Brand Identity Prism: zer den eta nola erabili

Brand Identity Lens David Aakerrek proposatutako eredua da, eta marka baten oinarrizko ezaugarriak eta elementuak identifikatzen eta deskribatzen laguntzen du. Marka baten hainbat alderdi sailkatzeko eta antolatzeko sistema bat da, bere funtsa hobeto ulertzeko eta bere xede-publikoarekin komunikatzeko.

Zer nahi duzu bezeroek zure markari buruz pentsatzea?

Jakina, zure marka gauza positiboekin lotzea nahi duzu. Adibidez, arropa marka bazara, modan, polifazetikoa eta eroso gisa hautematea nahi duzu. Bazkaria bazara, zure bezeroak zapore aberatsekin, giro paregabearekin eta zerbitzari atseginekin lotzea nahi duzu.

Ez dio axola zein marka duzun, zure azken helburua zure marka inguratzen duten bezeroen buruan irudi positiboa sortzea da. 

Nola egin hau zure markarentzat? Marka-identitatearen prisma

Ikus dezagun handi hau Apple bezalako marka . Apple-n pentsatzen duzunean, berehala bururatzen zaizu puntako teknologia, diseinu dotorea eta interfaze sinplea. Apur bat magia bezalakoa da. Nola egiten du Applek hau? Are garrantzitsuagoa dena, gisa zu zara ahal honetan egiteko ?

Zure irudi positiboa sortzea eta sendotzea marka Zuzenean erlazionatuta dago zure markaren balioen bistaratzea argi, koherente eta argiarekin, negozioaren etikarekin bat datorrena. Eta hori zure markarentzat egin dezakezu marka-identitatearen lentea aplikatuz.

Ez duzu inoiz honetaz entzun? Bada, gehiago jakiteko garaia da!

PR eta SEO arteko lotura eta nola erabil daiteke?

Zer da identitate korporatiboa? Marka-identitatearen prisma

"Branding-a jendeak zutaz esaten duena da gelan ez zaudenean". - Jeff Bezos

Baina horretara iritsi baino lehen, ditzagun oinarrizko oinarriak. Pizten forma estiloa? Besterik gabe jarri marka-identitatea bisual koherentea da zure negozio, produktu eta zerbitzuen proiekzioa. Funtsean, gure marka munduari nola aurkezten diogun eta munduak nola hautematea nahi dugu.

Marka-identitate argia eta koherentea sortzea ezinbestekoa da zure negozioaren arrakasta orokorra lortzeko. Zenbat eta ahalegin handiagoa egin marka-identitatea sortzea, zenbat eta benetakoago hitz egingo diezu zure bezeroei.

Kapfererren Brand Identity Prism

Marketin-ikasleek terminoa buruz ikasi duten arren, horietako bat ez bazara, hau izan daiteke Prism-en berri ematen duzun lehen aldia.

Marka-identitatearen lentea J. Kapferer-ek proposatu zuen lehen aldiz 1986an. Gaur egun marka baten identitatea bere ezaugarrien bidez deskribatzen duen marketin eredu ezaguna da. Hau prisma hexagonal bat da, nortasun korporatiboaren sei elementu gakoak islatzen dituena. Marka-identitatearen prisma

Kapfererren kontzeptuak dio marka batek berau definitzen duten zenbait ezaugarri dituela. Ezaugarri hauek bere logotipoa eta beste alderdi batzuetatik haratago doaz. Bere ideologiaren arabera, sei elementuak aldi berean integratu eta irudikatu ditzaketen markek marka-identitate bereizgarria dute.

Eredu honek hainbat eta hainbat enpresek euren marka hobetzen lagundu die urteetan zehar eta horrela jarraitzen du! Horrek markei beren jatorria, oinarrizko balioak eta mezua sendotzen laguntzen die. Prism-en helburua markei beren irudiari hobeto egokitzen laguntzea da eta, ondoren, irudi hori ikusleei hobeto isla dezan lan egitea.

Marka Identitatearen Lentea - Azaldua

Atal honetan prismaren sei zati bakoitza bereizita ikusiko dugu. Hau garrantzitsua da, marka-identitatearen lentea bere osotasunean ulertzen lagunduko baitigu.

