Erros de publicidade de Facebook. Estás loitando para obter excelentes resultados dos teus anuncios de Facebook? Queres saber se estás cometendo erros en Facebook que prexudican a túa campaña?
Pedimos a algúns dos principais expertos en publicidade de Facebook que compartisen os erros máis comúns que cometen e como evitalos.
Como usar bolsas promocionais para promocionar a túa marca
# 1: Optimiza os teus anuncios de Facebook con demasiada frecuencia.
A maioría dos anunciantes de Facebook tocan constantemente os seus anuncios (ou "rotos de botón" como eu o chamo), pensando que as tarifas, orzamentos e obxectivos que cambian constantemente equivalen a un progreso máis rápido. O que sucede en realidade é que cada optimización restablece o seu ranking de anuncios e volve poñer o seu anuncio ao comezo da fase de aprendizaxe.
Isto é o equivalente a plantar unha semente, desenterrala 5 minutos máis tarde para ver canto creceu, replantala e despois desenterrala de novo 5 minutos despois.
Do mesmo xeito, crear varios anuncios non necesariamente che proporciona unha mellor oportunidade de gañar. Quere obter ata 50 conversións por conxunto de anuncios por semana. Se gastas o teu orzamento en decenas de anuncios, non hai un só anuncio con suficiente forza (un sinal de conversión forte que supera o ruído estatístico) para producir un gañador.
Isto significa que debes orientarte a un público máis amplo combinando audiencias personalizadas e confiando en audiencias semellantes de audiencias de conversión personalizadas.
Webinars para atraer clientes potenciales e aumentar as vendas
Queres que Facebook elixa unha combinación para ti en función da túa configuración de CPC e CPA reais.
Facebook resume estes métodos no que eles chaman Poder 5 . A nosa forma de pensar é que constrúes embudos de tres etapas de conciencia, consideración e conversión. Despois atopa os teus gañadores de sempre en cada etapa e segue investindo máis diñeiro neles.
# 2: Retroceder a partir dunha orientación inexacta. Erros de publicidade de Facebook
Un dos maiores erros que vexo que cometen os anunciantes é o que eu chamo "orientación perezosa", que fai que os anuncios incorrectos cheguen ao público equivocado.
Os anunciantes por primeira vez poden simplemente premer o botón "Impulsar" e orientarse só aos seus fans cando pode haber un gran número de fans que xa non son relevantes ou incluso irrelevantes. En vez diso, é mellor entrar no Xestor de anuncios e perfeccionar a túa audiencia, comezando idealmente por unha boa audiencia personalizada formada polos teus clientes existentes, o tráfico do sitio web e/ou persoas que interactuaron contigo anteriormente.
Se es un anunciante un pouco máis avanzado usando o Xestor Publicidade de Facebook, a orientación perezosa pode adoptar a forma de utilizar de forma ineficaz audiencias excluíntes e, polo tanto, orientarse continuamente a persoas que xa compraron o que ofreces.
Ou pode parecer escoller un interese e asumir que todos nese público son un bo obxectivo. Estiven no receptor onde, por exemplo, un anunciante me dirixe ofrecendo unha ferramenta para os axentes inmobiliarios coma se estivese no negocio inmobiliario (¡que non o estou!). Pola contra, atoparás que o teu dólares publicitarios producirán resultados moito mellores cunha orientación demográfica ben desenvolvida e múltiples intereses e comportamentos superpostos.
Non obstante, a túa audiencia non sempre ten que ser cortada con láser e estreita. Se inicialmente queres subir conciencia ao comezo dunha campaña de captación e nutrición de leads e, a continuación, está ben dirixido a un público amplo. Só lembra que a relevancia é fundamental. O último que queres é que a xente informe do teu anuncio, xa que os comentarios negativos sobre o teu anuncio poden reducir significativamente a súa eficacia. Erros de publicidade de Facebook
# 3: Concéntrate na túa solución, non na dor do teu cliente
Un gran erro na publicidade de Facebook que vexo unha e outra vez é crear anuncios que se centran en solucións en lugar de persoas.
Moitos dos anuncios que a xente ven nas súas fontes de noticias de Facebook son para algún tipo de promoción (como unha venda, unha oferta limitada, etc.). O problema é que a maioría das veces, cando alguén ve o teu anuncio, está a atopar o teu negocio por primeira vez.
Con miles de ofertas e propostas, e os competidores reclamando a atención e o tempo do teu prospecto, a única forma de destacar é facer o anuncio sobre o cliente, non a solución que estás a vender. Isto significa contar a historia dos seus clientes: destacar a súa dor, os seus problemas e os resultados que desexan na súa publicidade.
Tes menos de 3 segundos para captar a atención de alguén e convencelo de que faga clic no teu anuncio e obteña máis información, e a única forma de facelo é falando de ti, non de ti.
#4: Uso excesivo da optimización do orzamento da campaña de Facebook. Erros de Facebook
Antes de anunciar a ferramenta de optimización do orzamento da campaña de Facebook, ti como anunciante controlabas canto diñeiro se gastaba ao día en público ao que vai destinado nas súas campañas publicitarias de Facebook. Agora con OCO, Facebook dividirá automaticamente os custos segundo o rendemento de cada público.
