ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი. 10 რამ, რაც თქვენს წერილებს ათავსებს SPAM-ის საქაღალდეში

ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი არის მარკეტინგული სტრატეგია, რომელიც აგზავნის კომერციულ შეტყობინებებს ელექტრონული ფოსტით სამიზნე აუდიტორიას.

ამ ტიპის მარკეტინგი შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა მიზნებისთვის, მათ შორის:

1. სარეკლამო პროდუქტები ან მომსახურება: ახალი პროდუქტების, აქციების, ფასდაკლებებისა და სპეციალური შეთავაზებების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება.
2. მომხმარებელთა შენარჩუნება: არსებულ კლიენტებთან კონტაქტის შენარჩუნება, მათთვის სასარგებლო ინფორმაციის, სიახლეებისა და განახლებების მიწოდება.
3. შინაარსის პოპულარიზაცია: ისეთი შინაარსის გავრცელება, როგორიცაა ბლოგები, სტატიები, ვიდეოები და სხვა მასალები, რათა მიიპყროს ყურადღება და შეინარჩუნოს აუდიტორიის ინტერესი.
4. ერთგულება და ჩართულობა: აუდიტორიის ჩართვა გამოკითხვებში, კონკურსებში, ღონისძიებებში და სხვა მარკეტინგულ ინიციატივებში მონაწილეობის მისაღებად.
5. სეგმენტაცია და პერსონალიზაცია: მომხმარებლის მონაცემების გამოყენება პერსონალიზებული შეტყობინებების შესაქმნელად და სეგმენტირებული კამპანიების მართვისთვის.
6. განმეორებითი გაყიდვები და პერიოდული შეთავაზებები: პროდუქტის შეხსენებების გაგზავნა, ასევე შეთავაზებები უფრო მაღალ დონეზე განახლების ან დამატებითი პროდუქტებისა თუ სერვისების შესაძენად.

ელ.ფოსტის მარკეტინგის სარგებელი მოიცავს დაბალ ხარჯებს, ფართო აუდიტორიის წვდომის უნარს, კამპანიის მაღალ გაზომვას და პოტენციურ და არსებულ მომხმარებლებთან უშუალო ურთიერთობის უნარს. ეს ინსტრუმენტი რჩება მარკეტინგის ერთ-ერთ ძირითად ელემენტად სტრატეგია მრავალი კომპანიისთვის.

20 გამჭრიახი პოდკასტი ვებ დიზაინერებისა და დეველოპერებისთვის

თქვენი ელფოსტის მიწოდების გასაუმჯობესებლად, აქ არის 10 გზა, რათა უზრუნველყოთ თქვენი შეტყობინებები თქვენი აუდიტორიის შემოსულებში:

1. დაბალი მონაწილეობის მაჩვენებლები.

თუ თქვენს საინფორმაციო ბიულეტენებს აქვთ დაბალი გახსნის მაჩვენებელი, შესაძლოა სპამის ფილტრები გაჩნდეს, რის შედეგადაც თქვენი შეტყობინებები მოინიშნება სპამად.

დაბალი ღია ტარიფების მთავარი წვლილი არის, როდესაც ელფოსტა იშლება გახსნის გარეშე. ელ.ფოსტის ზოგიერთმა მთავარმა პროვაიდერმა აღიარა, რომ ეს ქმედება იწვევს ელფოსტის სპამის საქაღალდეში დასრულებას.

Gmail, რომელსაც ჰყავს დაახლოებით 300 მილიონი აქტიური მომხმარებელი მთელს მსოფლიოში, განიხილავს გახსნის, პასუხების და გადამისამართების ტარიფებს, რათა დადგინდეს ელ.წერილებთან მკითხველთა ურთიერთქმედების დონე. ეს არის ის, რასაც მისი ალგორითმი იყენებს იმის დასადგენად, თუ რა არის მონიშნული, როგორც სპამი. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

არსებობს რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ ჩართულობის გასაზრდელად და, თავის მხრივ, დაგვეხმარება იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი ელ.წერილი მოხვდეს თქვენი აუდიტორიის შემოსულებში:

• საგნის ხაზები - მოკლედ შეინახე.
• ელ.ფოსტის სიხშირე - თუ თქვენი ღია ტარიფები შემცირდება, შეამცირეთ თქვენს მიერ გაგზავნილი წერილების რაოდენობა. ხანდახან ნაკლები მეტია.
• ვადები — მინიმუმ, დარწმუნდით, რომ თქვენი აუდიტორია ფხიზლადაა, როცა ელფოსტას აგზავნით! მაგრამ გადადით უფრო შორს და შეამოწმეთ რომელი დღეები და დრო აღმოჩნდება ყველაზე მიმზიდველი.
• განაახლეთ თქვენი საფოსტო სია - გადახედეთ თქვენს სიებს და შეასწორეთ გამოუყენებელი კონტაქტები.
• სეგმენტირება თქვენი საფოსტო სია - ეს საშუალებას გაძლევთ გაგზავნოთ შესაბამისი შინაარსი სწორ ადამიანებს. თქვენი ელ.ფოსტის პერსონალიზაცია გაზრდის თქვენს ღია ტარიფებს.

2. წერილების გაგზავნა შეცდომაში შემყვანი სათაურით.

ჩვენ ყველანი მოტყუებულნი ვართ და დავაწკაპუნეთ ელ.წერილზე შეცდომაში შემყვანი თემის ხაზით. ის არა მხოლოდ არღვევს ნდობას თქვენსა და თქვენს აუდიტორიას შორის, არამედ არღვევს აშშ-ს ანტი-სპამის კანონებს. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

არა შიგნით CAN-SPAM წესები ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის წესების დაწესება და მატყუარა სათაურები არ არის დიდი არა. ამ წესების დარღვევით გაგზავნილ თითოეულ წერილზე გამგზავნი ექვემდებარება 41 დოლარამდე ჯარიმას.

რა არის PDCA? (და რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი მარკეტერებისთვის)

შეცდომაში შემყვანი სათაურის ხაზების გამოყენება ასევე აზიანებს თქვენი ბრენდის იმიჯს, აღიზიანებს აბონენტებს და შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს თქვენს ელფოსტის მიწოდებაზე, თუ ისინი მონიშნულია როგორც სპამი.

გასასვლელი გასაღები? Იყავი გულწრფელი. გამოიყენეთ სათაურის ხაზი, რათა მიუთითოთ, თუ რას ეხება თქვენი ელფოსტა და მონიშნეთ მნიშვნელობა, რომელიც მას მოუტანს მომხმარებლებს, რომლებიც დააწკაპუნებენ ბმულზე.

დიახ. რა არის ალტერნატივები?

3. სპამის სიტყვების ჩათვლით. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

მიუხედავად იმისა, რომ სპამის ფილტრები ბევრად უფრო დახვეწილი გახდა, მაინც ღირს თქვენი ელ.ფოსტის სტრიქონებში გარკვეული სიტყვების თავიდან აცილება.

HubSpot და Prospect.io ბლოგებს აქვს სპამის სიტყვების სრული სია. მათი შემოწმება ნამდვილად ღირს და თუ შეამჩნევთ რაიმე სიტყვას, რომლის გამოყენებაც თქვენს კომპანიას ემუქრება, აცნობეთ თქვენს გუნდს.

ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული სპამის სიტყვა მოიცავს:

• გილოცავ
• Დააკლიკე აქ
• ძვირფასო მეგობარო
• არანაირი რისკი
• ეს არ არის სპამი
• შეუკვეთე ახლა
• გაყიდვების მოცულობის გაზრდა

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ უფასო ინსტრუმენტი არ არის სპამი , რომელიც ამოწმებს თქვენი ელფოსტის შინაარსს და გეტყვით, შეიძლება თუ არა ამან გამოიწვიოს სპამის ფილტრები და ზიანი მიაყენოს თქვენს ელფოსტის მიწოდებას.

ასე რომ, ძვირფასო მეგობარო, თუ თქვენ ხართ ნიგერიელი პრინცი, უმჯობესია თავი შეიკავოთ ელფოსტის გაგზავნისგან.

