Strategija prodora na tržište plan je djelovanja poduzeća za maksimiziranje prodora na tržište s ciljem dominacije ili maksimiziranja tržišnog udjela. Ova strategija može uključivati ​​različite metode kao što su cijene, marketing, proširenje linije proizvoda i druge.

Strategija pokrivanja tržišta zahtijeva sustavan i promišljen pristup, stalno praćenje tržišta i odgovaranje na promjene u potražnji potrošača i konkurentskom okruženju.

 

1. Odaberite pravi komunikacijski kanal. Strategija pokrivanja tržišta.

Odabir pravog komunikacijskog kanala kao dijela vaše strategije dosega tržišta ovisi o mnogim čimbenicima, uključujući prirodu vaše publike, ciljna tržišta, vrstu proizvoda ili usluge i vašu marketinški ciljevi. Evo nekoliko uobičajenih komunikacijskih kanala koji mogu biti učinkoviti u kontekstu strategije dosega tržišta:

  1. Društveni mediji:

    • Kada koristiti: Ako tvoj ciljna publika aktivni na društvenim mrežama, što je čest slučaj s proizvodima ili uslugama namijenjenima mladima ili potrošačima u B2C segmentu.
    • Prednosti: Visoka angažiranost, mogućnost kreiranja viralnog sadržaja, izravna interakcija s publikom.
  2. Strategija pokrivanja tržišta. Email:

    • Kada koristiti: Za personalizirane poruke, informacije o novim proizvodima ili promocijama. E-pošta je također učinkovita za zadržavanje kupaca.
    • Prednosti: Pristupačnost, prilagodba, široka pokrivenost.
  3. Televizija i radio:

    • Kada koristiti: Za opću publiku, osobito ako vam je cilj dosegnuti veliko regionalno ili nacionalno tržište.
    • Prednosti: Visoka pokrivnost, mogućnost vizualnog i zvučnog utjecaja.
  4. Online oglašavanje:

    • Kada koristiti: Za ciljano oglašavanje na Googleu, Facebooku, Instagramu i drugim platformama.
    • Prednosti: Točno ciljanje, mjerljivi rezultati, fleksibilnost proračuna.
  5. Strategija pokrivanja tržišta. Sadržajni marketing:

    • Kada koristiti: Prilikom izrade informativnih materijala (članaka, videa, blogova) za privlačenje pažnje i uspostavljanje autoriteta u industriji.
    • Prednosti: Unapređenje brenda, povećanje povjerenja, privlačenje ciljane publike.
  6. Događaji i izložbe:

    • Kada koristiti: Za interakciju s kupcima u stvarnom vremenu, predstavljanje novih proizvoda, sudjelovanje u industrijskim događajima.
    • Prednosti: Osobna interakcija, prilika za demonstraciju proizvoda.
  7. Strategija pokrivanja tržišta. SMS marketing:

    • Kada koristiti: Za kratke ali informativne poruke, promocije, obavijesti.
    • Prednosti: Visok stupanj isporuke, trenutna isporuka.
  8. Optimizacija za tražilice (SEO):

    • Kada koristiti: Kako biste povećali vidljivost svoje marke u rezultatima pretraživanja i privukli organski promet.
    • Prednosti: Dugoročni učinak, visok stupanj povjerenja korisnika.

Odabir komunikacijskog kanala trebao bi se temeljiti na temeljitoj analizi vaše ciljne publike, značajki proizvoda i strateških ciljeva vaše tvrtke kao dijela njezine strategije dosega na tržištu. Kombiniranje više kanala može biti učinkovito u povećanju vašeg dosega.

Ako ne znate odakle početi, evo nekoliko brzih savjeta:

Stvorite persone kupaca

Ovo je ključni korak u učinkovitom prenošenju vaše poruke.

Što više znate o svojoj publici, bolje poruke možete skrojiti.

Ovo je izazovan zadatak, a to znači da ćete morati provesti detaljna istraživanja, provesti online ankete i intervjuirati svoje postojeće i potencijalne kupce.

Budući da je svaka informacija korisna u stvaranju osobnosti kupca, maksimalno iskoristite polja obrazaca na svojoj web stranici i pokušajte zabilježiti što više važnih detalja.

