שיווק משלוחי מזון. אסטרטגיית שירות משלוחי מזון

שיווק משלוחי מזון מתייחס לאסטרטגיות וטכניקות למשיכת לקוחות ולקידום שירותי משלוחי מזון. מדובר בפעילויות שיווקיות שונות שמטרתן גיוס לקוחות חדשים, שימור לקוחות קיימים והגברת רמת המודעות והאטרקטיביות הכוללת של מותג משלוחי המזון.

צרכנים עוברים כעת לפתרונות שמקלים על חייהם עם השימוש הגובר בסמארטפונים ובשירותי משלוחי מזון מקוונים. לפיכך, להשיג הצלחה בשיווק מותג השירות שלך משלוח אוכל, חשוב להבין את העדפות הלקוחות ולהגיע אליהם היכן שהם נמצאים באמצעות אסטרטגיות השיווק והפרסום שלך.

לפיכך, במאמר זה, הכנו את כל הסיבות שיפתרו את כל השאלות שלך ויעזרו לעסק משלוחי המזון שלך להצליח עם שיווק מלא תוכנית פרסום.

אבל לפני כן, בואו נבין איך עסק שירותי משלוחי האוכל הגיע להיות מה שהוא היום. אתה מוכן? בואו נתחיל.

גידול עסקי משלוחי מזון. שיווק משלוחי מזון. 

תעשיית המזון עברה שינויים אדירים עקב הקדמה הטכנולוגית. אתה זוכר את התקופה שבה הסתכלת על חוברות, חייגת מספר והזמנת פיצה? ובכן, עכשיו אתה יכול להזמין הרבה יותר בבית באמצעות הטלפונים שלך.

הטכנולוגיה שינתה את הדרך בה אנו מתקשרים, מבלים זמן ואפילו מבצעים את המשימות היומיומיות שלנו. לכן, מותגי שירותי משלוחי מזון מתחילים העבירו את המיקוד שלהם משיווק לפרסום דיגיטלי עם העלייה בשימוש בסמארטפונים והכלכלה הגדלה. שיווק משלוחי מזון.

למעשה, הפופולריות של הזמנה מקוונת מרקיעה שחקים. כשמיליוני צרכנים יותר משמחים לקבל מזון בלחיצת כפתור, קצב הצמיחה של השוק זינק.

כיום, תוכלו להזמין מגוון של אוכל בדיוק כמו שאתם רוצים, בעלות מינימלית, ולקבל אותו ישירות עד דלת הבית תוך דקות ספורות. לפי הכתבה Statista  הכנסות מגזר משלוחי מזון מקוונות צפויות להגיע ל-28 מיליון דולר.

במהלך המגיפה, הביקוש למותגי משלוחי מזון גדל ולכן הם צריכים להגדיל את הפופולריות שלהם באמצעות פרסום דיגיטלי.

באילו אסטרטגיות שיווק ופרסום מותגי משלוחי מזון יכולים להשתמש?

איך גוגל עובדת בשיווק מותגי משלוחי מזון?

כאשר מדברים על שיווק שירות משלוחי מזון, אחת הדרכים הנפוצות ביותר היא דרך גוגל. עם Google, מותג משלוחי האוכל שלך יישמע, ייראה ויאהב על ידי כולם. שיווק משלוחי מזון. 

אתה יכול למצוא דרכים לקדם את מותג שירותי משלוחי האוכל שלך בגוגל בצורה אורגנית. כך תוכלו להגיע לקבוצת לקוחות שמחפשים שירות משלוחי אוכל ובאמצעות גוגל ניתן להגיע אליהם בדרך הרגילה.

עם זאת, אתה יכול גם ללכת צעד קדימה ו להשתמש בפרסום בגוגל.

אלו הם סוגי פרסום בתשלום שבהם מפרסמים משלמים עבור כל קליק על מודעה. זוהי דרך יעילה למשוך לקוחות לאתר שלך.

Seamless עושה עבודה מצוינת עם פרסום בחיפוש. הם משתמשים הרבה שילם פרסום בחיפוש כדי לעזור ללקוחות למצוא את הפרסומות שלהם, לפתח תיאבון ולעודד אותם לבצע הזמנה.

