Brand Identity Lens je model koji je predložio David Aaker koji pomaže identificirati i opisati ključne atribute i elemente marke. To je sustav za klasifikaciju i organiziranje različitih aspekata brenda kako bi se bolje razumjela njegova bit i komuniciralo s ciljnom publikom.
Što želite da kupci misle o vašem brendu?
Naravno, želite da vaš brend povezuju s pozitivnim stvarima. Na primjer, ako ste robna marka odjeće, želite da vas dosljedno percipiraju kao modernog, svestranog i udobnog. Ako ste zalogajnica, želite da se vaši kupci povežu s bogatim okusima, nenadmašnim ambijentom i ljubaznim poslužiteljima.
Bez obzira koju robnu marku imate, vaš krajnji cilj je stvoriti pozitivnu sliku u svijesti kupaca o vašoj robnoj marki.
Kako to učiniti za svoj brend? Prizma identiteta robne marke
Pogledajmo ovu veliku brend poput Applea . Kada pomislite na Apple, odmah pomislite na vrhunsku tehnologiju, elegantan dizajn i jednostavno sučelje. Pomalo je poput magije. Kako Apple to radi? Što je još važnije, kao ti si moći ovo napraviti ?
Stvaranje i učvršćivanje pozitivne slike o sebi marka izravno je povezan s jasnim, dosljednim i jasnim prikazom vrijednosti vašeg brenda, što je u skladu s poslovnom etikom. A to možete učiniti za svoju marku primjenom leće identiteta marke.
Nikad čuo za ovo? Pa, vrijeme je da saznate više!
Veza između PR-a i SEO-a i kako se to može iskoristiti?
Što je korporativni identitet? Prizma identiteta robne marke
"Brending je ono što ljudi govore o vama kada niste u sobi." — Jeff Bezos
Ali prije nego što dođemo do toga, pokrijmo osnove. Početak stil forme? Jednostavno rečeno, identitet marke je dosljedan vizual projekcija vašeg poslovanja, proizvoda i usluga. U biti, to je način na koji predstavljamo svoj brend svijetu i kako želimo da ga svijet percipira.
Stvaranje jasnog i dosljednog identiteta marke ključno je za cjelokupni uspjeh vašeg poslovanja. Što više truda uložite stvaranje identiteta brenda, to ćete autentičnije razgovarati sa svojim kupcima.
Kapfererova prizma identiteta marke
Dok su studenti marketinga posvuda zapamtili taj izraz, ako niste jedan od njih, ovo je možda prvi put da čujete za Prism.
Leću identiteta marke prvi je predložio J. Kapferer 1986. godine. Danas je to dobro poznati marketinški model koji opisuje identitet brenda kroz njegove karakteristike. Ovo je šesterokutna prizma koja odražava šest ključnih elemenata korporativnog identiteta. Prizma identiteta robne marke
Kapfererov koncept kaže da marka ima određene karakteristike koje je definiraju. Ove karakteristike nadilaze njegov logotip i druge aspekte. Prema njegovoj ideologiji, marke koje mogu integrirati i predstavljati svih šest elemenata istovremeno imaju prepoznatljiv identitet marke.
Ovaj je model pomogao nebrojenim tvrtkama da poboljšaju svoj brend tijekom godina i nastavlja to činiti! To pomaže robnim markama da ojačaju svoje porijeklo, temeljne vrijednosti i poruku. Prismov cilj je pomoći robnim markama da se bolje prilagode svom imidžu, a zatim raditi na tome da najbolje odražavaju tu sliku svojoj publici.
Leća identiteta marke - objašnjeno
U ovom dijelu ćemo pogledati svaki od šest dijelova prizme zasebno. Ovo je važno jer će nam pomoći da razumijemo objektiv identiteta marke u cjelini.
-
Tip tijela. Prizma identiteta robne marke
Prema objektivu identiteta marke, tjelesna struktura marke povezana je s fizičkim aspektima koje ona pruža. Dakle, sve što vaši kupci mogu vizualno uočiti o brendu spada pod ovaj element. To uključuje logotipe, stilske vodiče, ikonografiju, paletu boja i način na koji je proizvod predstavljen.
Iako je fizikalnost lako definirati za tvrtke koje nude fizički proizvod, to postaje malo teže postići kada su u pitanju brendovi koji pružaju usluge. Dok brendovi koji nude proizvode mogu jednostavno prenijeti svoju fizičku građu kroz vizualnu prezentaciju svojih proizvoda, brendovi koji nude usluge moraju umjesto toga vizualno prenijeti dobrobit koju njihova usluga donosi.
Apple, primjerice, pokazuje svoju tjelesnu građu fotografijama svojih telefona visoke rezolucije. Airbnb , s druge strane, prenosi svoju tjelesnu građu prikazujući ljude koji žive u udobnim mjestima. Sredstva su im različita, ali prezentacija je ista.
-
osoba
Osobnost marke je glas vašeg brenda. Ovo se odnosi na ono što kažete, kako to kažete i sve između. Međutim, to nije ograničeno na verbalnu komunikaciju - također uključuje stvari poput izbora font, veličina i boja teksta.
Osobnost brenda vrlo je važna. Zapravo, osobnost brenda često se opisuje kao "ljudski" aspekt brenda. Zašto? Jer ovo je dio koji najviše privlači vaše kupce. To će pomoći vašim klijentima da rezoniraju s vama i omogućiti vam da doista shvatite tko ste kao robna marka.
