Въздействието на марката е цялостният ефект, който различни фактори и събития имат върху възприятието и статуса на марката в очите на потребителите и обществеността. Това въздействие може да бъде положително или отрицателно и често зависи от редица фактори, включително маркетингови усилия, качество на продукта или услугата, взаимодействие с клиентите, обществена обратна връзка, социокултурни тенденции и др.
Влиянието на марката може да бъде генерирано чрез рекламни кампании, социални медии, отзиви на клиенти, новини и други комуникационни канали. Успешното управление на влиянието на марката може да доведе до повишени положителни възприятия, увеличени клиентска лоялност и повишаване на конкурентоспособността на пазара. Докато отрицателното въздействие върху дадена марка може да доведе до загуба на доверие, влошаване на репутацията и спад в продажбите.
Стратегиите за управление на влиянието на марката включват наблюдение на обратната връзка, активно участие в социални мрежи, подобряване на качеството на продуктите и услугите, отговаряне на обществените изисквания и изграждане на дългосрочни отношения с клиентите.
10 трика за растеж в Instagram за по-ангажирани последователи
Как да намерите влиятелен човек за вашата индустрия
Как можете да определите правилната „подходящост“ за въздействието на марката? Влиянието на бизнеса/инфлуенсърите ще стане изключително важно за бъдещите ви сътрудничества, така че не забравяйте да се придържате към следните критерии:
1. Определете вашата целева аудитория.
Целевата аудитория може да бъде разделена по много фактори – включително демография, география и поведение, за да назовем само няколко. Обичайните начини за сегментиране на аудитории включват възраст, пол, местоположение, поведение, начин на живот, ценности и интереси. Когато започнете да стеснявате аудиторията си, ще се потопите в този маркетинг стратегия и съдържание, което ще им хареса най-много.
Определяне на вашия целева аудитория гарантира, че вашата аудитория е подобна на вашата аудитория. В противен случай вашето съдържание няма да се представи и няма да вдъхнови потребителите да предприемат действия.
Чудесен пример за съгласуване между бизнес/влиятелни лица е колко марки спортни облекла като Nike и Puma си партнират с популярни спортисти, за да създават както продукти, така и съдържание. Ако сте фен на Леброн Джеймс, вероятно вече знаете, че той е спонсориран от Nike – и това партньорство е голямо за бизнеса на Nike.
QR кодове в печат, кога да се използват?
2. Влияйте на изследователите. Въздействие върху марката
Изследователите на влиянието на марката са професионалисти, които изучават и анализират как различни фактори и стратегии влияят върху възприятието и репутацията на марката. Тяхната работа включва изучаване на въздействието на маркетинговите кампании, обществената обратна връзка, социокултурните тенденции и други фактори върху цялостното възприятие на марката.
Изследователите на влиянието на марката могат да провеждат пазарни проучвания, да анализират данните от обратната връзка на потребителите, да изучават пазарните тенденции и да оценяват ефективността на различни стратегии за влияние. Те помагат на марките да разберат по-добре своята целева аудитория, да измерват осведомеността и доверието и дават препоръки за подобряване на стратегиите за експозиция, за да постигнат желаните резултати.
Този процес включва не само количествени данни като статистика и показатели, но и качествени анализи, например, изучаване на емоционалната връзка, която потребителите имат с дадена марка. Изследователите на влиянието на марката играят важна роля в подпомагането на компаниите да адаптират своите стратегии към променящите се пазарни условия и очаквания на клиентите.
Емоционално брандиране – определение, значение, етапи и примери
3. Определете уместността. Въздействие върху марката
Погледнете собственото си съдържание. Каква е естетиката на вашата марка и какъв тон използвате във вашето копие? Какви са основните послания, които се опитвате да предадете?
Важно е да разберете как съдържанието на вашия инфлуенсър съвпада с вашето собствено. Очевидно тяхното социално присъствие не трябва да бъде изпълнено със съобщения, точно като вашите, но техните съобщения трябва да са подобни, тъй като сте насочени към конкретна аудитория.
Ангажираността също е индикатор за уместност към вашата марка. Ако аудиторията на инфлуенсъра не е ангажирана със съдържанието му, партньорството с вашата марка няма да промени нищо. Важно е да разберете дали последователите коментират и споделят тяхното съдържание, или просто го харесват.
