Prionsabail shíceolaíocha maidir le díolacháin a mhéadú

Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú. Tá rud amháin taobh thiar den mhargaíocht iontach...

Tuiscint.

Nuair a thuigeann tú do chustaiméir, is féidir leat a thuiscint conas táirge iontach a chruthú dóibh agus conas is fearr é a chur i láthair. Mura bhfuil do dhíolacháin chomh hard agus ba mhaith leat, ciallaíonn sé sin go gcaithfidh tú roinnt ama a chaitheamh ag foghlaim conas a cheapann do chustaiméir. Seo an áit a dtagann síceolaíocht isteach. Cé gur dhá réimse iomlána difriúla iad an tsíceolaíocht agus an mhargaíocht, ní chiallaíonn sé sin nach féidir le staidéar a dhéanamh ar an tsíceolaíocht cabhrú leat. Go deimhin, is dóigh liom gurb é seo ceann de na rudaí is tábhachtaí is féidir le margóir a fhoghlaim.

Sa phost seo, taispeánfaidh mé ocht bprionsabal síceolaíochta éagsúla duit agus conas is féidir leo tionchar a imirt ar do dhíolacháin. Chun dul níos faide fós, taispeánfaidh mé duit conas is féidir leat gach prionsabal a chur i bhfeidhm a gnó.

Réidh? Let tús. 

1. Prionsabail shíceolaíocha maidir le díolacháin a mhéadú. Tá daoine leisciúil, cruthaíonn an dlí seo é ...

Is é an dícheangal is coitianta ar fad idir margóirí agus a lucht éisteachta/custaiméirí ná a mhéid is cúram dóibh faoi na táirgí. Tá an-iarracht déanta ag margóirí ábhar iontach a chruthú. leathanaigh tuirlingthe agus táirgí. Tá sé coitianta go leor smaoineamh go mbeidh do lucht féachana ar bís nuair a fheiceann siad iad. Ach ansin, nuair a dhéanann do lucht éisteachta an scéal i ndáiríre, déanfaidh siad d'ábhar a cheilt agus beidh leisce orthu do tháirgí a úsáid. Ceart go leor, b'fhéidir nach bhfuil iad go léir, ach is leor duit a thabhairt faoi deara.

Seo an áit a dtagann sé isteach dlí an iarracht is lú .

Deir an dlí go roghnaíonn daoine beagnach i gcónaí cosán na friotaíochta is lú, an bealach is éasca le rud éigin a dhéanamh. Nuair a chruthaíonn tú ábhar iontach e.g. treoir iomlán ar úsáid a bhaint as pillow, tá tú ag druidim leis ó thaobh na ndaoine atá ag iarraidh a fháil amach gach rud atá ann faoi piliúir. Mar sin féin, beidh an chuid is mó ag iarraidh a fháil amach cad é an bealach is éasca chun pillow a úsáid. B’fhéidir gur sampla amaideach é seo, ach an bhfeiceann tú conas a bhaineann sé seo le do tháirgí agus ábhar? Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú

Má bhraitheann do tháirge deacair, beidh do ráta comhshó thíos leis: tá an chastacht coibhneasta, mar sin ní dhéanfaidh táirge casta tú a dhíspreagadh Gach cliaint ionchasacha... go leor.

Agus is léir go bhfuil fadhb.

Cé go bhfuil mé ag dul chun díriú ar do tháirgí, baineann an rud céanna le do ábhar. Más cosúil go mbeidh sé deacair an t-eolas atá á lorg ag léitheoir a fháil, bainfidh siad triail as ceann amháin den mhíle rogha eile.

Anois ar ais chuig do tháirge, cad a d'fhéadfadh a bheith dúshlánach do cheannaitheoir ionchasach?

• Tá an chuma ar an scéal go bhféadfadh fadhb a bheith ann le seoladh na míre.
• Tá éagsúlacht sna léirmheasanna agus mar sin dealraíonn sé gur bhuail an táirge an láthair
• Ní féidir leo an méid atá uathu a fháil go héasca i dtorthaí do tháirge (fadhb mhór do mhórán siopaí ar líne)
• Tá cuma casta ar do mhodhanna íocaíochta nó clárúcháin (na tonna réimsí, bealach simplí cosúil le PayPal)

Mar a fheiceann tú, nuair a deirim go bhfuil táirge nó eispéireas siopadóireachta “deacair,” is féidir go gciallódh sé raon leathan rudaí a chuireann leisce ar cheannaitheoir ceannach a dhéanamh.

