Strona przeglądu zamówienia jest prawie zawsze ostatnim miejscem, do którego trafia klient przed dokonaniem zakupu.
W tym momencie prawdopodobnie przeprowadzili rozeznanie, przyjrzeli się produktom konkurencji, znają cenę i szczegóły związane z Twoim produktem i są gotowi do zakupu. Jeśli strona jest łatwa do zrozumienia i nie zagmatwana, Twój klient prawdopodobnie bez wahania kliknie przycisk „Dokonaj zakupu”.
Jeśli jednak strona wydaje się niejasna, nieprofesjonalna i nie zawiera pełnych informacji o produkcie, klient może się zatrzymać i martwić, że kupuje niewłaściwy produkt lub przekazuje pieniądze mniej wiarygodnej firmie. Strona podsumowania zamówienia
Z drugiej strony, jeśli strona zawiera reklamy, niepotrzebne obrazy, skomplikowany pasek nawigacyjny i inne niepotrzebne elementy, klient może się rozproszyć, kliknąć poza stronę zamówienia, a sfinalizowanie zakupu może zająć więcej czasu.
Kiedy rozwiniesz swoje elektroniczna witryna internetowa commerce, możesz się zastanawiać: „Czego potrzebuję na tej stronie, aby sfinalizować transakcję?”
Prawda jest taka, że trzeba po prostu zachować prostotę. Pomyśl o recenzjach zamówień jak o strony docelowe . Zamiast używać strony do konwersji klienta w potencjalnego klienta, chcesz po prostu, aby kliknął przycisk Kup. Strona przeglądu zamówienia
Aby pomóc im szybko kliknąć, pozwól klientowi zobaczyć dokładny wybór produktów, zdjęcie przedmiotu (przedmiotów), informacje o wysyłce i dokładne koszty związane z zamówieniem. Kiedy to strona skupiająca się na informacjach o produkcie, co jest ważne dla kupującego, będzie miał pewność, że kupuje właściwy produkt i nie odstraszy go od naciśnięcia przycisku „Kup”.
Tworząc stronę z recenzjami, upewnij się, że zawiera ona następujące przydatne elementy:
- Nagłówek, baner lub pasek postępu z napisem „Weryfikacja zamówienia”, „Weryfikacja zamówienia” lub czymś podobnym.
- Imię i nazwisko klienta, dane kontaktowe i adres wysyłki.
- Główne zdjęcie produktu i opis każdego produktu.
- Lista wszelkich dodatkowych specyfikacji lub dostosowań określonych przez klienta.
- Dokładne informacje o cenach pokazujące koszt każdego produktu, kwotę całkowitą, kwotę całkowitą, podatki i opłaty za wysyłkę.
- Informacje o płatności lub forma płatności.
- Jasny przycisk z napisem „Złóż zamówienie”.
Aby pomóc Ci stworzyć skuteczną stronę przeglądu zamówień, poniżej znajduje się dziewięć przykładów stron recenzji od prawdziwych firm.
Przykłady stron przeglądu zamówień
Neimana Marcusa
Strona podsumowania zamówienia Neiman Marcus umożliwia klientowi dokonanie wyborów w ostatniej chwili i zmian w informacjach o dostawie. Następnie mogą go użyć do dodania szczegółów płatności przed dokonaniem zakupu. W prawej części strony znajdują się przejrzyste informacje o cenach, ewentualne oznaczenia opakowań na prezent dokonane przez klienta oraz informacje o produkcie.
W obszarze Podsumowanie produktu wyświetlany jest przejrzysty obraz produktu wraz z tekstem opisującym kolor, rozmiar i liczbę oznaczeń dokonanych przez klienta. Przeglądając te informacje, klient będzie wiedział, że zamawia właściwy produkt i będzie mieć pewność, że w pliku znajdują się prawidłowe informacje, gdy kliknie „Zapłać teraz”.
Neiman Marcus stosuje również sprytną strategię ukrywania paska nawigacji. Po wejściu na stronę główną Neimana panel staje się znacznie bardziej szczegółowy i wyróżnia różne kategorie produktów. Na tej stronie element został zastąpiony paskiem postępu, który pokazuje klientowi, na którym etapie procesu realizacji transakcji się znajduje.
