Մակրոմարքեթինգը մարքեթինգի մոտեցում է, որը կենտրոնանում է շուկայավարման գործընթացների վերլուծության և կառավարման վրա հասարակության կամ շուկայի մակարդակով որպես ամբողջություն, այլ ոչ թե առանձին կազմակերպությունների կամ ապրանքների մակարդակով: Այն ուսումնասիրում է շուկայավարման գործողությունների ազդեցությունը սոցիալական երևույթների և գործընթացների վրա, ինչպիսիք են սպառողների նախասիրությունները, սոցիալական միտումները, տնտեսական կառուցվածքները և բնապահպանական ասպեկտները:
Մակրոմարքեթինգի հիմնական նպատակն է ուսումնասիրել և կառավարել այն գործոնները, որոնք ազդում են շուկայի վրա որպես ամբողջություն՝ ապահովելու, որ այն արդյունավետ գործի և բավարարի բոլոր շահագրգիռ կողմերի, ներառյալ սպառողների, ընկերությունների, կառավարությունների և հասարակության կարիքները:
Մակրոմարքեթինգի կարևորությունը.
Մակրոմարքեթինգի կարևորությունը կայանում է նրանում, որ դրա կարողությունը լուսաբանել և վերլուծել շուկայավարման գործընթացները հասարակության մակարդակում, որպես ամբողջություն, և ոչ միայն առանձին կազմակերպությունների կամ ապրանքների մակարդակով:
Ահա մակրոմարքեթինգի կարևորության մի քանի հիմնական ասպեկտներ.
- Հասկացողություն հասարակական և բնապահպանական հետևանքներ. Մակրոմարքեթինգը օգնում է բացահայտել մարքեթինգային գործունեության ազդեցությունը հասարակության և շրջակա միջավայրի վրա: Սա թույլ է տալիս մշակել ռազմավարություններ, որոնք հաշվի են առնում սոցիալական և բնապահպանական ասպեկտները և նպաստում են կայուն զարգացմանը:
- Հասարակայնության հետ կապերի կառավարում. Հասարակության ակնկալիքներն ու արձագանքները մարքեթինգային նախաձեռնություններին հասկանալն օգնում է ընկերություններին դրական հարաբերություններ հաստատել հասարակության հետ և կառուցել իրենց հեղինակությունը:
- Էթիկական վարքագիծ. Մակրոմարքեթինգը օգնում է բացահայտել էթիկական երկընտրանքները և մշակել շուկայավարման ռազմավարություններ, որոնք համահունչ են հասարակության էթիկական սկզբունքներին և արժեքներին:
- Սոցիալական արժեքի ստեղծում. Մակրոմարքեթինգն օգնում է ընկերություններին և կառավարություններին հասկանալ, թե ինչ կարիքներ և արժեքներ են կարևոր հասարակության համար և ստեղծել սոցիալական օգուտներ ապահովող ապրանքներ և ծառայություններ:
- Կայուն շուկաների զարգացում. Երկարաժամկետ միտումների և շուկայի կարիքների ըմբռնումը թույլ է տալիս ընկերություններին հարմարվել փոփոխություններին և զարգացնել կայունությունը բիզնես մոդելներ.
Ընդհանուր առմամբ, մակրոմարքեթինգը կարևոր դեր է խաղում մարքեթինգի նկատմամբ ամբողջական մոտեցման մշակման գործում՝ հաշվի առնելով ոչ միայն տնտեսական ասպեկտները, այլև սոցիալական, մշակութային և բնապահպանական գործոնները:
Ինչպե՞ս է աշխատում մակրոմարքեթինգը:
Մակրոմարքեթինգը շուկայավարման ամբողջական մոտեցում է, քանի որ այն նայում է շուկայի բոլոր ասպեկտների փոխազդեցության մեծ պատկերին: и ինչպես են նրանք ազդում հասարակության վրա: Այն նայում է բիզնեսի շուկայավարման ջանքերի, հաճախորդների և շրջակա միջավայրի միջև տարբեր փոխազդեցություններին: Մակրոմարքեթինգն աշխատում է վերլուծության և կառավարում շուկայավարման գործընթացները հասարակության կամ շուկայի մակարդակով որպես ամբողջություն:
Այստեղ հիմնական քայլերըըստ որի այն սովորաբար գործում է.