An dlí is lú iarracht a chur i bhfeidhm díolacháin a mhéadú: tá sé seo ar cheann de na prionsabail is simplí a chur i bhfeidhm ar do ghnó. Bhuel, go teoiriciúil ar a laghad. Níl le déanamh agat ach an próiseas ceannaigh a dhéanamh chomh simplí agus is féidir. Tá sé deacair a chinneadh cá bhfuil d’ionchais (agus b’fhéidir custaiméirí reatha) ag a bhfuil deacracht. Beidh sé seo éagsúil go mór ag brath ar do ghnó ar leith, ach go ginearálta tá na réitigh simplí go leor.

Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú. Sampla Deacrachta #1

Ní féidir le custaiméirí teacht go héasca ar an táirge atá á lorg acu. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú

Réiteach: Feabhas a chur ar roghanna scagtha nó bain táirgí nach bhfuil tóir orthu.

Sampla de chastacht Uimh. 2 . 

Fágann custaiméirí an leathanach seiceála amach agus modh íocaíochta á roghnú acu.

Réiteach: Comhtháthaigh níos mó roghanna cosúil le PayPal agus Stripe.

Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú. Sampla Deacrachta #3

Ceapann custaiméirí go bhféadfadh sé a bheith deacair an táirge a úsáid.

Réiteach: Cuir físeán míniúcháin le do leathanach díolacháin a thaispeánann cé chomh héasca agus atá sé an táirge a úsáid.

Arís, éiríonn an réiteach sách soiléir nuair a bheidh an pointe greamaithe aitheanta agat.

Mar sin, conas a fuair tú é?

Tá roinnt bealaí bunúsacha ann chun é seo a dhéanamh ...

Rogha #1 - Uirlisí rianaithe úsáideora. 

Tugann sé seo sonraí nithiúla duit ar a bhféadfar cinntí a bhunú bunaithe ar thaithí an úsáideora. Tá roinnt uirlisí éagsúla ar féidir leat a úsáid anseo. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú

Is é an chéad chineál uirlisí anailíse. Mar shampla:

• Google Analytics
• KISSmetrics

Insíonn siad duit conas a bhogann úsáideoirí trí do shuíomh Gréasáin agus próiseas seiceála amach. Is féidir leat a fheiceáil má tá siad ag cur isteach ar aon chéim ar leith agus ansin na codanna sin a scrúdú le haghaidh deacrachtaí. Léiríonn sé seo conas a idirghníomhaíonn úsáideoirí le do leathanaigh. Mura ndéanann siad cliceáil ar a bhfuil uathu, is comhartha é nach bhfuil sé le feiceáil go leor dóibh, agus anois is féidir leat é sin a shocrú.

Prionsabail shíceolaíocha maidir le díolacháin a mhéadú Rogha Uimh. 2 - Monatóireacht fíor-ama

Is é an staid idéalach ná breathnú ar dhaoine ag brabhsáil, ag ceannach, agus ansin ag baint úsáide as do tháirgí ar do láithreán gréasáin.

Ar an drochuair, tá sé seo deacair a dhéanamh.

Más féidir leat, cuir dreasacht de chineál éigin ar fáil do chúpla síntiúsóir ríomhphoist ionas gur féidir leat féachaint orthu ag baint úsáide as do shuíomh. Prionsabail Shíceolaíocha maidir le Díolacháin a Mhéadú Tabhair sprioc dóibh (cosúil le péire bróga dubh a cheannach) agus ansin féachaint ar cad a dhéanann siad chun an sprioc sin a bhaint amach. Is féidir leat a gcuid seisiúin a thaifeadadh ag baint úsáide as uirlisí mar CamStudio nó Techsmith Snaggit (síneadh Chrome). Is é an chéad rogha eile is fearr ná é a dhéanamh leat féin. Cuir tú féin i bróga an cheannaitheora agus téigh tríd an próiseas ceannaigh ar fad.

Ní dhéanann go leor margóirí é seo, agus ní thuigeann siad go bhfuil an próiseas tar éis éirí níos casta mar go bhfuil athruithe déanta acu le himeacht ama. Ar deireadh, ná déan dearmad faoi do chliaint reatha. Má bhíonn deacracht agat do tháirgí a úsáid, gheobhaidh tú aisíocaíochtaí breise agus níos lú moille custaiméara. Déan teagmháil leo tar éis iad a cheannach agus cinntigh ní hamháin go bhfaigheann siad do tháirge,  ach freisin é a úsáid i ndáiríre. Faigh amach an bhfuil aon deacrachtaí acu.

