SMART ciljevi su metodologija za postavljanje ciljeva koji ih čine specifičnijim, mjerljivijim, ostvarivijim, relevantnijim i vremenski ograničenim. Ovaj je pristup osmišljen kako bi olakšao proces postavljanja ciljeva i povećao vjerojatnost uspješnog postignuća. Naporno radite, ali ne vidite rezultate? Možda problem nije vaš rad, već način na koji postavljate svoje ciljeve. Ali ne brinite, ovaj problem je lako riješiti. Ovaj će vam vodič pokazati kako postaviti SMART ciljeve za svoje poslovanje. Uronimo u to kako koristiti SMART okvir ciljeva.
Što su SMART ciljevi?
SMART je okvir koji možete koristiti za postavljanje značajnih poslovnih i osobnih ciljeva. Akronim SMART označava; Konkretan, mjerljiv, ostvariv, relevantan i vremenski ograničen. Prva poznata upotreba izraza bila je u izdanju časopisa iz 1981 Pregled upravljanja George T. Doran. Mnoge tvrtke koriste ovaj pristup za definiranje ciljeva tvrtke. Evo primjera SMART cilja za blogera:
- Napišite jedan tjedan gostujućih postova za sljedećih 12 mjeseci.
Cilj je specifičan, mjerljiv, dostižan, relevantan i vremenski utemeljen. Nakon 12 mjeseci lako je pogledati unatrag i vidjeti jeste li postigli svoj cilj. Pogledajmo redom svaki od ovih SMART kriterija.
1. Specifični. PAMETNI ciljevi
Prvi korak u postavljanju bilo kojeg cilja je definiranje onoga što želite postići. Morate se zapitati:
- što želiš li postići?
- koji će sudjelovati u postizanju cilja?
- gdje hoćeš li postići svoj cilj?
ovdje je primjer konkretnog PAMETNI ciljevi. Ako imate mali posao, vaš cilj može biti rast tvrtke. Poseban cilj može biti doseći 10 kupaca po kvartalu.
Da bi cilj bio učinkovit, morate dati osobi odgovornost i odrediti kako to postići. Na primjer, možete delegirati odgovornost prodajnom timu. Kanal za privlačenje kupaca može biti cool outreach. Spojite sve zajedno i imate PAMETAN cilj. Odjel prodaja mora privući 10 novih klijenata po četvrtini korištenjem hladnih kontakata. Konkretni ciljevi pomoći će vam da ostanete usredotočeni. Znate što trebate postići.
2. Mjerljiv. PAMETNI ciljevi
SMART ciljevi trebaju biti mjerljivi. Mjerljivi cilj nešto je što možete kvantificirati (otmjen način da se kaže: "Dajte cilju broj"). Ispod su dva primjera ciljeva koje možete koristiti za svoju marketinšku kampanju. Jedan je mjerljiv cilj, a drugi nije:
- Povećajte broj posjetitelja stranice sljedeći kvartal
- Povećajte broj posjetitelja web stranice za 5000 u sljedećem kvartalu.
Prvi cilj je opći, drugi je mjerljiv. Kvantificiranje vaših ciljeva pomoći će vam na dva načina. Prvo, pomaže vam u praćenju vašeg napretka. Znate jeste li postigli svoj cilj ili ste ga promašili. Druga prednost mjerljivih SMART ciljeva je da možete pratiti svoj napredak. Možete vidjeti trebate li uložiti više truda u postizanje svog cilja, jeste li na dobrom putu ili trebate ponovno razmisliti o svojoj strategiji. Možete pregledati svoje ciljeve tjedno, mjesečno ili tromjesečno.
Mjerljivi ciljevi bit će vaši ključni indikator performansi (KPI).
3. Ostvarivo
Želite imati ostvarive ciljeve. Nema ništa loše u sanjanju velikih snova. Doista, vaši ciljevi trebaju biti ambiciozni. Međutim, morate postaviti dostižne ciljeve.
Kada postavljate značajne ciljeve, razmotrite sljedeće:
- Predyduŝie rezultati
- Financijske mogućnosti
- Trenutni resursi
- Tržišni uvjeti
Iskoristite informacije koje imate kako biste postavili ostvarive ciljeve za svoju tvrtku. Na primjer, ako ste prošle godine dobili pet klijenata, ambiciozan cilj bi mogao biti osigurati sedam klijenata ove godine. Taj se cilj čini teško ostvarivim, ali ipak realnim. PAMETNI ciljevi.
Nemojte si postaviti cilj koji je prelako ostvariv ili nerealan. Nerealni ciljevi vas samo frustriraju. Oni mogu utjecati na moral vašeg tima. S druge strane, lakim ciljevima nedostaje hitnost. Oni su loš pokazatelj napretka. Ostvarivi ciljevi trebali bi vam biti nadohvat ruke. Postavljanje SMART ciljeva pomoći će vam da ostanete motivirani i marljivo radite.
