სოციალური მედიის მარკეტინგი

სოციალური მედიის მარკეტინგი. საკმარისად ითქვა სოციალური მედიის შესახებ, თუ როგორ ცვლის ის მომხმარებელთა ქცევას და როგორ შეუძლიათ ორგანიზაციებმა გამოიყენონ ის ბედის ბორბალზე თავის სასარგებლოდ გადაქცევისთვის.

მიუხედავად ინტერნეტში ინფორმაციის სიმდიდრისა, ბევრი ბიზნესი ებრძვის „სოციალური მედიის მარკეტინგის“ და მისი მუშაობის გაგებას.

ასე რომ, მე გადავწყვიტე შემემუშავებინა დეტალური გზამკვლევი, რომელიც გაუადვილებს სოციალური მედიის მარკეტინგის განვითარებას მცდელობებს წარმატებული მარკეტინგული სტრატეგიები. სოციალური მედიის მარკეტინგი

სოციალური ქსელის არის 3,5 მილიარდზე მეტი მომხმარებლის ქსელი, რომლებსაც უბრალოდ უყვართ ინფორმაციის გაზიარება, ძიება და შექმნა.

როგორც მარკეტერი ან ბიზნესის მფლობელი, როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ქსელი ისე, რომ თქვენი ბიზნესისთვის შესანიშნავი შედეგი მოიტანოს?

სოციალური მედიის არხები სწრაფად გახდა სტრატეგიის განუყოფელი ნაწილი ბიზნესის განვითარება. „სოციალურის“ გავლენა არ შეიძლება უგულებელვყოთ მომხმარებლებთან მნიშვნელოვანი კავშირების შექმნაზე.

რა არის სოციალური მედიის მარკეტინგი?

აი, როგორ განსაზღვრავს Investopedia ტერმინს:

". მოდით გავხადოთ ეს უფრო მარტივი და გასაგები:

„სოციალური მედიის მარკეტინგი არის თითოეული სოციალური მედიის პლატფორმისთვის მორგებული კონტენტის შექმნის პროცესი, რათა ხელი შეუწყოს თქვენს ბიზნესს.

სოციალური მედიის მარკეტინგი არის თქვენი აუდიტორიასთან ან მომხმარებლებთან დაკავშირება და მათი ბრენდის გაგებაში დახმარება. ეს წარმოუდგენლად სასარგებლოა თქვენი ბიზნესის განვითარებისთვის. სოციალური მედიის მარკეტინგი

წარმოიდგინეთ, რომ პირველად ხვდებით ვინმეს კარგი ურთიერთობის დამყარების განზრახვით.

რა უნდა გააკეთო, რომ ამ ადამიანს მაშინვე მოეწონო, რადგან მეორე შანსი არ გექნება? შეძლებ ამ ადამიანთან შეხვედრას და მოსაწყენ ან უაზრო რაღაცეების თქმას?

ადამიანებს უფრო მეტად მოსწონხართ, როცა მათ აბედნიერებთ, მიუხედავად იმისა, თუ როგორ აკეთებთ ამას.

ისევე, როგორც ოფლაინ სამყაროში, თქვენი წარმატება სოციალური მედიის მარკეტინგში დიდწილად დამოკიდებულია თქვენს უნარზე, იპოვოთ და გაახაროთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია და მოგწონთ თქვენი ბრენდი და მათ გაუზიარეს თქვენი ისტორიები სხვებთან ერთად.

თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგული მცდელობები არ გამოიღებს ნაყოფს, თუ თქვენი ისტორიის გაზიარება არ ღირს.

რატომ არის დღეს ასე მნიშვნელოვანი სოციალური მედიის მარკეტინგი?

დღევანდელი მომხმარებლები ჩქარობენ სოციალური მედიის დათვალიერებას, როდესაც სურთ მეტი გაიგონ ორგანიზაციის ან პროდუქტის შესახებ, რადგან სწორედ აქ იპოვიან სხვებს, რომლებიც საუბრობენ ამ ბიზნესზე.

რა მოხდება, თუ არ გაქვთ მონაწილეობა სოციალურ მედიაში? თქვენ გამოტოვებთ შთაბეჭდილების მოხდენის დიდ შესაძლებლობას.

თქვენი მომხმარებლები და პერსპექტივები იყენებენ სოციალური მედიის არხებს ყოველდღე, დღეში რამდენჯერმე.

სოციალური მედია იდეალური ადგილია ბრენდებისთვის, რომლებსაც სურთ უკეთ გაიგონ თავიანთი აუდიტორიის ინტერესები და გემოვნება. ექსპერტების აზრით, ჭკვიანი კომპანიები გააგრძელებენ ინვესტიციებს სოციალურ მედიაში მდგრადობის მისაღწევად ბიზნესის ზრდა. სოციალური მედიის მარკეტინგი

თუ გსურთ ახალი პროდუქტის გამოშვება ან ბიზნესის შექმნა, სოციალური მედია არის გზა. სრულყოფილი თქვენი ინიციატივების გარშემო მღელვარების შესაქმნელად. რაც უფრო შორს მივდივართ ელექტრონული კომერციის მომავალი, ცხადია, რომ სოციალური მედიის მარკეტინგი არ არის მხოლოდ ვარიანტი.

მზარდი კონკურენციის პირობებში, თქვენს ბიზნესს არ შეუძლია გამოტოვოს სოციალური მედია.

ეს განსაკუთრებით კონკურენტუნარიანია სოციალური მედიის გავლენიანთა სივრცეში, სადაც ყოველდღიურად ჩნდება ათასობით ახალი გავლენიანი.

5 უპირატესობა. სოციალური მედიის მარკეტინგი 

სოციალური მედიის მარკეტინგის კონცეფცია წლების განმავლობაში განვითარდა. რამდენიმე წლის წინ, სოციალური მედიის არხების გამოყენების ერთადერთი მიზანი იყო ვებ გვერდის ტრაფიკის გაზრდა.

