Dizajn – marketing

Dizajn i marketing usko su povezani i zajedno rade na stvaranju snažnog vizualnog identiteta, privlačenju pažnje potencijalnih kupaca i stvaranju pozitivne percepcije brenda. Evo kako dizajn utječe na marketing:

1. Identitet brenda:

   • Dizajn oblikuje vizualne elemente marke, kao što su logotip, boje, tipografija i stil. Ovi elementi stvaraju identitet marke identitet, što brend čini prepoznatljivim i nezaboravnim.

2. Dizajn - marketing. Za privlačenje pažnje:

   • Kvalitetan dizajn može privući pozornost ciljanu publiku. Vizualno privlačni materijali i oglašavanje obično su učinkovitiji u privlačenju pozornosti i stvaranju interesa.

3. Učinkovitost komunikacije:

   • Dizajn je sredstva komunikacije bez upotrebe riječi. Dobro izrađen dizajn pomaže u prenošenju ključnih poruka robne marke i proizvoda te stvaranju emocionalnog dojma.

4. Dizajn - marketing. Ciljana publika:

   • Dizajn mora zadovoljiti preferencije i očekivanja ciljane publike. Analiza ciljane publike i njezinih vizualnih preferencija pomaže u stvaranju dizajna koji će biti blizak i razumljiv potencijalnim klijentima.

5. Optimiziranje korisničkog iskustva:

   • Dizajn utječe na korisničko iskustvo (UX) na web stranicama, u aplikacijama i drugim digitalnim platformama. Dobar UX dizajn promiče upotrebljivost i može povećati konverzije.

6. Razvoj pakiranja proizvoda:

   • Dizajn paketa ima veliki značaj u maloprodaji. Atraktivna i funkcionalna ambalaža može privući pozornost na polici trgovine i pridonijeti kupčevoj odluci.

7. Dizajn - marketing. Izrada promotivnih materijala:

   • Dizajn utječe na izradu reklamnih bannera, brošura, letaka i ostalih promotivnih materijala. Atraktivni grafički elementi mogu oglašavanje učiniti učinkovitijim.

8. Sadržaj društvenih mreža:

   • Vizualni sadržaj u društvene mreže, kao što su grafike, ilustracije i fotografije, ključni su alat za marketing na društvenim mrežama. Kvalitetan dizajn povećava atraktivnost publikacija.

9. Dizajn - marketing. Prilagodba za razne kanale:

   • Dizajn mora biti prilagođen različitim marketinškim kanalima, bilo da se radi o online platformama, tiskani materijali ili mobilnih uređaja.

10. Mjerenje uspjeha:

    • Učinkovit dizajn pomaže poboljšati stope uspjeha marketinških kampanja, kao što su povećanje konverzija, poboljšana svijest o robnoj marki i povećana lojalnost kupaca.

Općenito, dizajn igra važnu ulogu u oblikovanju imidža marke i uspješnu implementaciju marketinških strategija, pružajući vizualnu privlačnost i učinkovitu komunikaciju s publikom.

Svaka radnja može se optimizirati dizajnom koji odgovara potrebama korisnika. Evo kako:

1. Ostvarite više klikova. Dizajn – marketing

Ako posjetitelje pokušavate pretvoriti u kupce, zainteresirani ste za povećanje broja klikova na glavnoj stranici poziva na akcijukoji te posjetitelje pretvaraju u pretplatnike, obožavatelje ili kupce. Što više klikova na pravom mjestu, to je više potencijalnih kupaca.

Ovdje su metode za koje je dokazano da generiraju više stope klikanja (CTR) na svim vrstama web stranica. Dizajn – marketing

• Iskoristite svoje pogodnosti - ScoreBig to čini sjajno na svojoj stranici za registraciju. Njegov naslov: "Članovi štede do 60% na ulaznicama za sport, koncerte i kazalište." Ovo je jasno i uvjerljivo.
• Jasan poziv na akciju — Neka vaš poziv na akciju bude jasan, istaknut i primamljiv. Koristite primamljive gumbe s vizualnim stilovima kao što su strelice koje označavaju kretanje naprijed, mameći korisnike da se nastave kretati.
• Vizualna hijerarhija — koji je prioritet informacija na stranici? Što želite da ljudi vide i percipiraju? Koristite tipografiju, veličine font i naglaske, kao i vizualne znakove kao što je ugrađena ikonografija za vođenje korisnika kroz stranicu.
• Sjetite se AIDA-e — Svijest, interes, odluka, djelovanje. Osvojite prva tri i dobit ćete klik, akciju. Stvorite svijest i interes, a zatim pružite informacije za donošenje odluke.

