Макромаркетинг – маркетингке жеке ұйымдар немесе өнімдер деңгейінде емес, қоғам деңгейінде немесе жалпы нарық деңгейінде маркетингтік процестерді талдауға және басқаруға бағытталған маркетинг тәсілі. Ол маркетингтік әрекеттердің тұтынушылардың қалауы, әлеуметтік тенденциялары, экономикалық құрылымдары және экологиялық аспектілері сияқты әлеуметтік құбылыстар мен процестерге әсерін зерттейді.

Макромаркетингтің негізгі мақсаты – оның тиімді жұмыс істеуін және барлық мүдделі тараптардың, соның ішінде тұтынушылардың, компаниялардың, үкіметтердің және жалпы қоғамның қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін тұтастай алғанда нарыққа әсер ететін факторларды зерттеу және басқару.

Макромаркетингтің маңыздылығы.

Макромаркетингтің маңыздылығы оның маркетингтік процестерді жеке ұйымдар немесе өнімдер деңгейінде ғана емес, жалпы қоғам деңгейінде қамту және талдау қабілетінде.

Міне, макромаркетингтің маңыздылығының кейбір негізгі аспектілері:

  1. Түсіну әлеуметтік және экологиялық салдары: Макромаркетинг маркетинг қызметінің қоғамға және қоршаған ортаға әсерін анықтауға көмектеседі. Бұл әлеуметтік және экологиялық аспектілерді ескеретін және тұрақты дамуға ықпал ететін стратегияларды әзірлеуге мүмкіндік береді.
  2. Қоғаммен байланыстарды басқару: Қоғамдық күтулер мен маркетингтік бастамаларға реакцияларды түсіну компанияларға қоғаммен оң қарым-қатынас орнатуға және олардың беделін арттыруға көмектеседі.
  3. Этикалық мінез-құлық: Макромаркетинг этикалық дилеммаларды анықтауға және қоғамның этикалық принциптері мен құндылықтарына сәйкес келетін маркетингтік стратегияларды әзірлеуге көмектеседі.
  4. Әлеуметтік құндылықты қалыптастыру: Макромаркетинг компаниялар мен үкіметтерге қоғам үшін қандай қажеттіліктер мен құндылықтар маңызды екенін түсінуге және әлеуметтік пайда әкелетін өнімдер мен қызметтерді жасауға көмектеседі.
  5. Тұрақты нарықтарды дамыту: Ұзақ мерзімді трендтер мен нарық қажеттіліктерін түсіну компанияларға өзгерістерге бейімделуге және тұрақты дамуға мүмкіндік береді бизнес модельдері.

Тұтастай алғанда, макромаркетинг тек экономикалық аспектілерді ғана емес, сонымен қатар әлеуметтік, мәдени және экологиялық факторларды ескере отырып, маркетингке тұтас көзқарасты дамытуда маңызды рөл атқарады.

Макромаркетинг қалай жұмыс істейді?

Макромаркетинг маркетингке біртұтас көзқарас болып табылады, өйткені ол нарықтың барлық аспектілерінің өзара әрекеттесуі туралы үлкен суретті қарастырады. и олар қоғамға қалай әсер етеді. Ол бизнестің маркетингтік әрекеттері, оның тұтынушылары және қоршаған орта арасындағы әртүрлі өзара әрекеттесуді қарастырады. Макромаркетинг талдау және арқылы жұмыс істейді әкімшілік қоғам деңгейіндегі немесе жалпы нарықтағы маркетингтік процестер.

осында негізгі қадамдарсоған сәйкес ол әдетте жұмыс істейді:

Макромаркетинг .Зерттеу.

Процесс әлеуметтік тенденцияларды, әлеуметтік-мәдени факторларды, экономикалық көрсеткіштерді және экологиялық аспектілерді зерттеуден басталады. нарық. Бұл тұтынушылардың қалауын, әлеуметтік құрылымдарды, заңнаманы және макроортаны анықтайтын басқа факторларды зерттеуді қамтиды.

Әсерді бағалау.

Макромаркетинг маркетинг қызметінің қоғамға және қоршаған ортаға әсерін талдайды. Бұл әлеуметтік әсерлерді, этикалық мәселелерді, қоршаған ортаны қорғау нәтижелерін және маркетингтік стратегиялармен байланысты басқа факторларды бағалауды қамтуы мүмкін.

