Salmenta-motibazioa - Zure salmenta-taldea motibatzeko 9 modu

Salmenta-motibazioa saltzaileei edo salmenta-talde bati beren ahaleginak motibatzeko, emaitzak hobetzeko eta salmenta-helburuak lortzeko eragiteko prozesua da. Prozesu honek hainbat metodo eta estrategia erabiltzea dakar langileak dedikatu, eraginkor eta arrakastatsuagoak izan daitezen langileak inspiratu eta mobilizatzeko.

Salmenta-motibazioa salmenta-zuzendariaren zeregin nagusietako bat da. Bere taldea motibatuta mantentzeko neurri guztiak hartuko ditu. Garrantzitsua da salmenta-ordezkariak motibatuta mantentzea, egunero euren motibazio mailan eragina duten egoera ezberdinei aurre egiten dietelako. Esaterako, behin eta berriz errefusak jaso ditzakete, abusuzko bezeroekin topatu edo produktuak saltzeko zailtasunak izan ditzakete.

Horrelako egoerek edozein salmenta-ordezkariak desmotibatu ditzakete, saltzaile ona izan arren. Hori dela eta, garrantzitsua da salmenta-zuzendari batek noizean behin bere salmenta-taldea hunkitzea.

Ontzien industriaren joerak

Jarraian, salmentak motibatzeko erabil ditzakezun teknika batzuk daude.

Nola motibatu salmenta taldea?

1. Helburua/Salmenta-motibazioa ezarri

 

Salmenta-helburua zure salmenta-taldea motibatzeko modu onenetako bat da. Hala ere, pentsa liteke erakunde bakoitzak epe jakin baterako salmenta-helburu nabariak dituela. Baina kasu gehienetan, salmenta-helburua altuenak zehazten du lidergoa eta salmenta-ordezkariei esleitzen zaie. Helburuak ezartzeko modu honek zure salmenta-ordezkariak motibatu beharrean presioa egingo du.

Publizitate konparatua

Salmenta-helburuak salmenta-ordezkarien aurrean definitu behar dira, salmenta-ordezkariak direlako helburua lortuko dutenak. Merkatua inork baino hobeto ulertzen dute. Gainera, salmenta-ordezkariek helburuak ezartzen parte hartzen dutenean, arduratsu sentitzen dira eta ahalegin gehigarria egiten saiatzen dira beren helburuak lortzeko.

Ziurtatu helburua ez dela handiegia ez txikiegia. Horrek ez ditu bakarrik ikaratu behar, saltzaileak ere kitzikatu behar ditu.

2. Estimua. Salmenten motibazioa

Estimatu salmenta-ordezkariak besteen gainetik zerbait lortzen dutenean. Honek ez du bakarrik motibatuko pertsona esfortzu gehiago egitera, baita zure beste salmenta-ordezkariak ere.

Ebaluazioan indar handia dago. Hitz batzuk besterik gabe esanez, zure salmenta-ordezkarien morala susta dezakezu, zure salmenta-helburua lortzen lagunduko dizutenak.

3. Nagusiaren eta langileen arteko aldea gutxitzea.

 

Zuzendari gisa, apur bat zaila izango zaizu hori ezartzea, baina fidatu ni, nagusien eta langileen arteko aldea minimizatzeak aldaketa positibo asko ekar ditzake. Hutsunea ixteak zure langileei kontuak ematea esan nahi du. Jabetzaren kontzientzia hartzeak zoriontasuna ekartzen die zure langileei. Kontuan izan taldekide bakoitzaren iritzia, batez ere proiektu berri bat hasten denean.
Adibidez, proiektu berri bat hasten duzunean, taldekide bat taldeburu bihurtu eta estrategiaren plangintzaren ardura eman. Eman taldekide bakoitzari taldea kudeatzeko aukera. Horrela, arduratuago sentituko dira eta ustekabeko emaitzak lor ditzakezu.

