Llais brand. Beth yw llais brand a sut i greu un llwyddiannus?

Mae llais brand yn ddull cysyniadol o gyfathrebu a chyflwyno brand sy'n diffinio ei unigrywiaeth, personoliaeth a'r ffordd y mae'n cyfathrebu â'i gynulleidfa darged. Mae'n cynnwys elfennau megis tôn y llais, arddull cyfathrebu, defnydd o iaith, ac egwyddorion cyfathrebu.

Beth yw llais brand a sut i greu un llwyddiannus? Creu unigryw Dim ond rhan gyntaf y broses farchnata yw slogan neu ymadrodd bach. Mae pob perchennog brand eisiau i'w gynulleidfa gofio eu neges unigryw trwy sicrhau bod gan y cynnwys ddigon o negeseuon i orfodi pobl i weithredu.

Cyn i chi lansio'ch ymgyrch nesaf, meddyliwch sut rydych chi'n siarad â'ch ymgyrch cwsmeriaid a sut mae eich brand a bennir gan arddull cyfathrebu eich brand.

Gall llais eich brand fod yn unrhyw arddull cyn belled â'i fod yn cyd-fynd â'ch gwerthoedd brand a'ch delwedd - boed yn awdurdodol, yn chwareus, yn ddeallus, yn sinistr, yn garedig neu'n hwyl.

Y cwestiwn yw, sut ydych chi'n diffinio llais eich brand?

Os ydych chi'n berchen ar frand ac eisiau diffinio ei lais, gallwn ni eich helpu chi. Deall a diffinio llais eich brand trwy ystyried ffactorau lluosog fel y cam cyntaf mewn proses hir.

Yn gyntaf, mae angen i chi ddeall beth yw llais brand a sut mae'n wahanol i naws brand.

Beth yw Brand Voice?

Mae'r llais a roddwch i'ch brand yn diffinio ei bersonoliaeth. Mae'n gyfrifol am greu teimladau a phennu canfyddiad eich brand ym meddwl y gynulleidfa. Mae llais brand yn adlewyrchu popeth am eich brand, o eiriau, iaith, personoliaeth, a sut rydych chi am i'ch brand gael ei gofio.

Pe na bai eich logo yn ymddangos gyda'ch cynnwys, a fyddai'ch cynulleidfa'n gallu nodi bod y cynnwys yn dod o'ch brand?

Llais eich brand sy'n gwneud ichi sefyll allan. ymhlith brandiau a chystadleuwyr eraill. Dyma beth sy'n gosod y sylfaen ar gyfer eich cynnwys, hysbysebu, a hyd yn oed cynigion. Os yw eich cynulleidfa yn cofio eich brand yn ôl cynnwys neu bersonoliaeth, yna mae'n oherwydd ei lais.

Mae llais brand yn llwyddiannus pan fydd yn cael eich cynulleidfa i gysylltu â'r hyn rydych chi'n ei wneud ac, yn bwysicaf oll, credu yn yr hyn rydych chi'n ei wneud.

Llais Brand Vs. Naws corfforaethol

Yn fyr, llais eich brand yw'r geiriau y mae'n eu dweud, a naws eich brand yw'r ffordd y mae'n eu dweud.

Mae naws brand yn adlewyrchu'r emosiynau y mae brand am eu cyfleu i'w gynulleidfa. Er enghraifft, os byddwch yn ysgrifennu post croeso, dylai eich tôn fod yn siriol a chyfeillgar.

Gall naws brand newid yn dibynnu ar y neges, ond mae llais y brand yn gyson ac yn gyson.

Nawr, gadewch i ni blymio i gig ein herthygl a dweud wrthych rai ffactorau a all eich helpu i ddiffinio llais eich brand.

Sut i Greu Llais Brand Ystyrlon

Mae llais brand yn haniaeth gyflawn yn ein meddyliau. Dim ond delwedd yw logo nes bod ganddo addewid ystyrlon y tu ôl iddo: addewid y brand.

Dechreuwch trwy adolygu eich addewid brand

Mae addewid y brand yn neges i weithwyr, buddsoddwyr a phartneriaid. Mae'r bobl hyn eisoes wedi prynu'r brand; mae angen iddynt wybod beth i'w wneud i'w gyflawni. Bydd llinell a anelir at y bobl hyn yn cael ei geirio'n hollol wahanol na llinell tag.

Mae addewid y brand fel arfer wedi'i gynnwys yn nogfennaeth sefydliad, fel llyfr brand. Rhaid i'r sefydliad gyfleu addewid y brand i bawb a fydd yn gweithio i hyrwyddo'r brand; mae hyn yn cynnwys yr holl weithwyr, yn ogystal â phartneriaid allanol fel gweithwyr llawrydd, darparwyr gwasanaethau a manwerthwyr.

Rhaid i addewid y brand osod y cynnyrch o fewn y raddfa o gategori, ansawdd a lefel pris, yn ogystal â gwerthoedd sefydliadol, os yw'n berthnasol.

