Testiranje publike. Kako to učiniti?

Testiranje publike mala je tajna koja će otkriti uspjeh i bogatstvo samo nekolicini sretnika. Ovo je doista jedna od najboljih praksi moderne e-trgovine. Nije tajna da je masovno testiranje nešto što svatko radi, ali zašto je ono toliko važno za e-trgovinu i kako pravilno izvršiti masovno testiranje?

Načini na koje potrošači komuniciraju sa svijetom e-trgovina jednako promjenjiv i raznolik kao i potrošači koji su u interakciji s njim. Brzi rast digitalne tehnologije i mobilnih prostora neprestano se transformira kako bi zadovoljio zahtjeve višestrane tržišne baze. Ali ovaj rast također je stvorio jedinstveni izazov gdje je hitno i kontinuirano testiranje od ključne važnosti.

Dok se međusobno povezane tehnologije nastavljaju širiti kako bi umirile mase e-trgovina, povećava se i vjerojatnost pogrešaka, nedostataka i kvarova. Pretpostavka da se tradicionalnim sredstvima mogu nositi s ovim vrhunskim tehničkim izazovima nije samo pogrešna, već može koštati ogromnu količinu novca i resursa. Ovdje testiranje publike igra važnu ulogu.

Skupno testiranje uključuje veliku, udaljenu grupu anonimnih testera s kaleidoskopom jedinstvenih mogućnosti za testiranje vaše tehnologije. Rezultat je pronalaženje stvarnih grešaka pomoću stvarnih ljudi koji simuliraju stvarna iskustva kupaca. Ove informacije, prikupljene i agregirane, mogu stvoriti neprocjenjive promjene u korisničkom sučelju (UI) tvrtke.

Što je testiranje publike i kako funkcionira?

Skupno testiranje je relativno jeftin pristup testiranju u stvarnom svijetu koji pokriva mnoge različite vrste platformi. Prije nego što možemo točno vidjeti koliko je veći, moramo znati kako funkcionira.

Crowdsourcing, hibrid testiranja softvera i crowdsourcinga, odvija se u ključnoj fazi razvoja softvera. Nakon svog teškog rada u stvaranju softvera, potrebno ga je testirati. Tradicionalno testiranje osiguranja kvalitete (QA) samo po sebi jednostavno ne može podnijeti sve veći broj stranica, vizualnih sadržaja, interaktivnog sadržaja i poveznica potrebnih da bi se kupci naveli na kupnju u svemiru e-trgovina.

Iskreno govoreći, QA testiranje je pomalo zastarjelo kada se suočimo sa sve većim zahtjevima današnjih kupaca i stresom koji to stavlja na softver. Prilikom odabira metodologije testiranja softvera, tvrtke moraju uzeti u obzir svoje zahtjeve, ono što se nadaju postići, veličinu projekta i, naravno, proračun. Tradicionalno testiranje kvalitete može biti skupo, sporo, automatizirano i štetno.

Međutim, masovno testiranje je skalabilno rješenje za testiranje koje može popuniti prazninu tradicionalnih opcija za testiranje kvalitete. Softver se distribuira velikoj skupini udaljenih testera, koji zatim pokreću softver na svojim računalima, tabletima i mobilnim telefonima i testiraju ga na pogreške, greške i nedostatke, tražeći područja za potencijalna poboljšanja. Mnoštvo - testiranje

Faze masovnog testiranja

Postoji pet glavnih koraka za implementaciju procesa testiranja publike:

Faza I - Faza planiranja i pripreme

Ovo je preliminarna faza u kojoj tvrtke definiraju opseg testiranja, definiraju pozadinski kontekst, definiraju vještinu testera, kreiraju planove testiranja i definiraju proračune i rezultate.

U ovoj fazi sve treba unaprijed razmisliti. Ima li vaša tvrtka mogućnost potencijalne komunikacije s velikom grupom ljudi ili ćete morati uložiti u alat za videokonferencije? Kako će vaš tim prikupljati podatke? Tko će biti odgovoran za provedbu promjena?

