Marketingo sąlygos. Rinkodaros sritis nuolat tobulėja, o kad pasisektų, kiekvienas rinkodaros specialistas turi neatsilikti nuo naujausių pramonės tendencijų, įskaitant nuolat besiplečiantį žodynėlį.
Rinkodaros specialistai iš prigimties gerai bendrauja; Tai tarsi mūsų darbo aprašyme. Laimei, šie terminai yra gana paprasti, jums tereikia šiek tiek konteksto, kad suprastumėte dalykus. Atsisakykite šių 30 žodžių ir daugiau niekada nemėginkite susitikimo.
Štai keletas terminų, kuriuos turėtų žinoti kiekvienas pardavimo ir rinkodaros specialistas:
A/B testavimas. Tai reiškia dviejų skirtingų to paties kintamojo variantų testavimo procesą, siekiant nustatyti, kuris iš jų veikia geriausiai. A/B testavimas labiausiai pastebimas el. pašto rinkodaros optimizavime, CTA, nukreipimo puslapiai, formas ir turinį apskritai.
Nutraukimo greitis. Tai yra metrika, kuri matuoja, kiek procentų klientų išlaikote. Jį galima apskaičiuoti išmatuojant prarastų klientų skaičių procentais nuo visos klientų bazės.
AIDA. Akronimas, reiškiantis dėmesį/sąmoningumą, susidomėjimą, norą ir veiksmą. Tai yra keturi veiksmai, įtraukti į vadinamąjį pirkimo piltuvą.
Pirkėjo asmenybė: Tai kruopščiai sukurtos idėjos apie jūsų idealų klientą, pagrįstos tikrais rinkos tyrimais ir realių esamų klientų duomenimis. Šios asmenybės padeda rinkodaros specialistams suprasti, su kuo jie kalbasi ir kaip geriausiai su jais bendrauti.
Rinkodaros sąlygos
Priėmimo procesas. Kartais vadinamas „pirkimo procesu“, tai reiškia, kad potencialus klientas pereina etapus – nuo išsilavinimo iki pirkimo ar atsisakymo.
BANT. Santrumpa, reiškianti biudžetą, įgaliojimus, poreikius ir terminus. Tai yra pagrindas nustatant, ar potencialus klientas yra pasirengęs pirkti.
Uždarytos galimybės. Šis bendrasis terminas apima „uždarytas laimėtas“ ir „uždarytas prarastas“ galimybes. Uždaryti laimėjimai reiškia sandorius, kurių rezultatas buvo pirkimas, o uždari pralaimėjimai reiškia sandorius, dėl kurių įvyko atšokimas. Rinkodaros sąlygos
Šaltas skambutis. Nurodo nepageidaujamus pardavimo atstovų skambučius, tikėdamiesi parduoti naujiems klientams.
Kryžminis pardavimas. Veikla, kai pardavimo atstovas siūlo daugiau nei vieną prekę ar paslaugą. Paprastai šie produktai ar paslaugos papildo tuos, kuriuos klientas jau įsigijo.
Atmetimo rodiklis. Kalbant apie apsilankymus svetainėje, atmetimo rodiklis nurodo procentą lankytojų, kurie patenka į jūsų puslapį ir išeina nieko nepaspaudę. Kada pašto indikatorius atmetimas reiškia el. laiškus, kurių nepavyksta pristatyti į gavėjo pašto dėžutę dėl neteisingų adresų ar kitų nepalankių aplinkybių.
Tinklaraščių rašymas. Tai žiniatinklio žurnalo arba žiniatinklio žurnalo kūrimo ir priežiūros veiksmas. Tai gali būti asmeninis arba verslo tinklaraštis, kuriame yra įvairių tipų turinio, įskaitant komentarus, įvykių aprėptį, nuotraukas, vaizdo įrašus ir anekdotus.