Google Ads גם מאפשרת לך למדוד ולשפר את המודעות האלה כדי להגיע ליותר אנשים, כך שכל מה שאתה משלם מטרות שיווקיות יכול להיות מושג על ידי העסק שלך . Grub Hub הציג גם מגוון פרסום חיפוש בתשלום במרץ. מודעה זו כללה משלוח ללא מגע כדי לעודד אנשים לקנות מזון באינטרנט.

כיצד תוכל לקדם את מותג משלוח המזון שלך באמצעות גישה של אפליקציה? שיווק משלוחי מזון. 

כולנו משתמשים בכל מיני אפליקציות בימינו. יישומים כאלה פותחים הזדמנויות גדולות לשיווק וקידום מותג. מיותר לציין שמותגי משלוחי מזון יכולים גם להפיק את המרב מכלי השיווק והפרסום שלהם על ידי שימוש בשיווק בתוך האפליקציה.

שיווק בתוך האפליקציה הוא כאשר מותגים מציגים את הפרסומות שלהם בתוך אפליקציה בטלפונים הניידים שלהם. אלו הן פרסומות בתשלום שלקוחות יכולים לראות כשהם משתמשים באפליקציות מסוימות. מודעות בין משחקים הן אחת הדוגמאות הנפוצות לפרסום בתוך האפליקציה. שיווק משלוחי מזון.

לקוחות יכולים ללחוץ על מודעה כדי ללמוד עוד על המודעה או המותג, להיכנס לאתר האינטרנט שלהם ולבצע הזמנות. אתה יכול להראות ללקוחות שלך מבצעים מיוחדים, מבצעים ולקנות כל אחד ב-299 בלבד וכו' כדי ליצור FOMO (חשש להחמצה) כך שלקוחות ילחצו מיד על המודעות שלך כדי לנצל את קופון ההנחה כדי לקנות כל מזון שהם רוצים.

מותגים רבים עוקבים אחר סוג הפרסום הזה הכי הרבה במהלך סופי השבוע ושימו לב שסוג זה של פרסום עובד בצורה הטובה ביותר כדי ליצור עומס פתאומי בקרב לקוחות ו הגדלת מכירות.

כיצד תוכל להשתמש בשיווק בדוא"ל עבור מותג משלוחי המזון שלך?

הדבר הראשון שרבים מהלקוחות הפוטנציאליים שלך מסתכלים עליו כל יום, בדיוק כמו ב רשתות חברתיות, הוא אימייל. הטעות שרוב המותגים עושים היא שהם מתעלמים שיווק בדוא"ל, מתוך אמונה שזה לא עובד. בכנות, שיווק בדוא"ל יכול לעזור לך למשוך יותר לקוחות ויותר הזמנות. 

צרו רשימת מנויים ושלחו מיילים כמו מבצעים של היום, יידעו אותם כשהזמנת האוכל שלהם מאושרת, האוכל בעיבוד, מתי המשלוח מגיע לאסוף את האוכל, מכתב תודה וכו'.

השתמש בתמונות רבות והראה להם כמה אתה שמח שהן כלקוחות שלך. תגרום להם להרגיש מיוחדים ואהובים באמצעות ההודעות שלך. כך גם הלקוחות שלכם יהפכו לעוקבים הנאמנים שלכם.

אבל תוודא שלא ספאם להם את המיילים שלך. הודעות הדוא"ל שלך יימסרו באופן מיידי, כך שברגע שתשלח את המודעות שלך, תראה את ההשפעה תוך דקות ותנקוט פעולה מתאימה לאחר הבדיקה. שיווק משלוחי מזון.

שיווק בדוא"ל נחקר, מתחשב ומבוצע היטב לא רק יעזור לך להשיג לידים, אלא גם לקוחות לכל החיים.

כיצד מדיה חברתית יכולה לסייע בשיווק שירות משלוחי המזון שלך?

זוהי הפלטפורמה הנפוצה והיעילה ביותר לשווק ולשווק את המותג שלך. לקוחות תמיד נמצאים במדיה החברתית ולמותג שלך יש סיכוי טוב יותר שיבחינו בו כאן.

תסתכל למטה כדי לעקוב אחר פלטפורמות המדיה החברתיות העיקריות שאתה יכול לעקוב אחריהם.

שיווק בפייסבוק. שיווק משלוחי מזון. 

