Raqamli marketing tendentsiyalari - brendlar, mahsulotlar va xizmatlarni ilgari surish uchun raqamli sohada qo'llaniladigan zamonaviy tendentsiyalar va usullar. Ular iste'molchilarning xatti-harakatlaridagi o'zgarishlar, texnologik innovatsiyalar va raqamli platformalar rivojlanishini aks ettiradi.
Agar siz raqamli marketing tendentsiyalarida eskirgan bo'lsangiz, siz o'z brendingizni kirish va takrorlanishda cheklayapsiz. siz Siz yangi marketing tendentsiyalaridan bexabar bo'lishingiz mumkin, ammo sizning maqsadli mijozlaringiz - va sizning raqobatchilaringiz - yo'q.
Shuning uchun biz siz uchun ro'yxat tayyorladik tendentsiyalar raqamli marketing.
Yangi yilda biz yangi marketing tendentsiyalari bilan bir qatorda hali ham samarali bo'lgan eski, joriy tendentsiyalarni ko'ramiz:
- Chatbotlar - xodimlarsiz shaxsiy yordam; Texnologiya chatbotlarga yangi hayot bag‘ishlamoqda, bu ularni o‘tgan yillarga qaraganda yanada jozibali va ommabop qiladi.
- Ovozli qidiruv — koʻproq odamlar Alexa yoki Siri kabi raqamli yordamchilardan foydalanishi bilan SEO tobora koʻproq ovozli qidiruvga eʼtibor qaratmoqda, kalit soʻzlar yozishdan koʻra odamlarning gapirishiga asoslangan.
- Video marketing videoxostingi har yili yanada muvaffaqiyatli va ambitsiyali brendli videolar bilan oson va osonlashmoqda
Ushbu mavjud tendentsiyalarni hisobga olgan holda, bu erda yangilari raqamli marketing tendentsiyalari
Brend ovozi nima va muvaffaqiyatli ovozni qanday yaratish mumkin?
1. Xarid qilish mumkin bo'lgan xabarlar (ijtimoiy tijorat). Raqamli marketing tendentsiyalari.
Uzoq vaqt davomida korxonalar o'zlarining ijtimoiy tarmoqlardagi izdoshlarini qanday qilib o'zlariga tashrif buyurishlarini qiziqtirgan onlayn-do'konlar. Endi ularga bu kerak emas.
Sotish mumkin
Ijtimoiy tijorat - bu to'g'ridan-to'g'ri nashrlar orqali mahsulotlarni sotib olish ijtimoiy tarmoqlar yoki reklama - sayt yoki ilovani tark etishingiz shart emas. Xarid qilish mumkin bo'lgan ijtimoiy tarmoqlar haqidagi bu postlar o'z-o'zidan yangilik emas, balki Instagram ishga tushirilgandan beri To'lovlar xaqida malumot
2019 yilda ular tezda ko'proq e'tiborni jalb qilmoqdalar.
Va nega emas? Xarid qilish mumkin bo'lgan ijtimoiy media xabarlari shunchaki mantiqiy. Ijtimoiy tarmoqlardagi odamlarning kamida 54 foizi undan oziq-ovqat xaridlarini tadqiq qilish uchun foydalanadi. Maqsad - xaridorlaringiz uchun kamroq qadamlar qo'yish, ko'proq emas, shuning uchun to'g'ridan-to'g'ri ijtimoiy tarmoqlarda sotish savdodan voz kechish ehtimolini kamaytiradi.
Siz hatto brend bo'lishingiz shart emas elektron tijorat. Mahsulotlarni, hatto bir nechta brendingni sotsangiz, ijtimoiy tarmoqlar orqali tranzaktsiyalar o'tkazish orqali yuqori daromad olishingiz mumkin.
Agar sizda Shopify doʻkoningiz boʻlsa, bu oddiy hisoblarni bogʻlash (Instagram uchun) yoki plaginni oʻrnatish (Snapchat uchun). Aks holda, talablarga javob berish uchun Facebook kabi to'g'ri joylarda do'konlar ochishingiz kerak bo'lishi mumkin. Shuningdek, siz do'konga yuborilishi mumkin bo'lgan xabarlarni taklif qiladigan birinchi kanallardan biri bo'lgan Pinterest-ni ko'rishingiz kerak.
