SMART ciljevi su metodologija za postavljanje ciljeva koji pomažu da budu konkretniji, mjerljiviji, ostvariviji, relevantniji i vremenski ograničeni. Ovaj pristup je dizajniran da olakša proces postavljanja ciljeva i poveća vjerovatnoću uspješnog ostvarenja. Radite naporno, ali ne vidite rezultate? Možda problem nije vaš posao, već način na koji postavljate svoje ciljeve. Ali ne brinite, ovaj problem je lako riješiti. Ovaj vodič će vam pokazati kako postaviti SMART ciljeve za svoje poslovanje. Uronimo u to kako koristiti okvir SMART ciljeva.
Šta su SMART ciljevi?
SMART je okvir koji možete koristiti za postavljanje smislenih poslovnih i ličnih ciljeva. Akronim SMART označava; Specifičan, mjerljiv, ostvariv, relevantan i vremenski ograničen. Prva poznata upotreba termina bila je u izdanju časopisa iz 1981. godine Pregled menadžmenta George T. Doran. Mnoge kompanije koriste ovaj pristup da definišu ciljeve kompanije. Evo primjera SMART cilja za blogera:
- Napišite jednu sedmicu gostujućih postova za sljedećih 12 mjeseci.
Cilj je specifičan, mjerljiv, ostvariv, relevantan i vremenski zasnovan. Nakon 12 mjeseci, lako je pogledati unazad i vidjeti da li ste postigli svoj cilj. Pogledajmo redom svaki od ovih SMART kriterija.
1. Specifičan. PAMETNI ciljevi
Prvi korak ka postavljanju bilo kakvog cilja je definiranje onoga što želite postići. Morate se zapitati:
- Šta želiš li postići?
- Ko će učestvovati u postizanju cilja?
- Gde hoćeš li postići svoj cilj?
ovdje primjer konkretnog PAMETNI ciljevi. Ako imate mali posao, vaš cilj može biti rast kompanije. Konkretan cilj bi mogao biti doseći 10 kupaca po kvartalu.
Da bi cilj bio efikasan, morate osobi dati odgovornost i odrediti kako da to postigne. Na primjer, možete delegirati odgovornost na prodajni tim. Kanal za privlačenje kupaca može biti hladan outreach. Spojite sve zajedno i imate PAMETNI cilj. Odjel prodaja mora privući 10 novih klijenata po kvartalu koristeći hladne kontakte. Konkretni ciljevi će vam pomoći da ostanete fokusirani. Znate šta treba da postignete.
2. Mjerljiva. PAMETNI ciljevi
SMART ciljevi bi trebali biti mjerljivi. Merljiv cilj je nešto što možete kvantifikovati (fantastičan način da se kaže: „Dajte cilju broj“). U nastavku su dva primjera ciljeva koje možete koristiti za svoju marketinšku kampanju. Jedan je mjerljiv cilj, a drugi nije:
- Povećajte broj posetilaca sajta sljedećem kvartalu
- Povećajte broj posjetitelja web stranice za 5000 u sljedećem kvartalu.
Prvi cilj je opšti, drugi je mjerljiv. Kvantifikacija vaših ciljeva pomoći će vam na dva načina. Prvo, pomaže vam da pratite svoj napredak. Znate da li ste postigli svoj cilj ili ste ga propustili. Druga prednost mjerljivih SMART ciljeva je da možete pratiti svoj napredak. Možete vidjeti da li trebate uložiti više truda da biste postigli svoj cilj, da li ste na pravom putu ili trebate ponovo razmisliti o svojoj strategiji. Svoje ciljeve možete pregledati sedmično, mjesečno ili tromjesečno.
Mjerljivi ciljevi će biti vaši ključni indikatori učinka (KPI).
3. Ostvarljivo
Želite da imate ostvarive ciljeve. Nema ništa loše u tome da sanjate veliko. Zaista, vaši ciljevi bi trebali biti ambiciozni. Međutim, morate postaviti ostvarive ciljeve.
Kada postavljate smislene ciljeve, uzmite u obzir sljedeće:
- Predyduŝie rezulʹtaty
- Finansijske prilike
- Current Resources
- Tržišni uslovi
Koristite informacije koje imate da postavite ostvarive ciljeve za svoju kompaniju. Na primjer, ako ste prošle godine dobili pet klijenata, ambiciozan cilj bi mogao biti osigurati sedam klijenata ove godine. Čini se da je ovaj cilj teško ostvariv, ali ipak realan. PAMETNI ciljevi.
Nemojte sebi postavljati cilj koji je previše lako postići ili nerealan. Nerealni ciljevi vas samo frustriraju. Oni mogu uticati na moral vašeg tima. S druge strane, lakim ciljevima nedostaje hitnost. Oni su loš pokazatelj napretka. Ostvarljivi ciljevi bi trebali biti na dohvat ruke. Postavljanje SMART ciljeva pomoći će vam da ostanete motivirani i naporno radite.