• Gorputz mota. Marka-identitatearen prisma

Marka-identitatearen lentearen arabera, marka baten gorputza eskaintzen dituen alderdi fisikoekin lotuta dago. Horrela, zure bezeroek markari buruz bisualki hauteman dezaketen guztia elementu honen pean sartzen da. Honek logotipoak, estilo gidak, ikonografia, kolore-paleta eta produktua nola aurkezten den barne hartzen ditu.

Produktu fisikoa eskaintzen duten enpresentzat fisikotasuna definitzea erraza den arren, apur bat zailagoa da lortzea zerbitzuak eskaintzen dituzten markei dagokienez. Produktuak eskaintzen dituzten markek beren produktuen ikus-entzunezko aurkezpenaren bidez beren gorputza erraz helarazi dezaketen arren, zerbitzuak eskaintzen dituzten markek bisualki adierazi behar dute beren zerbitzuak ekartzen dituen onura.

Applek, esaterako, bere fisikoa erakusten du bere telefonoen bereizmen handiko argazkien bidez. Airbnb , berriz, bere fisikoa transmititzen du leku erosoetan bizi den jendea erakutsiz. Haien bitartekoak desberdinak dira, baina aurkezpena berdina da.

• Nortasuna

Markaren nortasuna zure markaren ahotsa da. Hau esaten duzunari, nola esaten duzunari eta tarteko guztiari aplikatzen zaio. Hala ere, ez da hitzezko komunikaziora mugatzen; aukerak bezalako gauzak ere barne hartzen ditu letra-tipoa, testuaren tamaina eta kolorea.

Markaren nortasuna oso garrantzitsua da. Izan ere, markaren nortasuna marka baten "giza" alderdi gisa deskribatu ohi da. Zergatik? Hau baita zure bezeroak gehien erakartzen dituen zatia. Horrek zure bezeroei oihartzuna ematen lagunduko die eta marka gisa nor zaren benetan ulertzeko aukera emango dizu.

Pentsa batik bat haurrei zuzendutako marketan; Disney, Hallmark, Cadbury. Zer dute gauza hauek guztiek komunean? Beraia da nortasuna . Guztiak oso alaiak, zintzoak, praktikoak eta lagungarriak dira, eta umeei erakartzen dieten ezaugarriak eta markarekin harremanetan jartzera bultzatzen dituzte.

• Kultura. Marka-identitatearen prisma

bakoitzeko kultura markak garrantzia du. Zure markaren jatorria kategoria honetan sartzen da. Deszifratzeko, galderak egin behar dizkiozu zeure buruari: " Non jaio zen nire marka? Non bizi da? Zein sinesmen-sistemari eta balioei egozten die eta zergatik? 

Azken boladan, kultura marka baten alderdi garrantzitsuenetako bat bihurtu da. Zure kultura behar bezala komunikatuz, zure publikoari esan diezaiokezu benetan sinesten duzula saltzen dituzun balioetan eta horiek enpresa gisa egiten duzun horretan txerta ditzakezu.

Zure marka estrategian kultura txertatuz, salmenta hutsetik haratago doan helburu ukigarria ekarriko diozu zure markari.

• Jarrera

Marka gisa, dagoeneko badakizu bezeroekin dituzun interakzioak oso garrantzitsuak direla. Ba al zenekien honek garrantzi handia duela eta horrekin ikuspuntuak marka? Prism-en arabera, hori egia da.

Zure erlazioak marka gisa, funtsean, zure eta zure bezeroen arteko elkarrekintza da. Eta ez, ez da diru-betebeharretara mugatzen. Izan ere, askoz haratago doa. Zure harremanak zure bezeroekin harreman osasuntsuak mantentzeko egiten dituzun esfortzuetan ere badaude.

Zure bezeroekin harremana hainbat modutan eraiki dezakezu. Interakziotik sare sozialak bezeroarentzako arreta eskatzeko — Harreman batean egindako ahaleginak modu ezberdinetan adieraz ditzakezu.

