Pszichológiai szerződés – fontosság, példa és előnyök

A pszichológiai szerződés egy informális, kölcsönös megállapodás a munkavállaló és a munkáltató között, amely meghatározza mindkét fél elvárásait és kötelezettségeit. Tartalmazhat olyan kérdéseket, mint a munkavállaló szerepe és feladatai, karrierfejlesztési lehetőségek, fizetési szint, munkakörülmények, a kollégákkal és a vezetőséggel való kapcsolatok stb.

Íratlan megállapodások összessége, amelyek mind a munkáltató, mind a munkavállaló elvárásaira vonatkoznak. A szokásos pszichológiai szerződés mellett vannak érzelmileg erősebb kötődések is, amelyek hosszú távú szerződéseket jelentenek. Ezek a szerződések meghatározhatják a jövőbeli növekedési lehetőségeket a munkavállaló hosszú távú elkötelezettségéért cserébe.

Fő előnye A pszichológiai szerződés a munkáltató és a munkavállaló közötti pozitív kapcsolat fenntartása, kölcsönösen megállapított szabályrendszer alapján. A hangsúly a munkakapcsolat humanitárius aspektusán van, nem pedig a kereskedelmi kapcsolaton.

A pszichológiai szerződés idővel alakul ki, és alkalmazkodik és fejlődik a szervezet kultúrájához. A mindennapi tranzakciókban és az irodákban való interakciókban is ígéretnek tekintik őket.

HR outsourcing – áttekintés, szolgáltatások és előnyök

Fontosság. Pszichológiai szerződés

A munkáltató jól kommunikálja a pszichológiai szerződést a munkavállalóval. Néha ez meg is fordítható. A pszichológiai szerződésben rögzített szabályokat mindkét félnek be kell tartania a szerződés fenntartása érdekében. A megállapodásnak átláthatónak kell lennie, és nem lehetnek benne rejtett üzenetek vagy napirendek.

A szerződés elsődleges célja a munkavállaló és a munkáltató közötti átlátható és gördülékeny kapcsolat elősegítése. A pszichológiai szerződésről azt mondják, hogy fenntartja és fejleszti a munkáltató és a munkavállaló közötti kapcsolatokat az üzleten kívül.

Hosszú távú és bizalmi kapcsolatok virágoznak köztük. Hogy úgy mondjam; ez akkor fordul elő, ha mind a munkáltató, mind a munkavállaló hűséges marad a megállapodás feltételeihez.

Az alábbiakban egy pszichológiai szerződés példája látható.

Egy alkalmazott jelentkezik egy céghez egy meghatározott pozícióra. A cég azonban ezt hiszi munkavállaló bizonyos ideig képzésre van szükség, és a képzési időszak befejeztével jogosult lehet a pozíció betöltésére.

A munkáltató azzal a feltétellel ajánl munkát a jelöltnek, hogy csak a meghatározott képzés elvégzése után veheti fel a szervezet. Ezt nem az ajánlati levélben írják, hanem szóban említik, ami nem más, mint egy pszichológiai szerződés.

A munka elvégzéséhez pszichológiai szerződés szükséges a felesleges papírmunka, jóváhagyások és esetleges költségek megszakítása nélkül. A pszichológiai szerződések pozitív hozzáállást hoznak létre a csapatban és tagjaiban. Növelik a termelékenységet azáltal, hogy pozitív motivációt kínálnak a pszichológiai szerződéssel kötött alkalmazottaknak.

Pszichológiai szerződésekkel pótolják a lyukakat, hogy a munkáltatók ígéretekkel megtarthassák és megtarthassák a magasan képzett és professzionális alkalmazottakat. Az ígéreteket nem írják le papírra, hogy elkerüljék a hagyományos érintkezést, hanem implicit módon leírják és megértik.

