Zīmola personība ir unikālas īpašības un iezīmes, kas to atšķir no citiem zīmoliem un ļauj tam izcelties tirgū. Zīmola personība var ietvert tādus elementus kā logotips, sauklis, krāsu shēma, atpazīstams stils, unikāla zīmola balss utt.
Zīmoli ir kā cilvēki. Mums tie patīk, kad tie ir pieejami; mēs turamies tālāk no viņiem, kad viņi nešķiet sirsnīgi. Viņi var mūs uzlauzt un likt mums raudāt tikpat viegli. Šķiet, ka daži zīmoli ir mums īpaši pielāgoti, un retos gadījumos tie pat liek mums justies apstiprinātiem un mīlētiem.
Citiem vārdiem sakot, zīmoliem var būt emocionāla ietekme un veiksmīgi zīmoli parasti saviem klientiem sniedz pozitīvu pieredzi. Bet kā viņi nodod šo pozitīvo pieredzi? Kā viņi vispār nosaka, kas tas ir?
Atbilde: izmantojot zīmola personību.
Zīmola personība ir viena no zīmola identitātes centrālajām daļām, un tā ir viena no daudzajām darbarīkijums pieejamie rīki, lai veidotu sabiedrības priekšstatu par jūsu uzņēmumu.
Kas ir zīmola personība?
Jūsu individualitāte zīmols ir cilvēka sastāvdaļa savu zīmolu. Tas sastāv no emocionālām iezīmēm un uzvedības, kas laika gaitā paliek nemainīgas. Ja jūsu zīmola identitāte ir jūsu zīmola kopējais vēstījums, tad jūsu zīmola personība ir emocionālie veidi, kā šis vēstījums tiek nodots.
Zīmola personības iemiesošana ir viens no svarīgākajiem zīmola veidošanas aspektiem, jo tas ļauj klientiem atcerēties, kas jūs esat, un veidot pozitīvas attiecības ar jūsu zīmolu. Padomājiet par to: neaizmirstamākie cilvēki parasti ir tie, kuru personība izceļas, un zīmoli nav izņēmums no šī noteikuma.
Tomēr zīmols ar daudzi personības ir kā draugs, kurš vienu dienu uzvedas draudzīgi un laipni, bet otru dienu ciniski un rupji. (Un, ja esat redzējis filmu " Sadalīt" , jūs jau zināt, ka nepieskarieties viņam ar desmit pēdu stabu.) Jūs nekad nezināt, kāda veida reakciju jūs saņemsiet, un rezultāts, iespējams, nav. būs tik ātri viņiem piezvanīt.
Tāpat jūsu auditorija vēlas zināt, kādu uzvedību sagaidīt no jūsu zīmola. Ja viņi nevar paļauties uz to, ka esat smieklīgi vai godīgi, vai kaut kas cits, kas atšķir jūsu zīmolu no citiem, viņi uz jums nepaļausies. Šī iemesla dēļ ir svarīgi precīzi saprast, kas veido jūsu zīmola personību, un pēc tam saglabāt konsekvenci! Zīmola personība Tas noved mūs pie nākamā jautājuma: kā izskatās zīmola personība?
Zīmola personību veidi
Lielāko daļu zīmola personību var iedalīt piecās plašās kategorijās jeb “dimensijās”, kā tos izdomāja sociālā psiholoģe Dženifera Ākere (un kopš tā laika tās ir kļuvušas par nozares standartu). Katrai dimensijai ir savas personīgās īpašības un stiprās puses:
Kompetence
Uzticams, veiksmīgs, gudrs. Klientus piesaista šie zīmoli, jo viņi tic, ka veiks darbu. Padomājiet par tādiem zīmoliem kā Microsoft vai Volkswagen.
Spēks. Zīmola personība
Zīmola spēks un personība ir divi savstarpēji saistīti aspekti, kas palīdz uzņēmumam izveidot veiksmīgu zīmolu tirgū.
Zīmola spēks nozīmē, ka tas var izturēt laika pārbaudi un būt aktuāls un atpazīstams daudzus gadus. Spēcīgam zīmolam ir augsta atpazīstamības un uzticības pakāpe patērētāju vidū, un tas ir saistīts ar noteiktām īpašībām un īpašībām, kas padara to unikālu un pievilcīgu.
