Bumerang effekti - ta'rifi, nazariyasi va misollar

Bumerang effekti - bu ma'lum bir guruh odamlarga yoki shaxsga ta'sir o'tkazishga urinish kutilganidan teskari reaktsiyaga sabab bo'ladigan hodisa. Boshqacha qilib aytganda, bu teskari javob bo'lib, ta'sir o'tkazishga urinish rejalashtirilgan yoki xohlaganidan teskari ta'sirga olib keladi.

Bumerang effektining misollarini turli sohalarda, jumladan, ijtimoiy fanlar, marketing, siyosat va shaxslararo munosabatlarda topish mumkin. Ijtimoiy o'zgarishlar yoki jamoatchilik fikri kampaniyalari kontekstida, masalan, odamlarni biror narsaga ishontirishga urinish ularning asl e'tiqodlarini kuchaytirib, teskari reaktsiyaga sabab bo'lishi mumkin.

Bumerang effekti aloqa strategiyalarini ishlab chiqishda, jamoatchilik fikriga ta'sir qilishda va siyosatni shakllantirishda e'tiborga olish muhimdir, chunki muvaffaqiyatsiz urinishlar istalmagan qarama-qarshiliklarga olib kelishi mumkin.

Bumerang effekti nima?

Ta'rif: Bumerang effekti mo'ljallangan narsaga qarama-qarshi bo'lgan munosabatning o'zgarishi sifatida tavsiflanadi va "psixologik reaktivlik nazariyasi" bilan bog'liq bo'lib, unda insonning erkinligi u yoki bu tarzda cheklangan bo'lsa, aksariyat hollarda u " "Anti-moslik bumerang effekti", bu erda odamlar o'z erkinlik tuyg'usini himoya qilish uchun harakat qilishadi.

Bumerang effekti psixologiya fanlari, siyosiy xulq-atvor va boshqa ijtimoiy tajribalar yoki hodisalarning turli kontekstlarida yuzaga keladi, bunda munosabatni o'zgartirishga urinish uchun ishonarli xabardan foydalanish inson erkinligiga to'siq sifatida qaraladi.

Shuning uchun, bumerang effekti tufayli, e'tiqodning natijasi nafaqat mo'ljallangan narsaga zid keladi, balki odamni og'irlashtirishi va uning qarama-qarshi pozitsiyasini egallashiga olib kelishi mumkin.

Bumerang effektlarini aniqlash.

1953 yilda Hovland, Janis va Kelli bu bumerang effektini tan oldilar va nomladilar.

Bundan tashqari, ular ta'sir yanada aniqroq ko'rinadigan muayyan shartlarni ham taqdim etdilar:

Har qanday salbiy manba zaif ko'rinadigan dalillar bilan birlashtirilgan yoki birlashtirilgan taqdirda

1. To'xtovsiz hissiy qo'zg'alish yoki ba'zida tajovuz majburlash yoki ishontirish natijasida yuzaga keladi.
2. Ishlash etarli darajada aniq bo'lmasa yoki zaif ko'rinsa. Bu qabul qiluvchilarni kommunikatorlarning haqiqiy niyati o'rniga, ularni ishontirish uchun boshqa pozitsiyani qidirayotganiga ishontiradi.
3. Qabul qiluvchilarning normalar yoki qoidalar haqidagi bilimlari muloqot paytida to'plangan taqdirda. Bu ham ularning mustahkamligini oshiradi.
4. Qabul qiluvchining o'z guruhi guruhga nomuvofiqlik tufayli ijtimoiy jazo yoki aybdorlik hissini boshdan kechirgan taqdirda.
5. Qabul qiluvchining pozitsiyasi kommunikatorning pozitsiyasidan uzoq bo'lgan taqdirda. Bu "kontrast" ta'siriga olib keladi, shuningdek, yaxshilanadi ularning haqiqiy va haqiqiy xatti-harakatlar.

Psixologik reaktsiya nazariyasi. Bumerang effekti

Psixologik reaktsiya nazariyasining asoschisi 1966 yilda Jek Brem edi.

Brem va Sensenig keyinchalik bumerang effektini talqin qilishda ushbu nazariyani birgalikda qo'lladilar. Ular odamlarning xulq-atvor masalalari bo'yicha o'z pozitsiyasini egallash erkinligi cheklanganligini his qilganda yoki o'ylaganda psixologik reaktsiyalar paydo bo'lishini isbotladilar. Natijada, bu odamlar yo'qotilgan erkinlikni qaytarishga harakat qiladilar.

Bremning kichik tajribasi

Brem ba'zi kollej talabalari bilan psixologik reaktsiya nazariyasining oqibatlarini isbotlash uchun tajriba o'tkazdi. Ulardan beshta masalani qo‘llab-quvvatlovchi insho yozishni so‘radi. Bu shuningdek, ba'zi talabalarni yozgan insholari ushbu masalalar bo'yicha qabul qilingan qarorlarga ta'sir qilishi mumkin degan fikrga olib keldi.