დღეს ის გადაიქცა უფრო მეტ ადგილად, ვიდრე უბრალოდ შინაარსის სტრიმინგისთვის.

თქვენ შეგიძლიათ გქონდეთ სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგია, რომ მიიღოთ სარგებლის ფართო სპექტრი პოტენციურ მომხმარებლებთან ორმხრივი საუბრების შექმნით, რათა გააფართოვოთ ის, რასაც ყიდით. მინდა აღვნიშნო სოციალური მედიის მარკეტინგის 5 ძირითადი უპირატესობა:

1. SMM მუდმივად ათბობს ახალ აუდიტორიას თქვენი ბიზნესისთვის. სოციალური მედიის მარკეტინგი

არაფერია იმაზე უარესი, ვიდრე შეხვდე ცივ აუდიტორიას ან ადამიანებს, რომლებსაც აქამდე არ ჰქონიათ ურთიერთობა თქვენს ბრენდთან.

სოციალური მედიის მარკეტინგი ხსნის კარს ინსტრუმენტებისა და ტაქტიკებისთვის, რომლებიც აადვილებს ახალი აუდიტორიის მიღწევას თქვენი ბიზნესისთვის.

Facebook და სხვა სოციალური პლატფორმები საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ კონტენტი პოტენციურ აუდიტორიასთან დასაკავშირებლად და მათი გასათბობად. მიუხედავად იმისა, რომ ძნელია ხალხის ყურადღების მიპყრობა, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გაარღვიოთ ხმაური მიმზიდველი შინაარსით.

მაგალითად, ფეისბუქზე საინტერესო ვიდეო რეკლამის შექმნამ შეიძლება წაახალისოს ხალხი, გაიგონ მეტი თქვენს შესახებ.

2. SMM აძლიერებს ურთიერთობას კლიენტებთან. სოციალური მედიის მარკეტინგი

თუ ფიქრობთ, რომ სოციალური მედიის მარკეტინგი არის გაყიდვა და პოპულარიზაცია, კიდევ ერთხელ დაფიქრდით.

წარმატებული ბრენდები აკავშირებენ და ურთიერთობენ თავიანთ აუდიტორიასთან სოციალურ მედიაში ხანგრძლივი ურთიერთობების დასამყარებლად.

მაგალითად, როდესაც ისინი რაიმეს აზიარებენ პლატფორმაზე, ისინი პასუხობენ ნებისმიერს, ვინც ტოვებს კომენტარს ან შეკითხვას, რათა უზრუნველყონ მათთვის საჭირო დახმარება.

იმის ნაცვლად, რომ გაყიდოთ თქვენი პროდუქტები ან სერვისები, შეგიძლიათ უბრალოდ დაუსვათ თქვენს სოციალური მედიის მიმდევრებს შეკითხვები თქვენი პროდუქტების შესახებ ან გააზიაროთ ის, რაც შეიძლება გაუადვილოს თქვენი აუდიტორიის ცხოვრებას.

ეს გაამყარებს ნდობას და აჩვენებს, თუ რამდენად ზრუნავთ მათ საჭიროებებზე და მოსაზრებებზე.

თქვენ ყოველთვის უნდა ემსახუროთ ხალხს, სანამ მათ სთხოვთ თქვენთან ინვესტირებას.

ფეისბუქის ჯგუფი შესანიშნავი საშუალებაა სოციალური მედიის გამოსაყენებლად, რათა გაიზარდოს იმ ადამიანების ერთგული მიმდევრები, რომლებიც თქვენი ბიზნესის ან ბრენდის ადვოკატირებას უწევენ უვადოდ.

3. SMM წარმოქმნის უფრო მეტ პოტენციალს და კონვერტაციას.

ისეთი პლატფორმები, როგორიცაა Facebook, Instagram, Twitter და Linkedin საშუალებას აძლევს ბიზნესს მიაღწიოს პოტენციურ კლიენტებს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფასიანი და რეგულარული ტაქტიკის კომბინაცია მზარდი კონვერტაცია.

ვიდეო მარკეტინგი, ფასიანი სარეკლამო კამპანიები, საჩუქრები და გამოწერა ელექტრონული ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენი არის რამდენიმე წამყვანი სტრატეგია თქვენი გაყიდვების ძაბრში ლიდერების მოსაზიდად. სოციალური მედიის მარკეტინგი

მაგალითად, ფეისბუქზე გაჩუქების კამპანიის გაშვება დაგეხმარებათ გაიზარდოთ შესაბამისი ელ.ფოსტის მისამართების სია.

ვინაიდან ყველაფერი ხდება ონლაინ, SMM არის გაზომვადი, სწრაფი და მარტივი გზა შესაქმნელად პოტენციური კლიენტების მონაცემთა ბაზა. გაზრდილი ხილვადობით, თქვენს ბიზნესს აქვს კონვერტაციის მრავალი შესაძლებლობა. სოციალური მედიის მარკეტინგი

მიმზიდველი კონტენტს შეუძლია თქვენი სოციალური მედიის მიმდევრები თქვენს ვებსაიტზე მიიყვანოს თქვენი კომპანია და აქციეთ ისინი ერთგულ მომხმარებლებად.

4. SMM გაძლევთ უპირატესობას თქვენს კონკურენტებთან შედარებით

ბევრი რამ უნდა ისწავლოთ თქვენი კონკურენტებისგან სოციალური მედიის შესახებ, განსაკუთრებით თუ ახლა იწყებთ სწავლას სოციალური ქსელი და არ გაქვთ კარგი მარკეტინგული იდეები.

პროგრესული კომპანიები ყოველთვის აკვირდებიან თავიანთ კონკურენტებს, რათა ნახონ რა მუშაობს და რა არა. თვალყური ადევნეთ იმას, თუ რას აკეთებენ თქვენი კონკურენტები, უნდა იყოს თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგიის მთავარი ნაწილი. სოციალური მედიის მარკეტინგი

თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ ექსპერიმენტები იმ ნივთებით, რომლებიც მუშაობს თქვენი კონკურენტებისთვის.

