Бюрократиялық көшбасшылық - көшбасшы ұйымдағы ережелерді, процедураларды және иерархияны ресімдеуге назар аударатын көшбасшылық стилі. Көшбасшылықтың бұл түрі көбінесе ресми құрылымдарға, ережелер мен процедураларға үлкен мән беретін басқаруға бюрократиялық көзқараспен байланысты.
Бюрократиялық басшылықтың негізгі белгілеріне мыналар жатады:
- Қатаң ережелер мен процедуралар: Бюрократиялық басшы әдетте ұйымда тапсырмаларды орындау және шешімдерді қалай қабылдау керектігін көрсететін қатаң ережелер мен процедураларды ұстанады.
- Орталықтандырылған шешім қабылдау: Бюрократиялық жүйеде шешім қабылдау әдетте орталықтандырылған және қалыптасқан иерархиялық құрылымдарда жүзеге асады. Шешімдер инновациялық идеяларға емес, ресми рәсімдерге негізделуі мүмкін.
- Биліктің анық иерархиясы: Бюрократиялық жетекшілігі бар ұйымда әр деңгейдің нақты міндеттері мен өкілеттіктері бар нақты билік иерархиясы бар.
- Шектеулі икемділік: Бюрократиялық көшбасшылық көбінесе шешім қабылдауда және өзгерістерге жауап беруде шектеулі икемділікті қамтиды. Өзгеріс процестері баяу және қиын болуы мүмкін.
- Тиімділік пен тұрақтылыққа назар аударылады: Бюрократиялық басшының мақсаты – ұйымның тұрақтылығы мен тиімділігін қамтамасыз ету. Ережелер мен процедуралар қателерді азайтуға және жұмыстағы жүйелілікті қамтамасыз етуге бағытталған.
- Шектеулі байланыс: Бюрократиялық жетекшілігі бар ұйымдағы қарым-қатынас тік арналармен шектелуі мүмкін, ал идеялар мен ұсыныстар қатаң құрылымдар арқылы өтуі мүмкін.
осы көшбасшылық стилі тұрақтылық, сенімділік және сәйкестік маңызды болып табылатын жағдайларда тиімді болуы мүмкін. Дегенмен, кейбір жағдайларда бюрократиялық басшылық өзгермелі жағдайлар мен инновациялық дамуға бейімделуді қиындатады.
Бюрократиялық басшылық дегеніміз не?
Анықтама: Бюрократиялық көшбасшылық - бұл нақты басқару тізбегі, бекітілген ресми жауапкершілік және билік иерархиясындағы қатаң ережелер арқылы жетекшілік ететін көшбасшылық түрі. Ол билік иерархиясы мен басқару мен шешім қабылдау ережелерінің жиынтығын қолданумен сипатталады.
Бұл көшбасшылық стилі белгілі бір қатаң ережелермен жұмыс істейтін қатаң құрылымды қамтитын жоғары реттелетін салаларда, мекемелерде және мемлекеттік құрылымдарда пайдалы болуы мүмкін. Бұл тиімді болуы мүмкін басқару стилі қызметкерлерден ерекше ерекшелікті немесе тапқырлықты талап етпейтін компанияларда.
Бюрократия дегеніміз не?
Бюрократия деп ресми істерді жүргізуге және өз мекемесінің ережелерін, саясатын, заңдарын, идеяларын және т.б. іске асыруға жауапты, сайланбаған (белгіленген процестер бойынша сайланған) шенеуніктердің тобын айтады.
Кембридж сөздігіне сәйкес -
Бюрократия - бұл ережелерді мұқият орындау үшін жалданған көптеген шенеуніктер басқаратын елді, компанияны немесе ұйымды бақылау немесе басқару жүйесі.
Бюрократияға тән алты ерекшелік:
- Императорлық позициялар
- Шектеулі өкілеттік
- Командалар тізбегі
- Арнайы жауапкершіліктер
- Ережеге негізделген шешім қабылдау
- Кәсібилік
Бюрократиялық жетекші
Бюрократиялық басшы ұйым белгілеген құрылымдық процедураларды орындайды. Ол өкілеттіліктің келесі деңгейіне жібермес бұрын барлық процедуралардың орындалғанына көз жеткізеді.
Мұндай көшбасшылар сәйкестікке әсер етеді және осылайша олар топ мүшелерінің белгіленген ережелерді дәл орындауын қамтамасыз етеді.
Басқарудың бюрократиялық және автократиялық стильдері
Кейбір ұқсастықтары бар бюрократиялық және авторитарлық жетекшілік арасындағы айырмашылық түсінбеушіліктің көзі болуы мүмкін.