פייסבוק היא אחת הרשתות החברתיות הגדולות בעולם עם אחד מבסיסי המשתמשים הגדולים ביותר. אם אתה משתמש בפרסום שלך כדי להגיע לקהל שלך דרך פייסבוק, אתה בהחלט בכיוון הנכון מכיוון שפלטפורמה זו יכולה להביא לך מגוון רחב של לקוחות.

ישנן טכניקות שיווק ופרסום רבות בהן תוכלו להשתמש בפייסבוק כמו מודעות תמונה, מודעות וידאו, מודעות קרוסלה, מצגות וכו'. תוכלו להציג את המוצרים והשירותים שלכם באמצעות קרוסלה, מצגות ולמשוך לקוחות נוספים. .

לדוגמה, אתה יכול להראות כיצד לצבור נקודות תגמול על ידי הזמנה מקוונת דרך האפליקציה שלך במודעת מצגת בפייסבוק ולעזור ללקוחות ללמוד את היתרונות של הבחירה בך על פני אחרים.  

שיווק באינסטגרם. שיווק משלוחי מזון. 

כיום, אינסטגרם היא כלי מרכזי עבור כל מותג להגיע ללקוחות שלו ולהישאר מחוברים איתם. לכל מותג צריך להיות חשבון אינסטגרם כדי להבטיח שהפרסומות שלו יגיעו לעולם.

אתה יכול להשתמש במודעות תמונה, מודעות סיפור, מודעות וידאו, מודעות קרוסלה, אוספים, מחקר וכו'.

פרסומות מסוג זה יעודדו לקוחות ללחוץ על המודעה שלך והם יהיו מוכנים ללמוד יותר על השירותים שלך ועל המותג שלך וגם יחפשו אותם כאשר ירגישו שהם צריכים להזמין אוכל באינטרנט.

אתה יכול גם ליצור hashtags, לתייג את הלקוחות שלך, להשתמש במשפיענים וכו' כדי להגדיל את הנראות שלך וליצור בסיס לקוחות גדול יותר.

שיווק בטוויטר

רמת מעורבות הקהל כאן היא בלתי מוגבלת. אתה יכול להפוך במהירות להאשטאגים פופולריים אם המודעה שלך מוצאת חן בעיני הקהל שלך בטוויטר.

לדוגמה, Uber Eats מפעילה מגוון של קמפיינים שיווקיים ותכנים בטוויטר שמקבלים באופן עקבי לייקים וציוצים מחדש שנראים על ידי מיליוני אנשים ברחבי העולם. זה סולל את הדרך למותג שלך להיות מוכר על ידי יותר אנשים וכתוצאה מכך להגדיל את המכירות. שיווק משלוחי מזון. 

בנוסף, ישנם ציוצים מקודמים, מודעות חיפוש וכו' שבהם תוכל להשתמש כדי למקד ללקוחות שלך. בטוויטר, המודעות שלך יכולות להיות זולות יותר יחסית לעלות לקליק. אתה יכול גם להפעיל מודעות וידאו קצרות בתחילת סרטונים משותפי התוכן הפרימיום של טוויטר.

אז שלך המותג יגביר את המודעות למתג ולשפר את היחסים עם הלקוחות.

Snapchat שימש פעם רק לשליחת סנאפים ולבידור משתמשים. כעת השתנה התרחיש. משווקים ומפרסמים עוקבים אחר Snapchat כדי לבצע פעילויות שיווק וקידום מכירות עבור מותגים שונים. לכן, בהחלט הכרחי שגם מותגים בתעשיית המזון ינצלו זאת.

אלו סוגים מצחיקים של פרסום עם תמונות או תמונות. Snapchat מספק תכונות רבות שאתה יכול לנצל את מלוא היתרונות וליצור מודעות מדהימות שמושכות את הלקוחות שלך למותג שלך. 

Grub hub משתמש במודעות Snapchat במשך זמן רב עם תוצאות חיוביות. Snapchat שימש את מרכז Grub כדי להגביר את המודעות למותג באמצעות ציד נבלות ופרסום מיידי. על ידי השקת מודעות Snap במהלך גמר, מבחני אמצע ומבחני גמר, הן גם מושכות לכאן צעירים בקלות. שיווק משלוחי מזון.