4. Konfiantza sortu. Salmenten motibazioa

Konfiantza motibazioaren oinarria da. Zure taldekideek ez badute zutaz fidatzen, ahalegindu arren, ezin izango dituzu motibatu. Zure taldekideek zugan konfiantza izan behar dute eta haien interes onenak bihotzean dituzula eta haien interes onenak bihotzean dituzula fidatu behar dute. Zure taldeko kideek zurekin konfiantza badute, zalantzarik gabe, zure argibideak jarraituko dituzte eta ahalegin gehigarria egingo dute salmenta-helburuak lortzeko.

Lider batek egin dezake eraginkortasunez zuzendu zure taldea, bere taldeak beregan konfiantza badu. Hori dela eta, salmenta-zuzendari batek bere taldekideen konfiantza irabazi behar du. Zure langileen konfiantza lor dezakezu haiekin zintzoa izanda. Partekatu informaziorik txikiena haiekin, hitz egin zuzenean eta ez ibili sasian. Eztabaidatu dena haiekin eta partekatu zure arazo guztiak haiekin.
Zure salmenta-langileekin lan egiten duzunean, ziurtatu ingurune positiboa sortzen duzula. Egon laguntzeko gogoz. Saiatu langileen arazoak konpontzen denbora guztian errieta eta zigortu beharrean. Zure ahaleginak zurea izan behar du langileek beren trebetasunak eta karrerak garatu ditzakete zure gidaritzapean.

5. Merkataritza-jardueretan azpimarratzea. Salmenten motibazioa

 

Salmenta-zuzendari guztiek egiten duten akats arruntetako bat salmenta-helburuan soilik zentratzen direla da, eta ez salmenta-jardueretan. Salmenta-helburuetan soilik zentratzeak ingurune estresagarria sor dezake eta zure salmenta-ordezkarien errendimenduan eragina izan dezake.

Bestalde, salmentan zentratzen bazara, zure langileei salmenta-helburuak azkarrago lortzen lagun diezaiekezu, emaitzak lortzeko behar diren salmenta-eragiketak hobetuz. Hau da, salmenta-kudeatzaile gisa, salmenta-jarduerak kontrola ditzakezu eta ezin dituzu salmenta-emaitzak kontrolatu.
Esate baterako, zure salmenta-ordezkariak egunero bisitatzen dituen aukera-kopurua kontrola dezakezu, baina ezin duzu kontrolatu aukera horiek nola erreakzionatzen duten. Salmenta-helburuak lortzeko aukerak handitzen dira zure salmenta-ordezkariak egunero aukera gehiago joaten direnean. Hori dela eta, zure salmenta-ordezkariak zeharka motibatzen dituzunean lagunduz hobetu merkataritza jarduerak.

6. Diru-saria. Salmenten motibazioa

Dirua da, zalantzarik gabe, motibatzailerik onena. Salmentan dauden pertsonak diruak edo diruak eros dezakeenarekin motibatuta daude batez ere. Hori dela eta, erakunde askok beren salmenta-ordezkariak saritzen dituzte beren helburuak lortzeagatik. Zure salmenta-ordezkariei diru-pizgarriak emateko hainbat modu daude, hala nola:

1. Egiten duten salmenta bakoitzeko komisio bat eman diezaiekezu.
2. Eman salmenten helburu bat eta aipatu sari bat helburu hori lortzen badute.
3. Eztabaidatu etorkizuneko helburuak zure salmentako ordezkariekin eta sendotu.

7. Aukera eskaini

Saltzaile asko aukerak motibatuta daude. Jende desberdinak aukera ezberdinek ilusioa dute. Batzuetan, salmenta-ordezkaria motibatuta dago prospektiba zailetan lan egiteko, eta beste batzuetan, salmenta-ordezkaria aukera batean lan eginez lor dezaketen eskaeraren tamainagatik motibatuta dago.

