Бизнес моделі. Мысалдардың 23 түрі

Бизнес моделі ұйымның құндылықты қалай жасайтынын, жеткізетінін және түсіретінін сипаттайтын тұжырымдамалық негіз болып табылады. Ол компанияның кірісті қалай жасайтыны, оның қандай шығындары бар және тұтынушылар үшін бірегей құндылық ұсынысын қалай жасайтыны туралы шолу жасайды. Бұл тұжырымдама бірнеше негізгі элементтерді қамтиды:

• Құндылық ұсынысы.

Компания өз тұтынушыларына қандай бірегей өнімдерді немесе қызметтерді ұсынатынын және олардың мақсатты аудитория үшін неліктен құнды екенін анықтайды.

• Бизнес моделі. Тұтынушы сегменттері.

Компанияның мақсатты аудиториясы кім екенін анықтайды. Бұл нақты тұтынушылар топтары немесе бизнес клиенттері болуы мүмкін.

• Арналар.

Компания өз өнімдерін немесе қызметтерін тұтынушыларға қалай жеткізетінін сипаттайды. Арналарға бөлшек сауда дүкендері, онлайн платформалар, тікелей сатылымдар және т.б. кіруі мүмкін.

• Бизнес моделі. Тұтынушымен қарым-қатынас.

Компанияның тұтынушылармен құратын қарым-қатынас түрін анықтайды. Бұл тұтынушыларға қызмет көрсету, қолдау көрсету, оқыту және т.б. болуы мүмкін.

• Табыс көздері (Revenue Streams).

Компанияның қалай ақша жасайтынын сипаттайды. Бұл өнімді сатуды, жазылу қызметтерін, лицензиялауды және басқа да кіріс көздерін қамтуы мүмкін.

• Бизнес моделі. Негізгі ресурстар.

Бизнес моделін жүзеге асыру үшін қажетті негізгі активтерді анықтайды. Бұл физикалық активтерді, зияткерлік ресурстарды, адами капиталды және т.б.

• Негізгі серіктестер.

Бизнес моделінің сәтті жүзеге асырылуын қамтамасыз ету үшін компания ынтымақтасатын сыртқы ұйымдарды немесе мүдделі тараптарды анықтайды.

• Бизнес моделі. Негізгі әрекеттер.

Бизнес моделін жүзеге асыру үшін қажетті негізгі операциялық әрекеттерді сипаттайды.

• Шығындар құрылымы.

Өндіріс, маркетинг, тұтынушыларға қызмет көрсету және т.б. шығындарды қоса алғанда, бизнес моделін құруға және қолдауға байланысты барлық шығындарды анықтайды.

Бизнес-модельді әзірлеу және түсіну компанияға оның стратегиясын анықтауға, тұтынушылары мен бәсекелестерін жақсы түсінуге және ресурстарын тиімдірек пайдалануға көмектеседі.

Бизнес модельдердің қандай түрлері бар?

1) Ұстара және пышақ табысының бизнес үлгісі:

Razor and Blade бизнес үлгісінде компания тұтынушылардың өнімге деген адалдығын қамтамасыз етеді және тиісті керек-жарақтарды жоғары бағамен сатады. Мұны ұстара мен жүзбен салыстыруға болады, мұнда ұстара бір реттік сатып алынады, ал жүзі тұрақты сатып алынады, осылайша компания жүзге жоғары баға алу арқылы тұрақты кіріс ағынын жасайды.

Тағы бір мысал, принтердің бағасы. Принтердің құны өте төмен болғанымен, басып шығару үшін қажет немесе өте қымбат принтермен байланысты сия картридждері. Мысал ретінде қосымшалардың бағасын келтіруге болады. Қолданбалар қолданбалар дүкенінде тегін сатылғанымен, қолданба арқылы сатып алу өте қымбат болуы мүмкін.

Күнделікті велосипед сонымен қатар ұстара мен пышақтан түсетін кіріс бизнес үлгісінің мысалы бола алады, мұнда велосипед бір реттік сатып алынады, ал газ күн сайын қымбаттайтын күнделікті сатып алу болып табылады. басты мақсат компании - тұрақты табыс ағынын жасамау. Ұялы деректер операторлары, теледидар операторлары бұл стратегияны тұтынушылардан қайталанатын кіріс алу үшін пайдаланды.