Faza II - Faza pokretanja i postavljanja. Mnoštvo - testiranje

Ova faza je pripremna faza u kojoj se pripremaju testni slučajevi. Definirani su funkcionalni scenariji i potrebni podaci za izvođenje testnih slučajeva te su dovršene tehničke konfiguracije aplikacija i testnih okruženja.

Faza III - Faza izvršenja

Ovo je mjesto gdje crowdtesters dobivaju priliku za interakciju, komunikaciju, testiranje i stavljanje vašeg softvera pod mikroskop.

Faza IV - Faza evaluacije rezultata. Mnoštvo - testiranje

Identificirane pogreške i kvarovi klasificiraju se prema ozbiljnosti i rješavaju u ovoj fazi.

Faza V - Faza završetka

Rezultati se prezentiraju u ovoj fazi i ciklus ispitivanja je završen.

Zašto je masovno testiranje važno za e-trgovinu? Mnoštvo - testiranje

Implikacije masovnog testiranja su nevjerojatno široke, unatoč stvarnoj jednostavnosti samog koncepta. Tradicionalno interno testiranje oslanja se na malu grupu potencijalno pristranih ljudi. Skupno testiranje diverzificira proces testiranja iskustvom u stvarnom vremenu gdje više množinskih testera koristi platforme na različitim lokacijama za simulaciju stvarnog svijeta.

Prednosti masovnog testiranja

Izvođenje vašeg testiranja softvera vani, da tako kažem, može imati razne prednosti za mogućnosti testiranja vaše tvrtke i naknadne rezultate:

Skupno testiranje pruža fleksibilnost. Testiranje među mnogim kompetentnim ljudima, umjesto oslanjanja na automatizaciju, znači da je implementirane promjene lakše integrirati u proces testiranja. Ovo nije samo idealno, već je i neophodno kako bi se išlo u korak sa zahtjevima potrošača.
Jeftinije je od QA testiranja. QA testiranje je pažljivo, pedantno planiranje i izvođenje od strane stručnjaka. Ovaj posao će se, naravno, povećati. Uključivanjem čak i male količine masovnog testiranja u svoju strategiju možete uštedjeti značajan novac. Mnoštvo - testiranje
On pozdravlja dinamičnost. Skupno testiranje simulira interakciju stvarnih ljudi s web stranicama e-trgovine na načine koje skriptiranje i tradicionalne metode ne mogu u potpunosti obuhvatiti. Ovaj dinamički pristup omogućuje vam pronalaženje više problema jer testerima daje slobodu izbora načina na koji će komunicirati.
Testiranje se odvija u stvarnom vremenu. Skupno testiranje je munjevita metoda za prepoznavanje grešaka. Ako se greške mogu brzo otkriti, mogu se brzo i ispraviti. Na taj se način rješavanje problema i ponovno testiranje mogu dogoditi gotovo istovremeno.
Potencijalni kupac je ujedno i tester. Dapače, kada je riječ o masovnom testiranju, lovac je uistinu postao lovac. Ima li boljeg načina da testirate kako će vaš softver funkcionirati u stvarnom svijetu nego da ga doslovno predate testerima u stvarnom svijetu?

Kako uključiti masovno testiranje u veliku sliku. Mnoštvo - testiranje

Proces masovnog testiranja prilično je jednostavan na papiru, ali zahtijeva planiranje. Prije otvaranja svoje web stranice gladnim masovnim testerima, tvrtke moraju:

Definirajte ciljeve projekta
Postavite proračun
Odaberite žele li izravno ili neizravno raditi s vašim testerima.
Istražite tvrtke za masovno testiranje kako biste pronašli najbolju.

Osim kristalno jasnog plana, važno je integrirati masovno testiranje u širu arenu višestrukih pristupa e-trgovini. Evo kako napraviti test publike na pravi način. Dakle, što možete učiniti kako biste bili sigurni da koristite masovno testiranje na način koji poboljšava vašu ukupnu poslovnu domišljatost?