2. To'g'ridan-to'g'ri xabar almashish. Raqamli marketing tendentsiyalari.
Mijozlar bilan ko'proq shaxsiy bo'lish uchun brendlar suhbatni DM ga o'tkazmoqda. To'g'ridan-to'g'ri xabarlar optimallashtirish vositasi sifatida mijozlarga xizmat ko'rsatish va savdo yordamini ko'rsatish raqamli marketingning eng issiq tendentsiyalaridan biriga aylanmoqda.
WhatsApp, Viber va Facebook Messenger kabi xabar almashish ilovalari yoki Twitter yoki Instagram kabi ijtimoiy tarmoqlarda to'g'ridan-to'g'ri xabar almashish orqali brendlar o'z mijozlari bilan yanada chuqurroq aloqa o'rnatmoqda. Ushbu forumlar foydalanuvchi do'stlari bilan muloqot qilishdan allaqachon tanish bo'lgan muhitda telefon orqali suhbatning tezkorligi bilan matnning qulayligini taklif qiladi.
Brendlar DMing mijozlari shikoyatlarni hal qilish, savdo buyurtmalarini qabul qilish yoki shunchaki ahmoqlik qilish bo'ladimi, munosabatlarni o'rnatish uchun samarali ekanligini aniqlaydi. Bu erda asosiy shart mijozning bunga rozi bo'lishi - DMni birinchi bo'lib ishlab chiqaradigan mijoz sizdan, birinchi navbatda DMdan uzoqda joylashgan.
Bu usul foydalanuvchilarni sizga o'z dastagi yoki foydalanuvchi nomi bilan xabar yuborishga undaganingizda va ehtimol ularni eksklyuziv bitim yoki kupon kodi bilan rag'batlantirganingizda yaxshi ishlaydi.
3. Mikro ta'sir. Raqamli marketing tendentsiyalari.
Influencer marketing bir necha yillardan beri raqamli marketing tendentsiyasi bo'lib kelmoqda. Biroq, u shunchalik muvaffaqiyatli bo'ldiki, kuchli ta'sir o'tkazuvchilar endi buni zarbalar deb atashmoqda. Ularga bepul namuna yuborish va ular buni ko'rib chiqishlariga umid qilishning o'zi etarli emas - to'lov jadvallari va narxlar ro'yxati mavjud. Ijtimoiy tarmoqlarning "ta'siri" endi tovar va buning uchun qimmat.
Yuqori darajadagi ta'sir o'tkazuvchilar uchun global korxonalar bilan raqobat qilish o'rniga, KO'K o'rniga kichik va o'rta ta'sir ko'rsatuvchilar bilan ishlashni tanlaydi.
Mikro ta'sir so'nggi paytlarda biz ko'proq ko'rayotgan atama. Bu tor bo'shliqlarga ega bo'lgan o'rta o'lchamli ta'sir o'tkazuvchilarga taalluqlidir - ularga ta'sir o'tkazish, izdoshlari bilan aloqada bo'lish va homiylik takliflari bilan bezovtalanmaslik uchun etarlicha mashhur.
Mikro-ta'sir ko'rsatuvchilar qulayroq bo'lishdan tashqari, ko'pincha mashhur a'zolarga qaraganda ko'proq jalb qilish stavkalariga ega. Men bu haqda o'ylayman; ularning izdoshlari kamroq bo'lgani uchun, ularning har biriga ko'proq shaxsiy vaqt ajratishlari mumkin. Bundan tashqari, mikrokalitlar bilan bo'sh joyga ixtisoslashish osonroq, chunki ular ko'pincha bo'shliqlarni o'zlari ifodalaydi.
Adweek tadqiqoti mikro-ta'sir qiluvchilar qanchalik samarali ekanligini ko'rsatdi. Taxminan 30 000 ga yaqin izdoshlari bo'lgan hisoblar sifatida tasniflangan mikro-ta'sir qiluvchilar 60% ko'proq ishtirok etdilar va ko'p izdoshlari bo'lgan ta'sir qiluvchilarga qaraganda 6,7 baravar ko'proq foyda keltirdilar.