Rinkodaros sąlygos
Verslo dienoraštis. Nurodo neasmeninius tinklaraščius, kurie padeda rinkodaros specialistams pritraukti daugiau srauto į savo svetainę, kuris vėliau paverčiamas potencialiais klientais. Verslo tinklaraštis dažnai apima temas, susijusias su įmonės produktais ar paslaugomis, kurios padeda prekės ženklui padidinti savo buvimą internete ir prekės ženklo autoritetą.
Turinys. Nurodo bet kokią informaciją, skirtą naudoti konkrečiai auditorijai. Žiniasklaida paprastai yra tinklaraščiai, straipsniai, vaizdo įrašai, vaizdai, skaidrių demonstracijos, podcast'ai, internetiniai seminarai ir įrašai socialiniai tinklai.
Redakcinis kalendorius. Tai yra organizacijos turinio kūrimo planas. Tai padeda turinio rinkodaros specialistams sekti, ką jiems reikia paskelbti ir kada reikia išleisti.
Crowdsourced turinys . Taip pat žinomas kaip naudotojų sukurtas turinys (UGC), reiškia turinį, sukurtą iš duomenų, kuriuos renkate iš dalyko ekspertų, laisvai samdomų vertėjų ir klientų. Tai padeda rinkodaros specialistams sukurti tinkamą aukštos kokybės turinį per trumpesnį laiką, naudojant mažiau išteklių. Rinkodaros sąlygos
Raginimas veikti. Tai gali būti mygtuko, paveikslėlio ar teksto nuorodos forma, kuri pritraukia interneto lankytoją spustelėti ją ir apsilankyti nukreipimo puslapyje. CTA labai padeda lankytojams paversti potencialiais klientais.
Mokestis už potencialų klientą (CPL): Nurodo vidutines vieno potencialaus kliento įsigijimo išlaidas jūsų verslui. Apskaičiuojama visas išlaidas padalijus iš įgytų potencialių klientų skaičiaus.
Konversijos kelias: sąlyčio taškų, sąveikų ir veiksmų, kurių imsis potencialus klientas arba potencialus klientas, kol taps mokančiu klientu, kursas. Tai gali apimti atsisiuntimą e-knyga, žiūrėkite internetinį seminarą arba paskambinkite pardavimų atstovui.
Kliento įsigijimo kaina (CAC): Nurodo visas pardavimo ir rinkodaros pastangų išlaidas, siekiant rasti potencialųjį ir paversti jį mokančiu klientu.
Sąlygos
Raktas veiklos rodikliai (KPI): jie nurodo metriką, kurią rinkodaros specialistai stebi siekdami savo tikslų. Populiariausi KPI apima mokestį už paspaudimą, srautą, mygtukus „Patinka“, bendrinimus ir konversijų rodiklius. Rinkodaros sąlygos
Ryšių su klientais valdymas (CRM). Tai reiškia praktiką, strategijas ir technologijų sprendimus, naudojamus valdyti klientų sąveiką su prekės ženklu. CRM sistemos naudoja klientų gyvavimo ciklo duomenis ryšiams su klientais kurti, tobulinti ir palaikyti.
Sprendimų darytojas. Nurodo asmenį (arba vaidmenį), atsakingą už galutinį sprendimą parduoti.
Įsitraukimo rodiklis. Tai reiškia, kiek sąveikos prekės ženklas sulaukia, dažniausiai socialinėje žiniasklaidoje. Tai gali būti teigiama, bendrinimų, komentarų ir peržiūrų forma.
Evergreen turinys. Tai tokio tipo turinys, kuris atlaiko laiko išbandymą. Šie labai vertinamų turinio dalių išliks populiarūs paieškose ilgai po išleidimo datos dėl savo koncepcijų ir vykdymo. Evergreen turinys padeda svetainėms padidinti srautą ir tobulėti prekės ženklo atpažinimas. Rinkodaros sąlygos
Trintis. Tai viskas, kas trukdo veiksmui vykti sklandžiai. Pavyzdžiui, jūsų svetainėje gali būti „trūksta tarpo“, todėl naudotojams sunku skaityti turinį ir gali neigiamai paveikti atmetimo rodiklį arba konversijų rodiklį.