Primjer je retargeter. Dizajn – marketing

Radili smo s ReTargeterom na redizajniranju bannera koje koriste za privlačenje kupaca. Njihove izvorne reklame imale su klikovni postotak na razini učinka oglašavanja, ali tvrtka nije bila zadovoljna. Cilj je bio upotrijebiti poboljšani dizajn i poruke kako bi se igla stvarno pomaknula. Ispod su prije i poslije bannera. Kao što možete vidjeti, posebna je pažnja posvećena porukama, jasnom pozivu na akciju i pametnom dizajnu koji je istaknuo i prenio gledateljima prednosti ReTargetera.

Proizlaziti? Novi banneri imali su gotovo pet puta bolju izvedbu od originalnih oglasa, značajno smanjujući troškove tvrtke za stjecanje kupaca.

2. Dobijte više registracija

Ako pokrećete novu web aplikaciju ili uslugu, vjerojatno nemate veliku marketinški proračun. Stoga je učinkovitost programa preporuke vašeg prijatelja kritična. Ključno je da tvrtke razviju virusne petlje kako bi pridobile nove klijente iz svoje postojeće baze klijenata. Dizajn – marketing

Evo nekoliko metoda za pokretanje virusnog ciklusa:

• Optimizirajte svoje odredišne ​​stranice - Zatražite samo one podatke koji su prijeko potrebni. Što je manje polja obrasca, veća je konverzija registracije.
• Koristite Facebook Connect - ne samo da ovo olakšava registraciju, već također omogućuje neke sofisticirane metode upućivanja i osigurava društveni kredibilitet koji potiče registraciju. RockMelt je koristio Facebook kako bi pokazao korisnicima koji Facebook prijatelji čekaju pozivnice, pozivnice i registracije korisnika.
• Stvorite ekskluzivnost - što je poziv oskudniji, to postaje vredniji. Stvorite ekskluzivnost putem poruka i dizajna i zadržite pozivnice na razini koja ih čini nečim vrijednima, a istovremeno dopušta proširenje. Google+ upotrijebio je ograničene pozivnice za poticanje uzbuđenja i vrijednosti stvaranjem bijesa ljudi koji su vapili da uđu.
• Nagradite postojeće korisnike — Možete li nagraditi svoje postojeće korisnike za doprinos virusnoj petlji? Dropbox korisnicima daje dodatnu pohranu; Groupon daje korisnicima Groupon Bucks za svakog prijatelja koji kupi; Appsumo nagrađuje članove koji pomažu u promicanju njegove ponude.

Primjer - Hello Bar. Dizajn – marketing

Razvili smo virusnu petlju za pokretanje Hello Bara, našeg dodatka trake obavijesti za web stranice i web aplikacije. Cjelokupno korisničko iskustvo, od prve pozivnice putem aktivacijske e-pošte do ciklusa Preporuči prijatelju, osmišljeno je da privuče angažirane korisnike. Pažljiv dizajn i optimizacija mogu uzrokovati da vaš program preporuke prođe poput požara ili propadne prije nego što uopće krene s mrtve točke.

Početna stranica Hello Bara bila je dostupna samo uz pozivnicu, stvarajući osjećaj ekskluzivnosti. To je stvorilo iščekivanje i vrijednost za poziv. Nakon što su korisnici Hello Bara pozvani, imali su ograničen broj pozivnica za slanje prijateljima. Ovo održava visoku percipiranu vrijednost i osigurava da se pozivnice šalju ljudima koji će vjerojatno koristiti uslugu. To stvara jaču petlju povratnih informacija od pukog dopuštanja ljudima da dignu u zrak cijeli adresar. Nakon što su ti ljudi bili u razvoju, dizajn je podržavao virusni ciklusdajući novom korisniku ograničene pozivnice i potičući ponašanje preporuke putem poruka i interakcije s korisnikom.

3. Dobijte više lajkova i pretplatnika. Dizajn – marketing

Društveni dokaz važan je dio izgradnje povjerenja kupaca. Ne samo da lajkovi i pratitelji grade povjerenje među prvim posjetiteljima, oni također pomažu proširiti pristup društvene mreže i pomoći u širenju glasina. Kao i bilo što drugo, možete stvoriti korištenje društvenih ikona kao što je gumb za sviđanje na Facebooku i gumb za tweet na Twitteru. Ovaj vam gumb omogućuje da maksimalno povećate svoju konverziju i online izloženost.