4. Interaktiv elektron pochta xabarlari. Raqamli marketing tendentsiyalari.
Elektron pochta har doimgidek hayotiy - ROI elektron pochta marketingi 2019 yil fevral holatiga ko'ra pochta 3200% ni tashkil etdi. Biroq, boshqa ekspertlarning ta'kidlashicha, raqamlar sekinlashmoqda yoki to'xtab qolgan. Raqamli marketologlar ushbu samarali kanaldan voz kechish o'rniga, uni yangi bo'yoq qatlami bilan jonlantirmoqda.
So‘nggi paytlarda elektron pochta va axborot byulletenlarining tez kamayib borayotganini ko‘rdik. Ularning o'rnida veb-dizayner portfelidan yirtilgan ko'rinadigan ajoyib, pikselli mukammal elektron pochta xabarlari mavjud. Pochtada marketing hozir va 2020 yilgacha elektron pochtadan foydalanadi, ular veb-sahifalar, shu jumladan bosiladigan tugmalar va boshqa shovqinlar kabi ko'rinadi va ishlaydi. Raqamli marketing
Bu juda jilolangan dizaynlar nafaqat taassurot qoldirmaydi, balki konversiyani yaxshilaydi. O'quvchilar oddiy matnli havolalarga qaraganda ko'proq qo'shilgan tasvirlar bilan stilize qilingan tugmalarni bosadilar.
Ammo bugungi kunda hatto veb-sahifada elektron pochta shablonlaridan foydalanish ham etarli emas; Ajoyib vizual va UX-markazlashtirilgan dizayn bilan qo'shimcha milni bosib o'tishingiz kerak. Yuqoridagilarni hisobga olgan holda investitsiyalarning daromadliligi, elektron pochta xabarlaringiz iloji boricha jozibali va chiroyli bo'lishiga ishonch hosil qilish kerak.
5. Kayfiyatni tahlil qilish
Insoniy muloqotning aksariyati bir-birining fikrini aniqlashga harakat qiladi. Garchi yuz minglab yillar davom etgan biologik taraqqiyot bir-birimizni tushunishimizga yordam bermagan bo'lsa-da, bir necha yillik mashinani o'rganish texnologiyasidan so'ng biz allaqachon muvaffaqiyatga erishdik.
Hissiyot tahlili yoki ijtimoiy tinglash foydalanuvchi va mijozlarning mahsulot yoki xizmatga munosabatini tahlil qilish amaliyotidir, odatda ijtimoiy tarmoqlarda yoki boshqa onlayn joylarda. Onlayn sharhlar va postlar har doim ham qora va oq rangga ega emas. Orasida turli darajada bo'lgan katta kulrang maydon mavjud. Ehtimol, foydalanuvchi mahsulotni umuman yoqtiradi, lekin bir xususiyat bitimni buzadi. Ehtimol, mahsulot yaxshi, lekin ular kutganidek emas.
Tuyg'ularni tahlil qilish odatda asboblar va algoritmlarni o'z ichiga oladi ma'lumotlar yig'ishbrendingizga onlayn javoblarni topish va baholash. Shunga qaramay, bu raqamli marketingdagi yangi tendentsiya emas, lekin yangi texnologiyalar uni har qachongidan ham ommalashtirmoqda. Tabiiy tilni qayta ishlash sohasidagi yutuqlar kompyuterlarga odamlarning onlaynda aytayotgan gaplarining ma'nosini, shu jumladan jargon va emodzilarni tushunish imkonini beradi.
6. Muqobil va nish ijtimoiy media kanallari. Raqamli marketing tendentsiyalari.
Facebook’ning so‘nggi daromadlari haqidagi optimizmga qaramay, foydalanuvchilar o‘sishi va jamoatchilik fikrining doimiy pasayishi platformaning hukmronligiga ishonchni so‘ndiradi. Xuddi shunday, Twitter ham o'sishda xuddi shunday platoni ko'rdi, bu esa hokimiyatning o'zgarishiga olib keldi.
Aniqroq qilib aytadigan bo'lsak, Twitter ham, Facebook ham qoladi foydali marketing vositalari 2020 yil davomida va undan keyin. Ammo chiqish allaqachon boshlangan.
Muqobil ijtimoiy media kanallari allaqachon yangi qiziqish va istiqbolli o'sish darajasini ko'rmoqda. Agar siz ushbu "ikkinchi darajali" saytlarda hozir bo'lishni boshlasangiz, ular o'sishda davom etar ekan, bu yillar o'tib o'z samarasini berishi mumkin.
