Tueddiadau a dulliau modern a ddefnyddir yn y maes digidol i hyrwyddo brandiau, cynhyrchion a gwasanaethau yw tueddiadau marchnata digidol. Maent yn adlewyrchu newidiadau yn ymddygiad defnyddwyr, arloesedd technolegol a datblygiad llwyfannau digidol.
Os ydych chi'n hen ffasiwn yn eich tueddiadau marchnata digidol, rydych chi'n cyfyngu ar eich brand o ran cyrhaeddiad ac ailadrodd. Byddwch yn Efallai nad ydych yn ymwybodol o dueddiadau marchnata newydd, ond nid yw eich cwsmeriaid targed - a'ch cystadleuwyr - yn ymwybodol ohonynt.
Dyna pam yr ydym wedi paratoi rhestr i chi tueddiadau marchnata digidol.
Yn y flwyddyn newydd byddwn yn gweld tueddiadau marchnata newydd ynghyd â rhai hen dueddiadau cyfredol sy'n dal i fod yn effeithiol:
- Chatbots - cymorth personol heb staff; Mae technoleg yn rhoi bywyd newydd i chatbots, gan eu gwneud yn fwy cymhellol a phoblogaidd nag yn y blynyddoedd diwethaf.
- Chwilio llais - wrth i fwy o bobl ddefnyddio cynorthwywyr digidol fel Alexa neu Siri, mae SEO yn canolbwyntio fwyfwy ar chwilio llais, gyda geiriau allweddol yn seiliedig ar sut mae pobl yn siarad yn hytrach na theipio.
- Mae cynnal fideo marchnata fideo yn dod yn haws ac yn haws, gyda fideos brand mwy llwyddiannus ac uchelgeisiol bob blwyddyn
Gyda'r tueddiadau presennol hyn mewn golwg, dyma'r rhai newydd tueddiadau marchnata digidol
Beth yw llais brand a sut i greu un llwyddiannus?
1. Negeseuon siopadwy (masnach gymdeithasol). Tueddiadau Marchnata Digidol.
Am amser hir, mae busnesau wedi bod yn pendroni sut i gael eu dilynwyr cyfryngau cymdeithasol i ymweld â nhw Siopa Ar-lein. Nawr nid oes ei angen arnynt mwyach.
Siopadwy
Masnach gymdeithasol yw prynu cynnyrch yn uniongyrchol trwy gyhoeddiadau ar rhwydweithiau cymdeithasol neu hysbysebu - nid oes angen i chi adael y safle neu'r cais. Nid yw'r postiadau hyn am gyfryngau cymdeithasol siopadwy yn newydd fel y cyfryw, ond ers lansio Instagram Talu yn 2019, maent yn ennill mwy a mwy o sylw yn gyflym.
A pham lai? Mae postiadau cyfryngau cymdeithasol y gellir eu siopa yn gwneud synnwyr. Mae o leiaf 54% o bobl ar gyfryngau cymdeithasol yn ei ddefnyddio i ymchwilio i siopa bwyd. Y nod yw cymryd llai o gamau i'ch prynwyr, nid mwy, felly mae gwerthu'n uniongyrchol ar gyfryngau cymdeithasol yn lleihau'r tebygolrwydd o roi'r gorau i werthu.
Nid oes angen i chi hyd yn oed fod yn frand eFasnach. Cyn belled â'ch bod yn gwerthu cynhyrchion, hyd yn oed ychydig o ddarnau o frandio, gallwch ennill elw uwch trwy gynnal trafodion trwy gyfryngau cymdeithasol.
Os oes gennych chi siop Shopify, mae mor syml â chysylltu cyfrifon (ar gyfer Instagram) neu osod ategyn (ar gyfer Snapchat). Fel arall, efallai y bydd yn rhaid i chi sefydlu siopau yn y lleoedd iawn fel Facebook i fod yn gymwys. Dylech hefyd edrych ar Pinterest, un o'r sianeli cyntaf i gynnig postiadau y gellir eu hanfon i siop.
