Darni rinkodara – tai rinkodaros koncepcija, apimanti darnaus vystymosi ir verslo socialinės atsakomybės principus. Juo siekiama kurti vertę klientams, tausoti gamtos išteklius ir skatinti socialinę gerovę.
Tvarios rinkodaros atsiradimas gali būti siejamas su kritika, kurią rinkodara sulaukė iš daugelio klientų. Dauguma rinkodaros teiginių yra apgaulingi ir pasirodo, kad tai yra pardavimas, o ne rinkodara.
Šios reklamos buvo vadinamos netvariomis rinkodaroje ir kurstė materializmą. Paklausos augimas buvo dirbtinis, ir tai buvo labiau skatinanti rinkodara, o ne traukianti rinkodara.
Klientai renkasi geresnę gyvenimo kokybę, todėl pasaulis tampa geresne vieta. Tvirta etika yra pageidautina kiekvienai įmonei, tiek didelei, tiek mažai. Vadinasi, tokiais atvejais reikia etiškos ir tvarios rinkodaros.
Klientų noras daryti teigiamą poveikį verslo pasauliui tiesiogiai veikia verslo pasaulio tvarumą. Tai pagrindinė strategija, kuri tampa vis svarbesnė visiems verslo savininkams, vadovams ir vadovams. Tvaraus verslo tikslai tapo įprasta kiekviename versle.
Pakuotė rinkodaroje. Kiek svarbi produkto pakuotė?
Tvarumas kaip verslo strategija
Beveik kiekvienas verslas naudoja žaliavas ir paverčia jas galutiniais produktais. Pataikaudamos klientams, įmonės nuėjo per toli pirkdamos žaliavas ir taip išeikvodamos išteklius. Tvari rinkodara
Aplinka labai nukentėjo dėl 60-ųjų, 70-ųjų ir 80-ųjų verslo strategijų. Devintajame dešimtmetyje žmonės pradėjo jautriai reaguoti į aplinką. Verslas pagavo sentimentalumą ir taip susiformavo tvarios verslo strategijos. Šios verslo strategijos arba organizacijos gebėjimas laikui bėgant išlaikyti, papildyti ir apsaugoti išteklius.
Nors koncepcija atrodo nauja, ji gyvuoja dešimtmečius. Šią tvarumo versle koncepciją 1983 metais sukūrė Pasaulinė aplinkos ir plėtros komisija.
Šią verslo tvarumo kaip verslo strategijos komisiją sudarė tuometinis Norvegijos ministras pirmininkas Gro Brundtlandas, žinomas kaip Brundtlando komisija. Po maždaug ketverių metų komisija padarė išvadą, kad tiek atitinkamos vyriausybės, tiek pramonės šakos turi įsipareigoti siekti aplinkos tvarumo. Nuo tada tvarumas tapo pagrindine verslo vertybe. „Harvard Business Review“ ataskaitos parodė, kad įmonės, kurios praktikuoja etiškai tvarią verslo praktiką, turi geresnes rizikos valdymo procedūras, didesnes inovacijų galimybes ir geresnius finansinius rezultatus.
Tai apima, bet tuo neapsiribojant, padidėjusį pelną, didesnį sąnaudų taupymą ir geresnius verslo procesus bei logistikos efektyvumą. Tai ne tik turėjo teigiamos įtakos aplinkai, bet ir pagerino bei padidėjęs klientų lojalumas. Tvari rinkodara
Šios įmonės turi daugiau lojalių klientų nei įmonės, kurių tvarumas yra menkas arba visai nėra. Vyriausybė taip pat pripažįsta tokias įmones už pastangas siekiant tvaraus vystymosi.
Daugelis tyrimų taip pat parodė, kad pirkėjai neprieštarauja išleisti daugiau nekenksmingas aplinkai produktų nei pigesni, bet aplinkai kenksmingi produktai.
Svarba. Tvari rinkodara
Tvari rinkodara yra apie didelį verslo vaizdą. Jei verslas orientuotas į trumpalaikius tikslus ir trumpalaikį pelningumą, tvari rinkodara neturėtų būti diegiama.
Tačiau jei verslas planuoja išlikti rinkoje ilgą laiką, tvari rinkodara yra kelias į priekį. Kiekvienas verslas, nesvarbu, mažas ar didelis, daro poveikį aplinkai. Net jei šio verslo poveikis aplinkai yra nereikšmingas, svarbu atsižvelgti į tai, kad daugelis įmonių veikia aplinkai žalingais būdais.
Šios nedidelės žalos padaro didesnę, katastrofiškesnę ir ilgalaikę žalą aplinkai. Tokio aplaidumo pasekmės kenkia verslui, žmonėms ir planetai. Tokiu atveju verslas turi orientuotis į savo ir planetos pelningumą, aplinkos tausojimą, grąžinimą bendruomenei ar tam, kad į aplinką būtų grąžintas tam tikras procentas išteklių. Tvari rinkodara
Vykdydamas tvarią rinkodarą, verslas išliks, įveiks visus iššūkius ir atsipirks bendruomenei. Įmonės turi suprasti, kad jų santykiai su klientais ir aplinka yra ne tik paėmimas, bet ir kompromisų dalijimasis su jais.
