Marketingintelligentie (of marketinganalyses) is het proces van het verzamelen, analyseren en interpreteren van informatie over de markt en haar omgeving om effectieve marketingbeslissingen te nemen. Het is een belangrijk onderdeel van strategische planning en stelt bedrijven in staat hun klanten, concurrenten en de externe omgeving waarin zij opereren beter te begrijpen.

De belangrijkste elementen van marketing intelligence zijn onder meer:

  1. Verzameling van informatie: Dit omvat het actief verzamelen van gegevens uit verschillende bronnen, zoals klantrecensies, rapporten van concurrenten, marktstatistieken, sociale media en andere.
  2. Gegevensanalyse: Na informatie verzamelen Er moet een analyse worden uitgevoerd om de belangrijkste trends, patronen en belangrijke aspecten te identificeren die van invloed kunnen zijn op het bedrijf.
  3. Interpretatie van resultaten: De verkregen gegevens vereisen interpretatie, rekening houdend met de specifieke doelstellingen en strategische doelstellingen van het bedrijf.
  4. Beslissingen nemen: Op basis van de resultaten van de analyse kan het bedrijf zijn marketing ontwikkelen en aanpassen strategie en tactieken.

Marketinginformatie kan gericht zijn op verschillende aspecten van een bedrijf, waaronder:

  • Klanten: Inzicht in de behoeften, voorkeuren en het gedrag van de doelgroep.
  • Concurrenten: Analyse van de strategieën van concurrenten, hun sterke en zwakke punten.
  • Markt trends: Beoordeel huidige en toekomstige trends, inclusief veranderingen in de consumentenvraag, technologische innovatie en veranderingen in de regelgeving.
  • Marketing kanalen: Het bepalen van de effectiviteit van verschillende marketingkanalen en hun aantrekkelijkheid voor de doelgroep.
  • Producten en diensten: Inzicht in de perceptie van de producten en diensten van het bedrijf op de markt.

Marketinginformatie stelt bedrijven in staat hun concurrentiepositie te verbeteren, beter geïnformeerde beslissingen te nemen en zich beter aan te passen aan veranderingen in de zakelijke omgeving.

Direct Mail – Definitie, Marketing, Tips en Voordelen

Wat is marketingintelligentie?

Definitie: Marketinganalyse wordt gedefinieerd als het proces van het verzamelen en implementeren van datagestuurde informatie om effectieve marketingstrategieën voor bedrijven te ontwikkelen, gericht op het optimaliseren van leadgeneratie en conversie in doelmarkten.

Gespecificeerd gegevens vertegenwoordigen informatie over de beoogde klant, markttrends, enz., die relevant zijn voor de besluitvorming van het bedrijf. Marketingintelligentie kan de volgende vragen beantwoorden:

  • Waar moet een bedrijf zijn middelen op richten?
  • Welke doelmarkt moet het bedrijf of bedrijf vervolgens proberen te penetreren?
  • Zijn er patronen in de aankoopvoorkeuren van uw beste klanten?
  • Welke soorten producten of diensten kunnen in een cross-market aan bestaande klanten worden aangeboden?
  • Welke demografische segmenten zijn het meest geschikt voor nieuwe en bestaande producten?

Zowel marketing intelligence als marktonderzoek zijn belangrijk voor een bedrijf. Ze helpen bij het begrijpen van de markt om marketingstrategieën te ontwikkelen. Marketinganalyses zijn gericht op het verzamelen van algemene gegevens uit de markt, dus het doel ervan is uitsluitend voor het bedrijf. Aan de andere kant is het doel van marketingonderzoek het begrijpen van de voorkeuren van klanten. De kans is groter dat hij de belangrijkste punten leert over de onderzoeksprocessen van kopers en de factoren die hun aankoopbeslissingen beïnvloeden.

Wie heeft marketing- of bedrijfsanalyses nodig?

Elke beslissing die een bedrijf neemt, moet altijd worden ondersteund door gegevens en statistieken. Marketingintelligentie Data-analyse geeft het management inzicht in de marktomstandigheden, trends en consumentengedrag. Door al deze factoren in overweging te nemen bij het ontwikkelen van een strategie, kan een bedrijf dus een concurrentievoordeel behalen. Voor bedrijfsleiders, managers of marketeers die nauwkeurigere beslissingen willen nemen met betrekking tot zaken en marketing, is dit dus noodzakelijk bedrijfsanalyses.