Šie zīmoli liek klientiem justies spēcīgiem un atgādina par dabu. Padomājiet par tādiem zīmoliem kā Woodland un Harley Davidson.
Izsmalcinātība
Izsmalcinātība un zīmola personība ir divi aspekti, kas var palīdzēt uzņēmumam izveidot veiksmīgu zīmolu tirgū.
Tā ir elegances, greznības un prestiža pakāpe, ko tas pauž. Zīmols, kas ir saistīts ar izsmalcinātību, var piesaistīt klientus, kuri novērtē kvalitāti un stilu. Tas var palīdzēt uzņēmumam izcelties tirgū un piesaistīt jaunus klientus, kuri ir gatavi maksāt par produktiem vai pakalpojumiem augstas kvalitātes.
Parasti ir vajadzīgs laiks, lai zīmols kļūtu izsmalcināts, taču, tiklīdz tie to sasniedz, šie zīmoli kļūst nosvērti, noslīpēti un liek saviem klientiem justies stilīgiem un elegantiem. Padomājiet par tādiem zīmoliem kā Tiffany vai Armani. Zīmola personība
Aizraušanās
Aizrautība un zīmola personība ir divi aspekti, kas var palīdzēt uzņēmumam izveidot veiksmīgu zīmolu tirgū.
Tas nozīmē radīt pozitīvas emocijas un sajūtas patērētāju vidū, mijiedarbojoties ar zīmolu. Zīmols, kas ir saistīts ar aizrautību, var piesaistīt klientus, kuri meklē jaunu un aizraujošu pieredzi. Tas var palīdzēt uzņēmumam izcelties tirgū un piesaistīt jaunus klientus, kuri vēlas izmēģināt kaut ko jaunu un interesantu.
Varbūt viņi pārkāpj robežas, bet rotaļīgā veidā. Šie zīmoli, piemēram, Mountain Dew vai Virgin Atlantic, zina, kā radīt lielu ažiotāžu un radīt aizrautību auditorijā.
Sirsnība
Sirsnība un zīmola personība ir divi aspekti, kas var palīdzēt uzņēmumam izveidot veiksmīgu zīmolu tirgū.
Tā ir godīguma un godīguma pakāpe, ar kādu viņš sazinās ar klientiem un sniedz savus produktus vai pakalpojumus. Zīmols, kas ir saistīts ar sirsnību, var piesaistīt klientus, kuri novērtē caurspīdīgumu un uzticību. Tas var palīdzēt uzņēmumam izveidot ilgtermiņa attiecības ar klientus un palielināt lojalitāti uz zīmolu.
Pircēji mīl šādus zīmolus, jo tie ir ticami un uzticami. Šie zīmoli pilda savus solījumus un attaisno cerības. Padomājiet par tādiem zīmoliem kā Cadbury vai Hallmark.
Radīšana. Zīmola personība
Mēģinot noskaidrot, kur jūsu zīmols iekļaujas šajā visā, jums būtībā ir jāuzdod sev jautājums: ar ko mani klienti vēlētos runāt? No šī brīža jums ir jāpārstāv savs zīmols kā personai. Kā tas izskatās? Kā tam vajadzētu izklausīties, kad tas runā? Šīs īpašības veicina jūsu zīmola emocionālās un asociatīvās īpašības, ar kurām sazināsies jūsu klienti.
Un atbildes uz šiem jautājumiem arī palīdzēs noteikt zīmola veidu, kuru izvēlaties vēlāk. Iespējams, jūsu zīmolam jau ir kādas cilvēciskas iezīmes, neatkarīgi no tā, vai tās ir muļķīgas svētku iezīmes mēmes, kuru ievietojat Facebook, vai nopietnu, bet informatīvu biļetenu, ko izsūtāt abonentiem reizi mēnesī.
Tomēr jūsu esošajām zīmola iezīmēm vajadzētu veicināt to pašu emocionālo vēstījumu, nevis būt pretrunā viena otrai. Un atcerieties, ka zīmola personība ir efektīva tikai tad, ja tā ir rezonē ar jums mērķauditorija . Jums jau vajadzētu zināt, kas ir jūsu mērķauditorija, kādi ir viņu sāpju punkti un kā viņi sazinās. Paturot to visu prātā, ir pienācis laiks izveidot personību, kuru jūsu auditorija iemīlēs! Zīmola personība
1. darbība. Apsveriet konkurenci.