Макромаркетинг. Стратегияны әзірлеу.

Зерттеулер мен бағалау негізінде макромаркетинг коммерциялық пайданы ғана емес, әлеуметтік және экологиялық факторларды ескеретін стратегияларды әзірлейді. Бұл әлеуметтік қажеттіліктерді қанағаттандыратын өнімдер мен қызметтерді жасауды, әлеуметтік және экологиялық құндылықтарды қолдайтын маркетингтік науқандарды жүзеге асыруды және корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік (КӘЖ) бағдарламасына қатысуды қамтуы мүмкін.

Іске асыру және бағалау.

Стратегияны әзірлегеннен кейін макромаркетинг оны жүзеге асырады және нәтижелерді бақылайды. Бұған араласудың тиімділігін бағалау, олардың қоғам мен қоршаған ортаға әсерін бағалау және нәтижелерге сәйкес стратегияларды түзету кіреді.

Жалпы алғанда, макромаркетинг бизнес, қоғам және қоршаған орта арасында өнімді және тұрақты қарым-қатынастарды құруға бағытталған әлеуметтік деңгейде маркетингтік процестерді басқару құралы ретінде жұмыс істейді.

Макромаркетинг микромаркетингке қарсы.

Макромаркетинг түсінігі көбінесе микромаркетингпен салыстырылады. Микромаркетинг тұжырымдамасы негізінен брендтердің қандай өнім шығаруды жоспарлап отырғанына, оларды қалай нарыққа шығаруды жоспарлап отырғанына және өнімнің бағасы қандай болатынына назар аударады.

Маркетинг ретінде стратегия тұжырымдамасы Микромаркетинг макромаркетингпен салыстырғанда бүкіл қоғамға емес, мақсатты аудиториялардың кіші тобына бағытталған. Ол мақсатты аудитория мәліметтерін жұмыс атауы және пошта индексі сияқты параметрлерге негізделген сүзеді. Тіпті науқандар тар көзқарасты қолдана отырып жоспарланады.

Макромаркетинг стратегиясы мен тәсілімен салыстырғанда микромаркетинг ауқымды үнемдеу мен үлкен сүзгілеу деңгейлерінің болмауына байланысты қымбат болуы мүмкін.

Макромаркетинг және микромаркетинг - талдау мен басқарудың әртүрлі деңгейлеріне бағытталған маркетингке екі түрлі көзқарас.

Міне, олардың бір-бірінен айырмашылығы:

  1. Макромаркетинг:

    • Талдау деңгейі: Макромаркетинг қоғам немесе жалпы нарық деңгейінде маркетингтік процестерді талдауға және басқаруға бағытталған.
    • Фокус: Оның бағыты маркетингтік әрекеттердің әлеуметтік тенденциялар, экономикалық құрылымдар және экологиялық аспектілер сияқты әлеуметтік құбылыстар мен процестерге әсерін зерттеуге бағытталған.
    • Міндеттері: Макромаркетинг маркетингтік әрекеттердің әлеуметтік және қоршаған ортаға әсерін талдаумен, жалпы қоғамның мүдделерін ескеретін стратегияларды әзірлеумен және әлеуметтік құндылығы бар өнімдер мен қызметтерді жасаумен айналысады.

  2. Микромаркетинг:

    • Талдау деңгейі: Микромаркетинг жеке ұйымдар, өнімдер немесе тұтынушылар деңгейінде маркетингтік процестерді талдау мен басқаруға бағытталған.
    • Фокус: Оның назары тұтынушылардың мінез-құлқын зерттеуге, нарықты сегменттеуге, ұйымдық мақсаттарға жету үшін өнім стратегиялары мен коммуникациялық тәсілдерді әзірлеуге бағытталған.
    • Міндеттері: Микромаркетинг – анықтау мақсатты аудитория, жекеленген маркетингтік стратегияларды құру, брендті басқару және жекелеген компаниялар немесе өнімдер деңгейінде өнімдер мен қызметтерді жылжыту.

