Lapa Par mums ir vietnes sadaļa, kas sniedz informāciju par uzņēmumu, organizāciju, projektu vai privātpersonu. Šī ir viena no galvenajām lapām, kas sniedz īsu aprakstu par uzņēmuma vēsturi, mērķiem, vērtībām, misiju un sasniegumiem, bieži koncentrējoties uz to, kas padara uzņēmumu vai organizāciju unikālu vai īpašu.
Iedomājieties šo: jūs esat vakariņās un kāds skaļi runā par savu jauno biznesu. Šķiet, ka viņi to nevar aprakstīt citos vārdos kā vien "novatorisks" un "lielisks", un jums joprojām nav ne jausmas, ko uzņēmums patiesībā dara.
Ja e-komercijas uzņēmums jūs tik ļoti nogurdina ar savu vietni, jums pat nebūtu jāizdomā attaisnojums, lai skrietu uz tualeti — jūs varētu vienkārši noklikšķināt uz lapas, un viss. Un tieši to dara garlaicīgi pircēji.
91% organizāciju visā pasaulē izmanto satura mārketingu, taču tikai dažas no šīm organizācijām izmanto to tik efektīvi, cik varētu. Ja ir kāda svarīga vieta, kur pārliecināties, ka jūsu zīmola saturs ir visaugstākajā līmenī, tā ir jūsu lapā Par mums. Klientiem lapa Par mums ir vienas pieturas ievads jūsu uzņēmējdarbībai, un ir daudz cerību, kas jāpārsniedz.
10 visefektīvākie organizācijas padomi
Kas ir lapa Par mums?
Labi izstrādāta lapa Par mums ir galvenais, lai veidotu klientu uzticību un lojalitāti.
86% patērētāju saka, ka autentiskums ir svarīgs, izvēloties atbalstāmo zīmolu, tāpēc ir svarīgi to izdarīt pareizi.
Par mums Lapas elementi e-komercijai
Pirmā lieta, kas jāpatur prātā, ir tā, ka jūsu lapa Par mums ir ne tikai par tu, bet arī ko tu vari darīt potenciālajiem klientiem un kāpēc jums tas jādara. Tāpēc jums ir jāpārliecinās, ka sniedzat informāciju gan par saviem produktiem, gan komandu. Vēlēsities arī izcelt pamatvērtības, kas padara jūsu uzņēmumu unikālu.
Ir ļoti viegli runāt par saviem produktiem vai pakalpojumiem. Ja esat izveidojis savu e-komercijas bizness reaģējot uz plaisu tirgū vai problēmu, kas, jūsuprāt, varētu interesēt cilvēkus, pastāstiet stāstu! Cilvēki būs ieinteresēti uzzināt par jūsu ideju izcelsmi.
Rakstīt par savu komandu ir nozīmē parādīt klientiem, ka ir īsti, tuvi cilvēki, kas atdzīvina jūsu uzņēmumu. Šī ir jūsu iespēja veidot patīkamību un uzticēšanos, kas ievērojami palīdz piesaistīt jaunus klientus un saglabāt vecos klientus.
Jūsu pamatvērtību apraksts parādīt klientiem ko būtība tavs e-komercijas bizness. Varat tās iekļaut kā īsu misijas izklāstu savā lapā Par mums, kā arī varat izmantot savas vērtības kā ceļvedi, lai sakārtotu pārējo saturu vienotā tonī.
Kāpēc lapa Par mums ir svarīga?
Līdz šim mēs zinām, ka lapa Par mums ir lieliska iespēja vairot uzticību, lojalitāti un patīkamību. Protams, šie faktori ir labi, ja tie ir katrā e-komercijas vietnes lapā, tāpēc kāpēc tie ir īpaši svarīgi lapā Par mums?
1. Šī ir pirmā pietura jauniem klientiem.