Razmislite o brendovima koji su prvenstveno namijenjeni djeci; Disney, Hallmark, Cadbury. Što je zajedničko svim ovim stvarima? Njihovo je ličnost . Svi su vrlo veseli, iskreni, praktični i uslužni – a to su kvalitete koje privlače djecu i potiču ih na interakciju s markom.
-
Kultura. Prizma identiteta robne marke
svaki kultura brend je bitan. Podrijetlo vašeg brenda spada u ovu kategoriju. Da biste ga dešifrirali, morate si postaviti pitanja poput " Gdje je rođen moj brend? Gdje živi? Koji sustav vjerovanja i vrijednosti ona pripisuje i zašto?
U posljednje vrijeme kultura je postala jedan od najvažnijih aspekata brenda. Ispravnim komuniciranjem svoje kulture možete reći svojoj publici da doista vjerujete u vrijednosti koje prodajete i da ih ugrađujete u ono što radite kao tvrtka.
Uključivanjem kulture u svoju strategiju brendiranja donijet ćete opipljivu svrhu svom brendu koja nadilazi puku prodaju.
-
stav
Kao robna marka, već znate da su vaše interakcije s kupcima vrlo važne. Jeste li znali da je ovo od velike važnosti i sa točke gledišta brendiranje? Prema Prismi, to je istina.
Vaš odnosi kao robna marka, to je u biti interakcija između vas i vaših kupaca. I ne, nije ograničeno samo na novčane obveze. Zapravo, ide daleko dalje od toga. Vaši odnosi također se sastoje od napora koje ulažete u održavanje zdravih odnosa sa svojim klijentima.
Svoj odnos sa svojim kupcima možete graditi na razne načine. Iz interakcije sa društvene mreže za brzu korisničku podršku — Svoj trud u vezi možete izraziti na različite načine.
Apple, na primjer, otvoreno govori o svojim odnosima sa svojim kupcima. Ne samo da pružaju brzu online pomoć, već je i njihova pomoć u trgovini svojim kupcima vrhunska i globalno priznata. Poanta je uložiti vidljiv napor u izgradnju odnosa sa svojim kupcima.
-
Odraz. Prizma identiteta robne marke
To ima više veze s vašim klijentom nego s vama. odraz odnosi se na to tko želite da vaš klijent bude. Razmislite o svom proizvodu i kome ga zapravo želite prodati. Što mislite tko može donijeti najveću korist vašem brendu?
Za Disney su to svakako djeca, ali za MAC mlade i sredovječne žene. Za Gilette su to mladi, sredovječni i stariji muškarci.
Jednom kada pronađete svog idealnog kupca, učinit ćete da vaš brend savršeno odgovara toj osobi. Sva poboljšanja koja unesete u svoj brend trebala bi u konačnici zadovoljiti tu specifičnu osobnost.
-
Samopoštovanje. Prizma identiteta robne marke
Ovaj element leće identiteta marke odnosi se na to kako vaši kupci zamišljaju svoje idealno ja. Povećanje opsega omogućit će vam da kao robna marka bolje služite svojim kupcima. U suštini, bit ćete usklađeni s onim što žele od vas kao brenda i kako im možete pomoći da postignu te ciljeve.
Ovaj element služi i vama i vašim klijentima. Idealan imidž kakav kupac želi biti je ono što brend nudi. Burberry, na primjer, razumije da njegovi kupci žele zadržati svoj elitni status, samopouzdanje i podcijenjeni uspjeh. Stoga je poruka njihove robne marke da im može pomoći u tome.
Kako koristiti leću identiteta marke
Da biste koristili leću identiteta marke, morate spojiti šest elemenata. Iako su važni pojedinačno, oni se udružuju u širu sliku. Ova se slika može dalje podijeliti u veće kategorije koje sadrže te aspekte.
Slika pošiljatelja uključuje tip tijela и ličnost a odnosi se na to kako se brend predstavlja.
Slika primatelja uključuje odraz и samoocjenu a odnosi se na to kako kupci vide marku.
Eksternalizacija uključuje odnosi a odnosi se na proizvode marke vidljive kupcima.
Internalizacija uključuje Kultura a odnosi se na vrijednosti, kadrovsku politiku, menadžment.
Kada sve ovo sakupite, trebate si postaviti pitanja koja će vam omogućiti da pratite svoj napredak kroz različite aspekte objektiva identiteta marke. Kao što su: Koja je moja misija? Koga bih izabrao da predstavlja moj brend? S kakvim iskustvom želim da ljudi napuste moju trgovinu? Korisno je pitati iz perspektive izgradnje imidža vaše marke.
Nakon što imate značajnu količinu informacija o svim gore navedenim elementima, trebali biste ih sve povezati koncept marke. Vodič za vaš koncept brenda proizaći će iz svih točaka koje ste prikupili tijekom konstruiranja svoje prizme i stoga je to u biti sažetak vaše prizme.
Ključni pronalasci. Prizma identiteta robne marke
Bilo da ste etablirani brend ili novi startup, imidž vašeg brenda je važan. S vremena na vrijeme trebat će poboljšanja i reforme kako bi bio prikladniji za kulturu u kojoj postoji i publiku kojoj je namijenjen.
Iz tog je razloga važno da korištenje leće identiteta robne marke postane navika. Ako ga češće uključite u svoju strategiju brendiranja, vidjet ćete da je koristan i da može učiniti čuda za vaš brend.
Sretno i sretno brendiranje!
Vaš asistent u poslovnoj tvrtki za oglašavanje i tisak"АЗБУКА«
Ostavite komentar