Analitički hijerarhijski proces (AHP) je tehnika optimizacije s više ciljeva koju je razvio matematičar Thomas Saaty 1970-ih. Koristi se za donošenje odluka u uvjetima nesigurnosti i višekriterija.
Kada se matematika i psihologija vješto koriste za analizu, organiziranje, upravljanje i korištenje složenih odluka, to se shvaća kao proces analitičke hijerarhije ili AHP.
Rad AHP-a odvija se oko tri različite faze:
- Krajnji problem ili cilj koji morate riješiti
- Sva moguća i najprikladnija rješenja, poznata kao alternative
- Kriteriji prema kojima biste radije ocjenjivali alternative
Koristeći analitički hijerarhijski proces, imat ćete na raspolaganju racionalnu osnovu za donošenje dobrih odluka spretnim kvantificiranjem svih kriterija i alternativa kako biste mogli povezati sve ključne elemente potrebne za postizanje općeg cilja. U ovom ćemo postu duboko zaroniti u svijet AHP-a i pomoći vam da shvatite kako funkcionira i kako ga možete koristiti za pojednostavljenje procesa donošenja odluka. Pa počnimo otkrivati metodu analitičke hijerarhije. Kako smisliti sjajno ime za svoju tvrtku
Uvod u proces analitičke hijerarhijske metode
Donošenje odluka važan je aspekt kada se radi o planiranju budućnosti. Vaša trenutna odluka može dovesti do mira ili uništenja za vašu budućnost kao i za vaše buduće generacije. Ali proces donošenja odluka u poslovanju ili poslu prepun je značajne količine složenosti. Bez sumnje, najteži posao u našem vremenu je donošenje ispravne odluke. Osobama postaje prilično teško odabrati pravu opciju kada mora obraditi skupinu mišljenja i potom donijeti odluku.
Od donošenja odluka za krajnji rezultat do odabira najbolje opcije za postizanje ciljeva vašeg projekta, oboje nose istu količinu stresa. Ali postoje mnoge metodologije koje se mogu koristiti za olakšavanje ovog zadatka. Jedna takva poznata metodologija je analitički hijerarhijski proces – metoda, poznat po tome što s lakoćom donosi teške odluke. Od strukturiranja problema do procjene i donošenja odluka, AHP će biti vrlo učinkovit u pružanju odgovarajućih rješenja za vaše probleme.
Što je metoda analitičke hijerarhije?
Analitički hijerarhijski proces dobro je poznata metoda koja se koristi za pojednostavljenje složenog donošenja odluka pomoću matematike i psihologije. Thomas L. Saaty, poznati profesor na jednom od vodećih sveučilišta, Sveučilištu u Pittsburghu, bio je uključen. Analitička hijerarhija nastoji razviti holističku strukturu problema, ističući različite ciljeve i alternative za postizanje ciljeva. Na ovaj način nećete imati samo jedno pravo rješenje, već mnogo opcija za odabir!
Ovo je jedan od najboljih načina za provedbu projekta koji ste preuzeli. Različite faze rada AHP:
1. Strukturiranje problema. Metoda analitičke hijerarhije
Tu se definira problem i svrha rješenja. Zatim se vrti oko pronalaženja i strukturiranja kriterija odlučivanja i povezanih alternativa.
2. Ocjena
Prosudbe o relativnoj vrijednosti različitih alternativa za svaki kriterij odlučivanja, zajedno s prosudbama o relativnoj važnosti kriterija odlučivanja, ključne su prakse u ovoj fazi AHP-a. Kasnije se vrti oko agregacije grupnih prosudbi i analize nedosljednosti prosudbi. Mnogo je prednosti korištenja analitičkog hijerarhijskog procesa za zajedničko donošenje odluka.
3. Izbor. Metoda analitičke hijerarhije
U ovoj fazi izračunavaju se težine i prioriteti različitih alternativa i kriterija. Također se vrti oko provođenja analize osjetljivosti.
Prednosti AHP-a u zajedničkom odlučivanju
Znanstvenici su došli do mnogih metoda koje se mogu upotrijebiti za donošenje ispravne odluke, ali analitički hijerarhijski proces i dalje se izdvaja iz mnoštva zbog:
1. Provjerena formula
To je jedna od najstarijih i najpouzdanijih metodologija donošenja odluka koju mnoge tvrtke koriste za provedbu svojih odluka.
2. Mnogo namjena. Metoda analitičke hijerarhije
Ako pogledate korištenje analitičkog hijerarhijskog procesa, vidjet ćete da su različite organizacije koristile različite zadatke donošenja odluka. Dostupne su mnoge AHP aplikacije. Neke od ključnih primjena analitičkog hijerarhijskog procesa su:
- Određivanje prioriteta i odabir projekata
- Odabir mjesta ("Gdje biste trebali dizajnirati svoje novo skladište/cestu/zračnu luku?")