Jei verslas neketina prarasti pelningumo dėl konkurencijos, jis neturėtų orientuotis į tvarią rinkodarą.
Principai. Tvari rinkodara
1. Į vartotoją orientuota rinkodara:
Kiekviena įmonė turi teikti pirmenybę savo klientams ir organizuoti savo veiklą atsižvelgdama į klientų poreikius. Užuot sukūrę poreikį produktas rinkoje, priklausomai nuo jūsų pasiūlymo, įmonės turi stengtis patenkinti klientų poreikius, suteikdamos jiems tai, ko jie nori. Tai paskatins rinkodaros trauką, o ne padidinti pardavimus.
Įmonės turi suprasti, ko nori jų klientai ir kokios yra jų perspektyvos. Taip bus sukurti nuolatiniai ir ilgalaikiai santykiai su klientais, o ne vienkartiniai pardavimo santykiai. Kai verslas sutelkia dėmesį į klientus, klientai sutelkia dėmesį į verslą.
2. Klientų vertės rinkodara:
Klientų vertės rinkodara kuria vertę vartotojui įmonėje ir jos gaminiuose. Užuot siūliusi žemas kainas ir pasiūlymus, įmonė turėtų kurti vertę savo pasiūlymuose.
Kai produktas turi vertę, klientai neprieštarauja mokėti daugiau. Pavyzdžiui, 2007 ir 2008 metais „Apple“ buvo laikoma plataus vartojimo elektronikos pradininke, daugiausia dėmesio skyrusi mobiliesiems telefonams ir planšetiniams kompiuteriams. Tvari rinkodara
„Apple“ sugebėjo sukurti savo gaminių vertę, kuri pritraukė daugumą pirkėjų. 2020 m. „Apple“ nuėjo ilgą kelią, pristatydama naujus „iPhone 12“, „iPhone 12 mini“, „iPhone 12 Pro“ ir „iPhone 12 pro max“.
Yra konkurencija ir klientams yra daugiau galimybių. Kurdama vertę „Apple“ sugebėjo pasiekti ir tapti trilijono dolerių įmone.
3. Inovatyvi rinkodara
Įmonė turi nuolat tobulinti turimus produktus ir pasiūlymus bei ieškoti novatoriškų būdų, kaip patenkinti poreikius klientų. Nuolatinis tobulėjimas yra raktas į nepriekaištingą ir sėkmingą tvarią rinkodarą.
Klientai reikalauja naujovių kuriant naujus produktus. Įmonė turi kurti inovatyvius produktus, kad jie būtų patrauklūs, draugiški aplinkai ir įperkami pirkėjams. Naujovės ne visada turi būti produkte. Pakuotės, skonio, produkto tipo keitimas ar pigios alternatyvos pasiūlymas taip pat gali būti laikomas inovacija.
Pavyzdžiui, „Coca-Cola“ jau seniai yra gaiviųjų gėrimų rinkos lyderė. Visus šiuos dešimtmečius „Coca-Cola“ nepakeitė savo pirminio skonio, bet pakeitė reklamos strategijas, o tai padėjo jai. padidinti pardavimus. Visi žino, kad gaiviųjų gėrimų gėrimas yra nesveika ir sukelia ilgalaikę žalą. Tvari rinkodara
Todėl „Coca-Cola“ niekada nereklamuoja savo gaminių kaip gaiviųjų gėrimų, o pristato jį kaip patirtį savo klientams. Taigi naujovės nebūtinai turi būti produkte, bet gali būti ir tai, kaip pristatote produktą klientams.
4. Marketingo misijos jausmas
Kaip tapti gyvenimo treneriu?
Įmonė savo misiją turėtų apibrėžti plačiomis socialinėmis, o ne siauromis produkto sąvokomis. Tai taip pat padės geriau aptarnauti savo darbuotojus.
Kai įmonės turi savo rinkodaros misijos jausmą strategijos, tai suteikia rimtumo savo klientams. Taip pat perteikiama žinutė, kad įmonė yra suinteresuota rinkos pelningumu ir yra lygiai taip pat įsipareigojusi kažką grąžinti bendruomenei.
Šis jausmas yra svarbesnis už didesnį pelną. Tai padeda užtikrinti ilgalaikį tvarų organizacijos augimą.
5. Socialinė rinkodara
Šis tvarios rinkodaros principas pirmiausia orientuojasi į įmonės, kliento ir visuomenės interesus. Socialinė rinkodara tapo svarbia, nes sukuria įmonės buvimą tarp socialinių sluoksnių ir padeda įkurti organizaciją kaip sprendimų teikėją, o ne pinigų kūrėją.