Негізгі айырмашылық авторитарлық көшбасшылық кезінде барлық маңызды шешімдерді қабылдау сеніп тапсырылған көшбасшыға баса назар аударылады.
Екінші жағынан, бюрократиялық басшылық бір тұлғаға емес, бүкіл басқару тізбегіне көбірек көңіл бөледі.
Қарапайым тілмен айтқанда, автократиялық көшбасшылық - бұл көшбасшы барлық таңдауды жасайды және бағыныштыларға толық билікке ие болады. Бюрократиялық стиль беделді линияларға бағынуға және басқару мен шешім қабылдауда нормативтік принциптерді ұстануға негізделген.
Бюрократиялық жүйенің пайда болуы
Макс Вебер, әлеуметтанушы, ол сонымен бірге транзакциялық көшбасшылықты ойлап тапты, бюрократиялық көшбасшылықтың философиясын жасады.
Ол өнеркәсіптік төңкеріс кезінде өсті, қоғамның күрделі мекемелерге, үлкен зауыттардан кең таралған фермаларға ауысуының куәсі болды.
Ол бұл идеяны бұрын фаворитизмге сүйенген осы ұйымдарды басқарудың тиімді әдісіне қажеттіліктің артуына жауап ретінде әзірледі.
Макс Вебердің көшбасшылық стильдері
Неміс әлеуметтанушысы Макс Вебер өзінің «Экономика және қоғам» кітабында қоғамды қалыптастырудың идеалды және кем идеалды жолдарын ұсынды. Билік пен көшбасшылықты талдай отырып, ол бюрократияны ұйымдастырудың дәстүрлі түрлерінің бірі ретінде тапты.
Оның теориясы заңды биліктің үш түрлі түрімен байланысты болды, атап айтқанда:
- Құқықтық-рационалды билік
- Харизматикалық билік
- Дәстүрлі билік
Осы үш типте бюрократиялық жетекшілік бірінші – құқықтық-рационалды түрге түсті заңды билік.
Бұл жүйе бағыныштыларға нормативтік ережелерді сақтауға және басшының билігін қатаң сақтауға мүмкіндік береді. Бұл жағдайда билік қасиеттерден немесе жетекшілік қабілетінен емес, көшбасшының лауазымынан келеді.
Бюрократиялық көшбасшылықтың негізгі элементтері
Бюрократиялық жүйенің бүкіл тарихында және үлгінің көптеген анықтамалары бюрократияның өзегінде үш негізгі элемент қалды. Бұл мыналар:
1. Ресми
Жүйелер бастамашылық пен икемділіктің жоқтығын көрсетеді
2. Бюрократия
Көптеген ережелер мен процедураларды орындау керек
3. Тарату. Бюрократиялық жетекшілік
Жүйелер тез таралады
Маңыздылығы. Бюрократиялық жетекшілік
Вебердің бюрократиялық көшбасшылық теориясы оның маңыздылығының алты негізгі себебін ұсынады, оларды осы жерде және қазір қарастырайық:
- Билік иерархияда ұйымдастырылған – басқарудың әрбір деңгейінде нақты белгіленген жауапкершіліктер мен күтулер бар нақты есеп беру желісі болады.
- Ресми жағдайда таңдау. Қызметкерлер біліктілігіне, өнімділігіне және компания саясатына сәйкестігіне қарай жұмысқа қабылданады, жұмыстан босатылады және жоғарылатылады.
- Міндеттердің мамандануы/еңбек бөлінісі. Бұл көшбасшылық стиль ең жақсы адамды жұмыс істеу үшін ең жақсы жерге қоюға бағытталған.
- Мансаптық бағдар. Әрбір қызметкер ережелерді сақтаса және тиімді жұмыс істесе, ұзақ мансапқа жету мүмкіндігі бар.
- Тепе-теңдік және бейтараптық. Жеке адамдардың үлестерінен гөрі ұйымның табысына назар аударылады.
- Ережелер мен ережелер. Компаниядағы құрылымды сақтау үшін жүйе ережелердің, ережелердің және процестердің белгілі бір жиынтығын талап етеді.
Сипаттамалары. Бюрократиялық жетекшілік
Келесі сипаттамаларға команданы басқарудың бюрократиялық тәсілдері жатады:
1. Қызметтік міндеттер. Бюрократиялық жетекшілік
Барлық әкімшілік және басқарушылық қызмет тұрақты кеңселерге берілген, бұл өкілеттіктерді, есеп беруді және жауапкершілікті нақты бөлуді қамтамасыз етеді. Мысал ретінде бағдарламалық жасақтаманы әзірлеуші компанияны қарастырайық. Зерттеулер мен әзірлемелер, өндіріс, маркетинг, тарату және басқару - корпорацияны бөлуге болатын санаттардың кейбірі.