Applek, esaterako, irekia da bere bezeroekin dituen harremanei buruz. Lineako laguntza azkarra eskaintzeaz gain, bezeroei dendako laguntza ere goi mailakoa eta mundu osoan aintzatetsia da. Kontua da zure bezeroekin harremanak sortzeko ahalegin ikusgarria egitea.

• Hausnarketa. Marka-identitatearen prisma

Zure bezeroarekin zerikusi gehiago dauka zurekin baino. hausnarketa zure bezeroa nor izatea nahi duzun aipatzen du. Pentsatu zure produktua eta pentsatu nori saldu nahi diozun. Nork uste duzu ekarri onurarik handiena zure markari?

Disneyrentzat haurrak dira zalantzarik gabe, baina MACrentzat emakume gazteak eta adin ertainekoak dira. Giletterentzat gizon gazteak, adin ertainekoak eta zaharrak dira.

Zure bezero ideala aurkitzen duzunean, zure marka pertsona horrentzat ezin hobea izango da. Zure markan egiten dituzun hobekuntzak, azken finean, nortasun zehatz hori asetzeko balio beharko luke.

• Autoestimua. Marka-identitatearen prisma

Marka-identitatearen lentearen elementu hau zure bezeroek beren nortasun ideala nola imajinatzen dutenarekin erlazionatzen da. Zure eskala handitzeak marka gisa zure bezeroei hobeto zerbitzatzeko aukera emango dizu. Funtsean, marka gisa zuregandik nahi dutenarekin lerrokatuko zara eta helburu horiek lortzen nola lagundu diezaiekeen.

Elementu honek zuri zein zure bezeroei balio du. Bezero batek izan nahi duen irudi ideala markak eskaintzen duena da. Burberryk, adibidez, ulertzen du bere bezeroek beren elite-egoera, konfiantza eta arrakasta gutxietsia mantendu nahi dutela. Beraz, haien markaren mezua hori egiten lagun diezaiekeela da.

Marka-identitatearen lentea nola erabili

Marka-identitatearen lentea erabiltzeko, sei elementu konektatu behar dituzu. Banaka garrantzitsuak diren arren, bat egiten dute argazki handiago bat sortzeko. Irudi hau alderdi hauek dituzten kategoria handiagoetan bana daiteke.

Bidaltzailearen irudia barne hartzen ditu gorputz mota и nortasuna eta marka bat nola aurkezten den aipatzen du.

Hartzailearen irudia включает hausnarketa и autoestimua eta bezeroek marka nola ikusten duten aipatzen du.

Kanporatzea включает erlazioak eta bezeroek ikusgai dauden markaren produktuei egiten die erreferentzia.

Barneratzea включает kultura eta balioekin, langile-politikarekin, kudeaketarekin dago lotuta.

Hori guztia elkartuta, zure buruari galderak egin behar dizkiozu, zure aurrerapenaren jarraipena egiteko aukera emango dizuten marka-identitatearen lentearen hainbat alderditan. Horrelako gauzak: Zein da nire eginkizuna? Nor aukeratuko nuke nire marka ordezkatzeko? Zein esperientziarekin nahi dut jendeak nire dendatik ateratzea? Zure marka irudia eraikitzearen ikuspegitik galdetzea erabilgarria da.

Goian zerrendatutako elementu guztiei buruzko informazio kopuru esanguratsua duzunean, dena lotu beharko zenuke marka kontzeptua. Zure marka kontzeptuaren gida zure prisma eraikitzean bildu dituzun puntu guztietatik etorriko da eta, beraz, zure prismaren laburpena da funtsean.

Funtsezko aurkikuntzak. Marka-identitatearen prisma

Ezarritako marka edo startup berri bat izan, zure markaren irudia garrantzitsua da. Noizean behin hobekuntzak eta erreformak beharko ditu existitzen den kulturarako eta zuzentzen den publikoarentzat egokiagoa izan dadin.

Horregatik, garrantzitsua da marka-identitatearen lentea erabiltzea ohitura bihurtzea. Zure markaren estrategian sarriago sartzen baduzu, onuragarria dela eta zure markarentzat mirariak egin ditzakeela ikusiko duzu.

Zorte on eta marka zoriontsua!

Zure negozioen publizitate eta inprimaketa enpresan zure laguntzailea "АЗБУКА«