მაგალითად, თუ ფასიანი ფეისბუქის რეკლამა კარგ შედეგს იძლევა თქვენი კონკურენტებისთვის, თქვენც უნდა სცადოთ. თუმცა, თქვენ არ უნდა დააკოპიროთ თქვენი კონკურენტები ისე, რომ შეიძლება ზიანი მიაყენოს თქვენს რეპუტაციას. აუცილებლად გამოირჩევით.

თუ გსურთ ნახოთ, რა ტიპის ფეისბუქ რეკლამებს უჩვენებენ თქვენი კონკურენტები აუდიტორიას, შეგიძლიათ ნახოთ ყველაფერი, რასაც ისინი აკეთებენ Facebook Ads Library-ის მონახულებისას.

რეკლამების ბიბლიოთეკას მოაქვს სარეკლამო გამჭვირვალობა ყველა იმ რეკლამის ყოვლისმომცველი, საძიებო კრებულის შეთავაზებით, რომელიც ამჟამად გაშვებულია Facebook-ის სხვადასხვა აპებსა და სერვისებში, მათ შორის Instagram-ში.

5. SMM ეფექტურია. სოციალური მედიის მარკეტინგი

სოციალური მედიის მარკეტინგი ალბათ ყველაზე ეფექტური და მრავალფეროვანი გზაა ბიზნესის პოპულარიზაციისთვის.

უმეტეს სოციალურ ქსელებში პროფილის შექმნა არაფერი ღირს. თუ გსურთ განახორციელოთ ფასიანი კამპანია თქვენი კონტენტის პოპულარიზაციისთვის, ღირებულება შედარებით დაბალია სხვა სარეკლამო პლატფორმებთან შედარებით.

როდესაც კარგად აკეთებთ, თქვენი ინვესტიციის უკეთესი ანაზღაურების მიღების შანსი უფრო მაღალია. თუ ფასიანი რეკლამა არის თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგიის ნაწილი, დარწმუნდით, რომ დაიწყეთ მცირე და აიღეთ თქვენი გზა, რადგან უფრო კომფორტული გახდებით.

ყოველთვის არის რაღაც, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ ციფრული რეკლამის შედეგების გასაუმჯობესებლად. სოციალური მედიის მარკეტინგის ერთ-ერთი უპირატესობა ის არის, რომ ის საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ თქვენს შესრულებას და დაარეგულიროთ თქვენი სტრატეგია რეალურ დროში მონაცემების გამოყენებით.

#R3MAT მეთოდის გამოყენება სოციალური მედიის მარკეტინგისთვის 

მიუხედავად იმისა, რომ სოციალურ მედიას შეუძლია მრავალი სარგებელი მოუტანოს ბიზნესს, მნიშვნელოვანია გქონდეთ შედეგზე ორიენტირებული სტრატეგია.

სანამ განვიხილავთ იმის ახსნას, თუ როგორ შევქმნათ წარმატებული სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგია, მოდით გავარკვიოთ, რა კავშირი აქვს #R3MAT თქვენს მარკეტინგულ ძალისხმევასთან.

დღეს ციფრულმა მარკეტოლოგებმა უნდა შექმნან პერსონალიზებული გამოცდილება თითოეული არხისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ზრდის შესაძლებლობები გაუთავებელია, თქვენ მუდმივად უნდა მიაწოდოთ სწორი შეტყობინება ამისთვის სწორი აუდიტორია  в სწორი დრო (#R3MAT) .

თქვენი მარკეტინგული ძალისხმევა შეიძლება დაიღუპოს, თუ არ მიაწვდით სწორ კონტექსტს.

კონტექსტს აქვს მნიშვნელობა 

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, 3 მილიარდზე მეტი ადამიანი იყენებს სოციალურ მედიას მთელს მსოფლიოში. ამ ადამიანებს აქვთ ათობით მომენტი, რომელიც ქმნის მილიარდობით სიგნალს, მათ შორის კონტექსტსაც და განზრახვას.

უფრო აქტუალური და ეფექტური რომ იყოთ, უნდა დარწმუნდეთ, რომ კონტექსტი ნათელია. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ უნდა გესმოდეთ ფსიქოლოგია, თუ რას აკეთებენ ადამიანები, როდესაც ისინი იყენებენ გარკვეულ პლატფორმას. ადამიანები იყენებენ სხვადასხვა სოციალური მედიის არხებს განსხვავებული აზროვნებით.

რას ეძებს თქვენი აუდიტორია, როდესაც ის Facebook-ზეა? ასახავს თუ არა თქვენი Facebook კონტენტი თქვენი აუდიტორიის საჭიროებებსა და ინტერესებს?

კონტენტის შექმნისას აუცილებლად გაითვალისწინეთ კონტექსტი და არ ჩაერიოთ მომხმარებლის გამოცდილებაში. მიაღწიეთ ადამიანებს საჭირო დროს და სწორი მესიჯით ისე, რომ მათ საერთო გამოცდილებას შემატებთ ღირებულებას.

როგორ შევქმნათ სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგია 

სოციალური მედია ძალიან ეფექტურია. ეს არც ისე მარტივია, როგორც ეს შეიძლება ჩანდეს.

შეიძლება ადვილად დაიკარგოთ თქვენი ბიზნესის პოპულარიზაციის სტრატეგიის შემუშავებისას. თუმცა, წარმატებული სოციალური მედიის მარკეტინგული სტრატეგიის შექმნა არ უნდა იყოს მტკივნეული პროცესი.

თქვენი სტრატეგია ჰგავს გეგმას, რომელიც მოიცავს ყველაფერს, თქვენი მიზნებიდან დაწყებული თქვენს ქმედებებამდე.

