DROPSHIPPING. JAK PRODÁVAT ONLINE?

Dropshipping je způsob plnění objednávek, který nevyžaduje, aby společnost měla zboží skladem. Místo toho obchod prodá produkt a předá prodejní objednávku dodavateli třetí strany, který pak objednávku odešle zákazníkovi.

Na rozdíl od všeobecného přesvědčení však dropshipping není schéma rychlého zbohatnutí.

Jistě, zní to jako snadné vydělávání peněz – prodáváte produkty jiných lidí a získáváte slevu pro sebe – ale když zvážíte všechny nevýhody, překážky a každodenní řízení, není to tak snadné.

V této příručce se podíváme na všechny problémy s dropshippingem, které nejsou tak známé jako jeho výhody. Ale i přes své nevýhody může být dropshipping stále silným nástrojem pro značky elektronického obchodu, pokud je používán správně.

Vysvětlíme také, jak dělat dropshipping správným způsobem, a ukážeme několik případových studií pro ilustraci toho, o čem mluvíme.

Pokud s dropshippingem začínáte, možná byste si před přečtením hlavní části této příručky mohli přečíst často kladené otázky níže. V některých složitých tématech se ztrácíme, takže je nejlepší mít nějaké zázemí.

5 faktů o dropshippingu, o kterých nikdo nemluví

1. Nízká ziskovost.

Vzhledem k tomu, že nemusíte spravovat ani skladovat vlastní zásoby, jsou samozřejmě režijní náklady nízké, ale také návratnost.

Investujete méně peněz, ale dostanete méně peněz. To znamená, že musíte hodně podnikat, abyste se udrželi nad vodou, natož abyste dosáhli zisku.

Podle Fit Small Business můžete předpovídat svůj příjem pomocí následujících proměnných (jedná se o průměry, takže se budou lišit v závislosti na vašem odvětví a situaci):

• Marže 20 %.
• Konverzní poměr 2 %.

Poté můžete vypočítat odhad práce pomocí této rovnice:

(Provoz x 0,02) x (Průměrná hodnota objednávky x 0,2) = Zisk

I když je to v pořádku pro rychlé počáteční posouzení, existuje několik problémů, které byste také měli zvážit:

• S největší pravděpodobností bude vaše sleva při nákupu od výrobců a velkoobchodů nižší než 20 %.
• To nezohledňuje žádné výše uvedené dodatečné náklady, které musíte zaplatit z vaší strany. To není konečný zisk.
• U většiny produktů budete muset snížit marže, abyste udrželi konkurenceschopné ceny. Pokud se budete tvrdohlavě držet své 20% marže, ostatní společnosti vás snadno podrazí.

Navíc si všimnete, že váš zisk je také z velké části určen vaší návštěvností, tedy pokud budujete značku elektronický obchod od nuly, budete muset dlouho bojovat o vytvoření zákaznické základny.

Dropshipping - je to hodně práce bez ohledu na to, jak to vyřešíš. I když se zdá, že dropshippeři nemají nic společného se svými velkoobchodními dodavateli, zpracováním objednávek, vracením zboží produkty a zákaznický servis.

Dává mnohem větší smysl přistupovat k dropshippingu, když už máte konzistentní zdroj návštěvnosti.

2. Vysoká konkurence.

Vždy budou existovat přehnaně optimističtí podnikatelé, kteří se zaměřují pouze na „nízkou režii“ a ignorují jasné důkazy výše.

Vzhledem k tomu, že zahájení podnikání v oblasti dropshippingu vyžaduje velmi málo kapitálu, tato nízká překážka vstupu znamená velkou konkurenci, přičemž nejoblíbenější trhy trpí více než ostatní.

V zásadě platí, že čím větší společnost, tím více může snížit své přirážky, aby nabídla nejnižší ceny.

To znamená, že vaše přesně stejné produkty může prodávat libovolný počet konkurentů. A pokud právě začínáte, vaši konkurenti s desítkami let zkušeností mají zdroje, které nemusíte podbízet svým cenám.

To znamená, že zákazníci mohou koupit stejnou věc od někoho jiného za nižší cenu – proč by kupovali od vás?

3. Nedostatek kontroly nad dodavatelským řetězcem.

Standard e-commercePokud si zákazníci stěžují na kvalitu produktu, rychlost plnění nebo vracení zboží, můžete problémy vyřešit sami.

U dropshippingu jste víceméně závislí na svém dodavateli, ale stále musíte mluvit přímo se svými zákazníky.

Dropshippers jsou v podstatě uvězněni v tom, že nedělají nic víc, než že doufají, že dodavatel vyřeší problémy a zároveň ujistí zákazníka o věcech, které jsou mimo jejich kontrolu.

Navíc dochází ke zpoždění komunikace, protože dropshipper neustále pendluje mezi klientem a dodavatelem. Pokud budete reagovat pomalu, komunikace se zastaví a řešení problémů bude trvat déle.

