ბრენდის პიროვნება არის უნიკალური მახასიათებლები და მახასიათებლები, რომლებიც განასხვავებს მას სხვა ბრენდებისგან და საშუალებას აძლევს მას გამოირჩეოდეს ბაზარზე. ბრენდის პიროვნება შეიძლება შეიცავდეს ელემენტებს, როგორიცაა ლოგო, სლოგანი, ფერის სქემა, ცნობადი სტილი, უნიკალური ბრენდის ხმა და ა.შ.
ბრენდები ადამიანებივით არიან. ჩვენ მოგვწონს ისინი, როდესაც ისინი ხელმისაწვდომია; ჩვენ მათგან შორს ვიქნებით, როცა ისინი გულწრფელები არ არიან. მათ შეუძლიათ გაგვატეხონ და გვატირონ ისევე მარტივად. ზოგიერთი ბრენდი, როგორც ჩანს, ჩვენზე მორგებულია და იშვიათ შემთხვევებში, ისინი გვაგრძნობინებენ თავს დადასტურებულად და გვიყვარს.
სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ბრენდებს შეუძლიათ ემოციური გავლენა და წარმატებული ბრენდები როგორც წესი, აწვდიან პოზიტიურ გამოცდილებას თავიანთ მომხმარებლებს. მაგრამ როგორ გადმოსცემენ ისინი ამ პოზიტიურ გამოცდილებას? როგორ ადგენენ რა არის ეს?
პასუხი: ბრენდის პიროვნების მეშვეობით.
ბრენდის პიროვნება ბრენდის იდენტურობის ერთ-ერთი ცენტრალური ნაწილია და ის არის ერთ-ერთი თქვენს ხელთ არსებული მრავალი ინსტრუმენტიდან, რათა ჩამოაყალიბოთ საზოგადოების აღქმა თქვენი ბიზნესის შესახებ.
რა არის ბრენდის პიროვნება?
შენი ინდივიდუალობა ბრენდი ადამიანის კომპონენტია თქვენი ბრენდი. იგი შედგება ემოციური თვისებებისა და ქცევებისგან, რომლებიც დროთა განმავლობაში მუდმივი რჩება. თუ თქვენი ბრენდის იდენტურობა ეს არის თქვენი ბრენდის საერთო გზავნილი, მაშინ თქვენი ბრენდის პიროვნება არის ემოციური გზები, რომლითაც ხდება ეს მესიჯი.
თქვენი ბრენდის პიროვნების განსახიერება არის ბრენდინგის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტი, რადგან ის საშუალებას აძლევს თქვენს მომხმარებლებს დაიმახსოვრონ ვინ ხართ თქვენ და დაამყარონ პოზიტიური ურთიერთობა თქვენს ბრენდთან. დაფიქრდით: ყველაზე დასამახსოვრებელი ადამიანები, როგორც წესი, არიან ისინი, ვისი პიროვნებაც გამოირჩევა და ბრენდები არ არის გამონაკლისი ამ წესიდან.
თუმცა, ბრენდი ერთად ბევრი პიროვნებები ჰგავს მეგობარს, რომელიც ერთ დღეს მეგობრულად და თავაზიანად იქცევა, მეორე დღეს კი ცინიკურად და უხეშად. (და თუ ფილმი გაქვს ნანახი" გაყოფა" , შენ უკვე იცი, რომ არ შეეხო მას ათი ფუტიანი ბოძი.) არასოდეს იცი, როგორი რეაქცია გექნება და შედეგი ალბათ არა. ასე სწრაფად იქნება მათთან დარეკვა.
ანალოგიურად, თქვენს აუდიტორიას სურს იცოდეს, რა ქცევას უნდა მოელოდეს თქვენი ბრენდისგან. თუ მათ არ შეუძლიათ თქვენი იმედი, რომ იქნებით მხიარული ან გულწრფელი ან სხვა რამ, რაც თქვენს ბრენდს სხვებისგან განასხვავებს, ისინი საერთოდ არ დაეყრდნონ თქვენ. ამის გამო, მნიშვნელოვანია ზუსტად გესმოდეთ, რა ქმნის თქვენი ბრენდის პიროვნებას და შემდეგ შეინარჩუნოთ თანმიმდევრულობა! ბრენდის პიროვნება ეს მიგვიყვანს შემდეგ კითხვამდე: როგორ გამოიყურება ბრენდის პიროვნება?