1. Radite s besplatnim automatiziranim testiranjem. Testiranje publike

Poznato i kao pravilo "nemojte izbaciti bebu s vodom za kupanje", zapamtite da možete koristiti skupno testiranje u tandemu s drugim, tradicionalnijim metodama testiranja softvera. Postoji mnogo načina na koje vam automatizirani sustavi testiranja mogu pomoći posao rasti u e-trgovini.

Na primjer, sustav provjera e-pošte je neprocjenjiv partner u zločinu kada je u pitanju držanje koraka s mekim i teškim odbijanjem e-pošte. Obavljanjem dugotrajnog prljavog posla pregledavanja vaše e-pošte, moći ćete bolje izbjeći nježna i oštra odbijanja e-pošte. Testiranje publike

Ovo je samo jedan način na koji automatizacija može dodati vrijednost vašem poslovanju. e-trgovinsko poslovanje. Čak i izvan područja automatizacije, gdje se testni slučajevi integriraju nakon razvoja koda, također se može koristiti metodologija kontinuiranog testiranja. Dakle, što je kontinuirano testiranje integracije?

Jednostavno, kontinuirano testiranje u potpunosti eliminira potrebu za ručnim testiranjem i zapravo je potpuno automatizirano. Testne skripte razvijaju se prije nego što kodiranje uopće počne. Ove se skripte stvaraju kao odgovor na ono što proizvod treba učiniti. Te se testne skripte zatim kontinuirano izvode nakon što se novi kod integrira, tako da se testiranje i popravljanje mogu odvijati istovremeno.

2. Rad s centrom za isporuku

Koliko god naziv zvučao ludo, centri za isporuku jednostavno su praktičan način za eksternaliziranje ispunjavanja narudžbi tako da imate više vremena da provjerite radi li sve optimalno koliko vam je potrebno. Poanta je da vam upravljanje zalihama ne bi trebalo oduzimati toliko dragocjenog vremena. Testiranje publike

Centar za isporuku jednostavno omogućuje tvrtkama da eksternaliziraju svoje usluge skladištenja i narudžbe. Ali ovo je puno više od običnog skladišta. U centru za isporuku robe, skladištenje je samo jedan aspekt onoga što se događa iza kulisa. Centar za isporuku obrađuje cijeli proces ispunjenja narudžbe od odabira narudžbe do pakiranja i konačnog slanja.

Ali to nije sve. Centri za ispunjenje sada također mogu rješavati neke aspekte usluga klijentima, uključujući zamjene i povrate, kao i neke zahtjeve kupaca. Neki čak upravljaju posebnim kontaktnim centrom u ime svojih maloprodajnih klijenata e-trgovine.

3. Rad s automatiziranim RBCh. Testiranje publike

Nove metode zahtijevaju i zaslužuju novi pogled na najbolje prakse e-trgovine. Uspostava Centra izvrsnosti (COE) može pomoći tvrtkama u prijelazu sa starih metoda na bolje i modernije. Međutim, COE nije fizički centar. Ovo je tim stvoren za pružanje izvrsnosti, vodstva, istraživanja, obuke i/ili podrške automatiziranim procesima.

Dakle, COE automatizacije uključuje ljude, procese i tehnologije potrebne za maksimiziranje prednosti automatizacije u organizaciji. Još jedan način da koristite automatizaciju u svoju korist, COE automatizacija je ključna u potrazi za novim mogućnostima automatizacije i implementacije dugoročna vizija.

Sam softver za automatizaciju također je otišao dalje od onoga što je prije bilo moguće, a centar izvrsnosti pomoći će u usklađivanju i definiranju kako se može koristiti u skladu s vašim potrebama. U organizaciji s centrom izvrsnosti, različite uloge rade zajedno na strukturiran način tako da svaka može dati jedinstven doprinos postizanju poslovnih ciljeva.

Promjenjiv krajolik e-trgovine

Sposobnost promjene, rasta i prilagodbe uvijek je bila ključna za uspješno poslovanje. Sada, međutim, brzina kojom se to mora dogoditi eksponencijalno raste kako softver i potrošačke prakse postaju sve sofisticiraniji. Testiranje publike

Brzo povećanje složenosti dovelo je do povećane potražnje za održavanjem softvera i ažuriranjima koja se događaju jednako brzo. Ali osim toga, potreba za kvalitetnom kulturom doista je zavladala na ovim prostorima. Težnja za postizanjem izvrsnosti na svakoj razini iu svakom trenutku sastavni je dio poslodavca i zaposlenika u današnjem okruženju e-trgovine.

