Instagram trgovina je značajka društvene mreže Instagram koja poslovnim računima pruža mogućnost prodaje svojih proizvoda i usluga izravno unutar Instagram aplikacije. Ova značajka stvara virtualni izlog gdje korisnici mogu pregledavati proizvode, dobivati pojedinosti i kupovati bez napuštanja aplikacije.
Evo nekoliko ključnih značajki Instagram trgovine:
-
Integracija s katalogom proizvoda.
Tvrtke mogu izraditi katalog svojih proizvoda koji se automatski integrira s Instagram trgovinom. To vam omogućuje jednostavno upravljanje i ažuriranje asortimana proizvoda.
-
Instagram trgovina. Stranice proizvoda.
Svaki proizvod u Instagram trgovini ima svoju stranicu s opisom, fotografijama, cijenom i linkom za kupnju.
-
Mogućnosti naručivanja.
Korisnici mogu odabrati proizvode, dodati ih u košaricu i naručiti izravno iz aplikacije Instagram.
-
Instagram trgovina. Integracija sa sustavima plaćanja.
Instagram Store podržava različite sustave plaćanja kako bi se osigurale sigurne i praktične transakcije.
-
Recenzije i ocjene.
Korisnici mogu ostaviti recenzije i ocijeniti proizvode, što pomaže drugim korisnicima da donesu informiranije odluke o kupnji.
-
Instagram trgovina. Mogućnosti oglašavanja.
Tvrtke mogu koristiti alate za oglašavanje na Instagramu kako bi promovirale svoje proizvode i privukle nove kupce.
-
Integracija s funkcijom “Checkout on Instagram”.
Značajka Check Out na Instagramu dostupna je u nekim regijama, omogućujući korisnicima kupnju bez napuštanja aplikacije, čineći postupak još praktičnijim.
-
Instagram trgovina. Statistika i analitika.
Instagram Store tvrtkama pruža podatke o interakcijama s njihovim proizvodima, što im pomaže u mjerenju učinkovitosti njihove online prisutnosti.
.
Kako pakirati proizvode za maloprodaju i online trgovine.
Što je Instagram trgovina?
Prodaja na Instagramu - nije vijest. Prije su brendovi na Instagramu mogli samo dodavati oznake proizvoda za usmjeravanje kupaca na vaše web mjesto. Instagram profili također mogu navesti proizvode u katalogu, a svi su bili oglasi koji nisu upućeni s Instagrama. Ali s novim ažuriranjem Shops on Instagram, sve se mijenja.
Tvrtke sada mogu dodati prilagođeni izlog ugrađen u svoj Instagram profil pod nazivom Profile Shop. Ovaj izlog pojavit će se na vašem profilu kao ikona košarice za kupnju. U ovom izlogu možete stvarati vlastite "kolekcije" proizvoda. Sada tvrtka može prilagoditi proces kupovine i organizirati proizvode prema temama vezanim uz određene robne marke.
Stranice proizvoda, koje se nazivaju stranice s detaljima o proizvodu ili PDP-ovi, također su ažurirane. PDP će prikazati relevantne informacije o određenom proizvodu kao što su opis, slike, cijene, dostupnost i više. Svaki put kad se oznaka proizvoda doda slici za određeni proizvod, ta se slika dodaje na karusel slika na PDP-u.
Objave označene proizvodima također će se pojaviti u odjeljku Instagram Store na kartici Istraživanje. Instagram kaže da će to biti "šoping odredište gdje ljudi mogu otkriti proizvode i brendove koje vole". Oznake proizvoda također se mogu dodati Instagram oglasima za trenutnu konverziju ciljanih korisnika.
Što je Checkout na Instagramu? Instagram trgovina
Umjesto usmjeravanja kupaca na vlastitu web stranicu, kupci sada mogu kupovati vaše proizvode na Instagramu. To se može učiniti iz postova ili priča označenih proizvodima ili u trgovini profila. Kupci mogu sigurno kupovati proizvode bez napuštanja Instagrama plaćanjem putem Facebook Paya. Sada Blagajna Podržava plaćanja putem PayPala i kreditnih kartica.
