DAGMAR (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Natijalari) modeli reklama kampaniyalari natijalarini aniqlash va o'lchash uchun Rassell Colley tomonidan ishlab chiqilgan modeldir. U 1961 yilda taqdim etilgan va marketing va reklama sohasida keng qo'llanilgan.

Murakkab tushuntirish o'rniga oddiy tushuntiraman. Rassell Kollining ta'kidlashicha, odamlar reklamaga sarmoya kiritgan bo'lsalar-da, ular reklamadan daromad olish uchun boshqa turdagi marketing faoliyatiga ko'p vaqt sarflashlari kerak edi. Buning sababi, reklamadan olingan ROI noma'lum edi.

Shunday qilib, Rassell maksimalga erishishning ikkita asosiy usulini taklif qildi investitsiyalarning daromadliligi faqat reklama orqali. Shuning uchun, o'z mahsulotlarini sotishning 10 xil usulini o'ylagan kompaniya tekshirishi mumkin investitsiyalarning daromadliligi u reklamasi qanchalik samarali ekanligini o'rganishi kerak bo'lganda reklamaga.

DAGMAR modeli

DAGMAR modeli turgan ikkita asosiy narsa edi

  1. Maqsadlarga erishish uchun aloqa vazifasini yaratish
  2. Natijalarni o'lchash uchun aloqa vazifalarining maqsadini aniqlash.

A) DAGMAR yondashuvi bilan bog'liq aloqa muammolari.

Marketing vazifasi - bu reklama faoliyati, brending faoliyati va, ehtimol, mijozlarga xizmat ko'rsatish faoliyatining kombinatsiyasi. Marketing ishi yaxlit va shuning uchun u butun tashkilotni ko'rib chiqishi kerak. Reklama ishi ko'proq individualdir va shuning uchun tashkilot e'tiborga olinmaydi.

Reklamaga berilgan vazifa keyinchalik faqat bilan o'lchanganligini o'lchash uchun nuqtai nazarlari reklama, Rassell Colley aloqa vazifalarini ishlab chiqdi. Kompaniya va iste'molchi o'rtasidagi aloqani o'z ichiga olgan aloqa vazifasini yaratish faqat reklama bo'limining mas'uliyati edi.

DAGMARda aloqa vazifalarining maqsadi quyidagicha edi.

  1. Xabardorlik . Aloqa maqsadlari iste'molchini brend yoki mahsulot haqida xabardor qilishdir.
  2. Tushunish . Bu vazifalar, shuningdek, iste'molchiga mahsulotning atributlari va xususiyatlarini, shuningdek, mahsulot iste'molchi uchun nima qilishini tushunishga yordam berdi.
  3. Sudlanganlik - aloqa vazifasi mijozni ushbu mahsulot uning uchun mo'ljallanganligiga ishontirdi.
  4. ta'sir . Oxir-oqibat, sudlangandan so'ng, mijozni chora ko'rishga undash kerak edi.

Yuqoridagi ACCA modeli AIDAS savdo modeliga o'xshashligini sezasiz. Buning sababi, AIDAS savdo texnikasining samaradorligini o'lchash uchun ishlatiladi. Xuddi shunday, ACCA modeli reklamaning samaradorligini va reklama bajaradigan aloqa vazifasini tushunish uchun ishlatiladi.

Biroq, DAGMAR modelida muammo faqat aloqa vazifasini yaratish bilan cheklanmaydi. Chunki reklama maqsadlari ma'lum bo'lmasa, bu vazifani yaratish juda qiyin. Agar siz NEGA mijoz bilan muloqot qilayotganingizni bilmasangiz, qanday qilib muloqot qilasiz? Shunday qilib, DAGMAR shuningdek, aloqa uchun maqsadlarni aniqlashni o'z ichiga oladi.

B) Maqsadlarni belgilash. DAGMAR modeli.

DAGMARning ikkinchi eng muhim vazifasi reklama maqsadlarini yoki yaratilishi kerak bo'lgan aloqa maqsadlarini aniqlash edi. Maqsadlaringizni aniqlaganingizdan so'ng, reklama natijalarini o'lchash nisbatan osonroq bo'ladi.

Bu harakat bilan Rassel Kolli ham reklama bo'limiga ko'proq mas'uliyat yukladi. Ular nafaqat qilingan reklamalar uchun, balki reklama maqsadini qanchalik yaxshi tushunganliklari va bu maqsadlarni o'zlarining aloqa maqsadlariga qanday kiritganliklari uchun ham javobgar edilar.

Zamonaviy davrda reklama mahsulotni joriy etish, yaratish uchun ishlatilishini bilamiz brend qadriyatlari, savdoni rag'batlantirish yoki eski brendni oddiy eslab qolish uchun. Biroq, bularning barchasi reklama maqsadida va DAGMARning 2-qismini tashkil qiladi.

DAGMAR-da reklamaning maqsadlari quyidagilardan iborat:

  • Maxsus va o'lchanadigan maqsadlar .

Maqsadlar reklama beruvchining aloqa orqali erishmoqchi bo'lgan maqsadini aniq ifodalashi kerak. U brend imidjini mustahkamlashni, brend mavjudligini maksimal darajada oshirishni, yangi bozorlarga kirishni xohlaydimi yoki umumiy savdo hajmini oshirish?

  • Maqsadli auditoriyangizni aniqlang .