4. არ იყენებთ რეპუტაციის მქონე ელ.ფოსტის პროვაიდერს

თუ თქვენი IP მისამართი ასოცირდება სპამთან, ამან შეიძლება სერიოზულად შეამციროს შემომავალი შეტყობინებების მიღების შანსები. მაგრამ როდესაც იყენებთ ელ.ფოსტის მარკეტინგის სერვისს, თქვენი ელ.წერილი მიწოდებული იქნება მათი სერვერების მეშვეობით და თუ სხვა მომხმარებელი აგზავნის სპამს, შესაძლოა თქვენი ელ.ფოსტის მიწოდება დაზარალდეს. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

დარწმუნდით, რომ გამოიყენოთ რეპუტაციის მქონე ელ.ფოსტის პროვაიდერი, რომელსაც აქვს მკაცრი ანტი-სპამის პოლიტიკა და ბევრს მუშაობს საიმედო რეპუტაციის შესანარჩუნებლად. MailChimp და Campaign Monitor კარგი ვარიანტებია — შეამოწმეთ ჩვენი საუკეთესო მარკეტინგული ინსტრუმენტების სია და სხვა ვარიანტები.

5. თქვენს სიებში არააქტიური ელ.ფოსტის ანგარიშების არსებობა.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, კარგი იდეაა დროდადრო გაასუფთავოთ თქვენი ელ.ფოსტის სიები. ღია ტარიფებზე გავლენის გარდა, არააქტიურ ანგარიშებზე შეტყობინებების გაგზავნამ შეიძლება მიიპყროს სპამის ფილტრების ყურადღება. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

ზოგიერთი სერვისის პროვაიდერი, როგორიცაა AWeber, ავტომატურად აკონტროლებს ამას და საბოლოოდ შეწყვეტს ელფოსტის გაგზავნას იმ ანგარიშებზე, სადაც თქვენი ელფოსტა არ მოდის ან ვერ მიწოდება.

გახსოვდეთ, რომ პატარა, უფრო ჩართული ელ.ფოსტის სია ბევრად უკეთესია, ვიდრე დიდი, რომელიც შედგება განსხვავებული აუდიტორიისგან.

6. არ შეიცავს გამოწერის გაუქმების ბმულს. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

მაშინაც კი, თუ თქვენი ბოლო ბიულეტენი სუფთა ოქრო იყო, თქვენ მაინც უნდა ჩართოთ უარის თქმის ვარიანტი ხელმოწერები ბოლოში. თუ ამას არ გააკეთებთ, ამან შეიძლება გამოიწვიოს საჩივრები - ან თუნდაც სერიოზული ჯარიმები FTC-ისგან.

ასევე მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ თუ ვინმე ითხოვს ამოღებას თქვენი სიიდან, ეს უნდა გაკეთდეს 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.

იმისათვის, რომ მიიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რატომ გააუქმა ვინმემ გამოწერა, რეკომენდირებულია მიაწოდოთ ადვილად გამოსაყენებელი გამოხმაურების ფორმა უარის თქმის დადასტურების შემდეგ. ეს დაგეხმარებათ გაუმჯობესებაში მომავალი ელექტრონული ელფოსტა და თქვენი მიდგომა ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგისადმი.

7. არაავთენტიფიცირებული ელექტრონული ფოსტის მისამართების გამოყენება.

ეს ალბათ ცხადია, მაგრამ თქვენ უნდა გამოიყენოთ ბრენდირებული ელექტრონული ფოსტის მისამართი ბიზნეს კომუნიკაცია. ის არა მხოლოდ უფრო პროფესიონალურად გამოიყურება, აყალიბებს სანდოობას თქვენს აუდიტორიასთან და აჩვენებს თქვენს ბრენდს, არამედ აუმჯობესებს თქვენი შეტყობინებების მიწოდებას. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

თქვენ უბრალოდ უნდა ჩახედოთ თქვენს სპამის საქაღალდეში, რომ ნახოთ, რომ ბევრი ელფოსტა, რომელიც მოდის ზოგადი მისამართებიდან, აქ მთავრდება, თუნდაც ის, ვინც მათ წერს, ამტკიცებს, რომ ლეგიტიმური ბიზნესია.

8. თქვენი კომპანიის მისამართის ჩათვლით

თქვენი კომპანიის საფოსტო მისამართის ჩართვა შესანიშნავი გზაა აუდიტორიისადმი ნდობის გასამყარებლად და პერსპექტივებისადმი ნდობის გასაღვივებლად, მაგრამ ეს ასევე არის ერთ-ერთი აუცილებელი ნაბიჯი თქვენი მარკეტინგის უზრუნველსაყოფად. ელექტრონული ელფოსტა იყო CAN-SPAM-ის შესაბამისი. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

ელ.ფოსტის მარკეტინგის სერვისების უმეტესობა საშუალებას მოგცემთ დააყენოთ ქვედა კოლონტიტული, რომელიც თქვენს მისამართს განათავსებს ყველა გამავალი შეტყობინების ბოლოში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს შესაძლებლობა გამოირჩეოდეთ და გამოიჩინოთ თავი თქვენი ბრენდის პიროვნება.