אתה יכול להשתמש בפלטפורמה הזו כדי לקבל חוויה טובה יותר עם מסננים ומודעות שמרגישים פחות כמו עבודה. מודעות Snapchat מותאמות במיוחד למשתמשי סמארטפון, משהו שפלטפורמות אחרות לא יכולות לספק.

YouTube שיווק

הפרסום שלך כאן צריך להיות יצירתי במיוחד כדי למשוך את תשומת הלב של הלקוחות שלך. ניתן להציב את מודעות הווידאו שלך לפני או בין סרטוני YouTube. ניתן להציג מודעות עבור מותגי משלוחי מזון גם בתוצאות החיפוש של מודעות YouTube.

זה המקום שבו הכותרות שלך צריכות להיות מאוד קליטות, כך שברגע שהלקוחות שלך צופים במודעה שלך, הם ירגישו צורך ללחוץ על הסרטון כדי לגלות יותר. דרך אחת לגרום ליותר אנשים לצפות בסרטונים שלך קהל יעד, היא ליצור סדרה של פרסומות ביוטיוב.

זה מאפשר לך למקסם את טווח ההגעה שלך ולמשוך יותר לקוחות. לדוגמה, אתה יכול להראות כיצד האוכל שלך מגיע לצרכנים תוך שמירה על תקני בטיחות. שיווק משלוחי מזון. 

זה יעזור ללקוחות לדעת יותר על המותג שלך ועל אמצעי הזהירות שאתה מייצג, מה שיעודד לקוחות לסמוך על המותג שלך עבור שירותי משלוח מזון מקוונים.

כיצד פרסום ממוקד יכול לעזור בשיווק שירות משלוחי המזון שלך?

זוהי דרך מצוינת לזכור לקוחות שכבר קיימו אינטראקציה עם המותג שלך פעם אחת. מסעות פרסום של מיקוד מחדש מתריעים בפני מבקרים על המוצרים והשירותים שלך, גם אם הם עוזבים מבלי לבצע רכישה באתר שלך. 

זה מציג מודעות רלוונטיות, שיכולות להיות בצורת טקסט, תמונות או שניהם, ומזכיר להם שיש להם עסק לא גמור עם המותג שלך. מיקוד מחדש הוא באמת יעיל מכיוון שהוא מכוון השקעות פרסום לאנשים שכבר מכירים את המותג שלך ולאחרונה הביעו עניין, מה שלא אפשרי בפרסום מסורתי.

אילו מותגי משלוחי מזון מצטיינים במשחק השיווק שלהם?

Grubhub. שיווק משלוחי מזון. 

הם עושים עבודה נהדרת עם השיווק והפרסום הדיגיטלי שלהם. הוצאות הפרסום שלהם הן בסביבות 100 מיליון בשנה. יש להם קמפיינים שיווקיים רבים המעודדים משתמשים להזמין אוכל באינטרנט מכיוון שהם מספקים שירותי משלוחים ללא מגע.

ערוצי המדיה החברתית שלהם גם מלאים בתוכן ופרסומות שמציגות תמונות תקריב של אוכל, מה שגורם לנו לרצות להזמין מיד. הם גם הריצו פרסומות וידאו במהלך מערכות בחירות כדי להניע אנשים להצביע ולתמוך בקמפיינים.  

הם גם פרסמו לאחרונה את פרסומת הווידאו שלהם עם האשטאג יצירתי #grubwhatyoeat המעודד את הקהל ליצור סרטונים דומים ומראה להם שהם מספקים סרטונים בזמן גם בזמן המגיפה.

אוכלים

הם משתמשים במגוון של פרסומות כדי למשוך את הקהל שלהם. הם השתמשו באסטרטגיות שיווק אינפורמטיביות ומשעשעות כאחד כדי ללכוד את העניין של הקהל שלהם. הרבה תוכן שגורם ליועצים ללחוץ על מודעות או לבדוק את דפי המדיה החברתית ואתרי האינטרנט שלהם כדי ללמוד עוד.

יש להם גם פרסום וידאו, שבו הם משתפים פעולה עם צוות השחקנים ומשתפים כיצד Uber Eats עזרה להם לענות על צורכי המזון היומיומיים שלהם. אסטרטגיות שיווק כאלה עוזרות להשרות תחושת אמון בלקוחות והלקוחות יפנו אליהם בכל פעם שהם חושבים על אוכל באינטרנט. שיווק משלוחי מזון.