2. Éiríonn frustrachas ar dhaoine go héasca: Ná cuir pairilis anailíse faoi deara. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú

An raibh ort riamh cinneadh deacair a dhéanamh i gcás ardbhrú?

Tá sé deacair!

Coinníonn na roghanna ag preabadh thart i do cheann, ach ní thagann tú níos gaire don fhreagra. Seans nach cás ardbhrú é siopadóireacht, ach is cinneadh mór é aon táirge costasach a cheannach. Is gnách go smaoiníonn daoine go leor ar cheannachán sula ndéanann siad é. Anois smaoinigh ar chinneadh deacair a rinne tú le déanaí, agus b’fhéidir go bhfuil tú beagán faoi léigear. Dá mbeadh an deis agat gan cinneadh a dhéanamh sa chás seo agus bogadh ar aghaidh le do shaol, nach nglacfadh tú leis?

B'fhéidir nach i gcónaí, ach an chuid is mó den am  tá

Agus is é seo cad a tharlaíonn do do chliant ionchasach. Is féidir leo cinneadh ceannaigh deacair a thréigean i leath soicind trí chliceáil ar an gcnaipe dúnta ar a mbrabhsálaí. Mar is eol duit, is é seo go díreach cad a tharlaíonn nuair a bhíonn daoine faoi léigear. Pairilis anailíse a thugtar air seo, a chuireann síos ar chás ina bhfuil duine chomh mór sin faoi léigear nach féidir leo cinneadh a dhéanamh.

Ná lig d'ionchais a bheith faoi léigear. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú

Staidéar ar Subh Cáiliúil: Bhí an tOllamh Sheena Iyengar ag iarraidh a fheiceáil conas a théann éagsúlacht i bhfeidhm ar chinnteoireacht... le subh. Chuaigh sí go dtí an siopa grósaeireachta roinnt uaireanta agus bhunaigh sí stáisiún ag tairiscint samplaí subh. Déanann go leor cuideachtaí é seo. Tugann siad samplaí beaga dá gcuid táirgí, rud a mhéadaíonn díolacháin a gcuid táirgí. Ach chuir Iyengar ar bun é mar thurgnamh. Thairg sí samplaí de 24 blas éagsúil subh do chustaiméirí áirithe, agus níor thairg sí ach sé cinn do chustaiméirí eile.

Cén cás ba chúis leis an méadú, dar leat? díolacháin?

Tharlaíonn sé go raibh sé i bhfad níos éifeachtaí rogha níos lú subha a thairiscint:

• Le 24 subha ar fáil, rinne níos mó custaiméirí iarracht, ach amháin Cheannaigh 3% subh amháin ar a laghad.
• Le 6 caipíní ar fáil, rinne níos lú custaiméirí iarracht an sampla, ach Cheannaigh 30% caipín amháin ar a laghad.

Ní raibh samplóirí breise gar don difríocht 10 n-uaire seo sa ráta comhshó a dhéanamh suas.

Conclúid: De ghnáth ní bhíonn níos mó roghanna níos fearr. Teorainn do rogha go dtí na roghanna is coitianta.

Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú. Conas do chliaint ionchasacha a chosc ó bheith faoi léigear?

Is é an príomhbhealach chun an prionsabal seo a chur i bhfeidhm i do ghnó ar do leathanaigh díolacháin. Tá mé ag caint go sonrach faoi na cinn a bhfuil míreanna iolracha gur féidir leis an gcustaiméir a cheannach. Chun é a chur i bhfeidhm, laghdaigh líon na roghanna. I gcás fhormhór na ngnólachtaí, is gnách go mbíonn moladh de 3-5 rogha optamach, ach b’fhéidir gur mhaith leat a sheiceáil cén uimhir a oibríonn is fearr duit. Sampla de seo ná an leathanach díolacháin Crazy Egg. Tá ceithre phlean ann ar féidir le custaiméir rogha a dhéanamh astu agus is fusa i ndáiríre iad a chur i gcomparáid:

3. Uaireanta is féidir le bheith nuálaíoch do chuid tiontuithe a mharú.

Tráth ar bith, is mian le gach margóir nuáil. Tá nuálaíocht go maith! Is é an próiseas é chun feabhas a chur ar a bhfuil ar eolas againn cheana féin. Ach  is féidir é a bheith contúirteach freisin, go príomha mar gheall ar dlí taithí san am atá caite. Deir an dlí seo go bunúsach nuair a fheiceann daoine rud éigin den chéad uair, idirghníomhaíonn siad leis bunaithe ar a dtaithí roimhe seo. 