Onderdelen van marketinginformatie. Marketingintelligentie

Componenten van marketinginformatie

 

1. Informatie over concurrenten. Marketingintelligentie

Competitor intelligence verzamelt alle relevante gegevens over concurrenten om te gebruiken bij het ontwikkelen van uw marketingstrategie. Bovendien vereist het proces dat u een SWOT-analyse van uw eigen bedrijf uitvoert om de huidige positie ervan te begrijpen. Zodra u uw eigen bedrijf evalueert, wordt het gemakkelijker om te profiteren van de kracht en marktkansen ervan. Nu wordt het gemakkelijker om de markt in te duiken om de juiste concurrenten daarin te vinden. Het doel van het verzamelen van concurrentie-informatie is om de redenen te bepalen waarom klanten voor hun product en dienst kiezen. Naarmate een bedrijf blijft groeien, is het noodzakelijk om regelmatig gegevens over zijn concurrenten te verzamelen.

2. Productinformatie

Na het analyseren van de concurrentie op de markt is het belangrijk om je eigen product of dienst onder de loep te nemen. Het doel is om de productkwaliteit te optimaliseren in overeenstemming met de verwachtingen van de klant. Om een ​​fysiek product te produceren, is het belangrijk om het productieproces te bestuderen. Gebruik de gegevens die u verzamelt over het gedrag en de voorkeuren van klanten om noodzakelijke wijzigingen in uw product aan te brengen. Zorg ervoor dat het product van het bedrijf een goede indruk maakt op de klant.

3. De markt begrijpen. Marketingintelligentie

Om als bedrijf succesvol te kunnen opereren, is het belangrijk om de markt te begrijpen. Na het produceren van een product moet een bedrijf analyseren of het winstgevend zal zijn in zijn doelmarkt. Marketinganalyses helpen een bedrijf de nodige gegevens te verzamelen die nodig zijn voor hun toekomstplanning. Dit resulteert in producten die goed ontvangen zullen worden door de markt.

4. Klanten begrijpen

Het begrijpen van de klant is het belangrijkste aspect bij het opzetten en uitbreiden van een bedrijf. Het is belangrijk om aankooppatronen, voorkeuren en redenen te kennen waarom een ​​klant zijn product vervangt door een product van de concurrent. Om marktleider te zijn, moet een bedrijf de klant blij maken met zijn product of dienst. Dit alles kan worden bereikt door de markt zorgvuldig te analyseren.

Waarom gegevens verzamelen?

Marketinganalyses helpen het succespercentage van elk bedrijf of bedrijf te verbeteren. Dankzij effectieve middelen gegevensverzameling het bedrijf kan zijn klanten en de vraaggestuurde markt beter begrijpen. Hieronder vindt u wat informatie over het belang van marktanalyse.

1. De markt begrijpen. Marketingintelligentie

Door marketinginformatie via verschillende methoden te verzamelen, kan een bedrijf de markt beter begrijpen. Het helpt de marktvraag, trends, consumentengedrag en concurrentiepositie te begrijpen. Dit zijn waardevolle gegevens waarmee een bedrijf de markt kan betreden.

2. Inzicht in de markttrend

Met marketinganalyses kan een bedrijf de trends in de markt kennen. Dienovereenkomstig kan het bedrijf de producten produceren waar veel vraag naar is. De verkregen informatie over markttrends kan worden gebruikt om hun producten te creëren volgens hun voorkeuren.

3. Beter begrip van de klant. Marketingintelligentie

Een bedrijf bestaat voor de klant, en om te overleven op de markt is het belangrijk om de behoeften van de beoogde klant te begrijpen. Met marktanalyse kunnen bedrijven inzicht krijgen in patronen, gedrag en klantvraag. Al deze informatie is nodig om een ​​product te ontwikkelen dat voldoet aan de verwachtingen van de klant.

4. Beoordeling van resultaten van concurrenten.

Om voorop te blijven in de concurrentie, moet een bedrijf de prestaties van de concurrentie nauwlettend in de gaten houden. Het verzamelen van informatie over concurrenten is essentieel om een ​​voorsprong op de concurrentie te verwerven. De verzamelde gegevens kunnen ook worden gebruikt om het product aan te passen en strategieën te ontwikkelen om een ​​eerlijk deel van de markt te veroveren.

5. Productevaluatie

Door marktonderzoek uit te voeren, kan een bedrijf zijn product beter begrijpen gezichtspunten klant. En dienovereenkomstig kunt u de nodige wijzigingen aanbrengen in overeenstemming met de vraag in de markt.