2) Кері ұстара мен жүздің бизнес үлгісі:

Аты айтып тұрғандай, бұл бизнес-модельдің бір түрі, ол алдыңғы айтылғанға мүлдем қарама-қарсы. Apple өзінің физикалық өнімдері үшін өте жоғары баға алады, сондықтан ол Appstore дүкеніндегі қолданбалар үшін iTunes-те музыканы өте төмен бағамен береді, бұл тұрақты сатып алу болып табылады. Сонымен, Apple жағдайында бір реттік сатып алу әдеттегі сатып алулардан қымбатырақ, бұл іс жүзінде Reversed Razor and Blade бизнес үлгісі болып табылады. Бұл Apple-дің өсуіне және триллион долларлық компания болуына көмектескен стратегиялардың бірі.

3) банкомат үлгісі:

Бұл ақша айырбастау циклінің бизнес үлгісі деп те аталады.

Мысал ретінде өте төмен пайда табатын, бірақ нарықты бұзатын компанияны келтіруге болады. Дәл осындай мысал Amazon болуы мүмкін.

Компанияның ұзақ бизнес циклі бар, өнім Amazon қоймасында шамамен 36 күн, Amazon тұтынушылардан ақша жинағаннан кейін 19 күн және Amazon жеткізушіге төлеуге 82 күн қалғанда болады. Amazon бизнесті қаржыландыру үшін серіктестерін тартады. Мұндай бизнес үлгісін басқа электрондық коммерция компанияларында да көруге болады.

4) Тең-теңімен бизнес үлгісі:

«Тең-теңімен» бизнес үлгісінде аты айтып тұрғандай, үшінші тарап немесе бас компания тұтынушыларға басқа тараптың қызметтерін қосымша ақыға пайдалануға мүмкіндік береді, бұл шын мәнінде олардың жеке пайдасы. Осының тамаша мысалы Airbnb болар еді. компания клиенттерге құндылық қосу үшін басқа адамдардың үй-жайларын пайдалануға мүмкіндік береді. Брондау комиссиясы жалпы соманың 5-тен 15% -ға дейін, ал комиссия шамамен 2-3% құрайды. Uber де солай істейді. Uber басқа адамдарға тиесілі көліктерді пайдаланады және тұтынушыларға қосымша ақыға қызмет көрсетеді.

5) Жасырын кіріс бизнес моделі:

Аты айтып тұрғандай, бұл компания өзінің бизнес үлгісін жасырады. Бұл бизнес үлгілерін ұстанатын ең танымал компаниялар - Google және Facebook. Олар толығымен адамдар жарнамаларды басқан кезде алынатын жарнамалық табысқа негізделген. Тұтынушы оның жанындағы «қосу» деген Google сілтемесін басқан сайын, компания жарнамалық фирмадан ақша алады. Жаңалықтар арнасы Facebook өз жарнамасын монетизациялайтын Facebookпен де солай.

Адамдардың жаңалықтар арналарында жарнамалар көрсетілуде, ал табыс Facebook-ке түсуде. Бұл екі компания үшін де өте жақсы жұмыс істеп, оларды планетадағы ең бай екі компанияға айналдырды. Сонымен қатар, пайдаланушы деректері сатып алушы деректердің сатылып жатқанын түсінбестен, пайдаланушы деректерін үшінші тарапқа сататын компаниялар үшін ең үлкен ақша ресурстарының бірі болып табылады. АҚШ конгрессмендері 3-4 сағаттан астам жауап алған Марк Цукербергтің де осындай проблемалары бар. Google компаниясының бас директоры Сундар Пичаймен де солай болды.

6) «Біреу үшін» бизнес моделі:

Осыған компанияның бизнес үлгілері сатылған әрбір өнім үшін коммерциялық емес қимыл жасайды. Сатылған әрбір өнім үшін басқа өнім қайырымдылыққа тегін беріледі.