Lai cik svarīgi, lai jūsu zīmola personība atspoguļotu tā vēstījumu, jūs arī vēlaties izceļas starp konkurentiem. Piemēram, ja visi jūsu konkurenti izceļas ar izsmalcinātību, iespējams, vēlēsities izvēlēties citu ceļu un koncentrēties uz sirsnību. Tas ir labs veids, kā izveidot unikālu pozīciju tirgū un atšķirt savu zīmolu no citiem.
2. darbība: pierakstiet īpašības vārdus uz papīra. Zīmola personība
Aprakstiet savu zīmolu vienā vārdā un pēc tam atkārtojiet to vēlreiz. Un atkal. Un atkal. Aizpildiet lapu ar īpašības vārdiem, kas veido jūsu zīmola priekšstatu, un izvēlieties trīs aprakstus, kas vislabāk raksturo jūsu zīmolu.
3. darbība: uzzīmējiet rakstzīmi.
Kāda veida cilvēks iemieso iepriekš minētos īpašības vārdus? Uzzīmējiet tos.
Neatkarīgi no tā, vai esat nākamais Pikaso vai nekad mūžā neesat turējis rokās zīmuli, šo vingrinājumu ir vērts izmēģināt. Pat ja jūsu lapā ir daudz domu burbuļu un nekas cits, jūs joprojām gūsit priekšstatu par to, kā jūsu zīmolam vajadzētu “izskatīties”. Un vēlāk jūs atklāsiet, ka līdzīga vizuālā sajūta ieplūst jūsu logotipā, krāsu kombinācijās un zīmola tipogrāfijā. Zīmola personība
4. darbība. Runājiet ar savu zīmolu.
Jā, jūs to izlasījāt pareizi. Tagad, kad zināt, kādas iezīmes nosaka jūsu zīmolu, labākais veids, kā noteikt jūsu zīmola balss - ir runāt ar viņu! Apšaubiet savu zīmolu; kā viņš tev atbildētu? Šis:
- Asprātīgs?
- Pārliecinoši?
- Informatīvi?
- Nopietni?
- Vienkāršots?
- Futūristisks?
- Saistīts?
Iespēju saraksts ir garš, taču ir vērts to izpētīt. Kad būsiet noskaidrojis, kāda ir jūsu zīmola balss, jūs izmantosit lingvistisko stilu visā, ko darāt, sākot no satura, ko veidojat, līdz tam, kā atbildat uz klientu bieži uzdotajiem jautājumiem. Jūsu zīmola balss ir viens no galvenajiem veidiem, kā nodot auditorijai visu zīmola vēstījumu, tāpēc veltiet laiku, lai to panāktu pareizi!
5. solis: esiet konsekventi. Zīmola personība
Kad esat sapratis, kāda ir jūsu unikālā zīmola personība, dodieties uz to. Jūsu zīmola uzvedībai no šī brīža ir jāatbilst iezīmēm, kas to raksturo — ja esat smieklīgs un piezemēts, izplatiet savās kampaņās humoru; ja esi spoža un elite, nejoko par sevi. Protams, ja kaut kas nesaskan ar jūsu auditoriju, neuztraucieties par savas personības pielāgošanu, lai tas labāk atbilstu viņu vēlmēm. (Un sliktākajā gadījumā jūs vienmēr varat tērēt zīmola maiņa !)
Tev
Kad varēsit identificēt sava zīmola personību ar burtu “T”, jūs būsiet daudz tuvāk zīmola identitātes apvienošanai. Šīs funkcijas, ar kurām vēlaties izcelt savu zīmolu, palīdzēs informēt, kādus fontu veidus un krāsu kombinācijas vēlāk izmantojat sava zīmola dizainā. Kad jūtaties gatavs spert nākamo soli, lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā izveidot zīmola stratēģiju, kas palīdzēs iekļaut jūsu zīmolu kartē!
FAQ. Zīmola personība.
1. Kas ir zīmola personība?
- Definīcija: Zīmola personība ir unikālas īpašības un iezīmes, kas atšķir jūsu zīmolu no konkurentiem. Tas ietver jūsu vizuālos elementus, zīmola balsi, vērtības un solījumus, ko dodat saviem klientiem.
- mērķis: spēcīga, atmiņā paliekoša tēla izveide, kas izraisa emocionālu reakciju mērķauditorijā.
