Outsourcing de recursos humanos: visión xeral, servizos e vantaxes

A externalización de recursos humanos (Human Resources Outsourcing) é a práctica de transferir determinadas funcións de xestión de persoal (procesos de recursos humanos) a un provedor de servizos externo. Baixo a subcontratación de recursos humanos, as empresas poden delegar certos aspectos da xestión de recursos humanos, como a contratación e selección, a xestión de nóminas, a formación e desenvolvemento dos empregados, os procesos administrativos e outras funcións de recursos humanos, en empresas ou provedores de servizos especializados.

O obxectivo principal da subcontratación de recursos humanos é facilitar ás empresas a preocupación polo persoal, reducir custos e aumentar a eficiencia da xestión dos recursos humanos. As empresas elixen a subcontratación de recursos humanos como unha solución estratéxica para centrarse nas súas actividades principais ao tempo que permiten aos expertos en recursos humanos xestionar tarefas relacionadas.

A externalización de RRHH pode ser completa (transferencia de todas as funcións de RRHH) ou parcial (transferencia de determinados aspectos). As empresas, especialmente as pequenas e medianas empresas, poden utilizar este enfoque para aumentar a flexibilidade, reducir custos e mellora da calidade xestión de persoal.

Que é a subcontratación de recursos humanos?

En calquera empresa o decisivo departamento xoga un papel cadros. Contratación de novos empregados, maximizando a súa produtividade e o mantemento dun lugar de traballo saudable medio ambiente son as súas principais tarefas. As pequenas e medianas empresas adoitan utilizar o concepto de externalización de recursos humanos.

O termo outsourcing de recursos humanos refírese á transferencia de parte ou a totalidade do departamento de recursos humanos da súa empresa a un terceiro para un mellor funcionamento e facilidade de administración.

Algunhas das funcións clave da súa empresa que se poden terceirizar facilmente son:

1. Servizos de nóminas
2. Asistencia/Consulta ao empregado
3. Comprobación de antecedentes
4. Persoal interino
5. Beneficios da atención médica
6. Xestión do rendemento
7. Planificación da xubilación
8. Detección de drogas
9. Xestión de riscos, etc.

Pros e contras da subcontratación de recursos humanos

Pros da subcontratación de recursos humanos

1. Eficiencia

A contratación de profesionais cuxo nicho é RRHH aumenta a eficiencia e produtividade do departamento.

2. Cumprimento. Outsourcing de recursos humanos

Os provedores de servizos contratados que son profesionais experimentados garanten un maior cumprimento dos requisitos regulamentarios.

3. Gastos

Observouse que esta estratexia é xeralmente moi rendible.

4. Revisións dos empregados. Outsourcing de recursos humanos

Nun ambiente de traballo saudable, os empregados teñen un mellor rendemento e son máis felices coa empresa. Ademais, non buscarán outro traballo mellor, o que mellorará a retención.

5. Dispoñibilidade de datos

Con datos e estatísticas de calidade máis útiles, pódense tomar mellores decisións rapidamente para o beneficio da empresa.

6. Riscos legais

Cando RH é responsable dun terceiro, transfírense os riscos legais asociados.

Contras da subcontratación de recursos humanos

1. Control

Cando se subcontrata a responsabilidade, a transferencia de control en certa medida é inevitable e obrigatoria.

2. Visión. Outsourcing de recursos humanos

O departamento de RRHH traballará cos estándares establecidos polo provedor de servizos, non pola súa empresa. Estes estándares poden ser diferentes dos que vostede estableceu.

3. Falta de paixón

É posible que o provedor de servizos non traballe coa mesma paixón ou celo que vostede pola súa empresa.

4. Mal manexo. Outsourcing de recursos humanos

Se fai a elección incorrecta, sempre é posible que o provedor de servizos manexa mal o departamento.

Por que terceirizar recursos humanos?