Trenutačno oznake proizvoda u objavama i pričama mogu koristiti Instagram Checkout samo ako ste u SAD-u i koristite američke dolare. Inače će oznake proizvoda i dalje slati kupce na vašu web stranicu.
Ako omogućite Checkout, Instagram naplaćuje 5% naknade za transakciju pri svakoj prodaji (ili fiksnu naknadu od 0,40 USD za transakcije od 8 USD ili manje).
Da biste koristili Instagram Checkout, morate se pridržavati Instagramovih komercijalnih pravila:
- Navedite adresu e-pošte za zahtjeve za podršku koja se redovito provjerava.
- Odgovorite na zahtjeve za podršku u roku od 2 radna dana
- Ažurirajte inventar i uklonite artikle koji nisu na zalihama
- Pošaljite narudžbe u roku od 3 radna dana i uključite podatke o praćenju
- Prihvatite povrate novih i nekorištenih proizvoda u roku povrata od najmanje 30 dana.
- Povrat novca bit će izvršen unutar 2 radna dana po primitku vraćenih artikala.
5 razloga zašto biste trebali imati Instagram trgovinu
Sada kada razumijete što su Instagram Shops i Checkout, možda se pitate jesu li oni zapravo korisni za vaš brend. Uronimo u neke od glavnih razloga zašto biste trebali razmisliti o otvaranju Instagram trgovine.
1. Kupnja je postala praktičnija
87% kupaca kaže da ih složeni proces naplate uzrokuje da odustanu od kupnje. Dodavanjem svojih proizvoda u svoj profil i omogućavanjem Checkouta, potencijalni će kupci biti spremniji kupovati.
Uhvatiti kupce u trenutku otkrivanja od vitalne je važnosti, a nigdje taj trenutak nije češći nego u društvene mreže. Impulsna kupnja postat će puno lakša, što će povećati vašu stopu konverzije. Korisnici Instagrama osjećat će se sigurno prilikom sigurnih kupnji na platformi.
2. Smanjite trenje tijekom naplate. Instagram trgovina
Instagram trgovine i blagajne rade na tome da kupnju učine ugodnom. Ne samo da će kupnja postati praktičnija, nego će biti i manje trzavica na putu od otkrića do kupnje. Jedan od glavnih problema s online kupnjom je trzavica tijekom naplate. Prethodno su morali kliknuti oznaku proizvoda, otići na vašu web stranicu, unijeti svoje podatke i na kraju se odjaviti.
49% kupaca želi prikladan sustav plaćanja koji pohranjuje njihove podatke. Uz Checkout na Instagramu, svi podaci o plaćanju kupaca sigurno su pohranjeni za sve buduće kupnje. To smanjuje prepreku kupnji za kupce, što rezultira većim brojem konverzija i manjim brojem napuštanja košarice.
3. Vaši proizvodi vidljivi su većem broju korisnika
Prema Facebooku, 70% kupaca koristi Instagram za istraživanje proizvoda. Ako dopustite kupovinu i dodate oznake proizvoda svojim objavama, vaši će se proizvodi pojaviti na novoj stranici Instagram Shopa u kartici Istraživanje. Instagram trgovina
Korisnici Instagrama koji pregledavaju novu karticu Explore već imaju veliku namjeru kupnje. Osim toga, potencijalni kupci koji su već zainteresirani za vašu nišu sada će vidjeti vaše proizvode. Na ovaj način zapravo imate koristi od Instagramovog algoritma ciljanja.
4. Vaš sadržaj može se izravno pretvoriti. Instagram trgovina
Objavljivanje sadržaja na Instagramu više neće biti samo content marketing. Jer vaše poruke mogu biti snažni vizualni elementi marketinški sadržaj i prodajni lijevak, pogodili ste dvije muhe jednim udarcem. Možete prilagoditi putovanje kupca i uhvatiti korisnike dok se pomiču kroz vaš feed, dajući im priliku da kupe.
