Wie erfolgt ein Rebranding?

Wie erfolgt ein Rebranding?

Rebranding ist der strategische Prozess der Veränderung des Erscheinungsbildes, des Images, des Namens oder anderer Elemente einer Marke, um eine neue Wahrnehmung zu schaffen und ihre Positionierung im Markt zu verbessern. Ein Rebranding kann verschiedene Gründe haben, wie z. B. eine Änderung der Zielgruppe, der Unternehmensstrategie, ein Überdenken der Geschäftsziele oder die Notwendigkeit, den Ruf zu ändern. Hier sind die Schritte zum Rebranding:

1. Aktuelle Zustandsanalyse:

   • Bewerten Sie die aktuelle Situation Ihrer Marke. Recherchieren Sie, was derzeit funktioniert und was nicht. Analysieren Sie Daten aus Kundenbewertungen, Analysen, Marktforschung und anderen Quellen.

2. Rebranding-Ziele definieren:

   • Machen Sie sich klar, was Sie mit dem Rebranding erreichen möchten. Dazu kann auch eine Änderung gehören Zielgruppe, Steigerung der Markenbekanntheit, Gewinnung neuer Kunden, Verbesserung des Rufs usw.

3. Wie erfolgt ein Rebranding? Zielgruppenforschung:

   • Es ist entscheidend, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Erforschen Sie ihre Bedürfnisse, Erwartungen, Vorlieben und Wahrnehmungen der Marke. Dies wird Ihnen helfen, eine Marke zu schaffen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang findet.

4. Markenelemente ändern:

   • Dies kann das Ändern des Logos, der Farbpalette, der Schriftarten, des Slogans und anderer Elemente umfassen, die erstellt werden visuelle Identität Marke.

5. Wie erfolgt ein Rebranding? Aktualisierte Mitteilungen und Nachrichten:

   • Überprüfen Sie Ihre Markenstrategie und Botschaften. Stellen Sie sicher, dass sie mit Ihren neuen Zielen und der Wahrnehmung, die Sie schaffen möchten, übereinstimmen.

6. Aktualisierung der Online-Präsenz:

   • Aktualisieren Sie Ihre Website und Profile in soziale Netzwerke und andere Online-Plattformen, um sicherzustellen, dass sie die neue Marke widerspiegeln. Achten Sie auf Design, Inhalt und Benutzererfahrung.

7. Wie erfolgt ein Rebranding? Engagement der Mitarbeiter:

   • Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter in den Rebranding-Prozess einbezogen werden. Bieten Sie Schulungen an, erklären Sie die Änderungen und unterstützen Sie das Team beim Onboarding-Prozess.

8. Werbe- und PR-Kampagne:

   • Entwickeln Sie eine Werbe- und PR-Kampagne, die Ihre neue Marke der Welt vorstellt. Dazu können Pressemitteilungen, Werbespots, Social-Media-Aktivitäten und andere Tools.

9. Überwachungs- und Messergebnisse:

   • Beobachten Sie nach der Implementierung von Änderungen die Reaktionen des Publikums genau und messen Sie die Ergebnisse. Vergleichen Sie neue Indikatoren mit früheren, um die Wirksamkeit des Rebrandings zu bewerten.

10. Flexibilität und Anpassungen:

    • Seien Sie flexibel und bereit, Anpassungen vorzunehmen, wenn etwas nicht funktioniert. Die Reaktion des Publikums kann Hinweise darauf geben, ob weitere Änderungen vorgenommen werden müssen.

Rebranding ist ein komplexer Prozess und der Erfolg hängt von einer sorgfältigen Analyse, einer klaren Strategie und einem umfassenden Ansatz zur Veränderung ab.

Warum ein Rebranding?

Über das Offensichtliche hinaus muss ein Unternehmen ein Rebranding durchführen, wenn Verbraucher keine Beziehung mehr zu seiner Marke haben möchten. In einer alten Zahnpasta-Werbung hieß es, vier von fünf Zahnärzten würden die Marke weiterempfehlen. Wenn vier von fünf nichts mit einer Marke zu tun haben wollen, ist es an der Zeit, Ihr Image zu überdenken und ein Rebranding durchzuführen.