Kādā KoMarketing aptaujā 52% respondentu teica, ka lapa Par mums ir pirmā lieta, ko viņi vēlas redzēt, kad nonāk uzņēmuma tīmekļa vietnē. Šī lapa ir klienta pirmais ievads ar cilvēkiem un stāstu, kas slēpjas aiz jūsu produktiem, tāpēc ir svarīgi atstāt spēcīgu pirmo iespaidu, uzsverot savas vērtības un stāstot savu stāstu.
2. Šādi jūs izceļaties uz konkurentiem.
Kad potenciālie klienti apmeklē jūsu vietni, viņi zina, ka jūs neesat vienīgais jūsu pārdotajiem produktiem vai pakalpojumiem. Tātad, kāpēc viņiem vajadzētu izvēlēties jūsu uzņēmumu, nevis kaut ko citu? Lapā Par mums cilvēki meklē jūsu atbildi uz šo jautājumu.
11 ieteikumi jūsu lapai par mums
Uzņēmuma ētikas veidošana vienā tīmekļa lapā sākotnēji var šķist biedējošs uzdevums. Bet uzdevums kļūst daudz vieglāk pārvaldāms, kad saprotat, ka vislabākais cilvēks šim darbam esat jūs — galu galā, kurš gan par jūsu uzņēmumu un tā vērtībām zina vairāk nekā jūs?
Citiem vārdiem sakot, jums jau ir visa nepieciešamā informācija, lai uzrakstītu lapu Par mums, kas palielinās konversiju un reklamēt savu zīmolu. Es esmu šeit, lai pastāstītu jums, kā vislabāk izmantot šo informāciju:
1. Pastāstiet stāstu. Lapa Par mums
Vienā Stenfordas pētījumā studentiem tika lūgts teikt vienu minūti garas runas, kurās bija trīs statistikas dati un viens stāsts. Tikai 5% klausītāju atcerējās vienu statistiku, bet 63% atcerējās stāstus. Mana doma? Klienti identificējas ar īstiem cilvēkiem un zīmolu saknēm. Neatkarīgi no tā, vai stāsts ietver paaudžu ģimenes sāgu vai vienkāršu spuldzītes mirkli ar savu koledžas istabas biedru, vienkārši pastāstiet mums, kas jums ir!
2. Runājiet ar saviem klientiem.
Lai arī klienti vēlas dzirdēt stāstu par to, kas padara jūsu uzņēmumu unikālu, viņi arī vēlas uzzināt, kā jūsu uzņēmums viņiem palīdzēs . Kā jūsu produkti atvieglos viņu dzīvi? Kāpēc viņiem būtu jāizvēlas jūsu produkts, nevis viss pārējais tirgū?
Lai efektīvi sazinātos ar klientiem, jums arī labi jāzina sava auditorija. Rakstot, tas palīdzēs jums izveidot mini klienta profilu, uz kuru varat atsaukties — tādu, kas pārsniedz pamatus datus par vecumu, nodarbošanos un atrašanās vietu. Apsveriet, ko jūsu produkti stāsta par jūsu klientiem. Piemēram, augstas klases galda piederumu pārdevējs var secināt, ka tā klientiem patīk gatavot. Iecienītākās receptes kopīgošana lapā Par mums ir vienkāršs veids, kā sazināties ar šo konkrēto demogrāfisko grupu.
3. Parādiet savu dizainu. Lapa Par mums
94% vietnes uzticamības nodrošina tīmekļa dizains, kas nozīmē, ka vizuāli pievilcīga lapa Par mums ir tikpat svarīga kā labi uzrakstīta. Neatkarīgi no tā, vai algojat tīmekļa dizaineru vai darāt to pats, jūs vēlaties aprīkot savu lapu ar profesionālu izkārtojumu, kas pievērš uzmanību tekstam un attēliem, ko ievietojat ekrānā.