Осылайша, макромаркетинг пен микромаркетингтің негізгі айырмашылығы - талдау және назар аудару деңгейі. Макромаркетинг қоғам деңгейінде маркетингтің әлеуметтік және экологиялық аспектілеріне қатысты, ал микромаркетинг нақты компанияларға, өнімдерге және тұтынушыларға бағытталған.

Макромаркетингке әсер ететін 4 факторлар

1. Демографиялық факторлар.

Демографиялық факторлар макромаркетингте маңызды рөл атқарады, өйткені олар халықтың құрамы мен мінез-құлқына әсер етеді, нарық сегменттерін қалыптастырады және тұтынушылық сұранысты анықтайды.

Макромаркетингке әсер ететін бірнеше негізгі демографиялық факторлар:

  • Жасы: Әртүрлі жас топтарында әртүрлі қажеттіліктер, қалаулар және мінез-құлық ерекшеліктері бар. Мысалы, жастар технология мен сән өнімдерін тұтынуға бейім болуы мүмкін, ал егде жастағы адамдар денсаулық пен күтімге қатысты өнімдер мен қызметтерге көбірек қызығушылық танытуы мүмкін.
  • Жынысы: Гендерлік айырмашылықтар тұтынушылардың қалауы мен белгілі бір тауарлар мен қызметтерге сұранысына да әсер етуі мүмкін. Мысалы, ерлер мен әйелдердің сәнге, косметикаға, автокөлікке және т.б. қатысты қалауы әртүрлі болуы мүмкін.
  • Отбасы жағдайы: Отбасылық жағдай, соның ішінде отбасылық жағдай (бойдақ, некеде, ажырасқан), балалардың болуы және олардың жасы да сатып алу тәртібі мен тұтынушылардың қалауына әсер етеді.
  • Білім деңгейі: Білім деңгейі қаржылық мүмкіндіктерді, мәдениетті анықтай алады капитал және тұтынушылардың хабардар болуы, бұл өз кезегінде олардың әртүрлі тауарлар мен қызметтерге сұранысына әсер етеді.
  • Этникалық тегі: Әртүрлі этникалық топтардың өзіндік бірегей мәдени және тұтынушылық ерекшеліктері болуы мүмкін, бұл маркетингтік стратегияларды әзірлеу кезінде этникалық әртүрлілікті ескеруді маңызды етеді.
  • Географиялық таралуы: Тұрғылықты жері, қала немесе ауылдық жер, климаттық жағдайлар сияқты факторлар да тұтынушылардың мінез-құлқы мен қалауына әсер етуі мүмкін.

Осы демографиялық факторларды ескере отырып, компаниялар өздерінің маркетингтік стратегияларын бейімдей алады, нарықты сегменттей алады және олардың мақсатты аудиториясының қажеттіліктерін ең жақсы қанағаттандыратын өнімдер мен қызметтерді жасай алады.

2. Экономикалық факторлар

Экономикалық факторлар макромаркетингте негізгі рөл атқарады, жалпы экономикалық ортаға, нарықтағы сұраныс пен ұсынысқа, сонымен қатар маркетинг стратегиялары компаниялар.

Макромаркетингке әсер ететін кейбір негізгі экономикалық факторлар:

  1. Табыс деңгейі: Халықтың табыс деңгейі оның сатып алу қабілеті мен тұтынушылық сұранысын анықтайды. Табыстың жоғары деңгейі қымбатырақ тауарлар мен қызметтерге сұранысты арттыруы мүмкін, ал төмен кіріс деңгейі сәнді тауарлар мен қызметтерге сұранысты азайтуы мүмкін.
  2. Инфляция: Инфляция қарқыны тұтынушылардың сатып алу қабілетіне және өнімдер мен қызметтердің құнына әсер етеді. Жоғары инфляция сатып алу қабілетін төмендетіп, жоғары бағадағы тауарларға сұранысты шектей алады.
  3. Жұмыссыздық: Жұмыссыздық деңгейі нарықтағы сұранысқа да әсер етеді. Жұмыссыздықтың артуы тұтынушылық сұраныстың төмендеуіне және көлемнің төмендеуіне әкелуі мүмкін сату компаниялар.
  4. Экономикалық өсу: Экономикалық өсу тұтынушылардың сұранысын арттырады және компаниялар үшін нарықты кеңейтеді. Экономикалық өсу кезеңдерінде компаниялар сату көлемін арттырып, жаңа нарықтарды дамытуға инвестиция сала алады.
  5. Нарық динамикасы: Әлемдік нарықтардағы экономикалық жағдай макромаркетингке де әсер етеді. Жаһандық сауда қатынастары, валюта бағамы, сыртқы сауда саясаты сияқты факторлар да тауарлар мен қызметтерге сұранысқа әсер етеді.