4. Relevantno. PAMETNI ciljevi
Drugi aspekt SMART cilja je postavljanje ciljeva koji su u skladu s vašom širom strategijom. Cilj bi trebao uzeti u obzir nekoliko pitanja, na primjer:
- Da li je ispravno fokusirati se na ovo sada?
- Da li se uklapa sa svim ostalim što radim?
Na primjer, zamislite da imate web stranica za e-trgovinu . Vaše poslovanje brzo raste, ali ima ograničene ljudske resurse. Vaši najbolji kanali za privlačenje kupaca su SEO i email marketing. Neko iz vašeg tima misli da bi bilo dobro da počnete da nudite konsultantske usluge.
Nema ništa loše u ponudi konsultantskih usluga. Međutim, ako imate ograničene mogućnosti, ima smisla usredotočiti se na to email marketing i SEO. Kada budete imali više opcija, možete isprobati konsultantske usluge. Relevantni ciljevi osiguravaju da vaš posao će biti na pravom putu brzog rasta. Vaši ciljevi bi trebali biti u skladu s vašim krajnjim ciljem. Ovo može biti nešto što radite za svoju firmu ili možda imate lične ciljeve.
5. Vremensko ograničenje
SMART cilj zahtijeva određeni vremenski okvir i jasne rokove. Na primjer, ako je vaš cilj da dodate deset klijenata, morate navesti vremenski period. Na primjer, možete reći; dodajte deset novih klijenata u narednih 60 dana. Rokovi vam pomažu da optimizirate svoje napore i pratite svoj napredak. Ovo će vam pomoći da se fokusirate na dugoročni cilj. Jasno razumijevanje vremenskog okvira također će vam pomoći da razvijete strategiju za razvoj vašeg poslovanja.
Nesigurnost oko vremenskih okvira stvara konfuziju i kašnjenja. Međutim, kada znate da se zadatak mora završiti u određenom vremenu, to pomaže da se postigne dosljedan napredak. PAMETNI ciljevi Ovo će vam također pomoći da odredite prioritete kako biste ostali na pravom putu. Često se ciljevi mogu promijeniti. U ovom slučaju, vremenski okvir će vam pomoći da se pobrinete za najvažnije zadatke za postizanje vašeg cilja. Bez rasporeda, možda ćete na kraju trošiti vrijeme na zadatke kako dođu. Cilj na vrijeme pomaže da vaš tim ostane na pravom putu.
Tri savjeta za postavljanje SMART cilja
Pokrili smo da biste također trebali znati kako koristiti SMART framework. Evo tri savjeta koji će vam pomoći da postignete svoje ciljeve.
1. Zapišite svoje ciljeve.
Ako ćete koristiti SMART ciljeve, morate zapisati svoje ciljeve i osigurati da ih svi znaju. Za lične svrhe to je jednostavno. Svoje ciljeve možete zapisati u dnevnik ili na beloj tabli – najvažnije je da imate pristup ovim informacijama. Ako radite kao menadžer ili imate vodeću poziciju u kompaniji, morate osigurati da vaše kolege imaju pristup informacijama. Na primjer, ako ste postavili ciljeve za odjel, morate biti sigurni da su svi u odjelu svjesni njih. Zapisivanje vaših ciljeva pomaže vam da pratite svoje ciljeve.
2. Proslavite važne prekretnice. PAMETNI ciljevi
Trebali biste proslaviti svoja postignuća. Na primjer, postizanje velikog cilja prihoda je dobar razlog za zabavu. Ostvarivanje vaših ciljeva održava vas motiviranim i održava moral kompanije na visokom nivou. Možete motivirati zaposlenike i menadžere odjela za postizanje ciljeva pružanjem profesionalnih ili finansijskih poticaja. Mnoge kompanije koriste KPI za procjenu koliko bonusa zaposleni primaju. Bez obzira koliko velika ili mala bila pobjeda, pobrinite se da proslavite uspjeh.
3. Redovna prijava.
Pregled vaših ciljeva je odličan način da procenite svoju efikasnost. Odvojite vrijeme za lične ili profesionalne recenzije. Na primjer, možete raditi kvartalne ili mjesečne preglede. Redovne recenzije pomoći vam da izmjerite napredak i identificirate uspjehe i probleme. Ako stvari idu dobro, to je odlično. Kada prepoznate problem, pokušajte utvrditi uzrok. Možda je cilj nedostižan ili morate promijeniti pristup.
U zaključku
U ovom vodiču naučili ste kako koristiti SMART formulu za postavljanje ličnih i profesionalnih ciljeva. Kada kreirate SMART ciljeve, pobrinite se da su specifični, mjerljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski zasnovani. Dobra je ideja postaviti ciljeve za sebe ili svoj posao. Sa jasnim ciljevima, znate šta trebate postići. Tada možete raditi na postizanju ovih ostvarivih ciljeva.
Оставить комментарий