Como dixemos anteriormente, a externalización do departamento de RRHH aumenta a eficiencia da empresa puntos de vista tempo e diñeiro. Normalmente, nas empresas máis pequenas, os propietarios deben centrarse e facer crecer as súas funcións comerciais principais. Non obstante, a supervisión de RRHH pode ser unha distracción neste proceso. Ademais, dado que RH non adoita ser un nicho para o propietario, non se pode garantir que poida manexalo de forma eficaz. En calquera caso, terceirizar o teu departamento de RRHH é sempre a decisión correcta. En xeral, aumenta a eficiencia da empresa en termos de produtividade, tempo e diñeiro.
A Society for Human Resource Management (SHRM) realizou un estudo e identificou os seguintes motivos para terceirizar recursos humanos:

1. Custo Beneficios
2. Eficiencia horaria
3. Máis ampla oferta de servizos
4. Consentimento
5. Funcionamento do departamento de RRHH por persoal experimentado

Que funcións e tarefas de RRHH se externalizan?

O departamento de RRHH pódese terceirizar parcial ou totalmente. Se isto se fai parcialmente, a responsabilidade, a información e o control das funcións son compartidos entre a empresa matriz e o provedor do servizo. Se un departamento está completamente subcontratado, todas as responsabilidades son asumidas polo provedor do servizo. O mantemento da relación entre a empresa e o provedor segue sendo responsabilidade exclusiva do xestor de recursos humanos ou do propietario da empresa matriz. Outsourcing de recursos humanos

Normalmente, subcontratanse as seguintes funcións de RRHH:
1. Nómina

As nóminas e as tarefas tributarias relacionadas pódense terceirizar. Estas tarefas son lentas e monótonas, pero requiren unha finalización precisa e oportuna. Tamén hai moitas regras fiscais asociadas a estes traballos. Polo tanto, é mellor externalizalos e non sobrecargar o seu equipo con estes traballos.

2. Administración de prestacións

Esta tarefa é extensa pero tamén importante, e normalmente require un empregado a tempo completo. Delegar esta tarefa nun profesional é o mellor interese dos empregados e dos empresarios.

3. Cumprimento da lexislación laboral. Outsourcing de recursos humanos

Xunto coa normativa salarial, cómpre cumprir varias normativas laborais. Estas tarefas deben ser subcontratadas para garantir un servizo imparcial, limpo e eficiente. Xunto a estes servizos que son na súa maioría externalizados, xa se comentaron moitos outros servizos que unha empresa pode terceirizar.

Que empresa debería escoller a subcontratación de recursos humanos?

Aínda que terceirizar o departamento de recursos humanos parece unha boa idea para todas as pemes, o seu enfoque debe ser completamente diferente. Cada empresa tamaño diferente e requisitos diferentes. Usar a subcontratación para satisfacer plenamente as túas necesidades é a clave para a terceirización de recursos humanos exitosa.

1. Pequenas empresas cun número de asalariados de 0 a 15 persoas. Outsourcing de recursos humanos

Moitas empresas novas cometen o erro de pensar que poden xestionar o seu persoal pola súa conta. A idea principal detrás diso é que poden xestionar facilmente un equipo tan pequeno. Pero o que ocorre é que mentres se xestiona a nómina, as prestacións, as baixas e outras tarefas relacionadas con RRHH, as tarefas fundamentais de atraer novos investimentos, traballar nun produto ou servizo e facer crecer o negocio quedan de lado e ignoran. Esta debería ser a principal prioridade nesta fase.

Así, terceirizar a maioría das funcións de RRHH parece ser unha solución viable. Hai moitas empresas e plataformas de software dispoñibles para este traballo. Os propietarios deben centrarse en crecer e xestionar o equipo. Normalmente, para este traballo prefírense as organizacións profesionais de empresarios (PEO).

2. Negocio en crecemento con 10-50 empregados.

Nesta fase, o negocio está crecendo e o número de empregados está aumentando. En consecuencia, con todas as responsabilidades e o persoal aumentados, o cumprimento é un reto. Ademais, se non entendes ben as regras, hai unha clara posibilidade de erro. Outsourcing de recursos humanos

As empresas nesta fase adoitan ter un departamento de recursos humanos cun ou máis empregados. O erro que cometen a maioría das empresas é contratar máis persoas no departamento de RRHH. Por moi lucrativa que pareza a idea, nunca é tan efectiva. Pola contra, terceirizar o departamento fai marabillas. Aínda que a parte contratada pode xestionar funcións como a nómina e o cumprimento, o seu persoal de RRHH pode centrarse en tarefas fundamentais como a contratación e a cultura do lugar de traballo.