4. Problematika právní odpovědnosti.

I když to u dropshipperů není běžný problém, stojí za zmínku. Někteří dodavatelé nejsou tak legitimní, jak tvrdí, a ne vždy víte, odkud produkty pocházejí.

O to klamnější je, když dodavatelé nelegálně používají logo značky jiné společnosti nebo duševní vlastnictví, což se stává častěji, než je průměr.

To je třeba mít na paměti při výběru dodavatelů.

5. Je těžké vybudovat značku.

Stejně jako skladatelé duchů nebo skladatelé ze zákulisí musí i dropshippeři pochopit, že zásluhy za jejich práci patří někomu jinému.

Pokud je jakýkoli produkt, který prodáváte, tak dobrý, vaši zákazníci se zaměří hlavně na značku produktu a na nákup úplně zapomenou.

Koneckonců to není vaše logo na krabici.

Dropshipping je lepší doprovodná akce než hlavní událost. I když jeho nevýhody ztěžují udržení vlastního podnikání, stále nabízí dostatek výhod, které společnostem pomáhají e-commerce, výrazně zlepšit vaše podnikání.

Podívejme se na tyto čtyři přístupy k efektivnímu využití dropshippingu.

1. Marketingový výzkum.

Dropshipping funguje lépe jako prostředek k dosažení cíle než jako cíl samotný.

Namísto zvyšování nákladů na zásoby balením svého skladu nepředvídatelným produktem jej otestujte ve zkušební době pomocí dropshippingu.

Jde o víc než jen o určení, zda se prodává nebo ne, získáte také lepší odhad toho, za kolik se prodává, což vám poskytne přesnější odhad toho, jaké množství nakoupit do počáteční zásoby.

To je dvojnásob důležité pro zkoušení nových typů produktů, které vždy zahrnují riziko.

Možná jste byli například docela úspěšní v prodeji psích produktů. Bude to fungovat i na produkty pro kočky?

Může to být občasná chyba, ale vždy můžete otestovat vody odesláním několika produktů přímo a uvidíte, jak to jde.

2. Ochrana proti přeprodání.

Zkušené značky elektronický obchod Víte, že výkyvy trhu nejsou vždy předvídatelné. Namísto zvyšování nákladů na zásoby přeplněním zásob k dosažení nepravděpodobných výšin vám dodavatel dropshippingu jako zálohy ušetří peníze, aniž byste o tyto prodeje přišli.

To je užitečné zejména při sezónním přetečení.

Možnost dropshippingu je také skvělou pojistkou pro případ nouze.

Pokud se ve vašem skladu stane něco jako přírodní katastrofa, stále můžete vyplnit předobjednávky odesláním položek z jiných míst.

Totéž lze říci o neočekávaném zpoždění dodávky.

3. Strategické přepravní systémy.

Jedním z neblahých důsledků rozšíření vašeho podnikání je obtížnost dopravy. Čím dále se budete pohybovat od svého skladu nebo distribučních center, tím více vám vzniknou náklady na dopravu.

Dropshipping může být ideálním řešením pro některé problematické body, které jsou mimo vaše ziskové regiony.

• Možná je doprava tak daleko příliš drahá nebo jsou možná ceny skladování příliš vysoké na to, aby ospravedlnily nové doručovací centrum.
• Může to být způsobeno daněmi nebo dodatečnými poplatky. , například při přepravě ze státu nebo země. Spoléhání se na dropshipping pro tyto vybrané oblasti může být určujícím faktorem, který vás ochrání před pádem do červených čísel.

Kromě toho, stejně jako může být dropshipping užitečný pro průzkum trhu, můžete jej použít také k testování nových regionů.

Proč nezkusit dropshipping na zkušební dobu v nové lokalitě, abyste zjistili, zda se vám tam vyplatí otevřít nový podnik?

4. Výrobky vyžadující zvláštní péči.

Některé produkty jsou dražší na skladování a přepravu než jiné.

Za určitých okolností může být pro vás nákladově efektivnější poslat je přímo, než je skladovat sami.

Co rozumíme produkty s vysokou údržbou?

Jakékoli produkty, které vyžadují dodatečné poplatky za skladování nebo doručení, jako například:

• Velké produkty - Některé produkty zabírají tolik místa, že jejich prodej nepokryje náklady na nadměrný skladovací prostor.
• Těžké zboží. Pokud váha položky vyžaduje příliš mnoho dopravy, zkuste přímou dopravu od výrobce nebo velkoobchodníka.
• Křehké produkty — Křehké produkty vyžadují během přepravy zvláštní péči. V těchto případech může být dodavatel nebo výrobce lépe vybaven ke splnění těchto požadavků než vy.
• Hodnoty - Cenné předměty jako šperky, starožitnosti atd. vyžadují dodatečnou ochranu, kterou ne všechny sklady mohou nabídnout. Místo riskování krádeže můžete úložiště přenechat někomu, kdo jej dokáže náležitě ochránit.
• Zvláštní podmínky — možná chcete prodávat položky, které je třeba uchovávat zmrazené, nebo materiály citlivé na světlo. Pokud váš inventář vyžaduje speciální zacházení, možná bude lepší, když jej pošlete přímo, než abyste ho sami skladovali.