ბრენდის პიროვნებების ტიპები
ბრენდის პიროვნებების უმეტესობა შეიძლება დაიყოს ხუთ ფართო კატეგორიად, ან „განზომილებად“, როგორც ისინი გამოიგონეს სოციალურმა ფსიქოლოგმა ჯენიფერ აკერმა (და მას შემდეგ გახდა ინდუსტრიის სტანდარტი). თითოეულ განზომილებას აქვს საკუთარი პირადი თვისებები და ძლიერი მხარეები:
კომპეტენცია
სანდო, წარმატებული, ჭკვიანი. მომხმარებლები იზიდავთ ამ ბრენდებს, რადგან თვლიან, რომ ისინი დაასრულებენ სამუშაოს. იფიქრეთ ბრენდებზე, როგორიცაა Microsoft ან Volkswagen.
სიძლიერე. ბრენდის პიროვნება
ბრენდის სიძლიერე და პიროვნება არის ორი ურთიერთდაკავშირებული ასპექტი, რომელიც ეხმარება კომპანიას შექმნას წარმატებული ბრენდი ბაზარზე.
ბრენდის სიძლიერე ნიშნავს, რომ მას შეუძლია გაუძლოს დროის გამოცდას და დარჩეს აქტუალური და ცნობადი მრავალი წლის განმავლობაში. ძლიერ ბრენდს აქვს მაღალი აღიარება და ნდობა მომხმარებელთა შორის და ასოცირდება გარკვეულ მახასიათებლებთან და თვისებებთან, რაც მას უნიკალურს და მიმზიდველს ხდის.
ეს ბრენდები მომხმარებლებს აგრძნობინებენ თავს ძლიერად და ახსენებენ მათ ბუნებას. იფიქრეთ ბრენდებზე, როგორიცაა Woodland და Harley Davidson.
დახვეწა
დახვეწილობა და ბრენდის პიროვნება არის ორი ასპექტი, რომელიც შეიძლება დაეხმაროს კომპანიას ბაზარზე წარმატებული ბრენდის შექმნაში.
ეს არის ელეგანტურობის, ფუფუნების და პრესტიჟის ხარისხი, რასაც ის გადმოსცემს. ბრენდს, რომელიც ასოცირდება დახვეწილობასთან, შეუძლია მოიზიდოს მომხმარებლები, რომლებიც აფასებენ ხარისხს და სტილს. ეს შეიძლება დაეხმაროს კომპანიას გამოირჩეოდეს ბაზარზე და მოიზიდოს ახალი მომხმარებლები, რომლებიც მზად არიან გადაიხადონ პროდუქტები ან მომსახურება მაღალი ხარისხის.
როგორც წესი, დრო სჭირდება ბრენდის დახვეწილობის განვითარებას, მაგრამ როგორც კი ისინი ამას მიაღწევენ, ეს ბრენდები გახდებიან მოწესრიგებული, გაპრიალებული და თავიანთ მომხმარებლებს აგრძნობინებენ თავს მოდური და ელეგანტური. იფიქრეთ ბრენდებზე, როგორიცაა Tiffany ან Armani. ბრენდის პიროვნება
აღგზნება
მღელვარება და ბრენდის პიროვნება არის ორი ასპექტი, რომელიც დაეხმარება კომპანიას შექმნას წარმატებული ბრენდი ბაზარზე.
ეს ნიშნავს პოზიტიური ემოციების და გრძნობების შექმნას მომხმარებლებში ბრენდთან ურთიერთობისას. ბრენდს, რომელიც ასოცირდება აღფრთოვანებასთან, შეუძლია მოიზიდოს მომხმარებლები, რომლებიც ეძებენ ახალ და საინტერესო გამოცდილებას. ეს შეიძლება დაეხმაროს კომპანიას გამოირჩეოდეს ბაზარზე და მოიზიდოს ახალი მომხმარებლები, რომლებიც მზად არიან სცადონ რაიმე ახალი და საინტერესო.
შესაძლოა, ისინი სცილდებიან საზღვრებს, მაგრამ სათამაშო გზით. ამ ბრენდებმა, როგორიცაა Mountain Dew ან Virgin Atlantic, იციან როგორ შექმნან ბევრი აჟიოტაჟი და შექმნან აღფრთოვანება მათ აუდიტორიაში.