5. Lakše je pričati priče o brendovima.
Kada vaša tvrtka koristi pripovijedanje robne marke, zaokuplja kupce pričama s kojima se mogu povezati ili s kojima mogu dijeliti vrijednost. Brand storytelling je postao učinkovit marketinški alat koji je idealan za društvene mreže. S novim značajkama Instagrama možete jednostavno kombinirati privlačne vizualne sadržaje s iskustvom kupnje.
Stvaranje kolekcija u vašoj trgovini i dodavanje opisa njima omogućuje vam stvaranje tema koje predstavljaju vašu marku. Objavljivanje dijaprojekcije s različitim proizvodima na svakoj slici dok pričate uvjerljivu priču privlači ljude. Čini se da su mogućnosti za vaš brend beskrajne. Instagram trgovina.
Kako početi prodavati na Instagram trgovinama
Jeste li već prodani na Instagram trgovinama? Ako da, pogledajmo svaki korak koji je potreban za prodaju društvena mreža.
Trenutačno su nove značajke Instagram Shop i Checkout još uvijek u beta testiranju. To znači da ih samo odabrani brendovi mogu uključiti na svoj Instagram poslovni profil.
1. Provjerite ispunjava li vaš račun uvjete za kupnju na Instagramu.
Prije nego što možete otvoriti trgovinu na Instagramu, prvo morate potvrditi da vaš račun ispunjava uvjete. Da biste ispunjavali uvjete za sudjelovanje u kupnjama na svom računu, morate ispuniti sljedeće uvjete:
- Vaša tvrtka mora biti na podržanom tržištu.
- Vaša tvrtka mora prodavati sukladan proizvod.
- Vaša tvrtka mora biti u skladu s Instagramovim komercijalnim ugovorom i trgovinskom politikom.
- Vaša tvrtka bi trebala imati internetska trgovina.
2. Provjerite je li vaš Instagram profil poslovni račun.
Samo poslovni ili kreatorski računi mogu prodavati proizvode na svojim Instagram profilima. Ako još nemate Instagram račun, morat ćete ga napraviti poslovnim. To je jednostavno učiniti u aplikaciji. S poslovnim računom također možete pristupiti Instagram Insightsu, koji je koristan za praćenje uspješnosti vaših objava.
3. Povežite svoju Facebook poslovnu stranicu. Instagram trgovina
Za prodaju na Instagramu trebat će vam i Facebook poslovna stranica povezana s vašim Instagram profilom. Baš kao i vaš Instagram profil, provjerite je li Facebook stranica vaše tvrtke poslovna stranica. Zatim ga povežite sa svojim Instagram računom u aplikaciji.
Također ćete morati postaviti Business Manager račun. Osim što vam omogućuje prodaju na Instagramu, također vam omogućuje upravljanje vašim računima i stranicama za oglašavanje.
4. Postavite svoju trgovinu pomoću Commerce Managera ili platforme za e-trgovinu.
Nakon što sve povežete, vaš je sljedeći korak da odaberete kako želite postaviti svoju trgovinu. Ako već imate sve svoje proizvode u online trgovini s podržanom platformom e-trgovina, možete se integrirati s njim. Inače, svoju trgovinu možete postaviti u Commerce Manageru.
Nakon integracije možete odabrati način plaćanja koji želite koristiti i prodajne kanale kroz koje želite prodavati.
5. Učitajte svoj katalog proizvoda.
Ovisno o tome kako ste postavili svoju trgovinu, sljedeći korak je učitavanje vaših proizvoda na Instagram. Za preuzimanje kataloga proizvoda možete koristiti Upravitelj kataloga Facebook trgovina . Ili možete učitati svoj katalog putem integracije partnerske platforme e-trgovina. Instagram trenutno podržava platforme kao što su 3dcart, Shopify, BigCommerce i druge. Instagram trgovina
Proizvodi u vašem katalogu trebaju sadržavati potrebne informacije, kao što su:
- inventar
- Nazivi proizvoda
- Opis proizvoda
- Размеры
- Naknade za prijevoz
- Cijene
6. Pošaljite svoj račun na pregled.
Da biste dobili dozvolu za prodaju, morat ćete poslati svoj Instagram račun na provjeru. To možete učiniti u postavkama Instagram profila prateći shopping.