რაც უფრო მკაფიო იქნება თქვენი გეგმა, მით უფრო მეტად იქნება ის შედეგზე ორიენტირებული. დაგეგმეთ ყველაფერი ისე, რომ იყოს მიღწევადი და გაზომვადი.

და როდესაც თქვენ გაქვთ მკაფიო გეგმა, მნიშვნელოვანია გქონდეთ ერთიანი ეკოსისტემა, რომელიც შეუფერხებლად მართავს თქვენს ონლაინ ბიზნესს.

აქ არის შვიდსაფეხურიანი გეგმა წარმატებული სტრატეგიის შემუშავებისთვის. სოციალური მედიის მარკეტინგი

ნაბიჯი 1: დააყენეთ წმინდა მიზნები და მეტრიკა

რა გსურთ მიიღოთ თქვენი სოციალური მედიის ყოფნით? თუ გსურთ გაიზარდოთ თქვენი მიმდევრების წვდომა ან მიიღოთ მეტი დოლარი და ცენტი, მკაფიოდ გაითვალისწინეთ თქვენი მიზნები და მეტრიკა.

რატომ არის თქვენი კომპანია აქტიური სოციალურ მედიაში პირველ რიგში? მკაფიო მიზნის გარეშე, თქვენ ვერ შეძლებთ სწორი მიმართულების განსაზღვრას. სოციალური მედიის მარკეტინგი

ასე რომ დაისახეთ თქვენი მიზნები SMART მიზნების ჩარჩოს გამოყენებით, რაც ნიშნავს, რომ თქვენი თითოეული მიზანი უნდა იყოს:

• Კონკრეტული: რაც უფრო კონკრეტულად იქნებით თქვენი მიზნების შესახებ, მით უფრო ადვილი იქნება მკაფიო სტრატეგიისა და მოლოდინების ჩამოყალიბება. თუ გინდა გაზრდა ცნობილი ბრენდები, მიუთითეთ როგორ გსურთ ამის გაკეთება. დავუშვათ, რომ თქვენი მიზანია გაზარდოთ თქვენი ინსტაგრამის მიმდევრები თვეში 250 ახალი გამომწერით.

• გაზომვა: როდესაც დასახავთ კონკრეტულ მიზნებს, უფრო ადვილი ხდება თქვენი წარმატების გაზომვა. თუ არ იღებთ 250 ახალ აბონენტს თვეში, შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი სტრატეგია თქვენი შედეგების გასაუმჯობესებლად.

• Მიღწევადი: ზოგჯერ კომპანიები ზედმეტად ამბიციურები ხდებიან და მთავრდება არარეალური, მიუღწეველი მიზნების დასახვა. დარწმუნდით, რომ თქვენი მიზანი მიღწევადია თქვენი რესურსების გათვალისწინებით. ახლა სავსებით შესაძლებელია ინსტაგრამზე 250 ახალი გამომწერის მიღება.

• Ფაქტობრივი: როგორ ხარ მარკეტინგული მიზნები სოციალურ მედიაში იმოქმედებს თქვენს მოგებაზე? ინსტაგრამის მიმდევრების გაზრდა დაგეხმარებათ თქვენი ბიზნეს მიზნების მიღწევაში? შესაბამისი მიზნები მჭიდროდ არის დაკავშირებული ბიზნეს მიზნებთან.
• Დროის ლიმიტი: აუცილებლად დანიშნეთ ვადები. კიდევ ერთხელ, იყავით რეალისტური ამის შესახებ.

შეიძლება რთული იყოს იმის დადგენა, თუ რამხელა მნიშვნელობას მოგიტანთ სოციალური მედიის მიმდევრების გაზრდა. ამიტომ, რეკომენდებულია ფოკუსირება ისეთი მეტრიკებზე, როგორიცაა კონვერტაციის მაჩვენებელი, დაწკაპუნების მაჩვენებელი და ჩართულობა.

თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ სხვადასხვა მიზნები თითოეული სოციალური ქსელისთვის და აკონტროლოთ თქვენი შესრულება შესაბამისად.

ნაბიჯი 2. შეისწავლეთ სამიზნე აუდიტორია. სოციალური მედიის მარკეტინგი

შეიტყვეთ რაც შეიძლება მეტი თქვენი აუდიტორიის შესახებ.

შენი სამიზნე აუდიტორია სოციალურ მედიაში არის ადამიანთა ჯგუფი, რომლებიც დიდი ალბათობით დაინტერესდებიან თქვენი ბიზნესით. ისინი იზიარებდნენ დემოგრაფიას და ქცევებს.

თქვენი სამიზნე აუდიტორიის კვლევისას, ნუ მოგერიდებათ იყოთ ძალიან კონკრეტული. ეს საშუალებას მოგცემთ გაეცნოთ დეტალებს და შექმნათ შესაბამისი შინაარსი. სოციალური მედიის მარკეტინგი

თქვენ არ შეგიძლიათ ყველას მიმართოთ. ან თქვენი სამიზნე აუდიტორია არ არის ყველა ვინც აქტიური სოციალურ მედიაში, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თქვენ აწარმოებთ მცირე ბიზნესს.

აქ მოცემულია რამდენიმე ნაბიჯი სწორი აუდიტორიის იდენტიფიცირებისა და მიზნებისათვის: 

შექმენით აუდიტორიის პერსონალი 

აუდიტორიის პერსონის შექმნა არის თქვენი გამოგონილი იმიჯის შექმნა იდეალური კლიენტებს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, პერსონები წარმოადგენენ ნათელ სურათს თქვენი იდეალური მომხმარებლების შესახებ. სოციალური მედიის მარკეტინგი

არის თუ არა თქვენი აუდიტორია Baby Boomers ან ათასწლეულები, საშუალო სკოლის მოსწავლეები თუ პენსიონერები - შექმენით პერსონა უფრო ეფექტური და მიზანმიმართული სტრატეგიის შესამუშავებლად. გამოიყენეთ ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა ასაკი, მდებარეობა, ენა, საშუალო შემოსავალი, ინტერესები, მსყიდველობითი ძალა და ტკივილის წერტილები.