Մակրոմարքեթինգ .Հետազոտություն.
Գործընթացը սկսվում է սոցիալական միտումների, սոցիալ-մշակութային գործոնների, տնտեսական ցուցանիշների և շրջակա միջավայրի վրա ազդող գործոնների ուսումնասիրությամբ: շուկա. Սա ներառում է սպառողների նախասիրությունների, սոցիալական կառուցվածքների, օրենսդրության և մակրոմիջավայրը որոշող այլ գործոնների ուսումնասիրություն:
Ազդեցության գնահատում.
Մակրոմարքեթինգը վերլուծում է շուկայավարման գործունեության ազդեցությունը հասարակության և շրջակա միջավայրի վրա: Սա կարող է ներառել սոցիալական ազդեցությունների, էթիկական խնդիրների, բնապահպանական արդյունքների և շուկայավարման ռազմավարությունների հետ կապված այլ գործոնների գնահատում:
Մակրոմարքեթինգ. Ռազմավարության մշակում.
Հետազոտությունների և գնահատման հիման վրա մակրոմարքեթինգը մշակում է ռազմավարություններ, որոնք հաշվի են առնում սոցիալական և բնապահպանական գործոնները, այլ ոչ միայն առևտրային օգուտները: Սա կարող է ներառել սոցիալական կարիքները բավարարող ապրանքների և ծառայությունների ստեղծում, սոցիալական և բնապահպանական արժեքներին աջակցող մարքեթինգային արշավների իրականացում և կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության (ԿՍՊ) ծրագրում ներգրավում:
Իրականացում և գնահատում.
Ռազմավարությունը մշակելուց հետո մակրոմարքեթինգն իրականացնում է այն և վերահսկում արդյունքները։ Սա ներառում է միջամտությունների արդյունավետության գնահատումը, հասարակության և շրջակա միջավայրի վրա դրանց ազդեցության գնահատումը և բացահայտումների համաձայն ռազմավարությունների ճշգրտումը:
Ընդհանուր առմամբ, մակրոմարքեթինգը գործում է որպես հասարակության մակարդակով շուկայավարման գործընթացները կառավարելու գործիք, որն ուղղված է բիզնեսի, հասարակության և շրջակա միջավայրի միջև արդյունավետ և կայուն հարաբերություններ ստեղծելուն:
Մակրոմարքեթինգն ընդդեմ միկրոմարքեթինգի.
Մակրոմարքեթինգ հասկացությունը հաճախ համեմատվում է միկրոմարքեթինգի հետ: Միկրոմարքեթինգի հայեցակարգը հիմնականում կենտրոնանում է այն բանի վրա, թե ինչ ապրանքանիշեր են նախատեսում արտադրել, ինչպես են նախատեսում շուկայահանել դրանք և ինչպիսին կլինեն ապրանքների գները:
Որպես մարքեթինգ ռազմավարության հայեցակարգ Միկրոմարքեթինգը ուղղված է թիրախային լսարանների ավելի փոքր խմբին, այլ ոչ թե ողջ հասարակությանը, համեմատած մակրոմարքեթինգի հետ: Այն զտում է թիրախային լսարանի մանրամասները՝ հիմնվելով այնպիսի պարամետրերի վրա, ինչպիսիք են աշխատանքի անվանումը և փոստային կոդը, ի թիվս այլոց: Նեղ մոտեցմամբ նախատեսվում են նույնիսկ քարոզարշավներ:
Համեմատած մակրոմարքեթինգի ռազմավարության և մոտեցման հետ՝ միկրոմարքեթինգը կարող է ծախսատար լինել՝ մասշտաբի տնտեսության բացակայության և զտման հսկայական մակարդակների պատճառով:
Մակրոմարքեթինգը և միկրոմարքեթինգը մարքեթինգի երկու տարբեր մոտեցումներ են, որոնք կենտրոնանում են վերլուծության և կառավարման տարբեր մակարդակների վրա:
Ահա թե ինչպես են դրանք տարբերվում միմյանցից.
-
Մակրոմարքեթինգ.