2. Билік иерархиясы
Ұйымдағы жұмыстар иерархияда ұйымдастырылады, төменгі деңгейлер жоғары деңгейлерге есеп береді және олар басқарады. Біздің бағдарламалық жасақтама фирмасының ҒЗТКЖ қызметкерлерін олардың топ жетекшілері бақылайды, оларды өз кезегінде бөлім басшылары бақылайды.
Ғылыми-конструкторлық жұмыстар жөніндегі вице-президент бөлім басшыларына жауапты. Вице-президентті басқаратын бас менеджер басқарады Директорлар кеңесі.
Бюрократиялық жүйенің офицерлерінде болуы керек қасиеттер?
1. Техникалық сараптама
Бюрократиялық басшылықтың біліктілігі әдетте басқару міндеттерін тиімді және тиімді басқару үшін қажетті техникалық білімге негізделеді. Бюрократиялық әкімшілік шенеуніктері жақсы құрылымдалған құрылымды сақтау үшін күшті және батыл болуы керек.
Мысалы, ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстар жөніндегі вице-президенттің басқару және бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу тәжірибесі болуы мүмкін.
2. Күшті рух. Бюрократиялық жетекшілік
Бюрократиялық әкімшілік шенеуніктері жақсы құрылымды құрылымды сақтау үшін күшті және батыл болуы керек. Басқару үшін үлкен жұмыс күші бар, ол қорқынышсыз көшбасшыны қажет етеді.
Олар өз мамандығына адал болуы керек. Олар ықтимал қауіпті жағдайларға төзе білуі керек. Күшті басшы қажет ететін орасан зор кадрларды басқару қажет. Олар өз кәсібіне сенімді және адал болуы керек. Олар ықтимал қауіпті жағдайларға төзе білуі керек.
3. Еңбек ету
Адам еңбекқор болуы керек, өйткені олар жиі қайталанатын жұмыс жасайды; олар ынта-жігерге толы болуы керек. Бюрократиялық басқарудағы қол астындағылар берілген тапсырманы орындауға қабілетті болуы керек. Офицерлер өз жұмысында жоғары сапа мен жүйелілікті сақтауы керек. Бюрократияның жетекшілері әртүрлі өндірістік жағдайларды шешудің жүйелі әдістерін әзірлеуі керек.
Артықшылықтары. Бюрократиялық жетекшілік
Бюрократиялық жетекшілік әртүрлі тәсілдермен жұмыс істейді
- Жұмыс қауіпсіздігі және тұрақты нәтиже
- Фаворитизм енді теңдеудің факторы емес
- Рөлдер, жауапкершіліктер мен үміттер анық
- Өте айқын процестер мен ережелер жүйесі
- еңбек қауіпсіздігінің жоғары деңгейін жасайды
- Көшбасшылықтың болжамды формасы
- Үздік тәжірибелерді жасауға міндеттелді
- Жоғары масштабтау мүмкіндігін ұсынады
- Танысуға ынталандырады
Кемшіліктер. Бюрократиялық жетекшілік
Бюрократиялық құрылымның кейбір кемшіліктері де бар, мысалы:
- Барлығы командалық тізбек арқылы өтуі керек болғандықтан, бұл тиімсіз.
- Ол адамның жеке немесе кәсіби дамуына қолдау көрсетпейді.
- Шығармашылық, тапқырлық, еркін ой басылады
- Көшбасшылықтың бұл стилі топтық жұмысты немесе қарым-қатынасты дамытуға ықпал етпейді.
- Жақсы анықталған құрылымының арқасында ол алға қозғалысты шектейді
- Өнімділікті арттыру қиын болуы мүмкін
- Квота жүйесіне негізделген
- Олардың жобалары мен командаларының қағазда қалай көрінетініне негізделген шешімдер шындықтан гөрі сыртқы көрініс маңыздырақ болуы мүмкін дегенді білдіреді.
- Бұл шығармашылық еркіндікті шектейді
- Бюрократиялық басшыларға өзгерістерге бейімделу қиын болуы мүмкін.
