DAGMAR (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results) eredua Russell Colley-k publizitate-kanpainen emaitzak definitzeko eta neurtzeko garatutako eredua da. 1961ean aurkeztu zen eta marketinaren eta publizitatearen arloan oso erabilia izan da.

Azalpen konplexu bat eman beharrean, sinple bat emango dut. Russell Colley-k ikusi zuen jendeak publizitatean inbertitu bazuen ere, denbora asko inbertitu behar izan zuela beste marketin-jardueretan publizitatearen etekina lortzeko. Hau da, publizitatearen ROI ezezaguna zelako.

Ondorioz, Russellek gehienez 2 modu nagusi proposatu zituen inbertsioaren itzulera soilik publizitatearen bidez. Hori dela eta, bere produktuak merkaturatzeko 10 modu ezberdinetan pentsatzen ari zen enpresa batek egiaztatu zezakeen inbertsioaren itzulera publizitatean sartu zen bere publizitatea zein eraginkorra zen aztertu behar zuenean.

DAGMAR eredua

DAGMAR ereduaren gainean zeuden bi gauza nagusiak ziren

  1. Helburuak lortzeko komunikazio-zeregin bat sortzea
  2. Komunikazio-zereginen helburua zehaztea, emaitzak neurtu ahal izateko.

A) DAGMAR ikuspegiari lotutako komunikazio-erronkak.

Marketin-zeregin bat publizitate-jardueren, marka-jardueren eta, agian, bezeroarentzako arreta-jardueren konbinazioa da. Marketinaren lana holistikoa da eta, beraz, erakunde osoa aztertu behar du. Publizitatearen lana indibidualagoa da eta, hortaz, antolakuntza ez da kontuan hartzen.

Publizitateari esleitutako zeregina gerora soilik neurtzen dela neurtzeko ikuspuntuak publizitatean, Russell Colleyk komunikazio zereginak garatu zituen. Enpresaren eta kontsumitzailearen arteko komunikazioa zekartzan komunikazio-zeregin bat sortzea publizitate-sailaren ardura baino ez zen.

DAGMAR-en komunikazio-zereginen helburua honakoa zen.

  1. kontzientzia . Komunikazioaren helburuak kontsumitzaileak marka edo produktu bat ezagutaraztea dira.
  2. ulermena . Zeregin horiek kontsumitzaileari produktuaren ezaugarriak eta ezaugarriak ulertzen lagundu zioten, baita produktuak kontsumitzaileari zer egingo dion ere.
  3. Konbentzimendua - komunikazio-zereginak bezeroa konbentzitu zuen produktu hori berarentzat pentsatuta zegoela.
  4. efektu . Azken batean, konbentzitu ondoren, bezeroa neurriak hartzera bultzatu behar izan zen.

Goiko ACCA eredua AIDAS salmenta ereduaren antzekoa dela ohartuko zara. Hau da, AIDAS salmenta-tekniken eraginkortasuna neurtzeko erabiltzen delako. Era berean, ACCA eredua erabiltzen da publizitatearen eraginkortasuna eta publizitateak egiten duen komunikazio zeregina ulertzeko.

Hala ere, DAGMAR ereduan, arazoa ez da komunikazio-zeregin bat sortzera soilik mugatzen. Zeregin hau sortzea oso zaila baita publizitate-helburuak ezagutzen ez badira. Ez badakizu ZERGATIK bezero batekin komunikatzen ari zaren, orduan nola komunikatuko zara? Hala, DAGMAR-ek komunikazio-helburuak zehaztea ere jaso zuen.

B) Helburuak finkatzea. DAGMAR eredua.

DAGMARen bigarren zeregin garrantzitsuena sortu behar ziren publizitate-helburuak edo komunikazio-helburuak zehaztea izan zen. Zure helburuak zehaztu ondoren, zure publizitate-emaitzak neurtzea nahiko errazagoa da.

Mugimendu honekin, Russell Colleyk ere ardura gehiago eman zizkion publizitate sailari. Egindako iragarkiez ez ezik, iragarkiaren helburua zein den ulertzen zuten eta helburu horiek komunikazio-helburuetan nola txertatu zituzten ere arduratzen ziren.

Aro modernoan, badakigu publizitatea erabiltzen dela produktu bat aurkezteko, sortzeko markaren balioak, salmenta sustatzeko edo marka zahar bat gogora ekartzeko. Hala ere, hau guztia publizitate-helburuetarako da eta DAGMAR-en 2. zatia da.

DAGMAR-en publizitatearen helburuak hauek dira:

  • Helburu espezifikoak eta neurgarriak .

Helburuak iragarleak komunikazioaren bidez lortu nahi duenaren adierazpen zehatza izan behar du. Markaren irudia indartu nahi al du, markaren presentzia maximizatu, merkatu berrietan sartu edo salmenta osoa handitzea?

  • Definitu zure xede-publikoa .

