amalga oshirish mumkin?

    • Javob.  Ehtiyojlarni tahlil qilish, maqsadlarni aniqlash, turli xil aloqa vositalarini joriy etish, xodimlarni tayyorlash va strategiyalar samaradorligini baholash.