Categori Cynnyrch : y math o gynnyrch neu wasanaeth a ddarperir (e.e. Brand X = Ffasiwn Cymedrol).
Ansawdd : lefel ddisgwyliedig o ansawdd neu ansawdd cynnyrchy mae cwsmeriaid yn ei ddisgwyl (e.e. brand X = “creu’r cynnyrch gorau”).
Price : y rhan o’r farchnad y mae eich cwmni’n ei meddiannu (brand X = selogion, h.y. pen uchel).
Gwerthoedd : Unrhyw werthoedd sefydliadol sy’n ffactor prynu pwysig i gwsmeriaid (Brand X = “defnyddio technoleg i wneud bywydau pobl yn haws”).

Rydyn ni wedi casglu 7 o'r enghreifftiau gorau o addewidion brand rydyn ni erioed wedi'u gweld.

Mae'n dangos bod brand llwyddiannus yn llawer mwy na logo, eicon neu slogan bachog.

BMW: y car perffaith i yrru.
Wal-Mart: Arbed arian. Byw yn well.
Nike: Ysbrydoli a dod ag arloesedd i bob athletwr yn y byd.
Coca-Cola: I ennyn optimistiaeth a chodiad.
H&M: Mwy o ffasiwn sy'n dda i bobl, y blaned a'ch waled.
Starbucks: i ysbrydoli a datblygu'r ysbryd dynol - un person, un cwpan ac un gymdogaeth ar y tro.
Apple: Meddyliwch yn wahanol.

Os ydych chi eisiau creu llais brand ystyrlon, mae’r hen ystrydeb “mae gweithredoedd yn siarad yn uwch na geiriau” yn arbennig o wir yma. Nid yw addewid brand yn ddim os na chaiff ei gyflawni.

Deall eich cynulleidfa darged. Llais brand

Eich y gynulleidfa darged yn dibynnu ar y cynnyrch rydych chi'n ei werthu; felly yn seiliedig ar hyn, mae angen llais arnoch sy'n gallu cyrraedd a chysylltu'n hawdd â'ch cynulleidfa.

Er enghraifft, os yw'ch cynnyrch wedi'i anelu at bobl hŷn, dylech roi eich llais brand, yn siarad am bersonoliaeth aeddfed a doeth. Ac os ydych chi'n gwerthu cynnyrch i bobl ifanc, yna byddwch chi'n mynd am jôc ac efallai'n goeglyd.

“Eich brand yw'r hyn y mae pobl yn ei ddweud amdanoch chi pan nad ydych chi yn yr ystafell.” — Jeff Bezos

Gallwch gasglu grŵp o bobl, ffrindiau a theulu, neu greu arolwg ar-lein a gofyn i'ch cynulleidfa sut maen nhw'n eich gweld chi.

Dyma rai o’r cwestiynau y gallwch eu gofyn:

Pe bai ein cwmni yn berson, sut fyddai'n swnio?
Pam ydych chi'n defnyddio ein gwasanaethau?
Beth ydych chi ei eisiau fwyaf o'n brand?

Gall yr argraff sydd gan eich cynulleidfa o'ch brand a'ch cynnyrch eich helpu i ddiffinio llais eich brand. Cofiwch y gall eich cynulleidfa weld rhywbeth na wnaethoch chi sylwi arno.

Cyfrifoldebau a gwerthoedd brand. Llais brand

Sut ydych chi'n gweld eich brand? Beth ydych chi am iddo ei gynrychioli? Dychmygwch eich brand fel person, beth ydych chi eisiau iddo fod? Ydych chi am iddo fod yn hwyl, yn oer ac yn anarferol? Neu a yw'n hyderus, yn feiddgar ac yn ysbrydoledig?

Bydd sefydlu personoliaeth a nodweddion eich brand yn rhoi syniad i chi o beth ddylai llais eich brand fod.

Yn ogystal, mae diffinio gwerthoedd eich brand a'r hyn y mae'n ei gynrychioli yn ffactor pwysig wrth ddiffinio ei lais. Bydd gwerthoedd yn dweud mwy wrthych am y bersonoliaeth fel y mae'n ei chynrychioli, ac oddi yno gallwch ddechrau siapio beth fydd y llais.

Er enghraifft, pan fyddwch chi'n meddwl am Nike, rydych chi'n meddwl am rywun sy'n ysbrydoli, yn gryf, yn barhaus ac yn ysbrydoledig.

Am resymau preifatrwydd mae angen eich caniatâd ar YouTube i gael ei lwytho. Am fwy o fanylion, gweler ein Polisi Preifatrwydd.

Ond pan rydyn ni'n meddwl am TODO, rydyn ni'n meddwl am rywun coeglyd, doniol a cŵl.

Am resymau preifatrwydd mae Facebook angen eich caniatâd i gael ei lwytho. Am fwy o fanylion, gweler ein Polisi Preifatrwydd.