Mar shampla, má fhaigheann siad leabhar nua, déanfaidh siad iarracht é a léamh ó chlé go deas. Mar sin féin seo Is féidir a bheith ina leabhar a léitear ó dheas go clé. 

Cruthaíonn eispéiris san am atá caite ionchais.

B'fhéidir nach bhfeiceann tú conas a bhaineann sé seo le do dhíolacháin ar dtús, ach geallaim go ndéanann sé. Mar is Féidir le Nuálaíocht Do Ghnó a Dhíobháil: Déanaimis turgnamh tapa a léiríonn go soiléir an prionsabal seo.

Rinne an chuideachta nuálaíocht ar dtús agus chruthaigh sé cnaipe beag “cuir le cart” dá táirgí. Ach níl sé chomh maith agus ba mhaith linn, mar sin chruthaigh siad dhá rogha nua. Ba é an chéad rogha ná cnaipe leis an téacs “cuir le cart”. Seo é a fheiceann tú ar fhormhór na ndaoine eile. láithreáin ríomhthráchtála, lena n-áirítear Amazon: Bhí Éagsúlacht 2 dearadh nuálaíoch eile a bhí difriúil ó cad a bhfuil an chuid is mó suímh. Tháinig méadú 15% ar chliceanna dá bharr. Go hiontach!

Ach bhí rogha 1 tábhachtach. Ba é an príomh-chnaipe a deir "cuir le cart" ba chúis leis méadú ar cad a tharlaíonn ar 49% .

Ó thaobh dearaidh de, feabhas a bhí ar an deilbhín bruscair bunaidh. Tá sé cliste agus bunaidh. Agus cé gur léir go bhfuil sé seo soiléir duitse agus domsa, ní i gcónaí an cás do chliaint toisc go mbunaíonn siad a ngníomhartha taithí san am atá caite . Bhí custaiméirí an ghnó seo ag súil go bhfeicfeadh siad cnaipe “cuir leis an tralaí”. Nuair a rinne siad é, bhí a fhios acu go díreach cad a dhéanfadh sé. Ní dhearna siad é seo le cineálacha eile cnaipí.

Cloí leis na bunghnéithe ar dtús

Is féidir le nuálaíocht a bheith go maith, ach caithfidh tú é a dhéanamh i gceart. In ionad iarracht a dhéanamh gach gné de leathanach díolacháin traidisiúnta agus tonnadóir díolacháin a fheabhsú ag an am céanna, déan é céim amháin ag an am ag baint úsáide as tástáil scoilte. Tosaigh trí shamhaltú do leathanaigh díolacháin tar éis an chuid is fearr sa ghnó (i.e. Amazon, eBay, etc.). Ansin tosú ag iarraidh feabhas a chur ar na heilimintí ceann ar cheann. Rith triail scoilte le fáil amach an dtagann feabhas ar do nuálaíocht caighdeán na seirbhíse do chustaiméirí.

4. Níl aon duine foirfe, taispeáin do chuid lochtanna do chliaint.

Smaoinigh ar na daoine is cumasaí atá ar eolas agat, na cinn a bhfuil muinín agat as beagnach gach rud. Is dócha nach bhfuil siad foirfe, ach oibríonn siad go dian ar na rudaí is féidir leo a rialú. Anois smaoinigh ar na daoine is lú a bhfuil muinín agat astu. Is dócha gurb iad na cinn a chuireann an milleán ar rudaí eile i gcónaí as a dteipeanna, ag gearán faoin teip. Bhuel, tharlaíonn sé go bhfuil an rud céanna maidir leis an gcaoi a bhfeiceann do chustaiméirí do ghnó.

D'aimsigh an síceolaí sóisialta Fiona Lee é seo ar dtús.

Theastaigh uaithi staidéar a dhéanamh ar conas a chuirfeadh an bealach a chuireann gnó i láthair é féin i bhfeidhm ar fhabhrach an ghnó. Chun seo a dhéanamh, chruthaigh sí dhá thuarascáil. Fuair ​​gach rannpháirtí sa turgnamh ceann de na tuarascálacha le léamh.

Bhí sé mar aidhm ag na tuarascálacha a mhíniú cén fáth ar éirigh go maith leis an gcuideachta i rith na bliana roimhe sin. 