- Վերլուծության մակարդակ. Մակրոմարքեթինգը կենտրոնացած է շուկայավարման գործընթացների վերլուծության և կառավարման վրա հասարակության կամ ամբողջ շուկայի մակարդակով:
- Կենտրոնանալ: Դրա նպատակն է ուսումնասիրել շուկայավարման գործողությունների ազդեցությունը սոցիալական երևույթների և գործընթացների վրա, ինչպիսիք են սոցիալական միտումները, տնտեսական կառուցվածքները և բնապահպանական ասպեկտները:
- Առաջադրանքներ. Մակրոմարքեթինգը վերաբերում է շուկայավարման գործողությունների սոցիալական և բնապահպանական ազդեցությունների վերլուծությանը, ռազմավարությունների մշակմանը, որոնք հաշվի են առնում ընդհանուր հասարակության շահերը և ստեղծելով սոցիալական արժեք ունեցող ապրանքներ և ծառայություններ:
-
Միկրոմարքեթինգ.
- Վերլուծության մակարդակ. Միկրոմարքեթինգը կենտրոնանում է առանձին կազմակերպությունների, ապրանքների կամ սպառողների մակարդակով շուկայավարման գործընթացների վերլուծության և կառավարման վրա:
- Կենտրոնանալ: Նրա ուշադրությունը կենտրոնացած է սպառողների վարքագծի, շուկայի սեգմենտավորման, արտադրանքի ռազմավարությունների և հաղորդակցման մոտեցումների մշակման վրա՝ կազմակերպության նպատակներին հասնելու համար:
- Առաջադրանքներ. Միկրոմարքեթինգը սահմանում է թիրախային լսարան, անհատականացված մարքեթինգային ռազմավարությունների ստեղծում, ապրանքանիշի կառավարում և ապրանքների և ծառայությունների առաջմղում առանձին ընկերությունների կամ ապրանքների մակարդակով:
Այսպիսով, մակրոմարքեթինգի և միկրոմարքեթինգի հիմնական տարբերությունը վերլուծության և ուշադրության մակարդակն է: Մակրոմարքեթինգը վերաբերում է հասարակության մակարդակով շուկայավարման սոցիալական և բնապահպանական ասպեկտներին, մինչդեռ միկրոմարքեթինգը կենտրոնանում է կոնկրետ ընկերությունների, ապրանքների և սպառողների վրա:
Մակրոմարքեթինգի վրա ազդող 4 գործոն
1. Ժողովրդագրական գործոններ.
Ժողովրդագրական գործոնները կարևոր դեր են խաղում մակրոմարքեթինգում, քանի որ դրանք ազդում են բնակչության կազմի և վարքագծի վրա, ձևավորում են շուկայի սեգմենտներ և որոշում սպառողների պահանջարկը:
Ահա մի քանի հիմնական ժողովրդագրական գործոններ, որոնք ազդում են մակրո շուկայավարման վրա.
- Տարիքը: Տարբեր տարիքային խմբեր ունեն տարբեր կարիքներ, նախասիրություններ և վարքային առանձնահատկություններ: Օրինակ, երիտասարդները կարող են ավելի շատ հակված լինել տեխնոլոգիաների և նորաձևության ապրանքներ օգտագործելու, մինչդեռ տարեցները կարող են ավելի շատ հետաքրքրված լինել առողջության և խնամքի հետ կապված ապրանքներով և ծառայություններով:
- Սեռը: Գենդերային տարբերությունները կարող են նաև ազդել սպառողների նախասիրությունների և որոշակի ապրանքների և ծառայությունների պահանջարկի վրա: Օրինակ՝ տղամարդիկ և կանայք կարող են տարբեր նախասիրություններ ունենալ՝ կապված նորաձևության, կոսմետիկայի, ավտոմեքենաների և այլնի հետ:
- Ընտանեկան կարգավիճակ. Ընտանեկան կարգավիճակը, ներառյալ ամուսնական կարգավիճակը (ամուսնացած, ամուսնացած, ամուսնալուծված), երեխաների առկայությունը և նրանց տարիքը, նույնպես ազդում են գնորդների վարքագծի և սպառողների նախասիրությունների վրա:
- Կրթության մակարդակը. Կրթության մակարդակը կարող է որոշել ֆինանսական հնարավորությունները, մշակութային կապիտալ և սպառողների տեղեկացվածությունը, որն իր հերթին ազդում է տարբեր ապրանքների և ծառայությունների նրանց պահանջարկի վրա:
- Էթնիկ պատկանելություն: Տարբեր էթնիկ խմբեր կարող են ունենալ իրենց ուրույն մշակութային և սպառողական առանձնահատկությունները, ինչը կարևոր է դարձնում էթնիկ բազմազանությունը շուկայավարման ռազմավարություն մշակելիս:
- Աշխարհագրական բաշխվածություն. Սպառողների վարքագծի և նախասիրությունների վրա կարող են ազդել նաև այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են բնակության վայրը, քաղաքային կամ գյուղական տարածքը և կլիմայական պայմանները:
Հաշվի առնելով այս ժողովրդագրական գործոնները՝ ընկերությունները կարող են հարմարեցնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունները, բաժանել շուկան և ստեղծել ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք լավագույնս համապատասխանում են իրենց թիրախային լսարանի կարիքներին:
2. Տնտեսական գործոններ
Տնտեսական գործոնները առանցքային դեր են խաղում մակրոմարքեթինգում` ազդելով ընդհանուր տնտեսական միջավայրի, շուկայում առաջարկի և պահանջարկի վրա, ինչպես նաև. շուկայավարման ռազմավարություններ ընկերություններ։
Ահա մի քանի հիմնական տնտեսական գործոններ, որոնք ազդում են մակրոմարքեթինգի վրա.
- Եկամուտի մակարդակը. Բնակչության եկամուտների մակարդակը որոշում է նրա գնողունակությունը և սպառողական պահանջարկը։ Եկամտի բարձր մակարդակը կարող է մեծացնել ավելի թանկ ապրանքների և ծառայությունների պահանջարկը, մինչդեռ ցածր եկամուտը կարող է նվազեցնել շքեղ ապրանքների և ծառայությունների պահանջարկը:
- Գնաճ: Գնաճի տեմպերը ազդում են սպառողների գնողունակության և ապրանքների և ծառայությունների արժեքի վրա: Բարձր գնաճը կարող է նվազեցնել գնողունակությունը և սահմանափակել բարձր գներով ապրանքների պահանջարկը:
- Գործազրկություն: Գործազրկության մակարդակը նույնպես ազդում է շուկայում պահանջարկի վրա։ Գործազրկության աճը կարող է հանգեցնել սպառողների պահանջարկի նվազմանը և ծավալների նվազմանը վաճառք ընկերություններ։
- Տնտեսական աճ. Տնտեսական աճը մեծացնում է սպառողների պահանջարկը և ընդլայնում շուկան ընկերությունների համար: Տնտեսական աճի ժամանակաշրջաններում ընկերությունները կարող են մեծացնել վաճառքները և ներդրումներ կատարել նոր շուկաների զարգացման մեջ:
- Շուկայի դինամիկա. Համաշխարհային շուկաների տնտեսական իրավիճակը նույնպես ազդում է մակրոմարքեթինգի վրա։ Ապրանքների և ծառայությունների պահանջարկի վրա ազդում են նաև այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են համաշխարհային առևտրային հարաբերությունները, փոխարժեքները և արտաքին առևտրային քաղաքականությունը:
Այս տնտեսական գործոնները հաշվի առնելով թույլ է տալիս ընկերություններին հարմարեցնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունները, օպտիմալացնել գները և կանխատեսել և արձագանքել շուկայի փոփոխություններին՝ ապահովելով կայուն բիզնեսի աճ և հաջողություն.
3. Մակրոմարքեթինգ. Տեխնոլոգիական գործոններ.
Տեխնոլոգիական գործոնները զգալի դեր են խաղում մակրոմարքեթինգում՝ ազդելով արդյունաբերության զարգացման, շուկաների ձևավորման և սպառողների վարքագծի վրա։
Ահա մի քանի հիմնական տեխնոլոգիական գործոններ, որոնք ազդում են մակրոմարքեթինգի վրա.