2. Negeseuon uniongyrchol. Tueddiadau Marchnata Digidol.
Mewn ymdrech i ddod yn fwy personol gyda chwsmeriaid, mae brandiau'n symud y sgwrs i DMs. Negeseuon uniongyrchol fel offeryn optimeiddio gwasanaeth cleient ac mae darparu cymorth gwerthu yn dod yn un o'r tueddiadau poethaf mewn marchnata digidol.
Trwy apiau negeseuon fel WhatsApp, Viber a Facebook Messenger, neu drwy negeseuon uniongyrchol ar rwydweithiau cymdeithasol fel Twitter neu Instagram, mae brandiau'n creu cysylltiadau dyfnach â'u cwsmeriaid. Mae'r fforymau hyn yn cynnig cyfleustra testun gydag uniongyrchedd sgwrs ffôn, i gyd mewn amgylchedd y mae'r defnyddiwr eisoes yn gyfarwydd ag ef o gyfathrebu â ffrindiau.
Mae brandiau'n canfod bod cwsmeriaid DMing yn effeithiol ar gyfer meithrin perthnasoedd, boed yn ddatrys cwynion, cymryd archebion gwerthu, neu hyd yn oed dim ond mynd o gwmpas. Y prif amod yma yw bod y cleient yn cytuno iddo - mae'r cleient sy'n cynhyrchu'r DM yn gyntaf bellter oddi wrthych chi, oddi wrth y DM yn y lle cyntaf.
Mae'r dull hwn yn gweithio orau pan fyddwch chi'n annog defnyddwyr i anfon neges atoch gyda'u handlen neu eu henw defnyddiwr, ac efallai eu cymell gyda bargen unigryw neu god cwpon.
3. Micro-dylanwad. Tueddiadau Marchnata Digidol.
Mae marchnata dylanwadwyr wedi bod yn duedd marchnata digidol ers sawl blwyddyn bellach. Fodd bynnag, mae wedi bod mor llwyddiannus fel bod dylanwadwyr pwerus bellach yn ei alw'n ergydion. Nid yw'n ddigon anfon sampl am ddim atynt a gobeithio y byddant yn ei ystyried - mae yna amserlenni ffioedd a rhestrau prisiau. Mae “dylanwad” cyfryngau cymdeithasol bellach yn nwydd, ac yn un drud ar hynny.
Yn lle cystadlu â mentrau byd-eang am ddylanwadwyr haen uchaf, mae BBaChau yn lle hynny yn dewis gweithio gyda dylanwadwyr bach a chanolig.
Micro-ddylanwad yn derm yr ydym yn ei weld fwyfwy yn ddiweddar. Mae hyn yn berthnasol i ddylanwadwyr canolig eu maint sydd â chilfachau culach - digon poblogaidd i ddylanwadu arnynt, aros mewn cysylltiad â'u dilynwyr, a pheidio â chael eu llethu gan gynigion nawdd.
Yn ogystal â bod yn fwy hygyrch, yn aml mae gan ficro-ddylanwadwyr gyfraddau ymgysylltu uwch nag aelodau mwy poblogaidd. Yr wyf yn meddwl am y peth; gan fod ganddynt lai o ddilynwyr, gallant neilltuo mwy o amser personol i bob un ohonynt. Mae hefyd yn haws arbenigo mewn cilfach gyda microswitshis gan eu bod yn aml yn cynrychioli cilfachau eu hunain.
Dangosodd astudiaeth gan Adweek pa mor effeithiol yw micro-ddylanwadwyr. Wedi'u categoreiddio fel cyfrifon gyda thua 30 o ddilynwyr, roedd gan ficro-ddylanwadwyr 000% yn fwy o ymgysylltiad tra'n bod 60 gwaith yn fwy proffidiol na dylanwadwyr gyda dilyniannau mawr.
4. E-byst rhyngweithiol. Tueddiadau Marchnata Digidol.
Mae e-bost yn dal i fod mor hyfyw ag erioed - ROI marchnata e-bost post ym mis Chwefror 2019 oedd 3200%. Fodd bynnag, dywed arbenigwyr eraill fod y niferoedd yn arafu neu'n llonydd. Yn lle cefnu ar y sianel ffrwythlon hon, mae marchnatwyr digidol yn ei hadfywio gyda chôt newydd o baent.
