Tillatelsesmarkedsføring refererer vanligvis til praksisen med å samle inn, bruke og administrere tillatelser fra forbrukere for å få ulike typer markedsføringskontakter. Dette konseptet har blitt mer relevant på grunn av strengere personvern- og databeskyttelseslover som for eksempel General Data Protection Regulation (GDPR) i Europa.
Tillatelsesmarkedsføringsprinsippet inkluderer følgende aspekter:
-
Avtale:
- Markedsførere må innhente samtykke fra forbrukere til å samle inn og bruke deres personopplysninger til markedsføringsformål. Dette samtykket kan uttrykkes eksplisitt gjennom et samtykkemerke på nettstedet eller applikasjonen.
-
Tillatelsesmarkedsføring. Åpenhet:
- Forbrukerne skal være tydelig informert om hvilke data som samles inn og hvordan de skal brukes. Dette innebærer ofte klare personvernregler.
-
Administrer personverninnstillingene dine:
- Brukere får muligheten til å administrere personverninnstillingene sine, inkludert å velge hvilke typer markedsføringskontakter de tillater eller ikke tillater.
-
Tilbakekall av tillatelse:
- Brukere bør når som helst kunne trekke tilbake tillatelsen hvis de ikke lenger ønsker å motta markedskommunikasjon.
-
Tillatelsesmarkedsføring. Datasikkerhet:
- Å sikre datasikkerhet og personvern er et sentralt aspekt ved markedsføring av tillatelser. Markedsførere må aktivt beskytte dataene til kundene dine.
-
Overholdelse av lover:
- Markedsførere er pålagt å overholde personvern- og databeskyttelseslover og -forskrifter i deres jurisdiksjon.
-
Kontakttilpasning:
- Markedsførere bruker tillatelser til å tilpasse markedskommunikasjon, og levere mer relevante og målrettede opplevelser til hver forbruker.
-
Tillatelsesmarkedsføring. Ansvar:
- Markedsførere må være ansvarlige for å bruke tillatelser og sikre etiske og juridiske interaksjoner med kunder.
Tillatelsesmarkedsføring bidrar til å skape mer tillitsfulle forhold mellom merkevarer og forbrukere ved å respektere deres preferanser og beskytte personvernet deres. Dette samsvarer også med «tillatelser til å kommunisere»-modellen, der interaksjoner med forbrukere er basert på deres eksplisitte samtykke og interesser.
Det finnes to typer tillatt markedsføring: eksplisitt og underforstått.
- Ekspressmarkedsføring – Forbrukeren oppgir sin e-post for å motta markedsføringsmeldinger. De kan for eksempel abonnere på et nyhetsbrev. Ekspressmarkedsføring er vanlig når man oppretter nye forretningsrelasjoner.
- Implisitt Permission Marketing – Bedriften har et eksisterende forhold til forbrukeren. Dette kan være noen som er en nåværende kunde eller en hyppig besøkende på nettstedet.
Uansett hvilken form for e-postmarkedsføring som brukes, overlater begge parter tøylene til kunden, og gir dem kontroll over starten og slutten av forholdet.
Tillatelsesfri markedsføring er en markedsføringsstrategi der bedrifter sender reklamemeldinger potensielle kunder uten først å ha innhentet deres samtykke. Denne tilnærmingen er ofte forbundet med masseutsendelser, cold calling, reklamebannere og andre metoderrettet mot et bredt publikum. I motsetning til tillatelsesmarkedsføring, hvor kunden uttrykker sin interesse, forårsaker ikke-tillatelsesmarkedsføring ofte negative reaksjoner på grunn av påtrenging. Men når den brukes og målrettes riktig, kan denne metoden være effektiv, spesielt i sammenheng med å skape bevissthet om et produkt eller en tjeneste blant nye målgrupper.
Er Permission Marketing verdt det?
Nå har du sikkert innsett at tillatelsesmarkedsføring er en kostnadseffektiv markedsføringsmetode. Dette er ikke det eneste pluss. Andre fordeler inkluderer å opprettholde sterke kunderelasjoner, bygge omdømme og styrke lederskap.
Ved å investere tid i det kundene ønsker å se, vil de bli lojale mot merkevaren din. Bedrifter bygger også et positivt omdømme ved å gi publikum høy kvalitet epost markedsføring.