Binobarin, ularning ba'zilari birinchi masala bo'yicha qaysi tomon uchun yozishlari haqidagi qarorni qo'llab-quvvatlashda ularning afzalligi ko'rib chiqilishiga ishonishdi. Shunday qilib, afzallik pozitsiyasiga munosabatda o'zgarish yuz berdi. Boshqa tomondan, o'z erkinligini yo'qotishdan xavotirda bo'lganlar kommunikator (ya'ni Brem) ular uchun belgilab qo'ygan pozitsiyaga qadam qo'ydilar. Bumerang effekti

Tajribadan Brem quyidagi xulosalarga keldi:

1. Odamlarning erkinligi xavf ostida bo'lganda, ularning bu erkinlikni qaytarish uchun motivatsiyasi ortadi.
2. Erkinlikka tahdid qanchalik ko'p bo'lsa, bu erkinlikni tiklash tendentsiyasi shunchalik yuqori bo'ladi.
3. Erkinlik tiklanganda, u odamlarning xulq-atvor pozitsiyasidan boshqalar tomonidan qo'yilgan pozitsiyadan uzoqlashishi mumkin.

Kognitiv dissonans nazariyasini tahlil qilish. Bumerang effekti

Bumerang effekti bilan bog'liq yana bir nazariya kognitiv nazariya Leon Festinger tomonidan dissonans. U 1960-yillarda ijtimoiy psixologiya tadqiqotlari taraqqiyotini tahlil qilishga moyil edi.

U faqat idrok etilgan ta'sirni bashorat qilish bilan cheklanib qolmadi, balki psixologik tadqiqotning barcha turli kichik sohalarini o'z ichiga oldi.

Odamlar o'zlarining barcha munosabatlari va xatti-harakatlarini uyg'unlikda saqlashga va dissonans yoki disgarmoniyaga yo'l qo'ymaslik uchun ichki harakatga ega, bu kognitiv izchillik printsipi sifatida tushuniladi. Ammo munosabatlar yoki xatti-harakatlar (dissonans) o'rtasida nomuvofiqlik mavjud bo'lganda, dissonansni bartaraf etish uchun biror narsani o'zgartirish muhimdir.

Binobarin, kognitiv dissonans ikkita qarama-qarshi munosabat, e'tiqod yoki qadriyatlarga munosabatda bo'lgan ruhiy noqulaylikni tasvirlash uchun ishlatiladi. U kognitiv dissonans holatidagi odamlar o'zlarining dissonans darajasini kamaytirishga yordam beradigan choralar ko'rishni tanlashlarini tasvirlashga harakat qilmoqda.

Umumiy misollardan biri shundaki, agar odam sigaret cheksa (xulq-atvori) va shu bilan birga u chekish saraton kasalligining asosiy sababi (kognitiv) ekanligini bilsa, ular kognitiv dissonans holatida bo'ladi. Shuningdek, u ishontirishning munosabat o'zgarishiga mo'ljallangan va kutilmagan ta'sirini bashorat qilishga yordam beradi.

Misollar. Bumerang effekti

Nafaqat ijtimoiy psixologiya va akademik matbuotda, balki bumerang effekti kuzatilishi mumkin bo'lgan u erda va u erda tarqalgan bir nechta sohalar mavjud -

1. Atrof-muhit. Bumerang effekti

Ekotizimda siz ishlab chiquvchilarning nazorati ostida bo'lmagan o'zgarishlar tashabbuslarining ba'zi natijalarini ko'rishingiz mumkin, ularni bumerang effekti deb atash mumkin. Masalan-

• DDT pestitsid sifatida kiritilgan. Keyinchalik u qushlarning tanasida kimyoviy moddalar to'plash orqali ularga ta'sir qila boshladi. Shunday qilib, u qushlarni o'ldirishdan tashqari, reproduktiv tizimga jiddiy hujum qildi.
• Aholi punktlarida havoning ifloslanishini kamaytirish uchun tutun to'xtash joylari qurildi. Ammo ular bu ifloslantiruvchi moddalarni yuqori darajalarga ko'chirishni boshladilar. Va bu butun dunyoda kislotali yomg'irga olib keldi.

2. Ijtimoiy marketing

В ijtimoiy marketing, odam potentsial xaridorning biror narsaga munosabatini o'zgartirishga harakat qilganda, potentsial xaridor keskin va ba'zan qarama-qarshi javob bilan javob beradi.

3. Davlat va inson xavfsizligi. Bumerang effekti

Bumerang effekti milliy va inson xavfsizligi sohasida kuzatilishi mumkin. E'tibor butunlay xavfsizlikning bir tomoniga o'tsa, bu ham iste'mol yoki boshqasiga etkazilgan zararga asoslanib, xavfsizlik muhitini o'zgartirish uchun noto'g'ri muvozanatlangan maqsadlar va bahonalar kabi ko'rinadi. Bundan buyon e'tiborni himoya qilishning ikkala turiga teng taqsimlash kerak.

4. Siyosiy mafkuralar

Xalqning siyosiy mafkurasini tushunish uchun kichik tajriba o'tkazildi. U erda yolg'on xabarlar o'qildi. Xabarlarda siyosatchining noto‘g‘ri so‘zlagan bayonoti ham bor edi. Bundan tashqari, ularning ba'zilarida keyinroq tuzatishlar bilan shunday bayonotlar bor edi.