Rydym wedi gweld gostyngiad cyflym mewn e-byst a chylchlythyrau yn ddiweddar. Yn eu lle mae negeseuon e-bost hyfryd, picsel-perffaith sy'n edrych wedi'u rhwygo allan o bortffolio dylunydd gwe. Yn y post marchnata nawr a hyd at 2020 yn defnyddio e-byst, sy'n edrych ac yn gweithredu fel tudalennau gwe, gan gynnwys botymau y gellir eu clicio a rhyngweithiadau eraill. Marchnata Digidol
Nid yn unig y mae'r dyluniadau caboledig hyn yn creu argraff, maent yn gwella trawsnewidiadau. Mae darllenwyr yn fwy tebygol o glicio ar fotymau arddulliedig gyda delweddau cysylltiedig nag ar ddolenni testun plaen.
Ond y dyddiau hyn, nid yw hyd yn oed defnyddio templedi e-bost ar dudalen we yn ddigon; Mae'n rhaid i chi fynd yr ail filltir gyda delweddau trawiadol a dyluniad UX-ganolog. O ystyried yr uchod elw ar fuddsoddiad, mae'n werth sicrhau bod eich e-byst mor ddeniadol a hardd â phosib.
5. Dadansoddi Hwyliau
Mae llawer o gyfathrebu dynol yn ceisio darganfod beth mae ei gilydd yn ei feddwl. Ac er nad yw cannoedd o filoedd o flynyddoedd o gynnydd biolegol wedi ein helpu i ddeall ein gilydd, ar ôl ychydig flynyddoedd yn unig o dechnoleg dysgu peiriannau rydym eisoes wedi gwneud cynnydd.
Dadansoddiad teimlad neu gwrando cymdeithasol yw’r arfer o ddadansoddi ymatebion defnyddwyr a chwsmeriaid i gynnyrch neu wasanaeth, fel arfer ar gyfryngau cymdeithasol neu fannau eraill ar-lein. Nid yw adolygiadau a phostiadau ar-lein bob amser yn hoff/ddim yn hoffi du a gwyn. Mae yna ardal lwyd fawr gyda gwahanol raddau rhyngddynt. Efallai bod y defnyddiwr yn hoffi'r cynnyrch yn gyffredinol, ond mae un nodwedd yn torri'r fargen. Efallai bod y cynnyrch yn iawn, ond nid yr hyn yr oeddent yn ei ddisgwyl.
Mae dadansoddi teimlad fel arfer yn cynnwys offer ac algorithmau casglu datai ddarganfod a gwerthuso atebion i'ch brand ar-lein. Unwaith eto, nid yw hon yn duedd newydd mewn marchnata digidol, ond mae technolegau newydd yn ei gwneud yn fwy poblogaidd nag erioed o'r blaen. Mae datblygiadau mewn prosesu iaith naturiol yn galluogi cyfrifiaduron i ddeall ystyr yr hyn y mae pobl yn ei ddweud ar-lein, gan gynnwys slang ac emoji.
6. Sianeli cyfryngau cymdeithasol amgen a niche. Tueddiadau Marchnata Digidol.
Er gwaethaf optimistiaeth ynghylch enillion diweddaraf Facebook, mae gostyngiadau parhaus yn nhwf defnyddwyr a barn y cyhoedd wedi ysgwyd hyder yn goruchafiaeth y platfform. Yn yr un modd, mae Twitter wedi gweld gwastadedd tebyg mewn twf, gan arwain at newid mewn pŵer.
I fod yn glir, bydd Twitter a Facebook yn aros offer marchnata defnyddiol drwy gydol 2020 a thu hwnt. Ond mae'r ecsodus eisoes wedi dechrau.
Mae sianeli cyfryngau cymdeithasol amgen eisoes yn gweld diddordeb newydd a lefelau twf addawol. Os gallwch chi ddechrau datblygu eich presenoldeb ar y safleoedd "eilaidd" hyn nawr, gallai dalu ar ei ganfed flynyddoedd yn ddiweddarach wrth iddynt barhau i dyfu.
Yn benodol, Snapchat , Pinterest , Canolig и reddit yn dod yn ffefrynnau newydd i farchnatwyr yn ddiweddar. Mae Facebook wedi bod yn gwaedu defnyddwyr ifanc ers blynyddoedd, gyda brandiau'n targedu'r farchnad dan 30 oed yn heidio i siopau ieuenctid.