Xususan, Snapchat , Pinterest , o'rta и Digg so'nggi paytlarda sotuvchilar uchun yangi sevimli narsalarga aylanmoqda. Facebook ko'p yillar davomida yosh foydalanuvchilarni qon to'kmoqda, brendlar 30 yoshgacha bo'lgan bozorlarni yoshlar do'konlariga oqib kelmoqda.
Yangi va kichikroq ijtimoiy media platformalari gigantlarga etib bormasligi mumkin, ammo bu yomon narsa emas. Agar siz o'z brendingiz bo'lsangiz, maqsadli foydalanuvchilarga ko'proq ixtisoslashgan platformalar mos keladi.
7. Dasturiy reklama
Sentiment tahlilida bo'lgani kabi, robot ishini bajarish uchun odamni yubormang. Sun'iy intellekt va mashinani o'rganish algoritmlari sizning ishingizni osonlashtirish, jumladan, onlayn reklama kampaniyalaringizni optimallashtirish uchun mo'ljallangan. Raqamli marketing
Reklamani joylashtirish, media sotib olish, ishlashni kuzatish va mijozlarni maqsadli belgilash dasturiy ta'minot orqali amalga oshirilishi mumkin. Natijalar nafaqat yaxshiroq bo'ladi, balki bu vazifalarni botga "autsorsing qilish" ham muhimroq vazifalarni bajarish uchun jadvalingizdagi vaqtni bo'shatadi. Bu eng yaxshi avtomatlashtirish.
Adobe Marketing Cloud yoki SmartyAds kabi dasturiy ta'minot onlayn reklamalarni boshqarishga yordam beradi. Jonli savdolar, reklama qilish uchun to'g'ri yo'llarni topish kabi stressli va ko'p vaqt talab qilishi mumkin. Ushbu vazifalarni avtomatlashtirilgan tizimga autsorsing qilish siz va biznesingiz uchun eng yaxshi bo'lishi mumkin.
8. Tanlangan parchalar uchun optimallashtirish. Raqamli marketing tendentsiyalari.
Raqamli marketing tendentsiyalarining tez o'zgarishining sabablaridan biri, ular bog'liq bo'lgan platformalar tez o'zgarib turadi. Qidiruv algoritmini yiliga minglab marta yangilaydigan Googlega qarang...
Elektron pochta marketingi nima va bu mening biznesimga nima uchun kerak?
Ammo qidiruv tizimlari rivojlanib, aqlliroq bo'lganda, marketologlar moslashishi kerak. Ko'proq va ko'proq qidiruv so'rovlarida birinchi sahifada juda ko'p joy egallagan va boshqa qidiruv natijalariga qaraganda ko'proq bosiladigan parchalar mavjud. Shuning uchun raqamli yaratishda buni yodda tutish kerak marketing mazmuni va toza va yaxshi tuzilgan kontentdan foydalanib, har bir kontentni tanlangan parchalar uchun optimallashtiring
Google kontentni odamlarga yetkazib berish sifatini yaxshilashga harakat qilmoqda, shuning uchun biz ushbu o'zgarishlarni hisobga olishimiz va SEO amaliyotimizni mos ravishda o'zgartirishimiz kerak.
2020-yilda marketologlar uchun mavzularni toʻliq va toʻliq qamrab oladigan, lekin aniq tuzilgan va tushunarli boʻlgan juda yuqori sifatli kontent yaratish har qachongidan ham muhimroq. Biz ham odamlar, ham qidiruv tizimlari uchun yozishimiz kerak va biz ham e'tibordan chetda qolmasligimizga ishonch hosil qilishimiz kerak.
9. Vloging. Raqamli marketing tendentsiyalari.
Brendli bloglar: la'natmi yoki zaiflikmi?
YouTube, Instagram Stories va Snapchat-ning davom etayotgan muvaffaqiyati tufayli vlogging har qachongidan ham mashhur bo'ldi. Boshqa turdagi videolardan, masalan, tushuntirish videolari yoki qisqa metrajli filmlardan farqli o'laroq, vloglar ko'proq shaxsiy va to'g'ridan-to'g'ri. Vloggerlar tomoshabin bilan bevosita muloqot qiladilar (PewDiePie uslubi), ko'proq shaxsiy va to'g'ridan-to'g'ri aloqani yaratadilar, bu, shubhasiz, o'z mijozlari bilan mustahkam munosabatlar o'rnatishga harakat qilayotgan sotuvchilar uchun ne'matdir.