- Kupiti
- Izbor tehnologije
- Procjena različitih opcija dizajna
- Razvoj strategije
- Angažman dionika (za donošenje odluke o planu proizvoda, finaliziranje lokacije zračne luke ili pomoć vladi u razvoju politike)
- Zapošljavanje
- Istraživanje trgovine
Proces rezanja kartona. Tipografija ABC
3. Jednostavnost korištenja
Program je jednostavan za korištenje. Što je najvažnije, možete objasniti kako program radi, navodeći ljude da vjeruju u odluke koje donosi. No, pretpostavimo da je riječ o nedavno pokrenutim metodologijama. U ovom slučaju, vidjet ćete da većina njih ima složen radni sustav zbog kojeg je prilično teško razumjeti kako su rezultati dobiveni.
4. Nudi više kriterija. Analitički hijerarhijski proces.
Kada birate između dva predmeta, često koristite više kriterija kako biste došli do rezultata. Ali većina softvera ne nudi mogućnost različitih kriterija primjene. Ne morate brinuti o ovome u procesu analitičke hijerarhije jer dolazi s opcijom više kriterija.
5. Odabir važnosti pojedinih kriterija
Kada radite sa značajkom više kriterija, često se možete susresti s problemom dodjele vrijednosti prioriteta određenim kriterijima.
Ovo je olakšano procesom analitičke hijerarhije jer:
- Svaku osobu pita koji su joj kriteriji važniji i u kojoj mjeri
- Nakon što dobijete rezultate o različitim preferencijama ljudi, možete pregledati usporedbe i razgovarati o vrijednostima koje možete dodijeliti kriteriju.
- Vrijednosti koje odobrite za različite kriterije zatim se pretvaraju u algoritme.
Na taj vam način softver pomaže u donošenju zajedničke odluke kojim kriterijima dati prednost.
6. Provjera dosljednosti. Metoda analitičke hijerarhije.
Ponekad možemo biti nedosljedni u pružanju podataka u softver AHP odredba. No softver radi učinkovito tako što provjerava proturječne podatke i obavještava vas o tome. Dakle, možete vidjeti da proces analitičke hijerarhije može biti koristan za ljude koji rade na projektima i zajedničkim pothvatima. No proces analitičke hijerarhije uključuje mnogo više od pukog određivanja prioriteta projekta.
Dodatne primjene analitičkog hijerarhijskog procesa
Budući da sada imate ideju o tome kako vam Analytic Hierarchy može pomoći s nekim od vaših najsloženijih odluka, pogledajmo sada kako ova aplikacija radi.
1. Izbor
Metoda analitičkog hijerarhijskog procesa (AHP) prikladna je za donošenje odluka u situacijama kada je potrebno odabrati jednu alternativu od nekoliko na temelju nekoliko kriterija koji mogu imati različite težine. AHP također može biti koristan u rješavanju problema s mnogo međusobno povezanih kriterija, kada je potrebno odrediti relativnu važnost svakog kriterija u kontekstu odluke koja se donosi.
2. Ocjena
Proces analitičke hijerarhije uključuje kombiniranje više opcija od najprivlačnijih do najmanje privlačnih.
3. Određivanje prioriteta
Metoda analitičkog hijerarhijskog procesa (AHP) koristi se za određivanje prioriteta alternativa u višekriterijskim problemima. Omogućuje vam da odredite relativnu važnost svakog kriterija i procijenite relativnu važnost svake alternative za svaki kriterij.
4. Oznaka izvora. Metoda analitičke hijerarhije
U HP metodi analitičke hijerarhije (AHP), svaki resurs obično je označen simbolom, na primjer, alternative mogu biti označene slovima A, B, C, a kriteriji mogu biti označeni slovima K1, K2, K3 itd. . Osim toga, svaki resurs može se dalje identificirati detaljnijim opisom ili specifikacijom, kao što je određeni proizvod ili naziv procesa.
Također je važno zapamtiti da je za korištenje AHP metode potrebno definirati hijerarhiju kriterija i alternativa, kao i utvrditi značaj svakog kriterija i procijeniti relativnu važnost svake alternative za svaki kriterij. To će vam omogućiti da usporedite alternative i odaberete najprikladniju za određenu situaciju.
5 Benchmarking
Benchmarking je proces usporedbe učinka, kvalitete i karakteristika proizvoda, usluga ili procesa s najboljim praksama u industriji. Ovaj proces omogućuje tvrtkama da utvrde svoju trenutnu razinu učinka, identificiraju nedostatke i usporede svoje rezultate s najboljim praksama u industriji.