3. Medianas e grandes empresas con 50-500 empregados.

Para as empresas deste tamaño, onde o financiamento non é un problema, a expansión é unha prioridade. E para ampliar necesitas un kit. Tamén pode ter que contratar empregados remotos. Nesta fase, pode contratar especialistas en recursos humanos para a contratación, o desenvolvemento da cultura laboral e a realización de programas de formación. Non obstante, co cumprimento da normativa e a nómina cada vez son máis complexas, é posible que contratar empregados para traballar para a túa empresa non sexa accesible.

Podes optar por terceirizar o teu departamento de nómina e cumprimento para mellorar a eficiencia e a dispoñibilidade.

4. Grandes empresas con máis de 500 empregados. Outsourcing de recursos humanos

Como regra xeral, estas grandes empresas teñen o seu propio equipo de recursos humanos. Isto considérase unha vantaxe competitiva. Non obstante, neste caso, a externalización de departamentos complexos como a nómina e o cumprimento pode ser unha boa idea. Deixa que o teu equipo interno traballe na contratación, promoción e mellora profesional as súas habilidades, así como en proxectos estratéxicos internos.

Quen pode asumir a responsabilidade do seu departamento de RRHH? — Busca o teu socio de outsourcing de recursos humanos

1. Software de recursos humanos

Se es unha empresa pequena e as funcións de RRHH están divididas entre os seus empregados principais, pode escoller esta opción. Moitos provedores ofrecen software de RRHH que pode axudar con funcións básicas como o mantemento de rexistros, a avaliación produtividade dos empregados e o cumprimento dos requisitos regulamentarios. Moitos provedores tamén ofrecen acceso móbil para unha maior comodidade.

2. Consultor de RRHH. Outsourcing de recursos humanos

As pequenas empresas tamén poden contratar un consultor de RRHH dedicado para axudar a configurar o departamento. Non obstante, teña en conta que estes consultores non teñen permiso para administrar beneficios nin xestionar a nómina. Se queres terceirizar isto, terás que contratar unha organización.

3. Empresas dedicadas á subcontratación de recursos humanos (HRO)

Estas empresas traballan especificamente neste nicho e poden ofrecer solucións desde a xestión parcial do departamento ata a xestión completa do departamento. Obsérvase que nas grandes organizacións, as funcións estratéxicas realízanse internamente, mentres que as funcións tácticos e administrativos son asignadas a estas empresas de HRO. Estas empresas cobran en función dos servizos elixidos pola empresa matriz e do número de empregados.

4. Organización Profesional de Empresarios (PEO). Outsourcing de recursos humanos

Contratar un PEO é beneficioso, especialmente para as pequenas e medianas empresas. Estas organizacións funcionan exclusivamente en réxime de emprego conxunto. Cando contrata a un PEO, este convértese no rexistro dos seus empregados mentres vostede segue sendo o seu empregador local. En pocas palabras, estes empregados son alugados unha vez que son contratados polo PEO. Ao utilizar estas organizacións, as pemes poden xestionar eficazmente a súa forza de traballo ao tempo que proporcionan beneficios aos seus empregados que normalmente non poderían pagar. Os PEOs cobran unha determinada taxa ou porcentaxe da nómina.

5. Organización de Servizos Administrativos (ASO)

ASO proporcionará todos os servizos administrativos para a súa empresa. Realizando funcións como a nómina, a presentación de impostos e a tramitación dos depósitos directos, os ASO tamén xestionarán o cumprimento, os seguros e as prestacións sanitarias.

Non existe relación laboral conxunta entre vostede e ASO. Normalmente, as pequenas empresas (ao redor de 200 empregados) prefiren os PIE, mentres que os HRO son contratados por empresas máis grandes (máis de 1000 empregados). ASOS é a elección para as novas empresas.

5 Mellores servizos de outsourcing de recursos humanos. Outsourcing de recursos humanos

Aquí están os 5 mellores servizos de subcontratación de recursos humanos:

1. Outsourcing de RRHH de ADP

Recibirás solucións de RRHH de servizo completo, así como plans flexibles e servizos de RRHH externalizados. Ofrece solucións de RRHH para empresas de todos os tamaños e ofrece un servizo ao cliente de primeira liña.