 

9. საჩივრები სპამის შესახებ. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

ჩვენ უკვე ხაზგასმით აღვნიშნეთ, რომ არ უნდა გამოიყენოთ სპამის გამომწვევი სიტყვები ან შეცდომაში შემყვანი თემის ხაზები, მაგრამ ეს არ იძლევა გარანტიას, რომ თქვენი ელფოსტა უსაფრთხოდ გაივლის. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ელ.ფოსტის შინაარსი არ არის შეცდომით სპამად, რადგან საჩივრები გავლენას მოახდენს მიწოდების შანსებზე.

დაბნეულობისა და თქვენი ელ.ფოსტის მიწოდების შეფერხების თავიდან ასაცილებლად, დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ თქვენი ბრენდი თქვენს წერილებში, რათა აბონენტებმა არ დაივიწყონ ვინ ხართ. ეს ხელს შეუშლის თქვენი შეტყობინებების შემთხვევით მონიშვნას სპამად.

ევროპულის მიხედვით GDPR კანონები , თქვენ უნდა მიიღოთ ნებართვა, დაუკავშირდეთ ვინმეს ელექტრონული ფოსტით, სანამ მათ სიაში დაამატებთ. ასე რომ, მას შემდეგ რაც ისინი მონაწილეობას მიიღებენ, კარგი იდეაა გამოაგზავნოთ დამადასტურებელი ელფოსტა, რათა ახალი აბონენტებს წარუდგინოთ თქვენი ბრენდის ელ.წერილები. ეს ასევე ხელს შეუწყობს ნდობისა და ხილვადობის ჩამოყალიბებას.

 

10. ზოგადი მოკლე ბმულების გამოყენება

საერთო shortlink სერვისებს იყენებს მილიონობით ადამიანი, მაგრამ ბოლო წლებში ისინი ასოცირდება სპამთან და მავნე კონტენტთან. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

რატომ? კარგად, იმიტომ, რომ სპამერები რეალურად იყენებენ მათ ხალხის მოსატყუებლად, რომ დააწკაპუნონ მათ შინაარსზე. ისინი სარგებლობენ იმით, რომ ზოგადი ბმულები არ მიუთითებს, თუ რა იქნება საბოლოო დანიშნულება.

მაგრამ ნამდვილი ბმულებიც კი - ხშირად შექმნილი მარკეტოლოგების მიერ, რომლებსაც სურთ თავიანთი ბმულების თვალყურის დევნება - შეიძლება არ იყოს სანდო. გაზიარებული მოკლე ბმულები შეიძლება მოხვდეს შავ სიაში და თუ მათ გამოიყენებთ, ეს უარყოფითად იმოქმედებს თქვენს ელ.ფოსტის მიწოდებაზე.

თუმცა, თუ იყენებთ ბრენდირებულ ბმულებს, რომლებიც შეიცავს თქვენს საკუთარ დომენს, ეს არ არის პრობლემა. სხვა ვერავინ შეძლებს ამ დომენის გამოყენებით ბმულების შექმნას, ამიტომ ის არ იქნება ასოცირებული სპამთან ან მავნე კონტენტთან.

 

ელ.ფოსტის მიწოდების გაუმჯობესება მომავალში:

თუ დაიცავთ ამ 10 მარტივ ნაბიჯს და საუკეთესო პრაქტიკას, ეს დაგეხმარებათ თქვენი ელ.ფოსტის მიწოდებაში. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

მიმზიდველობა მათი თქვენი პოტენციური კლიენტებისთვის მნიშვნელოვანი ნაბიჯია წარმატებული ელექტრონული ფოსტის კამპანიაში. ასე რომ, დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ გამოწერის გაუქმების ღილაკები, გამოიყენეთ სანდო სერვისი, განახორციელეთ ბრენდირებული ბმულები და გაანათლეთ თქვენი გუნდი სპამის ტრიგერების შესახებ.