Učenjem više o svojoj demografskoj skupini, njihovim motivacijama ili čak žargonu, manirima ili poštapalicama koje koriste, možete se uskladiti sa svojom publikom.

Koliki je vaš proračun? Strategija pokrivanja tržišta.

Nikada nije zabavno kada svoj kaput morate krojiti kako bi odgovarao tkanini, ali to ne znači da vaša poruka neće biti učinkovita.

Umjesto da potrošite sav svoj novac na jednu skupu kampanju, TV oglas ili skupi oglas u časopisu, usredotočite se na pristupačnije kanale i uključite se u dosljedno plasiranje putem medija koje koristi vaša ciljna publika.

Pripazite na svoje konkurente

Saznajte koje kanale koriste vaši konkurenti, kakav sadržaj proizvode i koliko dobro rade.

2. Čarolija rukom pisanih bilješki. Strategija pokrivanja tržišta.

Iako se ovo može činiti kao zastarjela metoda, zapravo je dašak svježeg zraka u današnjem digitalnom i bezličnom svijetu.

Ako svojim potencijalnim kupcima pošaljete rukom pisanu poruku kao nastavak, primjerice nakon prezentacije ili kao zahvalu nakon prve uspješne prodaje, možete biti sigurni da će vjerojatnije uzvratiti vaše buduće pozive.

Druge prilike za pisanje iskrene zahvalnice uključuju rođendane, promaknuća, uspješne pothvate ili čak kada jednostavno želite izraziti svoju zahvalnost nakon što vam je netko posvetio svoje vrijeme.

Ova gesta, u određenom smislu, humanizira vaš domet i dodaje osobni pečat vašoj komunikaciji.

Postoji nekoliko čimbenika koje treba uzeti u obzir:

Izvršite svih devet koraka. Strategija pokrivanja tržišta.

Pošalji rukom pisane bilješke na naslovljene omotnice s markama .

Možete se kladiti da će ovakva poruka u njihovoj pristigloj pošti impresionirati primatelja i pokazati da stvarno mislite ono što kažete.

Naručivanje tiskanice po mjeri 

Učinite to umjesto običnih, bljutavih čestitki kako biste dodatno istaknuli svoje lijepo ponašanje, što svakako neće proći nezamijećeno.

To će vam pomoći da se istaknete i omogućite svojim klijentima i poslovnim partnerima da se povežu s vama na osobnijoj razini.

Pazi na svoj rukopis. Strategija pokrivanja tržišta.

Ne morate biti majstor kaligrafije, ali uredan, čitljiv rukopis je vrlo preporučljiv.

Mnogi startupi podigli su zahvalnice na višu razinu.

3. Moć društvenih mreža. Strategija pokrivanja tržišta.

Društvene mreže postali neizostavan informacijski kanal, a dok je istraživanje McKinseyja pokazalo da je e-pošta 40 puta učinkovitija u poticanju kupnje od društvenih medija, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest i LinkedIn izvrsni su za širenje vašeg dosega i zapažanje. .

Ako tvoj strategija širenja društvenih medija dobro isplanirani i izvedeni, ne samo da možete saznati više o svojoj ciljanoj publici, već se i povezati s njima na osobnijoj razini. Imajte na umu sljedeće kada koristite ovaj komunikacijski kanal:

Slijed

Provjerite jesu li vaše poruke uvijek dosljedne u učestalosti i kvaliteti, kao iu jednakosti glas i ton marke.

To će stvoriti svijest o vašem brendu i pomoći u izgradnji povjerenja i vjernost kupca.

Interakcija

Važno je komunicirati sa svojim pretplatnicima društvenih mreža i odgovoriti na svaku od njih pitanje ili komentar. Strategija pokrivanja tržišta.

Što god radili, nikada ne ignorirajte negativne povratne informacije ili kritike. Ako izbrišete negativne recenzije, možda biste trebali izbrisati i svoj račun jer ta praksa samo šteti vašem ugledu.

Umjesto toga, pretvorite ove situacije u PR dobitke tako što ćete pristojno odgovarati ljudima koji ostave negativne komentare (da, čak i ako su nepristojni) i obećavajući da ćete ispitati njihov pritužbe i po potrebi napraviti poboljšanja.

Korisnost 

Sadržaj koji dijelite na kanalima društvenih medija trebao bi biti izravno vrijedan vašoj publici jer je to jedini način da svoj doseg učinite smislenim i učinkovitim. Strategija pokrivanja tržišta.