Hori dela eta, garrantzitsua da salmenta-zuzendariarentzat bere salmenta-ordezkarien banakakoei buruz eta norbanako bakoitzarentzat zer funtzionatuko duen jakitea. Informazio hori erabiliz, salmenta-ordezkariei motibatzeaz gain ahalegin gehigarria egitera bultzatzen dituzten aukerak eman behar dizkie.

8. Eman independentzia. Salmenten motibazioa

Salmenta-ordezkari batzuk lo egiten duten bitartean lan egiteak motibatuta daude, eta beste batzuk hobeto funtzionatzen dute modu independentean lan egiten dutenean. Salmenta-ordezkariei autonomia ematea ikaragarria dirudi salmenta-zuzendari batzuentzat, baina behar bezalako arreta eta planifikazioarekin egiten bada, emaitza bikainak eman ditzake.

Salmenta-ordezkariei independentzia emateak beren lanean autoritatea, askatasuna, kontrola eta boterea ematea esan nahi du. Askotan, salmenta-zuzendariek motibazio hori alde batera uzten dute eta beste metodo batzuetan zentratzen dira, beldur direlako salmenta-ordezkarien portaera harroputza edo laneko errendimendu eskasa ekarriko duelako. Baina kontu handiz egiten bada, faktore honek zure salmenta-ordezkariak salmenta-helburuak azkar lortzen lagun diezaieke.

Honako hau egin dezakezu zure salmenta-ordezkarien independentzia bermatzeko:

1. Utzi zure salmenta-ordezkariak salmenta-bilera bat edo salmenta-bilera baten zati bat gidatzen.
2. Esleitu proiektu edo zeregin bereziak zure langileei.
3. Eman agintea eta ardura osagarriak merezi duten langileei.

9. Perfekzioa

 

Pertsona batzuk independentziak motibatuta dauden bitartean, bestetik, beste batzuk bikaintasunak motibatuta daude. Pertsona hauek lan ona egin nahi dute, nahiz eta gaur egun ondo ez dauden. Bikaintasunaz motibatuta dauden salmenta-ordezkariak ez dira arazo edo aukerek motibatzen, beren helburu pertsonalak lortuz eta itxaropenak gainditzeagatik baizik. Erraza da hainbeste salmenta-ordezkariak helburu handiak ezartzen dituztenean desmotibatzea. Ondo funtzionatzen dute beren salmenta-helburua aukeratzeko aukera dutenean. Salmenten motibazioa

Bikaintasuna bultzatzen duen pertsonen jokabidea Pigmalion efektua deritzon portaera-teoria batek zehazten du. Teoria honen arabera, zure itxaropenak eta pertsona batengan konfiantza zure gorputz-hizkuntzaren, hizkeraren tonuaren, ekintzen eta hitzezko beste interakzio batzuen bidez helarazten zaizkio pertsonari.

Salmenta-zuzendariak bere salmenta-ordezkariengan konfiantza badu eta euren helburuak lortzeko gai direla uste badu. Salmenta-ordezkariekin bere iritzia partekatzen du. Horrek salmenta-ordezkariak motibatu eta inspiratzen ditu, eta litekeena da helburuak lortzea eta are gainditzea. Aitzitik, zure salmenta taldean fidatzen ez bazara eta bere helburua ezin dutela lortu uste baduzu, desmotibatu egingo da eta konfiantza murriztuko du. Beren buruarekiko konfiantza gutxitzeak eta desmotibazioak errendimenduan eragina izango dute eta okerragoa izan daiteke.

Jarraian, salmenta-kudeatzaile gisa egin ditzakezun gauzak daude, zure salmenta-ordezkariak motibatuta egoten eta haien errendimendua hobetzen lagunduko dizutenak.