Nakon što pošaljete svoj račun na pregled, morat ćete pričekati odobrenje od Instagrama. Svoj status odobrenja možete provjeriti u postavkama kupnje u bilo kojem trenutku. U nekim slučajevima Instagram od vas može zatražiti dodatne informacije kako bi potvrdio vlasništvo nad domenom vaše web stranice. To se može učiniti prolaskom kroz postupak provjere domene na Instagramu.
7. Omogućite značajke kupnje.
Nakon što je vaš račun odobren, možete omogućiti kupovinu na svom Instagram poslovnom profilu. Da biste ga omogućili, idite na Postavke, zatim Posao, a zatim Kupovina. Odavde odaberite katalog proizvoda koji želite povezati sa svojim računom i spremni ste!
8. Dodajte oznake proizvoda svojim objavama. Instagram trgovina
Nakon što omogućite značajku Shopping, možete početi označavati svoje postove oznakama proizvoda. Vaši pratitelji mogu kliknuti na te oznake da bi bili odvedeni na Instagram stranicu vašeg proizvoda, gdje ga mogu odmah kupiti. Oznake proizvoda mogu se dodati i objavama feedova i pričama.
Osim toga, kada objavi dodate oznaku proizvoda, ona automatski popunjava karusel sa slikama tog proizvoda. Time stranica proizvoda na Instagramu postaje dinamičnija i privlačnija kupcima.
10. Stvorite kolekcije u svom izlogu.
Jedna od najnovijih značajki za Instagram Stores je značajka Collections koja dolazi u vaš Instagram Storefront. Za izradu zbirke idite na Commerce Manager i kliknite Uredi. U odjeljku početne stranice odaberite Dodaj za stvaranje nove zbirke. Odavde možete odabrati kako će se vaša kolekcija pojaviti u vašoj trgovini - ili slika zaglavlja ili mreža proizvoda.
Zatim odaberite Stvori novu kolekciju i dajte naziv kolekciji. Odaberite proizvode iz svog kataloga koje želite uključiti u svoju kolekciju. Svojoj kolekciji možete dodati i opis kako biste svojoj robnoj marki dodali dubinu.
Kada završite, objavite svoju zbirku odabirom "Pošalji i objavi". Morate pričekati 24 sata da se pregleda na Instagramu prije nego što se automatski pojavi u vašoj trgovini.
Najbolje prodajne prakse. Instagram trgovina
Samo objavljivanje proizvoda na vašem Instagram profilu nije dovoljno da povećanje prodaje. Kako biste maksimalno iskoristili Instagram trgovine i naplatu na Instagramu, slijedite naše preporuke.
Podijelite svoju trgovinu u svom feedu i pričama.
Nakon što vaša Instagram trgovina počne raditi, želite da svi vaši pratitelji znaju da ste otvoreni za posao. Upotrijebite i postove u feedovima i priče kako biste potaknuli zanimanje i čak oduševili pratitelje svojim lansiranjem.
Kada objavljujete na svom feedu, trebali biste se usredotočiti na stvaranje identitet vašeg brenda na platformi. Objave feedova pojavit će se na kartici Istraživanje, tako da želite objaviti sadržaj s vizualnim elementima koji privlače pažnju ljudi. Objavite slike koje dodaju kontekst i prikazuju proizvode na djelu. Kada dodate oznaku proizvoda, imajte na umu da će ti postovi biti dodani na karusel slika vašeg PDP-a. U opisu objave podsjetite publiku da sada mogu kupovati izravno iz ove objave. Instagram trgovina
Dijeljenje vaše priče zabavan je način da svojim pratiteljima pokažete pravu stranu svog poslovanja. Postoji nekoliko načina na koje možete promovirati svoju trgovinu iz svojih priča. Na primjer, odgovorite na često postavljana pitanja o vašoj trgovini ili proizvode i prikvačite ih na svoj profil kao glavne priče.