To također znači da se ne biste trebali nemilosrdno (i besramno) promovirati u svakoj objavi. Umjesto toga, usvojite takozvano pravilo 10-4-1, što znači da od 15 sadržaja koje dijelite, 10 trebaju biti postovi koje su napisali drugi ljudi, 4 trebaju biti vaši vlastiti članci, a 1 treba biti vaša odredišna stranica. stranica.

To je prava ravnoteža između objavljivanja sadržaja i dosezanja putem kanala društvenih medija koji će vam pomoći da izgradite bazu klijenata i povećate konverzije, a time i prodaju.

Kanali društvenih medija izvrsni su za širenje vijesti o vašoj tvrtki.

No budući da potrošači više vjeruju svojim kolegama nego robnim markama, preporučuje se korištenje sadržaja koji su izradili korisnici, dijeljenje priča o uspjehu vaših vjernih kupaca, recenzija proizvoda ili svjedočanstava.

Ovo je također dobra taktika za poticanje vaših postojećih korisnika da podijele svoja iskustva s vašim proizvodom na društvenim mrežama, motivirajući ih.

4. Automatizirajte svoj doseg

Automatizacija dosega prodaje je nužna jer vam omogućuje ne samo održavanje redovnog kontakta sa svojim klijentima, već i korištenje raznih metrika.

U prosjeku je potrebno 8 pokušaja da se dođe do potencijalnog klijenta, a ipak 44% prodavača odustaje nakon prvog pokušaja. Ne možemo poreći da se ova aktivnost ponavlja i oduzima puno vremena, i nije čudo da je stopa odustajanja tako visoka.

Ovdje dolazi softver za automatizaciju koji pojednostavljuje vaš rad i čini ga učinkovitijim. Također vam daje vrijedan uvid u uspjeh svake vaše kampanje i pokazuje vam koje poruke djeluju, a koje ne. Strategija pokrivanja tržišta.

Naime, održavanje svih kanala komunikacije s posjetiteljima važno je za izgradnju lojalnosti.

5. Privlačni naslovi. Strategija pokrivanja tržišta.

Gotovo 70% primatelja poruke e-pošte smatra neželjenom poštom samo zbog naslova.

S druge strane, 33% primatelja je potaknuto da otvore e-poštu prvenstveno zbog uvjerljivih naslova.

Jasno je da ove dvije riječi imaju veliko značenje i s njima treba postupati vrlo pažljivo. Teme koje najviše pretvaraju:

  • Stvorite osjećaj hitnosti ili oskudice;
  • Probuditi znatiželju;
  • Ponudite popuste i besplatne stvari;
  • Komunicirati društveni dokaz;
  • Sadrži teasere.

Ovo je samo nekoliko ideja koje će vam pomoći da smislite pobjedničke teme.

Personalizirane teme. Strategija pokrivanja tržišta.

Predmeti s osobnim pečatom imaju izvrsne stope otvaranja, stoga se preporučuje korištenje imena primatelja.

Gore spomenute platforme za automatizaciju prodaje omogućuju vam da automatski personalizirate redove predmeta, kao i da vidite kako svaki od njih radi.

Korištenje imena primatelja, uključujući "vi" i "vaš", povećat će vjerojatnost da će kliknuti na vašu e-poštu.

Neka bude kratko i slatko

Od tehničkih točke gledišta, dobro napisan naslov se sastoji od 51-60 znakova , što je 6-10 riječi.

32% naslova elektronička pošta sastojao se od 6-10 riječi.

Dakle, što kraći zaključak, to bolje.

Ne zaboravi to Mobilni uredaji dominiraju, što znači da se 81% e-poruka prvo otvara i čita na mobilnim uređajima, stoga je važno da vaš predmet bude kratak. Inače će biti skraćeno.

  1. "Jao" naslovnice. Strategija pokrivanja tržišta.

Izuzetno su učinkoviti i možete ih koristiti da potaknete znatiželju svoje publike.

Iznimno su učinkoviti ako se želite ispričati za grešku u prethodnom pismu ili priznati bilo koju drugu grešku.

nedostatak

Oskudica je veliki motivator, posebno u kombinaciji sa hitnošću.