6. Upravljanje kvalitetom
Upravljanje kvalitetom sustavan je pristup poboljšanju kvalitete proizvoda i usluga koji uključuje planiranje, praćenje, osiguranje i poboljšanje kvalitete uopće. faze životnog ciklusa proizvoda ili usluge. Svrha upravljanja kvalitetom je zadovoljiti potrebe i očekivanja potrošača, postići organizacijske ciljeve, smanjiti troškove i povećati dobit.
Osnovna načela upravljanja kvalitetom uključuju:
- Fokus na kupca - Zadovoljavanje potreba i očekivanja kupaca glavni je prioritet u upravljanju kvalitetom.
- Vodstvo - Uprava organizacije mora osigurati vodstvo i podršku u procesu upravljanja kvalitetom.
- Angažman zaposlenika — upravljanje kvalitetom mora biti integrirano u sve razine organizacije i uključivati uključivanje svih zaposlenika.
- Procesni pristup - upravljanje kvalitetom treba se temeljiti na procesima, koji moraju biti mjerljivi, upravljivi i stalno se poboljšavati.
- Poboljšanje - Kontinuirano poboljšanje kvalitete treba biti cilj organizacije, a postiže se stalnim poboljšanjima procesa i proizvoda.
- Donošenje odluka temeljeno na podacima - donošenje odluka trebalo bi se temeljiti na činjenicama, a ne nagađanju ili osobnom mišljenju.
- Odnosi s dobavljačima – interakciju s dobavljačima treba graditi na obostrano korisnim odnosima i suradnji.
- Kontinuirano poboljšanje - Upravljanje kvalitetom treba biti stalan i kontinuiran proces, uključujući sustavno mjerenje i analizu rezultata, te stalno poboljšavanje procesa i proizvoda.
7. Svrha sukoba. Metoda analitičke hijerarhije
Svrha sukoba u metodi analitičkog hijerarhijskog procesa (AHP) je uspostaviti prioritete između različitih kriterija ili alternativa koje se mogu međusobno natjecati u donošenju odluka. Sukob može nastati kada različiti kriteriji ili alternative imaju različite razine značaja i ne mogu se procijeniti ili prihvatiti na temelju jednog kriterija.
Na primjer, kada birate između dva automobila, jedan može imati veću cijenu, ali bolju potrošnju goriva, dok drugi može imati nižu cijenu, ali manju pouzdanost. U takvim situacijama, cilj sukoba u AHP-u je davanje prioriteta između ovih kriterija i odabir vozila koje je najbolje ispunjava ciljeve stranka koja odlučuje.
AHP pomaže u rješavanju sukoba razbijanjem velikog zadatka na manje podzadatke i uspostavljanjem njihovih relativnih prioriteta. Kao rezultat toga, donositelj odluka može bolje razumjeti koji su kriteriji najvažniji i upotrijebiti te informacije za donošenje utemeljenijih odluka.
Kako funkcionira metoda analitičke hijerarhije?
Razumijevanje kako ova aplikacija radi vrlo je jednostavno. Samo trebate postaviti specifične ciljeve za svoj proces donošenja odluka. Ovi se ciljevi automatski prevode u kriterije Knjigovodstvena vrijednost. Aplikacija vam prikazuje parove kriterija po kojima trebate odabrati pravilo koje vam je najvažnije. Štoviše, aplikacija će vam pomoći provjeriti što članovi vašeg tima misle o kriteriju. Stoga vam je pomogao da raspravite različita mišljenja članova vašeg tima i postignete prevladavajuće prioritete kriterija. Postoje mnoge dostupne metodologije koje vam daju takve mogućnosti donošenja odluka, ali AHP služi kao jedinstveni dio softvera zbog svoje sposobnosti stvaranja uparenih kriterija.
Posljednje misli!
Proces analitičke hijerarhije služi kao važan alat za donošenje dobrih odluka. To će vas usmjeriti u pravom smjeru za postizanje vaših ciljeva i pomoći vam da zajedno donesete odluke. Unatoč ogromnoj popularnosti, ima značajnu manu jer predstavlja mnogo parova kriterija, što ga čini prilično neugodnim kada sjedite s nekim višim rukovoditeljima. Međutim, u usporedbi s drugim softverom, još uvijek služi kao gotova opcija za donošenje odluka. Zaključno, želio bih istaknuti da je AHP vrlo koristan za međusobno uspoređivanje i rangiranje različitih ideja kako biste mogli odabrati najbolje ideje.
Ostavite komentar