Ең жақсы үлгі - сатылған әрбір жұп аяқ киім үшін оларды сатып ала алмайтын бүкіл әлемдегі балаларға бір жұп беретін TOMS Shoes. Бұл қадам компанияны өте тиімді және ұзақ уақыт бойы тұрақты етті, өйткені ол адамдардың санасындағы бренд имиджін жақсартты. Бизнестің коммерциялық емес жағы табыс алу үшін тамаша.

7) Көп жақты платформалық бизнес моделі:

осы бизнес үлгілерінің түрлері Сатып алушылар мен сатушылар арасындағы транзакцияларды жеңілдетуге мүмкіндік беретін көрінбейтін делдалдар ретінде әрекет етеді. Ең жақсы мысалдардың бірі - LinkedIn. Бизнес әлеуметтік желі жұмыс іздеушілер мен компанияларға «іскерлік мағынада» «әлеуметтік» өзара әрекеттесуге мүмкіндік беретін платформасында сөзсіз нарық көшбасшысы болып табылады. Бизнес моделі

Екі жаққа да қызмет көрсететін көп жақты платформа, мысалы, егер үміткерлерге жалдау менеджерлерін табуға көмектессе, жалдау менеджерлеріне кандидаттарды табуға көмектеседі. Платформаға құндылық қосу үшін LinkedIn сонымен қатар біліктілікті арттыруға арналған онлайн оқыту платформасын іске қосты. Бұл қыздар тек үміткерлермен ғана шектеліп қоймай, сонымен қатар HR менеджерлері мен жалпы ұйымдарға да қатысты.

8) Тікелей сату бизнес үлгісі:

Бұл ең көп таралған түрлері болуы мүмкін іскерлік- модельдер . Технологияның дамуымен тікелей сату өткен нәрсе сияқты көрінуі мүмкін, бірақ шын мәнінде, тікелей сату технологияны қолдайтын кез келген дайын бағдарламаларға қарағанда жақсы жұмыс істейді. Көптеген компаниялар автоматтандыруға бет бұруда, бірақ тікелей сату әлі күнге дейін фармацевтика сияқты көптеген салалар үшін таңдаулы таңдау болып табылады, мұнда сату топтары күн сайын сатылымның бөлігі болып табылатын бару үшін дәрігерлерді шақырады.

Фармацевтика өнеркәсібі осы сатушыларды оқытуға және төлеуге көп ақша жұмсайды, бірақ тұтынушылармен ұзақ мерзімді бизнесті дамытады. Әрине, олар сатылымдарды қадағалау, келуді бақылау, пошта жөнелтілімдері және тұтынушыларға арналған технологияны қолдайтын модельдеу сияқты автоматтандыруды қабылдады, бірақ олар сатылым үлгісін ауыстырудан алыс, өйткені ешбір машина адам әрекетін басқара алмайды. Әрбір фармацевтикалық компания үшін тікелей сату бизнес үлгісі болып қала береді.

9) Freemium бизнес үлгісі:

«Тегін» термині сатып алушы үшін өте тартымды. Freemium бизнес үлгісі шектеулі уақытқа толық мүмкіндіктері бар белгілі бір тегін өнімді қамтамасыз етуді, содан кейін өмір бойы сыйлықақы алуды қамтиды. Бизнес-модельдердің бұл түрлері, мысалы, антивирустық бағдарламалық жасақтамасы бар технологиялық индустрияда өте жақсы жұмыс істейді.

Sir Antivirus бағдарламасының алғашқы үш айы толық мүмкіндіктері бар тегін, сондықтан пайдаланушы премиум мүмкіндіктерді пайдалана алады. Пайдаланушы көз жеткізгеннен кейін өнім сапасы, бос кезең аяқталады және пайдаланушы оны төлеуі керек. Netflix фильмдерін тарату компаниясы келесі айлар үшін төлемдермен 1 ай тегін ұсынады. Пайдаланушылар бір ай бойы фильмдердің барлық түрлерін тегін көре алады, бұл оларды қызметке дағдыландырады және конверсияға әкеледі.