Stoga, kada dajete popust, ne zaboravite u njega uključiti vremenski ograničenu ponudu.

Dodajte brojeve 

Dodavanje brojeva u vaš predmet poboljšat će vaše otvorene stope. Strategija pokrivanja tržišta.

Štoviše, istraživanje je pokazalo da neparni brojevi imaju bolje rezultate od parnih. Ljudima se sviđa kada su stvari raščlanjene na popise jer je sadržaj čitljiv, probavljiv i puno lakši za navigaciju.

Ispolirajte linije otvaranja

Predmeti će odmah privući pozornost vaših primatelja, ali morate ih stvarno zaokupiti ako želite da doista pročitaju vašu e-poštu.

Zato stvaranje uvjerljive uvodne riječi služi kao prolomac leda i trenutno stvara odnos i bliskost s vašom publikom.

Zaboravite na "Nadam se da će vas ovaj e-mail dobro pronaći", jer kada primatelji vide taj otrcani uvod, možete se kladiti da ih vaš e-mail nikada neće pronaći.

Trik je u tome da zaintrigirate svoje primatelje pozivajući se na događaj, osobu ili bolnu točku koja odjekuje s njima, i ponudite im obećanje da će, ako nastave čitati, dobiti nešto vrijedno - bilo da je to savjet ili informacija. , odnosno popust.

Početni redak vaše e-pošte trebao bi natjerati publiku da pomisli: "Hmm, ovo bi moglo biti zanimljivo!" Strategija pokrivanja tržišta.

Ali! Nemojte ih iznevjeriti i potrudite se da doista ispunite njihova očekivanja. U protivnom, bit će to još jedna varljiva clickbait taktika zbog koje ćete izgledati kao lijenčina.

6. Segmentirajte svoju ciljanu publiku.

Segmentiranjem ciljane publike moći ćete prilagoditi svoj doseg na temelju raznih parametara i učiniti ga uspješnim.

Ova strategija će vam omogućiti slanje hiperpersonaliziranih i personaliziranih poruka koje je teško ignorirati. Strategija pokrivanja tržišta.

Masovne bezlične poruke više ne funkcioniraju.

Svojoj publici morate pokazati da je poznajete i razumijete, a nema boljeg načina da to učinite od slanja e-pošte koju oni smatraju relevantnom i zanimljivom.

Demografija

Ovo je polazna točka svakog dobra strategije segmentacije. Suzite svoje segmente publike grupiranjem u različite dobi, spolove, razine prihoda, nazive poslova ili popise lokacija.

Neće sve tvrtke koristiti iste parametre, pa ako ste u B2B, dob ili spol nisu važni, ali titula i razina staža jesu.

Sličan modna industrija jako ovisi o spolu, dobi i razini prihoda.

Prošlo ponašanje pri kupnji. Strategija pokrivanja tržišta.

Ovu postavku smatrajte riznicom informacija.

Ovaj važan pokazatelj omogućuje vam da svojoj publici ponudite upravo ono što žele ili trebaju.

Preporuke za slične ili komplementarne proizvode mogu biti vaše tajno oružje. Uzmimo primjer Amazona, jer 35% prihoda tvrtke dolazi od preprodaje i dodatne prodaje.

Kad god kupac nešto kupi, trebali biste mu poslati e-poruku u kojoj mu zahvaljujete što je odabrao vas i preporučujete nekoliko sličnih proizvoda koji bi odgovarali onom koji je kupio.

Isto tako, e-poruka koja vas podsjeća kada je vrijeme za zamjenske dijelove ili ponuda za obnovu vašeg jamstvenog plana prije isteka će vam omogućiti više kupnji, a da ne spominjemo nešto na što će vam kupci biti zahvalni na razmišljanju.

Kupovne navike

Segmentiranjem publike na temelju njihove potrošačke navike Ne možete pogriješiti ako onima koji često kupuju snižene artikle ponudite skupi artikl ili obrnuto.

Pozicija u prodajnom lijevku. Strategija pokrivanja tržišta.

Jedna od najvažnijih vrsta segmentacije je po poziciji u prodajnom lijevku.

Nećete poslati istu poruku kupcu koji je tek prvi put kupio proizvod, nekome tko je čest kupac i nekome tko je odustao od konverzije.

Prvi bi segment trebao dobiti uvodnu e-poruku kako bi ih bolje upoznao s vašim brendom.