Néha pszichológiai szerződés létezik a vezető és közvetlen beosztottja között. A pszichológiai szerződés rugalmasságot és időmegtakarítást kínál olyan dolgok megvalósításához, amelyek jóváhagyása és végrehajtása napokig vagy akár hetekig is eltarthat. Pszichológiai szerződés

Például egy menedzser közvetlenül beszélhet a beosztottjaival arról, hogy nagy megrendelést kap, amellyel szemben jelentős növekedést hajt végre. Hetekbe telne egy ilyen javaslat jóváhagyása, nem beszélve több érintett személyről. Ehelyett a menedzser pszichológiai szerződést választott, hogy azonnal elvégezze a munkát. Ha a munkavállaló hű marad a szavához, és megkapja a parancsot, akkor a munkáltatónak maradnia kell szavához, és igyekeznie kell minél több pótlékot emelni.

Fejlesztés. Pszichológiai szerződés

 

A munkahelyi pszichológiai szerződés folyamatosan fejlődik. Ezeket szükség szerint módosítja, pontosítja mind a munkáltató, mind a munkavállaló. A fenti példában a vezető megkérheti az alkalmazottat, hogy végezzen el még egy feladatot, amellyel szemben megpróbál nagyobb növekményt elérni. Ez az első beígért rendelésen felül.

Ezért a módosítások normálisak a pszichológiai szerződésben. Néha természetesnek kell venni azt, ami a pszichológiai szerződésben nem szerepel. Mivel a szerződésben nincs meghatározás vagy nyelvezet, sok minden értelmezésre nyitva áll. Amíg a végeredmény megvalósul, a kötelezettségvállalás változatlan marad.

A munkavállaló mindent megtesz annak érdekében, hogy az adott munkát elvégezze, amely ellen a munkáltatónak biztosítania kell biztonság, elismerés és minden más, amit az alkalmazottnak ígértek.

Pszichológiai szerződéshez elegendő egy egyszerű beszélgetés a munkáltató és a munkavállaló között egy kávézóban vagy irodában, vagy akár telefonon. A pszichológiai szerződés kötelezettségeitől elvárják a munkavállaló lojalitását és elkötelezettségét.

Amikor a pszichológiai szerződések nem teljesülnek

A szerződés megszegése súlyosan sérül a munkáltató és a munkavállaló közötti bizalom és lojalitás. Mindketten úgy vélik, hogy a másiknak ragaszkodnia kell a szerződéshez, és úgy vélik, hogy a másik nem teljesítette a szerződésben vállalt kötelezettségeit.

Mivel a pszichológiai szerződésnek íratlan szabályai vannak, mindkettőt megtenni és nem megtenni kihívást jelenthet. A munkaadó és a munkavállaló között rendkívüli ellenségeskedés van a szerződés teljesítésének elmulasztása miatt.

A munkavállaló első reakciója a demotiváció és az elégedetlenség. A munkavállaló a munkáltatót felelősségre vonhatja a megállapodás elmulasztásáért. Előfordulhat, hogy a munkavállaló negatív magatartást tanúsít, és szándékosan olyan rosszindulatú vagy deviáns cselekményeket hajt végre, amelyek nem az ő vagy a munkáltató javára szolgálnak.

Másrészt, ha a munkavállaló nem teljesíti a szerződést, akkor a munkáltatónak is ugyanaz lesz a negatívuma. A munkáltató negatív attitűdöt alakít ki a munkavállalóval szemben, ami különböző dolgokban fog megnyilvánulni, mint például késleltetett emelések, állandó kérések, hosszabb jóváhagyási idő, mint mások, stb.

Az ideális megoldás a helyzet kezelésére, ha a szerződést elmulasztó fél őszintén beismeri, hogy a szerződést megszegte, és megfelelő megküzdési stratégiákat ígér.

Ennek nem szabad ismét pszichológiai szerződéssé válnia, és a megküzdési stratégiákat az ígéretek szerint kell végrehajtani. Néha a munkaadó és a munkavállaló közötti kapcsolat egy idő után újra kiegyenlítődik, más esetekben viszont nem.

Problémák. Pszichológiai szerződés

A pszichológiai szerződésben sok akadály van.

Előfordulhat, hogy a munkavállaló sok különbség miatt nem ért egyet konkrét szerződési feltételekkel. Ezek a különbségek lehetnek kulturális, generációs vagy bármilyen egyéb különbségek. A generációk közötti különbségek azt jelentik, hogy a jutalmazásról és az elismerésről eltérő vélemények lehetnek a munkáltató és a munkavállaló részéről. Előfordulhat, hogy mindkettő nézőpontja nem azonos, ami bizonyos különbségekhez vezet.