10) Серіктестік маркетингінің бизнес үлгісі:

Серіктестік маркетинг – бұл үшінші тарап өнімін сатудан пайда алу. Тұтынушының немесе пайдаланушының үшінші тарап өнімдерін тізімдей алатын веб-сайты болуы мүмкін және тұтынушылар сілтемені басқанда, олар бастапқы веб-сайтқа қайта бағытталады, бірақ веб-сайтты орналастырған сатушыға белгілі бір комиссия төленеді.

Бұл бизнес үлгісі ретінде белгілі серіктестік маркетинг. Amazon әлемдегі ең табысты бизнес үлгісіне ие серіктестік маркетинг, соның арқасында ол жеке тұлғаларға сатылған өнім үшін комиссия береді. Комиссия - бұл өнімнің бағасына негізделген алдын ала белгіленген пайыздық мөлшерлеме.

11) Жазылымға негізделген бизнес үлгісі:

Жазылым бизнес үлгісі - компания бір өнімді уақытпен бөлісілген жазылыммен сататын модель. Соңғысын онлайн курстың мысалы ретінде алайық.

Айталық, 10 долларға курс бар және оны 10 адамға сатасыз, бір айда 100 доллар табасыз. Келесі айда сіз курсқа жаңа сатып алушыларды табуыңыз керек, онсыз табыс болмайды. Бұл курсты жазылымға негізделген бизнес-модельге айналдырудың орнына, курстың бөлімдерін студенттерге айына 3 долларға беруге болады. Осылайша, 10 жазылушымен сіз келесі айларда $30 тұрақты кіріске ие боласыз және пайдаланушылар қосуды жалғастырған сайын, кіріс өсуде. Amazon Prime және Netflix ұқсас бизнес үлгісін пайдаланады.

12) Консультациялық бизнес үлгісі:

Консалтинг әлемдегі ең табысты бизнес-модель консалтингтік компаниясы болып табылатын Accenture сияқты компаниялардың негізгі табысы болып табылады. Accenture ұсынатын қызметтер қаржылық қызметтерден байланысқа және тіпті мемлекеттік секторға дейінгі әртүрлі салаларға бағытталған.

Консалтингтік бизнес моделі дарынды адамдарды жалдауға және әртүрлі клиенттер үшін бірнеше жобаларда жұмыс істеуге байланысты. Клиенттер төлейтін төлем сағат сайын немесе күн сайын немесе қызметтің талаптары мен ерекшеліктеріне сәйкес болуы мүмкін. Осы бизнес үлгісін пайдалана отырып, Accenture жаһандық ауқымда көп миллион долларлық компания құра алды.

13) Агенттікке негізделген бизнес үлгісі:

Бизнес-модельдердің бұл түрлері жеткілікті білікті көшбасшылар жасалған кезде алдағы жобаларда жұмыс істейді және топ агенттік әзірлейтін жобаларды басқаруға арналған қондырғы болып табылады. Агенттікке негізделген бизнес үлгісі соңғы бизнес үлгілерінің бірі болып табылады. Кәсіпорындар агенттік ұсынатын қызметтерді монетизациялайды.

Бұл агенттіктер тек таңдаулы қызметтерді ғана қамтамасыз ететіндіктен, бұл компаниялар үшін оларды қымбатқа түсіреді және олар белгілі бір функцияны белгілі бір агенттікке аутсорсингке тапсыруы мүмкін. Көптеген жарнама агенттіктері басқа бизнес үлгісінде жұмыс істейді.

14) Электрондық коммерцияның бизнес үлгісі:

Amazon және eBay атаулары синонимге айналды электрондық сауда. 24 миллиард доллардан астам кіріс пен 8 миллион долларға жуық пайдамен Amazon нарықты жаулап алды. Қытай нарығының көшбасшысы Alibaba оған өте жақын келеді электрондық сауда, ол 423 жылы 2016 миллионнан астам белсенді сатып алушыны тіркеді. Екі компанияның да көптеген жылжымалы бөліктерімен әртараптандырылған бизнес-модельдері бар, бірақ өзегі осыған негізделген электрондық сауда.