4. Relevantno. PAMETNI ciljevi
Još jedan aspekt SMART cilja je postavljanje ciljeva koji su u skladu s vašom širom strategijom. Cilj bi trebao uzeti u obzir nekoliko pitanja, na primjer:
- Je li ispravno fokusirati se na ovo sada?
- Slaže li se sa svim ostalim što radim?
Na primjer, zamislite da imate web mjesto za e-trgovinu . Vaša tvrtka brzo raste, ali ima ograničene ljudske resurse. Vaši najbolji kanali za stjecanje kupaca su SEO i marketing putem e-pošte. Netko iz vašeg tima smatra da bi bilo dobro početi nuditi konzultantske usluge.
Nema ništa loše u ponudi konzultantskih usluga. Međutim, ako imate ograničene mogućnosti, ima smisla usredotočiti se na marketing putem e-pošte i SEO. Kada budete imali više opcija, možete testirati usluge savjetovanja. Relevantni ciljevi osiguravaju da vaš posao će biti na pravom putu brzog rasta. Vaši ciljevi trebaju biti usklađeni s vašim krajnjim ciljem. Ovo može biti nešto što radite za svoju tvrtku ili možda imate osobne ciljeve.
5. Vremensko ograničenje
SMART cilj zahtijeva određeni vremenski okvir i jasne rokove. Na primjer, ako je vaš cilj dodati deset klijenata, trebate navesti vremensko razdoblje. Na primjer, možete reći; dodajte deset novih klijenata u sljedećih 60 dana. Rokovi vam pomažu da optimizirate svoje napore i pratite svoj napredak. To će vam pomoći da se usredotočite na dugoročni cilj. Jasno razumijevanje vremenskog okvira također će vam pomoći da razvijete strategiju za razvoj vašeg poslovanja.
Nesigurnost oko vremenskih okvira stvara zbrku i kašnjenja. Međutim, kada znate da se zadatak mora izvršiti unutar određenog vremena, to pomaže u dosljednom napredovanju. PAMETNI ciljevi Ovo će vam također pomoći da odredite prioritete kako biste ostali na pravom putu. Često se ciljevi mogu promijeniti. U ovom slučaju, vremenski okvir će vam pomoći da se pobrinete za najvažnije zadatke za postizanje vašeg cilja. Bez rasporeda, mogli biste završiti tako da provodite vrijeme na zadacima koji dolaze. Vremenski određen cilj pomaže da vaš tim ostane na pravom putu.
Tri savjeta za postavljanje PAMETNOG cilja
Pokrili smo da biste također trebali znati kako koristiti okvir SMART. Evo tri savjeta koji će vam pomoći da postignete svoje ciljeve.
1. Zapišite svoje ciljeve.
Ako ćete koristiti SMART ciljeve, morate zapisati svoje ciljeve i pobrinuti se da ih svi znaju. Za osobne potrebe to je jednostavno. Možete zapisati svoje ciljeve u dnevnik ili na ploču - najvažnije je da imate pristup tim informacijama. Ako radite kao menadžer ili imate vodeću poziciju u poduzeću, morate svojim kolegama osigurati pristup informacijama. Na primjer, ako ste postavili ciljeve za odjel, morate se pobrinuti da ih svi u odjelu budu svjesni. Zapisivanje ciljeva pomaže vam da pratite svoje ciljeve.
2. Proslavite važne prekretnice. PAMETNI ciljevi
Trebali biste slaviti svoja postignuća. Na primjer, postizanje velikog cilja prihoda dobar je razlog za zabavu. Postizanje vaših ciljeva održava vas motiviranim i održava moral tvrtke na visokom nivou. Zaposlenike i voditelje odjela možete motivirati za postizanje ciljeva pružanjem profesionalnih ili financijskih poticaja. Mnoge tvrtke koriste KPI-ove za procjenu koliko bonusa zaposlenici dobivaju. Bez obzira koliko velika ili mala bila pobjeda, proslavite uspjeh.
3. Redovita prijava.
Pregled vaših ciljeva izvrstan je način za procjenu vaše učinkovitosti. Odvojite vrijeme za osobne ili profesionalne recenzije. Na primjer, možete raditi kvartalne ili mjesečne preglede. Redoviti pregledi pomoći vam u mjerenju napretka i prepoznavanju uspjeha i probleme. Ako stvari idu dobro, to je super. Kada prepoznate problem, pokušajte utvrditi uzrok. Možda je cilj nedostižan ili trebate promijeniti pristup.
U zaključku
U ovom ste vodiču naučili kako koristiti SMART formulu za postavljanje osobnih i profesionalnih ciljeva. Kada stvarate SMART ciljeve, pobrinite se da su specifični, mjerljivi, ostvarivi, relevantni i vremenski utemeljeni. Dobro je postaviti ciljeve za sebe ili svoju tvrtku. Uz jasne ciljeve, znate što trebate postići. Tada možete raditi na postizanju ovih ostvarivih ciljeva.
Ostavite komentar