- Նորարարություն և տեխնոլոգիական առաջընթաց. Տեխնոլոգիաների արագ զարգացումն ազդում է նոր ապրանքների և ծառայությունների ստեղծման, գոյություն ունեցող ապրանքների բարելավման և դրանց արտադրության և բաշխման ձևի փոփոխության վրա: Տեխնոլոգիական նորարարությունը կարող է փոխել շուկայի կառուցվածքներն ու ստանդարտները՝ պահանջելով ընկերություններից շարունակաբար զարգանալ և հարմարվել:
- Ինտերնետ և թվային փոխակերպում. Թվային փոխակերպումը փոխում է բիզնեսի և սպառողների փոխգործակցության ձևը: Ինտերնետ և Social Networking թույլ տալ ընկերություններին անմիջականորեն հասնել իրենց լսարանին, ստեղծել անհատականացված առաջարկներ և երկխոսություն վարել սպառողների հետ:
- Տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ և վերլուծություն. Մեծ տվյալների և վերլուծական գործիքները թույլ են տալիս ընկերություններին վերլուծել սպառողների վարքագծի, շուկայի միտումների և մրցակցային լանդշաֆտի վերաբերյալ հսկայական քանակությամբ տվյալներ: Սա օգնում է ընկերություններին ավելի տեղեկացված որոշումներ կայացնել: ռազմավարական լուծումներ և հարմարեցնել ձեր մարքեթինգային մոտեցումները:
- Բջջային տեխնոլոգիաներ. Զարգացման հետ շարժական սարքեր և հավելվածները, ընկերությունները ձեռք են բերում սպառողներին ներգրավելու և շփվելու նոր հնարավորություններ: Բջջային շուկայավարում, բջջային վճարումները և բջջային հավելվածները դառնում են շուկայավարման ռազմավարության ավելի կարևոր բաղադրիչներ:
- Նորարարություններ արտադրության և լոգիստիկայի ոլորտում. Արտադրության և լոգիստիկայի ոլորտում տեխնոլոգիական նորարարությունները օգնում են նվազեցնել ծախսերը, բարելավել արտադրանքի որակը և նվազեցնել ժամկետները: Սա կարող է հանգեցնել ավելի արդյունավետ մարքեթինգային ռազմավարությունների և ընկերության մրցունակության բարելավմանը:
Այս տեխնոլոգիական գործոնների հաշվառումը թույլ է տալիս ընկերություններին հարմարեցնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունները արագ փոփոխվող տեխնոլոգիական միջավայրին, օգտվել հաճախորդների ներգրավման և պահպանման նոր հնարավորություններից և բարելավելու իրենց մարքեթինգային ջանքերի արդյունավետությունը:
4. Քաղաքական գործոններ.
Քաղաքական գործոնները կարևոր դեր են խաղում մակրոմարքեթինգում, քանի որ դրանք ազդում են իրավական միջավայրի, քաղաքական կայունության և շուկայի կարգավորման վրա:
Ահա մի քանի հիմնական քաղաքական գործոններ, որոնք ազդում են մակրոմարքեթինգի վրա.
- Օրենսդրություն: Քաղաքական որոշումներն ու օրենսդրությունը կարող են ազդել աշխատանքային պայմանների վրա Գործ և մարքեթինգային գործունեություն: Դրանք կարող են ներառել սպառողների պաշտպանության մասին օրենքները, հակամենաշնորհային օրենքները, արտադրանքի անվտանգության ստանդարտները և այլ իրավական կարգավորումները, որոնք սահմանում են ընկերությունների շրջանակն ու պահանջները:
- Քաղաքական կայունություն. Երկրում կամ տարածաշրջանում քաղաքական կայունությունը կարևոր է բիզնես միջավայրի կանխատեսելիության համար: Անկայունությունը, քաղաքական հակամարտությունը կամ քաղաքական ռեժիմի փոփոխությունները կարող են անորոշություն և ռիսկեր ստեղծել բիզնեսի համար։
- Միջազգային հարաբերություններ. Մակրոմարքեթինգի վրա ազդում են նաև միջազգային հարաբերությունները և աշխարհաքաղաքական իրադարձությունները։ Առևտրային պատժամիջոցները, մաքսատուրքերը, պատերազմներն ու երկրների միջև հակամարտությունները կարող են ազդել ընկերությունների փոխգործակցության վրա համաշխարհային շուկաներում:
- Հանրային քաղաքականություն. Տնտեսական զարգացման, ներդրումների, ենթակառուցվածքների և սոցիալական ծրագրերի ոլորտներում կառավարության քաղաքականությունը կարող է նաև ազդել մակրոտնտեսական պայմանների վրա, հետևաբար՝ բիզնեսի և շուկայավարման շուկայական պայմանների վրա:
- Շուկայի կարգավորում. Կառավարության կարգավորումը կարող է ազդել մարքեթինգի տարբեր ասպեկտների վրա, ինչպիսիք են Գովազդ, մրցակցություն, տվյալների պաշտպանություն և այլն։ Կարգավորող սահմանափակումները կարող են ազդել ընկերությունների մարքեթինգային ռազմավարությունների և նորարարության և աճի նրանց կարողության վրա։
Քաղաքական գործոնների հաշվառումը թույլ է տալիս ընկերություններին հարմարեցնել իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունը քաղաքական միջավայրի փոփոխություններին, համապատասխանել օրենսդրությանը, կանխատեսել հնարավոր ռիսկերը և բացահայտել նոր բիզնես հնարավորություններ:
Մակրոմարքեթինգի օրինակներ.