Pokud se celá vaše společnost nespecializuje na tyto typy produktů, nemá smysl platit extra skladování a dopravu za malou část vašeho podnikání.

Stále ale můžete své zákazníky potěšit nabídkou těchto produktů prostřednictvím dropshippingu.

Dropshipping Done Right: Příklad z Dark Horse Marine

Dark Horse Marine - specializovaný prodejce - Většina lidí si nikdy v životě nebude muset kupovat pevnostní kotvu z nerezové oceli.

Ale Dark Horse toho využívá spíše ve svůj prospěch, než aby se omezoval; nabízejí všemožné vzácné produkty, které budou zajímat pouze lidi, kteří potřebují kotvy.

Nabízejí „úplné vodácké řešení“, od vybavení pro vodní sporty až po lodní zábavní systémy a mapovací nástroje. A jejich zákazníci jsou vděční, že mohou uspokojit všechny své specializované potřeby na jednom místě.

Přestože se Dark Horse prodává na Amazonu, eBay, Walmartu a Jetu, nejvíce jsou hrdí na svůj osobní web.

Nedávno aktualizovali web, aby byl rychlejší a přátelštější ke Googlu, a již zaznamenali nárůst návštěvnosti a konverze.

Podle prezidenta společnosti Roberta Matose tvoří asi 10 % jejich podnikání přímá přeprava.

Na otázku, proč používá dropshipping, uvedl několik stejných důvodů, jaké jsme uvedli výše:

• Vyzkoušejte nové produkty. Dark Horse se snaží najít správnou rovnováhu mezi námořní elektronikou a hardwarem. Protože neexistuje jasná hranice toho, jaké druhy mořských plodů jeho zákazníci chtějí, je experimentování klíčovou součástí jeho prodejní strategie.
• Velké a těžké předměty jsou drahé na skladování a přepravu. To, že je vhodný pro použití v oceánu, neznamená, že je vhodný pro použití ve skladech. Kotvy jsou samotnou definicí „těžkého“ a velká část jejich lodního vybavení je velká nebo neskladná. Dark Horse dodává položky s vysokou údržbou, které snižují náklady na skladování a dodávka — a tyto peníze reinvestuje do marketingových kampaní.

Matos také vysvětlil, proč jedním z důvodů, proč dropshipping pro jeho společnost fungoval, je to, že našel skvělé dodavatele.

V současné době využívá dva dodavatele, ale hledá další.

Nejvyšší prioritou Dark Horse při výběru dodavatelů je poskytovat spolehlivou ochranu produktů, která je pro elektroniku životně důležitá, stejně jako jejich profesionalita při plnění jejich obchodních slibů.

Jak vybrat nejlepší dodavatele

Kdykoli začleníte dropshipping do své prodejní strategie – v jakékoli funkci – vstupujete do obchodního partnerství s dodavatelem.

Jak jsme řekli výše, jako dodavatel často závisíte na kvalitě produktů, včasném dodání a dokonce i na dodržování právních předpisů na vašem dropshipperovi.

To znamená, že je musíte vybírat s maximální pečlivostí.

Kromě stavu produktů existuje mnoho dalších obav o to, jak váš dodavatel podniká.

Zde je rychlý kontrolní seznam otázek, které si musíte položit, než začnete s kýmkoli obchodovat:

• Jak nakládají s vráceným nebo poškozeným zbožím?
• Jak dlouho jim trvá dokončení objednávky, od prodeje po dodání?
• Jak funguje jejich podpůrná služba? (Neváhejte a přesvědčte se sami.)
• Pojišťují objednávky?
• Nabízejí ochranu proti podvodům?
• Najdete recenze nebo reference na internetu?

Nezapomeňte také na výše popsanou Drop Shipping Agreement.

Článek pojednává o výhodách a nevýhodách každého z nich, abyste je mohli porovnat a najít ty, které nejlépe vyhovují vašim potřebám.

Shrnutí

Nechceme vzbudit dojem, že jsme proti dropshippingu – naopak věříme, že je to při správném použití velmi užitečná taktika.

Například zavedená společnost již má zdravý tok návštěvnosti a nemusí se tolik starat o budování své značky.

To je důvod, proč je dropshipping skvělým doplňkem pro většinu důvtipných společností zabývajících se elektronickým obchodem – prostě se na něj nespoléhejte, že to zvládne!

АЗБУКА