Hoe gegevens verzamelen? Marketingintelligentie

Werken in Marketing Intelligence Marketing Intelligence

 

Er zijn verschillende methoden waarmee een marketeer relevante en noodzakelijke gegevens voor een bedrijf kan verzamelen. Hieronder staan ​​enkele van de methoden;

1. Overzicht

De meest gebruikelijke en traditionele manier om marktinformatie te verzamelen is het uitvoeren van een enquête. Het onderzoek maakt gebruik van een vragenlijst om gegevens over de doelmarkt te verzamelen en te analyseren. Door deze gegevens te analyseren, wordt het eenvoudiger om een ​​marketingstrategie te ontwikkelen en beslissingen te nemen. Een enquête kan op verschillende manieren worden uitgevoerd;

  • Online enquete
  • Persoonlijk onderzoek
  • Telefonische enquête
  • Postonderzoek, enz.

2. Een analysetool gebruiken. Marketingintelligentie

Marketinginformatie is informatie die betekenisvol en belangrijk is voor het bedrijf. Gebruik van verschillende analytische tools helpen bij het verkrijgen van relevante informatie of gegevensnoodzakelijk om de positie en voortgang van het bedrijf te begrijpen. Met analysetools kan een bedrijf gegevens verzamelen over demografische trends, consumentenactiviteit, enz.

3. Peilingen

In tegenstelling tot vragenlijsten en peilingen richten enquêtes zich op het bepalen van het antwoord van de markt op één enkele vraag. Enquêtes hebben doorgaans een hoger responspercentage. De reden is dat deze vraag snel en gemakkelijk kan worden beantwoord.

4. Focusgroep

Focusgroep is een verzameling mensen die zorgvuldig zijn geselecteerd om de doelmarkt te vertegenwoordigen. Aan deze mensen worden vragen gesteld die het bedrijf inzicht geven in de marktperceptie, de vraag en de waarde. De gegevens die via een focusgroep worden verkregen, helpen het bedrijf bij het nemen van beslissingen.

5. Veldtesten. Marketingintelligentie

Veldtesten vanuit een zakelijk perspectief verwijzen naar een bedrijf door een prototype of prototype aan een geselecteerde winkel uit te geven. Opgemerkt moet worden dat dergelijke producten nog niet op de markt zijn gekomen. Dit initiatief wordt gedaan om de reactie van de markt op het product te begrijpen. En breng dienovereenkomstig de nodige wijzigingen aan het product aan voordat het in massaproductie gaat.

Voordelen van Marketinganalyse

 

1. Marktoverzicht

Marketinganalyses helpen een bedrijf bij het nemen van beslissingen en het ontwikkelen van strategieën met behulp van marktgegevens. Het bedrijf krijgt een realtime overzicht van marktgegevens met behulp van verschillende analytische tools.

2. Klantenbehoud. Marketingintelligentie

Het bedrijf moet zijn prestaties en marktprestaties monitoren. Trends veranderen snel en een bedrijf moet deze trends en veranderingen bijhouden om zijn klanten te behouden. Marketinganalyses helpen u gegevens te verschaffen waarmee een bedrijf zijn klanten beter kan begrijpen. Naast de smaak en voorkeuren van de koper is het belangrijk om zijn ontevredenheid over het product te kennen. Als het bedrijf over alle benodigde gegevens beschikt, kan het zich verbeteren productkwaliteitom aan de verwachtingen van de klant te voldoen en hem daardoor te behouden.

3. Verhoogde verkoopefficiëntie.

Marketinginformatie biedt actuele gegevens over de doelmarkt van een bedrijf. En met behulp van deze data kan het management verschillende marketingstrategieën formuleren en implementeren. Dit helpt de algehele verkoopprestaties van het bedrijf te verbeteren.

4. Een concurrentievoordeel behalen. Marketingintelligentie

Er zijn verschillende competities op de markt en om koploper te zijn is het belangrijk om je concurrenten goed in de gaten te houden. Marketinginformatie helpt een bedrijf inzicht te krijgen in de prestaties van concurrenten, marketingtrends en marktomstandigheden. Het bedrijf kan deze gegevens gebruiken om door te dringen en een eerlijk deel van de markt te veroveren.

Tips voor het verbeteren van marketinginformatie

Gegevens verkregen uit marketinganalyses zijn belangrijk voor de besluitvorming. Dit garandeert de formulering van systematische, resultaatgerichte strategieën. Hoe meer informatie er wordt verzameld, hoe beter het bedrijf zijn potentieel zal kunnen realiseren. Hieronder vindt u enkele tips om uw marketingintelligentie te verbeteren.

1. Overleg met de verkoopafdeling.

De verkoopafdeling kan een belangrijke bron zijn gegevensverzameling voor marktonderzoek. De verkoopafdeling communiceert rechtstreeks met andere zakenpartners en klanten. Omdat het team rechtstreeks betrokken is bij de sector, heeft het een beter inzicht in de markttrends, de stand van de concurrentie in de sector, enz.