יש להם גם פרסומות שבהן הם מציגים תכונות של האפליקציות שלהם, למשל המועדף עלי הוא המקום שבו אתה יכול לחפש אוכל באמצעות אימוג'י. זה יוצר סביבה מרתקת עבור אנשים לקיים אינטראקציה עם המותג וגם להזמין אוכל, וכתוצאה מכך להגדיל את המכירות. 

Uber Eats מבינה את הלקוחות ומנסה ליישם שיטות חדשניות כדי לזכור את חווית הלקוח. למעשה, בשבוע הראשון של מרץ 2020, מספר הבקשות שלהם עלה ב-30%, וקורונה תקף באופן מסיבי בכל רחבי העולם.

Doordash

לאחרונה הם חשפו את קמפיין החגים שלהם, שחוגג את שמחת המשלוח. ולהניע את הקהל שלהם לשתף וליהנות מהרוח באמצעות ההאשטאגים שלהם כדי להפיץ אושר.

הם מודיעים לקהל שלהם באמצעות תוכן מאחורי הקלעים והשיקו פרסומות רבות המראות תמיכה לעסקים קטנים. זה משקף את ערכי המותג ואת מה שהם מייצגים.  

הם גם משתתפים באירועים רבים ובפסטיבלי תרבות המעודדים לקוחות מקומיים להשתתף. כמו אמנות לשבוע הגורמה, שבו אנשים יכולים לפרסם את האמנות שלהם ולזכות במתנות. זה עוזר להגביר את המודעות למותג שלהם ומניע אנשים ללמוד יותר על אוכל והזמנה באינטרנט. 

פוסטרים

В בעיקר הם משתמשים באסטרטגיות שיווק המעוררות השראה ללקוחות ומשאירות אותם מעורבים באופן מיידי עם המותג. השימוש בגרפיקה ובתמונות תלת מימד מסייע להעניק לפרסומת מראה מקצועי ויצירתי. שיווק משלוחי מזון.

הם גם משתמשים במגוון משפיענים ובתוכן שנוצר על ידי משתמשים כדי לקדם את המותג שלהם. וסלבריטאים כמו קייטי פרי ופול מקרטני, שהכריזו לאחרונה על מסעדות צמחוניות מקומיות עבור חברי דואר.

הם גם משתפים פעולה עם מותגים אחרים כדי לקדם את המותג שלהם ולדבר על מטבחים שונים, ולעדכן את הלקוחות שלהם ולהתבדר. שיווק ממדי האוכל שלהם - זה מה שאני אוהב במותג הזה. כגון סוגי פרסום גורמים ללקוחות לעקוב אחר המותג וחוזרים שוב ושוב.

הערה. אם עד עכשיו אתה משוכנע ששיווק ופרסום דיגיטלי יכולים לעזור בפיתוח שיווק שירותי משלוחי המזון שלך ובשיפור בסיס הלקוחות שלך וברצונך להקים עסק משלך, אולי תעניין אותך גם לעיין במאמר שלנו בנושא שיווק דיגיטלי. למסעדות ופרסום דיגיטלי לעסקים בתי קפה.

מהם כמה ממסעות הפרסום השיווקיים הטובים ביותר של מותגי משלוחי מזון? שיווק משלוחי מזון. 

שיווק קמפיין משלוחי מזון של UberEats "Bring It". 

זה היה מסע פרסום עבור Uber Eats שבו הם מציגים נהג משלוחים שעושה מעל ומעבר כדי להגיע ללקוחות הרעבים שלהם ולהביא להם אוכל גם בזמן מגיפה. זהו הקמפיין העצמאי הראשון שלהם. זה הוכיח את המחויבות של המותג פשוט לאכול השנה עם אוכל של אובר.

הקומיקאי המפורסם גוז חאן הופיע בקמפיין כדי לעודד אנשים להראות להם שהאוכל בטוח ושהם פועלים לפי כל הפרוטוקולים.

