Os bens de consumo son bens finais que os fogares ou os individuos compran para uso persoal e non para calquera outra actividade de produción económica. As empresas de produtos de consumo producen produtos para o consumidor medio.

Que son os bens de consumo?

Definición: Os bens de consumo defínense como bens comprados polos compradores para o seu uso e non para a produción de calquera outro ben. Estes produtos son o resultado de procesos de formulación e fabricación. Estes son os produtos finais que os consumidores ven nas tendas e despois compran.

En economía, os bens de consumo son produtos tanxibles creados e finalmente comprados polos consumidores para satisfacer as súas necesidades e requisitos individuais. Os bens de consumo considéranse servizos puros se se consumen ao instante a medida que se producen, duradeiros se se usan durante máis de tres anos e non duradeiros se se utilizan durante menos de tres anos.

4 tipos de bens de consumo

Os produtos de consumo divídense xeralmente en catro categorías asociadas a diferentes opcións de compra.

1. Produtos semielaborados

Os produtos de conveniencia están asociados a produtos e servizos que os clientes normalmente compran con esforzo e análise limitados. Estes produtos entran na categoría de compras de baixa participación.

Cando necesitas comprar algo, os alimentos prácticos requiren pouca ou ningunha preparación. Por exemplo, produtos que necesitamos a diario, como froitas, leite, azucre, verduras, ovos. Os produtos de conveniencia teñen varias marcas de clientes habituais porque os clientes queren comprar un produto que pertenza a unha determinada marca. Por exemplo, pode que só necesites unha determinada marca de chocolate ou zume. Bens de consumo

Vén en 2 tipos -

  • Produtos básicos de FMCG (satisfacendo as necesidades básicas dos clientes)
  • Bens impulsivos de demanda diaria (bens non prioritarios como os cigarros)

Varios FMCG (bens de consumo rápidos) que poden formar parte do FMCG son:

  • alimentos procesados
  • Comidas listas
  • Bebidas
  • Cocción
  • Alimentos frescos, conxelados e secos
  • Medicamentos
  • Produtos de limpeza
  • Cosméticos e artigos de aseo
  • Papelería, etc.

Características únicas dos produtos cotiáns. Bens de consumo

  • Non se require ningún plan de compras: non se require un plan de compras para produtos cotiáns. Estes produtos son elementos esenciais e a xente non planifica antes de compralos.
  • Cantidades máis pequenas: a xente adoita mercar alimentos procesados ​​en pequenas cantidades. Dado que a xente adoita mercar alimentos procesados, cómpraos en cantidades máis pequenas.
  • Frecuencia de compras: unha persoa compra regularmente e repetidamente produtos de uso cotián. Isto débese a que a necesidade de alimentos de conveniencia adoita ser diaria. E como se compra en cantidades máis pequenas, cómpre repetidamente.
  • Dispoñible en tendas próximas - Os alimentos preparados adoitan estar dispoñibles nas tendas próximas. Así, pódense mercar convenientemente.
  • Análise de custos e calidade. A xente normalmente non compara os custos e calidade de produtos convenientes, xa que xa saben que e canto comprar.

2. Artigos para mercar

Os artigos de compra refírense a artigos que os clientes non compran habitualmente e compáraos con outras opcións dispoñibles na tenda. Cómpre tempo, preparación e esforzo para que os consumidores tomen unha decisión final sobre se queren comprar un produto ou non.

Polo tanto, os consumidores non compran estes produtos a miúdo. Cando a xente decide comprar estes produtos, ten en conta certos factores como o prezo, o tempo, o esforzo e a urxencia do produto. Exemplos de compras inclúen coches, electrodomésticos, roupa, etc.

Características únicas dos produtos de compra. Bens de consumo

  • O plan de compras correcto. As compras de produtos requiren un plan de compras preciso. As persoas deben considerar os seus ingresos, o seu tempo e outros factores antes de comprar estes produtos. Polo tanto, esixen un plan adecuado antes de comprar estes produtos.
  • Frecuencia de compras: as persoas non compran artigos de compra con frecuencia. Isto débese a que estes produtos non son elementos esenciais. Polo tanto, non se compran moitas veces.
  • Análise de custo e calidade — antes de comprar bens, a xente compara prezos, características, calidade con outras alternativas.
  • Tendas destacadas: os artigos de compra non só están dispoñibles en todas as tendas. A xente compra estes produtos en tendas seleccionadas.