Scríobhadh go difriúil iad, áfach:

• Tuairisc Uimh. 1 - Dírithe ar chinntí straitéiseacha. Rinne sé anailís ar cén fáth a ndearnadh cinntí agus cá háit ar theip ar an ngnó (a n-easnaimh/laigí).
• Tuairisc Uimh. 2 - Dírithe ar imeachtaí seachtracha (mar shampla, tá an geilleagar dona).

Bhí na torthaí criostail soiléir. Bhí rátáil i bhfad níos fabhraí ar an ngnó i dtuarascáil #1 ná an gnó i dtuairisc #2. Nuair a admhaíonn tú do bhotúin agus nuair a dhéanann tú cinntí go trédhearcach, mothaíonn cliaint go bhfuil tú i gceannas. Mar sin féin, má chuireann tú an milleán ar fhachtóirí seachtracha, is cosúil nach bhfuil mórán smacht agat ar cé acu an n-éireoidh leat nó nach n-éireoidh. Ina theannta sin, rinne Li staidéar ar na céadta freisin fíor teachtaireachtaí den chineál seo. Fuair ​​​​sí amach go raibh praghsanna arda stoic ag cuideachtaí a raibh tuairiscí cosúil leis an gcéad cheann acu an bhliain dár gcionn. Is é an chuid is deacra é a cheangal le do ghnó. Má tá scairshealbhóirí agat, tá an beir leat soiléir. Ach má tá tú ag iarraidh ach díolacháin a mhéadú, tá sé beagán níos casta.

Caithfidh an trédhearcacht a bheith straitéiseach

Ní gá go mbeadh a fhios ag custaiméirí faoi gach botún a rinne do ghnó riamh. Prionsabail shíceolaíocha maidir le díolacháin a mhéadú Bheadh ​​sé amaideach do leathanach tuirlingthe a líonadh le liosta ollmhór de bhotúin a rinneadh agus táirge á chruthú agat. Tá cúram ar chustaiméirí faoin táirge ag an gcéim seo agus ní mórán eile. Ach is féidir go mbeadh sé an-éifeachtach do bhotúin mhóra a ligean isteach do chliaint nuair a dhéanann tú iad. Déanann gach duine botúin, agus nuair is gnó mór thú, féadann botúin bheaga éirí as comhréir.

In ionad neamhaird a dhéanamh de ghearáin nó an milleán a chur orthu ar rud éigin eile (amhail an soláthraí gan seachadadh in am), freagracht iomlán a ghlacadh .

Má theipeann ar an soláthraí seachadadh in am agus mura mbíonn tú ag seoladh na n-earraí in am, ní hamháin go bhfuil mearbhall ort le do sholáthraí. Más mian leat muinín a bheith ag do chustaiméirí asat sa todhchaí, mínigh nár choinnigh tú fardal mór go leor táirgí agus go raibh an iomarca orduithe á nglacadh agat. Ansin mínigh conas a cheartóidh tú é ionas nach dtarlóidh sé arís. Bheadh ​​sé go deas freisin lascaine a thairiscint dóibh siúd atá buailte ag an bhfabht. Ní bheidh méadú láithreach ar dhíolacháin mar thoradh ar an bprionsabal seo, ach is é an chaoi a leanfaidh tú ag fás san fhadtréimhse.

5. Ní maith le haon duine a bheith ag cailleadh agus cuireann sé orainn rudaí craiceáilte a dhéanamh...

Beagnach gach duine, rathúil nó nach bhfuil, is fuath leo a chailleadh. B'fhéidir nach bhfuil ann ach cluiche, ach téann sé i bhfad níos faide ná sin. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú 

Is fuath le daoine teipthe ar thástálacha, gan a bheith in ann tionscadail a chur i gcrích, agus an méid a thuill siad roimhe seo a chailliúint. Sna cásanna seo ar fad, creideann daoine go bhfuil an méid atá tuillte acu tuillte acu. Samhlaigh go bhfuil duine éigin ag iarraidh do charr, do ghuthán, nó fiú do dhéantóir caife a ghlacadh. Bheadh ​​​​tú trína chéile, b'fhéidir feargach fiú. Tharlaíonn sé go raibh an chuid is mó daoine dul chun faid mór a sheachaint ag mothú ar an mbealach seo. An oiread sin ionas go ndéanann siad é gan fiú a bhaint amach.

Tugtar seo air aversion caillteanas.

Breathnaímid ar staidéar a léiríonn go foirfe an prionsabal ...