2. Insperity HR Outsourcing

Considérase bastante axeitado para empresas de mercado medio e ofrece paquetes de recursos humanos personalizados e personalizados. Traballa durante 35 anos.

3. Outsourcing de Recursos Humanos de Paychex

Podes escoller esta opción para terceirizar unha ampla gama de servizos de RRHH, ademais de ser bastante útil para organizacións máis pequenas. Tamén é mellor para a nómina.

4. Participar na subcontratación de recursos humanos de PEO. Outsourcing de recursos humanos

É un provedor de PEO de servizo completo que tamén se considera o mellor para terceirizar servizos de cumprimento legal. Segue estritos estándares de cumprimento.

5. Outsourcing de recursos humanos de TriNet

A empresa é a número un en ofrecer solucións flexibles de outsourcing de recursos humanos a unha ampla gama de industrias. Deles recibirá unha solución integral de persoal.

Últimos pensamentos!

A subcontratación de recursos humanos, se se fai de forma eficaz escollendo as organizacións e os servizos axeitados, pode facer marabillas para calquera empresa aumentando a produtividade e sendo moi rendible. Este é un dos máis formas eficaces de optimizar o traballo da empresa cun custo mínimo tempo e orzamento.

 

FAQ. Outsourcing de recursos humanos.

1. Que é a subcontratación de recursos humanos?

   • A subcontratación de recursos humanos é a práctica de transferir funcións de xestión de persoal (procesos de recursos humanos) a un provedor de servizos externo especializado en xestión de recursos humanos.

2. Que servizos se ofrecen normalmente a través da subcontratación de recursos humanos?

   • A subcontratación de recursos humanos pode proporcionar unha variedade de servizos, incluíndo contratación e selección, xestión do rendemento, formación e desenvolvemento dos empregados, procesos administrativos, xestión de nóminas e outros.

3. Cales son os beneficios asociados ao uso da subcontratación de recursos humanos?

   • Os beneficios inclúen custos reducidos, maior eficiencia, acceso a expertos en recursos humanos, foco da empresa no seu negocio principal e mellora da flexibilidade xeral.

4. Como elixir o provedor de outsourcing de RRHH axeitado?

   • Á hora de elixir un provedor de outsourcing de RRHH, é importante ter en conta a experiencia e reputación do provedor, a adecuación dos servizos prestados ás necesidades da empresa, o custo, as capacidades tecnolóxicas e a calidade do servizo.

5. Que aspectos da subcontratación de recursos humanos están suxeitos ao control da empresa cliente?

   • Deberase vixiar a calidade dos servizos prestados, o cumprimento da lexislación en materia de xestión de persoal, a seguridade dos datos e o cumprimento dos requisitos de seguridade laboral.

6. As empresas de varios tamaños poden beneficiarse da subcontratación de recursos humanos?

   • Si, a subcontratación de recursos humanos pode ser beneficiosa tanto para as grandes como para as pequenas e medianas empresas. Varios provedores ofrecen paquetes de servizos para satisfacer as diferentes necesidades das empresas.

7. Que desafíos poden xurdir ao implementar a subcontratación de recursos humanos?

   • Os desafíos poden incluír dificultades para incorporar aos empregados, supervisar os procesos, manter a privacidade dos datos e a necesidade de comunicarse de forma eficaz co provedor de servizos.

8. Como implementar a subcontratación de recursos humanos con problemas mínimos?

   • Para implementar con éxito a subcontratación de recursos humanos, é importante realizar unha análise detallada das necesidades da empresa, seleccionar un provedor axeitado, garantir unha comprensión clara dos roles e responsabilidades e proporcionar formación e apoio aos empregados.

9. Pode a subcontratación de recursos humanos afectar a cultura corporativa dunha empresa?

   • Si, a subcontratación de recursos humanos pode ter un impacto Cultura corporativa, polo que é importante escoller un provedor que se poida integrar na cultura da empresa existente.

10. Que tendencias se observan no ámbito da subcontratación de recursos humanos?

    • Algunhas tendencias actuais inclúen o uso da tecnoloxía e a intelixencia artificial para optimizar os procesos de RRHH, o aumento de servizos especializados (como formación e desenvolvemento) e o auxe da subcontratación global de RRHH.