ვთქვათ, თქვენი აუდიტორია არის 20 წლის მარტოხელა დედების ჯგუფი, რომლებიც ცხოვრობენ დიდ ქალაქებში და მუშაობენ სრულ განაკვეთზე. აიღეთ დემოგრაფიისა და მახასიათებლების ეს აბსტრაქტული კოლექციები, რომ შექმნათ პერსონა.

გამოიყენეთ მონაცემები 

არ იფიქროთ მხოლოდ თქვენი სამიზნე აუდიტორიის კვლევისას. ამის ნაცვლად, გამოიყენეთ მონაცემები ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მისაღებად.

ვთქვათ, თქვენი სამიზნე აუდიტორია არის მილენილები.

ახლა გამოიყენეთ მონაცემები, რომ აირჩიოთ სწორი სოციალური მედიის არხები თქვენი სტრატეგიისთვის.

სოციალური მედიის ანალიტიკა გაძლევთ უამრავ სასარგებლო ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ ვინ არიან თქვენი მიმდევრები, რას აკეთებენ ისინი, სად ცხოვრობენ და როგორ ურთიერთობენ ისინი კომპანიებთან სოციალურ მედიაში. გამოიყენეთ ეს ინფორმაცია თქვენი აუდიტორიის უკეთ განსაზღვრისთვის.

ნაბიჯი 3: გამოიკვლიეთ თქვენი კონკურენტები. სოციალური მედიის მარკეტინგი

თქვენი კონკურენტები იყენებენ სოციალურ მედიას.

Ეს არ არის?

გაარკვიეთ რას აკეთებენ თქვენი კონკურენტები.

თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ღირებული ინფორმაცია უბრალოდ თქვენი კონკურენტების სოციალური ყოფნის შესწავლით. კონკურენტების ანალიზის ინსტრუმენტები შეიძლება იყოს დიდი დახმარება ამ მხრივ.

კონკურენტული ანალიზის ჩატარება 

ბევრი რამის სწავლა შეგიძლიათ თქვენი კონკურენტებისგან; მაგალითად, რომელი სტრატეგიები მუშაობს მათთვის და რომელი არა.

კონკურენტული ანალიზი არა მხოლოდ განსაზღვრავს თქვენს კონკურენტებს, არამედ გაძლევთ კარგ წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ რას შეიძლება ელოდოთ თქვენი სოციალური ყოფნისგან.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, რომ გქონდეთ მკაფიო წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ ვის ეჯიბრებით:

• განსაზღვრეთ თქვენი კონკურენტული საკვანძო სიტყვები: მოამზადეთ შესაბამისი საკვანძო სიტყვების სია კონკურენციისა და ძიების მოცულობის მონაცემებით. ეს საკვანძო სიტყვები დაგეხმარებათ თქვენი კონკურენტების შემცირებაში.

• გაარკვიეთ, ვინ არის თქვენი სამიზნე საკვანძო სიტყვების რეიტინგში. აირჩიეთ 10 საკვანძო სიტყვა, რომელიც ყველაზე მეტად შეესაბამება თქვენს ბიზნესს. დააკავშირეთ ისინი Google-თან, რომ იპოვოთ თქვენი საუკეთესო კონკურენტები.

• დაათვალიერეთ სოციალური ქსელები საკვანძო სიტყვების გამოყენებით: ახლა გამოიყენეთ თქვენი ყველაზე პოპულარული საკვანძო სიტყვები, რათა გაარკვიოთ, ვინ არის პირველი ადგილი სოციალურ შედეგებში. მაგალითად, ჩასვით ეს საკვანძო სიტყვები ფეისბუქის საძიებო ზოლში, რათა ნახოთ ვინ გამოჩნდება.
• განსაზღვრეთ თქვენი აუდიტორიის ბრენდები: Twitter Analytics და Facebook Audience Insights მარკეტოლოგებს ეხმარება იპოვონ რომელ ბრენდებს მისდევს მათი აუდიტორია.

ამ მეთოდების ცდით, თქვენ შეძლებთ შექმნათ პოტენციური კლიენტების გრძელი სია. სოციალური მედიის მარკეტინგი

თუმცა, შეზღუდეთ თქვენი სია იმ ხუთ ბრენდამდე, რომლებიც ყველაზე მჭიდრო კონკურენციას გიწევთ სოციალურ მედიაში.

შემდეგ კი შეგიძლიათ შეასრულოთ SWOT ანალიზი თქვენი ბიზნესისა და კონკურენციის გასაანალიზებლად თვალსაზრისები ძლიერი და სუსტი მხარეები, შესაძლებლობები და საფრთხეები.

იმის გაანალიზება, თუ როგორ იყენებენ თქვენი კონკურენტები სოციალურ მედიას ბიზნესის ზრდის დასაჩქარებლად, დაგეხმარებათ იპოვოთ შესაძლებლობები. ეს არ ნიშნავს რომ თქვენ უნდა დააკოპიროთ თქვენი კონკურენტები.

თუ თქვენი კონკურენტები ძირითადად Facebook-ზე არიან ორიენტირებულნი, შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ქსელები, სადაც თქვენი აუდიტორია არასაკმარისია.

სოციალური მედიის მარკეტინგი

პროფესიონალური რჩევა: თვალყური ადევნეთ კომენტარებსა და მიმოხილვებს თქვენი კონკურენტების სოციალური მედიის გვერდებზე, რათა ნახოთ, რას უჩივიან ან ითხოვენ მათი მომხმარებლები. სოციალური მოსმენა ეფექტური გზაა თქვენი კონკურენტების თვალყურის დევნებისთვის.