A pszichológiai szerződés megkötése előtt lehetőség szerint meg kell találni és meg kell határozni a közös nevezőt.

A személyes tervek is gyengíthetik a pszichológiai szerződést. Előfordulhat, hogy a munkáltató vagy a munkavállaló bizonyos dolgokat természetesnek vesz egy barátjával kapcsolatban, és nem mindenki zárja ki ezeket. Ez téves feltételezésekhez és esetleges szerződésszegésekhez is vezet.

A pszichológiai szerződés végrehajtása előtt meg kell állapodni a munkáltató és a munkavállaló véleményében. Mert ha nem esnek egybe a nézeteik, akkor a szerződés aláírása utáni eredmény és elvárások mindkettejük számára eltérőek lesznek.

Ezért az a döntés született, hogy a szerződésnek a lehető legátláthatóbbnak kell lennie. Ha bármelyik fél úgy érzi, hogy nem tartják tiszteletben a szerződésben, az alulteljesítményhez, alacsony termelékenységhez és demotivációhoz vezet. Ez lehet az egyik vagy mindkét oldalon. Ezért be kell vonni a HR osztályt, és oda kell figyelni a munkavállaló és a munkáltató elvárásaira.

A pszichológiai szerződés erősítése

 

Az átláthatóság és az egyenlőség kritikus fontosságú a pszichológiai szerződésben, és azt mindkét félnek tiszteletben kell tartania. Egy egészséges pszichológiai szerződés létrejöttéhez mindkettőt teljesíteni kell. Ha valamelyik fél hamarosan felfedezi az esetleges jogsértést, erről tájékoztatnia kell a másik felet, és meg kell tennie a szükséges kiigazításokat.

Néha a szerződés módosulhat a folyamatok között. Bármi legyen is az ok, mindkettőjüknek átláthatónak kell lennie egymás számára a szerződés megkötésekor, mert könnyebb a szerződést rögzíteni, mint felbontani.

A pszichológiai szerződéseket az erősödő verseny és a gyorsan változó üzleti környezet miatt sok cégnél érvényesnek tekintik.

Ellenőrzés. Pszichológiai szerződés

Egy pszichológiai szerződést könnyebb felbontani, mint a munkaszerződést. A feszültség oldásához meg kell győződnie arról, hogy vannak közös pontok. A munkáltatók és a munkavállalók közötti feltételezéseket lehetőség szerint kerülni kell. Ha szükséges, a pszichológiai szerződést megfelelő írásos megállapodássá kell alakítani. Ennek azonban nem kell formális dokumentumnak lennie, hanem a papírra írt általános elvárások listája, amelyeket ösztönözni kell a munkavállalók körében, jól működik.

A HR- és tehetségmenedzsment ezt általában könnyen megteheti, ha ösztönzőket rendel a munkáltatóhoz és a munkavállalóhoz egyaránt. Mindaddig, amíg nincs etikai kompromisszum, vagy a szervezet kultúráját sértik, a Pszichológiai Szerződés érvényben marad és teljesíthető.

A pszichológiai szerződések kulcsfontosságúak a szabadúszóként végzett munka során, és a munka jellege napról napra változik; Így a pszichológiai szerződés egyre fontosabbá válik.

A merev pszichológiai szerződés elvégzi a munkát, de egy rugalmas pszichológiai szerződés biztosan elvégzi a munkát. A rugalmasságot nem szabad a pszichológiai szerződés kompromisszumának tekinteni, hanem inkább szükségszerűségnek és íratlan eljárásnak.

A Pszichológiai Szerződés előnyei

 

A pszichológiai szerződések motiválják az alkalmazottakat, és pozitív hozzáálláshoz vezetnek a szervezetben. Megerősítik az alkalmazottak kulturális és szervezeti értékeit, és elősegítik a csapatmunkát. Pszichológiai szerződés

Mindaddig, amíg mindkét fél nyíltan kommunikálja a kölcsönös elvárásokat, nagyon kicsi annak a valószínűsége, hogy a pszichológiai szerződés megszakad. A szerződés nemcsak az alkalmazottak vagy a csapat teljesítményét javítja, hanem a vállalat jövőjét is javítja.