Natijada, soxta maqolalar, noto'g'ri ma'lumotlardan keyin tuzatishlar bilan nishonga olingan guruh ko'p hollarda oldingi noto'g'ri tushunchalarini kamaytirishga yordam bera olmadi. Bundan tashqari, bu tuzatishlar ularni noto'g'ri ma'lumotlarga ishonish ehtimolini oshirdi.

5. Xulq-atvorga yordam berish. Bumerang effekti

Akademik matbuot tadqiqotlari shuni ko'rsatdiki, ba'zi omillar odamlarni yordam berishga undaydi, bu esa ularni keyingi yordam berishni istamasligi mumkin. Ushbu bumerang effekti bilan bog'liq uchta shakl mavjud:

• Ba'zi odamlar yordam tilida juda ko'p talablar paydo bo'lganini ko'rganlarida shubha va xavotirga tushishadi va bu erda ularning ishonchsizliklari boshlanadi.
• Ba'zi odamlarning erkinligi xavf ostida bo'lganda, ular o'zlarini nochor deb e'lon qilish yoki ijtimoiy ta'sir o'tkazishga urinishlarga qarshi harakat qilish orqali javob berishadi.
• Ba'zi odamlar tashqi ta'sirni qabul qilish orqali o'zlarining ichki kuchli tomonlarini buzishadi.

Ko'p so'raladigan savollar. Bumerang effekti.

1. Bumerang effekti nima?

   • Bumerang effekti - bu ma'lum bir guruh odamlarga yoki shaxsga ta'sir o'tkazishga urinish kutilganidan teskari reaktsiyaga sabab bo'ladigan hodisa.

2. Kundalik hayotda bumerang effektiga qanday misol keltirish mumkin?

   • Misol uchun, agar kimdir boshqasini ma'lum bir masala bo'yicha o'z fikrini o'zgartirishga ishontirishga harakat qilsa va rozi bo'lish o'rniga, u o'zining asl nusxasini mustahkamlaydi. nuqtai nazar.

3. Bumerang effektiga nima sabab bo'ladi?

   • Sabablar har xil bo'lishi mumkin, jumladan, o'z fikrini himoya qilish, manipulyatsiyaga urinishlarga munosabat bildirish yoki shunchaki boshqalarning ta'siriga tushishni istamaslik.

4. Bumerang effekti ijtimoiy tarmoqlarda qanday namoyon bo'ladi?

   • Ijtimoiy tarmoqlarda, masalan, odamlarni biror narsaga ishontirishga urinishlar, ularning fikrini kuchliroq himoya qilish yoki hatto faol muxolifatda ifodalangan norozilikka sabab bo'lishi mumkin.

5. Bumerang effekti ijobiy bo'lishi mumkinmi?

   • Ha, ba'zi hollarda bumerang effekti ijobiy xulq-atvor yoki e'tiqodning kuchayishiga olib kelishi mumkin, ayniqsa ta'sir o'tkazishga urinish konstruktiv va shaxsning o'z qadriyatlarini qo'llab-quvvatlagan bo'lsa.

6. Muloqotda bumerang effektidan qanday qochish kerak?

   • Boshqa odamlarning his-tuyg'ulari va e'tiqodlariga ehtiyot bo'lish, tajovuzkor ta'sir usullaridan qochish va konstruktiv fikr almashishga intilish muhimdir.

7. Bumerang effekti marketingga qanday ta'sir qiladi?

   • Marketingda reklama yoki manipulyatsiyadagi muvaffaqiyatsiz urinishlar iste'molchilarning salbiy reaktsiyalarini keltirib chiqarishi mumkin, bu esa brend obro'sining yomonlashishiga olib keladi.

8. Ta'lim harakatlari bumerang effektiga olib kelishi mumkinmi?

   • Ha, ta'lim sharoitida, ishontirishga bo'lgan muvaffaqiyatsiz urinishlar, ayniqsa, ular o'zlarini o'rgatish yoki manipulyatsiya qilishayotganini his qilsalar, o'quvchilarning noroziligiga olib kelishi mumkin.

9. Muloqotda bumerang effektini qanday hisobga olish kerak?

   • Boshqalarning fikriga ochiq bo'lish, bosimdan qochish va majburlashdan ko'ra o'zaro tushunishga intilish muhimdir.

10. Bumerang effektidan ijobiy maqsadlarda qanday foydalanish mumkin?

    • Bumerang effektidan ijobiy foydalanish ijobiy o'zgarishlarni qo'llab-quvvatlash, yaxshi ishlarni rag'batlantirish yoki konstruktiv e'tiqodlarni mustahkamlashni o'z ichiga olishi mumkin.

Bumerang effekti muloqotni tushunish va odamlarga ta'sir qilishda muhim jihatdir. O'zaro muloqot qilishda buni yodda tutsangiz, siz samaraliroq muloqot qilishingiz va istalmagan fikr-mulohazalardan qochishingiz mumkin.