Neue Cola

Die richtigen Rebranding-Strategien zu finden ist nicht einfach. Eines Tages dachte Coca-Cola, dass sie ein Rebranding benötigen, um ihrem Unternehmen neues Leben einzuhauchen. Das Unternehmen nutzte „New Coke“, um sein jahrhundertealtes Produkt umzubenennen. Das Ergebnis war ein Misserfolg. Um ein gutes Rebranding durchzuführen, müssen Sie zunächst herausfinden, was Kunden überhaupt zum Unternehmen geführt hat. oder welche Eigenschaften Ihnen fehlen, die sie zu einem ähnlichen Unternehmen locken. Von allen Regeln des Rebrandings besteht die wichtigste darin, die Leidenschaft der Menschen zu finden – den Grund, warum sie die Marke lieben oder hassen.

Das Problem bei Cola war nicht der Geschmack – die Änderung verärgerte treue Kunden und trug nicht zur Wiederbelebung der Marke bei. Coca-Cola war auch kein Problem. Der Firmenlink ist für viele ein rotes Glas und ein weißer Schriftzug.

Tatsächlich vermuten einige Leute, dass der gesamte Rebranding-Prozess eine betrügerische Methode war, um die Leute daran zu erinnern, wie sehr sie Cola so mochten, wie es war – und wie sehr sie es mochten freie Werbung beim Übergang zur neuen Coca-Cola und dann zurück zur „alten“ Coca-Cola.

Ein weiteres Beispiel für ein gescheitertes Rebranding war Tropicana. Der Orangensafthersteller kam zu dem Schluss, dass das alte Etikett veraltet sei. Deshalb beschlossen sie 2009, ihre Boxen neu zu gestalten. Doch die Kunden stellten schnell fest, dass ihnen das neue Aussehen ihres alten, bewährten Orangensafts nicht gefiel. Das Unternehmen erkannte seinen Fehler und kehrte zum alten Design zurück, allerdings nicht bevor der Umsatz um 20 % zurückging. Die Menschen hatten eine starke Bindung zu dieser Originalverpackung. Wenn ein Rebranding erfolgreich ist, gibt es keine Garantie dafür, dass die Kunden wiederkommen. Die Kunden kehrten zu Coke zurück, aber die Rückkehr zu Tropicana dauerte viel länger.

Rebranden Sie nur, wenn sich etwas ändert

Machen Sie keine Werbung für Ihr Unternehmen, wenn Sie lediglich den Namen ändern. Ein negatives Beispiel für ein Rebranding, bei dem lediglich eine Namensänderung stattfand, war, als Radio Shack zu The Shack wurde. Vielleicht dachten sie, Shack klinge angesagter? Die Sache ist die: Alles, was Radio Shack verändert hat, war ihr Name. Sie hatten keine neue Produktlinie. Sie hatten keinen großen Ausverkauf viel Aufmerksamkeit auf sich ziehen eine neue „Marke“. Außer dem Namen hat sich bei Radio Shack nichts geändert. Dieses Rebranding funktionierte nicht und sie schlossen die Türen von über 1000 Geschäften.

Der erste Schritt beim Rebranding besteht darin, herauszufinden, welche Kunden loyal und leidenschaftlich waren. Für Radio Shack war der Name offenbar nicht die Antwort.

So gelingt ein erfolgreiches Rebranding

Eine erfolgreiche Möglichkeit für ein Rebranding besteht darin, für Begeisterung für Ihr neues Image zu sorgen. Als Old Spice herausfand, dass mehr als die Hälfte der Käufer ihrer Produkte Frauen waren, beschlossen sie klugerweise, diese neu entdeckte Zielgruppe für Aufsehen zu sorgen. Old Spice erstellte Werbespots für sie und entwickelte Schlagworte, die sich an Frauen richteten, wie zum Beispiel „Der Mann, nach dem Ihr Mann riechen kann.“ Das Rebranding von Old Spice war erfolgreich. Im ersten Jahr des neuen gezielten Rebrandings stieg der Website-Traffic um 300 %. Die Leute gingen online, um die Werbung des Unternehmens zu sehen! Ihre Produktverkäufe und YouTube-Abonnenten stiegen um über 200 %.