Ag tús seo tugadh $50 do gach earra. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú

Iarradh orthu ansin ceann amháin de dhá rogha a roghnú:

• nó coinnigh $30
• nó seans 50/50 $50 a choinneáil nó $50 ar fad a chailleadh

Déanann sé ciall gur chinn a bhformhór $30 a choinneáil. I staidéar ina dhiaidh sin, áfach, choigeartaigh siad foclaíocht na chéad rogha. Anois tá an deis tugtha acu "Cailleadh $20." Chiallaigh sé an rud céanna fós (ba cheart go mbeadh an méid céanna $30 faighte acu), ach anois meabhraíodh do rannpháirtithe go raibh orthu an t-airgead a íoc ar ais.

Go bunúsach, bhí sé díreach mar an turgnamh céanna, ach bhí na torthaí difriúil. Sa chéad turgnamh, níor ghlac ach 43% de na rannpháirtithe páirt sa chluiche, agus sa dara ceann - 61%. Ba mhó seans go ndéanfadh daoine cearrbhachas lena chinntiú nach gcaillfidís roinnt airgid.

Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú. Tabhair seans do chustaiméirí do tháirge a chailleadh

Chun an prionsabal seo a chur i bhfeidhm chun díolacháin a mhéadú, ní mór duit a chur ar chustaiméirí ionchasacha gur leo féin do tháirge cheana féin. Ansin caithfidh tú é a thógáil ar ais mura gceannaíonn siad é. I bhformhór na gcásanna, beidh méadú suntasach ar dhíolacháin mar thoradh air seo. Tá trí phríomhbhealach ann ar féidir leat é seo a úsáid.

Ar dtús, cuir físeán de dhuine ag baint úsáide as do tháirge. Cuir guthú nó téacs leis a dhearbhaíonn go soiléir gur leis an táirge an duine san fhíseán. Nuair a bhreathnaímid ar dhaoine eile, samhlaímid go fo-chomhfhiosach sinn féin ina gcás. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú 

Ar an dara dul síos, tá tú saor chun trialacha saor in aisce a thairiscint. Tá go leor cuideachtaí ar líne tar éis cumhacht seo a bhaint amach. 

Mar shampla, cuireann Buffer triail saor in aisce 30-lá gan aon oibleagáid ar fáil:

Tar éis do dhuine táirge a úsáid chomh fada sin, mothaeoidh siad gur leo é agus go ndéanfaidh siad infheistíocht ann. Ag deireadh na tréimhse trialach, is mó an seans go n-íocfaidh úsáideoirí as é toisc go mbraitheann siad go gcaillfidh siad é ar shlí eile. Ar deireadh, tabhair aird ar leith ar an teanga a roghnaíonn tú. Nuair a liostaíonn tú táirgí atá ar díol, ná habair "bain $20 as." Ina áit sin, abair rud éigin cosúil le "ceannaigh anois nó caill an deis $20 a shábháil."

6. Buaileann an cnaipe mór dearg i gcónaí

D'fhéachamar ar chúpla prionsabal a léirigh go bunúsach go bhfuil daoine leisciúil agus go mbíonn claonadh acu an rogha is éasca a lorg. Ach tá prionsabal eile ann a thaispeánann dúinn conas é seo a chur san áireamh.

Tugtar seo air dlí Fitz. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú

Cé nach gá go mbeadh a fhios agat é le go mbeidh sé úsáideach, is samhail é an dlí gur féidir a úsáid chun an méid ama a thógann sé gníomh a chur i gcrích a chinneadh. Ach ní bhaineann an post seo le fisic nó matamaitic, mar sin ná bíodh imní ort faoin bhfoirmle a thuiscint. Is iad na hathróga amháin nach mór duit aird a thabhairt orthu ná "T", "D" agus "W".

Déanann "T" cur síos ar an am taistil iomlán. Mar a chonaic muid sa phost seo, tá níos simplí níos fearr. Dá ísle an luach T, is amhlaidh is dóichí go gcuirfidh an cuairteoir an gníomh i gcrích. (mar shampla, cliceáil ar an gcnaipe "Cuir le Cart").

Déanann "D" cur síos ar an bhfad go dtí an sprioc. Mar sin má tá an pointeoir luiche sa chúinne ag bun ar chlé an scáileáin agus go bhfuil an cnaipe sa chúinne uachtarach ar dheis, tá an fad mór. Dá mhéad an t-achar is ea is mó a thógann sé gníomh a dhéanamh agus is lú an seans go ndéanfaidh duine é.

Ar deireadh, is é "W" leithead nó méid an sprice. Ba cheart go ndéanfadh sé seo ciall duit. Tá sé i bhfad níos éasca cnaipe mór a bhrú ná cnaipe beag bídeach. D’athrófainn é seo freisin chun soiléireacht an chnaipe a chur san áireamh (is fusa cliceáil ar chnaipe ardchodarsnachta ná ceann a shíneann isteach sa chúlra).