3. Produtos especiais. Bens de consumo

Os produtos especiais son produtos que os consumidores consideran tan únicos e desexables que comprarán os produtos especiais de todos os xeitos.

Os consumidores que compran produtos especiais comprenden o que necesitan e dedicarán o tempo que sexa necesario. Exemplos de produtos especializados son produtos de luxo, coches elegantes, cadros inestimables, etc.

Características únicas de produtos especiais

  • Fidelidade á marca: as persoas que compran produtos especiais son moi leais á marca que lles gusta. Non importa o caro que sexa o produto, se o queren, mercarano.
  • O prezo da produtos — o prezo dos produtos especializados adoita ser máis elevado en comparación con outros produtos.
  • Frecuencia de compra: a xente compra estes produtos unha vez cada lúa azul. A demanda destes produtos é media.
    promoción - comercialización destes produtos realizado de forma máis ampla para informar á xente sobre o produto. Bens de consumo

4. Bens sen vender.

Os bens non vendidos son bens sobre os que o consumidor non ten información. Os consumidores normalmente non pensan en comprar estes produtos.

Só precisan compralos se a situación o require. Exemplos excelentes de artigos non reclamados inclúen libros, produtos de control de pragas, extintores, servizos funerarios e enciclopedias.

Características únicas dos bens non vendidos

  • Plan de compra: a xente non fai ningún plan antes de comprar artigos sen vender.
  • Prezo: o custo dos bens non solicitados adoita ser alto. Dado que a demanda destes produtos non sempre é tan alta, o custo destes produtos é alto.
  • Fidelidade á marca: a xente xeralmente non é leal á marca a estes produtos.

Esforzos de mercadotecnia empregados polas empresas de produtos de consumo

A comercialización dos produtos de consumo vai dirixida ao comprador individual. No mercado de produtos de consumo, o enfoque será diferente da publicidade de produtos do mercado xeral.

Os bens de consumo clasifícanse principalmente en catro tipos, como se comentou anteriormente. Os produtos deben colocarse na categoría correcta. As diferentes categorías de produtos requiren estratexias diferentes as súas vendas.

Para centrar os teus esforzos de mercadotecnia nos produtos de consumo, pódense agrupar en 3 categorías:

  • Polo comportamento do consumidor
  • As diferentes formas en que os consumidores compran produtos de consumo
  • Cantas veces compran os consumidores?

Os produtos FMCG son consumidos regularmente polos consumidores, polo que están amplamente dispoñibles e facilmente dispoñibles no mercado. Márketing local, publicidade televisiva, impresa ou radiofónica son algunhas das formas sinxelas de comercializalas de produtos para crear una percepción de marca favorable. Os produtos de compra como mobles e televisores requiren máis atención e planificación no marketing en comparación cos produtos cotiáns.

Os bens de consumo especializados son luxosos e raros. En consecuencia, adoitan ser consumidos por unha clase de elite de compradores e os seus esforzos de mercadotecnia deben dirixirse á clase alta e aos seus asociados. nicho de mercado . Os bens de consumo non solicitados, como o seguro de vida, son comprados por moi poucos participantes que teñen necesidades especiais e, polo tanto, para estes. de produtos crear demanda, informar á túa audiencia con contido valioso e utilizar esforzos de marketing personalizados será máis beneficioso. Bens de consumo

Podes esforzarte máis para optimizar a comercialización do teu produto de consumo utilizando os seguintes métodos:

  • Use a información dos clientes para descubrir o que impulsa a elección do consumidor
  • Aproveitando a IA para a previsión da demanda, a variedade personalizada a nivel de tenda e as estratexias de redución de custos impulsadas pola IA.
  • Aproveita o mercadotecnia dixital, as cadeas de poder dixitais e permite plataformas dixitais dirixidas por persoal experto para abordar de forma proactiva os crecentes problemas dos consumidores
  • Implementar unha estratexia de innovación entendendo as tendencias que configuran as necesidades
  • Permite a personalización sabendo onde miran os teus consumidores, como compran e cando compran produtos para o seu propio uso.
  • Aproveite a optimización de prezos e a xestión dos ingresos netos para un impacto significativo
  • Asegura a sustentabilidade da túa marca para obter vantaxe competitiva na túa cadea de valor.
  • Usar orzamentación base cero para reducir a complexidade e optimizar a transparencia, o que é importante para reducir o custo de propiedade

Cal é a diferenza entre bens de capital e bens de consumo?