Освен това подобни потребители връщат ли се, за да коментират и харесват съдържанието отново и отново? Това означава, че публиката на инфлуенсъра се радва да общува с инфлуенсъра и харесва съдържанието, което популяризира.
Сега, след като сте направили първоначалното си проучване и се надяваме, че сте подготвили списък с възможни фактори, влияещи върху вашата марка, е време да се включите.
Искате да достигнете до инфлуенсъри, без да изглеждате спам или твърде транзакционни. В края на деня взаимоотношенията са ключови. И ако имате лоши отношения с вашата марка инфлуенсър, има вероятност те да не продължат да публикуват от ваше име.
1. Протегнете ръка... стратегически. Въздействие върху марката
Студен имейл или директна комуникация с влиятелен лицето не е добра стратегия за изграждане на взаимоотношения. Ако се интересувате от работа с влиятелен човек, опитайте първо да го ухажвате.
С това имам предвид, че трябва да се абонирате за техния блог, да следвате всичките им социални канали и да коментирате техните публикации. Инфлуенсърите работят усилено върху тяхното съдържание, както и вашият бизнес. Ако искате инфлуенсър да обърне внимание на вашия бизнес, вие също трябва да се интересувате от това, което прави. Започването на партньорство чрез канали, по които се надявате да работите заедно, ще покаже вашия интерес.
Някои инфлуенсъри посещават няколко социални мрежи. Ваша работа е да знаете как те искат да се свържат с вас за бизнес партньорство. Ако имат бизнес имейл в биографията си в Instagram, това вероятно е най-добрият избор. Като алтернатива може би имат раздел за заявки в своя блог. Във всеки случай изпратете лично съобщение, което не изглежда като генерирано от шаблон.
2. Създайте човешка връзка.
Изпращането на съобщения в цифровата вселена е страшно усещане, защото не знаете кога и дали някога ще получите отговор. Създаването на връзки в реалния свят е много по-мощно и дава на бизнеса ви лице.
Това не означава, че трябва да излизате и да дебнете списъка си с влиятелни хора, докато не се срещнете лично.
Ако сериозно искате да установите връзка, опитайте да присъствате или да бъдете домакин на събитие за инфлуенсър.
Включването на инфлуенсъри ще направи много по-лесно за вас да се свържете с тях и ще им даде възможност да взаимодействат с вашата марка, преди да се съгласят да работят с вас. Въздействие върху марката
Много търговци се научават как да рекламират себе си и своя бизнес. Надяваме се, че разширявате и мрежата си, така че може вече да имате връзки с вашите влиятелни лица.
Ако имате някой в горната част на списъка ви, вижте дали следва някой, когото познавате. Може би те са работили с подобна марка в миналото и вие познавате някой от този екип. Светът е по-малък, отколкото си мислим, и може просто да седите върху златна мина от потенциални взаимоотношения.
3. Управлявайте усилията си за популяризиране.
Както всяка друга маркетингова стратегия, обхватът на инфлуенсърите трябва да бъде организиран и добре документиран. Последното нещо, което искате, е случайно да се свържете с един и същ инфлуенсър на четири различни платформи с едно и също послание. Ръкопляскане.
След като се свържете, не забравяйте да отделите известно време на инфлуенсъра, преди да продължите. Точно както при продажбите, не искате да бъдете властни или прилепнали. Уважавайте времето на инфлуенсъра – ако те искат да работят с вас, те ще отговорят на вашата подкрепа.
Трябва също да документирате кои стратегии за популяризиране работа за вас. Може би след първото електронна поща открихте, че сте успели да се свържете с потенциални влиятелни лица. Знаейки какво работи за вас, ще ви помогне да развиете по-нататък своята стратегия за обхват и ще ви позволи да бъдете по-креативни в бъдеще.
Като напомняне, влиятелни марки могат да ви помогнат:
- Създайте и разширете специално последователи
- Увеличете маркетинговите си усилия от уста на уста
- Осигурете повече продажби, потенциални клиенти и реализации
- Създайте по-човешки отношения с потенциалните си клиенти
Правилните инфлуенсъри по своята същност са запалени по вашата марка, вярват в мисията ви и могат да говорят красноречиво за вашия бизнес.
Като се фокусирате върху дългосрочни взаимоотношения с вашите влиятелни лица, вие ще продължите да укрепвате знанията си за вашата компания и донесе най-добри резултати.
Оставете коментар