Vienkārši nepārspīlējiet ar iedomātajiem. dizaina elementi — pēdējais, ko vēlaties, lai klientu uzmanību novērstu pārpildīta lapa. Tā vietā izmantojiet virsrakstus, apakšvirsrakstus un atstarpi, lai uzlabotu lietotāja pieredzi un padarītu jūsu saturu īpaši skenējamu potenciālajiem klientiem, kad tie ritina.
4. Parādiet savus cilvēkus.
Mēs jau esam noskaidrojuši, ka lapai Par mums vajadzētu stāstīt stāstu. Kas virza lielisku stāstu? Tās varoņi! Citiem vārdiem sakot, klienti vēlas iegūt priekšstatu par to, kas patiesībā esat jūs un jūsu komandas locekļi, lai viņiem nebūtu sajūta, ka viņi pērk no kāda bezsejas monolīta.
Lieliska ideja ir iekļaut savā lapā Par mums komandas fotoattēlu vai atsevišķus attēlus kopā ar katra komandas dalībnieka stāstu par to, kas viņu piesaistīja uzņēmumā. Bet neaizraujieties, runājot par nozari. Ja arī tavs pārdošanas menedžeris ir hobijs maiznieks, dalies ar to arī! Ikvienam ir intereses ārpus darba, un jūsu klienti novērtēs krāsu uzplaiksnījumu.
5. Iegūstiet klientu uzticību. Lapa Par mums
Pārliecinoša stāsta izveide un darbinieku demonstrēšana ir labs sākumpunkts klientu uzticības iegūšanai. Bet, ja vakariņās izvēlētos starp diviem restorāniem, kurai informācijai uzticētos vairāk: drauga ieteikumam vai komerciālais piedāvājums kāds no šiem restorāniem?
Domāju, ka izvēlēsities pirmo, un tas pats attiecas uz e-komercijas uzņēmumiem: 36% interneta lietotāju vecumā no 25 līdz 34 gadiem izmanto tiešsaistes atsauksmes, lai izpētītu zīmolus un produktus, jo klienti vēlas saņemt sociālo pierādījumu no citiem klientiem . Dažu atsauksmju iekļaušana lapā Par mums ir konkrēts veids, kā sākt veidot uzticību.
6. Aicinājums uz darbību.
Aicinājumi uz darbību vai CTA mudina apmeklētājus spert nākamo soli pēc lapas Par mums apskatīšanas. Tie parasti ir īss, saistīts teksts, piemēram, tālāk esošās pogas "lasīt vairāk".
Lai izveidotu efektīvu aicinājumu uz darbību, padomājiet par to, ko vēlaties, lai klienti darītu pēc lapas Par mums apmeklēšanas. Atcerieties, ka vienkāršas frāzes, piemēram, “Uzziniet vairāk” un “Iepērcieties tūlīt”, ir viegli lietot, taču tās ne vienmēr ir visatbilstošākās. Šādas rindas, piemēram, “Runājiet ar mums” vai “Sazinieties ar mums”, kas pēc tam novirza uz e-pasta veidlapu vai saziņas lapu, arī var būt loģiskas nākamās darbības, kas jāapsver.
7. Pārliecinieties, ka atbilstat savam zīmolam.
Konsekventa zīmola prezentācija var palielināt ieņēmumus par 33%, tāpēc ir vērts noteikt dažas pamatvērtības un pilnveidot konkrētas. balss tembrs, kas palīdzēs izveidot jūsu zīmolu tiešsaistē. Pārliecinieties, ka krāsu shēma un fonti jūsu lapa Par mums atbilst arī jūsu vispārējam zīmolam un atbilst pārējās jūsu vietnes tēmai.
8. Integrēties ar sociālajiem tīkliem. Lapa Par mums
Efektīva lapa Par mums mudinās apmeklētājus sazināties ar jūsu zīmolu un būt informētiem, kas nozīmē, ka tā ir lieliska vieta, kur savienot savus profilus ar sociālie tīkli. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties iegult savu Instagram plūsmu tieši lapā vai vienkārši iekļaut CTA ar tekstu “Sekojiet mums Twitter”, jums noteikti vajadzētu izmantot lapu Par mums kā iespēju iegūt vairāk sekotāju dažādās platformās.