1. Eztabaidatu zure langileen helburu pertsonalak eta profesionalak. Ekintza plan bat prestatu haiekin. Horrek motibatu egingo ditu eta helburua lortzera bideratuko ditu.
2. Ez ikusi zure salmenta-ordezkarien akats txikiei eta ziurtatu eztabaidatzen duzula beren akatsak pertsonalki eta ez besteen aurrean.
3. Sustatu euren indarrak garatzera.
4. Estima itzazu beren lorpenengatik eta helburuetarako aurrerapausoak emateagatik.

Pertsona desberdinak faktore ezberdinek motibatuta daude. Ezin diezu teoria edo metodo bera aplikatu guztiei. Salmenta zuzendari gisa, zure ardura da zer funtzionatuko duen eta zer ez. Ziurtatu langile bakoitzarekin banaka lan egiten duzula. Lagundu iezaiozu bere potentziala lortzen.

Inprimategia АЗБУКА 

 

Idazle txarra izan idazle handi bat izateko

Maiz egiten diren galderak (FAQ). Salmenten motibazioa.

1. Zer da salmenta-motibazioa eta zergatik da garrantzitsua?

   • Erantzuna: Salmenta-motibazioa langileen ilusioa suspertzeko eragiteko prozesua da. Ahaleginak indartu eta salmenta-helburuak lortu. Salmentetan arrakasta izateko alderdi garrantzitsu bat da. Motibatuta dauden langileak maiz produktiboagoak dira eta beren lanera dedikatzen dira.

2. Zein faktorek eragiten dute salmenta-motibazioan?

   • Erantzuna: Motibazio-faktoreak sariak, errekonozimendua, karreraren garapena, lehia, talde-lana, helburu argiak eta bonus programak izan ditzakete.

3. Salmenten motibazioa. Nola sortu sari-sistema eraginkorra?

   • Erantzun. Helburu zehatzak zehaztu, sariak jasotzeko arau gardenak ezarri. Langileen lehentasunetan oinarritutako hainbat pizgarri eskaintzea. Eguneratu sistema aldizka interesa mantentzeko.

4. Nola handitu ilusio maila saltzaileen artean?

   • Erantzun. Mantendu positiboa kultura korporatiboa. Egin motibazio-entrenamenduak eta mintegiak, ezarri helburu errealistak baina erronkak. Lorpenen iritzia eta aintzatespena ematea.

5. Nola gainditu salmentetan langileen desmotibazioaren arazoak?

   • Erantzun. Langileekin komunikatzea, haien beharrak identifikatzea, baliabideak eta laguntza ematea oztopoak gainditzeko. Motibazio saioak egin eta, behar izanez gero, sari-sistema berrikusi.

6. Salmenten motibazioa. Nola erabili elementu lehiakorra?

   • Erantzuna: Sari erakargarriekin lehiaketak antolatu. Sortu talde lehiaketak. Langileek lehia-giro batean lor ditzaketen helburuak ezarri.

7. Zer eginkizun dute prestakuntzak eta garapenak salmenta-motibazioan?

   • Erantzuna: Etengabeko prestakuntza eta garapenak langileei beren gaitasunak hobetzen laguntzen die. Sentitu konfiantza eta arrakasta handiagoa, eta horrek produktibitatea areagotzera motibatzen zaitu.

8. Nola erantzun langileen motibazio aldaketei?

   • Erantzuna: Arazoak identifikatzeko galdetegiak eta inkestak egitea. Entzun arretaz langileei. Motibazio sisteman aldaketak ezartzea feedbackari erantzunez.

9. Salmenten motibazioa. Nola saihestu saltzaileen lan-erriketa?

   • Erantzuna: Lanaren eta bizitza pertsonalaren arteko oreka mantentzea. Eman atsedenaldiak. Bizimodu osasuntsua mantendu, taldean giro positiboa sortu.

10. Nola ebaluatu salmenta pizgarri programa baten eraginkortasuna?

    • Erantzuna: Erabili tekla errendimendu-adierazleak (KPI). Aztertu zure lorpenak. Neurtu langileen gogobetetasuna eta bildu aldizka zure taldearen iritzia.