Trigubas pelnas versle. Tvari rinkodara
Daugelį dešimtmečių pelningumas buvo vienintelis bet kurio verslo grynasis pelnas. Kiekvieno verslo motyvas buvo siekti didžiausio savo verslo pelningumo. Dauguma strategijų, žingsnių, produktų, pasiūlymų ir visos verslo vizijos bei misijos buvo pagrįsti pelningumu.
Tačiau Johnas Elkingtonas buvo tas, kuris sukūrė trigubą kiekvieno verslo naudą. Toks požiūris – ieškoti įvairių galimybių, kurios padėtų verslui sukurti tvarų konkurencinį pranašumą. Šie privalumai yra susiję su trimis svarbiomis organizacijos sritimis:
Finansinė, aplinkosauginė ir socialinė. Visų šių trijų sričių grynasis poveikis yra tvarumo rezultatas. Dėmesys verslo finansams yra toks pat svarbus kaip aplinka ir socialinis dėmesys. Verslas nebegali klestėti vien dėl pelningumo. Tai tik visų šių trijų derinys, kuris ilgainiui padės verslui.
Kita vertus, verslas negali ilgai išlikti rinkoje, jei orientuojasi tik į aplinką. Ji taip pat turi sutelkti dėmesį į pelningumą. Taip pat ir verslui nepatartina orientuotis tik į socialinius poreikius ir socialines problemas. Kiekviena įmonė turi vienodai sutelkti dėmesį į visus tris šiuos elementus, kad būtų užtikrinta ilgalaikė sėkmės strategija.
Pagrindiniai tvarios rinkodaros aspektai
1. Ilgalaikis planavimas
Aplinkosaugos problemos per pastaruosius kelerius metus labai išaugo. Tirpsta ašigalių ledo kepurės, kertami medžiai, mažėja gyvūnų skaičius – visa tai veda į aplinkos katastrofą.
Kiekvienas, taip pat ir verslas, tokias problemas turi spręsti prioritetiškai nuo pat pradžių, mažais žingsneliais. Nors terminas gerokai trumpesnis, jei kiekvienas verslas nuspręstų spręsti šias problemas, jis gerokai sumažės. Todėl kiekvienas verslas turi turėti objektyvų ir aiškų aplinkosaugos problemų sprendimo terminą. Tvari rinkodara
Pavyzdžiui, „Lego“ turi misiją, kad „Lego“ kaladėlės būtų tvarios iki 2030 m. Šis pranešimas buvo paskelbtas 2018 m. plane, todėl tai būtų 12 metų planas. Todėl faktas, kad įmonė turi žiūrėti į ilgalaikius tvarumo tikslus.
2. Nuoseklus planavimas
Darnus vystymasis neturėtų būti vertinamas kaip paprasta idėja. Jis turėtų būti konkretus, ribotas ir apimti prieinamus veiksmus. Dauguma jūsų pasiūlymo aspektų turėtų būti nekenksmingi aplinkai ir turi būti atliekami atsakingai aplinkai.
Pavyzdžiui, galite turėti duonos gamybos verslą. Duonai gaminti reikalingos žaliavos, pvz., kviečiai, krakmolas, mielės ir kt., yra perkamos aplinkai nekenksmingu būdu, ir jūs užtikrinote, kad tai būtų daroma atitinkamai. Nors esate teisus dėl vienos pusės, o kaip dėl kitos? Kaip perkama jūsų pakuotė? Kaip logistika veikia aplinką?
Visi šie klausimai paprastai kyla, kai pradedate reklamuoti savo produktą kaip ekologišką. Nors produktas yra pagamintas iš tvarių išteklių ir bando jį grąžinti bendruomenei, kiti jūsų produkto aspektai, pvz., logistika ir pakuotė, nėra tvarkomi tvariai.
Todėl svarbu nuolat ir kruopščiai planuoti tvarumą. Pavyzdžiui, neseniai „McDonald's“ plastikinius šiaudelius pakeitė popieriniais. Nors šiaudų naudojimo būdas ir būdas atrodo tvarūs, juos apdoroti nėra lengva. Tai patvirtino ir pats „McDonald's“. Todėl patartina apsvarstyti visą savo planavimo aspektą ir suderinti jį visame gaminyje.
3. Atsakingai vykdykite savo planą
Pagrindinis tvarios rinkodaros tikslas – tapti įmonės rinkodaros strategijos dalimi ir rasti tvirtą bei ilgalaikį ryšį su prekės ženklu ir savo ruožtu su klientais.
Produkcija :
Tvari rinkodara yra ne tik svarbi, bet ir būtina bei vienintelis kelias į priekį. Įmonės turėtų sutelkti dėmesį į draugiškas aplinkai žaliavų šaltinių ir visais įmanomais būdais grąžinti bendruomenei.
Jie turėtų sutelkti dėmesį į tris pagrindines sritis verslo plėtrai verslui. Tvari rinkodara nėra trumpalaikis tikslas, o ilgalaikė strategija, kurią turi įgyvendinti kiekvienas verslas, kad užsitikrintų savo ateitį.
Spaustuvė"АЗБУКА«
Оставить комментарий