9. Iespējot saziņas metodi.
51% cilvēku uzskata, ka precīza kontaktinformācija ir vissvarīgākais elements, kas trūkst daudzu uzņēmumu tīmekļa vietnēs, un, ja kādreiz ir bijusi vieta, kur to ievietot, lapa Par mums ir nekaitīga. Neatkarīgi no tā, vai pievienojat e-pasta veidlapu, tālruņa numuru, pasta adresi vai kādu no trim kombinācijām, noteikti neatstājiet ieinteresētos klientus bez iespējas sazināties.
10. Padariet to viegli lasāmu.
Viens ātrs veids, kā padarīt lapu Par mums viegli lasāmu, ir iekļaut daudzus virsrakstus un apakšvirsrakstus. Cilvēki, kas pārlūko lapu, joprojām varēs saprast būtību, un cilvēki, kas patiešām lasa lapu, novērtēs, ka saturs ir sadalīts sakārtotos gabalos.
Varat arī pārliecināties, ka kopija ir viegli plūst, nolasot to skaļi. Uzklausot jūsu rakstīto, jūs tiksit brīdināts par bezgalīgiem teikumiem vai neveiklām vārdu izvēlēm, kas citādi paliktu nepamanītas!
11. Pārskatīt, pārskatīt, pārskatīt. Lapa Par mums
Visbeidzot, ir svarīgi savā lapā Par mums prezentēt sava zīmola labāko versiju. Tas nozīmē, ka, pirms noklikšķināt uz “publicēt”, ir jāiepazīstas ar otro, trešo un ceturto kopiju un izkārtojumu.
Un atcerieties, ka pārskatīšana neapstājas pēc lapas publicēšanas! Jums vajadzētu izlasīt savu lapu Par mums vismaz reizi mēnesī, lai pārliecinātos, ka saturs ir aktuāls.
Ko nedrīkst iekļaut lapā Par mums
Tāpat kā daži komponenti ir jāiekļauj lapā Par mums, ir arī daži elementi, no kuriem vajadzētu izvairīties. Ir viegli nejauši pieļaut šādas kļūdas, tāpēc noteikti izlasiet gatavo lapu ar kritisku aci!
1. Komerciāls piedāvājums.
Protams, ir lieliski izcelt sava uzņēmuma stiprās puses un USP lapā Par mums — galu galā cilvēki vēlas zināt, kāpēc viņiem vajadzētu izvēlēties jūsu produktus, nevis konkurenci. Tomēr pārmērīga pašreklāma un agresīvi aicinājumi rīkoties nekad nevienam nav palīdzējuši iegūt jaunu klientu uzticību. Klientu atsauksmju izmantošana un individuālo sasniegumu izcelšana savā komandā palīdzēs jums runāt par to aktīviem jūsu uzņēmumam, nepiešķirot pārāk lielu nozīmi.
2. Pūks.
Klienti apmeklē jūsu lapu Par mums, lai uzzinātu, kas jūs esat, kādas ir jūsu vērtības un kā jūsu produkti viņiem var palīdzēt. Ņemot vērā, ka vidēji tīmekļa lapā faktiski tiek lasīti tikai 28% vārdu, ir svarīgi sniegt ziņojumu pēc iespējas īsi.
Citiem vārdiem sakot, nepadariet savu darbu grūtāku, ja esat pārāk daudz runīgs! Ir svarīgi maksimāli izmantot lasītāja, ar kuru strādājat, īso uzmanību. Labākais veids, kā atbrīvoties no nevajadzīgām muļķībām, ir likt kādam izlasīt jūsu lapu Par mums un noņemt visu — es domāju tas viss — tas nerunā par jūsu zīmola centrālo elementu.