Vlagos nafaqat barista sizning buyurtmangizni qanday buzganligi haqida shikoyat qilishi mumkin, balki u amaliy va strategik ham bo'lishi mumkin. Ishbilarmonlik konferentsiyasi yoki musiqa kontserti kabi hamma ham kira olmaydigan maxsus tadbirlarni jonli efirga uzatishingiz mumkin. Shuningdek, siz mijozlaringiz baribir ko'rishni istagan boshqa mahalliy tarkibni, masalan, mashhur kishilarning intervyulari yoki sahna ortidagi ko'rinishlarni joylashtirishingiz mumkin.
Video marketing o'sishda davom etar ekan, biz vloglar kabi ko'proq kichik toifalarni ko'rishimiz mumkin. Video kontentingizni hozirdan farqlashni o‘rganish kelajakdagi tendentsiyalarni hal qilishga yordam beradi... balki ularni keyingi yil 2021-yilgi raqamli marketing tendentsiyalari uchun sanab o‘tamiz.
10. Gen Z bilan o'z shartlari bo'yicha gaplashish.
Va nihoyat, marketologlar 2020-yilda eng soʻnggi isteʼmolchilar guruhini, yaʼni Z avlodini olqishlamoqda. Asrdan soʻng tugʻilganlar hozir 18 yoshga toʻlyapti va ommaviy ravishda asosiy oqimga kirib bormoqda. mehnat. Ba'zi manbalar hattoki Z avlodi 40 yilda barcha iste'molchilarning 2022 foizini tashkil etishini da'vo qilmoqda.
Boshqa narsalar qatorida, Gen Z-ga marketing sizning tarkibingizni qanday shakllantirishda keskin burilish yasash demakdir. Eng yosh bozor ham eng g'alati bozor bo'lib, agar siz Boomers yoki Generation X ni sotishga odatlangan bo'lsangiz, g'alati tuyulishi mumkin.
Kraudsorsing - ta'rifi, ahamiyati va afzalliklari
Agar Gen Z sizning eng yaxshi bozorlaringizdan biri bo'lsa, bu erda yodda tutish kerak bo'lgan umumiy qadriyatlarning qisqa ro'yxati:
- Haqiqiylik - noto'g'ri ma'lumotlar asrida onlayn ulg'aygan Z avlodi haqiqiylikka juda sezgir va bir mil uzoqlikdan firibgarlikning hidini sezadi - haddan tashqari reklama yondashuvlaridan qoching va shaffoflikni tanlang.
- Maxfiylik - Gen Z orasida maxfiylik haqida qayg'uradi, shuning uchun hurmat qiling ularning ma'lumotlar sizga ularni ularga qarshi ishlatishdan ko'ra ko'proq narsani oladi.
- Varete Internetda ko'rgan video va tasvirlardagi xilma-xillikni qadrlaydigan eng xilma-xil avlod.
- Hazil tuyg'usi. Jen Zning hazilini "absurd" va boshqa unchalik muloyim evfemizmlar deb ta'riflagan, shuning uchun agar siz buni shaxsan tushunmasangiz, tushunadigan odamni yollang.
Marketologlar Gen Z va Millennials o'rtasidagi o'xshashlikni ta'kidladilar, ammo Gen Z bozori keyingi bir necha yil ichida (ko'p jihatdan) etuk bo'lganda, ko'proq farqlar paydo bo'lishini kuting.
Raqamli marketingga tayyormisiz?
-
Ajablanarlisi shundaki, 2020 yilgi raqamli marketing tendentsiyalari ko'proq insoniy va mexanikroq bo'ladi. Ko'rinishidan, raqamli marketingning umumiy maqsadi ko'proq maqsadli bo'shliqlar bilan ko'proq shaxsiy munosabatlarga qaratilgan, ammo bu aloqalarni yaratish vositalari avtomatlashtirish va yangi texnologiyalarga tayanadi. Raqamli marketingning yuragi bir xil bo'lib qolmoqda - odamlarga o'zlari xohlagan narsani, qachon va qayerda olishni - va 2020 texnologiyasi u erga borish uchun shunchaki yangi eshiklarni ochadi.
Izoh qoldirish