თვალთვალისთვის შესრულების ინდიკატორები და თქვენი ელფოსტის ჩართულობამ შეიძლება გაგაფრთხილოთ, რა მუშაობს, რა საჭიროებს გაუმჯობესებას და როდის უნდა გაასუფთავოთ თქვენი სიები. თვალყური ადევნეთ ღია ტარიფებს და დაამატეთ UTM პარამეტრები თქვენს ელ.ფოსტის ბმულებზე, რათა ზუსტად იცოდეთ რა აკავშირებს თქვენს აუდიტორიას.

კითხვა ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

1. რა სარგებელი მოაქვს ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის?

   • პასუხი: ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგს აქვს დაბალი ხარჯები, ძალიან გაზომვადი შედეგები, შეტყობინებების პერსონალიზების უნარი, ფართო აუდიტორიის წვდომის უნარი და მომხმარებლებთან კონტაქტის ეფექტურობა.

2. როგორ ავაშენოთ აბონენტთა ბაზა ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგისთვის?

   • პასუხი: გამოიყენეთ სააბონენტო ფორმები ვებსაიტზე, შესთავაზეთ გამოწერა სოციალური ქსელები, შექმენით მიმზიდველი მაგნიტები (უფასო რესურსები, ფასდაკლებები) და ჩაატარეთ კონკურსები.

3. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი. რა არის ეფექტური ელ.ფოსტის ელემენტები?

   • პასუხი: მიმზიდველი სათაური, ხარისხიანი კონტენტი, მკაფიო მოწოდება მოქმედებისკენ (CTA), კარგად შემუშავებული განლაგება, პერსონალიზაცია, ოპტიმიზაცია მობილური მოწყობილობები.

4. რამდენად ხშირად უნდა გამოაგზავნოთ ელ.წერილი?

   • პასუხი: გაგზავნის სიხშირე დამოკიდებულია ბიზნესის კონკრეტულ საჭიროებებზე. მნიშვნელოვანია ბალანსის პოვნა კანონზომიერებასა და აბონენტების ინტერესის შენარჩუნებას შორის. ჩვეულებრივ, კვირაში 1-2 გაგზავნა სტანდარტულია.

5. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი. როგორ ავიცილოთ თავიდან სპამში მოხვედრა?

   • პასუხი: დაიცავით მონაცემთა დაცვის კანონები, მიეცით გამოწერის გაუქმების შესაძლებლობა, არ გამოიყენოთ სპამის სიტყვები, შეამოწმეთ თქვენი აბონენტთა ბაზის ხარისხი.

6. როგორ გავზომოთ ელექტრონული ფოსტის კამპანიების ეფექტურობა?

   • პასუხი: გაზომეთ ისეთი მეტრიკა, როგორიცაა გახსნა, დაწკაპუნება, კონვერტაცია, გამოწერის გაუქმება. გააანალიზეთ აბონენტების ქცევის მონაცემები და ჩაატარეთ A/B ტესტირება კამპანიების ოპტიმიზაციისთვის.

7. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის რომელი ტენდენციების გათვალისწინება ღირს?

   • პასუხი: პერსონალიზაცია, ინტერაქტიული ელემენტები, ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება, გაზრდილი ყურადღება მობილურის ოპტიმიზაციასა და მონაცემთა დაცვას.

8. როგორ გავხადოთ ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი უფრო ეფექტური?

   • პასუხი: შეტყობინებების პერსონალიზაცია, აუდიტორიის რეაქციის მონიტორინგი, სხვადასხვა ელემენტების ტესტირება, მობილური მოწყობილობების ოპტიმიზაცია და შედეგების რეგულარულად ანალიზი.

9. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი. როგორ ავიცილოთ თავიდან დაგზავნის სიებიდან გამოწერის გაუქმება?

   • პასუხი: მიაწოდეთ ღირებული შინაარსი, შეინარჩუნეთ გზავნილების სიხშირე, ყურადღება მიაქციეთ პერსონალიზაციას, შესთავაზეთ შესაბამისი და საინტერესო შეთავაზებები.

10.  როგორ გამოვიყენოთ ელ.ფოსტის მარკეტინგი მომხმარებლების შესანარჩუნებლად?

    • პასუხი: მიაწოდეთ პერსონალიზებული შინაარსი, გაგზავნეთ რეგულარული განახლებები და სპეციალური შეთავაზებები, შეაგროვეთ გამოხმაურება, შექმენით ლოიალობის პროგრამები.