3. Pārāk daudz teksta. Lapa Par mums
Ja lapā “Par mums” ir pārāk daudz vārdu, tas kaitē lasītāja uzmanībai, kā arī negatīvi ietekmē jūsu tīmekļa lapas vizuālo pievilcību.
38% cilvēku pārtrauks mijiedarboties ar vietni, ja tās saturs vai izkārtojums nebūs pievilcīgs, un lapa, kas ir pārblīvēta ar pārāk daudz teksta, noteikti ieņem augstu vietu šajā kategorijā. Formatējot tekstu lapā, izmantojiet attēlus, lai palīdzētu to strukturēt, un atcerieties, ka atstarpe ir arī jūsu draugs. Izvairieties no lielām teksta sienām, kas ritina jūdzes!
4. Pārāk daudz fotoattēlu un video.
Tāpat kā teksta ir par daudz, arī attēlu un video ir pārāk daudz! Plašsaziņas līdzekļi, kas sniedz dziļāku izpratni par jūsu zīmolu, piemēram, grupas fotoattēls, biroja ekskursijas video vai zīmols infografikas — ir lapas īpašums. Taču ir svarīgi nepārblīvēt savu ierobežoto telpu ar attēliem, kas tur nepieder.
11 e-komercijas piemēri par mums lapām
Labākais veids, kā smelties iedvesmu no savas lapas Par mums, ir aplūkot iepriekš veiksmīgi paveikto. Nākamais e-komercijas vietnes ir pabeiguši visus 11 iepriekš uzskaitītos elementus ar pieredzi, ko ir vērts apgūt:
1. Larq.
Augsto tehnoloģiju, videi draudzīgu ūdens pudeļu ražotājam Lark izveidoja lapu Par mums ar daudzām personīgām izjūtām. Uzreiz grupas fotoattēls palīdz mums parādīt (smaidošās!) zīmola sejas, kam seko simetrisks teksta un attēlu izkārtojums, kas padara šīs lapas lasīšanu vai skenēšanu vienkāršu.
2. Burrow. Lapa Par mums
Luksusa dīvānu ražotājam Burrow ir vienkārša lapa Par mums, kurā potenciālie klienti, ritinot lapu uz leju, tiek novirzīti atlasītā ceļojumā. Fotoattēlu animācija atdzīvina katru sadaļu, taču ir daudz brīvas vietas, lai kustīgie attēli nekļūtu pārblīvēti — tas ideāls līdzsvars.
3. Svētlaime. Lapa Par mums
Šajā skaistumkopšanas uzņēmuma Bliss lapā tiek izmantoti rotaļīgi attēli, lai sniegtu mums priekšstatu par tās produktiem, kā arī stilīgi krāsu bloki, kas par uzņēmumu stāsta tikpat daudz, cik teksts. AR viedokļi Nevar labāk saprast, ko vēlas redzēt jūsu auditorija.
4. Bon Bon Bon.
Detroitas konfekšu veikals Bon Bon Bon piedāvā spilgts piemērs izmantojot savu lapu Par mums, lai pastāstītu stāstu. Faktiski lapa pat nav nosaukta par "Par mums". Tā vietā to sauc par "Bon Beginnings" un meistarīgi sadala lielu teksta daudzumu labi izvietotos attēlos un (minimālos!) izrotājumos.
5. Di Bruno Bros. Lapa Par mums
Di Bruno Bros. ir nozīmīgs pārtikas mazumtirgotājs, kas 1930. gados sākās ar diviem brāļiem, kuri uzsāka uzņēmējdarbību, lai piedāvātu “augstākās kvalitātes produktus, kas izgatavoti līdz pilnībai”. Šī lapa Par mums ir apliecinājums šīm pamatvērtībām, un, izlasot tekstu, ir redzams, ka šīs idejas veiksmīgi virza visas lapas struktūru.