Go hachomair:

• Tá T beag (am) ar ghníomhartha tábhachtacha úsáideach le haghaidh aistrithe
• Tá "D" beag (fad) go maith le haghaidh tiontaithe
• Tá "W" mór (leithead / méid) go maith le haghaidh tiontuithe

Nuair a bhíonn "D" beag agus "W" mór, beidh "T" beag, mar sin dírigh ar an dá fhachtóir seo.

Dlí Feisteas a Chur i bhFeidhm ar Do Dhíolacháin

Chun an dlí a chur i bhfeidhm, ní mór duit é a dhéanamh chomh héasca agus is féidir cnaipí as a dtagann tiontaithe a chliceáil (m.sh. cnaipí íoslódáil, cnaipí a roghnú, cnaipí cuir le tralaí). Chun seo a dhéanamh beidh ort "D" beag agus "W". Prionsabail Shíceolaíocha maidir le Díolacháin a Mhéadú Nuair a lódálann duine leathanach, is gnách go mbíonn a chúrsóir thart ar lár an leathanaigh. Mar sin, ba mhaith leat do chuid cnaipí tábhachtacha a choinneáil gar don lár chun an t-achar a bhogann siad ar an leathanach a íoslaghdú. 

Ar an dara dul síos, ba mhaith leat do chnaipe a bheith mór go leor gur léir go bhfuil sé tábhachtach brúigh. Is smaoineamh maith freisin dath codarsnachta a roghnú. Féach ar an gcnaipe ar an leathanach íoslódála Google Chrome seo: Cliceáil an chuid is mó de na cuairteoirí ar an gcnaipe sula dtuigeann siad fiú go bhfuil sé déanta acu, agus sin é go díreach atá ag teastáil ó Google.

7. Bíonn cinntí deacair, uaireanta ní theastaíonn uainn ach suaimhneas. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú

Nuair a bhíonn a fhios agat go díreach cad atá uait, tá an cinneadh éasca. Ach nuair a bhíonn an cinneadh beagán níos casta, agus is minic a bhíonn sé seo nuair a thagann sé chun táirge a cheannach, ní féidir leat a bheith cinnte. i ndáiríre cibé an bhfuil sé uait nó ag teastáil uait. Sin nuair a bhreathnaíonn tú ar dhaoine eile le haghaidh tuairimí. D'fhéadfadh sé seo a bheith ina shaineolaí táirge; d’fhéadfadh sé a bheith ina dhlúthchara; nó d'fhéadfadh sé a bheith ina strainséir fiú. Tá tú ag lorg tacaíochta sóisialta agus cabhrach le do chinneadh.

Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú. Maolaíonn cruthúnas sóisialta imní 

Is coincheap é cruthúnas sóisialta a úsáideann gnólachtaí chun níos mó a dhíol. Is éard atá i gceist ná a dhéanamh soiléir go n-úsáideann agus go bhfuil grá ag custaiméirí eile (go hidéalach cinn a bhfuil clú orthu) do tháirge. Tá go leor bealaí ann chun cruthúnas sóisialta a úsáid go héifeachtach. Is féidir leat teaglaim éagsúla díobh a thástáil agus a thriail lena fháil amach cad a oibríonn is fearr do do ghnó. Chun tús a chur leis, má tá bonn mór custaiméirí agat, ní féidir leat ach líon do chustaiméirí a aibhsiú, mar a dhéanann Basecamp:

Ar deireadh, is féidir leat cás-staidéir mhionsonraithe a chruthú a léiríonn do tháirge i mbun gnímh. Is fearr iad a úsáid nuair a bhíonn táirge nó seirbhís chasta agat a fhágann nach mbíonn do chustaiméirí cinnte an bhfuil sé ceart dóibh. Rud deireanach amháin le tabhairt faoi deara nach n-ardaíonn cruthúnas sóisialta rátaí comhshó i gcónaí (cé go ndéanann sé de ghnáth). Ba cheart duit gach cineál a thástáil ar bhealaí éagsúla chun an úsáid is fearr a bhaint as cruthúnais shóisialta do do ghnó a chinneadh.