Efallai na fydd llwyfannau cyfryngau cymdeithasol newydd a llai yn cyrraedd y cewri, ond nid yw hynny'n beth drwg. Os ydych chi'n frand arbenigol, mae llwyfannau mwy arbenigol yn fwy addas ar gyfer eich defnyddwyr targed.
7. Hysbysebu rhaglennol
Fel gyda dadansoddi teimlad, peidiwch ag anfon bod dynol i wneud swydd robot. Mae algorithmau deallusrwydd artiffisial a dysgu peirianyddol wedi'u cynllunio i wneud eich gwaith yn haws, gan gynnwys optimeiddio eich ymgyrchoedd hysbysebu ar-lein. Marchnata Digidol
Gall y feddalwedd ymdrin â gosod hysbysebion, prynu cyfryngau, olrhain perfformiad a thargedu cwsmeriaid. Nid yn unig y mae'r canlyniadau'n tueddu i fod yn well, ond mae “gwaith allanol” y tasgau hyn i bot hefyd yn rhyddhau amser yn eich amserlen i gyflawni tasgau pwysicach. Mae hyn yn awtomeiddio ar ei orau.
Gall meddalwedd fel Adobe Marketing Cloud neu SmartyAds eich helpu i lywio hysbysebu ar-lein. Gall cynigion byw fod yn straen ac yn cymryd llawer o amser, yn ogystal â dod o hyd i'r llwybrau cywir i hysbysebu. Efallai y byddai’n well i chi a’ch busnes roi’r tasgau hyn ar gontract allanol i system awtomataidd.
8. Optimeiddio ar gyfer pytiau dan sylw. Tueddiadau Marchnata Digidol.
Un o'r rhesymau y mae tueddiadau marchnata digidol yn newid mor gyflym yw oherwydd bod y llwyfannau y maent yn dibynnu arnynt yn newid yn gyflym. Edrychwch ar Google, sy'n diweddaru ei algorithm chwilio filoedd o weithiau'r flwyddyn ...
Beth yw marchnata e-bost a pham mae fy musnes ei angen?
Ond wrth i beiriannau chwilio esblygu a dod yn ddoethach, rhaid i farchnatwyr addasu. Mae mwy a mwy o ymholiadau chwilio yn cynnwys pytiau sy'n cymryd llawer o le ar y dudalen gyntaf ac yn cael llawer mwy o gliciau na chanlyniadau chwilio eraill. Dyna pam ei bod yn bwysig cadw hyn mewn cof wrth greu digidol cynnwys marchnata a gwneud y gorau o bob darn o gynnwys ar gyfer pytiau dan sylw gan ddefnyddio cynnwys glân a strwythur da
Mae Google yn ceisio gwella ansawdd cyflwyno cynnwys i bobl, felly mae angen i ni ystyried y newidiadau hyn ac addasu ein harferion SEO yn unol â hynny.
Ar gyfer marchnatwyr yn 2020, mae'n bwysicach nag erioed o'r blaen creu cynnwys o ansawdd uchel iawn sy'n ymdrin â phynciau o'r blaen, ond sydd wedi'i strwythuro'n glir ac yn hawdd ei ddeall. Mae angen i ni ysgrifennu ar gyfer pobl a pheiriannau chwilio, a gwneud yn siŵr nad ydym yn esgeuluso ychwaith.
9. Vlogging. Tueddiadau Marchnata Digidol.
Blogiau brand: melltith neu wendid?
Diolch i lwyddiant parhaus YouTube, Instagram Stories, a Snapchat, mae vlogging wedi dod yn fwy poblogaidd nag erioed. Yn wahanol i fathau eraill o fideos, fel fideos egluro neu ffilmiau byr, mae vlogs yn fwy personol ac uniongyrchol. Mae Vloggers yn cyfathrebu'n uniongyrchol â'r gwyliwr (arddull PewDiePie), gan greu cysylltiad mwy personol ac uniongyrchol, sydd heb os yn hwb i farchnatwyr sy'n ceisio adeiladu perthnasoedd cryfach â'u cwsmeriaid.