Осы экономикалық факторларды есепке алу компанияларға өздерінің маркетингтік стратегияларын бейімдеуге, баға белгілеуді оңтайландыруға, нарықтағы өзгерістерді болжап, оларға жауап беруге мүмкіндік береді. бизнестің өсуі мен табысы.

 3. Макромаркетинг. Технологиялық факторлар.

Технологиялық факторлар макромаркетингте маңызды рөл атқарады, салалардың дамуына, нарықтардың қалыптасуына және тұтынушылардың мінез-құлқына әсер етеді.

Макромаркетингке әсер ететін кейбір негізгі технологиялық факторлар:

  • Инновациялық және технологиялық прогресс: Технологияның қарқынды жетістіктері жаңа өнімдер мен қызметтерді жасауға, бар өнімдерді жақсартуға және оларды өндіру мен тарату тәсілін өзгертуге әсер етеді. Технологиялық инновациялар нарықтық құрылымдар мен стандарттарды өзгерте алады, бұл компаниялардан үздіксіз дамуды және бейімделуді талап етеді.
  • Интернет және цифрлық трансформация: Цифрлық трансформация бизнес пен тұтынушылардың өзара әрекеттесу тәсілін өзгертеді. Интернет және әлеуметтік желілер компанияларға өз аудиторияларына тікелей қол жеткізуге, жеке ұсыныстар жасауға және тұтынушылармен диалог жүргізуге мүмкіндік береді.
  • Ақпараттық технологиялар және аналитика: Үлкен деректер және аналитикалық құралдар компанияларға тұтынушылардың мінез-құлқы, нарық трендтері және бәсекелестік ландшафт туралы деректердің үлкен көлемін талдауға мүмкіндік береді. Бұл компанияларға неғұрлым саналы шешім қабылдауға көмектеседі. стратегиялық шешімдерді және маркетингтік тәсілдерді бейімдеу.
  • Мобильді технологиялар: Дамумен мобильді құрылғылар және қосымшалар, компаниялар тұтынушыларды тарту және өзара әрекеттесу үшін жаңа мүмкіндіктерге ие болады. Мобильді маркетинг, мобильді төлемдер мен мобильді қосымшалар маркетинг стратегияларының маңызды құрамдас бөліктеріне айналуда.
  • Өндіріс пен логистикадағы инновациялар: Өндірістегі және логистикадағы технологиялық инновациялар азайтуға көмектеседі шығындар, өнім сапасын жақсарту және уақыт шеңберлерін қысқарту. Бұл тиімдірек маркетингтік стратегияларға және компанияның бәсекеге қабілеттілігін арттыруға әкелуі мүмкін.

Осы технологиялық факторларды ескере отырып, компанияларға маркетингтік стратегияларын тез өзгеретін технологиялық ортаға бейімдеуге, тұтынушыларды тарту мен ұстап қалудың жаңа мүмкіндіктерін пайдалануға және маркетингтік әрекеттерінің тиімділігін арттыруға мүмкіндік береді.

4. Саяси факторлар.

Саяси факторлар макромаркетингте маңызды рөл атқарады, өйткені олар құқықтық ортаға, саяси тұрақтылыққа және нарықты реттеуге әсер етеді.