როგორც კი ამას მიხვდებით, გამოდით და შექმენით შინაარსი ამ კონკრეტული მოთხოვნების გარშემო და შეავსეთ ხარვეზები. ეს გაძლევთ დიდ უპირატესობას თქვენს კონკურენტებთან შედარებით.

ნაბიჯი 4: განსაზღვრეთ, რომელ სოციალურ მედია პლატფორმებზე განახორციელებთ რეკლამას

როგორც ადრე განვიხილეთ, ყველა სოციალური არხი თანაბრად არ იქმნება.

თითოეულ პლატფორმას აქვს საკუთარი რიტმი და მომხმარებელთა მკაფიო ნაკრები თავისი მახასიათებლებით, თუ როგორ ურთიერთობენ ისინი კონტენტთან.

ადამიანი, რომელიც იყენებს YouTube-ს თავისი საყვარელი შოუს საყურებლად, შეიძლება არ გამოიყენოს Linkedin იმავე მიზეზით. სოციალური მედიის მარკეტინგი

ვინაიდან არსებობს ასობით სოციალური მედიის პლატფორმა, თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ ჩართოთ ყველა პლატფორმა თქვენს სტრატეგიაში.

გარდა ამისა, თქვენ არ შეგიძლიათ გამოაქვეყნოთ ერთი და იგივე შინაარსი ყველა პლატფორმაზე. ასე რომ, მნიშვნელოვანია ვიმუშაოთ თქვენი მარკეტინგული სტრატეგიისთვის იდეალური პლატფორმების არჩევაზე.

აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა სწორი სოციალური მედიის პლატფორმის არჩევისთვის:

განიხილეთ აუდიტორიის დემოგრაფია 

რა იცით თქვენი კლიენტების შესახებ? არიან ისინი უმცროსი, უფროსი, მამაკაცი თუ ქალი? ჩვენ უკვე განვიხილეთ, თუ როგორ შეუძლია ბრენდს უკეთ გაიგოს თავისი აუდიტორია.

დემოგრაფიული მონაცემების შესწავლით, შეგიძლიათ განსაზღვროთ პლატფორმები, რომლებიც შეესაბამება თქვენს სტრატეგიას.

მაგალითად, თქვენი ბიზნესისთვის Snapchat-ის შემუშავება შეიძლება არ იყოს კარგი იდეა, თუ თქვენი ყველაზე დიდი მომხმარებელთა სეგმენტი 60 წელზე უფროსი ასაკის ქალები არიან. ანალოგიურად, Pinterest-ზე ყოფნის შექმნა თქვენი ძალისხმევის დაკარგვა იქნება, თუ თქვენი სამიზნე აუდიტორია მხოლოდ მამაკაცია.

ხშირ შემთხვევაში, Facebook და YouTube აწარმოებენ ყველაზე მეტ შემოსავალს; სხვებში - Google ან Linkedin. ისევ და ისევ, მონაცემები თქვენი საუკეთესო მეგობარია, როდესაც საქმე ეხება იმის გარკვევას, რომელ სოციალურ მედია პლატფორმებზე მოსწონს თქვენს სამიზნე აუდიტორიას დროის გატარება.

შეუერთდით თქვენს ბიზნეს მიზნებს 

ასევე მნიშვნელოვანია თქვენი ბიზნესის მიზნების გათვალისწინება თქვენს სტრატეგიაში სოციალური მედიის დამატებისას. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ გახადოთ Twitter პრიორიტეტად თქვენი გამოცდილების გასაუმჯობესებლად კლიენტებთან. თუ გსურთ თქვენი შეთავაზებები მიმზიდველად გამოიყურებოდეს, Instagram შესანიშნავი არჩევანია. სოციალური მედიის მარკეტინგი

აქ მთავარია პლატფორმის უპირატესობების თქვენს ბიზნეს მიზნებთან შესაბამისობა.

პროფესიონალური რჩევა: იპოვეთ ტკბილი ადგილი შორის, სადაც თქვენი კლიენტები არიან და რისი გამოყენება ან პოპულარიზაცია თქვენთვის კომფორტულია.

ნაბიჯი 5: შექმენით საინტერესო შინაარსი

ამ ეტაპზე, თქვენ უნდა გქონდეთ კარგი წარმოდგენა იმაზე, თუ რომელ პლატფორმებს უნდა დაფაროთ. დროა ვისაუბროთ შინაარსზე და იმაზე, თუ როგორ გავხადოთ ის უფრო აქტუალური და საინტერესო.

სასიამოვნო და სასიამოვნო შინაარსის შექმნა დამოკიდებულია თქვენი აუდიტორიის ფსიქოლოგიის გაგებაზე. მაშინ ზუსტად გაიგებთ რა ახარებს და აღფრთოვანებს მათ.

კონტენტი არის ყველაფერი, რასაც აქვეყნებთ: ტვიტი, თქვენი პროდუქტის ფოტო Instagram-ზე, სტატუსის განახლება Facebook-ზე, ბლოგის პოსტი LinkedIn-ზე და ა.შ. თქვენ უნდა მოარგოთ თქვენი კონტენტი თითოეული პლატფორმისთვის და შეინარჩუნოთ ის შესაბამისი თქვენი აუდიტორიისთვის.

 გააკეთეთ საკვანძო სიტყვების კვლევა 

მიუხედავად იმისა, რომ საკვანძო სიტყვების კვლევა და ანალიზი გადამწყვეტია საძიებო რეკლამაში წარმატებისთვის, საკვანძო სიტყვების კვლევამ შეიძლება მნიშვნელოვნად გააუმჯობესოს თქვენი სოციალური მედიის ხილვადობა.

იქნება თქვენი სამიზნე აუდიტორია Instagram-ზე, Facebook-ზე თუ YouTube-ზე, განსაზღვრეთ რა საკვანძო სიტყვებს იყენებს თქვენი აუდიტორია საყვარელი სოციალური მედიის კონტენტის საპოვნელად.