Os bens de capital son diferentes dos bens de consumo porque os bens de capital satisfacen discursivamente as necesidades do consumidor proporcionando os medios para producir bens de consumo. Estes non son produtos acabados, pero utilízanse para facer produtos acabados.

Exemplos de bens de equipo son fábricas, maquinaria, ferramentas, electrodomésticos, vehículos, etc. Estes bens son bens tanxibles que require unha empresa durante a produción. Despois, a empresa produce produtos que logo son utilizados polos consumidores.

Os bens de consumo satisfacen directamente as necesidades do consumidor. Os bens de consumo son produtos finais utilizados polos clientes e non teñen uso futuro para a produción.

Lista de produtos de consumo e exemplos

Os bens de consumo clasifícanse en catro grupos: bens procesados, bens non solicitados, bens especiais e bens de compra.

Exemplos de produtos convenientes -

  • leite
  • Medicamentos
  • Comestibles
  • Velas
  • Deterxentes

Mostras de produtos sen vender -

  • Referencias
  • Póliza de seguro de vida
  • Detectores de gas
  • Helicópteros

Exemplos de produtos especiais

  • Xoias caras
  • coches de luxo
  • Roupa de deseño
  • Reloxo inusual

Artigos de compra

  • Teléfonos móbiles
  • Electrodomésticos como frigorífico, TV
  • Мебель
  • Billetes de avión
  • Dispositivos de limpeza

Perspectivas de futuro para a industria de produtos de consumo

O negocio de bens de consumo só avanzará con propósito e determinación. O obxectivo da industria de produtos de consumo é aumentar os ingresos e implementación da estratexia empresarial . Algunhas das estratexias clave que conformarán as tendencias que configuran a industria dos produtos de consumo durante e despois do COVID-19 son:

1. Revisión das estratexias de saída ao mercado. Bens de consumo

Debido ao cambio de comportamento e preferencias dos consumidores, as empresas tamén deben cambiar as súas estratexias de saída ao mercado. As empresas deben repensar a forma de segmentar aos consumidores, posicionar as súas marcas, priorizar canles, implantar modelos de servizos, crear carteiras de produtos, etc.

2. Acelerar a transformación dixital

As empresas de produtos de consumo necesitan acelerar a adopción de técnicas de mercadotecnia dixital para ampliar o seu alcance, atraer clientes potenciais, optimizar a súa presenza de mercadotecnia e aumentar a conversión dos seus produtos. As empresas deben dedicar recursos para mellorar as súas plataformas de comercio electrónico e compra.

3. Garantir a sustentabilidade da cadea de subministración.

Xunto cos baixos custos de subministración, a globalización e o inventario mínimo, as empresas de bens de consumo deben mirar de construír unha resistencia da cadea de subministración que protexa as súas cadeas de interrupcións. Isto tamén axudará ás empresas a restaurar a cadea de subministración se se interrompe.

4. Investir en fondos empresariais.

As empresas de produtos de consumo deberían aproveitar este período para mellorar todos os aspectos do seu negocio para estar preparados para o futuro. Os fabricantes e venda polo miúdo da industria de bens de consumo deben utilizar estratexias como cambiar as estruturas de custos para preparar os seus negocios para o futuro.

5. Engadir un obxectivo ao beneficio. Bens de consumo

As empresas de produtos de consumo deben ter unha estratexia que poña o propósito xunto ao beneficio, expresando os valores corporativos e mantendo os consumidores na cabeza. As empresas deben esforzarse por acadar obxectivos relacionados coa xustiza social, a sustentabilidade, a conciencia ambiental, a igualdade, etc., para engadir propósito ao resultado final e acelerar todo o proceso.

Conclusión

Agora está claro que os bens de consumo son bens finais que os consumidores compran para o seu propio consumo. En consecuencia, estes produtos non se utilizan para revenda ou produción continua.

A transformación dixital converteuse agora nunha prioridade urxente para as empresas modernas de bens de consumo para apoiar as tendencias cambiantes da industria do consumo e seguir gañando cartos.

 

Avaliación da aprendizaxe: definición, significado e tipos
Cores do logotipo: cal é o mellor para a túa marca?
Forma do logotipo
 Xestión de clientes: definición, elementos, proceso