გულწრფელობა
გულწრფელობა და ბრენდის პიროვნება არის ორი ასპექტი, რომელიც დაეხმარება კომპანიას შექმნას წარმატებული ბრენდი ბაზარზე.
ეს არის პატიოსნებისა და კეთილსინდისიერების ხარისხი, რომლითაც ის ურთიერთობს მომხმარებლებთან და უზრუნველყოფს თავის პროდუქტებსა თუ მომსახურებას. ბრენდს, რომელიც ასოცირდება გულწრფელობასთან, შეუძლია მიიზიდოს მომხმარებლები, რომლებიც აფასებენ გამჭვირვალობას და ნდობას. ეს შეიძლება დაეხმაროს კომპანიას გრძელვადიანი ურთიერთობების დამყარებაში კლიენტებს და გაზრდის ლოიალობას ბრენდის მიმართ.
მყიდველებს უყვართ ასეთი ბრენდები, რადგან ისინი დამაჯერებელი და სანდოა. ეს ბრენდები ასრულებენ დანაპირებს და ამართლებენ მოლოდინებს. იფიქრეთ ბრენდებზე, როგორიცაა Cadbury ან Hallmark.
შემოქმედება. ბრენდის პიროვნება
როდესაც ცდილობთ გაარკვიოთ, თუ სად ჯდება თქვენი ბრენდი ამ ყველაფერში, ძირითადად უნდა ჰკითხოთ საკუთარ თავს: ვისთან ისურვებდნენ ჩემს კლიენტებს საუბარი? ამიერიდან თქვენ უნდა წარმოადგინოთ თქვენი ბრენდი, როგორც პიროვნება. Რას გავს? როგორი უნდა ჟღერდეს ლაპარაკის დროს? ეს მახასიათებლები აძლიერებს თქვენი ბრენდის ემოციურ და ასოციაციურ თვისებებს, რომლებთანაც თქვენი მომხმარებლები დაუკავშირდებიან.
და ამ კითხვებზე პასუხები ასევე დაგეხმარებათ განსაზღვროთ ბრენდის ტიპი, რომელსაც მოგვიანებით აირჩევთ. შესაძლოა, თქვენს ბრენდს უკვე აქვს ადამიანური მახასიათებლები, იქნება ეს სულელური დღესასწაული მემები, რომელსაც აქვეყნებთ ფეისბუქზე, ან სერიოზული, მაგრამ ინფორმაციული ბიულეტენი, რომელსაც აბონენტებს თვეში ერთხელ უგზავნით.
თუმცა, თქვენი არსებული ბრენდის მახასიათებლებმა უნდა შეუწყოს ხელი ერთსა და იმავე ემოციურ შეტყობინებას, ვიდრე ეწინააღმდეგებოდეს ერთმანეთს. და დაიმახსოვრე, ბრენდის პიროვნება ეფექტურია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის არის რეზონანსდება თქვენთან სამიზნე აუდიტორია . თქვენ უკვე უნდა იცოდეთ ვინ არის თქვენი სამიზნე აუდიტორია, რა არის მათი ტკივილის წერტილები და როგორ ურთიერთობენ ისინი. ამ ყველაფრის გათვალისწინებით, დროა შექმნათ პიროვნება, რომელიც თქვენს აუდიტორიას შეუყვარდება! ბრენდის პიროვნება
ნაბიჯი 1: განიხილეთ კონკურსი.
რამდენადაც მნიშვნელოვანია თქვენი ბრენდის პიროვნებამ ასახოს მისი გზავნილი, თქვენ ასევე გსურთ გამოირჩევა კონკურენტებს შორის. მაგალითად, თუ ყველა თქვენი კონკურენტი გამოირჩევა დახვეწილობის გამო, შეიძლება გინდოდეთ სხვა მარშრუტის გავლა და გულწრფელობაზე ფოკუსირება. ეს არის კარგი გზა ბაზარზე უნიკალური პოზიციის დასამყარებლად და თქვენი ბრენდის სხვებისგან დიფერენცირებისთვის.
ნაბიჯი 2: ჩამოწერეთ ზედსართავები ქაღალდზე. ბრენდის პიროვნება
აღწერეთ თქვენი ბრენდი ერთი სიტყვით და შემდეგ გააკეთეთ ეს ისევ. Და ისევ. Და ისევ. შეავსეთ გვერდი ზედსართავებით, რომლებიც ასახავს თქვენი ბრენდის სურათს და აირჩიეთ სამი აღწერილობა, რომელიც საუკეთესოდ აღწერს თქვენს ბრენდს.