Aloqa vazifasini boshlashdan oldin, iloji boricha aniq bo'lishingiz kerak maqsadli auditoriyani aniqlash. Siz yoshlarni, kattalarni, qariyalarni nishonlaysizmi? Maqsadli auditoriyani aniqlash uchun segmentatsiyaning har qanday shakllaridan foydalanish mumkin.

  • Izlangan o'zgarish darajasi.

Mijozlarning idroki, munosabati yoki xabardorligining qaysi darajasini o'zgartirmoqchisiz? Agar mijoz mahsulot haqida bilsa, uning salbiy munosabati ijobiy tomonga o'zgarishini xohlaysizmi? Yoki, agar bozor butunlay bexabar bo'lsa, butun bozor bilishini xohlaysizmi yoki faqat maqsadli guruhning o'zi qisman xabardor bo'lishini xohlaysizmi? Aloqa vazifasining maqsadi bo'ladigan o'zgarishlarning bu darajalari oldindan belgilanishi kerak.

  • Vaqt davri.

Aloqa vazifalarining maqsadlariga erishish uchun siz qancha vaqt ajratishga tayyorsiz. Agar siz bir oy ichida mahsulot butun bozorda tan olinishi mumkin deb o'ylasangiz, unda siz juda adashasiz. Shuning uchun yirik reklama beruvchilar 3 oy ichida mahsulotni taqdim etishga harakat qiladilar va keyin brend xabardorligi va qabul qilinishini oshirish uchun keyingi 3 oy davomida uning xususiyatlari va afzalliklari haqida gapiradilar. Belgilangan vaqt davri yaxshiroq o'lchash imkonini beradi.

Shunday qilib, yuqorida ko'rib turganingizdek, DAGMAR modeli aloqa vazifasining maqsadini aniqlashni va keyin o'zini o'lchash mumkin bo'lgan aloqa vazifalarini yaratishni o'z ichiga oladi.

DAGMAR modeli ko'plab reklama rejalashtiruvchilari tomonidan reklama va marketing rejalarini yaratish uchun ishlatiladi. Ushbu yondashuv o'rnatish uchun ham qo'llaniladi maqsadlar reklama va natijalarni rejaga muvofiq o'lchash. Rassel Kolining ishi reklama olamining takomillashishiga olib keldi, chunki bu aloqa vazifalari nafaqat savdo bilan bog'liq edi, balki ular faqat reklama orqali turli tashkiliy maqsadlarga erishdilar.

Reklama tarixi: ta'rifi va to'liq xronologiyasi

BCG matritsasi - model tahlili, tushuntirish

Ishchi kuchidagi ming yilliklar: ular kimlar va ularni qanday jalb qilish kerak?

ABC

Ko'p so'raladigan savollar. DAGMAR modeli.

  1. DAGMAR modeli nima?

    • DAGMAR modeli - bu reklama samaradorligini rejalashtirish va o'lchash uchun tizimli yondashuv. U to'rt bosqichni taklif qiladi: xabardorlik, tushunish, ishonch va harakat.

  2. DAGMAR modelining asosiy bosqichlari qanday?

    • DAGMAR bosqichlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
      • Ogohlik: Iste'molchilarda mavjudlik tushunchasini yaratish mahsulot yoki brend.
      • Tushunish: Iste'molchilar mahsulot nima ekanligini va u qanday foyda keltirishini tushunishlari uchun ma'lumot uzatish.
      • Sudlanganligi: Mahsulot haqida ijobiy fikrni shakllantirish va iste'molchilarni uning qiymatiga ishontirish.
      • Harakat: Iste'molchilarni mahsulot sotib olish kabi muayyan harakatlar qilishga undash.

  3. DAGMAR modelida muvaffaqiyatni o'lchash uchun qanday ko'rsatkichlar qo'llaniladi?

    • Ko'rsatkichlar xabardorlik, tushunish, e'tiqod va harakat darajalarini, shuningdek, savdo hajmi va bozor ulushi kabi o'ziga xos ko'rsatkichlarni o'z ichiga olishi mumkin.

  4. DAGMAR modelidan foydalangan holda reklama kampaniyasi uchun maqsadlarni qanday tanlash mumkin?

    • Maqsadlar har bir bosqichda kerakli effekt asosida tanlanadi: xabardorlikni oshirish, tushunishni kuchaytirish, ishontirishni kuchaytirish va harakatni rag'batlantirish.

  5. DAGMAR modeli qanday afzalliklarni beradi?

    • DAGMAR modeli reklama kampaniyalarini ishlab chiqishda tizimli yondashuvni ta'minlaydi, shuningdek, natijalarni baholashni osonlashtiradigan samaradorlikni o'lchash uchun aniq mezonlarni taqdim etadi.

  6. DAGMAR modelining cheklovlari qanday?

    • Ba'zi tanqidchilar DAGMAR modelining cheklovlariga e'tibor berishadi, masalan, brendlarga e'tibor berish, kognitiv jihatlarga urg'u berish va iste'molchilarning hissiy reaktsiyalariga e'tibor bermaslik.

DAGMAR modeli marketing va reklama beruvchilar uchun muhim vosita bo'lib qolmoqda va reklama maqsadlariga erishish va o'lchash uchun tuzilgan va o'lchanadigan yondashuvni ta'minlaydi.