Մակրոմարքեթինգի օրինակները ներառում են ռազմավարություններ և նախաձեռնություններ, որոնք ուղղված են սոցիալական և բնապահպանական խնդիրների լուծմանը և հանրային կարիքների բավարարմանը: Ահա մի քանի օրինակներ.
-
Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության (ԿՍՊ) ծրագրեր
Բազմաթիվ ընկերություններ իրականացնում են ԿՍՊ ծրագրեր, որոնք ներառում են տարբեր գործողություններ և նախաձեռնություններ՝ ուղղված հասարակությանն ու շրջակա միջավայրին աջակցելուն։ Օրինակ, ընկերությունները կարող են ֆինանսավորել բարեգործությունները, վարել արգանակ պաշտպանել շրջակա միջավայրը, աջակցել կրթական ծրագրերին և այլն։
-
Մակրոմարքեթինգ. Սոցիալական արժեք ունեցող ապրանքներ և ծառայություններ.
Ընկերությունները կարող են մշակել ապրանքներ և ծառայություններ, որոնք օգուտ են բերում հասարակությանը կամ լուծում սոցիալական խնդիրներ: Օրինակ, արտադրողները կարող են արտադրել էկոլոգիապես բարեկամական ապրանքներ, ոչ GMO ապրանքներ կամ սոցիալական ուղղվածություն ունեցող ծառայություններ, ինչպիսիք են ցածր եկամուտ ունեցող համայնքների կրթական ծրագիրը:
-
Բնապահպանական կայուն նախաձեռնություններ.
Բազմաթիվ ընկերություններ ակտիվորեն աշխատում են իրենց բնապահպանական հետքը նվազեցնելու և շրջակա միջավայրի կայունությանն ուղղված պրակտիկաներ իրականացնելու ուղղությամբ: Սա կարող է ներառել արտանետումների կրճատում, էներգաարդյունավետություն, թափոնների կառավարում և անցում դեպի վերականգնվող էներգիայի աղբյուրներ:
-
Մակրոմարքեթինգ. Մարքեթինգային արշավներ սոցիալական հաղորդագրությամբ:
Որոշ ընկերություններ օգտագործում են իրենց մարքեթինգային արշավները սոցիալական խնդիրների վերաբերյալ իրազեկվածությունը բարձրացնելու և հանրային երկխոսությունը խթանելու համար: Դրանք կարող են լինել խտրականության դեմ պայքարի, կենդանիների իրավունքների պաշտպանության, աղքատության դեմ պայքարի արշավներ և այլն:
Այս օրինակները ցույց են տալիս, թե ինչպես ընկերությունները կարող են օգտագործել մակրոմարքեթինգը՝ հասարակության և բնության մեջ զգալի փոփոխություններ ստեղծելու համար՝ բարձրացնելով սոցիալական և բնապահպանական խնդիրների մասին իրազեկությունը և կիրառելով մարդկանց կյանքը բարելավող և շրջակա միջավայրը պահպանող պրակտիկա:
Թողնել մեկնաբանություն