Веб-сайтты құру іс жүзінде арзан болды және кірпіштен жасалған бизнестің көптеген дәстүрлі шығындарын болдырмайды, сондықтан көбірек жаңа кәсіпорындар өз бизнесін онлайн жүргізу үшін ұқсас бизнес үлгісін ұстанады. Бұл модель Amazon иесі Джефф Безосты 2018 жылы әлемдегі ең бай адам еткені таңқаларлық емес.

15) Назар аударыңыз! Сатушы бизнес үлгісі:

Адамның назарын аудару арқылы табыс әкелетін компания назар сатушы бизнес үлгісі деп аталады. Бизнес-модельдердің бұл түрлері назар аудару немесе назар аудару үшін жұмыс істейтін сатушымен жұмыс істейді.

Жарнама компанияларын назар аударатын саудагерлер деп атайды және дәл осы логика Facebook пен Google-ді адамдардың назарын аудару үшін сатып алуды өте тиімді етті. Назар аударатын сатушының бизнес-модельдерінің негізгі функциясы - тұтынушының назарын аудару, содан кейін оны белгілі бір жарнаманы жылжыту үшін пайдалану. Facebook жақында бейнелер арасында жарнамаларды көрсете бастады.

16) Құпиялылық бизнес үлгісі ретінде:

Соңғы уақытта және технологияның дамуымен құпиялылық ең үлкен қажеттілікке айналды. Сағат деректер жинау Google және Facebook барлық адамдар үшін заңды құпиялылық деректерін пайдаланады. Осыған байланысты көптеген кәсіпорындар дами бастады, бұл пайдаланушыларға танымал кәсіпорындарға қарағанда өздерінің құпиялылығын жақсырақ бақылауға мүмкіндік береді.

Құпиялылық үшін тегін үлгі Google, duckduckgo сияқты іздеу жүйелері пайдаланушыларға деректер мен жеке навигацияны басқаруға мүмкіндік беретін дами бастады. Duckduckgo қауымдастықтар мен жергілікті кілт сөздерді сатудан ақша табады. Құпиялылық шынымен duckduckgo үшін бизнес үлгісі болды ма.

17) Франчайзингтің бизнес үлгісі:

Франчайзинг бизнес-модельдің ең танымал түрі болып табылады, одан кейін тек талап ететін көптеген бизнес келеді күрделі салымдар. Франчайзинг арқылы тәуелсіз бизнес иелері франчайзингтік компанияның бизнес үлгісін қабылдай алады және оларға роялти төлей алады.

McDonald's әлемдегі ең табысты франчайзингтік бизнес үлгісінің ең жақсы үлгісі болуы мүмкін. McDonald's роялти орнына өз қызметтері мен өнімдері үшін ақша алады. Dominos KFC сияқты көптеген McDonald's компанияларының табысынан кейін Burger King өз франшизасын бастады.

18) Жазылым негізінде:

Он жылдан астам уақыт бұрын біз медиа бизнес үшін бекітілген кестелерге сүйендік. Бұрын адамдар кешкі шоуларды тікелей эфирде көрді немесе келесі күні таңертең сол шоуды қайта жіберді. Бірақ YouTube бейнелерін пайдаланудың артуымен Netflix сияқты онлайн бейне ағынды компаниялар танымал болды.

Netflix - жазылушылар белгілі бір телешоуды немесе фильмді көргісі келген кезде жазыла алатын, сондай-ақ өз қалауы бойынша жазыла алатын сұраныс бойынша жазылымның бизнес үлгісі. Netflix табысынан кейін Amazon Amazon Prime Hulu және басқаларын шығарды. 2020 жылы Дисней ең танымал фильмдерді көрсететін Disney plus деп аталатын өзінің ағындық арнасын ашады.

19) Пайдаланушы мазмұнының бизнес үлгісі:

Бизнес үлгілерінің бұл түрлері толығымен пайдаланушы жасаған мазмұнмен жұмыс істейді. Адамдар бұл веб-сайттарға басқа адамдардың өздері берген ақпаратты білу үшін барады.