ნაბიჯი 3: დახაზეთ პერსონაჟი.
როგორი ადამიანი განასახიერებს ზემოთ მოცემულ ზედსართავ სახელებს? დახატე ისინი.
იქნება თუ არა შემდეგი პიკასო, თუ ცხოვრებაში ფანქარი არ გიჭირავს ხელში, ამ სავარჯიშოს ცდა ღირს. მაშინაც კი, თუ თქვენს გვერდზე გაქვთ უამრავი აზრის ბუშტი და სხვა არაფერი, თქვენ მაინც გექნებათ წარმოდგენა იმაზე, თუ როგორი უნდა იყოს თქვენი ბრენდი. მოგვიანებით კი აღმოაჩენთ, რომ მსგავსი ვიზუალური შეგრძნება შემოდის თქვენს ლოგოში, ფერთა კომბინაციებსა და ბრენდის ტიპოგრაფიაში. ბრენდის პიროვნება
ნაბიჯი 4: ესაუბრეთ თქვენს ბრენდს.
დიახ, თქვენ სწორად წაიკითხეთ. ახლა, როდესაც თქვენ იცით, რა თვისებები განსაზღვრავს თქვენს ბრენდს, საუკეთესო გზა განსაზღვრავს თქვენი ბრენდის ხმა - არის მასთან საუბარი! ეჭვქვეშ დააყენეთ თქვენი ბრენდი; როგორ გიპასუხებდა? ეს:
- მახვილგონივრული?
- დამამშვიდებელი?
- ინფორმაციული?
- სერიოზული?
- გამარტივებული?
- ფუტურისტული?
- დაკავშირებული?
ვარიანტების სია გრძელია, მაგრამ ღირს შესწავლა. მას შემდეგ რაც გაარკვიეთ რა არის თქვენი ბრენდის ხმა, გამოიყენებთ ენობრივ სტილს ყველაფერში, რასაც აკეთებთ, დაწყებული თქვენს მიერ შექმნილ კონტენტიდან დამთავრებული, თუ როგორ უპასუხებთ კლიენტების ხშირად დასმულ კითხვებს. თქვენი ბრენდის ხმა არის ერთ-ერთი მთავარი გზა თქვენი მთელი ბრენდის გზავნილის თქვენს აუდიტორიაზე გადასაცემად, ასე რომ დაუთმეთ დრო მის სწორად მიღებას!
ნაბიჯი 5: იყავით თანმიმდევრული. ბრენდის პიროვნება
როგორც კი გაიგებთ, რა არის თქვენი უნიკალური ბრენდის პიროვნება, გადადით მასზე. ის, თუ როგორ იქცევა თქვენი ბრენდი ამიერიდან, უნდა შეესაბამებოდეს მის განმსაზღვრელ მახასიათებლებს — თუ მხიარული და მიწიერი ხართ, გაავრცელეთ იუმორი თქვენს კამპანიებში; თუ ბრწყინვალე და ელიტარული ხარ, ნუ ხუმრობ საკუთარ თავზე. რა თქმა უნდა, თუ რაიმე არ შეესაბამება თქვენს აუდიტორიას, არ ინერვიულოთ თქვენი პიროვნების შეცვლაზე, რათა უკეთ მოერგოს მათ სურვილებს. (და უარეს შემთხვევაში, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დახარჯოთ რებრენდინგი !)
Შენთის
მას შემდეგ რაც შეძლებთ თქვენი ბრენდის პიროვნების იდენტიფიცირებას "T"-ით, თქვენ უფრო ახლოს იქნებით თქვენი ბრენდის იდენტობის გაერთიანებასთან. ეს ფუნქციები, რომლებიც გსურთ, რომ თქვენი ბრენდი გამოირჩეოდეს, დაგეხმარებათ იმის გარკვევაში, თუ რა ტიპის შრიფტები და ფერების კომბინაციები გამოიყენებთ მოგვიანებით თქვენი ბრენდის დიზაინში. როცა მზად იქნებით შემდეგი ნაბიჯის გადასადგმელად, წაიკითხეთ, რომ გაიგოთ როგორ შექმნათ ბრენდის სტრატეგია, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი ბრენდის რუკაზე დაყენებაში!
დატოვე კომენტარი