Gellir sylwi ar yr holl nodweddion hyn wrth wirio eu cynnwys. Llais brand

Disgrifiwch y brand mewn 3 gair

Pe bai gan eich brand bersonoliaeth, sut fyddech chi'n disgrifio ei bersonoliaeth i rywun? Ar y pwynt hwn, siaradwch am sut y byddech chithau hefyd yn disgrifio'ch cystadleuwyr fel pobl. Ai un o'ch cystadleuwyr yw bwli'r dosbarth? Prif hwyl arall? Sut mae personoliaeth eich brand yn eich gwahaniaethu oddi wrth eraill?

Nawr eich bod chi'n gwybod personoliaeth y brand a'r hyn y mae'n ei ddweud, disgrifiwch ef mewn tri gair a lluniwch amlinelliad o'r hyn i'w wneud a'r hyn na ddylid ei wneud.

Unwaith y byddwch wedi dewis 3 gair, crëwch siart a dechreuwch ddadansoddi'r 3 gair hynny a sut rydych chi am eu mynegi.

Er enghraifft, os ydych chi am i'ch brand fod yn berson hwyliog, ysgrifennwch y gair “Hwyl” a dechreuwch restru'r ffyrdd rydych chi am fynegi'r gair hwnnw.

Enghraifft: adloniant.
Disgrifiad: Person siriol, cyfeillgar, llawn cydymdeimlad sy'n dod â llawenydd a hiwmor.
Gall fod yn goeglyd, yn dilyn tueddiadau, memes, ac yn defnyddio GIFs wrth gyfathrebu.
Beth na chaniateir: yn dibynnu'n llwyr ar memes a jôcs ac yn gwneud hwyl am ben y cleient.

Cael eich ysbrydoli gan frandiau tebyg

Wrth lansio brand, mae angen ichi chwilio am gystadleuwyr. Dyma beth sy'n eich cadw rhag gwneud camgymeriadau. Felly, pan fyddwch chi'n chwilio am frandiau tebyg, mae angen ichi ganolbwyntio ar eu llais ond peidiwch byth â'i gopïo.

Rydych chi'n gwneud hyn i osgoi eu camgymeriadau a pheidio â chael yr un llais â nhw. Dim ond cam sydd angen i chi ei gymryd i wneud yn siŵr eich bod chi'n mynd i'r cyfeiriad cywir. Llais brand

Cofiwch fod llwyddiant eich brand yn dibynnu ar ei lais; dyma sut y bydd pobl yn ei gofio a sut y gall ledaenu i bawb.

Часто задаваемые вопросы (Cwestiynau Cyffredin)

Beth yw llais brand?
- Llais Brand yn ddelwedd sain adnabod unigryw o frand sy'n pennu sut mae'r brand yn cyfathrebu â'r gynulleidfa trwy destun, lleferydd ac elfennau eraill o gyfathrebu llafar.
Pam mae llais brand yn bwysig?
- Llais Brand yn helpu i sefydlu cysylltiad â'r gynulleidfa, yn creu adnabyddiaeth brand ac unigrywiaeth, a hefyd yn creu rhai argraffiadau emosiynol ymhlith defnyddwyr.
Sut i ddiffinio llais brand?
- Diffiniad lleisiau brand yn dechrau gyda phennu ei nodweddion personol. Gall y brand fod yn ddigrif, yn broffesiynol, yn gyfeillgar, ac ati. Mae'n bwysig ystyried y gynulleidfa darged a gwerthoedd brand.
Sut i greu llais brand cyson?
- Mae'n bwysig datblygu llais brand yn unol â strategaeth y brand. Mae hyn yn cynnwys y dewis o eirfa, naws, arddull a dull cyffredinol o gyfathrebu. Creu Canllaw i arddull gall helpu i sicrhau cysondeb.
Sut i ddefnyddio llais brand mewn marchnata?
- Llais Brand gellir ei ddefnyddio mewn cynnwys testun, cyfryngau cymdeithasol, hysbysebu, deunyddiau fideo a ffurfiau eraill o gyfathrebu. Mae'n bwysig ei fod yn barhaus ac yn adlewyrchu gwerthoedd a phersonoliaeth y brand.
Sut i newid llais eich brand os oes angen?
- Newid lleisiau brand mae angen meddwl yn ofalus a chyfathrebu â'r gynulleidfa. Os oes angen newid, rhaid iddo fod yn gynyddrannol a rhaid i'r brand esbonio pam mae'r newid yn digwydd.
Sut i osgoi anghysondeb mewn llais brand?
- Bydd creu canllaw arddull, hyfforddi staff ac adolygu cyfathrebiadau yn rheolaidd yn helpu i osgoi anghysondeb o ran llais brand.
Sut i fesur llwyddiant llais brand?
- Effeithiolrwydd lleisiau brand gellir ei fesur trwy ddadansoddi ymgysylltiad y gynulleidfa, ymwybyddiaeth, ymatebion i gyfathrebiadau a chydymffurfiaeth â gwerthoedd brand.