2. Kāpēc zīmola personība ir svarīga?
- Atzinība: unikāla personība palīdz jūsu zīmolam izcelties uz konkurentiem.
- Klientu lojalitāte: spēcīga zīmola personība palīdz veidot klientu uzticību un apņemšanos.
- Konkurences priekšrocības: skaidra un unikāla identitāte sniedz jums priekšrocības tirgū.
3. Kādi elementi veido zīmola personību?
- logotips: Zīmola grafisks attēlojums.
- Krāsu palete: krāsas, kas ir saistītas ar jūsu zīmolu.
- Fonti: Zīmola veidošanā un mārketinga materiālos izmantotā tipogrāfija.
- Tonis un balss: Komunikācijas ar auditoriju stils un veids.
- vizuālais stils: jūsu satura (fotoattēli, grafika) vispārējais izskats un sajūta.
- Vērtības un misija: jūsu zīmola pamatprincipi un mērķi.
4. Kā definēt sava zīmola personību?
- Konkurentu analīze: izpētiet, kā konkurenti pozicionē savus zīmolus, lai atrastu to unikālās iezīmes.
- Auditorijas izpēte: izprotiet savas mērķauditorijas vajadzības, vēlmes un cerības.
- Iekšējais audits: definējiet savas pamatvērtības, misiju un vīziju.
- Personības iezīmju noteikšana: nosakiet, kuras cilvēka īpašības vislabāk atbilst jūsu zīmolam (piemēram, uzticamība, radošums, draudzīgums).
5. Kā izveidot zīmola vizuālo identitāti?
- logotips: izveidojiet logotipu, kas atspoguļo jūsu zīmola būtību.
- Krāsu palete: izvēlieties krāsas, kas izraisa pareizās emocijas un atbilst jūsu zīmolam.
- Fonti un tipogrāfija: nosakiet fontus, kas tiks izmantoti visos mārketinga materiālos.
- Grafiskie elementi: izveidojiet grafisko elementu kopu, kas atbalsta jūsu zīmola vizuālo stilu.
6. Kā attīstīt sava zīmola balsi un toni?
- Analīzes auditorija: Izprotiet, kādam komunikācijas stilam jūsu auditorija dod priekšroku.
- Secība: nodrošiniet toņa un balss konsekvenci visās platformās un saturā.
- Personalizācija: padariet savu zīmola balsi unikālu un atpazīstamu, pievienojot raksturu un stilu.
7. Kā integrēt sava zīmola personību visos jūsu biznesa aspektos?
- Darbinieku apmācība: Pārliecinieties, ka visi darbinieki saprot un atbalsta zīmola identitāti.
- Mārketinga materiāli: visiem materiāliem ir jāatbilst zīmola identitātei.
- Klientu apkalpošana: Klientu mijiedarbībai ir jāatspoguļo jūsu zīmola vērtības un stils.
8. Kā laika gaitā saglabāt un attīstīt zīmola personību?
- Uzraudzība: pastāvīgi uzraugiet savas auditorijas zīmola uztveri.
- Sazinies ar mums: klausieties klientu atsauksmes un vajadzības gadījumā veiciet pielāgojumus.
- adaptācija: Esiet gatavs pielāgot savu personību, reaģējot uz izmaiņām tirgū un klientu vēlmēm.
9. No kādām kļūdām vajadzētu izvairīties, veidojot zīmola personību?
- Neatbilstība: Ir svarīgi, lai visi zīmola elementi būtu konsekventi un nebūtu pretrunā viens otram.
- Sastrēgumi: Centieties neizmantot pārāk daudz elementu un sarežģītu jēdzienu.
- Skatītāju ignorēšana: Vienmēr apsveriet savas mērķauditorijas vajadzības un cerības.
10. Kā izmērīt zīmola personības panākumus?
- Zīmola atpazīstamība: novērtējiet, cik labi jūsu auditorija atpazīst un atceras jūsu zīmolu.
- Iesaistīšanās: mēriet auditorijas iesaistes līmeni sociālajos medijos un citās platformās.
- Klientu lojalitāte: izpētiet atkārtotu pirkumu rādītājus un klientu ieteikumus.
- Sazinies ar mums: klausieties klientu atsauksmes un ieteikumus zīmola uzlabošanai.
Atstājiet savu komentāru