Drugi segment je zainteresiran da sazna više o vašim novim proizvodima koji su slični onima koje obično kupuju. Treći trebaju poticaj da donesu odluku o kupnji i ciljanu e-poštu koja ih podsjeća na proizvode za koje su očito zainteresirani (ali koje iz nekog razloga nisu mogli kupiti), kao i recenzije drugih kupaca i možda nudi poticaj kao što je besplatna dostava može ukloniti prepreku koja ih sprječava u kupnji.

S prosječnom stopom napuštanja košarice za kupnju od 69,80%, ova strategija segmentacije ponovnog ciljanja može vam pomoći da pobijedite izglede.

Vremenske zone. Strategija pokrivanja tržišta.

Segmentiranjem svoje publike na temelju njihovih vremenskih zona možete doprijeti do njih u pravo vrijeme i povećati vjerojatnost da će zaista otvoriti i pročitati vašu e-poštu.

Alati koji analiziraju e-poštu vaše publike mogu vam pokazati najbolje vrijeme za pokretanje kampanje i djelovanje u skladu s tim.

7. Humanizirajte svoju poruku pomoću emotikona. 

Ranije se emotikoni i emoji nisu koristili u poslovnoj korespondenciji, ali sada se sve promijenilo.

Ove šarene ikone mogu vašu komunikaciju učiniti zanimljivijom i jasnijom, a inače neosobnu i neosobnu komunikaciju e-poštom mogu učiniti ugodnijom i lakšom za dešifriranje.

Naime, nije tajna da digitalna komunikacija pati od nedostatka prozodijskih funkcija — govora tijela, gesta, mimike, izraza lica i tona glasa.

Emojiji i emotikoni, kada se pravilno koriste, mogu to nadoknaditi i pretvoriti nit poker face ili tweet u zanimljive poruke.

Samo pazite da ih ne koristite pretjerano ili da ih ne koristite u pogrešnom kontekstu.

Blagdani su izvrsna prilika da svoju komunikacijsku strategiju začinite emotikonima i pobjegnete s tim, čak i ako vaš brend nije baš razigran ili usmjeren na mlađu publiku.
<

8. Pitajte svoje klijente za preporuke

Vjerojatnije je da će vam ljudi vjerovati ako imate zajedničkog poznanika, poslovnog partnera ili nekog drugog tko može jamčiti za vaše povjerenje. Strategija pokrivanja tržišta.

Jeste li znali da je 4 puta veća vjerojatnost da će ljudi nešto kupiti ako ih preporuči prijatelj? Ili da klijenti stečeni putem preporuka imaju 37% veću stopu zadržavanja kupaca.

Zato zamolite klijente da vas upute svojim prijateljima i poslovnim partnerima kojima bi vaša ponuda mogla biti zanimljiva.

Ovo je izvrsna taktika koja može dovesti do sastanka.

  • Ova vrsta spominjanja imena može učiniti čuda za vaš hladan kontakt, pogotovo ako vi u predmetu navedite naziv vaše zajedničke veze .
  • Još jedan važan detalj koji ovoj strategiji može dati poticaj je da osoba koja vas upućuje na njihov kontakt upoznaje vas s njim slanjem e-maila ili zakazivanjem sastanka .
  • Neke tvrtke čak smjestiti preporuke u dokumente kao jedno od očekivanja od svojih klijenata. Istina je da se ovo može činiti malo prenagljenim jer u ovom trenutku vaši klijenti ne znaju hoće li biti dovoljno zadovoljni vašom uslugom da vas preporuče svojim prijateljima i poslovnim partnerima, ali treba biti jasno da je ovaj zahtjev samo vrijedi ako su poslovni ciljevi vaših klijenata ispravno postignuti.
  • Konačno, morate izradite vlastiti predložak pisma preporuke i ubrzati proces. Budući da su vaši klijenti zaposleni ljudi, bit će im puno lakše dati gotov predložak koji mogu prilagoditi, umjesto da čekate da sastave cijelu poruku.
  • Kada su preporuke u pitanju, jedna stvar je važna - poticaje . Vjerojatnije je da će vas vaši kupci preporučiti svojim prijateljima i obitelji ako im ponudite nešto zauzvrat. U

9. Budite uporni, ali nemojte biti dosadni

Tanka je linija između asertivnosti i iritacije, stoga je nemojte prijeći.