Következtetés

A pszichológiai szerződések egyre fontosabbak a mai változó munkakörnyezetben. Amellett, hogy pozitív impulzust adnak a munkavállalónak, gyorsan és egyszerűen kivitelezhetőek. Az átláthatóság és az őszinteség azonban fontos a pszichológiai szerződés sikeréhez.

GYIK. Pszichológiai szerződés.

1. Mi az a pszichológiai szerződés?

   • A pszichológiai szerződés egy informális megállapodás vagy elvárás a munkavállaló és a munkáltató között kapcsolatukra, szerepkörükre, felelősségükre és elvárásaikra vonatkozóan.

2. Milyen elemeket tartalmaz a pszichológiai szerződés?

   • A pszichológiai szerződés elemei közé tartoznak a foglalkoztatással kapcsolatos elvárások, a karrierlehetőségek, a munkastruktúra, a munkatársakkal és a felügyelőkkel való kapcsolatok, valamint a felelősségek és jutalmak.

3. Miért fontos a szerződés egy szervezet számára?

   • A pszichológiai szerződés azért fontos, mert ez képezi az alapját a munkavállalók és a szervezet közötti interakciónak, befolyásolja a motiváció szintjét, az elkötelezettséget, az elégedettséget és a hosszú távú kapcsolatokat.

4. Változhat-e a pszichológiai szerződés idővel?

   • Igen, a pszichológiai szerződés idővel megváltozhat ennek következtében üzleti evolúció, a szervezeti kultúra változásai, az alkalmazottak szakmai növekedése vagy egyéb tényezők.

5. Mi történik, ha felbontják a szerződést?

   • A pszichológiai szerződés megszegése csökkent motivációhoz, gyenge teljesítményhez, munkával való elégedetlenséghez, szélsőséges esetben munkavállalói elbocsátáshoz vagy felmondáshoz vezethet.

6. Milyen lépéseket tehet egy hatékony pszichológiai szerződés létrehozása érdekében?

   • A hatékony pszichológiai szerződés létrehozása magában foglalja az elvárások világos megfogalmazását, a célok és értékek megvitatását, a nyílt kommunikáció kialakítását és a változásokra való reagálás érdekében rendszeres felülvizsgálatokat.

7. Hogyan tudják a szervezetek fenntartani és megerősíteni a pszichológiai szerződést?

   • A szervezetek támogathatják a pszichológiai szerződést azzal, hogy lehetőséget biztosítanak a szakmai fejlődésre, méltányos javadalmazást biztosítanak, fenntartják a nyitott kommunikációt, és olyan munkakörnyezetet biztosítanak, amely összhangban van a munkavállalók értékeivel.

8. Hogyan kerüljük el a pszichológiai szerződéssel kapcsolatos konfliktusokat?

   • A konfliktusok elkerülhetők az elvárások és felelősségek egyértelmű közlésével a felvételi szakaszban, a pszichológiai szerződés rendszeres felülvizsgálatával és frissítésével a szervezetben vagy a munkavállaló életkörülményeiben bekövetkezett változásokra reagálva.

9. Hogyan kapcsolódik a pszichológiai szerződés a hivatalos munkaszerződéshez?

   • A pszichológiai szerződés kiegészíti a formális munkaszerződést, amely rögzíti a munkaviszony jogi és pénzügyi vonatkozásait. Olyan elvárásokra összpontosít, amelyek nem mindig vannak egyértelműen kifejezve egy hivatalos szerződésben.

10. Milyen előnyökkel járhat egy hatékony pszichológiai szerződés egy szervezet számára?

    • Egy hatékony pszichológiai szerződés növelheti a motivációt, a munkával való elégedettséget, a hűséget, a termelékenység és a hosszú távú munkavállalói kapcsolatok. Ez is segít csökkenteni fluktuáció és az általános munkaerő-hatékonyság javítása.