Bez paska nawigacyjnego ryzyko, że klient będzie mógł opuścić tę stronę i obejrzeć inne produkty, jest mniejsze. Prowadzi także klienta do aktualnego zakupu. Chociaż Neiman chce, żeby klienci na niego patrzyli ich produkty, usunęli pasek na tej konkretnej stronie, ponieważ mógł on powodować rozproszenie uwagi klientów, porzucenie koszyka lub powolne dokonywanie zakupów.
Nordstrom
Podobnie jak strona Neiman Marcus, ten projekt jest prosty i przedstawia obrazy oraz szczegóły związane z każdym produktem, dzięki czemu klient wierzy, że dokonuje właściwego zakupu. Na górze strony znajdują się podstawowe informacje o wysyłce. Następnie szczegółowe informacje znajdują się na dole strony. Na górze i na dole strony znajduje się jasnoniebieski przycisk „Złóż zamówienie”.
Organizacja tej strony umożliwia klientom ograniczonym czasowo szybkie przeglądanie i dokonywanie zakupów. Jednocześnie detale i przyciski na dole zostały zaprojektowane również z myślą o klientach, którzy chcą zobaczyć bardziej złożone detale.
Podobnie jak Neiman, ta strona również eliminuje pasek nawigacyjny, aby klienci mogli skupić się na dokonaniu zakupu tak szybko i sprawnie, jak to możliwe.
Drzwiczki
Drzwiczki, wykorzystuje obszar wyświetlania zamówień, aby dać konsumentom ostatnią szansę na zmianę sposobu dostawy żywności. To wyraźnie identyfikuje restaurację, z której składa zamówienie, a także szczegółowe informacje na temat posiłku.
Pokazuje także instrukcje dostawy klienta i pozwala mu na wprowadzenie drobnych zmian, takich jak dodanie dowodów dostawy. Chociaż na górze strony znajduje się logo DoorDash i przycisk „Powrót do menu”, projekt ogranicza również czynniki rozpraszające, które mogą prowadzić do porzucenia zamówienia.
IKEA
Strona recenzji IKEA stosuje niezwykle proste, ale skuteczne podejście. Podczas gdy inni strony na tej liście mają bardziej markowy wygląd, ta strona bardziej przypomina paragon. Wyświetla małe zdjęcie produktu i małe logo IKEA. Następnie zawiera bardzo szczegółowe szczegóły dotyczące wysyłki, produktu i ceny czcionka. Chociaż niektórzy mogą nazwać to nijakim, sprawia to, że strona jest niezwykle przejrzysta i prosta.
Podobnie jak Nordstrom, IKEA również zastępuje swój zwykły pasek nawigacyjny paskiem postępu zamówienia, dzięki czemu użytkownik może skupić się wyłącznie na składaniu zamówienia.
Fioletowy
Fioletowy, eliminuje również nawigację i zawiera pasek postępu na stronie przeglądu zamówienia. Dzięki eleganckiemu, przejrzystemu wyglądowi kupujący mogą z łatwością zobaczyć zdjęcie produktu, specyfikacje i szczegóły wysyłki. Podobnie jak w przypadku innych stron na tej liście, istnieje również pole, w którym możesz wprowadzić informacje dotyczące płatności przed dokonaniem ostatecznego zakupu.
Kanał. Strona podsumowania zamówienia
Strona recenzji kanał proste i jasne. Chociaż nadal zawierają pasek nawigacyjny, zdjęcia produktów i tekst o dodatkowych produkty mogą zatrzymać klienta na czym się skupiamy podczas finalizowania zakupu.
Na tej stronie klienci mogą przeglądać informacje o wysyłce i produktach oraz podawać dane dotyczące płatności. Zawiera przycisk „Dokończ zakup”, który pozwala zapłacić bezpośrednio po uzupełnieniu informacji o płatności.
Klub skarpet. Strona podsumowania zamówienia
Klub skarpet, która sprzedaje skarpetki na zamówienie i oferuje promocje „skarpetki miesiąca”, ma prosty i przejrzysty układ, mimo że zawiera niestandardowe części i specyfikacje skarpet. Informacje o produkcie znajdują się po prawej stronie i zawierają obraz głównej skarpetki oraz tekst wypunktowany, który zawiera listę wszelkich dostosowań, takich jak rozmiar i projekt skarpety dokonanych przez klienta.