ეს საშუალებას მოგცემთ გამოავლინოთ თქვენი აუდიტორიის სურვილები და საჭიროებები. სოციალური მედიის მარკეტინგი

სოციალური მედიის სწორი საკვანძო სიტყვების კვლევა და იდენტიფიცირება მოგცემთ ნათელ წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ როგორ ეფექტურად ააწყოთ თქვენი გზავნილი.

ეს პროცესი გიბიძგებთ სხვადასხვა აქტივობებში, ვიდეოების ოპტიმიზაციისგან სურათებზე ტეგების დამატებამდე.

ვთქვათ, რომ გსურთ ბლოგის პოსტის შექმნა. საკვანძო სიტყვების კვლევა დაგეხმარებათ შექმნათ ზუსტად ის, რასაც თქვენი აუდიტორია ეძებს. არსებობს მრავალი შესანიშნავი საკვანძო სიტყვების კვლევის ინსტრუმენტი, რომელსაც შეუძლია გაამარტივოს თქვენი ცხოვრება.

გსურთ შექმნათ კონტენტი, რომელიც ხალხს სურს და სჭირდება. ასე რომ, გარკვეული დრო დაუთმეთ იმ ფრაზებს, რომლებსაც თქვენი სოციალური მედიის აუდიტორია იყენებს შინაარსის მოსაძებნად.

დააყენეთ სოციალური მედიის პიქსელი 

პიქსელი არის კოდი, რომელსაც თქვენ განათავსებთ თქვენს ვებსაიტზე, რათა თვალყური ადევნოთ მომხმარებლებს, როდესაც ისინი ურთიერთობენ თქვენს Facebook რეკლამებთან და ვებსაიტთან.

ის დაგეხმარებათ თვალყური ადევნოთ კონვერტაციებს ფეისბუქის რეკლამებიდან, რეკლამის ოპტიმიზაციაში, განხორციელებაში რემარკეტინგი თქვენი გვერდის ვიზიტორებისთვის, იცოდეთ რომელ გვერდებს ესტუმრნენ და ნახეთ ვინმემ გააკეთა თუ არა სასურველი ქმედება.

შეგიძლიათ დააინსტალიროთ Facebook Pixel მაშინაც კი, თუ არ იყენებთ ფეისბუქის რეკლამა.

ის მაშინვე დაიწყებს მონაცემთა შეგროვება, ასე რომ თქვენ არ დაგჭირდებათ ნულიდან დაწყება თქვენი პირველი Facebook რეკლამის შექმნისას.

ნაბიჯი 6: გააძლიერეთ პოსტები სოციალურ მედიაში. სოციალური მედიის მარკეტინგი

ძნელია თქვენი კონტენტის ონლაინ ყურადღების მიქცევა, განსაკუთრებით სოციალურ მედიაში, სადაც თქვენი შინაარსის თითქმის ნახევარი არ არის გაზიარებული.

სოციალური მედიის მაქსიმალური გამოყენებისთვის, მიჰყევით 80/20 წესს, რომელიც ამბობს: „დახარჯეთ თქვენი დროის 20% კონტენტის შექმნაზე, ხოლო დანარჩენი (80%) მის პოპულარიზაციაზე“.

დარწმუნებული ვარ, თქვენ გსმენიათ ფრაზა: „თუ შინაარსი მეფეა, განაწილება არის დედოფალი“.

კონტენტის შექმნა შრომატევადი პროცესია. თუ პირველ რიგში შექმნით დიდ კონტენტს, ბევრად უფრო ადვილი იქნება ყურადღების მიქცევა. სამწუხაროდ, ადამიანების უმეტესობა არ აქვეყნებს მაღალი ხარისხის კონტენტს და საბოლოოდ არაფერს აწარმოებს თავისი ბიზნესისთვის.

ასე რომ, პირველ რიგში, თქვენმა კონტენტმა უნდა შესთავაზოს ზუსტად ის, რასაც თქვენი აუდიტორია ეძებს. და შემდეგ შეგიძლიათ გაზარდოთ ჩართულობა და ცნობიერება ფასიანი სოციალური მედიით.

წამყვანი სოციალური ქსელების უმეტესობა რეკლამის საშუალებას იძლევა. თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ ფასიანი სოციალური კამპანიები კონკრეტული ბიზნეს მიზნების მისაღწევად შედარებით დაბალ ფასად.

პროფესიონალური რჩევა: რეკლამის შექმნისას შექმენით რეკლამის სხვადასხვა ვერსია სხვადასხვა შეტყობინებებით, რათა უზრუნველყოთ მაქსიმალური ჩართულობა. ეს დაგეხმარებათ თითოეულ ადამიანთან ინდივიდუალურად ისაუბროთ.

ნაბიჯი 7: ხშირად გაანალიზეთ შედეგები

თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგული სტრატეგია თქვენი მთლიანი მარკეტინგული გეგმის მნიშვნელოვანი ნაწილია. ძნელია ამის სწორად მიღება პირველად.

როდესაც დაიწყებთ თქვენი სტრატეგიის განხორციელებას და ეფექტურობის გაზომვას, შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ ზოგიერთი თქვენი ტაქტიკა არ მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია. სოციალური მედიის მარკეტინგი

აქედან გამომდინარე, მნიშვნელოვანია თქვენი შედეგების გაანალიზება პრობლემების იდენტიფიცირებისა და გამოსწორების მიზნით.

რას უნდა აკონტროლოთ?

სოციალური მედიის მეტრიკა შეიძლება დამაბნეველი იყოს, პოსტზე ჩართულობის პროცენტიდან დაწყებული მიმდევრების რაოდენობამდე. თუმცა, თქვენ უნდა განსაზღვროთ და აკონტროლოთ სწორი მეტრიკა თქვენი მიზნებიდან გამომდინარე.