Макромаркетингке әсер ететін кейбір негізгі саяси факторлар:

  1. Заңнама: Саяси шешімдер мен заңнама жұмыс жағдайларына әсер етуі мүмкін бизнес және маркетингтік қызмет. Олар тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңдарды, монополияға қарсы заңдарды, өнім қауіпсіздігі стандарттарын және компаниялар үшін негіз мен талаптарды анықтайтын басқа да құқықтық ережелерді қамтуы мүмкін.
  2. Саяси тұрақтылық: Елдегі немесе аймақтағы саяси тұрақтылық бизнес ортасының болжамдылығы үшін маңызды. Тұрақсыздық, саяси қақтығыс немесе саяси режимдегі өзгерістер бизнес үшін белгісіздік пен тәуекелдерді тудыруы мүмкін.
  3. Халықаралық қатынастар: Макромаркетингке халықаралық қатынастар мен геосаяси оқиғалар да әсер етеді. Сауда санкциялары, тарифтер, соғыстар мен елдер арасындағы қақтығыстар компаниялардың жаһандық нарықтардағы өзара әрекеттестігіне әсер етуі мүмкін.
  4. Мемлекеттік саясат: Экономикалық даму, инвестиция, инфрақұрылым және әлеуметтік бағдарламалар салаларындағы мемлекеттік саясат макроэкономикалық жағдайларға, демек, бизнес пен маркетинг үшін нарықтық жағдайларға да әсер етуі мүмкін.
  5. Нарықты реттеу: Мемлекеттік реттеу маркетингтің әртүрлі аспектілеріне әсер етуі мүмкін, мысалы жарнама, бәсекелестік, деректерді қорғау және т.б. Нормативтік шектеулер компаниялардың маркетингтік стратегияларына және олардың жаңашылдық пен өсу қабілетіне әсер етуі мүмкін.

Саяси факторларды есепке алу компанияларға өздерінің маркетингтік стратегияларын саяси ортадағы өзгерістерге бейімдеуге, заңнаманы сақтауға, ықтимал тәуекелдерді болжауға және бизнестің жаңа мүмкіндіктерін анықтауға мүмкіндік береді.

Макромаркетинг мысалдары.

Макромаркетинг мысалдарына әлеуметтік және экологиялық мәселелерді шешуге және қоғамдық қажеттіліктерді қанағаттандыруға бағытталған стратегиялар мен бастамаларды жатқызуға болады. Міне, кейбір мысалдар:

  • Корпоративтік әлеуметтік жауапкершілік (КӘЖ) бағдарламалары

Көптеген компаниялар қоғам мен қоршаған ортаны қолдауға бағытталған түрлі іс-шаралар мен бастамаларды қамтитын КӘЖ бағдарламаларын жүзеге асыруда. Мысалы, компаниялар қайырымдылықты, жүргізуді қаржыландыра алады акциялар қоршаған ортаны қорғау, білім беру бағдарламаларын қолдау және т.б.

  • Макромаркетинг. Әлеуметтік құндылығы бар өнімдер мен қызметтер.

Компаниялар қоғамға пайдалы немесе әлеуметтік мәселелерді шешетін өнімдер мен қызметтерді дамыта алады. Мысалы, өндірушілер шығара алады экологиялық таза тауарлар, ГМО емес өнімдер немесе табысы төмен қауымдастықтарға арналған білім беру бағдарламасы сияқты әлеуметтік бағдарланған қызметтер.

  • Экологиялық тұрақты бастамалар.

Көптеген компаниялар өздерінің экологиялық іздерін азайту және экологиялық тұрақтылыққа бағытталған тәжірибелерді енгізу бойынша белсенді жұмыс жасауда. Бұл шығарындыларды азайтуды, энергия тиімділігін, қалдықтарды басқаруды және жаңартылатын энергия көздеріне көшуді қамтуы мүмкін.

  • Макромаркетинг. Әлеуметтік хабарламасы бар маркетингтік науқандар.

Кейбір компаниялар өздерінің маркетингтік науқандарын әлеуметтік мәселелер туралы хабардарлықты арттыру және қоғамдық диалогты ынталандыру үшін пайдаланады. Бұл кемсітушілікпен күресу, жануарлар құқығын қолдау, кедейшілікпен күресу және т.б. науқандар болуы мүмкін.

Бұл мысалдар әлеуметтік және экологиялық мәселелер туралы хабардарлықты арттыру және адамдардың өмірін жақсартатын және қоршаған ортаны сақтайтын тәжірибелерді енгізу арқылы қоғам мен табиғатта мағыналы өзгерістер жасау үшін компаниялардың макромаркетингті қалай пайдалана алатынын көрсетеді.

 АЗБУКА