Danach erfolgreiche Markenkampagne baute sein Image als unbeschwerte und humorvolle Marke weiter aus und zieht nun auch jüngere Männer an.

Was ist, wenn das Markenproblem nicht Ihre Schuld ist?

Burberry gibt es schon seit über 150 Jahren, doch irgendwie gelang es dem Luxusbekleidungsunternehmen in den Neunzigerjahren, den falschen Weg einzuschlagen. Manche Leute denken, dass Burberry eine Frucht oder eine Marke für ältere Frauen ist. Während es von anderen als eine von englischen Gangstern getragene Bekleidungsmarke angesehen wurde. Es ist unklar, wie diese beiden scheinbar unterschiedlichen Gedanken über Burberry gleichzeitig entstanden sind, aber sie taten es, und keiner von ihnen half beim Verkauf der Kleidung. Zeitweise wurde sogar berichtet, dass Burberry-Träger in manchen Nachtclubs keinen Zutritt hatten, weil Leute, die Kleidung des Labels trugen, Probleme verursachten.

Dann, kurz nach der Jahrhundertwende, definierte Burberry seinen Look neu. Sie haben weder ihren Namen noch ihren Slogan geändert. Sie haben etwas viel Effektiveres getan. Burberry änderte sein Image, um es moderner zu gestalten und gleichzeitig seinen klassischen Stil beizubehalten, indem es Emma Watson, Kate Moss und andere junge Modekünstler als Repräsentanten engagierte. Das Ergebnis belief sich im dritten Quartal auf 747 Millionen US-Dollar.

Wird die U-Bahn umbenannt?

Burberry hatte sich vom Alter und der Haltung entfernt und wurde mit dem „Gangbang“ in Verbindung gebracht; aber was wird Subway tun? U-Bahnen sind vom Tellerwäscher zum Millionär ... wir müssen abwarten, was passiert. Subway war auch in die Fast-Food-Kriege verwickelt. Dann haben sie getan, womit jedes erfolgreiche Rebranding beginnt: Sie haben bewertet, was sie gut gemacht haben. Sie kamen zu dem Schluss, dass die Leute, die mit ihnen verkehrten, dies taten, weil sie eine gesündere Alternative zu Fast Food boten. Betreten Sie Jared Fogle.

Jared Fogle war ein großer Mann, der durch den Verzehr fettarmer Subway-Sandwiches einen Teil seines Gewichts verlor. Dadurch wurde Jared ein bekannter Name; eine Art Kultstatus für jeden Menschen. Subway ist von einem der beliebtesten Fastfood-Restaurants in Amerika umgezogen. Dann ging es schief. Im Jahr 2015 saß Jared Fogle wegen Verbrechen im Gefängnis, die viele für unverzeihlich halten würden, und eines der ikonischsten Symbole, die mit Subway in Verbindung gebracht werden, verschwand. Muss Subway zurückgehen und herausfinden, wie es ein Rebranding durchführen kann, um den Fogle-Schmutz aus seinem Namen zu entfernen? Nun, erst letzten Monat hat das Unternehmen während der Olympischen Winterspiele eine neue Werbekampagne gestartet. Natürlich achtete er nicht auf die alten Werbespots, in denen Fogle verwendet wurde, aber er zeigte die gleichen alten Markenwerte, nur mit etwas mehr Stil und jugendlicher Anziehungskraft.

Es wird interessant sein zu sehen, ob diese Umbenennung ausreicht, um zu verhindern, dass EP Fogle dem Namen Subway schadet, und was die Marke tun wird, um ihre Botschaft in Zukunft zu vermitteln.

Befund

Ein Rebranding ist schwierig. Wann ist der richtige Zeitpunkt? Ist ein Rebranding wirklich die Antwort oder wird es ein Problem für New Coke oder Tropicana schaffen? Wissen Sie, was Menschen an Ihrer Marke lieben und was sie davon abhält, mit Ihnen in Kontakt zu treten? Ohne dieses Wissen wird ein Rebranding nicht funktionieren. Aber wenn Sie wissen, was Ihre treuen Kunden wollen, können Sie eine gute Möglichkeit finden, es ihnen zu präsentieren und ein effektives Rebranding durchzuführen.

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