8. Tá dhá thaobh ag gach cliant, fios cathain agus conas labhairt leis an dá cheann

Ar léigh tú riamh faoi thurgnamh optamaithe comhshó rathúil, rinne tú iarracht na torthaí a chur i bhfeidhm, agus ar theip ort? Tarlaíonn sé seo an t-am ar fad mar níl aon dá ghnó díreach mar a chéile. Tá go leor bealaí difriúil acu, mar sin ní oibreoidh an rud a oibríonn do ghnólachtaí áirithe do ghnóthais eile. Prionsabail Shíceolaíocha maidir le Díolacháin a Mhéadú Go háirithe, tá gné amháin de na hionchais is cúis le hiompar ceannaigh go hiomlán difriúil.

Agus is féidir é seo a mhíniú teoiric dhá phróiseas.

Chomh fada agus a thuigim, níl sé seo cruthaithe go fóill, ach is cinnte gurb é an teoiric tosaigh é maidir le conas a dhéanann ár n-inchinn cinntí éagsúla.

Deir sé go bhfuil dhá phríomhchineál próiseála inár n-inchinn:

• smaoineamh comhfhiosach (conscious)
• smaointeoireacht uathoibríoch (gan aithne)

Cé gur dócha go bhfuil smaoineamh maith agat ar cad é gach córas, déanaimis é a shainiú beagán níos fearr. Tá smaointeoireacht d'aon ghnó mall, tógann sé go leor iarracht mheabhrach, agus de ghnáth críochnaíonn sé le réiteach loighciúil. Ach tá an unconscious difriúil. Tarlaíonn smaointeoireacht uathoibríoch gan stró agus tarlaíonn sé go leor an t-am ar fad. Deir an taighdeoir Daniel Kahneman freisin go dtagann an córas neamhfhiosrach seo ar thaobh mhothúchánach na cinnteoireachta. An raibh taithí agat riamh ar an "mothú gut" seo? Níl sé go hiomlán loighciúil, ach bíonn tionchar aige ar do chinntí.

Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú. Do ghnó a bharrfheabhsú le haghaidh córais dé

Is é an chéad chéim atá agat ná a fháil amach cén córas a úsáideann do chóras. an spriocghrúpa. Má dhíolann tú táirgí an-simplí, mar shampla cíora nó spúnóga, ní cinneadh deacair a bheidh i gceist le táirge a roghnú a dteastaíonn smaoineamh cúramach. Dá bhrí sin, úsáidfidh formhór mór do chustaiméirí a gcóras próiseála uathoibrithe ar dtús. Ina theannta sin, má dhíolann tú táirgí casta ar nós ríomhairí nó gluaisteáin, beidh beagnach gach cinneadh bunaithe ar chóras dea-mhachnaimh. Ar deireadh tá cineálacha cliant, atá eatarthu. D'fhéadfadh sé seo a bheith ina chinneadh éasca do chuid de do chliaint, ach déanfaidh daoine eile cinneadh bunaithe ar go leor breithniú. Anseo ní mór duit leas iomlán a bhaint as an dá chóras.

Optimizing do smaointeoirí uathoibríoch. Téann an cineál smaointeoireachta seo lámh ar láimh le simplíocht. Tá sé ag teacht le prionsabail eile ar bhreathnaíomar orthu, amhail dlí na taithí atá caite.

Tá go leor bealaí ann chun achomharc a dhéanamh don chineál smaointeoireachta uathoibríoch instincúil seo:

• Bain úsáid as pictiúir! Cuireann siad mothúcháin orainn
• Coinnigh do chuid teachtaireachtaí simplí
• Díriú ar príomhbhuntáistí, agus ní ar shonraí teicniúla
• Coinnigh an taithí úsáideora chomh simplí agus is féidir. Déan cnaipí ceannacháin agus foirmeacha roghnúcháin mór agus soiléir

Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú. Optimizing do smaointeoirí aon ghnó 

Chun an leas is fearr a bhaint as smaointeoirí d’aon ghnó, ní mór duit faisnéis iomlán faoin táirge a chur san áireamh. Baineann cinneadh loighciúil le freagra a thabhairt ar an gceist an fiú an t-airgead táirge. Prionsabail síceolaíochta maidir le díolacháin a mhéadú 

 

Aschur

Is bealach iontach é staidéar a dhéanamh ar an tsíceolaíocht chun do thorthaí margaíochta agus díolacháin a fheabhsú. Inniu thaispeáin mé 8 bprionsabal duit is féidir leat a úsáid chun do dhíolacháin a mhéadú, ach tá níos mó ann много . Tosaigh trí iarracht a dhéanamh 1-2 de na prionsabail seo a chur i bhfeidhm ar do ghnó, agus cuir níos mó leis de réir a chéile.