Nid yn unig y gall Vlagos gwyno am sut y gwnaeth y barista llanast o'ch archeb, ond gall hefyd fod yn ymarferol ac yn strategol. Gallwch chi ffrydio digwyddiadau arbennig yn fyw nad oes gan bawb fynediad iddynt, fel cynhadledd fusnes neu gyngerdd cerddoriaeth. Gallwch hefyd bostio cynnwys cartref arall yr hoffai eich cwsmeriaid ei weld beth bynnag, fel cyfweliadau enwogion neu edrychiadau tu ôl i'r llenni.
Wrth i farchnata fideo barhau i dyfu, mae'n debyg y byddwn yn gweld mwy o is-gategorïau fel vlogs. Bydd dysgu gwahaniaethu eich cynnwys fideo nawr yn helpu i fynd i'r afael â thueddiadau'r dyfodol... efallai y byddwn yn eu rhestru y flwyddyn nesaf ar gyfer ein Tueddiadau Marchnata Digidol 2021.
10. Siarad â Gen Z ar eu telerau eu hunain.
Yn olaf ond nid lleiaf, mae marchnatwyr yn croesawu'r grŵp defnyddwyr diweddaraf yn 2020, Generation Z. Mae'r rhai a aned ychydig ar ôl troad y ganrif bellach yn 18 oed ac yn ymuno â'r brif ffrwd mewn llu. llafur. Mae rhai ffynonellau hyd yn oed yn honni y bydd Generation Z yn cyfrif am 40% o'r holl ddefnyddwyr yn 2022.
Ymhlith pethau eraill, mae marchnata i Gen Z yn golygu cymryd tro sydyn yn y ffordd rydych chi'n steilio'ch cynnwys. Y farchnad ieuengaf hefyd yw'r un hynod, gyda blasau a allai ymddangos yn rhyfedd os ydych chi wedi arfer gwerthu Boomers neu Generation X.
Torfoli - Diffiniad, Pwysigrwydd a Manteision
Os yw Gen Z yn un o'ch prif farchnadoedd, dyma restr fer o'u gwerthoedd cyffredin i'w cadw mewn cof:
- Dilysrwydd - ar ôl tyfu i fyny ar-lein mewn oes o wybodaeth anghywir, mae Gen Z yn sensitif iawn i ddilysrwydd a gall arogli sgam o filltir i ffwrdd - osgoi dulliau rhy hyrwyddol a dewis tryloywder yn lle hynny.
- Preifatrwydd - yn poeni am breifatrwydd ymhlith Gen Z, felly parch eu bydd data yn eich cael yn fwy na'i ddefnyddio yn eu herbyn.
- Amrywiaeth yw’r genhedlaeth fwyaf amrywiol sy’n gwerthfawrogi’r amrywiaeth hwnnw yn y fideos a’r delweddau y maent yn eu gweld ar-lein.
- Synnwyr digrifwch. Mae hiwmor Jen Z wedi'i ddisgrifio fel "abswrdaidd" a geiriau eraill llai cwrtais, felly os nad ydych chi'n ei ddeall yn bersonol, llogwch rywun sy'n gwneud hynny.
Mae marchnatwyr wedi nodi'r tebygrwydd rhwng Gen Z a Millennials, ond wrth i farchnad Gen Z aeddfedu dros yr ychydig flynyddoedd nesaf (mewn sawl ffordd), disgwyliwch i fwy o wahaniaethau ddod i'r amlwg.
Barod ar gyfer Marchnata Digidol?
-
Yn baradocsaidd, bydd tueddiadau marchnata digidol 2020 yn y dyfodol yn fwy dynol ac yn fwy mecanyddol. Mae'n ymddangos mai byrdwn cyffredinol marchnata digidol yw perthynas fwy personol gyda chilfachau wedi'u targedu'n fwy, ond mae'r modd o greu'r cysylltiadau hyn yn dibynnu ar awtomeiddio a thechnolegau newydd. Mae calon marchnata digidol yn aros yr un fath - cael pobl yr hyn y maent ei eisiau, pryd a ble y maent ei eisiau - ac yn syml, mae technoleg 2020 yn agor drysau newydd i gyrraedd yno.
Gadewch sylw