O xeito no que funciona é que Facebook mira a túa audiencia durante toda a campaña e atopa os usuarios que cren que teñen máis probabilidades de alcanzar o teu obxectivo. Se queres ver vídeos, Facebook buscará o maior grupo de persoas que vexan os teus vídeos polo menor prezo. Queres visitar un sitio web, Facebook atopará as persoas que fagan máis clic nas ligazóns e amosarálles os teus anuncios. Se queres vender o teu produto, Facebook atopará os compradores máis interesados no teu obxectivo público e móstralles primeiro os teus anuncios. En teoría, isto pode ser sorprendente. Antes de OO, gastarías unha cantidade significativa de diñeiro para anunciar a túa lista de intereses e varias audiencias similares, cada unha no seu propio conxunto de anuncios, nun intento de atopar a audiencia con máis probabilidades de comprar. Anúnciate a estas mesmas audiencias hoxe como parte dunha campaña de CBO e Facebook fará o traballo por ti por moito menos.
Pero hai un gran problema con este tipo de campañas: o público cálido. Erros de publicidade de Facebook
Cando realizas campañas cunha mestura de audiencias frías e cálidas, Facebook non sabe necesariamente o calor que ten calquera dos públicos da túa campaña. Isto significa que, aínda que Facebook pode dirixirse aos usuarios que teñen máis probabilidades de comprar en xeral, Facebook non sempre se dirixe ao público que ten máis probabilidades de comprarche.
#5: Desconto dos valores de vida personalizados a favor da métrica ROAS.
O maior erro que cometen os anunciantes ao medir o ROAS en Facebook é centrarse só na métrica de ROAS de compras.
O ROAS de compra só indica o custo inmediato da compra no momento específico en que avalías os datos. Para medir con precisión o verdadeiro impacto dos teus anuncios de Facebook (ou calquera outra canle de mercadotecnia), debes mirar o valor da vida do seu cliente, que vai moito máis alá da súa primeira compra. Chamo a isto "verdadero ROAS" e normalmente é unha marxe de beneficio moito maior debido ao maior valor da vida do cliente.
Digamos que gasta 20 dólares ao mes en publicidade de Facebook, o prezo medio de compra é de 000 dólares e o custo por compra é de 100 dólares. Estes anuncios xeran 25 compras (de novos clientes) por un total de 800 dólares. É 80X ROAS. Bastante bo. Erros de publicidade de Facebook
Non obstante, se de media os teus clientes gastan 120 $ adicionais nos próximos 12 meses, o prezo de compra aumentará de 100 $ a 220 $. Cando mides o teu verdadeiro ROAS, eses 800 novos os clientes realmente custan o seu negocio 176 dólares porque cada un gastou 000 dólares. Polo tanto, gastar 220 $ para adquirilos darache un verdadeiro ROAS de 20X.
Cando se trata de tomar decisións de gasto publicitario e de planificar campañas publicitarias, non te limites a mirar o teu ROAS inmediato; en cambio, calcula o teu verdadeiro ROAS.
#6: Cálculo para o enfoque de colocación de tamaño único. Erros de Facebook.
O teu feed de Facebook é como unha autoestrada, onde os polgares da túa audiencia son os coches e os teus anuncios de vídeo son os valos publicitarios polos que pasan.
Se estás conducindo por unha estrada literal a 65 mph, só tes uns 10 segundos para notar calquera carteleira. O mesmo motivo aplícase cando aceleras un feed de Facebook co polgar. É dicir, só tes un tempo limitado para prestar atención ao anuncio de vídeo antes de continuar a túa viaxe cara ao teu próximo destino de dopamina.
Por suposto, xorde a pregunta: como consegues que a xente vaia máis lento e preste atención ao teu anuncio de vídeo?
Os teus anuncios de vídeo deben estar optimizados para o formato e a localización correctos. Erros de publicidade de Facebook
Isto pode parecer unha obviedade, pero aínda así me sorprende a cantidade de anunciantes que non optimizan os seus anuncios de vídeo para a plataforma ou o dispositivo no que están a funcionar. Se queres que os teus anuncios teñan máis posibilidades de deter a xente no seu feed de noticias, adapte o seu anuncio para que coincida coas localizacións nas que se están a publicar. Recomendo a lista oficial de requisitos de vídeos de Facebook, que podes atopar aquí aquí .
Seguindo a mesma liña estética, sempre debes cargar contido de vídeo coa máxima resolución que teñas. Se estás gastando diñeiro en publicar anuncios de vídeo, o último que queres é que un cliente potencial se vea cegado polo teu anuncio porque o teu contido está pixelado. Facebook ten unha guía incriblemente completa de especificacións creativas e requisitos técnicos para anuncios de vídeo e moito máis. mira aquí .
Finalmente, 9 veces de cada 10, os clientes que están de acordo cos dous primeiros puntos din: "Simplemente non temos tempo para ser creativos". Simpatizo con este acordo: moitos clientes intentan ocupar o papel dun estudo creativo de servizo completo, xa sexa por conta propia ou cun equipo moi pequeno. Non obstante, hai formas de ser máis intelixentes, e iso comeza cun fluxo de traballo simplificado que che axudará a crear vídeos para varias plataformas.
Deixe un comentario