Postoji nekoliko najboljih praksi koje treba uzeti u obzir prilikom implementacije dijeljenja na društvenim mrežama na vašoj web-lokaciji. Dizajn – marketing

• Dodajte popularne gumbe za dijeljenje na svoju stranicu - više od 700 milijuna ljudi na Facebooku. Koje druge stranice vaši klijenti redovito koriste?
• Odaberite gumbe koji rade na vašoj stranici - pobrinite se da ne umanjuju glavnu svrhu stranice. ModCloth ima Facebook gumbe "Like" na svojim stranicama proizvoda, ali imaju individualni dizajn, kako ne bi odvratili korisnika od jasnog poziva na radnju.
• Manje je više — ne trebaju vam svi gumbi za svaku uslugu na vašoj stranici. Odaberite one koji a) privlače najviše prometa, b) su relevantni za vašu publiku i c) koje ste sami aktivni i možete ih podržati. Dva je dobro pravilo.
• Stvorite dijeljeni Pristup – Prečesto ljudi dodaju gumbe "Sviđa mi se" ili "Tweet" na Facebook i ne prilagođavaju poruku. Provjerite je li svaki element osmišljen tako da privuče nove posjetitelje na vašu stranicu.
• Integrirajte promocije tamo gdje će ih korisnici najvjerojatnije koristiti. U Na kojim točkama u svojim korisničkim tokovima možete maksimalno povećati ovu društvenu aktivnost?
• Ispravite položaj u dizajnu — gumbi ne bi trebali biti samo nasumično pričvršćeni na mjesto. Moraju živjeti na dogovorenom mjestu.
• Komunicirajte o prednostima - Zašto bi vas netko trebao lajkati ili pratiti? Što im je od toga?
• Dodajte društvene preporuke na stranicu za kontakt — Imate li Facebook stranicu, Twitter račun ili Foursquare stranicu? Objavite ih na svojoj kontakt stranici kako bi vas ljudi mogli lako pronaći društvena mreža.

Primjer - ModCloth

ModCloth odlično integrira gumbe Facebook Like izravno na stranice proizvoda. Njihova je korist ovdje trostruka:

1. Oni djeluju kao društveni bookmarkeri objavljujući lajkove korisnika proizvoda na svojim Facebook zidovima.
2. Oni dovode nove posjetitelje izravno na stranicu proizvoda. Dizajn – marketing
3. Oni služe kao društveni dokaz: artikal s više lajkova je popularan i povećava konverziju potvrđujući kupnju korisnika.

Primjer - sitni ispisi

Tiny Prints integrira Facebook Like Box u vašu stranicu za potvrdu narudžbe. To je pametan izbor. Nekoliko minuta nakon što obavite uspješnu kupnju, od vas će se tražiti da označite "Sviđa mi se Tiny Prints" na Facebooku. Vaše uspješno iskustvo kupnje u kombinaciji s nevjerojatnim društvenim dokazom povećava vjerojatnost da ćete kliknuti "Sviđa mi se". Dizajn – marketing

Ovo je virusni ciklus sam po sebi i ima dva glavne prednosti za sitne ispise:

1. Lako stječu nove obožavatelje na Facebooku, što im omogućuje da budu ažurirani i ponude svoje proizvode kupcima.
2. Dobivaju više viralnosti na Facebooku, poput "Sviđa mi se" koji se pojavljuje u feedovima prijatelja korisnika koji je upravo lajkao Tiny Prints.

4. Ostvarite veću prodaju

Dizajniranje za prodaju znači dvije stvari: jasnoću i smanjeno trenje. Koristite dizajn kako biste ljudima olakšali razumijevanje onoga što prodajete i prednosti onoga što prodajete, a zatim ih se riješite. Vratimo se na Airbnb i vidimo kako su upotrijebili dizajn kako bi svoj proizvod učinili vodećim na tržištu u odnosu na mnogo stariji VRBO. Dizajn – marketing

Pogledajmo metode koje su koristili da povećaju prodaju s dizajnom:

• Neka korisnici iskuse proizvod — koliko god je to moguće, omogućiti korisnicima da iskuse ono što kupuju,

prije nego što ga kupite. Koristite klizač sadržaja da biste objavili obilazak proizvoda. To omogućuje ljudima da vide i komuniciraju s proizvodom i njegovim značajkama bez potrebe za navigacijom između stranica kako bi saznali više.
Prednosti, a ne značajke - kupci ne kupuju značajke, oni kupuju pogodnosti... nije važno što proizvod radi, oni moraju znati zašto bi ih to trebalo zanimati. Započnite s prednostima i vodite proces prodaje kroz te ključne prednosti.