2. Communicatie met klanten. Marketingintelligentie

Bedrijven zijn er om hun klanten te bedienen. Het opzetten van een direct communicatiekanaal tussen het bedrijf en klanten helpt bij het verzamelen van gegevens en het begrijpen van klanten. Dankzij deze communicatiemiddelen het bedrijf kan de belangen, problemen en behoeften van de klant beter begrijpen.

Bovendien is feedback een effectieve manier om meer te weten te komen over uw doelgroep. Contact opnemen met de klant kan een bedrijf helpen het gedragspatroon van de klant te begrijpen. Een bedrijf kan dit dus gebruiken de kwaliteit van de klantenservice verbeteren en de merkautoriteit vergroten.

3. Focus op kwaliteitsgegevens

Bij het verzamelen van marktgegevens moet een bedrijf de bronnen sorteren om hoogwaardige en relevante gegevens te verkrijgen. Dit helpt de efficiëntie van de gegevensverzameling te verbeteren door onnodige tijd te elimineren die wordt besteed aan het verzamelen van irrelevante gegevens.

4. Marketinganalysesoftware gebruiken. Marketingintelligentie

Een bedrijf kan marketinganalysetools gebruiken om inzicht te krijgen in zijn doelgroep. Het is mogelijk om de totale hoeveelheid respons te bepalen die via televisie wordt ontvangen social Networking. En promoot dienovereenkomstig de mediaplanning om de gewenste markt te veroveren en uw conversiepercentage te verhogen.

U kunt verschillende marketinganalysetools gebruiken:

  • Voor informatie over concurrenten - HubSpot Marketing Center
  • Voor productanalyses - SurveyMonkey, Wootric, Metadata
  • Om klanten te begrijpen: Google Surveys, CallTrackingMetrics, Seventh Sense, GreyMetrics

Conclusie

Marketinganalyses helpen een bedrijf snellere en betere beslissingen te nemen. Dit helpt het marktrisico te verminderen en identificeert innovatieve marketingstrategieën. Met een beter begrip en zichtbaarheid kan het bedrijf een concurrentievoordeel hebben ten opzichte van zijn concurrenten. Marketinginformatie is essentieel voor het runnen van een succesvol bedrijf. Dit helpt het management bij het ontwikkelen van belangrijke marketing- en productstrategieën om voorop te blijven in de concurrentie. Het geeft het management een overzicht van de bestaande markt, trends, concurrentie en groeipotentieel van het eigen bedrijf.

FAQ. Marketingintelligentie

  1. Wat is marketinginformatie en waarom is het nodig?

    • Marketinginformatie is het proces van het verzamelen, analyseren en interpreteren van informatie over de markt en haar omgeving om effectieve marketingbeslissingen te nemen. Voor een beter begrip van de consument is het noodzakelijk concurrenten en externe omgeving.

  2. Welke gegevensbronnen worden gebruikt in marketing intelligence?

    • Gegevensbronnen kunnen klantrecensies, rapporten van concurrenten, marktstatistieken, sociale media, online recensies en commentaren, economische rapporten en andere omvatten.

  3. Welk proces voor het verzamelen van informatie is het meest effectief voor marketinginformatie?

    • De effectiviteit hangt af van de specifieke doelstellingen van een bedrijf, maar gebruikelijke methoden zijn onder meer marktonderzoek, analyse van concurrenten, monitoring van sociale media en feedback van klanten.

  4. Hoe kunt u de resultaten van marketinginformatie gebruiken om marketingstrategieën te verbeteren?

    • Resultaten van marketinginformatie kunnen worden gebruikt om de behoeften van klanten te identificeren, concurrenten te analyseren, markttrends te identificeren en marketingstrategieën aan te passen om beter aan de marktvraag te voldoen.

  5. Hoe evalueer je de effectiviteit van marketinginformatie?

    • De effectiviteit kan worden gemeten door het monitoren van de resultaten van marketingcampagnes, de toename van de klanttevredenheid, veranderingen in marktaandeel en andere successtatistieken.

  6. Wat zijn de belangrijkste voordelen van marketinginformatie voor bedrijven?

    • Voordelen zijn onder meer een beter begrip van doelgroepen, het voorspellen van markttrends, het verbeteren van het concurrentievermogen, het nemen van weloverwogen beslissingen en het vergroten van de effectiviteit van marketingstrategieën.

  7. Hoe voorkom je negatieve gevolgen bij het verzamelen van gegevens voor marketinginformatie?

    • Het is belangrijk om de privacyprincipes te respecteren en de wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven. Het is ook belangrijk om alleen legale en ethische methoden te gebruiken voor het verzamelen van informatie.