Ең жақсы мысал - Әлеуметтік QnA сайты деп аталатын Quora. Бұл тұжырымдама Уикипедиядан шыққан, мұнда пайдаланушылар белгілі бір мақалаларды өңдеу және басқалардың оқуы үшін өз таланттарын бөлісу үшін өз білімдерін пайдаланады. Блогтар пайдаланушы жасаған мазмұн бизнес үлгісінің тағы бір мысалы болып табылады. Көптеген адамдардың белгілі бір тақырып бойынша өз көзқарастары мен ойларымен бөлісетін миллиондаған жазылушылары бар жеке блогтары бар, ал веб-сайттар осы блогтардағы жарнамадан немесе блогерге сайттағы орын үшін жыл сайынғы ақы төлеу арқылы ақша табады.

20) Білім беру саласы:

Бизнес-модельдердің бұл түрлері белгілі бір курстарға жазылғысы келетін пайдаланушыларға сыйлықақы алу арқылы білім беру секторында жұмыс істейді. Соның ең жақсы мысалы Udemy онлайн оқыту қолданбасы, тіл үйренуге арналған Duolingo қолданбасы, т.б. болады. Бұл қолданбалар тегін курстарды ұсынады, бірақ сертификат алу ақысы бар.

21) Жылдам жаңалықтар бизнес үлгісі:

Адамдар әлемде не болып жатқанын бірден білгісі келеді. Facebook ішінара осы мақсатқа қызмет еткенімен, Facebook-те қолжетімді жаңалықтар сенімді дереккөздерден алынбаса және деректер көлемінің өсуіне байланысты көптеген пайдаланушылар Facebook-те өзін жайлы сезінбейді. Мұндай жағдайларда 60 секундта лезде жаңалықтар беретін InShorts сияқты қолданбалар көпшіліктің назарына ілікті. Twitter сонымен қатар трендті хэштегтермен жедел жаңалықтарға қызмет етеді. Ағымдағы тақырыптарды білу үшін пайдаланушылар жай ғана трендті хэштегтерді тексере алады.

22) Мультибренд:

Қазіргі уақытта компаниялар барлық адамдарға қызмет көрсеткісі келеді. Бұл мақсатты сақтау үшін компаниялар тұтынушылардың барлық түрлеріне сәйкес келетін брендтердің барлық түрлеріне ие болуы керек. Puma аяқ киімін әркім сатып ала алмайды, мысалы, көптеген сауда нүктелері бір дүкенде бірнеше брендтерді жинақтай бастады, осылайша пайдаланушылардың таңдауы болды, ал бөлшек саудагерлер бизнеске ие болды. Lifestyle және Knickers - бұл мультибрендтік бизнес моделінің стратегиясын ұстанатын кейбір басқа мысалдар.

23) Клиенттерге арналған тікелей бизнес үлгілері:

Бизнес-модельдердің бұл түрлерін ерте заманнан бері көптеген қалыптасқан формалар ұстанды. Компания клиенттерге делдалдың қатысуынсыз тікелей қызмет көрсетеді. Бұл компаниялар нарықтағы бренд туралы хабардарлығын арттыру және бренд туралы хабардарлықты арттыру үшін кең маркетингтік науқандар ұйымдастырады және оларға тұтынушыларды тартады.

Ең жақсы мысалдар Unilever, Procter және Gamble Johnson & Johnson сияқты компаниялар болады. 2017 жылғы жағдай бойынша Unilever әлемдегі екінші ірі жарнама беруші болып саналады. Ол конвенциялық жарнаманың үлкен көлемімен бірге дүниежүзіндегі БАҚ-тың екінші ең көп шығынына ие. Unilever сонымен қатар мазмұнды теңшелген арналар арқылы жеткізеді, сонымен қатар өзін сандық түрде қол жетімді етеді. Бұл компаниялар сату процесіне емес, маркетингке көбірек көңіл бөледі, өйткені олар маркетингті сатудың негізі деп санайды. Ең жақсы маркетингтік науқан автоматты түрде жоғарылайды сату.

Жоғарыда бизнес үлгілерінің барлық түрлері болды. Сонымен, сіздің бизнесіңіз үшін таңдауға болатын бизнес-модельдердің 23-тен астам түрі бар.