Ovo je stvorilo okruženje e-trgovine u kojem se spora ili reaktivna rješenja testiranja brzo zamjenjuju prilagodljivim i fleksibilnim planiranjem te stalnim poboljšanjima i implementacijom. Ovaj pristup istraživačkom testiranju eliminira duge, dugotrajne procese testiranja kvalitete i zamjenjuje ih otkrivanjem, istraživanjem, učenjem i prilagodbom na trajnoj osnovi.

srce

Negativne online povratne informacije samo su trzanje prstom i mogu u potpunosti uništiti svaki pothvat e-trgovine. U svijetu u kojem informacije mogu trenutno postati viralne, tvrtke si jednostavno ne mogu priuštiti da mogućnosti svog softvera prepuste slučaju. Ali s jasnim planom djelovanja, masovno testiranje može pružiti neprocjenjive informacije koje će vam pomoći u plovidbi tim mutnim vodama.

PITANJA . Testiranje publike.

Što je masovno testiranje?
- Crowd testing je metoda testiranja softvera ili web stranica u kojoj se zadaci testiranja delegiraju širokom rasponu neovisnih testera poznatih kao "testeri zajednice" ili "crowdtesters".
Kako funkcionira grupno testiranje?
- Kupac objavljuje svoj zadatak na platformi za masovno testiranje, gdje registrirani testeri mogu odabrati zadatke koji odgovaraju njihovim vještinama ili interesima. Testeri provode testiranje i daju povratne informacije ili izvješća kupcu.
Koje su prednosti grupnog testiranja?
- Prednosti masovnog testiranja uključuju širu pokrivenost testiranja, raznolikost uređaja i okruženja, sudjelovanje testera s različitim iskustvom, brže otkrivanje nedostataka i uštedu resursa.
Koje su vrste projekata prikladne za grupno testiranje?
- Skupno testiranje prikladno je za širok raspon projekata, uključujući web stranice, mobilne aplikacije, softver, igre, hardverske uređaje i druge proizvode za koje je važno osigurati visoke kvalitete.
Kako odabrati platformu za grupno testiranje?
- Prilikom odabira platforme za masovno testiranje važno je uzeti u obzir reputaciju platforme, veličinu i kvalitetu testne zajednice, dostupne alate za upravljanje projektima i povratne informacije drugih kupaca.
Kako se osigurava sigurnost podataka u masovnom testiranju?
- Platforme za masovno testiranje obično poduzimaju sigurnosne mjere kao što je potpisivanje ugovora o povjerljivosti s testerima, ograničavanje pristupa osjetljivim podacima, šifriranje informacija i druge tehničke i organizacijske mjere.
Mogu li svi sudjelovati u grupnom testiranju?
- Da, u principu, grupno testiranje može raditi svatko tko ima određene vještine i interes za testiranje. Mnoge platforme daju ocjene i reputaciju za testere.
Kako se plaćaju testeri publike?
- Plaćanje crowd testerima ovisi o složenosti i obujmu obavljenih zadataka. Može se provesti u obliku fiksnih iznosa, naknada za pronađene nedostatke ili drugih shema dogovorenih između kupca i ispitivača.
Koja su ograničenja grupnog testiranja?
- Ograničenja uključuju moguće probleme s privatnošću podataka, nepoštivanje nekih sigurnosnih zahtjeva, ograničene vještine testera u određenim područjima i moguće poteškoće u upravljanju velikim projektima.
Kako izbjeći probleme tijekom masovnog testiranja?
- Kako biste izbjegli probleme, važno je jasno definirati zadatke, osigurati dostatnu dokumentaciju, održavati otvorenu komunikaciju s testerima, testirati na različitim uređajima i osigurati sigurnost podataka.