Rinkodara
Vartų sargas. Nurodo asmenį (arba vaidmenį), atsakingą už informacijos suteikimą kitam asmeniui įmonėje arba užkertantį kelią prieigai prie informacijos. Geriausi vartų sargų pavyzdžiai yra asmeniniai asistentai ir registratūros darbuotojai.
Nukreipimo puslapis. Nurodo svetainės puslapį, kuriame yra forma, naudojama potencialiems klientams generuoti. Nukreipimo puslapis paprastai nurodo reklaminį pasiūlymą, pvz el. knyga arba webinaras.
Įeinančioji rinkodara. Nurodo bet kokią rinkodaros veiklą, kuri pritraukia potencialius klientus. Tai prieštarauja tradicinei praktikai kreiptis į klientus reklaminius pranešimus. Rinkodaros sąlygos
Suasmeninimas. Rinkodaros srityje tai yra tada, kai kuruojate savo turinį pagal vartotojo pageidavimus. Pavyzdžiui, personalizavimas įvyksta, kai svetainė rekomenduoja susijusius elementus, kurie gali būti įdomūs vartotojui. Tai taip pat dažnai naudojama pašto rinkodara paštu, kad padidintumėte įsitraukimą. Rinkodaros sąlygos
TOFU MOFU BOFU: Nurodo skirtingus pardavimo kanalo etapus. Trumpai tariant, piltuvo viršus (ToFu) yra problemos nustatymo etapas, piltuvo vidurys (MoFu) yra pasirinkimo svarstymo etapas, o piltuvo apačia (BoFu) yra sprendimo dėl pirkimo etapas.
UX. Šis akronimas reiškia „Vartotojo patirtis“, su kuria klientas susiduria viso produkto naudojimo proceso metu. Tai apima rinkodaros pranešimus, faktinį produkto naudojimą, palaikymą
išvados
Rinkodaros pasaulyje yra daug terminų, kurių kiekvienas vaidina svarbų vaidmenį formuojant sėkmingos strategijos ir kampanijos. Pagrindiniai rinkodaros terminų peržiūros aspektai yra šie:
- Pagrindinis supratimas: Pagrindinių rinkodaros terminų išmanymas yra pagrindinis sėkmės elementas šioje srityje. Tai apima pagrindinių principų, tokių kaip tikslinė auditorija, rinkodaros rinkiniai, prekės ženklas ir kt.
- Prisitaikymas prie pokyčių: Rinkodaros pasaulis nuolat keičiasi, o sėkmingi rinkodaros specialistai turi būti pasirengę prisitaikyti prie naujų tendencijų ir technologijų. Išmokę naujų terminų ir sąvokų galėsite neatsilikti nuo pokyčių.
- Strateginis mąstymas: Marketingo terminų išmanymas padeda ugdyti strateginį mąstymą. Suprasdami, kaip kiekvienas terminas sąveikauja su kitais, galite sukurti išsamią ir veiksmingą rinkodarą strategija.
- Sėkmingas bendravimas su auditorija: Su vartotojų psichologija, komunikacija ir rinkos segmentavimu susijusių terminų supratimas padeda efektyviai bendrauti su tiksline auditorija.
- Prekės ženklas ir pripažinimas: Su prekės ženklu ir unikalaus įmonės įvaizdžio kūrimu susiję terminai vaidina svarbų vaidmenį kuriant vartotojų sąmoningumą ir lojalumą.
- Sėkmės matavimas: Norint koreguoti strategijas ir pasiekti verslo tikslus, būtina suprasti metrikas ir terminus, susijusius su rinkodaros kampanijų efektyvumo matavimu.
Bendras šių terminų supratimas leidžia rinkodaros specialistams kurti naujoviškus metodus, patraukti auditorijos dėmesį ir išlikti konkurencingiems greitai kintančioje verslo aplinkoje.
Оставить комментарий