Primjer je Airbnb. Dizajn – marketing

• Izvanredna i jednostavna pretraga - Usporedite Airbnb-ovu početnu stranicu s VRBO-ovom početnom stranicom. Jedan je čist, lako razumljiv s jednim glavnim pozivom na akciju. Drugi je kaotičan, zbunjujući višestruke pozive na akciju s malo vidljive hijerarhije.
• Minimiziranje klikova — Mjesto na Airbnbu možete rezervirati u dva ili tri klika. Na VRBO može potrajati pet. Smanjite trenje. Provedite više prodaje.

Primjer: Zappos. Dizajn – marketing

Zappos radi sjajan posao dizajniranja za prodaju, osiguravajući povjerenje kupaca. Također su proveli dosta vremena osmišljavajući VIP iskustvo. Čak su otišli toliko daleko da su stvorili potpuno novi. сайта, vip zappos.com kako bi se VIP kupci osjećali posebno.

• Izgradite povjerenje kupaca - Zapposova legendarna korisnička služba, besplatna dostava, povrati bez muke i korporativno oglašavanje vrijednosti koje se daju klijentima tona povjerenja u kupnju.
• Neka se kupci osjećaju posebno. Omogućavanje VIP osobama namjenske web stranice daje im osjećaj da su dio ekskluzivnog kluba, potičući lojalnost, ponovljene kupnje i povećavajući vjerojatnost privlačenja drugih kupaca.

Primjer: Ludo jaje. Dizajn – marketing

Koristeći gore opisane metode, Crazy Egg uspio je povećati konverzije za 21,6%. Crazy Egg upotrijebio je prilagođeni SlideDeck za izradu recenzije proizvoda koja je objašnjavala prednosti svojih usluga vlasnicima web stranica, objašnjavajući to na jasan i koncizan način.

5. Dobijte više klijenata

Pretvaranje posjetitelja web stranice u novog pretplatnika, člana ili vlasnika računa jedna je od najvažnijih konverzija. Zapravo, čitavo područje analitike, optimizacija stope konverzije (CRO), fokusira se isključivo na poboljšanje konverzija prilikom registracije kroz poboljšani dizajn odredišna stranica. Pogledajmo neke primjere procesa registracije i kako dizajn pomaže u povećanju konverzija. Dizajn – marketing

• Ispričati priču - Pokažite kako vaš proizvod ili usluga rješava problem za vaše klijente do točke kada je jedini logičan korak za njih da se prijave.
• Koristite jasnu hijerarhiju — povedite korisnike od početka do kraja i olakšajte im razumijevanje ključnih prednosti i prepoznavanje poziva na akciju.
• Budite sažeti — nemojte pretrpavati svoje stranice s mnogo suvišnih informacija. Budite nemilosrdni prema onome što to pretvara u vašu priču.
• Odaberite uvjerljive slike “Vaša se priča ne prenosi samo riječima. Pobrinite se da vaše slike prenose jednako dobro kao i tekst.
• Ograničite količinu potrebnih informacija. Informacije koje tražite od potencijalnog klijenta svedite na apsolutni minimum.
• Ponudite popuste na ograničeno vrijeme. Možete li ponuditi popust ili neki drugi poticaj kako bi se registracija isplatila prilikom vašeg prvog posjeta?

Primjer - Monsoon company

Usluga monsunske tvrtke zahtijevala je mnogo kontakata i razmjene; stoga im je za početak početnog razgovora bila potrebna metoda registracije. Odmah imaju jasnu poruku uparenu s trenutnim slikama. Nakon toga, imaju kratku popratnu kopiju da kažu nešto više o tome što rade. Njihova primarna željena točka kontakta, telefonski broj, tada je navedena u donjem desnom kutu, s istaknutim vodećim obrascem (za korisnike koji su manje skloni koristiti telefon kao način komunikacije).

Spojimo sve zajedno. Dizajn – marketing

Savjesnost u pogledu dizajna i korisničkog iskustva može donijeti iznimne povrate za vaše poslovanje. Budite pažljivi, testirajte svoje pretpostavke i dizajne, izmjerite koji od njih imaju bolju izvedbu, a zatim neprestano ponavljajte kako biste poboljšali sve aspekte svoje web stranice, proizvoda i usluge. Kada je iskustvo dobro osmišljeno, to je jedino što vaš korisnik vidi. Dizajn jednostavno funkcionira i srž je proizvoda.

Usmjeravanjem razmišljanja na dizajn postići ćete veći uspjeh ne samo u prodaji, već iu zadovoljstvu kupaca. A postizanjem još boljih rezultata za vas i vašeg klijenta, stvorit ćete iskustvo koje doista čini razliku.

Marketing e-poštom: Najbolji vodič za povećanje prodaje