Također možete prikazati sadržaj iza scene za razvoj proizvoda i dodati opciju kupnje. Opcije prelaska prema gore nisu samo za vašu trgovinu, one također mogu privući promet na kolekcije u vašoj trgovini. Budući da je ova značajka mnogima možda nova, trebali biste također izraditi vodič korak po korak o tome kako vaša publika može kupovati u vašoj Instagram trgovini.
Koristite značajku "Kupnja od autora". Instagram trgovina
87% ljudi kaže da su ih influenceri inspirirali da kupe proizvod. Ako poznajete Instagram, znate koliko su influenceri važni brendovima.
S novom značajkom Shopping with Creators možete izraditi odobreni popis korisnika Instagrama. Ti će korisnici moći dodati oznake proizvoda svojim objavama s vašim proizvodima. Na ovaj način, influenceri će usmjeriti promet od svoje publike do trgovine vašeg Instagram profila kako bi mogli odmah kupovati čim ga vide.
Razmislite o radu sa sljedećim vrstama korisnika:
- Influenceri na vašoj PR listi
- Kreatori ili partneri s kojima ste surađivali u prošlosti
- Publikacije ili računi visokog profila u kojima ste istaknuti
- Zaposlenici s velikim brojem pratitelja na platformi
Značajka Shopping with Creators dostupna je samo tvrtkama koje koriste Checkout na Instagramu. Dakle, morate to omogućiti da biste iskoristili njegove prednosti.
Ponudite proizvode isključivo za Instagram.
Iako je privlačenje prometa u vašu internetsku trgovinu važno, također ćete htjeti povećati društveni angažman svoje marke. Jedan od najboljih načina da privučete ljude u svoju novu trgovinu jest lansiranje proizvoda isključivo na Instagramu. To znači da ih kupci neće moći kupiti s vaše web stranice. Ekskluzivnost Instagrama ne samo da stvara primamljiv element rijetkosti, već daje i kupcima razlog da istraže vašu trgovinu.
Lansiranje proizvoda samo na Instagramu može biti sjajan način za stvaranje buke oko vašeg brenda i stvaranje "trenutka" za vašu industriju. Uoči lansiranja, možete objavljivati na svom feedu, pričama i regrutirati kreatore da sudjeluju u kampanji. Obavijestite sve svoje kupce kako mogu zaštititi vaš novi proizvod s Checkoutom i pripremite se za lansiranje!
Koristite fotografije visoke kvalitete za svoj katalog proizvoda.
Instagram je sve o vizualima, vaše fotografije proizvoda moraju biti visoke kvalitete. Glavna fotografija proizvoda trebala bi jasno prikazivati proizvod bez previše suptilnosti. Dodatne slike u vrtuljku PDP slika mogu dodati osobnost i prikazati vaš proizvod na djelu - te bi fotografije također trebale biti visoke kvalitete.
150+ primjera vještina koje možete uključiti u svoj životopis
Kreni naprijed. Instagram trgovina
Dok platforme društvenih medija dodaju nove značajke, tvrtke moraju držati korak. Nove značajke Instagrama posebno su važne za online poslovanje. Iako prodaja na Instagramu može imati nekoliko nedostataka poput ograničenog podaci o kupcima i transakcijskih naknada, postoje i brojne prednosti:
- Stvorili ste puno praktičniji način za kupnju vaših proizvoda.
- Izlažete svoje proizvode većem broju ljudi s velikom namjerom kupnje.
- Sada vaš marketing vizualnog sadržaja može izravno pretvoriti kupce.
- Moć utjecajnih osoba možete iskoristiti mnogo učinkovitije.
Ostavite komentar