Мысалдар. Бюрократиялық жетекшілік
Сипаттамадан көрініп тұрғандай, бюрократиялық жетекшілік құрылымға негізделген және жұмыс істеу үшін құрылымға қатты сүйенеді. Дегенмен, харизматикалық көшбасшылық сияқты басқа көшбасшылық стильдерден айырмашылығы, бюрократиялық басқару жүйесі қарапайым және жүзеге асырылуы мүмкін.
Бірақ бұл көшбасшылық стиль дүние жүзіндегі бизнес пен ұйымдардың басқа салаларында, соның ішінде дін, бизнес және саясатта қолданылғаны. Бұл көшбасшылық стильдің қатаң құрылымына байланысты жоғары лауазымды тұлғалардың айтарлықтай саны үлкен жетістіктерге жетті.
Міне, таза бюрократиялық көшбасшылық стилі бар көшбасшылардың кейбір мысалдары.
1. Гарольд Сидни Джин – ITT
Ол ITT президенті және бюрократиялық жетекші (Халықаралық телефон және телеграф корпорациясы) болды. Гарольд компанияның бас директоры ретінде үлкен жетістікке жетті және компанияны халықаралық кәсіпорынға айналдыруға көмектесті.
Екінші жағынан, Гарольдтың бюрократиялық көшбасшылық стилі оның ITT-ті президент ретінде ұйымдастырып, басқарғанынан айқын көрінеді. ITT есеп беру құрылымы барлық қызметкерлерге түсінікті анықталған иерархиялық құрылымды ұстанды. Әрбір бөлім фирманың макродеңгейдегі құрылымын пайдалана отырып, иерархиялық түрде ұйымдастырылды. Кішігірім топтар қажет болған жағдайда микро шешімдер қабылдау мүмкіндігіне ие.
2. Уинстон Черчилль. Бюрократиялық жетекшілік
Уинстон Черчилль көшбасшы болған кезінде де бюрократиялық көшбасшылық танытты. Ол Екінші дүниежүзілік соғыста жеңіске жеткен Ұлыбританияның премьер-министрі болды. Ол әркім өз міндеттерін уақытында орындауын қамтамасыз ететін нақты жүйесі бар харизматикалық көшбасшы болды.
Черчилль сендіру қиын болатын күшті көшбасшы болды. Қанша қиындық көрсе де, алға қойған мақсатына табандылықпен жетті. Ол Ұлыбританияға қарсыластарын жеңуге мүмкіндік беретін стратегия әзірледі. Черчилль де Черчилльге тән тиянақты және егжей-тегжейлі көшбасшы.
3. Коллин Пауэлл
Коллин - бюрократиялық көшбасшылық стилін қабылдаған тағы бір танымал саясаткер. Оның стилі бағыттаушылар оның дәйекті бюрократиялық көшбасшылық жүйесімен танымал мемлекеттік мекеме — әскерде тамыры терең. Коллин ерекше көшбасшылық қабілеттерін көрсетіп, оған Америка Құрама Штаттары армиясының генералы дәрежесін және Мемлекеттік хатшы лауазымын берді.
Әскер - бұл бизнес ережелерін сақтауды қалайтын өте ресми мекеме. Міне, Коллин өзінің тәжірибесі мен бюрократиялық көшбасшылық стилі туралы түсінігін алды. Ол мақсаттарға жету үшін процестерді қадағалағанды ұнататын санаулы көшбасшылардың бірі.
4. Альфред П.Слоан. Бюрократиялық жетекшілік
1937 жылы General Motors (GM) төрағасы болып тағайындалған Альфред П.Слоан өз стилінің басқарушылық аясын кеңейткен бюрократиялық көшбасшы болды. Ол өзінің тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін белгілі бір құрылымға тәуелді болса да, ол өз қызметкерлерін шығармашылық және шығармашылық болуға шақырды.
Бұл оның компанияны ақылға қонымды, бірақ (сол кезде) заманауи жолмен басқаруға деген ұмтылысынан туындады; осылайша ол GM ғана емес, тұтастай алғанда автомобиль өнеркәсібінде төңкеріс жасады.
Қорытынды!
Бюрократиялық процестер сіздің компанияңызға пайдалы болуы мүмкін, әсіресе ол оның сипаттамаларынан пайда көретін салада жұмыс істейтін болса. Көшбасшылық қабілеттер мен қасиеттер жоғары реттелетін корпоративтік ортада дұрыс пайдаланылса, гүлденеді.
Бұл көшбасшылық стилі жоғары реттелетін салаларда пайдалы болуы мүмкін, сонымен қатар қызметкерлерден ерекшелікті немесе өнертапқыштықты қажет етпейтін компанияларда тиімді басқару стилі болуы мүмкін.
пікір қалдыру