6. Natori.
Ir daudzas lietas, ko es varētu izcelt modes uzņēmuma Natori lapā par mums — labi izstrādāts stāstījums, balto laukumu pārpilnība —, taču mans mīļākais elements šajā lapā ir vienkārša integrācija ar sociālie tīkli. Interaktīvā Instagram plūsma lapas apakšā ir lielisks veids, kā demonstrēt daudz produktu, nepārslogojot pārējo lapu ar pārāk daudz attēlu, un modes fotogrāfija sniedz mums vēl plašāku ieskatu zīmola ētiskajā būtībā.
7. DabiskiCirtaini. Lapa Par mums
NaturallyCurly lapa Par mums ir lielisks piemērs tam, kā jūs varat pieskaņoties savam zīmolam, vienlaikus uzsverot savas pamatvērtības. Lapa sākas ar vienkāršu mērķi, vīziju, misiju un zīmola manifestu. Bet, kā redzat, šīs sadaļas ir pēc iespējas īsākas - citiem vārdiem sakot, šeit nav lieku vārdu!
8. Solo plīts.
Mans iecienītākais Solo Stove lapas Par mums elements ir īsa klientu atsauksmju sadaļa, kuru varat atrast ērti izvietotas lapas apakšā kā sociālo pierādījumu, kas papildina zīmola stāstu virs tās.
9. Keltija.
Izlasot Kelty lapu “Par mums”, redzams, ka šis āra aprīkojuma ražotājs ļoti labi pazīst savus klientus — eksemplārs ir pilns ar iedrošinājumu doties ārā un spēlēties. Vēl vairāk, uz jautājumu, kāpēc pircēji vēlētos tieši šo produktu, viņi atbildēs, piemēram: "Mēs radām lielisku aprīkojumu, kas ir veidots tā, lai tas kalpotu un iedvesmotu jūs no jauna atklāt spontānas spēles prieku."
Kā uzsākt e-komercijas biznesu 7 vienkāršās darbībās
10. Lovoda. Lapa Par mums
Juvelierizstrādājumu uzņēmums Lovoda izvirzījās pirmajā vietā, izveidojot tīru, bez pūkām lapu “Par mums”, kas piesaista pircēju uzmanību. Tīrs formatējums un kodolīga rakstīšana darbojas kopā, lai piešķirtu šai lapai tās unikālo spēku.
11. Vīna un stipro alkoholisko dzērienu kronis.
Crown Wine and Spirits to dara ideāls mācību grāmatai, izmantojot nosaukumus un virsrakstus, lai izveidotu viegli lasāmu un skenējamu lapu "Par mums", kas ir piemērota gan īpašam lasītājam, gan ikdienišķam ritinātājam.
secinājums
Kad veidojat sava uzņēmuma lapu Par mums, izmantojiet 11 iepriekš minētos piemērus, lai gūtu idejas, taču noteikti ļaujiet savam oriģinālajam stāstam un produktiem veikt lielāko daļu smagā darba.
Padomājiet par 11 paraugprakses piemēriem, kas šeit ir izklāstīti kā veidni, ko aizpildīt ar sava zīmola personību. Daži obligāti elementi, piemēram, kontaktinformācija un tīrs lapas izkārtojums, var šķist ne pārāk iedvesmojoši, taču citiem elementiem ir nepieciešams unikāls formas stils.
Neatkarīgi no tā, vai izmantojat dažādu komandas locekļu citātus, tostarp anekdoti, ar kuru jūs zināt, ka jūsu klienti būs saistīti, vai atceroties sava uzņēmuma necilos pirmsākumus, jūs varat atdzīvināt savu stāstu tā, lai tas piesaistītu jaunus klientus, vienlaikus saglabājot vecos.
Ceļvedis tiešsaistes veikala zīmola veidošanai
Atstājiet savu komentāru