Podobnie jak w innych przykładach, strona jest inna projekt z prawdziwej strony internetowej, ponieważ usuwa nawigację i zastępuje ją paskiem postępu.
Strona przeglądu zamówień Etsy
Etsy wykorzystuje bardziej zabawny i kolorowy projekt przeglądu zamówień. Strona ma zabawny nagłówek z informacją „Sprawdź szczegóły zamówienia”, aby podkreślić, że ta strona służy do sprawdzania Twojego zakupu.
Strona zachęca również klientów do złożenia zamówienia za pomocą prostego, ale atrakcyjnego brązowego pudełka z napisem „Prawie gotowe! Aby sfinalizować zakup, kliknij „Złóż zamówienie”. Przycisk umożliwiający złożenie zamówienia jest czarny, czyli tzw dobrze kontrastuje z białym designem Etsy
Klienci mogą zobaczyć szczegółowe informacje o produkcie, zdjęcia, informacje o sprzedawcy i przejrzystą cenę. Mogą również dodać notatkę dla sprzedającego. Strona podsumowania zamówienia
Podobnie jak inne strony, Etsy wyłącza nawigację i zastępuje ją wizualnym paskiem postępu. Ten styl baru może być zabawny i motywujący dla klienta, który lubi wizualnie widzieć swoje postępy. Każde koło zostaje zakończone, gdy wykonają zadanie podczas procesu realizacji transakcji, co może być pomocne dla niektórych kupujących.
Na Etsy u góry strony znajduje się również znak „Bezpieczna płatność”. Ponieważ Etsy umożliwia użytkownikom kupowanie przedmiotów od sprzedawców zewnętrznych, może to zapewnić poczucie spokoju ducha, że płatność i kontakt Informacje dla klientów bezpieczna.
Przewodnik po zakupach i kasach na Instagramie
Strona przeglądu zamówień Airbnb
Chociaż Airbnb sprzedaje wypożyczenia, a nie produkty. Ta strona Potwierdź i zapłać jest bardzo podobna do pozostałych stron na tej liście. Zawiera również pole do wprowadzenia informacji o płatności, brak paska nawigacyjnego, zdjęcie domu wakacyjnego i szczegóły rezerwacji SMS-em, aby dać użytkownikowi pewność zakupu i wszystkich powiązanych kosztów.
Przed tą stroną klient przeglądał już stronę, która wymagała od niego zaakceptowania regulaminu obiektu i potwierdzenia, że rozumie, jakie udogodnienia są, a jakich nie zapewnia. Ponieważ widzieli już wystarczająco dużo szczegółów, opis produktu na tej stronie jest trochę jasny.
Oprócz standardowych elementów strony z recenzjami znajduje się także uwaga mówiąca, że to miejsce wakacyjne jest „rzadkim znaleziskiem”, ponieważ jest regularnie rezerwowane. Może to dać klientowi dodatkową motywację do uzupełnienia danych i jak najszybszego dokonania płatności, jeśli obawia się, że inny urlopowicz może skorzystać z tych terminów.
Pamiętać. Bądź prostszy. Strona podsumowania zamówienia
Twój klient już wie, że chce kupić Twój produkt, zanim dotrze do strony przeglądu zamówienia. Dzięki temu nie musisz inwestować dużej ilości szczegółów i czasu w projekt.
Aby stworzyć efektywną stronę, staraj się zrównoważyć prostotę z niezbędnymi informacjami, aby klient zaufał Twojej firmie i miał pewność, że dokonuje właściwego zakupu.
Umieszczenie zbyt dużej ilości niepotrzebnych informacji na stronie realizacji zamówienia może odwrócić uwagę lub spowolnić klienta od dokonania ostatecznego zakupu. Jednak brak wystarczających informacji może spowodować, że Klient będzie się obawiał, że zamówi niewłaściwy towar. Skoncentruj się więc na przekazaniu klientowi dokładnie tego, co powinien wiedzieć, a następnie zachęć go do kliknięcia „Kup”.
Zostaw komentarz