Komunikazio-zeregin bat hasi aurretik, ahalik eta zehatzena izan behar duzu xede-publikoa zehaztu. Gazteei, helduei, adinekoei zuzenduta zaude? Segmentazio mota ezberdinetako edozein erabil daiteke xede-publikoa definitzeko.

  • Bilatutako aldaketa-maila.

Zein maila aldatu nahi duzu bezeroaren pertzepzioa, jarrera edo kontzientzia? Bezero batek produktu bat ezagutzen badu, nahi al duzu jarrera negatiboa positibo batera aldatzea? Edo, merkatua guztiz ezezaguna bada, nahi al duzu merkatu osoa jakitea edo xede-taldea bera bakarrik partzialki jakitea? Komunikazio-zereginaren helburua izango diren aldaketa-maila horiek aldez aurretik zehaztu behar dira.

  • Denbora tartea .

Komunikazio-zereginen helburuak lortzeko, zenbat denbora esleitzeko prest zaude. Hilabete batean produktu batek merkatu osoan aintzatespena sor dezakeela uste baduzu, oso oker zaude. Horregatik, iragarle handiak 3 hilabeteko epean produktu bat aurkezten saiatzen dira eta ondoren hurrengo 3 hilabeteetarako dituen ezaugarri eta onurei buruz hitz egiten dute markaren kontzientzia eta onarpena areagotzeko. Denbora-tarte zehaztu batek neurgarritasun hobea ematen du.

Beraz, goian ikus dezakezun bezala, DAGMAR ereduak komunikazio-zeregin baten helburua zehaztea suposatzen zuen, eta gero berez neurgarriak ziren komunikazio-zereginak sortzea.

DAGMAR eredua publizitate-planifikatzaile askok erabiltzen dute publizitate- eta marketin-planak sortzeko. Planteamendu hau ezartzeko ere erabiltzen da helburuak publizitatea eta emaitzak planaren arabera neurtzea. Russell Coleyren lanak publizitate-mundua hobetzea ekarri zuen, komunikazio-zeregin horiek salmentei bakarrik ez zeudelako, antolakuntza-helburu ezberdinak lortzen baitzituzten publizitatearen bitartez soilik.

Publizitatearen historia: definizioa eta kronologia osoa

BCG matrizea - ​​ereduaren analisia, azalpena

Millennials langileen artean: nor dira eta nola erakarri?

ABC

OHIKO GALDERAK. DAGMAR eredua.

  1. Zer da DAGMAR eredua?

    • DAGMAR eredua publizitatearen eraginkortasuna planifikatzeko eta neurtzeko ikuspegi egituratua da. Lau etapa proposatzen ditu: Sentsibilizazioa, Ulermena, Konbentzimendua eta Ekintza.

  2. Zeintzuk dira DAGMAR ereduaren urrats nagusiak?

    • DAGMAR faseak honako hauek dira:
      • Sentsibilizazioa: Kontsumitzaileengan existentziaren kontzientzia sortzea Produktu edo marka.
      • Ulermena: Informazioa komunikatzea, kontsumitzaileek uler dezaten zer den produktua eta zer onura ematen dituen.
      • Konbentzimendua: Produktuari buruzko iritzi positiboa sortzea eta kontsumitzaileak bere balioaz konbentzitzea.
      • Ekintza: Kontsumitzaileak ekintza zehatzak hartzera bultzatzea, hala nola produktu bat erostea.

  3. Zein neurri erabiltzen dira arrakasta neurtzeko DAGMAR ereduaren arabera?

    • Neurriek kontzientzia, ulermen, sinesmen eta ekintza mailak izan ditzakete, baita adierazle espezifikoak ere, hala nola salmenta-bolumena eta merkatu-kuota.

  4. Nola aukeratu publizitate kanpaina baten helburuak DAGMAR eredua erabiliz?

    • Helburuak etapa bakoitzean nahi den efektuaren arabera hautatzen dira: kontzientzia areagotzea, ulermena hobetzea, pertsuasioa hobetzea eta ekintza estimulatzea.

  5. Zein onura eskaintzen ditu DAGMAR ereduak?

    • DAGMAR ereduak publizitate-kanpainak garatzeko ikuspegi egituratua eskaintzen du eta eraginkortasuna neurtzeko irizpide argiak ere ematen ditu, emaitzak ebaluatzea erraztuz.

  6. Zeintzuk dira DAGMAR ereduaren mugak?

    • Kritiko batzuek DAGMAR ereduaren mugak azpimarratzen dituzte, hala nola, marketan arreta jartzen duela, alderdi kognitiboetan jartzen duen garrantzia eta kontsumitzaileen erreakzio emozionalak kontuan ez hartzea.

DAGMAR ereduak tresna garrantzitsua izaten jarraitzen du merkaturatzaile eta iragarleentzat, publizitate-helburuak lortzeko eta neurtzeko ikuspegi egituratu eta neurgarria eskainiz.