თითოეული მიზნისთვის საჭიროა შესაბამისი მეტრიკა.

ვთქვათ, თქვენი მიზანია 25 თვეში სოციალური მედიის კონვერტაციების გაზრდა 2%-ით.

ამისათვის თქვენ იწყებთ კამპანიას, რომელიც მოიცავს რეკლამას და ინფლუენსერებს. თქვენი შედეგების გასაანალიზებლად, თქვენ უნდა დაათვალიეროთ სოციალური ტრაფიკი და კონვერტაციის კურსის მეტრიკა თქვენი ვებსაიტის ანალიტიკაში. სოციალური მედიის მარკეტინგი

სოციალური მედიის მარკეტინგის მეტრიკა, რომელიც ნამდვილად მნიშვნელოვანია: 

• თანხა: რამდენი ადამიანი საუბრობს თქვენს ბრენდზე ან კამპანიაზე? მოცულობა გაზომვის ყველაზე მარტივი მეტრია. მაგალითად, Facebook Insights ზომავს რამდენმა უნიკალურმა მომხმარებელმა გამოაქვეყნა რაიმე თქვენი ბრენდის შესახებ თავის კედლებზე.
• გაშუქება: ეს არის პოტენციური აუდიტორიის ზომის საზომი. ის გეუბნებათ, რამდენად შორს მოგზაურობს თქვენი შინაარსი.

• ჩართულობა: რას აკეთებს თქვენი აუდიტორია თქვენი კონტენტის გასაზიარებლად და გასაზიარებლად? Facebook-ის პოსტები და Twitter-ის გადატვირთვები გაცნობებთ, ვინ აზიარებს თქვენს შინაარსს, ხოლო მოწონებები, კომენტარები და რეაქციები გეხმარებათ დაინახოთ ვინ პასუხობს თქვენს კონტენტს.

• გავლენა: საკმარისი არის თუ არა თქვენი სოციალური მედიის კონტენტი ძლიერი იმაში, რომ თქვენს მიმდევრებს რაიმე გააკეთონ? მილიონობით გამომწერის ყოლა ერთია, სოციალური მედიის შთამბეჭდავი ყოფნის შექმნა მეორეა.
• ხმის გაზიარება: თქვენი ინდუსტრიის შესახებ საერთო საუბრის რამდენი პროცენტი საუბრობს თქვენს ბიზნესზე, თქვენს წამყვან კონკურენტებთან შედარებით. ხმის წილი არის ძირითადი მეტრიკა, თუ გსურთ იცოდეთ რამდენად კარგად მუშაობს თქვენი სოციალური მედიის მარკეტინგული სტრატეგია.

მნიშვნელოვანია რეგულარულად ხელახლა შეაფასოთ თქვენი სტრატეგია მონაცემებისა და შეხედულებების საფუძველზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ანალიტიკა ერთმანეთის შესამოწმებლად.

დახვეწეთ თქვენი სტრატეგია იმის მიხედვით, თუ რა მუშაობს და რა არა.

რამდენად ხშირად უნდა განათავსოთ სოციალურ ქსელებში?

თუ ძალიან იშვიათად პოსტავთ, თქვენი მიმდევრები დაივიწყებენ თქვენს ბრენდს. თუ ძალიან ხშირად აქვეყნებთ პოსტებს, მათ შეიძლება აღმოაჩინონ, რომ თქვენი ბრენდი აჭარბებს მათ არხს.

ფეისბუქზე, ბიზნესები, რომლებსაც 10-ზე ნაკლები მიმდევარი აქვთ, რომლებიც აქვეყნებენ 000-ზე მეტჯერ თვეში, იღებენ 60%-ით ნაკლებ დაწკაპუნებას პოსტზე, ვიდრე ბიზნესები, რომლებიც აქვეყნებენ თვეში 60 ან ნაკლებჯერ.

ნუ გადატვირთავთ თქვენს აუდიტორიას შინაარსით. იყავით შერჩევითი იმაში, რასაც იზიარებთ.

მოდით ასე ვთქვათ: ერთი ლამაზი ვიდეოს შექმნა უკეთესია, ვიდრე თქვენი აუდიტორიის შევსება ასი უსარგებლო ვიდეოთი.

სოციალური მედიის მარკეტინგი. პროფესიონალური რჩევები თქვენი აუდიტორიისთვის საუკეთესო გამოცდილების შესაქმნელად 

• იყავით საპასუხო: ჩაერთეთ მათთან, ვინც პასუხობს თქვენს შინაარსს ან აზიარებს რაიმეს თქვენს გვერდებზე - რეაგირება იწვევს მეტ კონვერტაციას.

• დაისახეთ მკაფიო მიზნები: დარწმუნდით, რომ იცით რა გსურთ.

• Იყავი თანმიმდევრული: გამოაქვეყნეთ ხშირად და კომფორტული სიჩქარით. თუ შესაძლებელია, წინასწარ დაგეგმეთ თქვენი პოსტები.

• შექმენით თემა: შეარჩიეთ თემები კვირის კონკრეტული დღეებისთვის ჩართულობის გაზრდის მიზნით.

• Მოყევი ამბავი: ჩაერთეთ მომხმარებლები სოციალურ მედიაში თქვენი ბრენდის შესახებ ისტორიების მოყოლით.

• გააკეთეთ ეს ენთუზიაზმით: ან საერთოდ არა  კეთება

• Სასაუბრო: გაუზიარე ყველაფერი შენს გუნდს; მიზნები, წარუმატებლობა და წარმატება.
• იყავი ტრენდსტერი: უბრალოდ არ მიჰყვეთ ტენდენციებს, იყავით შთაგონების წყარო სხვებისთვის.

• გამოიყენეთ ხელახალი მარკეტინგის აუდიტორიები. არ დაგავიწყდეთ ხელახალი მარკეტინგის აუდიტორიის გამოყენება.