Održavanje kontakta sa svojim izgledima je važno, ali ako im samo pošaljete e-poštu na njihov popis kontakata, mogli biste naići na neželjenu poštu.

Razlozi za kontakt. Strategija pokrivanja tržišta.

Jedan izlaz je pronaći dobar razlog da ih kontaktirate . Ne uskačite u dirljivu bazu bez nečega za podijeliti.

Na primjer, zanimljiv post na blogu koji se bavi njihovim bolnim točkama dodat će vrijednost vašoj poruci i dati vam izvrsnu priliku za zagovaranje.

Planirajte svoju sljedeću dodirnu točku

Također možete postavite rok za vaš sljedeći korak i drži se toga.

Drugim riječima, uvijek pokušajte dogovoriti određeni datum kada ćete se ponovno javiti da vidite jesu li se odlučili na vašu ponudu.

Ova strategija će održavati komunikacijske linije otvorenima i omogućiti vam da nazovete ili pošaljete e-poštu, a da vas se ne doživljava kao uhoditelja ili smetnju.

Završne riječi

Outreach je složen proces koji se mora fino dotjerati i dotjerati. Ne postoji univerzalni pristup koji bi se mogao primijeniti, stoga morate uravnotežiti svaki pojedini element svoje strategije, bez obzira koliko malen ili naizgled beznačajan, jer su detalji ti koji obično čine razliku kada se radi o zatvaranju Dogovor.

Često postavljana pitanja (FAQ). Strategija pokrivanja tržišta.

  1. Što je strategija pokrivanja tržišta?

    • Strategija prodora na tržište je strateški pristup usmjeren na maksimiziranje tržišnog prodora proizvoda ili usluge kako bi se dosegnuo najveći udio potencijalnih kupaca.
  2. Koja je svrha strategije pokrivanja tržišta?

    • Glavni cilj je postići maksimalan doseg ciljane publike povećanjem tržišnog udjela, prodaje i ukupne vidljivosti brenda.
  3. Kako odabrati pravu strategiju pokrivanja tržišta za svoje poslovanje?

    •  Izbor strategija ovisi o karakteristikama proizvod, ciljanu publiku, konkurentsko okruženje i poslovne ciljeve. Možete koristiti tehnike istraživanja tržišta kako biste donijeli informiraniju odluku.
  4. Koje su vrste strategija pokrivanja tržišta?

    • Postoji nekoliko vrsta strategija pokrivanja tržišta, kao što su široki doseg (maksimiziranje broja segmenata), uski doseg (usredotočenost na određeni segment) i strategija masovnog tržišta.
  5. Kako izmjeriti uspjeh strategije pokrivanja tržišta?

  6. Kako strategija dosega tržišta djeluje u interakciji s drugim marketinškim strategijama?

    • Strategija dosega tržišta može biti dio šire marketinške strategije, uključujući marketing proizvoda, strategija cijena, strategija promocije i strategija pozicioniranja.
  7. Kako poduzeće može prilagoditi svoju strategiju pokrivanja tržišta promjenjivim tržišnim uvjetima?

    • Konstantno praćenje tržišta i analiza konkurentskog okruženja omogućuje poduzeću da brzo odgovori na promjene i prilagodi svoju strategiju pokrivanja tržišta.
  8. Kako minimizirati rizike pri korištenju strategije pokrivanja tržišta?

    • Rizici se mogu minimizirati dubinskim istraživanjem tržišta prije donošenja odluka, stalnim praćenjem promjena u preferencijama potrošača i konkurentske aktivnosti te fleksibilnošću u prilagodbi strategije.
  9. Kako strategija dosega tržišta može pomoći u jačanju marke?

    • Povećanjem vidljivosti i svijesti o robnoj marki putem širokog dosega publike, tvrtka može ojačati svoju poziciju na tržištu i stvoriti bazu lojalnih kupaca.
  10. Koliko često biste trebali revidirati svoju strategiju pokrivanja tržišta?

    • Revizija strategije može biti potrebna kada se vanjski uvjeti promijene, kao što je pojava novih konkurenata, promjena zahtjeva kupaca ili promjene u gospodarskom okruženju. Međutim, redovito praćenje tržišta važno je u svakom trenutku.