I tillegg tillatelsesbasert markedsføring genererer nye kundeemner. Når noen abonnerer på innholdet ditt, registrerer de seg for å lære mer om tjenestene bedriften din tilbyr.
Men ikke alt passer til løsningen til markedsføringsbaserte roser. Tillatelsesmarkedsføring har sine ulemper. For eksempel siden disse e-poster med markedsføringstillatelser er ofte automatisert, bør bedrifter være forsiktige med å sende for mange meldinger. Et selskap som sender sine kunder e-post om hver ny avtale, salg eller lansering av funksjoner kan overvelde innboksen deres og redusere kundenes interesse.
Det samme kan sies om å sende for få e-poster. Lederen kan glemme at virksomheten din eksisterer like raskt som de oppdaget deg. Å balansere volumet av innhold og tråkkfrekvens er nøkkelen.
Så hva er det beste innholdet å bruke når du bruker tillatelsesbasert markedsføring?
Her er noen for å komme i gang:
- Kampanjer – send abonnenter et varsel under annonsering aksjer som utelukkende er i deres interesser.
- Medlemsfordeler – Hold abonnenter investert ved å dele tilbud som kun er for medlemmer.
- Nyhetsbrev – Hold abonnenter oppdatert med de siste oppdateringene eller endringene i produktet ditt med et nyhetsbrev.
På samme måte kan det å sende brukere innhold som ikke er relatert til det de abonnerer på føre til at de blir forlatt. Hvis en kunde registrerer seg for et ukentlig Instagram markedsføringsnyhetsbrev, er de sannsynligvis ikke interessert i å annonsere et nytt produkt å selge.
Tillatelsesmarkedsføring
E-postmarkedsføring kommer i forskjellige former. Her er noen tommelfingerregler for å lage sterke salgs-e-poster:
- Sørg for at klienten gir tillatelse
- Si tydelig at forbrukerinformasjon er privat
- Gi et praktisk kanselleringsalternativ abonnement i bunnteksten på bokstaver.
- Velg innhold som oppmuntrer abonnenten din til å komme tilbake for mer.
- Legg til litt personlighet - disse e-poster er en sjanse for virksomheten slipp håret og vær mer avslappet med abonnentene dine.
Disse e-posteksemplene er konsise med innholdet, bruker attraktiv grafikk og inkluderer en oppfordring til handling for forbrukeren.
Jeg registrerte meg for e-poster for Later, en Instagram-planlegger. Jeg får oppdateringer om nye Instagram-funksjoner og morsomme triks. Jeg liker at hver av linjene i "Sent"-temaet slutter med de tilsvarende uttrykksikonene, og innholdet viser tydelige, interessante knapper oppfordring til handling.
Selv for en B2B-plattform vil Later finne en måte å legge til sin distinkte stemme i sine ukentlige nyhetsbrev. Hver og en er signert av plattformens administrerende direktør, Taylor, så den virker alltid personlig.
Elektronisk spill Forever 21 sterk. Jeg ble abonnent for å motta varsler om salg. Det jeg får er hyggelige ukentlige e-poster med popkulturelt relevante emner.
Legg merke til hvordan salget kun er for de som bestiller på nett? Ikke bare er det ett salg i handlingsoppfordringen, men to andre kampanjer øverst i e-posten gir meg muligheten til å tilpasse handleopplevelsen min.
Siden tillatelsesmarkedsføring vanligvis er en automatisert markedsføringsmetode, er det verktøy tilgjengelig for å hjelpe med opprettelse og planlegging.
Når du velger en e-postmarkedsføringstjeneste, husk noen ting:
- Sørg for at det er en klar og åpenbar måte for kunder å registrere seg og administrere abonnementet på.
- Sørg for tjenesten din automasjon samsvarer med din nåværende markedsføringsstrategi.
Tillatelsesbasert markedsføring er viktig for virksomheter som ønsker å få mer ut av markedsføringsarbeidet og tiltrekke seg nye kunder. Du kan tilpasse markedsføringsbudskapene dine og kunder kan tilpasse tilbud som passer best for dem.
Trykkeri АЗБУКА