"להביא" הוא לא רק ייצוג של האוכל שניתן להביא, אלא גם הכוח והאנרגיה שניתן להחיות כדי להתגבר ולהמשיך הלאה. סוג זה של שיווק על ידי מותגי משלוחי מזון עוזר ללקוחות לבחור מבין הטובים ביותר.

קמפיין "אוכל כאן" של Grub Hub 

זה היה קמפיין שיווקי מעניין ומהנה שהושק על ידי רכזת Grub. מסע פרסום זה לבש צורה של משחק וידאו שבו לקוחות יכלו לשחק את המשחק באינטרנט. רעיונות יצירתיים כאלה מושכים את תשומת הלב של הקהל והם מתחילים ליצור אינטראקציה רבה יותר עם המותג. שיווק משלוחי מזון.

הקמפיין הזה משך באותה מידה את כל קבוצות הגיל מהדור הצעיר ועד המבוגר וגרם להם להישאר עם המשחק והמותג. זה ירשים אותם והם יבחרו ישירות את המותג שהם אוהבים.

מסע הפרסום של Seamless How New Yorkers Eat 

זוהי סדרה של קמפיינים פרסומיים שהשיקה Seamless. סוגי פרסום אלה הם צורה מותאמת אישית של שיווק ופרסום עבור מותגי משלוחי מזון. הם ביקשו מלקוחות לספק הנחיות ספציפיות כדי לקבל חוויה טובה יותר ונוחה יותר עם המותג שהרגיש מותאם אישית יותר. שיווק משלוחי מזון. 

הקמפיין מדגיש את התכונות של המוצרים שלהם ובמקביל מדגיש את מיליוני האנשים הדינמיים התלויים ב-Seamless מדי יום. והם חייבים להם לספק חוויה נהדרת.

העדפות האוכל הייחודיות של הלקוחות ומגוון הטעמים הם שהופכים את העיר ניו יורק ליעד אוכל מדהים כל כך וממשיכים להעריץ.

מה הלאה עבור מותגי משלוחי מזון?

לקוחות עוברים יותר ויותר לשירותי משלוחי מזון מקוונים. בני דור המילניום הם המוציאים העיקריים במגזר זה. לאט לאט, כולם מנסים את השיטה החדשה הזו ומאוד אוהבים אותה. שיווק משלוחי מזון.

למרות שהמגיפה פגעה קשה בתעשיית המזון במשך זמן מה, הם גדלים וגדלים ביעילות. בעוד, מותגי משלוחי מזון ממשיכים לשגשג עם ירידה מסוימת במספר ההזמנות שבוצעו בהשוואה להזמנות המתקבלות מדי יום.

על פי דו"ח של Statista, הצמיחה השנתית במכירות תהיה 4,3 אחוזים, מה שיוביל לגודל שוק משוער של 32 מיליון דולר עד 325. אפילו מסעדות התחילו עם שירותי משלוחים, לוקח בחשבון הצמיחה של מותגים אלה ומשיכת לקוחות אליהם.

הלקוחות יצפו לאיכות, כמות ו אישיות המותג. זו אחת הדרכים למשוך יותר לקוחות לעסק שלך הגדלת מכירות. הם יהיו מודאגים יותר לגבי בריאות ובטיחות. לפיכך, וודאו כי אתם מקפידים על כל הפרוטוקולים והפכו את הלקוחות שלכם למודעים לאיכות העבודה שאתם מציעים.  

הלקוחות של היום מודאגים מהסביבה יותר מאי פעם. הם דורשים מוצרים ואריזות ברי קיימא ואפילו אפס פסולת ממותגים. לכן, מותגים חייבים לוודא שהם משתמשים באריזות ממוחזרות וירוקות עבור לקוחותיהם והסביבה.

אז, האם אתה רוצה להזמין שיווק שירות משלוחי מזון? 

פעם אנשים לא הוציאו הרבה על הזמנת אוכל באינטרנט, אבל עכשיו אנשים נוטים להזמין יותר אוכל באינטרנט כדי להימנע מרחובות צפופים ולהפחית את החשיפה. הפרסום הדיגיטלי שלך ייצור הזדמנויות רבות עוצמה עבור מותגי משלוחי המזון שלך. זה גם יעזור לך לספר את הסיפור שלך ולהתחבר אליהם בקלות.

העוזר שלך בחברת פרסום ודפוס לעסקים"АЗБУКА«